BIENVENIDOS AL WEBINAR: ESQUEMAS DE RECONOCIMIENTO 2.0 AGOSTO 27, 2013

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1 BIENVENIDOS AL WEBINAR: ESQUEMAS DE RECONOCIMIENTO 2.0 AGOSTO 27, 2013 Estamos listos! Iniciaremos el evento en el siguiente horario: Cd de México: 9:00am Bogotá: 9:00 am Lima: 9:00 am Santiago: 10:00 am Buenos Aires: 11:00 am

2 Nuestros conferencistas de hoy Arturo Luna Mercer Director de Retiro Cd. de México Julie van Waveren Mercer Directora de Liderazgo y Desempeño Organizacional Cd. de México Germán Dyzenchauz GOIntegro CEO y Co-founder Buenos Aires 2

3 Mercer es consultora global líder en el desarrollo de estrategias de capital humano que ayudan a la atracción y retención de talento. GOintegro es la plataforma social corporativa para RH líder en Latinoamérica, que dinamiza la comunicación interna e integra aplicaciones de Reconocimientos, Beneficios Corporativos, Beneficios Flexibles e Incentivos.

4 Contenido de hoy Reconocimiento como parte de la estrategia de negocio El Reconocimiento es un tema Social Casos de Éxito en Latino América September 1,

5 La Cultura como vínculo entre la estrategia y la ejecución Hipótesis de negocio CULTURA Un único set de prioridades de inversiones en gente que permite a la organización capturar las sinergias y lograr la estrategia y resultados de negocio Define las metas de desempeño que la compañía busca lograr y fija los parámetros para las decisiones e inversiones que realizará para alcanzar las metas 5

6 Cómo alcanzar los resultados de negocio Los impulsores/ drivers influencian a los individuos y los grupos a comportarse de una determinada manera La Cultura se define en base a las pautas de conducta comunes en una organización Los resultados del negocio se derivan de las pautas de conductas comunes Impulsores Comportamientos Resultados Personales Sociales Organizacionales Modelos Eficientes Decisivas Conservadoras Toma de riesgos Emprendedoras Paternalistas Rápidas Orientada a la calidad Jerárquicas Creación de consenso Facultadas Colaboradoras Orientadas a los procesos Innovadoras Orientadas a las ventas Competitivas Familia Crecimiento Rentabilidad Presencia Reputación Calidad Competencia Prestación de servicio Resultados a corto plazo Orientadas al costo Sentido de urgencia 6

7 Primeras reflexiones Cuáles son los resultados de negocio que queremos lograr? Qué cultura requiero? Qué comportamientos quiero reconocer? Cómo mido si estoy impulsando los comportamientos/ cultura requeridos? Prioridades estratégicas Cultura actual vs. Cultura requerida Drivers de reconocimiento Métricas / KPIs 7

8 En síntesis El reconocimiento es un conjunto de prácticas premiar y felicitar públicamente reforzar comportamientos y conductas alinea las personas a la estrategia de la empresa Algunos beneficios de implantar un Programa de Reconocimiento: Mejora la contribución y desempeño Incrementa la productividad, innovación y calidad Impacta en el servicio y foco al cliente Impulsa el compromiso y satisfacción laboral September 1,

9 ES MOMENTO DE PARTICIPAR! Tu empresa cuenta con Programas de Reconocimiento actualmente?

10 Sección #2 EL RECONOCIMIENTO ES UN TEMA SOCIAL

11 El foco de Recursos Humanos en iniciativas 53% relacionadas con la satisfacción y bienestar de los empleados Fuente: Encuesta GOintegro Marzo 2014 September 1,

12 EVALUACIONES DE DESEMPEÑO PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTOS Una vez al año Continuos! 53% de los colaboradores dicen que no los motiva a esforzarse más Aplica individual o grupal, facilitando compartir metas y el trabajo en equipo 88% de los colaboradores prefiere el feedback de sus pares de trabajo Permite la comunicación y participación social de todos los colaborares September 1,

13 Cultura de Reconocimientos 2.0 En el momento! Descentralizada en toda la compañía y entre colaboradores (peer-to-peer) Social, con participación no sólo de las personas involucradas, sino del resto de los colaboradores Con la posibilidad de que cada persona elija su propio reconocimiento de un catálogo de premios September 1,

14 En el momento! September 1,

15 Descentralizado Combinando programas verticales y entre pares September 1,

16 Descentralizado permitiendo que todos los empleados creen nominaciones September 1,

17 Social Utilizando canales tradicionales y redes sociales corporativas September 1,

18 Catálogos Personalizados Para que cada colaborador elija su propio reconocimiento September 1,

19 ES MOMENTO DE PARTICIPAR! En tu empresa utilizan alguna plataforma para desarrollar y administrar programas de reconocimientos y catálogos de premio?

20 El Colaborador en el centro de las nuevas plataformas y aplicaciones de reconocimientos En la nube (cloud) y Software como un Servicio (SaaS) Diseñado para la adopción del usuario final Sin entrenamiento! Probar el valor primero, pagar después Accesible desde cualquier lugar: web, móvil September 1,

21 Sección #3 BIG DATA & PRODUCTIVIDAD

22 Reconocimientos & Big Data Análisis de flujo de nominaciones para el evaluación y predicción de la interrelación de las personas Detección de high-potencials Análisis de relaciones entre jefes y personas de sus equipos de trabajo Direccionamiento de reconocimientos hacia productos, experiencias o categorías de mayor interés September 1,

23 Productividad de Recursos Humanos Centralización de todos los programa en una única plataforma para administrar todo el proceso Control sobre todo el proceso de nominación y aprobación de reconocimientos, con reglas de negocio Notificaciones automatizadas a los colaboradores y administradores de cada programa Simplificación del proceso de entrega de premios y optimización el presupuesto del área y la compañía September 1,

24 Conclusiones Los objetivos del Programa deben estar alineados con la estrategia del negocio y valores de la organización Reconocer comportamientos específicos, que sean fácil de identificar por las personas que pueden nominar Llevar la comunicación del reconocimiento a la mayor exposición posible dentro de la compañía Utilizar plataformas que ayuden a la adopción y administración de los programas de reconocimientos September 1,

25 Contacto Julie van Waveren Mercer, Directora de Liderazgo y Desempeño Organizacional Germán Dyzenchauz GOIntegro, CEO y gointegro.com PREGUNTAS Por favor escriba sus preguntas en la sección P&R de la barra de herramientas. Para enviar una pregunta, mientras se encuentre en modo de pantalla completa, utilice el botón P&R en la parte superior de la pantalla. Para enviar una pregunta, mientras se encuentre en modo de media-pantalla, utilice el P&R del panel ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla. DE CLICK AQUÍ PARA PREGUNTAR A TODOS LOS PANELISTAS FEEDBACK Un formulario de comentarios se abrirá en una nueva ventana en cuanto el webinar haya terminado. Por favor, llénelo y envíelo para poder seguir mejorando. 25

26

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