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1 EMISIÓN WEB MANUAL DE USUARIO Page 1

2 TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO DESCRIPCIÓN INICIAR SESIÓN MENÚ PRINCIPAL... 6 CORREDORES ASESORES... 6 FUNCIONARIOS DE CORREDORES ASESORES MI PERFIL... 6 ADMINISTRAR USUARIOS BUSCAR USUARIO CREAR NUEVO USUARIO MODIFICAR USUARIO ELIMINAR USUARIO CERRAR SESIÓN NUEVA COTIZACIÓN DE AUTOMOTORES PASO 1: COTIZACIÓN PASO 2: DATOS DEL ASEGURADO PASO 3: DATOS DEL RIESGO PASO 4: DOCUMENTOS ADJUNTOS Page 2

3 1. DESCRIPCIÓN El objetivo de esta aplicación es permitirles a los Corredores Asesores emitir nuevas pólizas de automotores desde su oficina virtual en tiempo real, así como también imprimir los documentos relacionados con dichas pólizas. 2. INICIAR SESIÓN 1. Para ingresar a la aplicación, se debe acceder a presionar sobre la opción Corredor Asesor y luego hacer click sobre la opción Emisión Web. Page 3

4 2. Se mostrará una ventana de Inicio de Sesión tal como se muestra en la figura siguiente: 3. Se debe indicar el nombre de usuario y la contraseña correspondientes y presionar el botón Iniciar. Presionar el botón Iniciar luego de especificar usuario y contraseña Page 4

5 NOTA: En caso de no recordar la contraseña, se debe presionar el link Recuperar contraseña. Se mostrará una ventana como la siguiente: Especificar el nombre de usuario y presionar el botón Recuperar. El Sistema enviará un a la cuenta de correo del usuario configurada anteriormente, con una nueva contraseña generada automáticamente. Para regresar a la ventana de inicio de sesión presionar el botón Anterior. Page 5

6 3. MENÚ PRINCIPAL El Menú Principal se despliega al hacer clic sobre la flecha que se encuentra a continuación del nombre del usuario. Las opciones presentadas variarán según el perfil del usuario logueado. CORREDORES ASESORES FUNCIONARIOS DE CORREDORES ASESORES 3.1. MI PERFIL La opción Mi Perfil permite visualizar los datos del usuario logueado y editar los campos correspondientes al Nombre, Apellido, , Teléfono y Celular, así como también modificar la Contraseña de ingreso al sistema. 1. Al hacer click sobre la opción seleccionada se mostrará una ventana con todos los datos del usuario. Page 6

7 2. Para Modificar dichos datos se debe posicionar el cursor sobre el campo correspondiente y digitar la información. Los campos Usuario y Rol no podrán ser editados. 3. Para Cambiar la Contraseña de ingreso se debe hacer click sobre el link Cambiar Contraseña. Se desplegarán los campos Contraseña y Confirmar Contraseña en donde se deberá ingresar el nuevo password. Una vez actualizados todos los datos deseados se debe confirmar la actualización haciendo click en el botón Actualizar Usuario. Si se desea cerrar la ventana de actualización sin efectuar ninguna modificación se debe presionar el botón Cancelar. Page 7

8 ADMINISTRAR USUARIOS Los usuarios con rol de Corredores Asesores podrán administrar y realizar el mantenimiento de sus funcionarios exclusivamente. 1. Para ingresar a esta opción se debe hacer click sobre Administrar Usuarios en el menú principal. 2. Se mostrará una ventana como la siguiente, desde donde se podrán buscar usuarios, editarlos, eliminarlos o crear nuevos: Page 8

9 BUSCAR USUARIO 1. Para buscar un usuario en particular se debe especificar el nombre de dicho usuario en el campo Buscar 2. Luego, presionar el botón Buscar Usuario 3. Se desplegará el usuario correspondiente al nombre especificado CREAR NUEVO USUARIO 1. Para crear un nuevo usuario se debe hacer un click sobre el link Crear Nuevo Usuario. 2. Se mostrará la ventana de Registro de Usuario en donde se deberán especificar los siguientes campos: Page 9

10 Nombre: Nombre real del Usuario que se está creando (obligatorio) Apellido: Apellido real del Usuario que se está creando (obligatorio) Login Name: nombre de Usuario para ser utilizado en el Login (obligatorio) dirección de correo electrónico Teléfono: teléfono del usuario Celular: número de celular del usuario Contraseña: contraseña del usuario para el ingreso al sistema (obligatorio) Confirmar Contraseña: se solicita nuevamente el ingreso de la contraseña (obligatorio) 3. Una vez especificados todos los campos necesarios se deberá hacer click en Crear Usuario Page 10

11 MODIFICAR USUARIO 1. Para modificar los datos de un usuario se debe hacer click en el link Modificar de la lista de usuarios correspondiente al usuario deseado. 2. Se mostrará una ventana como la que aparece a continuación, la cual está detallada en el capítulo Mi Perfil, de este mismo documento ELIMINAR USUARIO 1. Para eliminar un usuario, se debe hacer click en el link Eliminar de la lista de usuarios correspondiente al usuario deseado. 2. Se mostrará un mensaje de confirmación para la eliminación del usuario. Page 11

12 3.2. CERRAR SESIÓN Para cerrar la sesión se debe hacer click sobre la opción Cerrar Sesión del menú principal. Page 12

13 4. NUEVA COTIZACIÓN DE AUTOMOTORES 1. El Paso 1 de la ventana principal permite comenzar con una cotización de póliza para automotores. En caso de no encontrarse en la ventana principal, podrá acceder a la misma desde el texto Nueva cotización de automotores ubicada en la parte superior de la aplicación. Page 13

14 PASO 1: COTIZACIÓN Algunos campos del formulario se irán habilitando a medida que otros campos sean especificados y los menús desplegables se irán autocompletando, dependiendo de las opciones que se vayan seleccionando en los anteriores. A continuación, describimos cada uno de los campos solicitados: Tipo de Cotización Plazo Actualmente el único tipo de cotización / plazo habilitado es Anual, que corresponde a seguros con vigencia de 365 días procedentes de otras compañías o sin antecedentes. Inicio de Vigencia Fecha de inicio de la cobertura, determina la tarifa a aplicar. Fin de Vigencia Fecha de finalización de la cobertura. NOTA: Se pueden cotizar pólizas desde la fecha actual hasta la fecha de vencimiento de la tarifa. En caso de especificar una fecha de inicio anterior a la fecha actual y/o una fecha de fin posterior a la fecha de vencimiento de la tarifa, el sistema mostrará un mensaje indicando el error. En dicho mensaje se indica cuál es la fecha de fin de vigencia máxima permitida. Moneda Es opcional la contratación de la póliza en pesos uruguayos o dólares estadounidenses. $: Pesos uruguayos. U$S: Dólares estadounidenses. Page 14

15 Especie En este menú desplegable se debe seleccionar el tipo de vehículo al cual está destinada la póliza. Automóvil: Sedanes, Hatches y/o Coupés. Utilitario personas: Camionetas rurales, Jeeps, Doble Cabinas, Camionetas y Omnibuses de Turismo y/o Escolares. Utilitario carga: Camionetas pick up y furgón. Motocicletas: Motos, motonetas y triciclos. Transporte colectivo: Ómnibus interdepartamentales y urbanos. Transporte carga: Camiones, remolques y semirremolques. Maquinaria/Equipamiento: Autoelevadores y maquinaria agrícola. Otros: Trailers y Casas Rodantes. Marca Dependiendo del vehículo especificado se listarán las marcas para que sea seleccionada. Se tomará como válida la indicada expresamente en la libreta o título de propiedad del vehículo. 0KM Según la marca seleccionada se habilitará o no la opción 0Km. Un vehículo será considerado 0 Km si la fecha de inicio de vigencia de la póliza no excede los 30 días de la fecha de empadronamiento del mismo. Opción deshabilitada Opción no seleccionada Opción seleccionada Page 15

16 Año Se debe especificar el año de empadronamiento del vehículo. Se listarán solo los años que vienen de la Marca de vehículo indicada. Si no se encuentra el deseado, consulte con el Centro de Atención Telefónico (CAT Si se marcó la opción 0Km, solo se listará el año actual. Combustible Se debe especificar el tipo de combustible. Según la marca y el año seleccionados, se listarán los combustibles disponibles. Modelo Se listarán los modelos de vehículos disponibles. Estos modelos serán listados de acuerdo a la Marca, Año y combustibles especificados. Destino Se selecciona el destino/uso que se le dará al vehículo. Las opciones mostradas dependerán de lo que se haya seleccionado en Especie, Marca y Modelo. Page 16

17 Escolar y turismo: Vehículo que sirve normalmente para el transporte regular de escolares o turistas, con la debida autorización emitida por la autoridad competente. Particular: Vehículos afectados en forma exclusiva al uso personal del asegurado o terceras personas debidamente autorizadas, sin que exista onerosidad en su utilización. Particular y trabajo: Todo vehículo que sirva normalmente para el transporte vial de personas o de cosas, afectados a cualquier actividad comercial en forma alternativa o exclusiva. Remise: Automóvil de alquiler destinado al transporte particular de pasajeros y equipajes, cuya tarifa está sujeta a la aprobación por parte de la autoridad competente, y que es contratado en forma previa con el titular del permiso, de acuerdo a una tarifa que puede ser horaria, o basada en el kilometraje recorrido. Taxi: Automóvil de alquiler, para el transporte de pasajeros y equipajes, mediante retribución indicada por un aparato que ajusta el precio a la tarifa aprobada por la autoridad competente, según la distancia recorrida y/o tiempo de espera. Trabajo: Todo vehículo que sirva normalmente para el transporte vial de personas o de cosas, afectados a cualquier actividad comercial. Transporte Escolar: Vehículos afectados al transporte regular de escolares, con la debida autorización emitida por la autoridad competente. Turismo: Vehículos afectados al transporte regular o esporádico de turistas, con la debida autorización emitida por la autoridad competente. Departamento de Circulación Lugar donde el vehículo transita o permanece habitualmente, al menos 90 % del tiempo. Cuando el vehículo pudiera encuadrarse en más de un Departamento de circulación prevalecerá la ubicación que corresponda al mayor premio (Montevideo). Page 17

18 Deducible Se debe seleccionar el deducible, que es la parte de la pérdida de la cual se hace cargo el asegurado ante la ocurrencia de un siniestro. Nivel RC Cobertura de Responsabilidad Civil Se debe seleccionar el nivel de cobertura de responsabilidad civil deseada. Dispositivo Antihurto Dispositivo de tipo corta ignición o combustible o ambos conjuntamente, autoexcitable. No se aceptarán los tipos sonoros o dispositivos originales de fábrica o no, que se desactiven por llave simple. Sin alarma: Sin dispositivo antihurto que cumpla con las características descriptas. Con alarma: Con dispositivo antihurto que cumpla con las características descriptas. Lo Jack: Dispositivo de localización proporcionado por la Compañía, sin costo para el asegurado. El programa indica en forma automática si el vehículo cotizado requiere la instalación de este último como requisito para ser asegurado. Page 18

19 Años sin siniestro Aquí se indica el número de años completos transcurridos sin siniestros que hayan afectado la póliza. Tuvo afectación Se indica si el vehículo tuvo o no tuvo afectación No: Sin siniestro que afecte la bonificación en el último año de vigencia. Sí: Con siniestro que afecta la bonificación en el último año de vigencia. Segunda póliza Se indica si ya cuenta o no con póliza de Incendio vigente en la Compañía. No: Sin póliza vigente de Incendio en la Compañía. Sí: Aquel cliente que cuente con un seguro de Incendio vigente en la Compañía gozará de un 5% de descuento por Segunda Póliza al emitir el primer contrato en el ramo Automotores. Page 19

20 Convenio Se debe seleccionar el convenio, en caso de aplicar. El Convenio corresponde a un descuento de características comerciales, otorgado a grupos (asociaciones o empresas y sus funcionarios) o flotas, según el volumen de negocios de cada uno. Por flotas que superen los 50 vehículos consultar en Departamento Comercial Page 20

21 Auto extra Mediante el pago de un adicional, los asegurados podrán tener a su disposición un vehículo estándar en caso de siniestro cubierto por la póliza. Las opciones que se listan para ser seleccionadas son las siguientes: No Tiene: Sin derecho a utilizar el vehículo de alquiler. Paseo 15 días: Para vehículos encuadrados dentro de las especies Automotores y Utilitario Personas. Otorga derecho a utilizar un vehículo de alquiler con un plazo máximo de 15 días. Paseo 30 días: Para vehículos encuadrados dentro de la especie Utilitario Personas. Otorga derecho a utilizar un vehículo de alquiler con un plazo máximo de 30 días. Trabajo 15 días: Para vehículos encuadrados dentro de la especie Utilitario Carga. Otorga derecho a utilizar un vehículo de alquiler equipado con motor de igual combustible al del vehículo asegurado, con un plazo máximo de 15 días. Trabajo 30 días: Para vehículos encuadrados dentro de la especie Utilitario Carga. Otorga derecho a utilizar un vehículo de alquiler equipado con motor de igual combustible al del vehículo asegurado, con un plazo máximo de 30 días. Botón Cotizar Una vez especificados todos los campos necesarios se debe hacer click en el botón Cotizar que se encuentra en la parte inferior del formulario. Se desplegará un resumen de la póliza y los últimos campos a especificar para finalizar con el proceso de generación de póliza. Page 21

22 Al hacer click en el botón Cotizar se muestra un resumen de los datos especificados y más opciones para seleccionar antes de finalizar el proceso Cobertura En la grilla mostrada al presionar el botón Cotizar se debe especificar el tipo de Cobertura y cómo se realizará el pago de la misma. Se puede efectuar haciendo click directamente sobre la opción deseada. O bien seleccionando la opción deseada desde los menús desplegables que se encuentran debajo de la misma. Page 22

23 Promoción y Descuento Comercial Además de los menús para especificar el tipo de cobertura, se encuentran las opciones Promoción y Descuento Comercial, que practicarán un descuento sobre la póliza. Botón Guardar Precotización La precotización se podrá guardar en cualquier momento mientras se completa el formulario. Para ello se deben seguir los siguientes pasos: 1. Hacer click en el botón Guardar precotización 2. Se mostrará una ventana en donde se deberá especificar un nombre para la cotización 3. Hacer click en el botón Guardar. Para recuperar la cotización guardada: 1. Hacer click sobre el link Obtener precotización que se encuentra en la parte superior de la aplicación 2. Se mostrará una ventana para efectuar la búsqueda de la misma. 3. Especificar el patrón por el cual se va a realizar la búsqueda y presionar el botón Buscar. 4. Se mostrará una grilla con los resultados de la búsqueda. Se debe hacer click sobre la línea de la grilla que corresponda con la cotización que se quiere recuperar. Page 23

24 NOTA: si se presiona el botón Buscar sin ingresar ningún patrón de búsqueda, se listarán las cotizaciones guardadas en los últimos 15 días. Botón Generar PDF Para generar el formato pdf con la cotización de la póliza, se debe hacer click en el botón Generar PDF y automáticamente se abrirá el documento generado. Page 24

25 Botón Enviar vía Para enviar el formato pdf por al Cliente se debe hacer un click en el botón Enviar vía E- mail. Se mostrará una ventana donde se deberán especificar los datos para el envío al Cliente y se podrá seleccionar una opción que permitirá al Corredor Asesor enviarse una copia. Botón Siguiente Finalmente, para continuar con el proceso de generación de la póliza e ir al Paso 2: Datos del Asegurado se debe presionar el botón Siguiente. Page 25

26 PASO 2: DATOS DEL ASEGURADO En este formulario se deberán especificar los datos del asegurado. Los campos mostrados variarán según se seleccione en el menú Tipo de Persona la opción Física o Jurídica. Campos para Tipo de Persona: FÍSICA C.I.: Cédula de Identidad de quien solicita la cotización Nombres: Nombres de quien solicita la cotización Apellidos: Apellidos de quien solicita la cotización Fecha de Nacimiento: Fecha de nacimiento de quien solicita la cotización Sexo: Sexo de quien solicita la cotización Campos para Tipo de Persona: JURÍDICA R.U.T.: Número de RUT de la empresa que solicita la cotización Razón Social: Razón Social de la empresa que solicita la cotización Page 26

27 Nombre de Fantasía: Nombre de Fantasía de la empresa que solicita la cotización Campos para Tipo de Persona: FÍSICA o JURÍDICA Dirección: Dirección del domicilio de quien solicita la cotización Ciudad: Ciudad de quien solicita la cotización Departamento: Departamento de quien solicita la cotización Código Postal: Código Postal de quien solicita la cotización Teléfono: Número de teléfono de quien solicita la cotización Celular: Número de celular de quien solicita la cotización Dirección de correo de quien solicita la cotización. Botón de Búsqueda Una vez especificada la C.I. (en caso de persona física) o el RUT (en caso de persona jurídica) y moverse hacia otro campo o presionar el botón de búsqueda ( ), el sistema realizará una búsqueda del asegurado. Si ya es un asegurado del corredor que está generando la póliza, se completarán automáticamente el resto de los datos. Si es un asegurado de otro corredor, solamente se completarán el Nombre y el Apellido. Page 27

28 Botón de Búsqueda Avanzada También se podrá efectuar una búsqueda fonética del Asegurado por apellidos, razón social o nombre de fantasía; por documento de identidad o número de RUT, según sea persona física o jurídica; o por número de Asegurado en todos los casos. Pasos a seguir: 1. Hacer click en el botón Búsqueda Avanzada 2. Especificar si se realizará una búsqueda de persona física o jurídica 3. Ingresar el patrón de búsqueda 4. Presionar el botón Buscar 5. Se mostrará una lista con los resultados de la búsqueda 6. Para seleccionar un Asegurado de la lista se debe hacer click sobre la línea correspondiente. Una vez completos todos los campos obligatorios del formulario se podrá continuar con el siguiente paso del proceso, haciendo click en el botón Siguiente, Page 28

29 PASO 3: DATOS DEL RIESGO El formulario Datos del Riesgo es el siguiente: Matrícula, Padrón, Motor y Chasis Se deben ingresar los datos del vehículo. Estos cuatro campos son alfanuméricos y obligatorios. Contrata como En este campo se debe seleccionar el vínculo existente entre el asegurado y el vehículo. Page 29

30 Asegurados La póliza puede tener tantos asegurados como sea requerido. Para agregar otros asegurados se debe hacer click en el botón Agregar del campo Asegurados. Se abrirá una ventana para ingresar los datos del mismo. Para ampliar información sobre cómo completar este formulario, remitirse al capítulo Paso 2: Datos del Asegurado. Page 30

31 Tomador/Beneficiario Por defecto el sistema indica como Tomador y Beneficiario de la póliza a la persona ingresada como Asegurado, pero ambos pueden ser modificados. Para eso se debe presionar el botón Modificar y en la ventana indicada ingresar los datos del mismo. Cesionario En este campo se puede agregar un Cesionario. Para agregarlo se debe hacer click en el botón Agregar y en la ventana indicada ingresar los datos del mismo. Botón Descargar Solicitud Una vez completados los datos específicos del vehículo e ingresados Asegurado, Tomador, Beneficiario y Cesionario (en caso que corresponda) se debe hacer click en el botón Descargar Solicitud. Al presionar el botón se muestra una ventana para buscar y seleccionar al Corredor Asesor que corresponda (en caso que exista más de un número para el mismo). Page 31

32 Una vez seleccionado el Corredor Asesor se descargará el formato pdf con la Solicitud de la nueva póliza, la cual debe ser firmada por el Asegurado. Page 32

33 Para continuar con el siguiente paso se debe presionar el botón Siguiente. PASO 4: DOCUMENTOS ADJUNTOS Se mostrará el formulario de manejo de archivos, desde donde se podrán adjuntar los documentos correspondientes, así como la solicitud de la póliza firmada y escaneada. Para adjuntar un archivo se deben seguir los siguientes pasos: 1. Seleccionar el archivo haciendo click en el botón Examinar. 2. Hacer click en el botón Adjuntar. 3. Se mostrará un menú desplegable, donde se debe seleccionar el tipo de documento que se está adjuntando. Page 33

34 Botón Generar Póliza Una vez adjuntados los documentos se debe finalizar el proceso haciendo click en el botón Generar Póliza. Se mostrará una ventana indicando el número de referencia de la póliza y el resultado de la generación. Luego el sistema brindará varias opciones: crear una nueva póliza, descargar documentos, enviarlos por o cerrar la sesión. Los documentos con posibilidad de ser descargados son los siguientes: Carta de Presentación, Frente de Póliza, Certificado SOA, Recibos y Tarjeta Verde. Pueden marcarse o desmarcarse, según se deseen descargar o no. Una vez seleccionados los documentos se debe hacer click sobre el botón Descargar. Page 34

35 Carta de Presentación Frente de Póliza Page 35

36 Certificado SOA Recibos Page 36

37 Tarjeta Verde Page 37

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