PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS 1ª. Objeto de la licitación: El objeto de la presente licitación al que se refiere el presente Pliego es la adjudicación del Servicio de edición y puesta en producción de contenidos, y mantenimiento y desarrollos técnicos para la plataforma tecnológica Aula Virtual /aulavirtual y la App Aula Virtual de ICEX 2ª. Antecedentes. ICEX puso en funcionamiento su plataforma tecnológica Aula Virtual en junio de El acceso a la misma se realiza a través del portal ICEX ( y es gratuito para los usuarios registrados en dicho portal que hayan solicitado acceder a este servicio. El Aula virtual /aulavirtual permite el seguimiento de la imagen y el sonido de las conferencias sincronizados con las diapositivas expuestas por los conferenciantes; aporta un buscador de contenidos y la posibilidad de imprimir la documentación complementaria. Actualmente el servicio cuenta con más de empresas españolas suscritas a través de cuyo servicio de registro valida el acceso de los usuarios. Anualmente acceden a la plataforma usuarios para consultar los diferentes contenidos. La plataforma cuenta con una media entre 130 y 150 seminarios disponibles que se actualizan periódicamente en función de la vigencia de la información, los nuevos mercados y sectores de oportunidad que Icex considere de interés para las empresas españolas. El usuario puede acceder a los seminarios directamente o bien a través de los buscadores por países y sectores acordes a las tablas corporativas de Icex. La plataforma registra los usuarios únicos y accesos realizados a cada contenido y aporta las correspondientes estadísticas. Incluye también encuestas de valoración de cada seminario y procesa los resultados. Desde enero de 2014 ICEX ha desarrollado una App para dispositivos móviles (tabletas y smartphones) disponible en Google play y Apple store. En el periodo enero/septiembre 2016 se han realizado más de descargas. Asimismo, la plataforma desarrollada incluye una herramienta de control que permite a los responsables de ICEX del Aula Virtual la validación (VºBº) de los seminarios antes de su difusión on line y el acceso a los datos y estadísticas de las visitas y la visualización de cada seminario. Las estadísticas del servicio se obtienen también a través de Google analytics. Icex cuenta con una plataforma tecnológica basada en la estructura que se describe a continuación, alojada en servidores propios. Hardware: Amazon Web Services ( AWS ): 1- Elastic Compute Cloud ( EC2 ): 38

2 - Instancia para producción y preproducción tipo m4.large situada en Europa ( eu-west-1a ) con 2 vcpu, ECU variable, 8 GB de Memoria RAM, Almacenamiento EBS, Virtualización HVM, asignada a un Security Group y Virtual Prite Cloud (VPC) exclusivos. 2- Simple Storage Service ( S3 ): - Bucket para almacenamiento de contenidos en producción y preproducción situado en Europa ( eu-west-1 ), con sistema de Log y aceleración S3 Transfer Acceleration habilitados. 3- Relational Database Service ( RDS ): - Instancia para producción y preproducción tipo db.r3.large compatible con MySQL y situada en Europa ( eu-west-1c ), compuesta por 2 vcpu, 15 GB de Memoria RAM, asignada a un Security Group y Virtual Private Cloud ( VPC ) exclusivos, con capacidad para crear réplicas. Software: Plataforma desarrollada sobre Framework de PHP: Symfony ( Configuración de servidor LAMP con Apache2 y PHP ª. Descripción de los trabajos a realizar El objeto de la presente licitación es la contratación del Servicio de edición y puesta en producción de contenidos, y mantenimiento y desarrollos técnicos para la plataforma tecnológica Aula Virtual /aulavirtual y la App Aula Virtual de ICEX, tal como se describe a continuación y deberá tener en cuenta las siguientes condiciones generales: Respeto de las características de los seminarios y webminarios organizados por ICEX. Respeto a las características, funcionalidades y prestaciones de la App ICEX AULA VIRTUAL y la plataforma tecnológica de seminarios de ICEX Grabación de seminarios organizados por ICEX Dependencia del portal y sus características y especificaciones técnicas. La empresa adjudicataria estará en coordinación con los responsables del portal ICEX para establecer las relaciones y enlaces oportunos entre las páginas del portal Icex y las del Aula Virtual. Aportación de recursos humanos expertos en la materia objeto del proyecto. Aportación de recursos materiales requeridos para la realización del proyecto. Aportación de creatividad y valor añadido aplicables a la App y la plataforma tecnológica de seminarios del ICEX En cuanto a metodología y servicios demandados se detalla lo siguiente: Servicios de producción y gestión de contenidos. Revisión de contenidos actuales y gestión de nuevos contenidos: digitalización y edición de conferencias; revisión y tratamiento de material de las conferencias; Sincronización de conferencias (video streamming) con diapositivas Servicios de producción de resúmenes de seminarios en formato corto (hasta 3 minutos) y formato largo (hasta 60 minutos). Guionización periodística con totales y entrevistas, edición, locución, montaje, postproducción y publicación en la plataforma. Servicios de grabación de seminarios Servicios de subida a producción de contenidos Servicios técnicos de diseño y desarrollo que respondan a las necesidades de programación y soporte de la App ICEX AULA VIRTUAL y la plataforma tecnológica de seminarios de ICEX Servicios de gestión y mantenimiento de la aplicación y del panel de seminarios disponible en el Aula Virtual ICEX. Subidas de contenidos a la plataforma de Aula Virtual mediante línea de comunicaciones propia del contratista 39

3 Entrega de productos editados (con duración media de una hora) en un plazo máximo de 7 días laborables a contar desde la fecha de entrega de los materiales a editar. Entrega de nuevos desarrollos en un plazo máximo de 1 mes a contar desde la fecha de aceptación de los trabajos. Reuniones mensuales en la sede de Icex con el responsable del proyecto para seguimiento de las actividades y organización de los trabajos. Adicionalmente podrían requerirse los siguientes servicios con carácter ocasional. 1.- Servicios complementarios a la grabación de seminarios Media jornada de grabación (máximo 4 horas) en la Comunidad de Madrid, incluyendo toda la infraestructura necesaria de materiales audiovisuales y personal técnico. Horas adicionales a las 8 horas correspondientes a la jornada completa de grabación. 2- Retransmisión en directo de seminarios (servicios opcionales, sólo en caso de que el licitador los incluya en su oferta) Media jornada de emisión en directo (máximo 4 horas) en la Comunidad de Madrid, incluyendo toda la infraestructura necesaria de material y personal técnico Jornada completa de emisión en directo (máximo 8 horas) en la Comunidad de Madrid, incluyendo toda la infraestructura necesaria de materiales y personal. Horas adicionales a las 8 horas correspondientes a la jornada completa de Retransmisión en Directo. El proveedor debe contar como mínimo con los siguientes perfiles profesionales para la correcta prestación del servicio (equipo requerido): - Periodista: Licenciado/Grado en Periodismo. Mínimo 4 años de experiencia - Operador de cámara. Técnico superior en realización Mínimo 2 años de experiencia - Desarrollador senior. Licenciatura/Grado en Ingeniería Informática. Mínimo 4 años de experiencia - Gestor de contenidos/continuidad: Editor de material multimedia, documentación y presentaciones. Mínimo 2 años de experiencia. Titulación no requerida. Otros perfiles profesionales a valorar son los siguientes (equipo complementario): - Project Manager. - Diseñador interfaz de usuario y usabilidad web, SEO y - Desarrollador junior - Licenciado/Graduado en comunicación audiovisual - Licenciado/Graduado en Ingeniería Informática En el Anexo C se detallan los volúmenes previstos en 2017 de los diferentes servicios demandados y cuyo detalle sería el siguiente: CONCEPTO por año Edición de contenidos Grabación de seminarios tanto en la Comunidad de Madrid como en el resto del territorio nacional Subida a producción y publicación en la plataforma de los contenidos editados Producción de resúmenes hasta 3 minutos de duración (guionización periodística, edición, locución, montaje, postproducción y publicación en la plataforma) Volumen estimado min/año 11 jornadas/año min/año 10 resúmenes/año 40

4 Producción de resúmenes hasta 60 minutos de duración (guionización periodística, edición, locución, montaje, postproducción y publicación en la plataforma) Maquetación html nota informativa difusión seminarios Librería musical Locución de traducciones y sincronización con vídeo Trabajos de mantenimiento y actualización de la plataforma Servicios técnicos de mantenimiento y desarrollo para atender la demanda de programación y soporte de aplicaciones de ICEX. 800 min/año 30 notas/año 12 piezas año 90 min/año 100 horas año 140 horas año 4º Contenido de las ofertas técnicas La oferta técnica deberá especificar: La Descripción detallada de la propuesta para los trabajos a realizar descritos en la condición 3ª anterior. Los procesos de control y seguimiento de los servicios prestados. Los recursos tecnológicos utilizados en la grabación de seminarios Los recursos tecnológicos utilizados en la emisión de seminarios on line Delimitación de las responsabilidades y deberes del licitador. Tiempo medio de realización de los trabajos y entregas de producto final Composición del equipo de trabajo incluyendo curriculum de los profesionales de acuerdo al Anexo I al presente Pliego de Prescripciones Técnicas. Madrid, a 24 de noviembre de 2016 El Consejo de Administración (Órgano de Contratación), P.D. (Resolución de 21 de julio de BOE ), La Directora General de Cooperación Institucional y Coordinación Alicia Montalvo Santamaría NOTA INFORMATIVA: Esta actividad es susceptible de ser cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) 41

5 ANEXO I. RESUMEN DE EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO POR RECURSO Empresa Perfil Nombre y Apellidos Titulación Académica Requisitos Obligatorio Valorable Cumple SI/No Empresa/ Cliente Proyecto/ Servicio Fecha inicio (DD/MM/AAAA) Fecha fin (DD/MM/AAAA) Nº Meses Experiencia 42

6 FORMATO CV Nombe y Apellidos Formación Académica: [Titulación o Carrera de Estudio], [mes, año] [Centro de Estudios] [Lugar de Estudios, País] Formación Complementaria: [Nombre del Master o Curso Cursado], [Centro de Estudios] [Mes, Año] [Nombre del Master o Curso Cursado], [Centro de Estudios] [Mes, Año] [Nombre del Master o Curso Cursado], [Centro de Estudios] [Mes, Año] Áreas de Experiencia: _ _ _ 1. Experiencia Profesional: mm/aaaa mm/aaaa mm/aaaa mm/aaaa [Cargo que Ocupas] [Empresa, localidad] [Enumera las proyectos/servicios realizados, con fecha inicio y fin] [Referencia de contacto] [Cargo que Ocupas] [Empresa, localidad] [Enumera las proyectos/servicios realizados, con fecha inicio y fin] [Referencia de contacto] mm/aaaa mm/aaaa [Cargo que Ocupas] [Empresa, localidad] [Enumera las proyectos/servicios realizados, con fecha inicio y fin] [Referencia de contacto] 43

7 Idiomas: Inglés: Francés: Alemán: Hablado alto, Escrito alto, Hablado medio, Escrito medio Hablado básico, Escrito básico 44

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