FACULTAD DE ARQUITECTURA

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1 U N I V E R S I D A D N A C I O N A L A U T Ó N O M A D E M É X I C O S E C R E T A R Í A S Y U N I D A D E S A D M I N I S T R A T I VAS CATÁLOGO DE SERVICIOS FACULTAD DE ARQUITECTURA CATÁLOGO DE SERVICIOS PROCESO DE BIENES Y SUMINISTROS C O N T R O L D E E M I S I Ó N Elaboró Revisó Autorizó Nombre C. LAURA ANGÉLICA VILLARREAL CÁCERES LIC. EDITH SÁNCHEZ GÓMEZ L.C. ANTONIO EFRAÍN DÍAZ MARTÍNEZ M EN A. ABEL SALTO ROJAS Función Responsable del proceso de Servicios Generales Representante del Secretario Secretario Administrativo Firma FECHA DE AUTORIZACIÓN: 18 Junio 2012 Revisión 2

2 LISTADO DE SERVICIOS Servicio Tipo de Servicio Tiempo de respuesta máximo (en días hábiles) Interno Externo Total para el usuario Adquisición de bienes e insumos Compras nacionales Papelería y artículos comunes Papelería y artículos especiales Mobiliario y equipo * Compras al extranjero Suministro de Bienes Control de bienes muebles Bienes de uso recurrente Baja de bienes mueble Transferencia de bienes muebles Prácticas Escolares Compra de boletos de avión y hospedaje Otros servicios Seguro de traslado y estancia temporal de bienes muebles Donaciones *Mobiliario, equipo de cómputo y equipo especializado, según cotización del proveedor. 5 días hábiles adicionales en caso de que le bien requiera inventariarse

3 PROCESO DE BIENES Y SUMINISTROS (Fichas de servicios) 1.- Adquisición de bienes e insumos de compra nacional Usuario(s) Adquirir bienes e insumos nacionales cuando los recursos materiales no se encuentren disponibles en el almacén de bienes de uso recurrente y son solicitados por personal autorizado. Personal responsable del área académica o administrativa. 1.- Entregar el formato de Solicitud Interna de Compra F01 PBS 0101 Rev. 3, debidamente requisitado: servicio a) Especificaciones del artículo (entregar una solicitud por categoría): - Equipo y/o mobiliario, papelería, artículos y/o servicios de cafetería, servicios de reparación, artículos de ferretería, otros. b) Si es tóner indicar núm. de inventario de la impresora En su caso: c) Justificación técnica, en caso de que el bien solicitado sea igual o mayor a 4,003 SMVDF y el bien solicitado sea de fabricación especial o sólo haya un proveedor. d) Cotización o copia del catálogo de productos del proveedor. e) Nombre del proveedor sugerido. Nota: La compra esta sujeta a suficiencia presupuestal. Conformidad del bien solicitado Característica del servicio Medio de solicitud Nota: Estos pueden variar en función de los acuerdos durante el proceso de adquisición que se pudieron haber realizado entre el Usuario y el responsable del Proceso de Bienes y Suministros. a) 10 días hábiles de papelería común. b) 15 días hábiles de papelería especializada. c) Mobiliario, equipo de cómputo y equipo especializado, según cotización del proveedor. Nota: 5 días hábiles adicionales en caso de que le bien requiera inventariarse La solicitud debe hacerse por escrito en el formato vigente. Para solicitar el servicio, favor de considerar los siguientes datos: a) Responsable(s): Edith Sánchez Gómez Jefe de compras. Norma Patricia Vázquez Lozano Secretaria Ma. de los Angeles Tierrablanca Ramírez Oficial Administrativo b) Horarios de : lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : Directo d) Correo electrónico: comprasarqunam@hotmail.com

4 2.- Adquisición de bienes e insumos de compra al extranjero Usuario(s) Adquirir bienes e insumos extranjeros cuando los recursos materiales no se encuentren disponibles en el almacén de bienes de uso recurrente, no haya en nuestro país y son solicitados por personal autorizado. Personal responsable del área académica o administrativa 3. Entregar el formato de Solicitud Interna de Compra F01 PBS 0101 Rev. 3 debidamente requisitado y anexar los siguientes documentos: servicio 1.1. Requisición para compras en el extranjero de la Dirección General de Proveeduría. Monto mínimo de USD Imagen del bien o insumo a adquirir o copia del catálogo de productos del proveedor 1.3. Cotización de precios vigente en papel membretado. Nombre del producto en español. Indicar núm. de catálogo, marca y modelo Justificación técnica de elección del proveedor (en caso de que esto sea posible) Asignación de presupuesto disponible Firma del usuario autorizado Declaración de la forma de almacenamiento en el caso de productos especiales Justificación técnica, en caso de que el bien solicitado sea de fabricación especial o sólo haya un proveedor. Característica del servicio Medio de solicitud Conformidad del bien adquirido (cumpla con la requisición para compras en el extranjero de la Dirección General de Proveeduría, así como la solicitud interna de compra). Tiempo de respuesta sujeto a la cotización emitida por el proveedor o trámite realizado por la Dirección General de Proveeduría. La solicitud debe hacerse por escrito en el formato vigente. Para solicitar el servicio, favor de considerar los siguientes datos: a) Responsable(s): Edith Sánchez Gómez Jefe de compras. Norma Patricia Vázquez Lozano Secretaria Ma. de los Angeles Tierrablanca Ramírez Oficial Administrativo b) Horarios de : lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : Directo d) Correo electrónico: comprasarqunam@hotmail.com

5 3.- Adquisición de bienes e insumos de bienes de uso recurrente Proporcionar bienes y materiales al personal autorizado que se encuentran disponibles en el almacén de bienes de uso recurrente. Usuario(s) servicio Personal responsable del área académica o administrativa. Entregar original y fotocopia del Vale de Salida de Almacén F01 PBS 0202 Rev. 3 debidamente requisitado y autorizado por el responsable del área solicitante y responsable de Bienes y Suministros. a) Conformidad de entrega de insumos y materiales. b) Cantidad solicitada, salvo para aquellos bienes para los que se tienen establecidas cantidad máximas de entrega. Características del servicio Medio de solicitud Tiempo de respuesta máximo 2 días hábiles. La solicitud debe hacerse por escrito en el formato vigente. Para solicitar el servicio, favor de considerar los siguientes datos: a) Responsable(s): Edith Sánchez Gómez Jefe de compras. Ma. Teresa Hernández - Archivista b) Horarios de : lunes a viernes de 09:00 a 14:00 hrs. c) Teléfono de : Directo Correo electrónico: comprasarqunam@hotmail.com

6 4.- Servicios para prácticas escolares Proporcionar el servicio de transporte y trámite de Seguro de Vida a los alumnos que participan en las actividades de Práctica Escolar o Trabajo de Campo. Usuario(s) Personal responsable del área académica y su grupo de alumnos. Entregar el formato de Solicitud Interna de Compra F01 PBS 0101 Rev. 3 debidamente requisitado y anexar los siguientes documentos con mínimo cinco días hábiles de anticipación a la fecha de inicio del viaje: servicio a) Oficio con Vo. Bo. del Director y/o Secretario General autorizando el viaje b) Itinerario del viaje c) Justificación d) Plan Académico e) Lista de alumnos debidamente llenado, sin tachaduras y con pluma negra f) Voucher del depósito realizado en la cuenta Num del Banco Santander. Importe exacto. Conformidad del servicio de transporte (, limpieza, ). Características del servicio Medio de solicitud Tiempo de respuesta máximo: 3 días antes de su salida La solicitud debe hacerse por escrito en el formato vigente. Para solicitar el servicio, favor de considerar los siguientes datos: a) Responsable(s): Edith Sánchez Gómez Jefe de compras. Norma Patricia Vázquez Lozano Secretaria Ma. de los Angeles Tierrablanca Ramírez Oficial Administrativo b) Horarios de : lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : Directo Correo electrónico: comprasarqunam@hotmail.com

7 5.- Compra de boletos de avión Adquirir los boletos de avión solicitados por el personal académico y administrativo autorizado, para cubrir comisiones asignadas por la Entidad o Dependencia. Usuario(s) Personal responsable del área académica o administrativa. Entregar el formato de Solicitud Interna de Compra F01 PBS 0101 Rev. 3 por lo menos 10 días hábiles antes, debidamente requisitado, indicando: servicio a) Destino b) Si es vuelo redondo c) Fechas de salida y regreso del viaje d) En caso de ser viaje al extranjero adjuntar copia de pasaporte.vigente. Además adjuntar: a) Autorización del Director y/o Secretario General b) Justificación c) Invitación y programa del evento al que asiste o actividad a desarrollar, lugar y fecha. Características del servicio Entrega de boletos electrónicos y confirmación de hospedaje a nombre del usuario, con el itinerario solicitado. Tiempo de respuesta máximo: 3 días naturales antes de su salida. Para solicitar el servicio, favor de considerar los siguientes datos: a) Responsable(s): Edith Sánchez Gómez Jefe de compras. Norma Patricia Vázquez Lozano Secretaria Ma. de los Angeles Tierrablanca Ramírez Oficial Administrativo b) Horarios de : lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono de : Directo Correo electrónico: comprasarqunam@hotmail.com

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9 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO SECRETARÍAS Y UNIDADES ADMINISTRATIVAS CATALOGO DE SERVICIOS FACULTAD DE ARQUITECTURA INVENTARIOS

10 1. Baja de bienes muebles Son las bajas de los bienes por obsolescencia o destrucción, robo, extravío, siniestro o permuta a solicitud del usuario responsable quien firmó el resguardo ya sea de un bien mueble económico o patrimonial. Usuarios Áreas o unidad responsable. Servicio El área solicitante elabora y firma la Solicitud de baja de bienes muebles (formato F01 PBS 0303 Rev. 0) para solicitar la baja de un bien mueble patrimonial o de control económico. Se entrega el resguardo actualizado al usuario (formato F02 PBS0301Rev. 3) Características del servicio 30 días Medio de solicitud: La solicitud debe ser: a) Formato F01 PBS 0303 debidamente firmado. a) Responsable: C. Laura Villarreal Cáceres, Departamento de Inventarios. b) Atención de lunes a viernes de 9:30 a 15:00 y de 17:00 a 19:30. c) Teléfono para dudas y aclaraciones

11 2. Transferencia de bienes muebles Se realizan transferencias de bienes muebles patrimoniales, bienes de control económico entre entidades y dependencias, con la autorización del Secretario Administrativo Usuarios Áreas o unidad responsable. Servicio Mediante oficio se solicita la transferencia y aceptación del bien mueble patrimonial capitalizable y bienes de control económico. Se actualiza el Resguardo Interno formato F02 PBS 0301 Rev. 3. Características del servicio 30 días La solicitud debe ser: Medio de solicitud: a) Mediante oficio solicitando la transferencia Se considera lo siguiente: a) Responsable: C. Laura Villarreal Cáceres, Departamento de Inventarios. b) Atención de lunes a viernes de 9:30 a 15:00 y de 17:00 a 19:30. c) Teléfono para dudas y aclaraciones

12 3. Salida de Equipo y Mobiliario Son los bienes patrimoniales como: equipos de cómputo (cpu, monitor, impresora, plotter) de audio, aparatos eléctricos y electrónicos, que por necesidad se envían a mantenimiento, reparación, cambio en garantía, bienes que saldrían para el desarrollo de trabajos, practicas escolares. Usuarios Responsables de las áreas o unidades de la dependencia de acuerdo al personal autorizado Servicio El usuario o responsable solicitará por oficio la salida, relacionando los bienes con número de inventario Describir brevemente el motivo de la salida, Proporcionar la dirección de destino Tiempo que permanecerá fuera de las instalaciones Indicar la persona que será responsable de los bienes durante el tiempo que se encuentren fuera de las instalaciones de la Facultad, Anexar copia de identificación de la persona que asumirá la responsabilidad. Características del servicio El Departamento de Inventarios elaborará el Formato F04 PSG Rev.0 de Vale de Entrada y Salida de Equipo y Mobiliario, llenado con los datos proporcionados por el usuario para las firmas correspondientes. Se entregará copia con sello del oficio enviado a la Dirección General del Patrimonio Universitario, dando aviso de salida de los bienes para su aseguramiento. Verificar que los bienes estén de regreso en la fecha determinada en el Vale de entrada y salida de equipo 5 días Medio de solicitud: La solicitud debe ser por escrito y entregada en la Secretaría Administrativa y copia al Departamento de Inventarios. Se considera lo siguiente: a) Responsable: C. Laura Villarreal Caceres Departamento de Inventarios b) Atención de lunes a viernes de 9:30 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. c) Teléfono para dudas y aclaraciones

13 1. LISTADO GENERAL DE SERVICIOS (INVENTARIO) TIEMPO DE RESPUESTA (EN DIAS) SERVICIO TIPO DE SERVICIO INTERNO CENTRALIZADA TOTAL PARA EL USUARIO Control de bienes muebles Bajas de bienes muebles Transferencias de bienes muebles