INSTRUCTIVO. Cómo navegar por la INTRANET CREZ-KC. Sección Especial: Cómo hacer un pedido por la Intranet?

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1 INSTRUCTIVO Cómo navegar por la INTRANET CREZ-KC Sección Especial: Cómo hacer un pedido por la Intranet?

2 Noticias, información de tu negocio y mucho más! Aprende paso a paso a usar la Intranet Crez-KC En Crez-KC buscamos hacerle la vida más práctica a nuestros Franquiciados, por eso te enseñamos a usar la Intranet. Aprovecha las ventajas que te ofrece esta excelente herramienta rápida, fácil y cómoda! Podrás hacer pedidos y vinculaciones en la Intranet: Encontrarás noticias. Podrás hacer seguimiento a tu red. Tendrás a la mano reportes de tus Franquiciados y muchas cosas más. Sigue las instrucciones que te daremos a continuación y con un poco de práctica serás todo un experto en la Intranet Crez-KC. 2

3 Cómo ingresar a la Intranet? 1. Ingresa a 2. En la esquina superior derecha encontrarás un aviso que te indicará: Haz click aquí. 3. Luego verás el siguiente mensaje: Si eres Franquiciado ingresa aquí. 4. Ahora deberás digitar tu usuario y contraseña en los espacios señalados y hacer click en Ingresar. Nota: El usuario y la contraseña pueden llevar letras y/o números, sin carácteres especiales como la ñ o tildes, guiones, etc. Y sin espacios entre ellas. 3

4 Menú de la Intranet Crez-KC: - Mi Negocio Una vez entres a la Intranet verás un menú en la parte superior de la página con las siguientes opciones: Mi Negocio: allí tienes toda la información necesaria para hacer el seguimiento a tu red. Haz click en Mi red y podrás visualizar las personas que están vinculadas en tu red, la fecha de inscripción, el mayor estatus alcanzado, el estatus actual, el volumen de compra personal y el grupal. Vuelve a hacer click en Mi Negocio, pero ahora elige la opción Mi red gráfico para acceder a información muy útil como las compras realizadas en volumen por período, el detalle de cómo está compuesta tu red y cuántas personas que vinculaste en el mes realizaron pedido. Ve de nuevo a Mi Negocio y después a Reporte de franquiciados. Esta parte te recuerda los nombres de las personas que has vinculado directamente, el código en el sistema, el teléfono y el mail para que los ubiques de manera más fácil. 4

5 Comisiones: Entra en Mis Comisiones y luego doble click en el mes que quieras consultar, te saldrá detallado las comisiones recibidas en el mes, por tipo de comisión. Menú de la Intranet Crez-KC: - Comisiones Haciendo doble click en Tipos de comisión, encontrarás el detalle del valor cancelado por cada pedido. En seguida está Mi volumen aquí puedes conocer un resumen de las principales variables de tu negocio, como el detalle de las líneas activas, el volumen de grupo y los franquiciados activos en cada mes. 5

6 Menú de la Intranet Crez-KC: - Herramientas Herramientas: La primera es Mi , donde tienes la opción de comunicarte con toda tu red. Luego encuentras Mi calendario Allí puedes organizar tus reuniones y programar citas. De esta manera, harás un mejor uso de tu tiempo. Es como tener una agenda virtual. En la siguiente opción, Papelería tienes a tu disposición los documentos necesarios para que tu red tenga un excelente desempeño. Sólo debes dar click en DESCARGAR, abrir el documento que necesites y Listo!!! En Ayudas, haciendo click en DESCARGAR tienes tu a disposición los documentos necesarios para brindar soporte a tu red. 6

7 Novedades: En Lanzamientos puedes descargar la invitación a los lanzamientos de campaña haciendo click en DESCARGAR. Menú de la Intranet Crez-KC: - Novedades En Entrenamientos, podrás acceder a información que te será muy útil para entrenar y capacitar a tu red, solo haces click en DESCARGAR. Tienda: En nuestra Intranet cuentas con una forma muy fácil y rápida de hacer tu pedido porque te da la libertad de hacer tu orden de compra cuando quieras y desde tu casa sin depender de nadie. Además, puedes visualizar tu pedido, las referencias, las cantidades, el valor total y mucho más. Haz click en "Ordena en línea" y realiza tu pedido. Menú de la Intranet Crez-KC: - Tienda 7

8 Menú de la Intranet Crez-KC: - Cómo hacer un pedido Lee atentamente las siguientes instrucciones. En cada paso estarán resaltadas las frases o palabras claves que te servirán de guía en el proceso. Paso 1. La pantalla te mostrará tu página de inicio en la Intranet y podrás ingresar a la opción de Tienda, ubicada en la barra superior azul. Allí se te desplegará un menú, elige Ordena en línea. Paso 2. Aparecerá un listado con los productos, selecciona cuáles quieres pedir y llena la casilla en blanco que está ubicada frente al producto con la cantidad que deseas. Paso 3. El siguiente paso es hacer click en Agregar al carrito. 8

9 por la Intranet Paso 4. En seguida te aparecerá un resumen de tu orden de pedido. Paso 5. Luego debes ir a la izquierda de la pantalla donde encontrarás un recuadro con las Ofertas Especiales. Paso 6. Si el valor de tu pedido cumple con los requisitos para acceder a las Ofertas Especiales y quieres ordenar una de ellas puedes escoger la que deseas. Si una de estas opciones está en color diferente a negro, significa que aún no has alcanzado el valor mínimo requerido para poder comprarla. 9

10 Nota: Si al final te das cuenta de que te hizo falta incluir algún producto, no te afanes. Haz click en Agregar más productos y podrás regresar al Carrito de Compras. No te preocupes si ves que los productos que ya ordenaste ya no están marcados. Éstos ya quedaron guardados en Resumen de Orden de Pedido. Menú de la Intranet Crez-KC: - Cómo hacer un pedido Paso 7. Al finalizar encontrarás la opción Cómo quieres pagar este pedido? Haces tu elección y terminas con click en Completar Orden. Nota: Si decides pagar en línea y por alguna razón no lo puedes concluir exitosamente, ese pedido queda cancelado y tienes que volver a realizarlo. Paso 8. Si decides pagar en Vía Baloto, Efecty o Bancolombia, el sistema te mostrará el siguiente mensaje: Gracias, su orden se ha procesado y su pago lo podrá hacer a partir de mañana en cualquiera de nuestras entidades. También encontrarás tu información personal y la descripción de tu pedido. 10

11 por la Intranet Qué información verás en el Resumen de Pedido? Artículos: Es la suma del total de todos los productos solicitados sin IVA. Descuento: Es la suma del descuento de los productos según Catálogo más descuento que obtienes dependiendo del monto de tu Pedido. Podrá ser del 15% o del 20%. Manejo y Envío: Es el valor del Cargo Logístico que depende del monto de tu pedido. Impuesto: Es el IVA del valor que pagas por los productos solicitados y del Cargo Logístico. Precio y Total: Aquí podrás ver el valor Precio Público de cada producto sin IVA multiplicado por la cantidad que pediste de ese producto. Mis pedidos: También cuentas con la opción de verificar todos los pedidos que has realizado en Crez-kc. Igualmente, puedes saber los estatus de tus pedidos. 11

12 Menú de la Intranet Crez-KC: - Website Website: Haz click en "Ver mi website" para llegar directamente a la página de Crez-kc. Allí encuentras el Formulario de Solicitud de Franquicia. Una vez accedes al Formulario recuerda diligenciar cada una de las casillas. Al finalizar, debes dar click en terminar y luego imprimirlo. El nuevo Franquiciado deberá firmar el formulario y enviarlo a Servicio al Cliente a través de los puntos habilitados de recaudo de formularios en cada ciudad (Buzones). Digita los números sin puntos ni comas. 12

13 Menú de la Intranet Crez-KC: - Mis Datos Mis datos: Para actualizar tus datos en el sistema debes ingresar a Datos básicos y finalmente dar click en editar. Sólo podrás cambiar: Teléfono, celular, fax y correo electrónico. Además, tienes la opción de Calendarios, para que puedas crear varios calendarios y manejar tu agenda más fácilmente. Sólo debes hacer click en Crear nuevo y escoger el que más se acomode a tus necesidades. Para terminar, le das Guardar. 13

14 Menú de la Intranet Crez-KC: - Mis Datos Puedes cambiar tu clave cada vez que lo requieras haciendo click en Contraseña. No olvides terminar la acción haciendo click en Guardar. Igualmente, tienes una excelente herramienta de contacto con nuevos franquiciados y con los que ya están en tu red: ". Ingresa a esta opción y haz click en Crear Nuevo para abrir tu correo electrónico. Pon tu nombre y finaliza con Guardar. Mis datos: Otra alternativa que te brinda Mis datos es tener una firma electrónica en todos los correos que envías. Haz click en Firma electrónica luego en Editar Firma. Ahora puedes agregar tus datos (nombres y telefónos de contacto). Para guardar haz click en Guardar Firma. 14

15 Menú de la Intranet Crez-KC: - Mis Datos También encuentras "Recibe mensajes de Crez-kc". Para que te podamos contactar y brindar la mejor información en el desarrollo de tu red debes responder sí a la pregunta quiere usted tener la opción de recibir? Al terminar haz click en "Someter". Menú de la Intranet Crez-KC: - Contactos Contactos: Los números donde te puedes comunicar con Crez-kc. Recuerda que tienes un valioso apoyo en nuestro Servicio al Cliente. 15

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