HAIR MUñoz. DINERO ELECTRÓNICO PARA LA INCLUSIÓN FINanciera. Experiencias de chile, colombia, ecuador y perú COLOMBIA JEFE DE NEGOCIO DAVIPLATA

Transcripción

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2 DINERO ELECTRÓNICO PARA LA INCLUSIÓN FINanciera. Experiencias de chile, colombia, ecuador y perú COLOMBIA HAIR MUñoz JEFE DE NEGOCIO DAVIPLATA Davivienda

3 DaviPlata Banco Davivienda - Colombia

4 DaviPlata Vinculación No presencial. Sin documentos físicos o firmas. A través del móvil. Modelo Sin costos para el cliente. Uso hasta 3 SMLMV mes Amplia Cobertura. Transaccionalidad Desde el móvil y retiros sin tarjeta débito. Pagos de Servicios y Facturas. Recargas de Minutos. Transferencias entre cuentas y celulares Atención Modelo de atención virtual. Web de DaviPlata. Contact Center y Text Center Producto Transaccional Transferencias, Pagos, Recargas, abono de remesas, Retiros en efectivo, Depósitos. Ahorro seguro En el móvil Asegurar bienestar Y el de su familia Crédito Para construir patrimonio

5 Evolución DaviPlata Ahorro DaviPlata Un sueño: Realizar Inclusión Financiera Lanzamiento de DaviPlata como servicio de transferencias entre clientes Davivienda y Usuarios DaviPlata Creación Depósito Electrónico Giros Nacionales y Remesas Internacionale s a través del celular Pago de Más Familias en Acción (DPS) Nueva red de aceptación Puntos DaviPlata Microseguro DaviPlata (Vida y auxilio funerario) Pago de subsidios Atención y Reparación Víctimas Primer municipio en Colombia sin efectivo Crédito de bajo monto App DaviPlata Transporte Compras en comercios y tiendas * Clientes Transacciones *Cifras proyectadas Dic Millones 4.7 Millones 41.6 Millones 50.4 Millones Millones A futuro

6 Construcción de ciudades sin efectivo DaviPlata Ecosistema de pagos electrónicos Retiros sin tarjeta Recargas en celular Giros nacionales Pago de servicios públicos Remesas Internacionales Ahorro Microseguros Crédito bajo monto Un ecosistema de múltiples lados es la base de un esquema exitoso de inclusión financiera móvil

7 Paradigmas Geografía Nacional No existe acceso al sistema financiero. Difícil acceso a la región. Con productos como DaviPlata se generan servicios a bajo costo con acceso al sistema financiero por medio del celular. Instalación de un cajero multifuncional que hace giros a DaviPlata y presta servicio Wi-fi a la población. Paradigmas culturales Poco interés para pertenecer al sistema financiero para no formalizarse y pagar impuestos. Apego al manejo en efectivo. Poco conocimiento de la tecnología. Capacitaciones. Educación financiera. Trabajo de campo. Acompañamiento. Publicidad. Costo de los servicios tradicionales En Concepción el efectivo es el común denominador en el intercambio de bienes y servicios. Implementación de corresponsales bancarios que permiten realizar transacciones financieras en cualquier tipo de negocio en el municipio. Uso del DaviPlata sin costo para el usuario.

8 Beneficios a la comunidad Somos capaces de generar cambios en la sociedad y en la vida de las personas porque ponemos al cliente como eje central para una oferta de valor integrado Todos los ciudadanos pueden realizar pagos o transferencias sin dinero en efectivo 80% de la población bancarizada 90% de los comercios aceptan pagos electrónicos Pagos a proveedores a traves de medios electrónicos Acceso de ciudadanos y comercios a servicios financieros Promovemos el desarrollo económico Seguridad en las transacciones Nuevos negocios Transparencia y eficiencia en el recaudo fiscal Disminución de tiempos y costos utilizando medios electrónicos Giros o remesas sin desplazamientos Servicios financieros de bajo costo o gratuitos Promovemos la adopción de nuevas TIC

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