Comité de Ética. Resultados de la Encuesta Anual 2013 del Código de Conducta de CAPUFE. Diciembre Evaluación 2013 del Código de Conducta

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1 Resultados de la Encuesta Anual 2013 del Código de Conducta de CAPUFE Diciembre 2013

2 Presentación De conformidad con los Lineamientos Generales para el establecimiento de acciones permanentes que aseguren la integridad y el comportamiento ético de los servidores públicos en el desempeño de sus empleos, cargos o comisiones (DOF 06-mar-2012), en los cuales la Secretaría de la Función Pública estableció las bases conforme a las cuales, se implantarán acciones permanentes que identifiquen y delimiten las conductas que en situaciones específicas los servidores públicos deberán observar en el desempeño de sus funciones, y en cumplimiento al ACUERDO 01ORD-02/12/13.2B del Comité de Ética de CAPUFE, se llevó a cabo la evaluación del cumplimiento al Código de Conducta 2013.

3 Acciones Previas El Código de Conducta a partir de septiembre de 2008, está permanentemente publicado en la Intranet; en diciembre de 2011 se llevó a cabo la última actualización a este documento.

4 Acciones Previas Se publicó el Código de Conducta en la sección de Quienes Somos en la página Web de CAPUFE.

5 Acciones Previas A través de la Intranet se han llevado a cabo publicaciones mensuales entre los meses de mayo a noviembre, invitando a los servidores públicos de este Organismo a la consulta del Código de Consulta

6 Batería de Reactivos de la Encuesta

7 Ficha Técnica del Indicador Nombre: Definición: Método de cálculo: Frecuencia de medición: Difusión del Código de Conducta de CAPUFE Mide la proporción de servidores públicos de CAPUFE que participa en la evaluación del Código de Conducta, con respecto a la misma evaluación del ejercicio (Número de servidores públicos que participan en la evaluación del Código de Conducta / Número de servidores públicos de CAPUFE²) * 100 Anual Unidad de medida: Porcentaje % Línea base¹ Meta: Sentido del indicador: Semaforización: 60 Aceptable 27% 60% 70% Ascendente 59 ó Riesgo Crítico 1 Resultados de la participación en la evaluación del Código de Conducta Plantilla ocupada ala fecha de la evaluación anual

8 1.- Sabes de la existencia del código de Ética de los Servidores Públicos de la APF? El 49% de los encuestados respondió SI conocerlo

9 2.- Sabes de la existencia del Código de Conducta de CAPUFE? El 76% de los encuestados respondió SI conocerlo

10 3.- Has leído el Código de Ética de los Servidores Públicos de la APF? El 28% de los encuestados respondió SI haberlo leído

11 4.- Has leído el Código del Conducta de CAPUFE? El 60% manifestó SI haberlo leído

12 5.- Has participado en cursos de capacitación del Código de Conducta? El 41% de los encuestados respondió SI haber participado

13 6.- Conoces los mecanismos de difusión del Código de Ética de los Servidores Públicos de la APF? El 25% respondió SI conocer los mecanismos de difusión

14 7.- Conoces los mecanismos de difusión del Código de Conducta de los Servidores Públicos de CAPUFE? El 50% respondió SI conocer los mecanismos de difusión

15 Datos Estadísticos de la Encuesta De un total de 4,850 servidores públicos que conforman la plantilla ocupada de este Organismo al mes de diciembre de 2013, se obtuvo la siguiente información: 1,396 servidores públicos dieron respuesta a la Encuesta, lo que representa un 29% de la plantilla ocupada. De las respuestas recibidas el 73% corresponden a hombres y el 27% a mujeres. Se determinaron 6 rangos de edades, las cuales se distribuyeron de la siguiente forma: Edad No. Encuestas Respecto a la antigüedad en el Organismo, lo encuestados reflejan lo siguiente: Antigüedad 1 a 8 9 a a a 42 No. Encuestas

16 Conclusiones Derivado de los resultados obtenidos en la Encuesta, se identificaron las siguientes áreas de oportunidad: Mejorar los mecanismos de difusión del Código de Ética de la APF y el Código de Conducta de CAPUFE Incrementar la oferta de cursos de capacitación del Código de Conducta y temas afines Revisar y en su caso rediseñar el Código de Conducta de CAPUFE, considerando el Plan Nacional de Desarrollo, Programa Sectorial de Comunicaciones y Transportes y el Programa Institucional de Desarrollo de CAPUFE Incrementar la participación del personal en las evaluaciones anuales del Código de Conducta Diseñar indicadores que permitan medir mejor el cumplimiento del Código de Conducta

17 Otros Indicadores Adicionalmente al resultado de la Evaluación al Código de Conducta 2013, el Organismo cuenta con indicadores asociados al cumplimiento del mismo, obtenidos durante el presente año de acuerdo a lo siguiente: Encuesta de Clima y Cultura Organizacional (ECCO): Derivado de la aplicación de la encuesta y en específico al factor XII Identidad con la Institución y Valores, se obtuvieron los siguientes resultados: Reactivo 27.- Mi institución cuenta con códigos de ética y de conducta actualizados 70.- En mi área se actúa conforme a los valores que fomenta mi institución Resultado (Puntos) Encuesta de Autoevaluación por nivel de Control Interno: Por lo que respecta a los siguientes elementos de control de la Primera Norma el resultado fue el siguiente: Reactivo Resultado % 1.1.c Existe, se actualiza y difunde un Código de Conducta, en apego al Código de Ética de la APF 1.1.d Se diseñan, establecen y operan los controles con apego al Código de Ética y al Código de Conducta 76 68

18 Otros Indicadores Encuesta de Calidad de Transparencia Focalizada: Por lo que hace en materia de Transparencia y Acceso a la Información, particularmente con relación a la calidad de los temas difundidos en el portal Web de este Organismo, la percepción de los ciudadanos sobre la calidad de la información publicada fue del 78% en promedio. Cabe señalar que esta información contribuye a la rendición de cuentas a la ciudadanía, al ofrecer información asociada a los rubros más recurrentes en materia de transparencia. Resultado (%) La percepción de los ciudadanos sobre la calidad de la información publicada 78 Encuesta de Satisfacción: La Dirección Jurídica durante los meses de Junio a Noviembre de 2013, llevó a cabo la aplicación de la encuesta, para medir la percepción de Contratistas y Proveedores, asociados con la existencia del Conducta de CAPUFE y la aplicación del mismo por parte de los servidores públicos de este Organismo, la tendencia generada fue positiva al no recibir comentarios negativos. No. De contratos Celebrados No. De encuestas aplicadas Período de Instrumentación Junio Noviembre

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