Marketing de Contenidos Sesión 3. Diplomado Gerencia de Mercadeo / Marketing de Contenidos - Jorgeache.com

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1 Marketing de Contenidos Sesión 3

2 Marketing de Contenidos Sesión 2 Definiciones

3 Stakeholder Stakeholder es un término inglés utilizado por primera vez por R. E. Freeman en su obra: Strategic Management: A Stakeholder Approach (Pitman, 1984), para referirse a «quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa». Estos grupos son los públicos interesados o el entorno interesado ("stakeholders"), que según Freeman deben ser considerados como un elemento esencial en la planificación estratégica de los negocios.

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5 Elaboración de Contenidos / Recomendaciones de inicio Utilice las palabras relevantes de su interés El contenido debe ser único o diferenciador Evite parecer un spam Comunique con fuerza sin caer un contenido predecible. Incluir las palabras relevantes en el párrafo más de una vez. Use las palabras en plural y singular para hacer variaciones Interrelacione palabras y temas. No copie contenido. Desarrolle contenido original

6 Elaboración de Contenidos / Recomendaciones de inicio Conceptos clave de los anuncios de texto Ser relevante en el anuncio Asegurar relación directa con los productos Ser especifico Incluir valor agregador y diferenciadores de mis productos Incluir un llamado a la acción

7 Elaboración de Contenidos Digitales / Recomendaciones de inicio Google Googlebot es el robot de búsqueda usado por Google (en ocasiones, también denominado "araña"). El rastreo es el proceso mediante el cual Googlebot descubre páginas nuevas y actualizadas y las añade al índice de Google. Googlebot le da dificultad leer: Sitios con frames (marcos) Imágenes (necesita texto ALT) Javascript externo Flash

8 Elaboración de Contenidos Digitales / Recomendaciones de inicio Buenas prácticas en generación de contenidos: Represente el tono y la naturaleza de la marca Escriba para las personas no para las maquinas Crear contenidos de acuerdo a los puntos de contacto digital Implemente contenidos habilitados para difusión de acuerdo a las audiencias

9 Elaboración de Contenidos Digitales / Recomendaciones de inicio Contenidos en Motores de búsqueda El 90% de las personas que buscan información o recursos en Internet, lo hacen a través de motores de búsqueda. -- El 84% de las personas que utilizan Google.com solamente revisan la primera página de resultados. -- El 65% de las personas que utilizan Google.com nunca han hecho clic en la parte paga (resultados que se muestran a la derecha como enlaces patrocinados).

10 Elaboración de Contenidos Digitales / Recomendaciones de inicio Contenidos en Motores de búsqueda Como motor de búsqueda, Google recopila y organiza una gran cantidad de información de Internet, que posteriormente dispone a los usuarios de todo el mundo que realizan búsquedas online. Tipo de resultados en los motores de búsqueda Resultados gratuitos SEO Resultados pagos SEM

11 Elaboración de Contenidos Digitales / Recomendaciones de inicio Adwords Google AdWords es el programa de publicidad de Google. Permite crear anuncios sencillos y eficaces para mostrarlos a usuarios que buscan en internet temas de interés. AdWords es la principal fuente de ingresos de Google y construye un método de pago por publicidad dinámica para el cliente. Ventajas de Google Adwords Relevancia Retorno sobre la inversión ROI Alcance

12 Ventajas de Google Adwords Relevancia Alta capacidad para orientar los anuncios a los usuarios con precisión en función de sus intereses. Ubicación Idioma Datos demográficos El resultado: Los usuarios ven anuncios altamente relevantes que tienen más probabilidades de generar clics. Es más probable que el usuario siga adelante con el ciclo de compra y que esté preparado para realizar una conversión. (Respuesta a una búsqueda específica)

13 Elaboración de Contenidos Digitales / Recomendaciones de inicio Ventajas de Google Adwords Retorno sobre la inversión ROI La publicidad online se puede medir con exactitud, lo que permite identificar cumplimiento de objetivos. Realizar trazabilidad de las interacciones de los usuarios lo que permite optimizar la generación temática de contenidos. Si se identifican tendencias se puede reaccionar en tiempo real para optimizar presupuestos y retornos

14 Elaboración de Contenidos Digitales / Recomendaciones de inicio Ventajas de Google Adwords Alcance Oportunidad de llegar a los millones de usuarios que buscan diariamente productos, servicios e información. Garantizar visibilidad para las búsquedas más relacionadas a los productos y servicios, y tener visibilidad en un momento decisivo del proceso de compra

15 Elaboración de Contenidos Digitales / Recomendaciones de inicio Google Adwords: Glosario -- Métricas Impresiones: Las impresiones representan el número de veces que un anuncio aparece en Google o en la red de Google. Supervise las impresiones para comprobar a cuántas personas se muestra su anuncio. (Indicador importante para Branding). Clic: Se produce cuando el usuario ve un anuncio y hace clic en él, hecho que lo direcciona a su sitio web. CTR (Click Through Rate): Número de clics que recibe un anuncio/número de impresiones x 100. CPC (Costo Por Clic): Mediante el sistema de establecimiento de precios de coste por clic (CPC), AdWords le cobra por cada uno de los clics que reciben sus anuncios. CPM (Costo Por cada Mil impresiones): Solo está disponible para las campañas de red de contenidos, es el costo por cada mil impresiones del anuncio

16 Marketing de Contenidos Sesión 3 Inicio de la definición de un marco estratégico

17 CISCO FUTURE OF SHOPPING Video que muestra el futuro de las compras según la visión de CISCO.

18 CISCO FUTURE OF SHOPPING Video que muestra el futuro de las compras según la visión de CISCO.

19 SAMSUNG All eyes on the S4 Actividad en la que si una persona era capaz de mantener la vista durante una hora en la pantalla le era entregado un teléfono Samsung Galaxy S4.

20 VINE App de Twitter para hacer videos cortos.

21 Entregable 1. Visión General Presente un informe sobre la marca seleccionada para implementar un plan de Marketing de Contenidos. Resuelva los siguientes enunciados. 1. Descripción de la marca y su oferta de producto y/o servicio 2. Cuál es su ventaja competitiva? 3. Cuáles son las ventajas complementarias que ofrece? 4. Cuál es su valor diferenciador? 5. Cuál es su audiencia, y que están buscando ahora mismo? 6. Cómo sus servicios benefician su audiencia? 7. Cuál es el lenguaje que usa su audiencia para conversar?. 8. Defina el tipo de consultas que su audiencia manifiesta y describa cómo desde el mercadeo puede atenderlos

22 Entregable 1. Visión General Defina y justifique los objetivos específicos que su su marca utilizará en el desarrollo un plan de Marketing de Contenidos Objetivos de Específicos Económicos Aumentar Transacciones Aumentar tasa de conversión Aumentar valor por transacción Servicio Aumentar nivel de servicio Aumentar solicitudes Ofrecer más servicios Marca Posicionamiento Reputación Relevancia

23 Entregable 1. Visión General Referencia de alcance sobre objetivos de específicos

24 Caso Doble Pizza

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