LAS ORGANIZACIONES HUMANAS, DE LA RACIONALIDAD

Transcripción

1 LAS ORGANIZACIONES HUMANAS, DE LA RACIONALIDAD MECÁNICA A LA INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL JOSÉ AROCENA Tercera Parte: La Racionalidad de la Contingencia Estructural Carmen Casás & Magdalena Fuentes

2 Contingencia Estructural Décadas del 40 y del 50 Percepción de la variabilidad de las lógicas de funcionamiento de las organizaciones Se aparta del one best way de Taylor No se constituyó una escuela formal Conjunto de autores que intentó explicar las variaciones de la estructura organizacional

3 Contingencia Estructural Comprender las razones fundamentales (causas) de la variabilidad Buscan alguna forma de racionalidad condicionada por 1 factor a descubrir Comparten tendencia metodológica a construir tipologías a partir de la variable considerada como la más importante

4 Grandes factores que inciden sobre la estructura de las organizaciones 1. Entorno 2. Edad de la Organización 3. Tamaño de la Organización 4. Sistéma Técnico

5 Factor Entorno Paul Lawrence, Jay Lorsch y Henry Mintzberg Comprende practicamente todo lo ajeno a la organización (Mintzberg) Colaboradores Individuales Organización (división, coordinación) Entrono Organización: es la coordinación de actividades diferentes, de colaboradores individuales, para llevar a cabo transacciones planeadas con el entorno

6 Variabilidad del Entorno Paul Lawrence, Jay Lorsch y Henry Mintzberg Análizan las áreas de contacto organización-entorno Cuanto más presiona un entorno, la organización genera más respuestas diferenciadas que tratan de adaptarse a ese entorno cambiante Cómo se puede conservar y reforzar la calidad de las transacciones entre organización y entorno en presencia de cambios en el entorno?

7 Dinámica DIFERENCIACIÓN-INTEGRACIÓN Lawrence y Lorsch Organizaciones_ capaces de diferenciar sus respuestas a los nuevos entornos, logran integrarse como actor en el entorno Varían según los grados de certidumbre-incertidumbre de los diferentes componentes del entorno

8 Identificación de 3 Entornos Lawrence y Lorsch Mercado Tecnología Investigación

9 Dimensiones del entorno Minzberg Menor Incertidumbre 1. Estabilidad 2. Complejidad 3. Diversidad de mercados Mayor Incertidumbre 4. Hostilidad

10 Hipótesis sobre el Entorno Mintzberg 1 ra Hipótesis 2 da Hipótesis 3 ra Hipótesis 4 ta Hipótesis cuanto más dinámico es el entorno, más orgánica resulta la estructura cuanto más complejo sea el entorno, más descentralizada quedará la estructura cuanto más diversificados estén los mercados de la organización, mayor será la tendencia a dividirla en unidades basadas en el mercado la extrema hostilidad del entorno conduce a toda organización hacia una centralización provisional de su estructura

11 Tipologías según la presión del entorno I. Diferenciación-integración (Lawrence y Lorsch): El factor entorno constituye una incertidumbre central que desafía permanentemente la capacidad estratégica del actor organizado

12 Tipologías según la presión del entorno II. Relación variabilidad del material-capacidad de análisis de la organización (Charles Perrow):

13 Tipologías según la presión del entorno Perrow somete los 4 tipos a cuatro variables: libertad en el trabajo, poder, coordinación e interdependencia De la interpretación de los resultados se desprende que: La org. artesanal es descentralizada La org. no rutinaria es flexible y policéntrica La org. ingeniería mecánica es flexible y centralizada La org. rutinaria es formalizada y centralizada

14 Factor Edad de la Organización Mintzberg 1 ra Hipótesis 2 da Hipótesis cuanto más antigua sea la organización, más formalizado estará su comportamiento la estructura refleja la época en que se fundó el sector Las estructuras organizacionales están condicionadas por las características técnicas, económicas, sociales y culturales de la época en que nacieron. Luego mantienen sus características estructurales, si no se produjeran cambios que las afectaran

15 Factor Tamaño de la Organización Mintzberg 1 ra Hipótesis 2 da Hipótesis 3 ra Hipótesis cuanto mayor sea la organización, más compleja será su estructura cuanto mayor sea la organización, mayor será el tamaño de la unidad media cuanto mayor sea la organización, más formalizado estará su comportamiento

16 Factor Sistema Técnico (tecnología) Mintzberg 1 ra Hipótesis 2 da Hipótesis 3 ra Hipótesis cuanto más regulador sea el sistema técnico, más formalizado resultará el trabajo de operaciones y más buroctrática será la estructura del núcleo de operaciones cuanto más sofisticado sea el sistema técnico, más elaborada será la estructura administrativa la automatización del núcleo de operaciones transforma la estructura administrativa burocrática en una estructura orgánica

17 Factor Sistema Técnico (tecnología) Joan Woodward Analizó el funcionamiento organizacional en las condiciones de trabajo, en base a 3 aspectos: escalones jerarquicos, comunicación y control de la producción. Correlacionó la tecnología productiva y la estructura organizacional con éstos aspectos Definió 3 estructuras organizacionales 1. Producción unitaria 2. Producción en grandes series 3. Producción continua

18 Factor Sistema Técnico (tecnología) Conclusiones: El buen funcionamiento de una organización no es la consecuencia de una sola lógica sino que está en función de la adecuación entre tecnología y formas estructurales que se desarrollan En la misma organizacion pueden existir distintas tecnologías con diferentes exigencias estructurales

19 Contingencia Estructural Aportes Limitantes Analizaron las organizaciones apartandose de la rigidez de la vía única definida por Taylor Reconocieron que no hay un único factor que incida en la variabilidad de las estructuras organizacionales La estructura efectiva requiere una consistencia entre los parámetros del diseño y los factores de contingencia Solo se enfocaron en factores de naturaleza estructural

20 Gracias