La Escala Mexicana de Desgaste Ocupacional (EMEDO): Estudio Exploratorio de un Instrumento de Burnout para Mexicanos. Universidad Nacional

Transcripción

1 La Escala Mexicana de Desgaste Ocupacional (EMEDO): Estudio Exploratorio de un Instrumento de Burnout para Mexicanos Jesús s Felipe Uribe Prado Uribejf@servidor.unam.mx Universidad Nacional Autónoma de México M Facultad de Psicología

2 ANTECEDENTES Psicología a de la Salud (Matarazzo, 980) Estrés (Lazarus,966; Hart y Cooper,, 200; Gil-Monte, 2005) Estr Respuestas ante el estrés

3 SÍNDROME DE BURNOUT Agotamiento emocional y sentimientos de minusvalía (Gil-Monte, 2005). Burnout (Freudenberger, 974). Cansancio Emocional, Despersonalización n y Realización n Personal (Maslach, 982). Consecuencias del Burnout

4 MODELO TRIDIMENSIONAL LEITER & MASLACH (982) ETAPA FASE FASE 2 FASE 3 FASE 4 Cansancio emocional Despersonalización Alta Alta Realización n personal Alta

5 MODELO DE GOLEMBIEWSKI & MUNZENRIDER (988) FACTORES/FASES I II III IV V VI VII VIII Despersonalización Realización n personal Cansancio emocional

6 MEDICIÓN Instrumentos sin normas para mexicanos Investigación n en MéxicoM xico. Necesidad instrumento mexicano para diagnosticar e investigar

7 MÉTODO Objetivo: explorar dimensiones para construir instrumento Validez contenido, convergente y constructo (predictiva) Ejemplos de reactivos de la Escala Mexicana de Desgaste Ocupacional (EMEDO) Tipo : Situacional con seis opciones de respuesta 4. Mi trabajo me hace sentir físicamente: f a) Fuerte b) Mal c) Agotado d) Con energía e) Cansado f) Bien Tipo 2: Diferencial Semántico con seis opciones entre Total Desacuerdo a Total Acuerdo 66. Al llegar a casa después s de mi trabajo lo único que quiero es descansar Tipo 3: Likert con seis opciones entre Nunca, Casi nunca, Algunas veces, Frecuentemente, Casi siempre y Siempre Con qué frecuencia...? 07. Te despiertas bruscamente con gritos, llanto y mucho miedo.

8 Factores y Reactivos de la Escala Mexicana de Desgaste Ocupacional (EMEDO) Factores Núm. Reactivos Medición F F2 F3 F4* F5 F6* Agotamiento Despersonalización Insatisfacción n Personal Psicosomático: Trastornos del sueño, del dolor, sexuales, seudo- neurológicos, gastro-intestinales, depresión n y ansiedad. (DSM IV) Apoyo social Sociodemográficos Estos factores no fueron sometidos al análisis factorial exploratorio por tratarse de preguntas clasificatorias de tipo psicosomático y demográfico.

9 Sujetos 50 habitantes de la Ciudad de México, M muestreo no probabilístico accidental. Promedio de edad 24.8 años a con una desviación n estándar de % masculino, 69.4% femenino ESTUDIOS 2% primaria, secundaria o bachillerato; 75.3% licenciatura; 2% posgrado y.8% otro tipo de estudios PUESTOS 27.5% medios; 5.9% ejecutivo; 27.9% no tenían un nivel de puesto determinado CONTRATO 8% Obra Determinada; 36.% Tiempo Determinado; 29.4% Tiempo Indefinido; 26.5% no tenía a o lo sabía. a. ORGANIZACIÓN 44.9% Privada; 35.7% Público; P 9.4% no identificó un tipo

10 Procedimiento Se aplicó en forma individual en los centros de trabajo, manera colectiva. Discriminación n de Reactivos Análisis Factorial Exploratorio Análisis de Consistencia Interna Modelo de Leiter y Maslach (988) en una Tabla de Combinaciones de Valores altos y bajos Factor/Etapa/Valores Fase Fase 2 Fase 3 Fase 4 Agotamiento 3 3 Despersonalización Alta 2 Alta 2 Satisfacción Alta 2 Suma valores

11 RESULTADOS Análisis de consistencia interna de la Escala Mexicana de Desgaste Ocupacional (EMEDO) en la versión de 50 reactivos Factor Reactivos Alfa Agotamiento Despersonalización.7646 Insatisfacción Personal Apoyo Social Total

12 Correlaciones entre Desgaste Ocupacional y Algunas Variables Sociodemográficas F F2 F3 F4 F5 A B C D E F Agotamiento F2 Despersonaliz..42 F3 Insatisfacción F4 Psicosomático F5 Apoyo Social A. Edad B. No. Hijos *.60 C. No. Cigarros D. No. Hrs. libres E. No. Hrs. trabajo * * <=.05 <=.0

13 Correlaciones entre la sumatoria del modelo de Leiter y Maslach (988) y Algunas Variables Psicosomáticas L TS TD TN TG TD TA TP Sumatoria Leiter Trastornos Sueño.39 Trastornos Dolor.3.67 Trast.. Neuróticos * <=.05 <=.0 Trast.. GástricosG Trast.. Depresión Trast.. Ansiedad Trast. Psicosexuales

14 Comportamiento de las medias de las variables psicosomáticas en el modelo de Leiter y Maslach (988) Variables Fase Fase 2 Fase 3 Fase 4 Trastornos Sueño.48 DE DE DE DE.63 Trastornos Dolor.65 DE DE DE DE.69 Trastornos Neuróticos.3 DE DE.3.72 DE DE.68 Trastornos GástricosG.49 DE DE DE DE.73 Trastornos Depresión 2.20 DE DE DE DE.02 Trastornos Ansiedad.85 DE DE DE DE.6 Trastornos Psicosexuales.05 DE.4.00 DE.39.9 DE.52.9 DE.47

15 DISCUSIÓN N Y CONCLUSIONES Se construyó un instrumento con confiabilidad y parcialmente con validez de constructo. 3 factores muy fuertes, sin embargo uno débil d (apoyo social) Coincidencias con la literatura internacional El DSMIV y Modelo de Leiter buen pronóstico Estudios exploratorios no son prueba de hipótesis, por lo que se sugiere realizar el estudio confirmatorio.