Oferta y propuesta de valor Programas internacionales de Flotas de automóviles en España 2013

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1 1 Oferta y propuesta de valor Programas internacionales de Flotas de automóviles en España 2013

2 Índice Contexto Internacional Nuestra visión de un programa internacional de una Flota de Automóviles Principios básicos El beneficio para los clientes Nuestras propuestas para implementar un programa internacional eficiente La oferta de valor conjunta de AXA Seguros y AXA Corporate Solutions Dónde tenemos programas internacionales en la actualidad? 2

3 Contexto Internacional El seguro de RC de Automóvil es obligatorio y está altamente regulado en la mayoría de los países del mundo. La necesidad de un Programa Internacional para una Flota no es tan evidente ni está tan extendido como en otros ramos (Daños o RC General). Sin embargo la Gerencia de Riesgos puede ser muy eficiente en su control y conseguir importantes economías de escala en su flota. El punto de inicio de la Gerencia de Riesgos en un Programa Internacional de este tipo reside en la decisión sobre la estructura aseguradora del mismo. Nuestra experiencia es que un Programa Internacional para una Flota tiende a ser estable en el tiempo, y el retorno del esfuerzo en desarrollarlo siempre merece la pena, constituyendo además un elemento de fidelización importante en la relación cliente/mediador/aseguradora. 3

4 El beneficio para los clientes: Posibilidad de gerenciar los riesgos de Auto 1er Paso Clara comprensión de la estructura aseguradora: Objetivo de coberturas y presupuesto locales Voluntad de control de sus riesgos y de su nivel de aseguramiento 2do Paso Crecimiento del Programa Optimización de la estructura aseguradora del Programa Facilidad y simplificación del proceso de renovación del programa 3er Paso Reporting consolidado de Siniestros Análisis conjunto e identificación de puntos y áreas de mejora. 4

5 Nuestras propuestas para implementar un programa internacional eficiente Suscripción Toma de decisiones centralizada con el Cliente, el Broker y AXA. Utilización de la red internacional del broker. Clara comprensión de los requerimientos del programa. Comunicación fluida y regular entre los protagonistas en la toma de decisiones. Administración Un equipo específico de coordinación para asegurar que lo que se ha acordado se pone en práctica. Administración de pólizas y tramitación de siniestros realizada por la Red Internacional de AXA Corporate Solutions. Un Reporting periódico a cliente y broker para contribuir al control y mejora de los resultados, a la resolución de problemas, así como a hacer evolucionar la estructura del programa. 5

6 La oferta de valor conjunta de AXA Seguros y AXA Corporate Solutions La puerta de entrada y la gestión en España Sus interlocutores habituales para flotas de automóviles en AXA Seguros AXA Seguros emitirá todas las pólizas de la flota española. AXA Seguros gestionará todos los siniestros de los vehículos asegurados de la flota española. AXA Seguros coordinará con AXA Corporate Solutions la cotización de la flota a nivel internacional. Coordinación Integral entre Cliente Master Broker AXA Seguros y AXA CS La consolidación de la flota a nivel internacional AXA Corporate Solutions coordinará la emisión de las pólizas locales en todos los países en que sea necesario. AXA Corporate Solutions consolidará las cifras, tanto en emisión, como en tramitación de siniestros, para ofrecer a los clientes españoles una visión única de su programa internacional de Flota de vehículos. AXA Corporate Solutions coordinará con sus partners internacionales la aplicación de las reglas de su protocolo de Prog. Internacionales. 6

7 Nuestra visión de un programa internacional de una Flota de Automóviles Cliente y Broker Master Reporting periódico Una puerta de entrada única = El equipo de suscripción de Flotas Auto en España de AXA Seguros Suscripción Un equipo para la toma de decisiones = El Gerente de Riesgos, el Broker Master y el suscriptor AXA Coordinación Internacional Emisión de pólizas locales Consolidación de datos (Emisión y siniestros) Vigilancia de aplicación Reglas del Protocolo coordinación Programa Suscripción, Administración de Pólizas y Tramitación de siniestros realizada por la Red Internacional de ACS.en colaboración con la Red Internacional del Broker Un equipo específico en cada país (para asegurar la conformidad con los requerimientos legales locales) País 1 Emisión Local País 2 Emisión País 3 Prima mínima por país de para que resulte económicamente viable Emisión País 4 Emisión Siniestros Siniestros Siniestros Siniestros 7

8 La oferta de valor conjunta de AXA Seguros y AXA Corporate Solutions El Grupo AXA es uno de los mayores aseguradores de Auto del mundo 600,000 vehículos asegurados en 36 países AXA Seguros: Más de flotas con vehículos asegurados en España AXA Corporate Solutions 103 M en primas de programas internacionales Auto Experiencia en implementar programas internacionales Auto desde 1996 Experiencia en implementar programas de grandes flotas de vehículos AXA Corporate Solutions 67 programas AXA Corporate internacionales Solutions 67 programas internacionales Más de 500 flotas locales integradas en programas internacionales AXA Seguros: Plataforma de siniestros más de: sin. Auto sin. Flotas, al año 8

9 Dónde tenemos programas internacionales en la actualidad? potencialmente en más de 90 países en el mundo 9

10 Gracias por su atención. Estamos a su disposición para sus preguntas o comentarios Thank you for your attention

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