negociación y más negociación

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "negociación y más negociación"

Transcripción

1 Diálogo o y más diálogo, negociación y más negociación Apostar al diálogo como voluntad de carácter estratégico. Superar los escollos -incluso en el vocabulario empleado en la negociación- es un objetivo. La idea es explicada desde ANCAP por Hubert Arbildi, Gerente de Servicios Compartidos, Schubert Santos y Tany Campos, de la Gerencia de RRHH. El presidente José Coya ha insistido que uno de los pilares de su gestión es la modernización de las relaciones laborales. Cuál es la hoja de ruta que se posee en ese sentido? Santos. Históricamente la relación capital y trabajo se ha dado en la base de la confrontación y Uruguay no ha sido la excepción. En los últimos años ha habido un reconocimiento al papel de los trabajadores en el proceso productivo y de servicio. En ese marco hay un primer paso en cuanto a modernización. Así nace la negociación colectiva como obligatoria, los derechos de la gente sindicalizada o a sindicalizarse y poner en un plano de igualdad todo lo que tiene que ver con la discusión de los derechos de los trabajadores. Ese es un primer paso en cuanto a la modernización: poner a la clase trabajadora en un plano de igualdad y en un marco histórico. Usted habla de una base confrontativa. Alejarse de esa lógica implica vigorizar el diálogo? Santos. Para ANCAP las relaciones laborales tienen que ver con ese reconocimiento al papel de la clase trabajadora. Se trata de superar esa tendencia al conflicto y buscar puntos de interés en común que tiendan a mejorar las condiciones de vida de las personas, la utilidad, la rentabilidad y la eficacia de las empresas. La dicotomía entre capital y trabajo en algunos casos hay que superarla para generar real riqueza, para los trabajadores y para las empresas. El problema es el marco en que esto se da. Tanto los empresarios como los trabajadores todavía venimos con una lógica diferente, la lógica de la confrontación. La visión de muchos empresarios de acumular riqueza de los trabajadores y los trabajadores que tienen que pelear por conseguir parte de esas riquezas para su sustento. No nos hemos puesto todavía en el plano del objetivo común de generar y repartir riquezas. 1 Este artículo fue publicado por la Revista de ANCAP «Energía para todos» n.º 6, agosto de

2 LOS EJES ESTRATÉGICOS EN RECURSOS HUMANOS 1) Modelo de competencias: 1. Visión estratégica 2. Orientación al cliente 3. Trabajo en equipo 4. Liderazgo 2) Ingreso de personal en función de la estrategia: 1. Medir las habilidades 2. Relevancia de los procesos selectivos 3. Capacitación 3) Cultura deseada mediante: 1. Trabajo en equipo 2. Espacios de participación 3. Comunicación 4) Orientación al cliente: Estar atento a sus necesidades Coya puso énfasis en este tema. Por qué? Arbildi. Lo plantea porque en el último año y medio, las relaciones estuvieron signadas por la confrontación y el no entendimiento. A partir de ahí debemos ver la modernización como la profundización de las relaciones laborales, donde es una cuestión de dos no de uno. No alcanza con que de la empresa se plantee, sino que tiene que haber una aceptación y un convencimiento por el lado de la dirección sindical. Pero en ANCAP hay antecedentes de entendimientos entre las dos partes. Arbildi. No es que nunca se haya trabajado por el tema de las relaciones laborales. Venimos trabajando desde hace nueve años. Pero hay elementos que vienen de un convenio marco de Ese convenio tiene elementos de relaciones laborales modernas en cuanto a la negociación y la participación de los trabajadores a la información. A partir del año 2005 hay una profundización en torno a eso. Es necesario que los trabajadores estén informados, debemos comunicarnos con ellos, involucrarlos sobre qué está haciendo la empresa para que aporten sus ideas. Eso tomó forma en el 2007 cuando nace la planificación estratégica; se evalúa la empresa, se elabora un sistema que se mide con las principales variables a veinte años y un plan quinquenal. Dentro de ese marco de los negocios de ANCAP hay algo que se llama estrategia funcional de los recursos humanos que plantea grandes conceptos y que se trabaja sobre ello. Lo que hemos hecho en los últimos momentos es viabilizarlo y profundizarlo. 34

3 Campos. Hay una frase que a mí me gusta: de la confrontación a la negociación. Conflicto va a haber siempre. El estilo de confrontar es uno y el de negociar es otro. El conflicto no va a desaparecer. Vamos a tratar que no ocurra, pero en algún momento va a suceder. Cuáles son los factores involucrados en las relaciones laborales? Hay uno que es lo que se puede conocer dentro de un modelo de gestión participativa, un modelo de gestión directa, a través de la línea, los gerentes, los jefes y los supervisores. En nuestra descripción del cargo tenemos una responsabilidad en torno a motivar, comunicar y desarrollar a los trabajadores. Otra cuestión es la organización sindical. La política a desarrollar en la empresa tiene cuatro elementos (ver Los ejes estratégicos en recursos humanos ). Ustedes han hablado de una mirada antropológica humanista. Cómo es eso? Arbildi. Nos hemos planteado la necesidad del desarrollo de las personas en un sentido integral. Si nosotros logramos que las personas trabajen contentas, en un ambiente agradable, van a producir naturalmente más. Si Cuál es la estrategia? hay un ambiente hostil vas a producir menos. Ing. Nikolai GuchinTratamos que el trabajo sea una parte agrada- Arbildi. El 27 de marzo hubo un encuentro de recursos humanos donde repasamos qué son las relaciones laborales. La respuesta fue que las relaciones laborales son todas aquellas situaciones de tensión entre el capital y LA RESPONSABILIDAD el trabajo y eso es infinito. DE LOS JERARCAS El equipo que trabaja en las políticas del capital humano entiende relevante el papel de los gerentes y jefes. Nos hemos planteado que toda persona que tiene gente a cargo debe de gestionar a su gente, es quien implementa estas políticas en su territorio, asegura Hubert Arbildi. 35

4 RECONOCIMIENTO Y PUESTA EN COMÚN Para ANCAP las relaciones laborales tienen que ver con el reconocimiento al papel de la clase trabajadora. Se trata de superar esa tendencia al conflicto y buscar puntos de interés en común que tiendan a mejorar las condiciones de vida de las personas, la utilidad, la rentabilidad y la eficacia de las empresas. ble de la vida. Nosotros nos planteamos profesionalizar la gestión del capital humano para poder dar mejores respuestas. Cuando hablamos de relaciones laborales nos preguntamos gremio si o gremio no? Gremio sí, es la respuesta. Gremio fuerte o débil? Gremio fuerte, porque si se logran acuerdos, es mucho mejor, en tanto ese entendimiento tiene una base fuerte. Hay otro punto en las nuevas relaciones laborales que es la política de género o de igualdad. Arbildi. Nos hemos planteado un trabajo con equidad, la equidad en todas sus dimensiones. Cuando hablamos de las personas son el centro, debemos trabajar para que sean todas las personas. Este nivel de maduración sobre las relaciones laborales, puede permitir por ejemplo que el gremio reclame información sobre determinadas cosas. El sindicato puede desaprobar que se haga determinada inversión. Dónde está la frontera entre los distintos roles? Puede llegar a confundirse la maduración con coparticipación y confundirse los roles? Arbildi. Hay ruidos en ese tema. Lo hemos hablado y esto no cambia nuestra estrategia, la de la participación, involucrar y tratar de caminar juntos. 36

5 Santos. Pero debe quedar claro que la responsabilidad de administración de la empresa, es de la empresa. Arbildi. Esto lo hemos dicho en la negociación y a veces hasta podemos ser reiterativos en subrayarlo. Los roles están claros, por lo menos para la empresa. Creo que para el gremio también. Lo que nosotros decimos es -también lo decimos a la interna de la empresa- que hay un ámbito de negociación, de participación, de dar información, escuchar, pero la decisión final la tiene la empresa. Campos. Si discutimos y no llegamos a un acuerdo, la empresa tiene que actuar. El gremio es responsable de las acciones que tome frente al resultado de la negociación y ahí es otro escenario. Santos. Hemos discutido mucho con el sindicato sobre esto. Al sindicato sabemos que le cuesta mucho explicarlo. Incluso estos temas de negociación. Tengo la obligación de negociar, pero ANCAP es la que resuelve. Hay que cuidar mucho el tema de los roles, porque los roles no solamente se pueden confundir, sino que se puede afectar la representatividad dentro de los trabajadores. Debemos manejarlo bien. Arbildi. El gremio también debe asumir que es responsable de las acciones en la negociación y cuándo se corta la misma. LAS OBLIGACIONES DE CADA UNO Para ANCAP es importante que sea obligatorio negociar. Hacer todos los esfuerzos con esa premisa. Luego que se alcanzan acuerdos lo pactado tiene carácter también de obligación. Hubert Arbildi afirma que el gremio también debe asumir que es responsable de las acciones en la negociación y cuando se corta la misma. Hay un ámbito de negociación, de participación, donde debe darse toda la información, escuchar, pero la decisión final la tiene la empresa añade. 37

6 EL DESAFÍO Y EL CHOQUE DE CULTURAS El presidente José Mujica ha insistido en la necesidad que los funcionarios públicos asuman el desafío de ser servidores públicos. El concepto conlleva nuevas obligaciones? Hay una cultura que taponea cambios en la actitud y en la gestión? El presidente Mujica ha hablado con insistencia del concepto de servi- dor público. Cómo se paran ustedes frente a este planteo en su relación con el sindicato? Arbildi. Son nuestros valores. Son la misión y visión que están más hechos carne en la población ancapeana. Tenemos que dar otros pasos, como el código de ética que está pendiente. Cuando se definieron esos valores se estableció como un paraguas el concepto servidor público. Está planteado allí. Nosotros tenemos una determinada cultura y cuando hoy hablaba de los modelos de competencia lo hacía en referencia a una cultura deseada, hacia dónde queremos llegar y en parte en la estrategia tenemos planteado la persona en el centro. Nosotros estamos al servicio de la empresa, una empresa cuyos accionistas son la sociedad uruguaya. En eso tenemos que trabajar diariamente. El artículo 59 de nuestra Constitución dice que el funcionario está para la función y no la función para el funcionario. Cuando se dice que el funcionario está para la función, está anclando el concepto del servidor público. Cada uno de nosotros está para cumplir una misión dentro de la empresa que está dada por el desarrollo del cargo, las responsabilidades y las funciones del mismo. Cumplir determinados objetivos en la empresa, que está al servicio del país. En la profundización de la alineación de esos conceptos estamos apuntando al concepto del servidor público. Está alineado? No, los conceptos aún no están alineados. Estamos trabajando para hacerlo. Desde afuera podría observarse este panorama: el Estado paga lo mismo al que hace bien las cosas y al que las hace mal. Eso genera una patología un tanto perversa que contamina al colectivo. Las nuevas relacio- nes laborales contemplan efectivamente que a la persona que hace bien las cosas se les debe premiar y al otro que trabaja mal se le debe castigar? Santos. Lo tenemos planteado. Históricamente desde el movimiento sindical uruguayo se ha dicho que realmente no se puede tratar igual las cosas desiguales. Hay que reconocer los méritos de las personas que trabajan bien y tratar de corregir los malos desempeños. El concepto de relaciones laborales implica 38

7 eso. Implica que se pueda realmente recompensar por el justo esfuerzo que hace la gente de acuerdo a sus capacidades, de acuerdo a su contexto. Hay que acostumbrarse a que las mediciones no sean malas. Quienes tienen las responsabilidades del rendimiento de las personas y la aplicación de estas son los que ejercen el poder y hay una forma de ejercer el poder en ANCAP que es la conversación e involucrar a las personas. Tenemos una mala costumbre, que a nadie le gusta ser evaluado. La evaluación no es un objetivo en sí mismo, es un mecanismo para mejorar. Evaluamos competencia para qué? Para poder desarrollar a las personas en esas habilidades que son necesarias para él y para su mente laboral, pero también evaluamos el desempeño de las cosas duras. Para qué sirve? Para que los responsables le puedan trazar claramente a las personas cuáles son los objetivos que esperan de ellos, cuáles son las necesidades de capacitación que esa persona tiene. Las evaluaciones sirven para que la gente tenga claro qué es lo que se espera de ellos, para el reconocimiento y para compensarla por esa actitud. Arbildi. También hay una lógica equivocada en lo cultural basada en el igualitarismo: tratemos a todo el mundo igual aunque rinda diferente. La organización sindical reclama muchas veces eso. Eso siempre está presente en la discusión con la el sindicato, que las partidas sean iguales, etc. Campos. Es un tema cultural. Nosotros tenemos esta nueva cultura -que nace del convenio de hace un año- que se enfrenta a esta otra cultura. En un año no va a cambiar esto. Estamos conviviendo con varias culturas, con culturas viejas y lo que se quiere desarrollar. Eso no cambia de un día para el otro. Arbildi. Esta lógica no es patrimonio de los trabajadores. Aplica a todo el mundo. Nos incluye a todos: la mayor responsabilidad nos incluye a los que estamos arriba. La mayor responsabilidad nos incluye a los que estamos arriba. Hubert Arbildi Históricamente desde el movimiento sindical uruguayo se ha dicho que realmente no se puede tratar igual las cosas desiguales. Schubert Santos Estamos conviviendo con varias culturas, con culturas viejas y lo que se quiere desarrollar. Eso no cambia de un día para el otro. Tan any Campos 39

Empresas familiares: Cuadro de Mando Integral para Pymes

Empresas familiares: Cuadro de Mando Integral para Pymes Empresas familiares: Cuadro de Mando Integral para Pymes Siempre asemejo el conducir (gerenciar) una organización, al conducir un automóvil. (Muchas veces, de acuerdo a la empresa y al mercado en que se

Más detalles

APUNTES SOBRE ESTABLECIMIENTO Y DESPLIEGUE DE VALORES

APUNTES SOBRE ESTABLECIMIENTO Y DESPLIEGUE DE VALORES APUNTES SOBRE ESTABLECIMIENTO Y DESPLIEGUE DE VALORES Por: José Antonio Villagra Por qué Gestionar los Valores en la Organización? Los valores son un elemento esencial en el comportamiento de las personas

Más detalles

N0 57 PH ARMA MARKET

N0 57 PH ARMA MARKET N 0 57 PHARMA MARKET Comercial Herramientas de coaching Coaching: herramienta de éxito para el gerente del s. XXI Mercedes Cavanillas de San Segundo, Psicóloga y Coach Ejecutivo. Grupo Luria En el siglo

Más detalles

«Tenemos la obligación de prepar ANCAP»

«Tenemos la obligación de prepar ANCAP» José Coya, nuevo presidente de ANCAP * «Tenemos la obligación de prepar epararnos arnos para a otra ANCAP» Tranquilo, trata de convivir con una nueva tarea de mayor exposición pública. Conoce casi al dedillo

Más detalles

Cuando se tiene una experiencia de aula y no se escribe, esta se va. Si la escribes, puedes mantenerla y conceptualizarla

Cuando se tiene una experiencia de aula y no se escribe, esta se va. Si la escribes, puedes mantenerla y conceptualizarla Profesión Docente Cuando se tiene una experiencia de aula y no se escribe, esta se va. Si la escribes, puedes mantenerla y conceptualizarla Entrevista a Ann Lieberman En general, suele atribuirse un carácter

Más detalles

TOMA DE DECISIONES MARIA ELENA SALAZAR YAMADA DOCTORA EN PSICOLOGIA

TOMA DE DECISIONES MARIA ELENA SALAZAR YAMADA DOCTORA EN PSICOLOGIA TOMA DE DECISIONES MARIA ELENA SALAZAR YAMADA DOCTORA EN PSICOLOGIA PREMISAS SOBRE LAS DECISIONES A diario estamos tomando decisiones. Algunas veces son fáciles de tomar. En otras ocasiones tenemos que

Más detalles

La comunicación con las personas mayores

La comunicación con las personas mayores La comunicación con las personas mayores 1. Introducción El proyecto SEE-GREEN es una iniciativa europea que plantea las posibilidades de ahorro de energía y dinero que tienen las personas mayores de nuestras

Más detalles

LA SUSTENTABILIDAD COMO EJE TRANSVERSAL DE FORMACIÓN EN LA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

LA SUSTENTABILIDAD COMO EJE TRANSVERSAL DE FORMACIÓN EN LA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA LA SUSTENTABILIDAD COMO EJE TRANSVERSAL DE FORMACIÓN EN LA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA Desde que en el año 1987 el informe Nuestro Futuro Común o informe Brundtland acuñó el concepto de Desarrollo Sostenible

Más detalles

ENTREVISTA. ENTREVISTADO: E45 FUNCION QUE DESEMPEÑA: Profesora de EGB3-Polimodal LUGAR Y FECHA: Salta, 14 de Abril de 2002

ENTREVISTA. ENTREVISTADO: E45 FUNCION QUE DESEMPEÑA: Profesora de EGB3-Polimodal LUGAR Y FECHA: Salta, 14 de Abril de 2002 ENTREVISTA ENTREVISTADO: E45 FUNCION QUE DESEMPEÑA: Profesora de EGB3-Polimodal LUGAR Y FECHA: Salta, 14 de Abril de 2002 - Hoy, 14 de Abril del año 2002, entrevisto a la Profesora Margarita en la Facultad

Más detalles

LOS PROFESIONALES DE RRHH NECESITAN APRENDER A LEER UN BUSINESS PLAN Y TRADUCIRLO EN ACCIONES DE RRHH

LOS PROFESIONALES DE RRHH NECESITAN APRENDER A LEER UN BUSINESS PLAN Y TRADUCIRLO EN ACCIONES DE RRHH LOS PROFESIONALES DE RRHH NECESITAN APRENDER A LEER UN BUSINESS PLAN Y TRADUCIRLO EN ACCIONES DE RRHH Entrevista con Dave Ulrich, profesor de la Universidad de Michigan Por ERNESTO USCHER, JOSÉ MANUEL

Más detalles

SELECCION POR COMPETENCIAS

SELECCION POR COMPETENCIAS SELECCION POR COMPETENCIAS Cuál es la importancia del proceso de selección en la empresa? Compensación Gestión del Desempeño Planes de Carrera SELECCIÓN DE PERSONAL Ingreso de personas con alto potencial

Más detalles

Rol de la capacitación en las organizaciones

Rol de la capacitación en las organizaciones Rol de la capacitación en las organizaciones Rol de la Capacitación en las organizaciones La capacitación no es la panacea, mas sin ella las organizaciones no pueden alcanzar sus objetivos con eficiencia,

Más detalles

Acerca de EthicsPoint

Acerca de EthicsPoint Acerca de EthicsPoint Reportes General Seguridad y confidencialidad de los reportes Consejos y mejores prácticas Acerca de EthicsPoint Qué es EthicsPoint? EthicsPoint es una herramienta de reporte anónima

Más detalles

Entrevistado: Lic. Hugo Brunetta Director General de Nexting

Entrevistado: Lic. Hugo Brunetta Director General de Nexting 07-08-08 Entrevistado: Lic. Hugo Brunetta Director General de Nexting GS: Ya está con nosotros el Lic. Hugo Brunetta, que es el Director General de Nexting, que es una empresa especializada en marketing

Más detalles

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Revisiones ISO Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Cambios que se aproximan ISO 9001 de un vistazo Cómo funciona ISO 9001? ISO 9001 puede ser aplicado a todo tipo de organizaciones de cualquier

Más detalles

Norma ONG Calidad Versión 5

Norma ONG Calidad Versión 5 icong Instituto para la calidad de las ONG Norma ONG Calidad Versión 5 Edita: ALTAVOZ SOCIEDAD COOPERATIVA MADRILEÑA adaptó y validó a lectura fácil este texto Maquetación: Factoría de Arte y Desarrollo

Más detalles

Cómo organizar el departamento comercial

Cómo organizar el departamento comercial Cómo organizar el departamento comercial Xavier Navarro Carrascosa xnavarro@navarroconsultores.com 31 de Julio de 2014 Artículo Hoy el consumo en nuestro país ha bajado hasta niveles dramáticos no sólo

Más detalles

HACER UN SEGUIMIENTO Y PONER LAS HERRAMIENTAS EN ACCIÓN.

HACER UN SEGUIMIENTO Y PONER LAS HERRAMIENTAS EN ACCIÓN. HACER UN SEGUIMIENTO Y PONER LAS HERRAMIENTAS EN ACCIÓN. Un seguimiento es una de las cosas más importantes en la construcción de este negocio. Muchos subestiman la importancia del seguimiento o no tienen

Más detalles

En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas

En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas Con mucha disciplina En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas Por Peter Senge Peter Senge es director del Centro de Aprendizaje

Más detalles

MUY IMPORTANTE PARA TRIUNFAR

MUY IMPORTANTE PARA TRIUNFAR MOTIVACION MUY IMPORTANTE PARA TRIUNFAR Jimmy Armijos Facilitador La Motivación Impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada

Más detalles

1. Objetivos: 2. Definiciones y Siglas: NORMA DE INTERCEMENT RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA NDC DRH 013

1. Objetivos: 2. Definiciones y Siglas: NORMA DE INTERCEMENT RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA NDC DRH 013 1. Objetivos: Garantizar un estándar único y replicable de acciones y gobierno de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en todas las operaciones de Camargo Corrêa Cimentos, independientemente de la

Más detalles

Master en Dirección de RR.HH. y Habilidades Directivas

Master en Dirección de RR.HH. y Habilidades Directivas Master en Dirección de RR.HH. y Habilidades Directivas IEDE Escuela de Negocios Española 1 Bienvenido a IEDE Nos complace darle la bienvenida a IEDE, Institute for Executive Development, y presentarle

Más detalles

Liderando en positivo Entrevista a María Garaña

Liderando en positivo Entrevista a María Garaña Con la colaboración de: Liderando en positivo Entrevista a María Garaña Abril 2015 www.liderandoenpositivo.com Con el soporte tecnológico de: La gestión de personas es el mayor campo de innovación que

Más detalles

Algunas de las dudas que entre muchas otras se enfrentaron entonces desde la AD de la empresa fueron:

Algunas de las dudas que entre muchas otras se enfrentaron entonces desde la AD de la empresa fueron: RESUMEN DESCRIPTIVO DE LA ORGANIZACIÓN Descripción La empresa es una sociedad anónima privada, de capital estatal, cuyos accionistas son: o El Banco de la República Oriental del Uruguay (BROU) - 51% o

Más detalles

Señor Gobernador del Estado de Colima, muchas gracias por su hospitalidad, por su anfitrionía, por su mensaje de bienvenida.

Señor Gobernador del Estado de Colima, muchas gracias por su hospitalidad, por su anfitrionía, por su mensaje de bienvenida. COMUNICACIÓN SOCIAL Boletín de Prensa Chilpancingo., Gro a 06 de marzo de 2014 Palabras del Presidente de los Estados Unidos Mexicanos, licenciado Enrique Peña Nieto, durante el Encuentro con Organizaciones

Más detalles

CuenPtóker enrique Macari campus Monterrey o cuento corto alumnos de Profesional PriMer lugar

CuenPtóker enrique Macari campus Monterrey o cuento corto alumnos de Profesional PriMer lugar Cuento Póker enrique Macari campus Monterrey cuento corto alumnos de Profesional PriMer lugar Mis ojos dice el viejo después de mucho pensarlo. Un silencio de cementerio, de civilización sepultada en

Más detalles

SOLIDARIOS EN CRISTINA

SOLIDARIOS EN CRISTINA SOLIDARIOS EN CRISTINA Asimismo, la mandataria pidió a la virgen por los millones de argentinos que hoy tienen trabajo, que pueden tener educación para sus hijos, que nos siga ayudando y que esto pueda

Más detalles

Según Peter Senge. Cuáles cree usted que son los modelos de organizaciones que aprenden actualmente?

Según Peter Senge. Cuáles cree usted que son los modelos de organizaciones que aprenden actualmente? Revista Gestión 1 / enero - febrero 1997. (Entrevista a Peter Senge) Con mucha disciplina En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas.

Más detalles

El talento y la inteligencia emocional como activos estratégicos

El talento y la inteligencia emocional como activos estratégicos El talento y la inteligencia emocional como activos estratégicos Mi propuesta es que cada uno de los lectores me acompañe durante esta nota, haciendo una reflexión personal acerca de cada uno de los conceptos

Más detalles

Desde el coaching creemos que todas las personas tienen en su interior los recursos, las capacidades y la creatividad para hacerlo posible.

Desde el coaching creemos que todas las personas tienen en su interior los recursos, las capacidades y la creatividad para hacerlo posible. COACHING PARA MADRES/PADRES Cómo se puede ser un padre/madre con el que te sientas satisfecho/a siendo fiel a ti mismo? Desde el coaching hemos creado un modelo en el que lo importante no es lo que se

Más detalles

Una gestión profesional de las compensaciones Mercado general Paraguay Abril 2015

Una gestión profesional de las compensaciones Mercado general Paraguay Abril 2015 Una gestión profesional de las compensaciones Mercado general Paraguay Abril 2015 Preocupaciones de Recursos Humanos 42% 42% 67% Precisión en la comparación con el mercado salarial Comunicación Rol de

Más detalles

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PERSONAS PARA

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PERSONAS PARA HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PERSONAS PARA SERVICIOS PÚBLICOS INSTITUTO DE GESTIÓN PÚBLICA 1 D urante las últimas dos décadas, Chile ha experimentado profundas transformaciones políticas, económicas y sociales

Más detalles

Equidad... Y más allá.

Equidad... Y más allá. SENSATEZ Y SENTIMIENTO Equidad... Y más allá. Carlos Portales E. Escuela de Administración Pontificia Universidad Católica de Chile cportale@faceapuc.cl Junio 2008 X CONGRESO CHILENO DE ORGANIZACIÓN Y

Más detalles

Una agenda para el sector de la intervención social

Una agenda para el sector de la intervención social Una agenda para el sector de la intervención social Fernando Fantova Pretendo, en este artículo, presentar sintéticamente algunos de los retos que, a mi juicio, compartimos aquellas personas que, hoy y

Más detalles

ALFONSO GORDON, Queremos que Eulen sea vista como una organización global en la que unas de las vías de desarrollo es la internacionalización

ALFONSO GORDON, Queremos que Eulen sea vista como una organización global en la que unas de las vías de desarrollo es la internacionalización ENTREVISTA ) ALFONSO GORDON, DRH del Grupo EULEN: Queremos que Eulen sea vista como una organización global en la que unas de las vías de desarrollo es la internacionalización 100 por cien de capital español

Más detalles

1 2 Qué Hace Que Un Equipo De Trabajo Trabaje En Equipo?

1 2 Qué Hace Que Un Equipo De Trabajo Trabaje En Equipo? 1 2 Qué Hace Que Un Equipo De Trabajo Trabaje En Equipo? GERARDO LACOUTURE Probablemente, la frase trabajo en equipo sea una de las más utilizadas al momento de pensar en cuáles son los factores que nos

Más detalles

Crítica constructiva de los Sistemas de Gestión de la Calidad (Según la norma ISO 9001:2000)

Crítica constructiva de los Sistemas de Gestión de la Calidad (Según la norma ISO 9001:2000) Crítica constructiva de los Sistemas de Gestión de la Calidad (Según la norma ISO 9001:2000) El año que inicia nos traerá una nueva versión de la norma ISO 9001, para los Sistemas de Gestión de la Calidad,

Más detalles

Los países ricos deben ayudar a resolver la pobreza

Los países ricos deben ayudar a resolver la pobreza Ana Angarita Representante del Fondo de Población de las Naciones Unidas en Bolivia (UNFPA) Los países ricos deben ayudar a resolver la pobreza La pobreza extrema caerá por primera vez este año para alcanzar

Más detalles

Marketing y Comunicaciones

Marketing y Comunicaciones ÍNDICE DE NOTICIAS DE INTERÉS Febrero de 2010 N Titulares Pág. 1. Ministra del Trabajo: Cercanos a Camila Merino destacan su capacidad de Negociación 2, 3 2. Jóvenes con habilidades sociales ganan un sueldo

Más detalles

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE MEDIACIÓN

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE MEDIACIÓN HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE MEDIACIÓN (Se aclara que el objetivo de este apunte es facilitarle al alumno que no está familiarizado con la bibliografía, el acceso a información general sobre cada tema. No

Más detalles

NUEVAS MODALIDADES DE FORMACIÓN para Directivos Públicos en el marco de la Transformación del Estado

NUEVAS MODALIDADES DE FORMACIÓN para Directivos Públicos en el marco de la Transformación del Estado Capacitación NUEVAS MODALIDADES DE FORMACIÓN para Directivos Públicos en el marco de la Transformación del Estado Lic. Carlos Faroppa Maillot Sub-Director de la Escuela de Funcionarios Públicos de la Oficina

Más detalles

Rosa Nieves Baena Espinosa, Coordinadora General del Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica del Excmo. Cabildo Insular de Tenerife

Rosa Nieves Baena Espinosa, Coordinadora General del Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica del Excmo. Cabildo Insular de Tenerife LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN EL CABILDO INSULAR DE TENERIFE Rosa Nieves Baena Espinosa, Coordinadora General del Área de Recursos Humanos y Defensa Jurídica del Excmo. Cabildo Insular de Tenerife

Más detalles

Caso práctico de coaching

Caso práctico de coaching Caso práctico de coaching Objetivo Conocer algunos ejemplos de aplicación real de sesiones de Coaching. Contenido de la sesión Antecedentes del caso A continuación revisaremos el ejemplo de un caso de

Más detalles

LA MATRIZ FODA Y LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS

LA MATRIZ FODA Y LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS Lección No 5 LA MATRIZ FODA Y LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS Hemos hecho un análisis cuidados de lo que es la Visión, la Misión, el Análisis del Entorno, el Análisis Interno y de la Matriz del Perfil Competitivo,

Más detalles

ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS APARTADO 5: AUDITORIA EN LA DIRECCIÓN DE PERSONAS DIAPOSITIVA Nº: 1 LA AUDITORÍA DE EJEMPLO Nº 1: CUESTIONARIO DE AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS CUESTIONARIO DE AUDITORIA DE En la Auditoría de RRHH, un

Más detalles

Linda Warren: Bienvenidos otra vez. La evaluación precisa comienza con una

Linda Warren: Bienvenidos otra vez. La evaluación precisa comienza con una Linda Warren: Bienvenidos otra vez. La evaluación precisa comienza con una pregunta o serie de preguntas sobre el crecimiento y desarrollo del niño. Las preguntas pueden ayudarle a aprender sobre los intereses,

Más detalles

oncepto de liderazg azgo UTE y su modelo de Gestión por Competencias Tagliaf erro Fernando Boions Proyecto Bambú-UTE

oncepto de liderazg azgo UTE y su modelo de Gestión por Competencias Tagliaf erro Fernando Boions Proyecto Bambú-UTE Un nuevo concept oncepto de liderazg azgo UTE y su modelo de Gestión por Competencias Gerar ardo Tagliaf agliaferr erro Fernando Boions Proyecto Bambú-UTE UTE aprobó en diciembre de 2012 las Competencias

Más detalles

Plan Estratégico de Gestión Político-Institucional. Hacia una nueva y mejor EPEC

Plan Estratégico de Gestión Político-Institucional. Hacia una nueva y mejor EPEC Plan Estratégico de Gestión Político-Institucional Hacia una nueva y mejor EPEC Gestión 2012-2015 Carta de la Presidencia Ing. Osvaldo Simone Presidente de EPEC Me permito solicitar su atención para compartir

Más detalles

En la disyuntiva: Las ganancias de la empresa o la satisfacción de los empleados?

En la disyuntiva: Las ganancias de la empresa o la satisfacción de los empleados? En la disyuntiva: Las ganancias de la empresa o la satisfacción de los empleados? Patricia Trejo G. ptrejo@inf.utfsm.cl Universidad Técnica Federico Santa María Av. España 1680 - Casilla 110-V Valparaíso

Más detalles

La eficiencia de una empresa pública es respeto por el otro

La eficiencia de una empresa pública es respeto por el otro 1 Entrevista a Carolina Cosse La eficiencia de una empresa pública es respeto por el otro 08.09.2010 19:50 La presidenta de Antel, Carolina Cosse recibió a Montevideo Portal en su despacho, en el piso

Más detalles

Una América Latina de todos y para todos

Una América Latina de todos y para todos Una América Latina de todos y para todos PRONUNCIAMIENTO OFICIAL ELLC 2015 Superando las fronteras de la exclusión. NUESTRA AMÉRICA LATINA En la Ciudad de México en el mes de Mayo de 2015, nos hemos reunido

Más detalles

damos determinadas cosas por supuestas y a la vez que las damos, asumimos un papel que es el género que nos vienen marcando.

damos determinadas cosas por supuestas y a la vez que las damos, asumimos un papel que es el género que nos vienen marcando. LAS GAFAS VIOLETAS Al margen es como hemos estado y han querido que estemos al relatar lo que ha sido la historia, la historia de hombres y mujeres; pero no hace falta más que coger un libro de historia

Más detalles

PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS Y LOS RECURSOS

PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS Y LOS RECURSOS PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS Y LOS RECURSOS INTRODUCCIÓN En COMIN a nivel gerencial y de supervisores, cada día trabajamos para que la seguridad sea un Valor internalizado en todos los trabajadores, que

Más detalles

Compensación por Desempeño Qué funciona y qué no al vincular el pago con el desempeño? 6 de abril de 2011 Enrique Pérez y Fernando Oria

Compensación por Desempeño Qué funciona y qué no al vincular el pago con el desempeño? 6 de abril de 2011 Enrique Pérez y Fernando Oria Compensación por Desempeño Qué funciona y qué no al vincular el pago con el desempeño? 6 de abril de 2011 Enrique Pérez y Fernando Oria Contenido A lo largo de esta presentación veremos Qué es el pago

Más detalles

Perfil de estilos de personalidad

Perfil de estilos de personalidad Reporte confidencial para Carlos M. Cuenta con: Estilos de ventas Administrador: Juan P., America Latina (Sample) en que se contestó la prueba: 2014 Versión de la prueba: Perfil de estilos de personalidad

Más detalles

CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN DE LOS HÁBITOS EMPRENDEDORES

CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN DE LOS HÁBITOS EMPRENDEDORES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN DE LOS HÁBITOS EMPRENDEDORES INSTRUCCIONES:. Este cuestionario consta de 55 declaraciones breves. Lee cuidadosamente cada declaración y decide cuál te describe de forma más

Más detalles

rompe el círculo! Guía para discutir y actuar

rompe el círculo! Guía para discutir y actuar rompe el círculo! Guía para discutir y actuar Guía para discutir y actuar En este documento te brindamos algunas ideas para moderar el debate después de la proyección del video, y algunas actividades que

Más detalles

Prevención de problemas de drogas

Prevención de problemas de drogas Prevención de problemas de drogas Dada la especialización de la FAD en España en materia de prevención de problemas relacionados con las drogas, así como el hecho de que un número importante de las Organizaciones

Más detalles

XXXII SEMINARIO INTERUNIVERSITARIO DE TEORÍA DE LA EDUCACIÓN Liderazgo y Educación Universidad de Cantabria-Santander 10 al 12 de noviembre de 2013

XXXII SEMINARIO INTERUNIVERSITARIO DE TEORÍA DE LA EDUCACIÓN Liderazgo y Educación Universidad de Cantabria-Santander 10 al 12 de noviembre de 2013 XXXII SEMINARIO INTERUNIVERSITARIO DE TEORÍA DE LA EDUCACIÓN Liderazgo y Educación Universidad de Cantabria-Santander 10 al 12 de noviembre de 2013 A D D E N D A Autor/es: Francisco Javier Ramos (Universidad

Más detalles

Protocolo de Revisión AF 2016 Sistemas de Liderazgo, Gobierno y Gestión Oficina Nacional de Head Start. Guía de entrevistas con el director

Protocolo de Revisión AF 2016 Sistemas de Liderazgo, Gobierno y Gestión Oficina Nacional de Head Start. Guía de entrevistas con el director Protocolo de Revisión AF 2016 Sistemas de Liderazgo, Gobierno y Gestión Oficina Nacional de Head Start Guía de entrevistas con el director Área clave del desempeño Núm. 1: Planificación del programa Planificación

Más detalles

Hacia una política de subcontratación sustentable, transparente y de mutuo beneficio

Hacia una política de subcontratación sustentable, transparente y de mutuo beneficio Hacia una política de subcontratación sustentable, transparente y de mutuo beneficio 1. Sobre la historia de la subcontratación en Chile La historia de los acuerdos marco tiene aproximadamente una década,

Más detalles

HONESTIDAD. Cualidad de honesto. Honesto (Dellat. honestus) adj. Decente o decoroso. Recatado, pudoroso. Razonable, justo.

HONESTIDAD. Cualidad de honesto. Honesto (Dellat. honestus) adj. Decente o decoroso. Recatado, pudoroso. Razonable, justo. HONESTIDAD Cualidad de honesto. Honesto (Dellat. honestus) adj. Decente o decoroso. Recatado, pudoroso. Razonable, justo. -Diccionario de la Real Academia Española Una lección de honestidad Todos los días,

Más detalles

Guía1. Al finalizar esta guía usted: Reconocerá sus capacidades personales para ser un excelente gerente de su empresa cafetera.

Guía1. Al finalizar esta guía usted: Reconocerá sus capacidades personales para ser un excelente gerente de su empresa cafetera. Guía1 Al finalizar esta guía usted: Reconocerá sus capacidades personales para ser un excelente gerente de su empresa cafetera. Identificará las características y recursos más importantes de su empresa

Más detalles

PRESENTACIÓN Foro Nacional de Salud, Ministerio de salud otras instituciones del sector salud y otros sectores afectados e involucrados de alguna manera en la salud de la población ponemos en sus manos

Más detalles

La auditoría para el mejoramiento de la calidad se ha definido como el

La auditoría para el mejoramiento de la calidad se ha definido como el Auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud Jaime Guerrero Guerrero Consultor Grupo de Calidad Ministerio de la Protección Social La auditoría para el mejoramiento de la calidad

Más detalles

MODELO BIMBO DE CALIDAD

MODELO BIMBO DE CALIDAD Página 1 de 7 MODELO BIMBO DE CALIDAD Conferencia impartida por el Ing. Rene Gutiérrez Moreno (Gerente de Calidad Total) Bimbo del Golfo, S.A. DE C.V. MODELO BIMBO DE CALIDAD Agradezco la invitación que

Más detalles

Encuentro construir la paz desde las regiones

Encuentro construir la paz desde las regiones Encuentro construir la paz desde las regiones Intervención Sergio Jaramillo, Alto Comisionado para la Paz Bogotá, 15 Febrero 2013 Bueno, muy buenos días, un saludo al señor Ministro del Interior, al presidente

Más detalles

Premio Cont@cto Banxico 2011 SEGUNDO LUGAR. Ella confió y ganó. Alejandra Álvarez Heinemeyer. María López Franco García Moreno.

Premio Cont@cto Banxico 2011 SEGUNDO LUGAR. Ella confió y ganó. Alejandra Álvarez Heinemeyer. María López Franco García Moreno. Premio Cont@cto Banxico 2011 SEGUNDO LUGAR Ella confió y ganó Alejandra Álvarez Heinemeyer María López Franco García Moreno Andrea Mañón Roiz Brenda Palma Guizar Asesora: María Isabel de Haas Torres Instituto

Más detalles

"El derecho del obrero no puede ser nunca el odio al capital; es la armonía, la conciliación, el acercamiento común de uno y del otro"

El derecho del obrero no puede ser nunca el odio al capital; es la armonía, la conciliación, el acercamiento común de uno y del otro "El derecho del obrero no puede ser nunca el odio al capital; es la armonía, la conciliación, el acercamiento común de uno y del otro" Me permití comenzar con estas palabras del poeta cubano José Martí,

Más detalles

7. DETERMINACIÓN DE LA MISIÓN Y LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS 7.1. EL MOMENTO DE LA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS

7. DETERMINACIÓN DE LA MISIÓN Y LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS 7.1. EL MOMENTO DE LA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS 7. DETERMINACIÓN DE LA MISIÓN Y LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS 7.1. EL MOMENTO DE LA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS Después de analizar a fondo el entorno e internamente la unidad y de haber generado de forma

Más detalles

Fundamentos de negocio Recursos Humanos > Qué hacer para que tu gente trabaje mejor (Liderazgo y motivación) > Asume el liderazgo de tu empresa

Fundamentos de negocio Recursos Humanos > Qué hacer para que tu gente trabaje mejor (Liderazgo y motivación) > Asume el liderazgo de tu empresa Qué es el liderazgo? Se acepta, en general, que un buen liderazgo es esencial para el éxito de cualquier empresa. Para identificar las características de un buen líder es necesario primero saber qué es

Más detalles

Tendencias en la Gestión de Compensaciones

Tendencias en la Gestión de Compensaciones Tendencias en la Gestión de Compensaciones PwC Agenda / Contenido Los mismos cometidos Un mercado diferente con una fuerza laboral cambiante La necesidad de nuevas soluciones Un rol más estratégico para

Más detalles

Sistema de Distinción Turismo Sustentable aplicable a Establecimientos de Alojamiento Turístico en Chile (Versión 01/2013)

Sistema de Distinción Turismo Sustentable aplicable a Establecimientos de Alojamiento Turístico en Chile (Versión 01/2013) GUÍA DE TRABAJO N 1 ELABORACIÓN DE UNA POLÍTICA DE SUSTENTABILIDAD DE UNA EMPRESA TURÍSTICA Esta guía tiene como objetivo brindarle ayuda para la confección de una política de sustentabilidad y así poder

Más detalles

Graduación Escuela Nacional de la Judicatura 2015

Graduación Escuela Nacional de la Judicatura 2015 Graduación Escuela Nacional de la Judicatura 2015 Saludos especiales: 1. Integrantes de la mesa principal: 2. Jueces de la Suprema Corte de Justicia, 3. Consejeros del Poder Judicial, 4. Directora Nacional

Más detalles

La complicación surge porque no siempre

La complicación surge porque no siempre MOTIVACIÓN Soy jefe de proyecto, cómo puedo motivar a mi equipo de trabajo? Hoy en día, el conseguir que los integrantes de un equipo de trabajo estén motivados hacia un logro común y personal conduce

Más detalles

Administración de Recursos Humanos

Administración de Recursos Humanos Diplomado Administración de Recursos Humanos Duración 120 horas Conocimiento en acción Presentación Hoy en día la administración de los recursos humanos pasa de ser un papel meramente administrativo a

Más detalles

Capítulo 14 Apoyo para los padres y otras personas que cuidan a los niños sordos

Capítulo 14 Apoyo para los padres y otras personas que cuidan a los niños sordos 179 Capítulo 14 Apoyo para los padres y otras personas que cuidan a los niños sordos Por todo el mundo, los padres y otros familiares trabajan mucho para cuidar a los niños pequeños. La familia de un niño

Más detalles

DISCURSO DEL PRESIDENTE DEL GOBIERNO, JOSÉ MARÍA AZNAR, DESPUÉS DE RECIBIR LA MEDALLA DE LA ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL HENARES

DISCURSO DEL PRESIDENTE DEL GOBIERNO, JOSÉ MARÍA AZNAR, DESPUÉS DE RECIBIR LA MEDALLA DE LA ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL HENARES DISCURSO DEL PRESIDENTE DEL GOBIERNO, JOSÉ MARÍA AZNAR, DESPUÉS DE RECIBIR LA MEDALLA DE LA ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL HENARES Palacio de La Moncloa, 9 de marzo de 2004 -------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

Entrevista a Ernesto Murro, 15.04.09. Índice 810, CX 14 El Espectador, 810 AM

Entrevista a Ernesto Murro, 15.04.09. Índice 810, CX 14 El Espectador, 810 AM Entrevista a Ernesto Murro, 15.04.09 Índice 810, CX 14 El Espectador, 810 AM P.- Murro, muy buenas tardes, gracias por acompañarnos, cómo le va? Ernesto Murro. Buenas tardes, un gusto estar con Uds y con

Más detalles

La UC a la luz de Laudato si Reflexiones sobre el cuidado de la casa común

La UC a la luz de Laudato si Reflexiones sobre el cuidado de la casa común La UC a la luz de Laudato si Reflexiones sobre el cuidado de la casa común Resultados café mundial, viernes 6 de noviembre Oficina de sustentabilidad Índice Discurso de bienvenida - Ignacio Sánchez Descripción

Más detalles

AETER y Terminesp. GUADALUPE AGUADO DE CEA Asociación Española de Terminología (AETER)

AETER y Terminesp. GUADALUPE AGUADO DE CEA Asociación Española de Terminología (AETER) Cooperación y diálogo 261 AETER y Terminesp GUADALUPE AGUADO DE CEA Asociación Española de Terminología (AETER) E stoy aquí en calidad de miembro de AETER, que en seguida explicaré qué es, aunque a algunos

Más detalles

Los UNIT LINKED, un producto idóneo para su distribución a través de corredores

Los UNIT LINKED, un producto idóneo para su distribución a través de corredores Los UNIT LINKED, un producto idóneo para su distribución a través de corredores 12 Los bajos tipos de interés están haciendo que las aseguradoras vuelvan a dar la importancia que le corresponde a los unit

Más detalles

Diplomado en Gestión Estratégica y Liderazgo de Personas.

Diplomado en Gestión Estratégica y Liderazgo de Personas. Diplomado en Gestión Estratégica y Liderazgo de Personas. Modo de Estudio: El Diplomado se dictará majo la modalidad Blended, considerando las primeras seis semanas de trabajo virtual, una semana de trabajo

Más detalles

Desarrollo del interior

Desarrollo del interior 1.Autoconocimiento.. Para que las personas encuentren en si mismas su propósito fundamental de vida, a través del análisis, reflexión y confrontación profunda de los pensamientos, emociones, expresiones

Más detalles

Empresa y Familia. Cómo perdurar y crecer? Buenos Aires, 29 de Julio de 2005

Empresa y Familia. Cómo perdurar y crecer? Buenos Aires, 29 de Julio de 2005 Empresa y Familia. Cómo perdurar y crecer? Buenos Aires, 29 de Julio de 2005 Si desea participar en la edición 2005 de la investigación de Empresa y Familia...... envíe un mail con asunto: Encuesta Dueños

Más detalles

Formando equipos de alto desempeño

Formando equipos de alto desempeño >> Formando equipos de alto desempeño DIPLOMADO EN DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS Estudia con eclass en la Universidad Adolfo Ibáñez Liderazgo El desafío de adaptarse a tiempo Nicolás Shea Sebastián

Más detalles

DEFINICION DE PROYECTO - PROGRAMA - PLAN

DEFINICION DE PROYECTO - PROGRAMA - PLAN DEFINICION DE PROYECTO - PROGRAMA - PLAN LECCIÓN Nº 01 1.1 DEFINICIONES DE PROYECTO PROGRAMA -PLAN Se puede definir PROYECTO como un conjunto de actividades interdependientes orientadas a un fin específico,

Más detalles

TRANSPARENCIA. Jorge Walter Bolaños

TRANSPARENCIA. Jorge Walter Bolaños 1 TRANSPARENCIA Jorge Walter Bolaños Mi objetivo en esta presentación, es transitar con ustedes, por algunos conceptos generales sobre transparencia y luego hablar de sus implicaciones tanto para la empresa

Más detalles

Liderazgo Emprendedor

Liderazgo Emprendedor Liderazgo Emprendedor Objetivo Determinar la estructura del perfil emprendedor. Qué es Liderazgo? El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir

Más detalles

Política y Estándares de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente)

Política y Estándares de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) Política y Estándares de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) Desde la creación de Syngenta en el año 2000, siempre hemos dado la máxima importancia a la Salud, la Seguridad y el Medio Ambiente (HSE)

Más detalles

FORO DE CAPACITACIÓN 17-9-04 DISERTACIÓN

FORO DE CAPACITACIÓN 17-9-04 DISERTACIÓN Sr. Jorge Giles Director Nacional del INAP FORO DE CAPACITACIÓN 17-9-04 DISERTACIÓN Buenas tardes, en primer lugar deseo asociarme a la bienvenida expresada por el Subsecretario de la Gestión Pública a

Más detalles

Estudié diseño, quiero vender diseño Fernando Del Vecchio Diciembre 15, 2009

Estudié diseño, quiero vender diseño Fernando Del Vecchio Diciembre 15, 2009 Estudié diseño, quiero vender diseño Fernando Del Vecchio Diciembre 15, 2009 Aclaración: La presente conversación es ficticia, ya que nunca grabo las reuniones con clientes. Sin embargo, representa las

Más detalles

PRINCIPIOS DE LA GESTION DE LA CALIDAD

PRINCIPIOS DE LA GESTION DE LA CALIDAD PRINCIPIOS DE LA GESTION DE LA CALIDAD INTRODUCCION Este documento presenta los ocho principios de la gestión de la calidad sobre las cuales se basan las normas de sistemas de gestión de la calidad de

Más detalles

ENTREVISTA A OLGA GÓMEZ

ENTREVISTA A OLGA GÓMEZ ENTREVISTA A OLGA GÓMEZ OG: Mi nombre es Olga Gómez, y recién en este año estoy como testigo Hemos tenido bastantes proyectos, acá con el Presidente del barrio y hemos querido hacer muchas cosas. Por ejemplo,

Más detalles

Intervención de S.E. la Presidenta de la República, Michelle Bachelet Jeria, en Menú Navideño en la Feria El Pino, comuna de Independencia

Intervención de S.E. la Presidenta de la República, Michelle Bachelet Jeria, en Menú Navideño en la Feria El Pino, comuna de Independencia Intervención de S.E. la Presidenta de la República, Michelle Bachelet Jeria, en Menú Navideño en la Feria El Pino, comuna de Independencia Santiago, 23 de diciembre de 2015 Amigas y amigos: Desde chica

Más detalles

Intervención del GRULAC en la Segunda PrepCom de la Conferencia

Intervención del GRULAC en la Segunda PrepCom de la Conferencia Intervención del GRULAC en la Segunda PrepCom de la Conferencia Hábitat III 14 de abril de 2015 Señor presidente, Tengo el honor de hacer esta intervención en nombre de las delegaciones de América Latina

Más detalles

TECNOLOGÍAS Y DESARROLLO EDUCATIVO

TECNOLOGÍAS Y DESARROLLO EDUCATIVO TECNOLOGÍAS Y DESARROLLO EDUCATIVO GUILLERMO KELLEY* E n efecto, como ya se dice constantemente, vivimos en una sociedad de la información, en donde la revolución en las telecomunicaciones ha abierto muchísimas

Más detalles

VI Diálogo Regional:

VI Diálogo Regional: VI Diálogo Regional: " La financiación de las políticas públicas locales en pro de la cohesión social: retos y estrategias PRINCIPALES CONCLUSIONES Hotel O Higgins Viña del Mar 12 y 13 julio de 2012 FINANCIACIÓN

Más detalles

El Teletrabajo Jerárquico en Relación de Dependencia. Puede ser el Teletrabajo un contenido de los C.C.T.?

El Teletrabajo Jerárquico en Relación de Dependencia. Puede ser el Teletrabajo un contenido de los C.C.T.? El Teletrabajo Jerárquico en Relación de Dependencia Consigna; Puede ser el Teletrabajo un contenido de los C.C.T.? Disertante: Ing. Fabián A. Boccella 1 UPJET: Ejerce la REPRESENTACION DENTRO Y FUERA

Más detalles

EL CIEGO BARTIMEO ES SANADO (D.12.1.4)

EL CIEGO BARTIMEO ES SANADO (D.12.1.4) EL CIEGO BARTIMEO ES SANADO REFERENCIA BÍBLICA: Marcos 10:46-52 VERSÍCULO CLAVE: CONCEPTO CLAVE: "Pidan, y Dios le dará; busquen, y encontrarán; llamen a la puerta, y se les abrirá" (Mateo 7:7, Dios Hable

Más detalles