Guiando empresas turísticas hacia una industria ambiental, social y económicamente responsable

Transcripción

1 Guiando empresas turísticas hacia una industria ambiental, social y económicamente responsable

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4 Turismo Sostenible: Más de millones de personas viajan alrededor del mundo cada año, ya sea por negocios o para conocer destinos ricos en biodiversidad o en patrimonio cultural. El turismo es en una creciente fuente de ingresos para las poblaciones que viven en estos destinos, la cual diversifica y dinamiza sus economías gracias a sus paradisiacas playas, densos bosques, emblemáticas ciudades y preciadas especies de flora y fauna. Desafortunadamente, el crecimiento sin manejo adecuado del turismo también genera contaminación, destrucción de hábitats y desplazamientos de la vida silvestre y poblaciones locales, poniendo en riesgo a muchas de las mismas especies y ecosistemas que hacen atractivos a estos sitios. 2

5 la clave para un futuro prometedor El futuro de estos destinos y sus riquezas depende de una industria turística responsable y sostenible, comprometida con la protección del medioambiente y el bienestar de las culturas locales, y que asegure que los habitantes de estos destinos reciban justos beneficios económicos de los turistas que atienden. El turismo sostenible es un motor para clave para la conservación del medio ambiente y el desarrollo de las comunidades y de la industria misma. 3

6 Cómo ayuda Rainforest Alliance a la industria a lograr la sostenibilidad? En Rainforest Alliance trabajamos con hoteleros, tour operadores y otros miembros clave de la industria turística para crear juntos un futuro amigable con el ambiente, respetuoso de las culturas y económicamente ventajoso para las comunidades locales y los negocios turísticos. También ayudamos a las empresas a reducir el impacto de sus actividades y a implementar prácticas social y ambientalmente responsables, al mismo tiempo que los guiamos en el proceso de educar a los consumidores sobre cómo ellos mismos pueden recompensar a estos negocios sostenibles mediante sus elecciones de viaje. 4

7 El trabajo de Rainforest Alliance con empresarios turísticos y otros actores claves de la industria incluye: Brindar capacitación en buenas prácticas Establecer alianzas estratégicas con de gestión para mejorar el desempeño. Facilitar el desarrollo de estándares regionales y globales en turismo sostenible. Construir demanda de viajeros por un turismo sostenible y ayudar al público a tomar decisiones responsables. Impulsar acuerdos con tour operadores a nivel local e internacional, con el propósito de ampliar las oportunidades de mercado para los negocios turísticos sostenibles. autoridades del sector turismo, otras ONG y empresas a nivel nacional e internacional. Brindar servicios de certificación para ayudar a los empresarios a medir y respaldar su desempeño en sostenibilidad. 5

8 Certificación Rainforest Alliance: Para conocer más sobre los criterios globales de turismo sostenible y el Consejo Global de Turismo Sostenible visite: Por más de 20 años, la certificación Rainforest Alliance ha ayudado a miles de productores agrícolas, forestales y ahora empresarios turísticos a mejorar sus prácticas productivas y de negocios, a disminuir su impacto en el patrimonio natural y cultural, y a mejorar su relación con las comunidades locales. Estos innovadores empresarios están transformando la forma en que se producen bienes y servicios claves mientras se benefician de nuevas oportunidades de negocio. Como resultado de esta trayectoria, el sello de certificación de la rana verde de Rainforest Alliance es un símbolo sólido de sostenibilidad y responsabilidad, reconocido en los mercados más importantes en Estados Unidos, Europa y Asia. Las empresas turísticas (como tour operadores y alojamientos), interesadas en medir su desempeño en sostenibilidad, hacer público su compromiso con el turismo sostenible y contar con el respaldo de una marca seria y reconocida, pueden optar voluntariamente por la certificación Rainforest Alliance. Para obtenerla deben cumplir con el riguroso estándar de 6

9 una herramienta para fortalecer su negocio certificación para turismo sostenible de Rainforest Alliance, el cual está avalado por el Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC, por sus siglas en inglés), el organismo normativo para el turismo sostenible a nivel internacional. Los criterios globales de turismo sostenible del GSTC representan los principios básicos que toda empresa debe seguir para ser realmente sostenible y son la base del GSTC para acreditar programas de certificación. El objetivo de nuestra certificación es guiar a su empresa por una ruta responsable, donde las buenas prácticas de manejo, el uso de tecnologías limpias y el compromiso social y ambiental le ayudarán a mejorar las relaciones con su comunidad, sus redes de negocio estratégicas y la calidad de servicio que brinda a sus clientes. 7

10 Qué le ofrece la certificación Rainforest Alliance a su hotel o empresa turística? 1 Un sello creíble y reconocido internacionalmente. 2 Oportunidades de mercadeo en las canales de comunicación de Rainforest Alliance. 3 4 Herramientas para enlazar su negocio con un creciente público educado, reflexivo y en busca de opciones sostenibles. Acceso a una plataforma en línea de capacitación en turismo sostenible. 8

11 Elija el camino hacia mejores oportunidades de negocios! La certificación para turismo sostenible de Rainforest Alliance le ayudará a consolidar sus bases y a posicionarse en el creciente y competitivo mercado actual. 9

12 Seis pasos hacia la sostenibilidad En qué consiste el proceso de certificación? Estos son los seis pasos que le abrirán las puertas a su empresa para ingresar al modelo de turismo sostenible: Paso 1: Aplicación y emisión de propuesta El proceso para obtener la certificación Rainforest Alliance inicia con la aplicación voluntaria de la empresa interesada. La unidad de certificación RA-CERT analiza la información y envía una propuesta adecuada a las características de su negocio. Paso 2: Firma del acuerdo de certificación Si la empresa acepta las condiciones propuestas por RA-CERT, se firma un acuerdo de certificación y se da inicio a la planificación del proceso de auditoría. 10

13 Paso 3: Planificación de la auditoría Un auditor líder de RA-CERT preparará un plan y una agenda para auditar su empresa. Paso 4: Auditoría de campo La auditoría incluye: una reunión de apertura, la inspección completa de la planta física, revisión documental, entrevistas al personal y una reunión de cierre. Paso 5: Presentación del informe preliminar de certificación Este informe se le entrega a la empresa e incluye información sobre el desempeño obtenido, el resumen global del cumplimiento de cada principio del estándar de certificación, un extracto del cumplimiento de los indicadores críticos y la gráfica del desempeño porcentual. La empresa auditada puede comunicar dudas y comentarios, así como requerir aclaraciones o revisiones de las calificaciones en el reporte. 11

14 Paso 6: Oficialización del resultado y decisión final de la certificación Tras revisar y aprobar el informe de certificación, las empresas que alcanzan el desempeño requerido durante la auditoría finalizan su proceso de certificación. * Para mantener la certificación, las empresas deben someterse a auditorías cada doce meses en las cuales se evalúa nuevamente su desempeño y cumplimiento de la norma de certificación de turismo sostenible de Rainforest Alliance. Creando nuevas oportunidades para su empresa Costos Los costos asociados con la certificación Rainforest Alliance dependen de la ubicación y dimensiones de su empresa. Para más información sobre costos de certificación, por favor contáctenos: RACert.Mesoamerica@ra.org 12

15 Promocione su compromiso con la sostenibilidad Tras obtener la certificación Rainforest Alliance y consolidar su compromiso con el turismo sostenible y responsable, las empresas contarán con un importante valor agregado que pueden aprovechar en su estrategia de comunicación y mercadeo: Los negocios turísticos certificados pueden utilizar la marca Rainforest Alliance en sus sitios web y en materiales promocionales para comunicar su compromiso con la sostenibilidad y la relación con Rainforest Alliance al creciente número de consumidores que buscan bienes y servicios sostenibles que no dañen al planeta. Más del 40% de consumidores en Estados Unidos, el Reino Unido, Alemania y los Países Bajos reconocen a la rana verde de Rainforest Alliance como una marca creíble de sostenibilidad (TNS Emnid, 2011). Además, en Estados Unidos, Rainforest Alliance es la segunda marca de certificación reconocida a nivel general y la número uno en confiabilidad (TUI Study, Sustainability Report 2010). Para concientizar a sus consumidores, podrán incluir en sus mensajes referencias a la certificación Rainforest Alliance, enlaces a nuestro sitio web, información sobre el turismo sostenible y promocionar las acciones que realiza en su empresa para ser sostenible. Rainforest Alliance cuenta con blogs, videos, materiales escritos y audiovisuales que podrá compartir con sus clientes. Mediante las redes sociales de Rainforest Alliance, logrará ser parte de una gran comunidad de consumidores, productores, empresarios y comunidades responsables. Tendrá oportunidades para participar en publicaciones y campañas que realiza Rainforest Alliance para promover nuestro trabajo. 13

16 Turismo Sostenible en Rainforest Alliance Para más información sobre los servicios de certificación, por favor contáctenos por medio del correo electrónico Para información sobre servicios complementarios de capacitación y asistencia técnica en prácticas de turismo sostenible, escríbanos a sustainabletourism@ra.org Visite Rainforest Alliance trabaja para conservar la biodiversidad y asegurar medios de vida sostenibles mediante la transformación de las prácticas de uso del suelo, prácticas empresariales y el comportamiento del consumidor. Créditos de fotografías: portada, stock; contraportada, Charlie Watson; pg 1, stock, Alexander Bryuzgin; pg 2, stock; pg3, stock; pg 4, Rainforest Alliance, stock; pg 5, stock, cortesía de Huaorani Eco-Lodge, cortesía de M/Y Beagle; pg 6, cortesía de Lapa Rios, Robert Goodier, cortesía de Pachira Lodge; pg 7, stock; pg 8, Andrejs Silds; pg 9 cortesía de Jessica Webb; pg 10, stock; pg 11, Rainforest Alliance.