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1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO Voluntad. Conocimiento. Servicio SISTEMA DE CONTROL DE MATERIAL DE EMPAQUE. ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN STELLOS S.A. DE C.V. Reporte de Estadía para obtener el Título de Técnico Superior Universitario en Telemática. ALVARADO LUAN OMAR OSWALDO. BAEZ CORDOVA PABLO ABEL. CASTRO SALGADO ARMANDO. PAZ OBREGÓN AARON. Santiago de Querétaro, Qro. Enero de 2004.

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6 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO Voluntad. Conocimiento. Servicio NOMBRE DEL ASESOR DE LA EMPRESA: ING. HERIBERTO GUTIÉRREZ FRONTANA. NOMBRE DEL ASESOR DE LA UNIVERSIDAD: ING. SALVADOR HERNÁNDEZ GONZÁLEZ. STELLOS UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO. NOMBRE DEL ALUMNO: PAZ OBREGÓN AARON. BAEZ CORDOVA PABLO ABEL. CASTRO SALGADO ARMANDO. ALVARADO LUNA OMAR OSWALDO. 6

7 PAG. ÍNDICE..7 INTRODUCCIÓN..11 CAPITULO I SISTEMA DE CONTROL DE MATERIAL DE EMPAQUE Almacenaje y Distribución Stellos S.A. de C.V Giro de la Empresa Visión de la Empresa Misión de la Empresa Filosofía de Grupo SID Políticas de Calidad de Grupo SID SID en Números Organigrama Análisis de Necesidades Definición del Proyecto Objetivos Justificación Alternativas de Solución Elección de la Alternativa Óptima Plan de Trabajo Diagrama de Gantt 21 7

8 1.5.2 Especificaciones Decisión del Proyecto Recopilación y Análisis de la Información Recopilación de Datos Fase de Análisis Fase de Diseño Desarrollo de la Fase de Diseño Finalización de la Fase de Diseño 33 CAPITULO II DESARROLLO DEL PROYECTO Descripción detallada del Plan de Trabajo 35 FASE DE ANALISIS Tipos de Casos de Usos y sus Formatos Tipos de Formalidad Identificación de las Clases Conceptuales Estrategias para Identificar Clases Conceptuales Descubrimiento de Clases Conceptuales mediante la Identificación de Frases Nominales Modelo del Dominio del SCME Localización de las Asociaciones Guías para las Asociaciones Asignación de Nombres a las Asociaciones

9 Atributos Conclusión del Modelo del Dominio Contratos Operaciones del Sistema y la Interfaz del Sistema 55 FASE DEL DISEÑO Notación de los Diagramas de Interacción Caso de Uso Real Diagramas de Clases del Diseño.. 67 CAPITULO III CONCLUSIONES Dificultades Logros Obtenidos Recomendaciones Organización Definición de Secuencia Capacitación Aportaciones Mantenimiento Preventivo Limpieza de Equipos Apoyo Logístico y de Gestión Cableado Mantenimiento Correctivo 85 9

10 Instalación de Software Formateo de Equipos Respaldos al Servidor.86 ANEXOS ANEXO A MANUAL DE 4GL ANEXO B PRESENTACIÓN DE VISUAL APPEAL GLOSARIO MATERIAL DE CONSULTA Bibliografía

11 Introducción. La presentación de un Sistema de información siempre es la adecuada cuando la propuesta y el planteamiento de información se sustentan en bases sólidas en su definición, objetivos y alcances pretendiendo con ello lograr una buena adaptación y finalización del Sistema. Las bases fundamentales de cualquier sistema son todas aquellas herramientas en las cuales está basado como tal, y lo respalda una buena administración y control para que su aplicación y desarrollo del sistema pueda llevarse a cabo con los resultados esperados. Por medio del presente documento se propone la elaboración de un proyecto para implementar un Sistema de Control de Material de Empaque que involucra diferentes etapas desde la definición del Proyecto hasta la conclusión del mismo. Dentro de la etapa de desarrollo se dividió en dos fases de acuerdo a las herramientas UML y patrones que son las siguientes: Fase de Análisis Fase de Diseño En estas fases se encuentra toda la información de la Propuesta del Proyecto, teniendo como último paso las conclusiones. 11

12 CAPITULO I SISTEMA DE CONTROL DE MATERIAL DE EMPAQUE 12

13 Sistema de Control de Material de Empaque El presente trabajo consiste en proponer un sistema para lograr un control más exacto del material de empaque, o sea tener un inventario de las bolsas de termo-encogido para que el personal involucrado tenga un fácil acceso al material y tener mayor seguridad en el control del mismo. 1.1 Almacenaje y Distribución Stellos S.A. De C.V Giro de la Empresa Almacenaje y Distribución Visión de la Empresa: Lograr competitividad y crecimiento rentable a través de nuestra gente Misión de la Empresa: Ser la empresa líder en servicios integrales de distribución, almacenaje y transporte más competitiva, confiable y segura a nivel nacional e internacional, con el fin de lograr con excelencia la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes. 13

14 Filosofía de Grupo SID: Ofrecer servicios de almacenaje y distribución, con los más altos niveles de calidad que van a la par con las exigencias del mercado y con la satisfacción de nuestros clientes Políticas de Calidad de Grupo SID: Es política de Grupo SID cumplir con los requisitos establecidos de nuestros clientes, brindando un servicio de excelencia, innovador y garantizado con el compromiso de mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad en los rubros de: competitividad, liderazgo y desarrollo personal de nuestra gente y proveedores. Es política de Grupo SID, S.A. de C.V., División, Almacenaje y Distribución, sobrepasar las expectativas de nuestros clientes, brindando un servicio innovador y de excelencia, garantizando que sus productos se almacenen y/o distribuyan con base en sus necesidades y requerimientos SID en Números: Somos más de personas. Contamos con más de 470 tractocamiones. Tenemos más de remolques. Ofrecemos más de 120 camionetas para Distribución Directa. 14

15 Contamos con más de metros cuadrados de almacén. Tenemos más de 70 montacargas para el manejo de materiales Organigrama (Ver Fig. 1 de 1.1.2) Gerencia Operación Gerencia Gerencia Planeación Recursos Humanos Surtimiento Bulk Pick Facturación Recibo Embarques Acuses Sistemas Fig. 1 de Organigrama El área de sistemas esta involucrado en todas las áreas de la empresa ya que lleva el control de todo lo que se hace en el almacén. El organigrama está constituido por un Gerente Regional, un Gerente de Operaciones y un Gerente de Planeación, quienes coordinan a las demás áreas de: Recibo, Empaque Bulk Calzado, Empaque Bulk Textil, Empaque Bulk Equipo, Embarque, 15

16 Devoluciones, Inventarios, Promocionales, Tráfico, Planeación y Sistemas. Es en el área de sistemas en donde nos vamos a desempeñar como estudiantes de telemática, desarrollaremos un proyecto que utilice las herramientas aprendidas en el trayecto de la carrera. 1.2 Análisis de Necesidades Definición del Proyecto El principal problema que ha presentando en estos momentos la empresa, es el resurtir uno de los materiales que se utilizan para el empaquetamiento; el material son bolsas de termo encogido; un inconveniente que tienen con éste material es que nadie lleva un control específico de la cantidad de bolsas que se tienen, por lo que, en un determinado tiempo el material se termina y se tiene que recurrir a otros planes, como el pedir bolsa prestada o el de no ponerle bolsa a la caja, ocasionando perdida de tiempo. La persona responsable de éstas bolsas de termo-encogido, es el Jefe de Inventarios, quien debe de revisar el presupuesto que se tiene, después contactar con la empresa y/o el proveedor y por último esperar y recibir la mercancía. En conclusión es demasiado el 16

17 tiempo actualmente perdido en todas las maniobras realizadas únicamente en el proceso de la bolsa de termo-encogido. Para conocer más a fondo el problema se tiene programado realizar una serie de entrevistas con los responsables, es decir, todas las personas que están internamente relacionadas con el problema y con los encargados de que el material de termo encogido éste siempre en existencia. De acuerdo a lo obtenido en las mencionadas entrevistas se procederá a analizar la situación más a fondo para iniciar con el trabajo de diseño Objetivos Objetivo General Desarrollar un nuevo sistema de control que facilite el uso, manejo y administración, así como la actualización de la existencia del material de empaque. 17

18 Objetivos Específicos Aplicar las técnicas de UML y Patrones, las cuales nos guiaran durante la elaboración de la propuesta de proyecto desarrollando las siguientes fases de acuerdo a las técnicas anteriores: Desarrollar Fase de Análisis Desarrollar Fase de Diseño. Aplicar módulos de Programación en entornos 4GL (Fourth Generation Language). Los Objetivos mencionados son Específicos por que se habla sobre el qué, cuándo y cómo va a cambiar la situación; se podría decir también que son Medibles ya que se pueden cuantificar los beneficios, por ejemplo, en la fase de Análisis nos podemos dar cuenta de detalles que tal vez pudieran faltar lo cual nos ayudara a realizar una mejor propuesta; estos objetivos son Realizables y Realistas ya que todos son en base a la propuesta y por lo consecuente de todo esto hemos dividido cada uno de estos objetivos en un lapso de tiempo para poder facilitar la aplicación de cada uno y por lo tanto llevar una coordinación satisfactoria. 18

19 1.2.3 Justificación Actualmente se realiza la ampliación del sistema actual, ya que se debe implementar un control sobre todo el material de termoencogido, facilitando así su control desde el sistema, mediante la generación de reportes, puntos de reorden, indicadores, que se realizaran en automático, éste a su vez, actualizará la existencia del producto, en otras palabras, facilitará la generación de resurtimiento de material con el proveedor. 1.3 Alternativas de Solución Se tiene pensado implementar un Sistema de Control de Material de Empaque el cual facilitará la administración y control del material, bolsas de termo-encogido. Se propone desarrollar un sistema de tal manera que le indique al encargado de Jefe de Inventario, cuando se esté terminando el material. El proyecto, basado en indicadores logrará el propósito esperado. Lo que se quiere lograr en el primer paso es poder llevar un mejor control dentro de la bodega y así constar su aplicación para reflejar el funcionamiento que se puede llevar en el almacén, al inventariar el producto total en cada una de las ubicaciones dentro de la 19

20 bodega; teniendo así como resultado final el implementar soluciones de productividad. 1.4 Elección de la Alternativa Óptima La mejor alternativa fué la de interactuar con el personal, de diversas áreas dentro de la bodega y así llegar a la conclusión de que la manera más fácil de poder solucionar patrones o normas, es la de llevar un control de registros de patrones para poder interactuar con los inventarios de un Almacén. Para lograr esto, se empleará 4GL que es un lenguaje de cuarta generación bajo la metodología del Lenguaje de Modelación Unificado (UML) ya que es un lenguaje gráfico para visualizar, especificar y documentar cada una de las partes que comprende el desarrollo del software. 20

21 1.5 Plan de Trabajo Diagrama de Gantt ACTIVIDADES DEL MES DE MAYO ID Actividades Inicio Fin Duración May Desicion de proyecto 04/05/ /05/2004 4d 2 Entrevista con el personal 10/05/ /05/2004 5d ID Actividades Inicio Fin Duración May Recopilación de 1 17/05/ /05/ d datos ACTIVIDADES DEL MES DE JUNIO ID Actividades Inicio Fin Duración 1 Inicio de la etapa de análisis 01/06/ /06/2004 9d Jun Jun 2004 ID Actividades Inicio Fin Duración Desarrollo de la fase 1 14/06/ /06/2004 8d de Análisis Finalización del 2 análisis e introducción a la fase 24/06/ /06/2004 5d de diseño 21

22 ACTIVIDADES DEL MES DE JULIO ID Actividades Inicio Fin Duración Jul Inicio de la fase de 1 01/07/ /07/ d diseño ID Actividades Inicio Fin Duración Jul Desarrollo de la fase de 1 19/07/ /07/ d diseño ACTIVIDADES DEL MES DE AGOSTO ID Actividades Inicio Fin Duración Aug Desarrollo de la fase de Diseño 02/08/ /08/2004 7d 2 Finalización de la Fase de Diseño 11/08/ /08/2004 3d ID Actividades Inicio Fin Duración Aug Finalización de la fase de 1 16/08/ /08/ d Diseño 22

23 1.5.2 Especificaciones La propuesta para el plan de trabajo es la siguiente: Trabajar en base a los patrones o normas de seguimiento que nos indican cómo es que se van a realizar las acciones en el desarrollo del sistema; la propuesta es la siguiente: Implementar el tiempo que resta de los 3 meses en periodos de 3 ó 4 semanas los cuales van a ser iguales en cuanto a desarrollo e investigación pero éstos tendrán como meta el poder elaborar un producto ejecutable al final del periodo donde será utilizado por el personal y posteriormente analizado tratando de hacerle mejoras. Con ésto, no se pretende decir que el ejecutable es un prototipo sino una herramienta ejecutable en constante desarrollo. Éste informe considera las actividades que se deben realizar para elaborar un sistema, se explicará cómo se debe organizar y planificar los pasos en cuanto al trabajo en equipo se refiere. En el mismo, daremos a conocer los detalles de disposición de tiempo, inversión de dinero, reuniones y tareas que cada integrante deberá realizar. Aparte de organizar las tareas por equipo también daremos a 23

24 conocer como fué todo el proceso del sistema de control de material de empaque. Planificación en equipo El Qué: Se realizará un proyecto sobre un nuevo sistema de control de material de empaque. Realizaremos el proyecto entre cuatro personas que serán los integrantes del equipo. Cómo: Para realizar el proyecto hemos decidido dividir las tareas en cuatro partes proporcionalmente iguales, en cuanto a tiempo y dinero invertido. Por esta razón trabajaremos con tres grandes bloques: 1. Búsqueda y recolección de datos e información del proyecto. 2. Análisis y redacción del proyecto. 3. Trascripción e impresión del proyecto. Con qué: Para lograr realizar el trabajo con éxito se medirá el tiempo invertido por cada integrante, para dejar el sentir de que todos trabajamos por igual y todos poseemos el conocimiento adecuado sobre el proyecto. 24

25 También compartiremos los gastos proporcionados por el proyecto en partes iguales para que el costo total sea más accesible a cada uno de los integrantes. El Porque: Se planificó de esta manera para poder tener un resultado óptimo del proyecto en cuestión, porque consideramos que dividirlo en tres grandes bloques aligera la carga de información que manejará cada uno de los integrantes y de ésta manera rendirá más al momento de emitir o cuestionar una situación dentro del que hacer de la tarea asignada. Con quien: Para lograr una efectiva planificación del proyecto hemos investigado suficiente información del tema seleccionado, para que el equipo esté preparado y tenga pleno conocimiento de todos los pasos a cumplir en esta planificación y así estar preparados en toda circunstancia al momento de exponer los informes. La definición de cómo se recabará la información, como se mencionó, se sustenta en tres grandes bloques: Búsqueda y recolección de datos e información del proyecto. Análisis y redacción del proyecto. Trascripción e impresión del proyecto. 25

26 Diseño de Presupuesto (Tiempo y Dinero): Tiempo: Búsqueda y recolección de datos e información del proyecto. (5 Horas, búsqueda por Internet y entrevista a personal que labora en empresas polar) Análisis y redacción del proyecto. (5 horas, cada reunión pautada duro aproximadamente dos hora y media) Trascripción e impresión del proyecto. (5 horas, tomando en consideración que la redacción fue modificada para mejoras). Dinero: Con respecto a la estimación del dinero aún no se ha emitido gasto alguno, por lo tanto dejaremos este rubro abierto para los informes futuros. Es importante agregar que se decidió dividir los gastos en cuatro partes iguales que es el número de integrantes del equipo que laborará en el proyecto Decisión del Proyecto En esta primera parte, es donde coordinamos con el Ing. Heriberto Gutiérrez, quién es el asesor de la estadía en la empresa para conocer más a fondo las características del proyecto a realizar. Fueron cuatro días (4 de Mayo al 7 del mismo mes del 2004) los cuales ocupamos para esta actividad. Nos explicaba en lo general, la mecánica y algunos de los problemas que tenían en diferentes 26

27 áreas y uno de los problemas que nos llamo mucho la atención fué que no había un control de las bolsas de termo-encogido que ocupan para el empaque en las cajas. Se nos hizo interesante ya que tienen que ver mucho con el material que se distribuye a diferentes partes; nos comentaba que había días en los que no sabían cuantas bolsas tenían en el almacén y por lo tanto se incrementa el número de pedidos, dando como resultado una pérdida innecesaria de material. Nos comentó que su sistema tienen como plataforma Informix por lo que llegamos a un acuerdo y propusimos un proyecto para que éste se realizara bajo el lenguaje de 4GL (Four Generation Language por su acrónimo en inglés [Lenguaje de Cuarta Generación]) ya que el sistema que ellos usan esta hecho en éste mismo lenguaje y así sería mas fácil el diseño y mantenimiento de nuestro sistema. Para el desarrollo del SISTEMA DE CONTROL DE MATERIAL DE EMPAQUE (SCME) tendremos que realizar la recopilación de información mediante entrevistas a diferente personal que tienen relación con las bolsas de termo-encogido, para conocer más acerca del procedimiento que llevan y saber quienes intervienen en la elaboración los pedidos cuando éstas se agotan. 27

28 Recopilación y Análisis de la Información En ésta actividad estuvimos realizando entrevistas al personal para conocer más a fondo el procedimiento en el uso y manejo de las bolsas de termo-encogido, fuimos a diferentes áreas para conocer el punto de vista individual y no en general, y de ésta manera conocer los detalles importantes, en el proceso. En el área de Pick Textil, entrevistamos al Sr. Felipe Sánchez quién es el encargado de esa área junto con el Sr. Heriberto Gómez y nos comentaban que sí es difícil llevar un control ya que en ésta área pesan las bolsas que reciben y con una fórmula obtienen la cantidad de bolsas que debe de haber en el paquete, pero lo cual a veces causa diferentes problemas por que pueden pesar menos o las bolsas son de diferentes tamaños lo cual produce pérdida de tiempo y por consecuente también de dinero. Nos comentaban que les dan una cantidad de bolsas y estos deben de reportar cuando se estén acabando. Después realizamos una entrevista en Pick Calzado al Sr. Martín Frausto quien nos comentaba exactamente lo mismo e incluso nos dijeron que entre ellos mismos tienen que ir intercalando las bolsas, que luego batallan con las bolsas ya que las que ocupan tienen diferentes tamaños, ya no reciben las que tienen que ser y por 28

29 consiguiente colocan otros tamaños, ajustando, ya que se terminan más rápido unas que otras. La conclusión a la que llegamos después de realizar las entrevistas fué que efectivamente no tienen un control en específico y que lo que sería más factible para ésta situación es la de elaborar un sistema que lleve el control automático de las bolsas e inclusive que genere correos electrónicos cuando las bolsas se estén agotando, tanto como para informar, como también para hacer más pedidos al proveedor Recopilación de Datos La recopilación de datos se planteó de las entrevistas hechas al personal involucrado con el sistema mencionado, dicha información se aplica a las expectativas a cubrir por parte del sistema. Esta información se manipuló de manera consultable en borradores en una primera instancia, seguido a ésto, se archivaron en pequeños documentos de información necesaria para la realización del sistema. El tiempo se dió en base a la consulta de la información conforme la necesidad a cubrir, debido a ello se mantuvo una retroalimentación constante de información durante un período de 2 semanas. 29

30 Fase de Análisis El inicio de esta etapa se da con la recopilación de la información de las entrevistas aplicadas, y con la administración de la información, con ello el análisis planteado es llegar a la realización de un sistema competitivo, adecuado a las necesidades a cubrir por el personal interesado. El tiempo empleado fue el mayor en éste punto, debido a que obtendremos la base del SISTEMA DE CONTROL DE MATERIAL DE EMPAQUE (SCME) encabezado, además de éste, podremos darle forma al primer cuerpo, sabiendo que solo se trata de información obtenida de las entrevistas, y que el fallo ó la mejoría del Sistema esta en la información. Lo anterior resalta que no solo la programación es suficiente, sino la administración, actualización y el desarrollo del Sistema, son necesarias Fase de Diseño El desarrollo de ésta etapa se implementa sobre lo que ya se tiene como base del proyecto, tomando en cuenta la documentación obtenida en los días anteriores, el desarrollo del proyecto lleva en consecuencia con el análisis final, al tener éste, habrá de ser 30

31 implementado además de la documentación, un proceso de desarrollo el cual tiende a cubrir por completo lo referente a los primeros puntos establecidos y a resolver por el proceso lento del Sistema. Culminado el análisis del proyecto iniciamos una nueva etapa, que es el Diseño. Lo primero que se hizo fué el ponernos de acuerdo en como sería la mejor forma de desarrollarlo, decidimos anexar un manual sobre 4GL que como comentamos anteriormente, es el Lenguaje de Programación el cual proponemos, ya que la plataforma del sistema que se tiene en la empresa es Informix. Como ésta Tesis trata de una propuesta, investigamos lo relativo a programación en 4GL, un 95 por ciento de los manuales que se encontraron en Internet están en Inglés e inclusive algunas bibliografías, por lo tanto tratamos de sacar lo más importante de cada Manual para que al traducirlo al Español y fuese más fácil cuidando que la interpretación de términos y algoritmos fuese la correcta. Lo segundo fué definir cómo sería el ambiente gráfico del sistema y qué pantallas llevaría para que al usuario no se le complique el uso y por lo tanto de fácil aplicación, ésta parte puede ser modificada de acuerdo a cómo se considere más conveniente. 31

32 Desarrollo de la Fase de Diseño El inicio de la etapa comprende la NOTACIÓN DE LOS DIAGRAMAS DE INTERACCIÓN, comprendiendo la manera de ilustrar el modo en el que los objetos interaccionan por medio de mensajes. Por medio de los mensajes y cuadros de texto se hace la mejor interacción entre los procesos propuestos en el caso de uso y los propuestos por el Sistema. Profundizando más en el tema, encontramos que para el CASO DE USO REAL se presenta un diseño concreto de cómo se realizará éste. Seguido de ello, continuamos con DIAGRAMAS DE CLASE DEL DISEÑO, la descripción de especificaciones de clase de software, y finalmente la creación de los mismos. El desarrollo representa todos los procesos realizados y propuestos por el Sistema, en las diversas interacciones con el personal responsable del uso. Debido a las interacciones, surgieron cambios dentro del proceso del Sistema, teniendo como consecuencia la recuperación de información, además de la corrección de la misma. 32

33 Con los cambios surgidos en el desarrollo, es comprendido aún mejor cómo la interacción del individuo con la mejoría del Sistema Es indispensable para lograr el objetivo principal y objetivos específicos Finalización de la Fase de Diseño En ésta etapa se concluyó la fase de diseño en donde se crearon los diagramas de clases del diseño (DCDs), los cuáles permiten entender bien lo que se quiere hacer en el sistema, ya que es una representación gráfica del software que se realizará. Por lo tanto, los diagramas nos mostrarán en forma gráfica, todo lo que contendrá el Sistema de Control de Material de Empaque. 33

34 CAPITULO II DESARROLLO DEL PROYECTO 34

35 2.1 Descripción Detallada del Plan de Trabajo Dentro de las herramientas metodológicas utilizadas hoy en día, se cuenta con patrones como el siguiente: El Lenguaje de Modelamiento Unificado UML (Unified Modeling Lenguaje) es un lenguaje gráfico para visualizar, especificar y documentar cada una de las partes que comprende el desarrollo de software. UML entrega una forma de modelar cosas conceptuales como lo son los procesos de negocio y funciones de sistema, además de cosas concretas como lo son, escribir clases en un lenguaje determinado, esquemas de base de datos y componentes de software re-usables. Es una especificación de notación orientada a objetos. Divide cada proyecto en un número de diagramas que representan las diferentes vistas del proyecto. Estos diagramas juntos, son los que representan la arquitectura del proyecto. UML introduce nuevos diagramas que representan una visión dinámica del sistema. Es decir, gracias al diseño de la parte dinámica del sistema, podemos darnos cuenta en la fase de diseño, de lo problemas de la estructura al propagar errores o de las partes que necesitan ser sincronizadas, así como del estado de cada una de las instancias en cada momento. El diagrama de clases continúa siendo muy importante, pero se debe tener en cuenta que su 35

36 representación es limitada, y que ayuda a diseñar un sistema robusto con partes reutilizables, pero no a solucionar problemas de propagación de mensajes, ni de sincronización o recuperación ante estados de error. En resumen, un sistema debe estar bien diseñado, pero también debe funcionar bien. También intenta solucionar el problema de propiedad de código que se da con los desarrolladores, al implementar un lenguaje de modelado común para todos los desarrollos se crea una documentación también común, que cualquier desarrollador, con conocimientos de UML será capaz de entender, independientemente del lenguaje utilizado para el desarrollo. Es ahora un Standard, no existe otra especificación de diseño orientado a objetos, ya que es el resultado de las tres opciones existentes en el mercado. Su utilización es independiente del lenguaje de programación y de las características de los proyectos, ya que UML ha sido diseñado para modelar cualquier tipo de proyectos, tanto informáticos como de arquitectura, o de cualquier otro ramo. En general, UML permite la modificación de todos sus miembros mediante estereotipos y restricciones. Un estereotipo nos permite indicar especificaciones del lenguaje al que se refiere el diagrama de UML. Una restricción identifica un comportamiento forzado de una clase o relación, es decir mediante la restricción estamos 36

37 forzando el comportamiento que debe tener el objeto al que se le aplica. 37

38 FASE DE ANÁLISIS 38

39 2.1.1 Tipos de Casos de Usos y sus Formatos Los casos de usos de caja negra son la clase más común y recomendada; no describen el funcionamiento intenso del sistema, sus componentes o diseño, sino que se describe el sistema en base a las responsabilidades que tiene, que es una metáfora común y unificadora en el pensamiento orientado a objetos. Los elementos software tienen responsabilidades y colaboran con otros elementos que tienen responsabilidades. A través de la definición de las responsabilidades del sistema con casos de uso, es posible especificar qué debe hacer el sistema (los requisitos funcionales) sin decir cómo lo hará (el diseño). De hecho, la definición de análisis frente al diseño se resume algunas veces como el qué frente al cómo. Este es un tema importante en un buen desarrollo de software, evite durante el análisis de requisitos tomar decisiones acerca del como, y especifique el comportamiento externo del sistema Tipos de Formalidad Los casos de uso se escriben con formatos diferentes, dependiendo de la necesidad. Además del tipo de visibilidad los casos de uso se 39

40 escriben con varios grados de formalidad: breve, informal y completo. El caso de uso de éste sistema es de tipo completo ya que es el más elaborado. Se escriben con detalle todos los pasos y variaciones, hay secciones de apoyo como precondiciones y garantías de éxito. A continuación se presenta el caso de uso de nuestro de sistema: Caso de uso UC1: actualizar la existencia del material. Actor principal: SADS. Personal involucrado e intereses: SADS. Precondiciones: Ninguno. Garantías de éxito (Poscondiciones): se actualizó la existencia del material de empaque. Escenario principal de éxito (o flujo básico): 1.- SADS genera un corte automático de consumo diario en un horario especificado. 40

41 2.- El sistema actualiza las existencias en las ubicaciones del área de pick del material de empaque y genera una entrada en la bitácora. Extensiones (o flujos alternativos): 1.- El supervisor revisa la bitácora y se da cuenta que no se generó el corte, en ese momento genera un corte manual. 2.- El sistema actualiza la existencia del material y genera una entrada a la bitácora. Requisitos especiales El sistema deberá utilizar la tecnología existente la cual se describe como: Servidor SCO Unix INFORMIX como motor de base de datos y lenguaje de programación 4GL-4JS. Lista de tecnología y variaciones de datos: Ninguno. Frecuencia: Continuo. 41

42 Temas abiertos: Ninguno Identificación de las Clases Conceptuales El objetivo es crear un modelo del dominio de clases conceptuales interesantes y significativas del dominio de interés. En el desarrollo interactivo, permite un modelo del dominio a lo largo de varias iteraciones en la fase de elaboración. En cada una, el modelo de dominio se limita a los escenarios anteriores y actuales en estudio, en lugar de un modelo de gran explosión, que en las primeras etapas intenta capturar todas las posibles clases conceptuales y las relaciones. La tarea central es, por tanto, identificar las clases conceptuales relacionadas con el escenario que se ésta diseñando. No excluye una clase conceptual, simplemente porque los requisitos no indican ninguna necesidad obvia para registrar información sobre ella o porque la clase conceptual no tiene atributos. Es válido tener clases conceptuales sin atributos, o clases conceptuales con un rol puramente de comportamiento en el dominio, en lugar de un rol de información. 42

43 2.1.4 Estrategias para Identificar Clases Conceptuales En las siguientes secciones se presentan dos técnicas: Utilización de una lista de categorías de clases conceptuales. Identificación de frases nominales. Otra excelente técnica para el modelado del dominio, es el uso de patrones de análisis, que son modelos de dominios parciales existentes creados por expertos. En la tabla siguiente se muestra la lista de categorías conceptuales del sistema. Categoría de clase conceptual Objetos tangibles o físicos Roles de gente Otros sistemas informáticos o electromecánicos Externos al sistema Transacción Línea de transacción Proceso Ejemplos Bitácora Material de empaque Supervisor Sistema de Almacenaje Distribución Stellos Corte automático Corte manual Entrada de la bitácora Actualización de existencia 43

44 Lugares Contenedores de otras cosas Área de pick Ubicación Descubrimiento de Clases Conceptuales Mediante la Identificación de Frases Nominales Otra técnica útil recomendada, es el análisis lingüístico: identificar los nombres y frases nominales en las descripciones textuales de un dominio y considerarlos como clases conceptuales o atributos candidatos. Se debe tener cuidado con éste método; no es posible realizar una correspondencia mecánica de nombre a clases, y las palabras en lenguaje natural son ambiguas. En cualquier caso, es otra fuente de inspiración. Los casos de uso en formato completo constituyen una descripción excelente a partir de la cual extraer este análisis Modelo del Dominio del SCME La lista de clases conceptuales generadas para el dominio se podría representar gráficamente para mostrar el comienzo del Modelo del dominio. 44

45 Listado de las Clases Conceptuales: Bitácora Supervisor SCME Material de empaque SADS Corte automático Entrada en la bitácora Corte manual Actualización de existencia Ubicación Area de pick Existencias Localización de las Asociaciones En la siguiente tabla se muestran las asociaciones del sistema que vamos a emplear. 45

46 Lista de asociaciones comunes: Categoría (A) está relacionado con una transacción (B) (A) es un evento relacionado con (B) (A) es una línea de una transacción o informe de (B) (A) es una transacción relacionada con otra transacción (B) (A) es una parte física de (B) Ejemplos -Ubicación Actualización de existencia -SADS Corte automático -Material de empaque Actualización de existencia -SCME Entrada en la bitácora SCME Actualización de existencia Entrada en la bitácora bitácora Corte automático actualización de existencia Corte manual actualización de existencia Ubicación Área pick 46

47 2.1.8 Guías para las Asociaciones Céntrese en aquellas asociaciones para las que se necesita conservar el conocimiento de la relación durante algún tiempo. Es más importante identificar clases conceptuales que identificar asociaciones. Demasiadas asociaciones tienden a confundir un modelo del dominio en lugar de aclararlo. Su descubrimiento puede llevar tiempo. Con beneficio marginal. Evite mostrar asociaciones redundantes o derivadas. Roles Cada extremo de una asociación se denomina rol. Los roles pueden tener opcionalmente: Nombre. Expresión. Navegabilidad. 47

48 Multiplicidad La multiplicidad define cuántas instancias de una clase A pueden asociarse con una instancia de una clase B. El valor de la multiplicidad indica cuántas instancias se puede asociar legalmente con otra, en un momento concreto, en lugar de a lo largo de un periodo de tiempo. Estos son los valores de multiplicidad: * T Cero o más muchos 1..* T Uno o más T De uno a 40 5 T Exactamente 5 3,5,8 T Exactamente 3,5 u 8 48

49 2.1.9 Asignación de Nombres a las Asociaciones Los nombres de las asociaciones deben comenzar con una letra mayúscula, puesto que una asociación representa un clasificador de enlace de las instancias; en UML, los clasificadores deben comenzar con una letra mayúscula. Dos formatos típicos e igualmente validos para un nombre de asociación compuesta son: Pagado-mediante. Pagado Mediante. A continuación se muestra el diagrama congruente del Modelo del Dominio (Diagrama 2.1 del Tema 2.1.9). 49

50 SADS Diagrama 2.1 Genera 1 1 Corte Automático 1 crea Realiza 1 crea Supervisor 1 * Corte manual 1 Depende de 1 1 Actualización de Existencia Material de Empaque 1..* 1..* Se realiza sobre 1 Realiza 1 Existencias SCME 1 Contiene a Registra 1 Contiene a Ubicación 1 1..* Esta contenida en * Entrada en la Bitácora 1..* 1 Área de Pick 1 1 Bitácora * 50

51 Atributos Un atributo es un valor de datos lógico de un objeto. Intuitivamente, la mayoría de los atributos simples son los que, a menudo, se conocen como tipos de datos primitivos, como los números. El tipo de un atributo, normalmente, no debería de ser un concepto de dominio complejo. Los atributos deben ser, generalmente, tipos de datos. Esto es un termino UML que implica un conjunto de valores para los cuales no es significativa una identidad única. Por el contrario, es significativo distinguir (por identidad) entre dos instancias de Persona cuyos nombres son, en los dos casos, Luis García, puesto que las dos instancias pueden representar individuos diferentes con el mismo nombre. En las siguientes tablas muestra los atributos del Modelo del dominio: 51

52 Actualización de Existencia Fecha de actualización Usuario Material de Empaque Serie del producto Clave de producto Descripción Ubicación Almacén Clave del área Descripción del área Posición inicial(de ubicación) Posición final(de ubicación) Área de pick Clave del Almacén Clave del Área Posición inicial Posición final Status Del Area Existencias Existencia del artículo Status del artículo Existencia asignada del artículo Localización del artículo Subinventario de artículo PDF del articulo Almacén Período del artículo Status del artículo Entrada en la Bitácora Tipo de movimiento Folio del movimiento Número consecutivo(entrada) Fecha del movimiento Status del movimiento Artículo Cantidad Subinventario Ubicación Status PDF Período Almacén 52

53 Conclusión del Modelo del Dominio La combinación de las clases conceptuales, asociaciones y atributos, descubiertos en el estudio anterior. Da lugar al modelo que es representado en la página anterior. Se ha creado un modelo del dominio, relativamente útil, para el dominio de una aplicación, no existe un único modelo correcto. Todos los modelos son aproximaciones del dominio que estamos intentando entender. Un buen modelo del dominio, captura las abstracciones y la información esencial para entender el dominio, sus conceptos, terminología y relaciones. Vea el siguiente diagrama (Diagrama 2.2 del Tema ). 53

54 Diagrama 2.2 SADS Supervisor 1 1 Genera Realiza 1 Entrada a la Bitácora Tipo de movimiento Folio de movimiento Numero consecutivo(entrada) Fecha de movimiento Status de movimiento Articulo Cantidad Subinventario Ubicación Status PDF Período Bitácora Esta contenida en SCME 1 1 Registra 1 * Corte Automático Corte Manual Realiza * Material de Empaque Serie del artículo Clave del artículo Descripción Depende de * 1 Actualización de Existencias Fecha de actualización Usuario Se realiza sobre 1..* Existencias Existencia del artículo Status del artículo Existencia asignada del artículo Localización del artículo Subinventario del artículo PDF del artículo Almacén Período del artículo Ubicación Almacén Clave del área Descripción del Área Contiene a Posición inicial(de ubicación) Contiene a Posición final(de 1 1..* ubicación) Status del * producto Área de Pick Clave del Almacén Clave de Área Posición inicial Posición final Status del Área 54

55 Contratos Los contratos de las operaciones pueden ayudar a definir el comportamiento del sistema; describen el resultado de la ejecución de las operaciones del sistema en función de los cambios de estado de los objetos del dominio. Los casos de uso son el principal mecanismo para describir el comportamiento del sistema y, normalmente es suficiente, sin embargo, algunas veces se necesita una descripción más detallada del comportamiento de éste. Ya que los contratos describen el comportamiento detallado del sistema en función de los cambios de estado de los objetos de Modelo del Dominio, después de la ejecución de una operación Operaciones del Sistema y la Interfaz del Sistema Se pueden definir los contratos para las operaciones del sistema, como una caja negra, ofrece su interfaz pública para manejar los eventos del sistema entrantes. Sus operaciones se pueden identificar descubriendo éstos eventos, como se muestra en las tablas siguientes: 55

56 Contrato CO1: Generar Corte Automático Operación: Referencias Cruzadas: Precondiciones: Poscondiciones: Generar Corte Automático() Caso de uso: Actualizar la existencia del material. Ninguno Se creó una instancia de Corte Automático (creación de instancias). Se asoció SADS con Corte Automático (asociación formada). Se creó una instancia de Actualización de Existencia (creación de instancias). Se asoció Corte Automático con Actualización de Existencia (asociación formada). Se creó una instancia de Material de Empaque (creación de instancias). Se asoció Actualización de Existencia con Material de Empaque (creación de instancias). Se creó una instancia de SCME (creación de instancias). Se asoció Actualización de Existencia con SCME (asociación formada). Se creó la instancia de una Entrada a la Bitácora (formación de asociaciones). Se asoció SCME con Entrada a la Bitácora (asociación formada). Se creó la instancia de Bitácora (formación de asociaciones). Se asoció Entrada a la Bitácora con Bitácora (creación de instancias). Se creó la instancia de Existencias 56

57 (formación de asociaciones). Se asoció Actualización de Existencia con Existencias (creación de instancias). Existencia del Artículo pasó a ser Existencia del Artículo (modificación de atributos). Se creó la instancia de Ubicación (formación de asociaciones). Se asoció Existencias con Ubicación (creación de instancias). Se creó la instancia de Area de Pick (formación de asociaciones). Se asoció Ubicación (creación de instancias). Contrato CO2: Imprimir Bitácora Operación: Referencias Cruzadas: Precondiciones: Poscondiciones: Imprimir Bitácora (Fecha) Caso de uso. Actualizar la Existencia del Material No se Generó el Corte Automático Se creó una instancia de Bitácora (creación de instancias). Se creó una instancia de Entrada a la Bitácora (creación de instancias). Se asoció Bitácora con Entrada a la Bitácora (asociación formada). Contrato CO3: Generar Corte Manual Operación: Generar Corte Manual 57

58 Referencias Cruzadas: Precondiciones: Poscondiciones: Caso de uso. Actualizar la Existencia del Material No se Generó el Corte Automático Se creó una instancia de Corte Manual (creación de instancias). Se asoció SADS con Corte Manual (asociación formada). Se creó una instancia de Actualización de Existencia (creación de instancias). Se asoció Corte Manual con Actualización de Existencia (asociación formada). Se creó una instancia de Material de Empaque (creación de instancias). Se asoció Actualización de Existencia con Material de Empaque (creación de instancias). Se creó una instancia de SCME (creación de instancias). Se asoció Actualización de Existencia con SCME (asociación formada). Se creó la instancia de una Entrada a la Bitácora (formación de asociaciones). Se asoció SCME con Entrada a la Bitácora (asociación formada). Se creó la instancia de Bitácora (formación de asociaciones). Se asoció Entrada a la Bitácora con Bitácora (creación de instancias). Se creó la instancia de Existencias (formación de asociaciones). Se asoció Actualización de Existencia con Existencias (creación de instancias). Existencia del Artículo pasó a ser Existencia del Artículo (modificación de atributos). Se creó la instancia de Ubicación (formación de asociaciones). 58

59 Se asoció Existencias con Ubicación (creación de instancias). Se creó la instancia de Área de Pick (formación de asociaciones). Se asoció Ubicación con área de Pick (creación de instancias). 59

60 FASE DEL DISEÑO 60

61 Notación de los Diagramas de Interacción El lenguaje utilizado para ilustrar los diseños es, principalmente, en los diagramas de interacción. UML incluye los diagramas de interacción para ilustrar el modo en el que los objetos interaccionan por medio de mensajes. El término diagrama de interacción es una generalización de los dos tipos de diagramas UML más especializados; ambos pueden utilizarse para representar de forma similar interacciones de mensajes: Diagramas de colaboración Diagramas de secuencia En este caso, utilizaremos los diagramas de colaboración, para remarcar la flexibilidad en la elección. Los diagramas de colaboración ilustran las interacciones entre objetos en un formato de grafo o red, en el cual los objetos se pueden colocar en cualquier lugar de los diagramas, como se muestra a continuación: 61

62 Diagrama de secuencia: Generar Corte Automático Diagrama de secuencia: Imprimir Bitácora 62

63 Diagrama de secuencia: Generar Corte Manual Caso de Uso Real Descripción de los Casos Reales de Uso Los casos reales de uso presentan un diseño concreto de cómo se realizará el caso. 63

64 Un caso de uso real describe el diseño concreto del caso de uso a partir de una tecnología particular de entrada y salida, así como su implementación global, por ejemplo, si interviene una interfaz gráfica para el usuario, el caso de uso real incluirá diagramas de las ventanas de cuestión y una explicación de la interacción de bajo nivel con los artefactos de la interfaz. Caso de uso UC1: actualizar la existencia del material Actor principal: SADS Personal involucrado e intereses: SADS Precondiciones: ninguno Garantías de éxito (Poscondiciones): se actualizó la existencia del material de empaque. Escenario principal de éxito(o flujo básico): SADS genéra un corte automático de consumo diario en un horario especificado. 64

65 El sistema actualiza las existencias en las ubicaciones del área de Pick del material de empaque y genéra una entrada en la bitácora. Extensiones(o flujos alternativos): 1.- El supervisor selecciona la opción termoencogible en el menú principal. 2.- El supervisor imprime la bitácora en el menú imprimir (ver imagen 1.1), menú bitácora e introduce en los campos rango de fechas (ver imagen 1.2) el rango de fechas que desea saber y se da cuenta que no se generó el corte. 3.- En ese momento genera un corte manual en el menú corte manual (ver imagen1.3). 1B. El sistema actualiza la existencia del material y genera una entrada a la bitácora. Requisitos especiales El sistema deberá utilizar la tecnología existente la cual se describe como: Servidor SCO Unix 7.1.0, INFORMIX como motor de base de datos y lenguaje de programación 4GL-4JS. Lista de tecnología y variaciones de datos: Ninguno. 65

66 Frecuencia: Continuo. Temas abiertos: Ninguno. Imagen Imagen

67 Imagen Diagramas de Clases del Diseño Describe gráficamente las especificaciones de las clases de software y de las interfaces en una aplicación. Normalmente contiene la siguiente información: Clases, asociaciones y atributos. Interfaces con sus operaciones y constantes. Métodos. Información sobre los tipos de los atributos. 67

68 Navegabilidad. Dependencias. A diferencia del modelo conceptual, un diagrama de este tipo contiene las definiciones de las entidades del software en vez de conceptos del mundo real. El UML no define concretamente un elemento denominado diagrama clases del diseño, sino que sirve de un termino más genérico diagramas de clases. Cómo elaborar un diagrama de clases del diseño? 1.- Identificar todas las clases que participan en la solución del software. 2.- Dibujarlas en un diagráma de clases. 3.- Duplicar los atributos provenientes de los conceptos asociados del modelo conceptual. 4.- Agregar los nombres de los métodos analizando los diagramas de interacción. 68

69 5.- Incorporar la información sobre los tipos de los atributos a los métodos. 6.- Agregar las asociaciones necesarias para dar soporte a la visibilidad requerida de los atributos. 7.- Agregar las flechas de navegabilidad a las asociaciones para indicar la dirección de la visibilidad de los atributos. 8.- Agregar las líneas de relaciones de dependencia para indicar la visibilidad no relacionada con los atributos. 69

70 Creación de los Diagramas de Clases del Diseño (DCDs) Pagina 1 Generar Corte Automático Corte Automático SADS GenerarCorte(fecha inicial, fecha final) SolicitarInfomacion (fecha, usuario) SCME RealizarEntrada() Actualización de Existencias Fecha de Actualización Usuario ObtenerExistencias() Entrada a la Bitácora Tipo de movimiento Folio de movimiento Numero consecutivo Fecha de movimiento Status de movimiento Articulo Cantidad Subinventario Ubicación Status PDF Periodo Almacén 70

71 GenerarRegistro(fecha, usuario) Creación de los Diagramas de Clases del Diseño (DCDs) Pagina 2 Generar Corte Automático Material de Empaque Serie del articulo Clave del articulo Descripción SolicitarTiposdeMaterial Bitácora Área de Pick Clave del almacén Clave del área Posición inical Posición final Status del area PedirArea() RegistraEntrada Existencias Existencia del articulo Status del articulo Existencia asignada del articulo Localización del articulo Subinventario del articulo PDF del articulo Almacén Periodo del articulo Status del producto GenerarActualizacion (articulo, existencia) Ubicación Almacén Clave del área Descripción del área Posición inicial(de ubicación) Posición final(de ubicación) PedirUbicacion() 71

72 Creación de los Diagramas de Clases del Diseño (DCDs) Pagina 1 Imprimir Bitácora Bitácora Registrar(Fecha Entrada) Entrada a la Bitácora Tipo de movimiento Folio de Movimiento Numero consecutivo(entrada) Fecha de Movimiento Status de movimiento Articulo Cantidad Subinventario Ubicación Status PDF Período Almacén ImprimirBitácora(RangoFecha) 72

73 Creación de los Diagramas de Clases del Diseño (DCDs) Pagina 1 Generar Corte Manual Corte Manual SADS GenerarCorte(fecha inicial, fecha final) SolicitarInfomacion (fecha, usuario) SCME RealizarEntrada() Actualización de Existencias Fecha de Actualización Usuario ObtenerExistencias() Entrada a la Bitácora Tipo de movimiento Folio de movimiento Numero consecutivo Fecha de movimiento Status de movimiento Articulo Cantidad Subinventario Ubicación Status PDF Periodo Almacén 73

74 GenerarRegistro(fecha, usuario) Creación de los Diagramas de Clases del Diseño (DCDs) Pagina 2 Generar Corte Manual Material de Empaque Serie del articulo Clave del articulo Descripción SolicitarTiposdeMaterial Bitácora Área de Pick Clave del almacén Clave del área Posición inicial Posición final Status del area PedirArea() RegistraEntrada Existencias Existencia del articulo Status del articulo Existencia asignada del articulo Localización del articulo Subinventario del articulo PDF del articulo Almacén Periodo del articulo Status del producto Generar actualización (articulo, existencia) Ubicación Almacén Clave del área Descripción del área Posición inicial(de ubicación) Posición final(de ubicación) PedirUbicacion() 74

75 CAPITULO III CONCLUSIONES 75

76 3.1 Dificultades Conforme al programa y calendarización que se explicaron en el Capitulo I, específicamente en el diagrama de Gantt, se describe a continuación un listado de problemas, a los cuales nos enfrentamos y la solución propuesta a cada uno de ellos: Problema 1: la introducción a un lenguaje de modelado unificado dirigido a la programación orientada a objetos, requirió investigar sobre esta alternativa, es decir, tener que desarrollar las capacidades sobre UML y patrones, ya que era la primera vez que utilizamos éste tipo de patrones para el desarrollo de la propuesta de proyecto. Problema 2: introducción a la programación de un nuevo lenguaje, que se maneja sobre Informix, el cual se llama 4GL. Este lenguaje de cuarta generación también fué nuevo en cuanto a su aplicación ya que no se había tenido la oportunidad de trabajar con el dentro de las clases normales en la Universidad. Además de que el proyecto necesariamente tendría que desarrollarse sobre éste lenguaje, ya que en vez de la propuesta de proyecto se ampliaría el sistema actual, más adelante se explica el porqué el cambio de ampliación del sistema actual en relación a la propuesta de proyecto. 76

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