CAPÍTULO I DE LAS CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DE LAS SALAS DE SISTEMAS

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1 CAPÍTULO I DE LAS CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DE LAS SALAS DE SISTEMAS ARTÍCULO 1.- Dentro de las condiciones generales definidas para el uso de las salas de sistemas se establecen las siguientes: a. Las llaves de laboratorios deberán ser entregadas a la oficina de Soporte Informático una vez finalice el tiempo destinado a clase, sesión de monitoria o préstamo individual del mismo. b. Se eliminaran de los equipos los programas que se encuentren instalados sin autorización y archivos que disminuyan su rendimiento y buen funcionamiento como parte del mantenimiento. c. La Institución no se hará responsable por la perdida de ningún objeto que se deje en un laboratorio. d. Los equipos deberán ser utilizados únicamente con fines académicos por ningún motivo para fines particulares o personales. e. Cualquier daño o perdida de algún equipo o periférico que no haya reportado al docente o monitor durante los primeros 15 (quince) minutos después de su ingreso a la sala, serán de su responsabilidad. CAPÍTULO II DEL USO DE SALAS DE SISTEMAS EN HORARIO DE CLASE ARTÍCULO 2.- Se hará entrega de las llaves de la sala de sistemas y el formato de control de daños de equipos de sala (Código: FR-GRI-004) únicamente al docente asignado dentro de los 15 (quince) minutos iniciales de su hora de clase en la oficina de Soporte Informático. Igualmente los docentes deberán devolver las llaves y la planilla puntualmente después de finalizada su hora de clase. ARTÍCULO 3.- El docente a partir del momento en que recibe las llaves del Soporte Informático es la única persona autorizada para su manejo y queda bajo su responsabilidad, hasta que entregue nuevamente las llaves en la oficina de Soporte Informático. ARTÍCULO 5.- El docente al ingresar a la sala dispone de 15 (quince) minutos después de iniciada la clase para reportar en la oficina de Soporte Informático algún daño físico Página 1 de 6

2 o ausencia de algún equipo o periférico, de lo contrario se considera que el daño o la pérdida sucedieron durante el transcurso de su clase. ARTÍCULO 6.- El docente debe estar pendiente del laboratorio para evitar daños o pérdidas de equipos o enseres del mismo, al igual que revisar que una vez finalizada su clase que los equipos y luces queden correctamente apagados y ventanas, persianas y puerta correctamente cerradas con todas las guardas de seguridad. ARTÍCULO 7.- Las solicitudes de revisión de daños y mantenimiento e instalación de software y hardware se deben realizar por escrito en el formato de control de daños de equipos de sala (Código: FR-GRI-004). Esta será atendida a la mayor brevedad por los funcionarios de Soporte Informático o la persona asignada según sea el caso. ARTÍCULO 8.- Cuando un docente requiera de software adicional al instalado al iniciar el semestre, que sea de libre distribución o versiones estudiantiles, deberá solicitarlo al inicio de cada semestre o con mínimo 8 (ocho) días de anticipación con el visto bueno de la respectiva coordinación. En algunos casos en particular el docente deberá proveer los medios y verificar con anterioridad el correcto funcionamiento del respectivo programa. PARÁGRAFO-. La instalación de programas adicionales se hará máxima hasta la fecha de inicio de primeros parciales. CAPÍTULO III DEL PRÉSTAMO DE SALAS A DOCENTES ARTÍCULO 9.- El docente debe tramitar con antelación la solicitud ante su respectiva Coordinación, para que ésta envíe un comunicado con la información pertinente (nombre del docente, hora del préstamo, programas requeridos y el número de estudiantes que la utilizaran) a la oficina de Soporte Informático mínimo con 5 (cinco) días hábiles de anticipación a la fecha requerida, para realizar la comprobación de disponibilidad y asignación del laboratorio. ARTÍCULO 10.- En los casos donde exista disponibilidad inmediata de laboratorio, se deberá hacer la solicitud directamente en la oficina de Soporte Informático y se diligenciara el formato de préstamo de equipos (FR-GRI-001). CAPÍTULO IV DEL PRÉSTAMO DE SALAS A ESTUDIANTES EN HORARIO EXTRA-CLASE ARTÍCULO 11.- Los laboratorios se prestarán en el horario de lunes a viernes de 2 p.m. a 5:45 p.m., o según programación de horas de monitoria. El Jefe de Soporte Página 2 de 6

3 Informático tendrá total autonomía para prestar la sala cuando éste no se encuentre programado, ya sea por mantenimiento o por reglamento. ARTÍCULO 12.- Toda persona que ingrese al laboratorio, deberá pedir autorización al Monitor de Sistemas presentando su respectivo carné estudiantil vigente; el monitor diligenciará la planilla de control de préstamos; en su defecto o por cualquier otro motivo se deberá pedir autorización al Jefe de Soporte Informático. ARTÍCULO 13.- El Monitor de Sistemas será la persona encargada de abrir y cerrar los laboratorios de sistemas. Si éstos son prestados directamente a otras personas, el encargado de la llave deberá cerrar el laboratorio verificando que no quede ninguna persona en este. La persona a la cual se le preste el laboratorio, se hará responsable por la pérdida o daños ocasionados a equipos y enseres; el laboratorio debe ser entregado en las mismas condiciones que a la hora de su préstamo. CAPÍTULO V DE LAS FUNCIONES ESPECIFICAS DEL MONITOR DE SISTEMAS ARTÍCULO 14.- Funciones especificas del monitor: a. Solucionar en la medida de sus capacidades los problemas que puedan tener los estudiantes durante los préstamos de laboratorio. b. Velar por el buen uso de los equipos y el desarrollo de las labores académicas en éstos. c. Hacer cumplir y cumplir el presente reglamento. d. Diligenciar la planilla del laboratorio o el formato de reporte de daños en caso que así se requiera. e. Permanecer dentro del laboratorio durante el transcurso de sus funciones en el horario definido por la Institución. CAPÍTULO VI DE LAS CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DE LOS EQUIPOS ADMINISTRATIVOS ARTÍCULO 15.- Dentro de las condiciones generales definidas para el uso de las salas de sistemas se establecen las siguientes: Página 3 de 6

4 a. Se eliminaran de los equipos los programas que se encuentren instalados sin autorización y archivos que disminuyan su rendimiento y buen funcionamiento como parte del mantenimiento. b. Los equipos deberán ser utilizados únicamente con fines laborales por ningún motivo para fines particulares o personales. c. Las solicitudes de revisión de daños, mantenimiento e instalación de software y hardware por parte del personal administrativo, se podrán realizar a través del correo interno de la Institución, vía telefónica o directamente en la oficina de laboratorios de sistemas, estas solicitudes serán atendidas a la mayor brevedad por los funcionarios de Soporte Informático o por la persona que le competa. d. En las situaciones donde se deba realizar formateo de los equipos, el usuario a cargo de éste, deberá estar pendiente de generar un backup completo de toda la información (No se hace backup de música, videos, programas o fotografías) e indicar al funcionario de la oficina de Soporte Informático la ubicación de dicho backup. En caso de requerir ayuda para la realización de dicho backup cualquier funcionario del área lo podrá orientar. Tanto para el proceso de entrega del equipo como para la devolución del mismo el usuario deberá dar su visto bueno en los formatos correspondientes. e. La asignación de un equipo por parte del departamento de inventarios, hace responsable a una persona de un equipo en una dependencia u ubicación especifica y no se puede disponer de este recurso como propio. CAPÍTULO V DE LAS PROHIBICIONES PARA EL USO DE LAS SALAS DE SISTEMAS O EQUIPOS ADMINISTRATIVOS ARTÍCULO 16.- Dentro de las prohibiciones definidas por la Institución se encuentran: a. Instalar software en los laboratorios de cómputo y oficinas corresponde únicamente a las licencias legales adquiridas por la Institución, bajo ninguna circunstancia podrán los usuarios (Estudiantes, docentes, personal administrativo) instalar ni copiar ninguna clase de programas, al igual que desinstalar los previamente instalados. Para tal efecto se deberá pedir autorización al Jefe de Soporte Informático. b. Ingresar a páginas con cualquier contenido pornográfico o violento, ni sub-utilizar este recurso en juegos, chat o cualquier actividad no académica o de investigación. Página 4 de 6

5 c. La alteración o modificación de la configuración de los equipos, tales como adición o manipulación de cuentas, creación de nuevas particiones, instalación de sistemas operativos entre otros. d. Destapar, desconectar, modificar, cambiar o reparar cualquier equipo de cómputo tanto en laboratorios como en oficinas, para tal efecto se deberá solicitar autorización al Jefe de Soporte Informático. e. Mover, trasladar o cambiar de lugar los equipos, tanto de laboratorios como en oficinas, para tal efecto, se deberá informar al Jefe de Soporte Informático y al departamento de inventarios. f. El uso de los equipos por parte de personas que no laboren o estudien en la Institución, además deberán abstenerse de usar un equipo diferente al asignado sin previa autorización de la persona encargada del equipo o del Jefe de Soporte Informático. g. El intercambio de llaves directamente entre docentes en los intermedios de clase. El laboratorio deberá entregarse cerrado y las llaves deberán ser entregadas directamente en la oficina de Laboratorios de Sistemas. h. Ingresar y consumir alimentos y/o bebidas en el laboratorio (aplica para todas las personas sin excepción). i. Fumar dentro del laboratorio (aplica para todas las personas sin excepción). CAPÍTULO VII DE LAS SANCIONES ARTÍCULO 17.- El incumplimiento de cualquiera de estas reglas ocasionará las siguientes sanciones (Aplica para estudiantes, docentes y personal administrativo): a. En caso de daños o pérdidas ya sea a equipos o enseres, deberá pagar o reponer los objetos dañados o extraviados. Si el daño es considerado como intencional, le será suspendido el préstamo de laboratorio totalmente, de lo contrario se realizará un llamado de atención y la cancelación parcial del préstamo de laboratorio. b. El descuido al no apagar correctamente los equipos sea en horario de clase o préstamo, será sancionado con un llamado de atención y suspensión parcial del préstamo de las salas de sistemas. Página 5 de 6

6 c. Toda persona que ingrese a un laboratorio o utilice un equipo sin autorización se le hará un llamado de atención o se le suspenderá el préstamo parcialmente. d. En horario de clase o préstamo, el laboratorio deberá entregarse en las horas estipuladas, de no cumplirse se hará un llamado de atención o se cancelara parcialmente el préstamo de los mismos. e. El consumir alimentos, bebidas y/o fumar dentro del laboratorio ocasionará un llamado de atención y la cancelación parcial o total del préstamo de laboratorio de acuerdo a los llamados. f. El destapar, desconectar, modificar, cambiar o reparar cualquier equipo de laboratorio u oficina, acarreara un llamado de atención y la cancelación total del préstamo de laboratorio. g. La persona que sea sorprendida o se compruebe su ingreso a páginas con contenido pornográfico o violento, la sub-utilización de este recurso en juegos, chat o en cualquier actividad no académica se le hará un llamado de atención y se le suspenderá el préstamo de laboratorio. h. La instalación de software ilegal acareará un llamado de atención y la cancelación total del préstamo de laboratorio. Si es personal administrativo o docente se emitirá un memorando con copia a la hoja de vida y el respectivo proceso disciplinario según reglamento interno de trabajo. i. La alteración de la configuración de los equipos será catalogada como sabotaje y acarreará un llamado de atención y la cancelación total del préstamo de laboratorio. j. Realizar intercambio de llaves directamente en las salas de sistemas o demorar la entrega de las mismas acarreará un llamado de atención. Comuníquese y cúmplase, Bogotá D.C., 30 de mayo de Elaborado por: Revisado y aprobado: Jackson Hugo Castro Alarcón Misc. José Fernando López Q. Jefe de Soporte Informático Sec. General Dir. De Sistemas Página 6 de 6

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