ENTRENADOR DE ORDENADORES MANUAL DE PRÁCTICAS EO-865G - 0 MI1346 -

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1 ENTRENADOR DE ORDENADORES MANUAL DE PRÁCTICAS EO-865G - 0 MI1346 -

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3 INDICE 0 INTRODUCCIÓN PRÁCTICA Nº 1: RECONOCIMIENTO DEL HARDWARE QUE COMPONE EL PC Objetivos: Equipos y materiales: Bases teóricas: Realización práctica: Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 2: CONFIGURACIÓN DEL SETUP Objetivos: Equipos y materiales: Bases teóricas: Realización práctica: Menú de mantenimiento Menú Principal Menú Avanzado Menú de Seguridad Menú Energía Menú Arranque Menú Salir Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 3: FORMATEO DEL DISCO DURO Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Realización práctica Partición (FAT32) Formateo e inclusión de los archivos de sistema (FAT32) Comprobación del disco duro (FAT32) Partición (NTFS) Formateo (NTFS) Comprobación del disco duro (NTFS) Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 4: CONFIGURACIÓN DE LA PLACA DE VÍDEO Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Realización práctica Desactivación del controlador VGA antiguo Sustitución de la tarjeta gráfica Instalación de la tarjeta gráfica Configuración de la tarjeta gráfica... 47

4 4.5 Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 5: INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE UN MÓDEM INTERNO Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Realización práctica Instalación del hardware Instalación del software Comprobación Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 6: CÓDIGOS POST Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Desarrollo práctico Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 7: DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Realización práctica Localización de averías sin EXPERTCHECK Sumario del sistema Análisis de la configuración del sistema System Burn In Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 8: DIAGNÓSTICO DE LOS PUERTOS Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Realización práctica Puertos Serie Puertos paralelo Verificación de los puertos de entrada / salida Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 9: DIAGNÓSTICO DEL DISPLAY Y DEL TECLADO Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Realización práctica Vídeo Teclado... 97

5 9.5 Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 10: DIAGNÓSTICO DE LOS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO EXTERNO Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Desarrollo práctico Comprobación del disco duro Comprobación de la disquetera de 3 ½ Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 11: DIAGNÓSTICO DE LA MEMORIA Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Realización práctica Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 12: INSTALACIÓN DE WINDOWS XP Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Realización práctica Instalación de Windows XP en un equipo sin sistema operativo Actualización de Windows XP desde Windows XP Notas Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 13: ANTIVIRUS Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Qué son en realidad los virus? Contagio Nuevos desarrollos Características principales de un antivirus Realización práctica Cuestiones Hoja de resultados PRÁCTICA Nº 14: INTRODUCCIÓN DE VIRUS EN EL ORDENADOR. DETECCIÓN DE VIRUS Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Realización práctica Cuestiones Hoja de resultados

6 15 PRÁCTICA Nº 15: FUENTE DE ALIMENTACIÓN Objetivos Equipos y materiales Bases teóricas Realización práctica Cuestiones Hoja de resultados ANEXOS: Anexo 1: Diagrama de Bloques Entrenador Anexo 2: Códigos POST Anexo 3: Códigos BEEP

7 MANUAL DE PRÁCTICAS EO-865G 0 INTRODUCCIÓN El presente manual de prácticas está concebido para facilitar la formación de los alumnos, del Ciclo de Grado Medio de Equipos Consumo y Ciclo Superior de Telecomunicación e Informática, en el campo de los ordenadores personales mediante el entrenador EO-865G. Por una parte, este manual pretende ser una ayuda para el profesor, proporcionándole un material que puede utilizar como guía para el desarrollo de las sesiones prácticas. Por otro lado, la concepción eminentemente didáctica de estos ejercicios, presentados de forma totalmente autocontenida, le permite al alumno seguir su propio plan de trabajo. Las prácticas presentadas en este manual no pretenden cubrir todas las posibilidades que brinda el entrenador EO-865G, sino que intentan ser un conjunto de actividades prácticas adecuadas a los ciclos formativos de Grado Medio de Equipos de Consumo y Grado Superior de Telecomunicación e Informática. Las prácticas pueden ser revisadas y completadas con la experiencia diaria del profesor, adaptándolas al nivel y al ritmo de desarrollo de las clases. Todas las prácticas y ejercicios presentados obedecen a la misma estructura, con un guión definido: 1.- OBJETIVOS 2.- EQUIPOS Y MATERIALES 3.- BASES TEÓRICAS 4.- REALIZACIÓN PRÁCTICA 5.- CUESTIONES 6.- HOJA DE RESULTADOS En el apartado de Objetivos se exponen de forma clara los objetivos que se pretenden conseguir con la realización de la práctica. La lectura de los objetivos permite al profesor evaluar la correspondencia de los contenidos de la práctica con el programa docente desarrollado. El párrafo Equipos y Materiales enumera los dispositivos necesarios para la realización de la práctica. El apartado Bases Teóricas indica, básicamente, que apartados del Manual de Teoría deben consultarse para que el alumno adquiera los conocimientos necesarios para la realización de la práctica. A pesar de que se intenta exponer los conceptos de forma clara y concisa, en ningún modo, el Manual de Teoría, puede suplir las explicaciones ofrecidas por el profesor, situadas en el contexto idóneo dentro del programa docente del ciclo formativo y tratadas con la profundidad adecuada en función del nivel de los alumnos. El desarrollo práctico marca el procedimiento a seguir para la realización de la práctica. Se ha tratado en todo momento que la línea seguida en el desarrollo de la práctica proporcione al alumno una metodología de trabajo útil, para abordar tanto el problema planteado como otros de características similares con los que se pueda enfrentar en una situación real. 04/2005 Página 1

8 Para finalizar se incluye en las prácticas un apartado de cuestiones, con la finalidad de que el alumno pueda recapacitar y fijar aquellos conceptos de importancia que deben de haber sido asimilados con la realización de cada uno de los ejercicios, tanto en su vertiente teórica como práctica. Algunas de las cuestiones planteadas requieren un trabajo de documentación adicional por parte del alumno, profundizando y completando así algunos de los aspectos teóricos presentados. Por último, se añaden al final de cada práctica unas hojas de resultados, copias de las cuales pueden ser distribuidas a los alumnos con objeto de que sean utilizadas por ellos para rellenarlas con los resultados obtenidos y con las respuestas a las cuestiones planteadas. Con ello se desea simplificar la labor del profesor, en lo que se refiere a la recogida de resultados obtenidos por los alumnos y a su posterior evaluación. Antes de iniciar las prácticas verifique que modelo de entrenador dispone (para ello consulte la etiqueta gris que se encuentra en la parte posterior del equipo) y que opciones dispone. NOTAS: Todos los datos técnicos, informaciones y características de los productos (componentes, placas, etc.) descritos en este manual han sido recopilados según la información proporcionada por los fabricantes y corresponden al estado en el momento de la edición. Es posible que se produzcan ligeras modificaciones y mejoras en el PC y los periféricos debido a nuevos desarrollos técnicos, por consiguiente, toda la información contenida en este y otros documentos, incluyendo las especificaciones, está sujeta a cambio sin previo aviso. ADVERTENCIA: Si se altera la configuración de la BIOS o la configuración del hardware, el equipo podría dejar de funcionar u operar anómalamente. ADVERTENCIA: Antes de iniciar las prácticas deberá efectuar una copia, en otro medio físico, del fichero WPA.DBL que reside en el subdirectorio SYSTEM32 del directorio de instalación del sistema (habitualmente C:\WINDOWS\SYSTEM32). Este fichero le será necesario si reinstala de nuevo el sistema operativo. Página 2 04/2005

9 1 PRÁCTICA Nº 1: RECONOCIMIENTO DEL HARDWARE QUE COMPONE EL PC 1.1 Objetivos: En esta práctica, el alumno reconocerá las diferentes partes que componen un PC, comparando el diagrama de bloques con el Hardware del Entrenador e identificando cada bloque con su correspondiente parte física. 1.2 Equipos y materiales: No se necesita de ningún equipamiento adicional. 1.3 Bases teóricas: Antes de efectuar esta práctica, es necesario que el alumno efectúe una lectura previa de los capítulos 1, 4 y 5 del Manual de Teoría. Posteriormente debería consultarse la información de la placa madre que se proporciona en el Manual de Documentación Técnica. 1.4 Realización práctica: Empezar por estudiar la configuración del hardware que integra el PC, observando los diferentes módulos que lo componen y los dispositivos que incorporan. Realizar una lista de los módulos que componen el PC, por ejemplo: placa madre, disco duro, fuente de alimentación..., indicando cual es su función. Módulo Función Tabla A continuación analizar con detalle la placa madre identificando los componentes (zócalo microprocesador, pila, BIOS,...). Realizar un listado de los componentes que forman la placa madre indicando los circuitos integrados que le corresponden. 04/2005 Página 3

10 Componente Circuitos Integrados Tabla Marcar sobre la figura 1 cada uno de los bloques del diagrama de bloques (figura 2). Figura Página 4 04/2005

11 Figura Diagrama de Bloques 04/2005 Página 5

12 Página 6 04/2005

13 A continuación identificar los siguientes conectores de la placa madre, indicando su función en la tabla siguiente: Conectores Main Power AGP CPU Fan Chassis Fan USB 2.0 Front Panel Auxiliary Power Led + 12 V Power ATAPI CD-ROM Floppy Drive Parallel ATA IDE Serial ATA Función Tabla Posteriormente indicar, en la siguiente tabla, las señales presentes en el conector de la fuente de alimentación (Main Power). Pin Descripción Pin Descripción Tabla Dibujar el Front Panel Connector, indicando como se conectan los diversos conectores. 04/2005 Página 7

14 Describir en la tabla siguiente las señales del conector Front Panel Connector. Conector Pin Descripción Señal HD_PWR 1 HDR_BLNK_GRN 2 HAD# 3 HDR_BLNK_YEL 4 GND 5 SWITCH_ON# 6 FP_RESET# 7 GND 8 +5V 9 N/C 10 Tabla Explicar en la tabla siguiente, las señales del conector Front Panel USB. Conector Pin Descripción Señal USB_FNT_PWR 1 USB_FNT_PWR 2 USB_FNTA# 3 USB_FNTB# 4 USB_FNTA 5 USB_FNTB 6 GND 7 GND 8 KEY 9 USB_FP_OC 10 Tabla Indicar, en la tabla siguiente, las señales que se encuentran en los terminales del conector del puerto serie (COM1): Página 8 04/2005

15 Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Tabla Indicar, en la tabla siguiente, las señales que se encuentran en los terminales del conector del puerto paralelo: Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Tabla Indicar, en la tabla siguiente, las señales que se encuentran en los terminales del conector del floppy disk: Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal /2005 Página 9

16 Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Tabla Indicar, en la tabla siguiente, las señales que se encuentran en los terminales del conector Primary IDE: Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Tabla Página 10 04/2005

17 Indicar, en la tabla siguiente, las señales que se encuentran en los terminales del Secondary IDE: Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Tabla Indicar, en la tabla siguiente, las señales que se encuentran en los terminales Serial ATA: Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Tabla /2005 Página 11

18 1.5 Cuestiones Dé qué se encarga el MCH (Memory Controller Hub)? Es un bus el AGP? Justificar la respuesta Cuántos buses hay y por qué? Para qué se utiliza el SMBus? Dónde se encuentra la placa de audio? Qué particularidad tiene el bus PCI con las líneas de ADDRESS y DATA? Dónde se encuentra la memoria caché? En qué dispositivo se encuentra el coprocesador matemático? En qué se diferencia una memoria SDRAM SDR de una SDRAM DDR? Utiliza el conector USB la tecnología Plug&Play? Cuántos terminales tiene el conector serie? Cuántos terminales tiene el conector paralelo? Página 12 04/2005

19 1.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 1 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: Módulo Función Componente Circuitos Integrados 04/2005 Página 13

20 Conectores Main Power AGP CPU Fan Chassis Fan USB 2.0 Front Panel Auxiliary Power Led + 12 V Power ATAPI CD-ROM Floppy Drive Parallel ATA IDE Serial ATA Función Pin Descripción Pin Descripción Conector Pin Descripción Señal HD_PWR 1 HDR_BLNK_GRN 2 HAD# 3 HDR_BLNK_YEL 4 GND 5 SWITCH_ON # 6 FP-RESET# 7 GND 8 +5V 9 N/C 10 Página 14 04/2005

21 Conector Pin Descripción Señal USB_FNT_PWR 1 USB_FNT_PWR 2 USB_FNTA # 3 USB_FNTB # 4 USB_FNTA 5 USB_FNTB 6 GND 7 GND 8 KEY 9 USB_FP_OC 10 Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal /2005 Página 15

22 Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Página 16 04/2005

23 Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal Pin Descripción Señal /2005 Página 17

24 CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN Página 18 04/2005

25 2 PRÁCTICA Nº 2: CONFIGURACIÓN DEL SETUP 2.1 Objetivos: En esta práctica, el alumno examinará la configuración de la BIOS del ordenador. 2.2 Equipos y materiales: No se necesita de ningún equipamiento adicional. 2.3 Bases teóricas: Para poder realizar esta práctica, es necesario consultar la información de la BIOS que se encuentra en las páginas del documento Technical Product Specification D865PERL, incluido en el Manual de Documentación Técnica. También debe remitirse al capítulo 5 del Manual de Teoría. La BIOS (Basic Input and Output System) es el primer programa que se pone en funcionamiento después de encender el ordenador. Este programa realiza las siguientes funciones: Inicializa y comprueba el hardware del ordenador (un proceso denominado POST, Power On Seft Test) Administra el SETUP para realizar cambios en el ordenador. Carga y pone en marcha el sistema operativo. Ayuda a los sistemas operativos y aplicaciones a manejar el hardware del ordenador mediante un conjunto de rutinas denominados Bios Run-Time Services. El SETUP es un programa interactivo de la BIOS que se puede ejecutar cuando arranca el sistema para: Indicarle a la BIOS los cambios que se han realizado en el hardware del Sistema (por ejemplo, instalar un disco duro nuevo). Modificar el comportamiento del ordenador (por ejemplo, cambiar la secuencia de arranque). Mejorar el comportamiento del ordenador (por ejemplo, activar la función shadowing). La memoria CMOS, con un tipo especial de memoria mantenida por una pequeña batería, cuando se apaga el ordenador, almacena los ajustes seleccionados en el SETUP. Cada vez que se pone en marcha el ordenador, la BIOS utiliza los ajustes de la CMOS para configurar el ordenador. Si la carga de la batería es demasiado baja, el contenido de la CMOS se perderá y el POST indicará un mensaje de CMOS Invalid o CMOS Cheksum Invalid. 04/2005 Página 19

26 La batería, que mantiene los datos de la CMOS, también se utiliza para mantener el reloj (Real Time Clock) cuando se apaga el ordenador. Debido a que el SETUP se ejecuta después de efectuar el POST y antes de que se cargue el sistema operativo, los controladores de los dispositivos no están instalados por lo que no funcionará el ratón y deberán utilizarse las flechas para pasear por las opciones del SETUP. 2.4 Realización práctica: El entrenador de PC se suministra configurado respecto de los componentes que equipa. ADVERTENCIA: Si se altera la configuración del SETUP, el equipo podría dejar de funcionar u operar anómalamente. Para acceder al SETUP y examinar su contenido deberá efectuar los siguientes pasos: Poner en marcha el entrenador. Pulsar la tecla F2 antes que la BIOS haya terminado el POST (Power On Self Test = Autodiagnóstico del Arranque). El puente J7H2 de configuración, ubicado en la placa base (ver figura 2.1), determina el modo de funcionamiento del SETUP (ver tabla 2.1). PRECAUCIÓN: Este puente, sólo se tiene que mover con el entrenador COMPLETAMENTE APAGADO. Como medida de seguridad, desconectar el cable de red. Función / Modo Posición puente Descripción Normal 1-2 Funcionamiento normal. Configuración 2-3 Después de efectuar el POST, el SETUP presenta la opción de mantenimiento. Para poder borrar las contraseñas, será necesario utilizar este menú. Restauración Sin puente Al arrancar, el BIOS intenta recuperar una versión del BIOS desde un disquete (actualización de la FLASH) Tabla Página 20 04/2005

27 Figura El menú principal, está dividido en cuatro áreas: el título, la barra de menú, las opciones del menú seleccionado y el área de ayuda. La barra de menú, dispone de las siguientes opciones: Mantenimiento (sólo aparece si el puente J7H2 está en modo de Configuración). Principal Avanzado Seguridad Energía Arranque Salir menú. Utilice las teclas del cursor para trasladar la selección de la barra de Las teclas del cursor nos permitirán elegir la opción dentro del menú seleccionado. En el área de ayuda, podremos ver una descripción de la opción seleccionada. Se aconseja explorar las diversas opciones disponibles mediante la realización de la práctica siguiente. Para más información, consulte el manual de la placa base. 04/2005 Página 21

28 2.4.1 Menú de mantenimiento menú. En este apartado, se describen todas las opciones de configuración de este Opción Valores Descripción Borrar todas las contraseñas Firma de la CPU Si (defecto) No Borra las contraseñas del usuario y del supervisor. Presenta la firma de la CPU Rev. act. Microcód. de CPU Presenta la revisión de actuación del microcódigo de la CPU. Tabla Menú Principal Para seleccionar este menú, si el puente J7H2 está en la posición de Configuración, pasar del menú de Mantenimiento a Principal con las teclas de cursor. Si el puente J7H2 esta en la posición de NORMAL, al acceder al SETUP, este será el menú que aparece por defecto. Este menú, muestra informaciones de la BIOS, procesador y memoria. También se puede modificar el idioma utilizado en el SETUP, la fecha y la hora como se puede apreciar en la tabla 2.3. Opción Valores Descripción Versión del BIOS Presenta la versión del BIOS. Tipo de procesador Presenta el tipo de procesador. Tecnología Hyper-Threading Desactivado Activado (defecto) Habilita / Deshabilita la tecnología Hyper- Threading cuando el procesador soporte dicha tecnología. Velocidad del procesador Presenta la velocidad de procesador. Velocidad del bus del sist. Presenta la velocidad del bus de sistema. Velocidad de sist. de memoria Presenta la velocidad del sistema de memoria. Ram caché Presenta el tamaño de la caché de segundo nivel Memoria total Presenta la cantidad total de memoria Modo de memoria Presenta el modo de memoria (Canal Doble o Canal Sencillo). Memoria Canal A Banco 0 Memoria Canal A Banco 1 Presenta la cantidad y tipo de memoria instalada en este banco. Memoria Canal B Banco 0 Memoria Canal B Banco 1 Presenta la cantidad y tipo de memoria instalada en este banco. Idioma English (defecto) Français Se puede seleccionar el lenguaje que se utilizará en el SETUP. Hora del sistema Hora : minutos : Presenta la hora del sistema. Se puede Fecha del sistema segundos Día de la semana, mes / día / año Tabla modificar. Presenta la fecha del sistema. Se puede modificar. Página 22 04/2005

29 2.4.3 Menú Avanzado Para acceder a este menú, seleccionar Avanzado en la barra de menús. La tabla 2.4 describe este menú. Este menú se utiliza para modificar configuraciones Avanzados que están disponibles a través del chipset. Opción Valores Descripción Configuración PCI Selecciona el sub-menú Configura la prioridad de la IRQ de cada slot PCI. Configuración de arranque Selecciona el sub-menú Configura las siguientes opciones: - Plug & Play - Restablecer datos configuración. - Define el estado de Bloqueo Numérico. Configuración de periféricos Selecciona el sub-menú Configura los puertos periféricos y dispositivos. Configuración de IDE Selecciona el sub-menú Especifica el tipo de dispositivos IDE conectados. Configuración de disquete Selecciona el sub-menú Configura el controlador de disquete. Configuración de registro de sucesos Selecciona el sub-menú Configura el registro de sucesos. Configuración de vídeo Selecciona el sub-menú Configura las opciones de vídeo. Configuración USB Selecciona el sub-menú Configura el soporte USB. Configuración Chipset Selecciona el sub-menú Configura las características Avanzados del chipset. Configuración Control Ventilador Selecciona el sub-menú Configura las opciones de control del ventilador. Monitorización Hardware Selecciona el sub-menú Memoriza las temperaturas del sistema, voltajes y velocidades de los ventiladores. Tabla Sub-menú Configuración PCI Para acceder a este sub-menú, seleccionar el menú Avanzado en la barra de menús y luego la opción Configuración PCI. El sub-menú presentado en la tabla 2.5, se utiliza para configurar las prioridades de las IRQ de cada slot PCI. Opción Valores Descripción Prioridad de IRQ de PCI 1 (Nota 1) Auto (defecto) Permite seleccionar la prioridad de IRQ para el conector PCI 1. 04/2005 Página 23

30 Opción Valores Descripción Prioridad de IRQ de PCI 2 (Nota 1) Prioridad de IRQ de PCI 3 (Nota 1) Prioridad de IRQ de PCI 4 (Nota 1) Prioridad de IRQ de PCI 5 (Nota 1) Auto (defecto) Auto (defecto) Auto (defecto) Auto (defecto) Tabla Permite seleccionar la prioridad de IRQ para el conector PCI 2. Permite seleccionar la prioridad de IRQ para el conector PCI 3. Permite seleccionar la prioridad de IRQ para el conector PCI 4. Permite seleccionar la prioridad de IRQ para el conector PCI 5. Nota 1: Se pueden obtener más interrupciones desactivando algunos controladores integrados (por ejemplo los puertos serie y paralelos) en el caso que no se utilicen Sub-menú Configuración de arranque Para acceder a este sub-menú, seleccionar el menú Avanzado en la barra de menús y luego la opción Configuración de arranque. El sub-menú presentado en la tabla 2.6, se utiliza para configurar las opciones de PnP (Plug & Play) y definir el estado del Bloqueo numérico. Opción Valores Descripción S/O Plug & Play Bloqueo numérico No (defecto) Sí Activado (defecto) Apagado Especifica si se desea efectuar una configuración manual. El valor No, permite que el BIOS configure todos los dispositivos. Este valor es apropiado cuando se utiliza un sistema operativo que sea Plug & Play. El valor Sí, permite al sistema operativo que configure los dispositivos PnP que no se requieran en el proceso de arranque. Especifica en el arranque el estado de la función de Bloqueo Numérico en el bloque numérico del teclado. Tabla Página 24 04/2005

31 Sub-menú Configuración de periféricos Para acceder a este sub-menú, seleccionar el menú Avanzado en la barra de menús y luego la opción Configuración de periféricos. El sub-menú presentado en la tabla 2.7, se utiliza para configurar las opciones de los puertos periféricos. Opción Valores Descripción Puerto serie A Auto (defecto) Configura el puerto serie A. Activado Auto asigna el primer puerto libre, Desactivado normalmente COM1, la dirección 3F8h y la interrupción IRQ4. Si aparece un asterisco junto a la dirección es que existe un conflicto. Dirección base de E/S Interrupción Puerto paralelo Modo Dirección base de E/S Interrupción 3F8 (defecto) 2F8 3E8 2E8 IRQ4 (defecto) IRQ3 Auto (defecto) Activado Desactivado Bidireccional (defecto) Sólo salida EPP ECP 378 (defecto) 278 IRQ7 (defecto) IRQ5 DMA 1 3 (defecto) Dispositivo de audio Dispositivo LAN Activado (defecto) Desactivado Activado (defecto) Desactivado Especifica la dirección base de E/S para el puerto serie A. Esta opción sólo aparece si el valor seleccionado de la opción Puerto serie A es Activado. Especifica la interrupción para el puerto serie A. Esta opción sólo aparece si el valor seleccionado de la opción Puerto serie A es Activado. Configura el puerto paralelo. Auto asigna la dirección 378h y la interrupción IRQ7 al port LPT1. Si aparece un asterisco junto a la dirección es que existe un conflicto. Selecciona el modo del puerto paralelo. Sólo salida modo compatible AT. Bidireccional modo compatible PS/2. EPP bidireccional de alta velocidad. ECP versión mejorada del EPP. Especifica la dirección base del puerto paralelo. Esta opción sólo aparece si el valor seleccionado de la opción Puerto paralelo es Activado. Especifica la interrupción para del puerto paralelo. Esta opción sólo aparece si el valor seleccionado de la opción Puerto paralelo es Activado. Especifica el canal de DMA. Esta opción sólo aparece cuando se selecciona el modo (Puerto paralelo) ECP. Activa o desactiva el sistema de audio de la placa base. Activa o desactiva el sistema LAN de la placa base. Tabla /2005 Página 25

32 Sub-menú Configuración de las Unidades Para acceder a este sub-menú, seleccionar el menú Avanzado en la barra de menús y luego la opción Configuración de las Unidades. El sub-menú presentado en la tabla 2.8, se utiliza para configurar las opciones de los controladores y dispositivos IDE. Opción Valores Descripción Configuración ATA/IDE Mejorado (defecto) Legado Mejorado: Todos los recursos SATA y PATA activados. Desactivado Legado: Hasta dos canales IDE habilitados para operar sistemas que requieran operación IDE legada. Desactivado: Todos los recursos IDE desactivados. Legado Canales IDE Bus Master del IDE PCI Retardo del disco duro Soporte Software RAID SATA Puerto 0 SATA Puerto 1 PATA Master primario PATA Esclavo primario PATA Master secundario Solo PATA Pri. Solo PATA Sec. PATA Pri y Sec. Solo SATA P0/P1. SATA P0/P1, PATA Sec. SATA P0/P1, PATA Pri. Activado (defecto) Desactivado Desactivado (defecto) 3 segundos 6 segundos 9 segundos 12 segundos 15 segundos 21 segundos 30 segundos Desactivado (defecto) Activado Seleccionar para visualizar sub-menú Seleccionar para visualizar sub-menú Seleccionar para visualizar sub-menú Seleccionar para visualizar sub-menú Seleccionar para visualizar sub-menú PATA Esclavo secundario Seleccionar para visualizar sub-menú Tabla Configura los recursos PATA y SATA para operar sistemas que requieren operación IDE legada. Activa o desactiva el uso del DMA con la interrupción 13 del BIOS en las lecturas y escrituras. Selecciona el retardo en segundos que el BIOS tiene que esperar antes de detectar el disco duro IDE. Activa / Desactiva el soporte RAID Informa del tipo de dispositivo conectado en el conector SATA 0. Informa del tipo de dispositivo conectado en el conector SATA 1. Informa del dispositivo conectado. Informa del dispositivo conectado. Informa del dispositivo conectado. Informa del dispositivo conectado. Página 26 04/2005

33 Sub-menús SATA / PATA Para acceder a este sub-menú, seleccionar el menú Avanzado en la barra de menús y luego la opción Configuración de las Unidades y el dispositivo a configurar. El sub-menú presentado en la tabla 2.9, se utiliza para configurar las opciones de los dispositivos SATA / PATA. Opción Valores Descripción Unidad instalada Tipo Capacidad máxima LBA/Modo Largo Modo Bloque Modo PIO Modo DMA S.M.A.R.T. Cable detectado Auto (defecto) Usuario Desactivado Auto (defecto) Desactivado Auto (defecto) Auto (defecto) Auto (defecto) SWDMA0 SWDMA1 SWDMA2 MWDMA0 MWDMA1 MWDMA2 UDMA0 UDMA1 UDMA2 UDMA3 UDMA4 UDMA5 Auto (defecto) Desactivado Activado Tabla Presenta el nombre del dispositivo instalado. Especifica el tipo de dispositivo IDE instalado. Presenta la capacidad del dispositivo. Especifica el modo para el disco duro Desactivado, la transferencia de datos a/desde el dispositivo ocurre una vez por sector. Auto, la transferencia de datos a/desde el dispositivo se realiza en varios sectores a la vez, si el dispositivo soporta el modo bloque de transferencia. Especifica el modo PIO. Especifica el modo DMA del controlador. Auto. Auto.detección. SWDMAn. DMAn palabra simple. MWDMAn. DMAn palabra múltiple. UDMAn. Ultra DMAn Activa/Desactiva S.M.A.R.T. (Self Monitoring, Analysis and Reporting Technology) Presenta el tipo de cable conectado al interface IDE: 40 conductores o 80 conductores (para periféricos ATA-100). 04/2005 Página 27

34 Sub-menú Configuración de disquete Para acceder a este sub-menú, seleccionar el menú Avanzado en la barra de menús y luego la opción Configuración de disquete. El sub-menú presentado en la tabla 2.10, se utiliza para configurar las opciones del controlador y tipo de unidad de disquete. Opción Valores Descripción Controlador de disquete Activado (defecto) Desactivado Especifica el estado del controlador del disquete integrado en la placa base. Unidad A: 2,88 MB 3½ 1,44 MB 3½ (defecto) 720 KB 3½ 1,2 MB 5¼ 360 KB 5¼ No instalada Protec. escrit. disquetes Desactivada (defecto) Activado Tabla Especifica el tipo y capacidad de la unidad de disquete. Activa o desactiva la protección de escritura de la unidad de disquete Sub-menú Configuración de registro de sucesos Para acceder a este sub-menú, seleccionar el menú Avanzado en la barra de menús y luego la opción Config. de registro de sucesos. El sub-menú presentado en la tabla 2.11, se utiliza para configurar las opciones del registro de sucesos. Opción Valores Descripción Registro de eventos Indica si hay espacio disponible en el registro de eventos. Ver registro de eventos [Intro] Presenta el contenido del registro de eventos. Borrar registros sucesos OK (defecto) Cancelar Borra el registro de eventos después de que se arranque el sistema. Registrar eventos Marcar eventos como leídos Activado (defecto) Desactivado OK (defecto) Cancelar Tabla Activa / Desactiva el registro de eventos DMI. Marca todos los eventos del registro de eventos como leídos Sub-menú Configuración de vídeo Para acceder a este sub-menú, seleccionar el menú Avanzado en la barra de menús y luego la opción Configuración de vídeo. Página 28 04/2005

35 El sub-menú presentado en la tabla 2.12, se utiliza para configurar las opciones de la configuración de vídeo. Opción Valores Descripción Tamaño de apertura AGP 4 MB 8 MB 16 MB 32 MB 64 MB (defecto) 128 MB 256 MB Establece el tamaño de apertura del controlador de vídeo AGP. Adaptador vídeo principal AGP (defecto) PCI Tabla Permite seleccionar un controlador de vídeo AGP o PCI como el dispositivo de visualización que estará activo cuando se arranque el sistema Sub-menú Configuración de USB Para acceder a este sub-menú, seleccionar el menú Avanzado en la barra de menús y luego la opción Configuración de USB. El sub-menú presentado en la tabla 2.13, se utiliza para configurar las características de USB. Opción Valores Descripción USB alta velocidad Activado (defecto) Desactivar cuando no se disponga de Desactivado controlador USB 2.0. Soporte legado USB Soporte legado USB 2.0 Activado (defecto) Desactivado Máx. velocidad (defecto) Alta velocidad Tabla Activa/desactiva el soporte de legado USB. Configura el soporte de legado USB 2.0. Máxima velocidad: 12 Mbits/s Alta velocidad: 480 Mbits/s Sub-menú de configuración del chipset Para acceder a este sub-menú, hay que seleccionar la barra de menú Avanzado y la opción Configuración Chipset. Este sub-menú, representado en la tabla 2.14, se utiliza para configurar las opciones del chipset. 04/2005 Página 29

36 Opción Valores Descripción Bit activo ISA Latencia del temporizador PCI Modo Operación Continua Configuración Extendida Frecuencia SDRAM 1 Sobrepasar CPC Control de temporización SDRAM Activar precarga SDRAM RAS# Activado (defecto) Desactivado 32 (defecto) Seleccionar para visualizar sub-menú Defecto (defecto) Definido usuario Auto (defecto) 266 MHz 333 MHz MHz 3 Auto (defecto) Activado Desactivado Auto (defecto) Manual Agresivo Manual D. usuario (defecto) 5 Activado. El puente PCI-a-PCI solo reconoce direcciones E/S que no tienen alias en el rango ISA Permite controlar el tiempo (en ciclos de reloj del bus PCI) que un gestor del bus puede retener el bus cuando otro gestor lo ha solicitado. Sub-menú utilizado para configurar el modo de operación continua. Permite fijar las opciones de configuración extendida. Permite sobrepasar el valor detectado de la frecuencia de la memoria Controla las reglas del modo CPC/1n. Activado: Permite al controlador DRAM intentar seleccionar el chip en dos bloques comunes consecutivos. Auto. La temporización se programa de acuerdo a la memoria detectada. Manual Agresivo. Selecciona la temporización más agresiva. Manual D.Usuario. Permite superar los ajustes SDRAM detectados. Corresponde a RAS. Latencia SDRAM CAS (defecto) 3.0 Retardo de SDRAM RAS# a CAS# 4 3 (defecto) 2 SDRAM RAS# precarga 4 3 (defecto) 2 Tabla Selecciona el número de ciclos de reloj requeridos para direccionar una columna en memoria. Selecciona el número de ciclos de reloj entre el direccionamiento de una fila y el direccionamiento de una columna.. Selecciona el tiempo requerido antes de acceder a una nueva fila. 1 Esta opción se muestra si la Configuración Extendida está fija en Definido Usuario. 2 Esta opción se muestra si se ha instalado un procesador con un bus de sistema de 533 MHz. 3 Esta opción se muestra si se ha instalado un procesador con un bus de sistema de 800 MHz. Página 30 04/2005

37 Sub-menú Configuración del control del ventilador Para acceder a este sub-menú, seleccionar el menú Avanzado en la barra de menús y luego la opción Configuración del control del ventilador. El sub-menú presentado en la tabla 2.15, se utiliza para configurar las opciones del control del ventilador. Opción Valores Descripción Control ventilador Activado (defecto) Activa/desactiva el control del Desactivado ventilador. Velocidad inferior ventilador Lento (defecto) Parado Tabla Define el límite inferior de la velocidad del ventilador del chasis. Lento. A bajas temperaturas, el ventilador gira a baja velocidad. Parado. A bajas temperaturas, el ventilador se para Sub-menú Monitorización Hardware El sub-menú presentado en la tabla 2.16 se utiliza para examinar la monitorización del Hardware. Opción Descripción Temperatura Zona Procesador Muestra la temperatura en C y F Temperatura Zona 1 Sistema Muestra la temperatura en C y F Temperatura Zona 2 Sistema Muestra la temperatura en C y F Velocidad Ventilador Procesador Velocidad Ventilador Frontal Velocidad Ventilador Posterior Muestra la Velocidad en RPM Muestra la Velocidad en RPM Muestra la Velocidad en RPM V entrada Muestra el nivel del voltaje V entrada proporcionado. Vccp Muestra el nivel del voltaje Vccp proporcionado V entrada Muestra el nivel del voltaje V entrada proporcionado. + 5 V entrada Muestra el nivel del voltaje + 5 V entrada proporcionado V entrada Muestra el nivel del voltaje + 12 V entrada proporcionado. Tabla /2005 Página 31

38 2.4.4 Menú de Seguridad Para acceder a este menú, seleccionar Seguridad en la barra de menús. La tabla 2.17 describe este menú. Este menú se utiliza para configurar las contraseñas y opciones de seguridad. Opción Valores Descripción Contraseña de supervisor Informa si la contraseña de supervisor está instalada o no. Contraseña de usuario Definir contraseña de supervisor [Intro] Definir contraseña de usuario [Intro] Borrar contraseña de usuario (Nota 1) Nivel de acceso del usuario (Nota 2) Intrusión Chasis [Intro] Total (defecto) Limitado Sin acceso Sólo visualización Desactivado (defecto) Registro Reg. notificar una vez Reg. notif. hasta borrado Tabla Informa si la contraseña de usuario está instalada o no. Especifica la contraseña de supervisor. Hasta 7 caracteres alfanuméricos. Especifica la contraseña de usuario. Hasta 7 caracteres alfanuméricos. Permite borrar la contraseña de usuario. Establece el acceso a la configuración de la BIOS a nivel de usuario. Total: El usuario puede realizar cambios excepto cambiar la contraseña de supervisor. Limitado: El usuario sólo puede realizar cambios de campos limitados. Sin acceso: El usuario no puede acceder a la configuración del BIOS. Sólo visualización: El usuario sólo puede consultar los campos de la configuración del BIOS. Desactivado: Desactiva intrusión chasis. Registro: Registra la intrusión en un registro. Registro, notificar una vez: Para el sistema durante el POST. El usuario debe presionar <F4> para continuar. Registro, notificar hasta borrado: Para el sistema durante el POST. El usuario debe entrar en la BIOS. Nota 1: Nota 2: Solo si se ha indicado la contraseña de usuario. Solo si se ha indicado la contraseña de supervisor Menú Energía Para acceder a este menú, seleccionar Energía en la barra de menús. La tabla 2.18 describe este menú. Este menú se utiliza para configurar las opciones de gestión de energía. Página 32 04/2005

39 Opción Valores Descripción ACPI Selecciona el sub-menú Selecciona las opciones de gestión de energía relativas a ACPI (Advanced Configuration and Power Interface). Después de fallo aliment. Despertar al funcionar PCI PME Ultimo estado (defecto) Permanece desactivado Encendido Permanecer desactivado (defecto) Encendido Tabla Especifica el modo de operación con la pérdida de suministro. Ultimo estado: Establece el sistema al estado que estaba antes de la pérdida de suministro. Permanece desactivado: Al restablecerse el suministro, el sistema permanece desactivado. Encendido: Al restablecerse el suministro, el sistema se activa. Especifica la acción que se llevará a cabo si la alimentación del sistema está apagada y se produce un evento de la activación de la gestión de alimentación PCI Sub-menú ACPI Para acceder a este sub-menú, seleccionar Energía en la barra de menús y la opción ACPI. La tabla 2.19 describe este sub-menú utilizado para configurar las opciones de gestión de energía relativas a ACPI (Advanced Configuration and Power Interface). Opción Valores Descripción Estado ACPI suspendido Despertar al funcionar la red (LAN) desde S5 Estado S1 Estado S3 (defecto) Permanecer desactivado (defecto) Encendido Tabla Especifica el estado suspendido. S1 es el modo más seguro pero consume más energía. S3 consume menos energía pero puede que los controladores no admitan este estado. Determina como responderá el sistema a un evento de la red (LAN) en el modo ACPI de apagado por soft Menú Arranque Para acceder a este menú, seleccionar Arranque en la barra de menús. La tabla 2.20 describe este menú. Este menú se utiliza para configurar las opciones de arranque del sistema. 04/2005 Página 33

40 Opción Valores Descripción Arranque silencioso Añadir Modo Display ROM Intel(R) Rapid BIOS Boot Arranque PXE a red (LAN) Arranque USB Activado (defecto) Desactivado Activado (defecto) Desactivado Activado (defecto) Desactivado Activado Desactivado (defecto) Activado (defecto) Desactivado Activado: Al arrancar el sistema, muestra el Logo OEM en vez de los mensajes del POST. Desactivado: Al arrancar el sistema, muestra los mensajes del POST de forma normal. Activa / Desactiva pantallas para tarjetas añadidas. Permite omitir ciertos tests POST durante el arranque. Con ello, el tiempo necesario para el arranque del sistema se reduce. Desactiva/activa arranque PXE a red (LAN). Desactiva/activa arranque desde dispositivos USB. Prioridad disp. arranque Selecciona el sub-menú Especifica la secuencia de arranque desde los dispositivos disponibles. Unidades disco duro Selecciona el sub-menú Especifica la secuencia de arranque desde los discos duros disponibles. Disp. extraíbles Selecciona el sub-menú Especifica la secuencia de arranque desde los dispositivos extraíbles disponibles. Unidades CDROM ATAPI Selecciona el sub-menú Especifica la secuencia de arranque desde los CD-ROM disponibles. Tabla Sub-menú Priorid. disp. arranq. Para acceder a este sub-menú, seleccionar Arranque en la barra de menús y la opción Priorid. disp. arranq. La tabla 2.21 describe este sub-menú utilizado para configurar la secuencia de arranque desde los dispositivos disponibles. Opción Valores Descripción 1 er dispositivo de arranque 2º dispositivo de arranque 3 er dispositivo de arranque 4º dispositivo de arranque Dispositivo extraíble Unidad de disco duro CD-ROM ATAPI Desactivado Tabla Especifica la secuencia de arranque de acuerdo con los dispositivos disponibles. Para especificar la secuencia de arranque: 1- Con las teclas de cursor, seleccionar el dispositivo de arranque. 2- Pulsar [Intro] y seleccionar el dispositivo. Los valores por defecto son los siguientes: Dispositivo extraíble. Unidad de disco duro. ATAPI CD-ROM. Desactivado. Página 34 04/2005

41 Sub-menú Unidades disco duro Para acceder a este sub-menú, seleccionar Arranque en la barra de menús y la opción Unidades disco duro. La tabla 2.22 describe este sub-menú utilizado para configurar la secuencia de arranque desde los discos duros disponibles. Opción Valores Descripción 1ª unidad de disco duro Depende de los discos instalados Tabla Especifica la secuencia de arranque de los discos duros disponibles. 1- Con las teclas de cursor, seleccionar el dispositivo de arranque. 2- Pulsar [Intro] y seleccionar el disco duro Sub-menú Disp. extraíbles Para acceder a este sub-menú, seleccionar Arranque en la barra de menús y la opción Disp. extraíbles. La tabla 2.23 describe este sub-menú utilizado para configurar la secuencia de arranque desde los dispositivos extraíbles. Opción Valores Descripción 1er dispositivo extraíble Depende de los dispositivos extraíbles instalados Tabla Especifica la secuencia de arranque de los dispositivos extraíbles disponibles. 1- Con las teclas de cursor, seleccionar el dispositivo de arranque. 2- Pulsar [Intro] y seleccionar el dispositivo extraíble Sub-menú Unidades CDROM ATAPI Para acceder a este sub-menú, seleccionar Arranque en la barra de menús y la opción Unidades CDROM ATAPI. La tabla 2.24 describe este sub-menú utilizado para configurar la secuencia de arranque desde los CDROM ATAPI. Opción Valores Descripción 1er CDROM ATAPI Depende de los dispositivos CDROM ATAPI instalados Tabla Especifica la secuencia de arranque de los dispositivos CDROM ATAPI disponibles. 1- Con las teclas de cursor, seleccionar el dispositivo de arranque. 2- Pulsar [Intro] y seleccionar el dispositivo CDROM ATAPI. 04/2005 Página 35

42 2.4.7 Menú Salir Para acceder a este menú, seleccionar Salir en la barra de menús. La tabla 2.25 describe este menú. Este menú se utiliza para salir del programa de configuración de la BIOS, guardando los cambios, y cargando y guardando las opciones por defecto. Opción Valores Descripción Salir guardando cambios Sí (defecto) Sale de la configuración del BIOS y guarda No los cambios en la CMOS SRAM. Salir sin aplicar los cambios Cargar los valores de configuración por defecto Cargar los valores personalizados por defecto Guardar los valores personalizados por defecto Ignorar cambios Sí (defecto) No Sí (defecto) No Sí (defecto) No Sí (defecto) No Sí (defecto) No Tabla Sale de la configuración del BIOS sin guardar los cambios en la CMOS SRAM. Carga los valores de configuración por defecto de factoría para todas las opciones de configuración. Carga los valores personalizados por defecto. Guarda los valores actuales como valores personalizados. Normalmente, el BIOS lee los valores de configuración de la CMOS SRAM. Si esta memoria está corrupta, el BIOS lee los valores personalizados por defecto. Si no hay valores personalizados por defecto, entonces el BIOS lee los valores por defecto de factoría. Ignora los cambios realizados sin salir de la configuración del BIOS. Esta opción deja los valores que habían al arrancar el sistema. Si después de efectuar algún cambio en la BIOS el equipo responde anómalamente, seguir los pasos indicados a continuación: 1. Reinicializar el equipo. 2. Acceder al programa de configuración de la BIOS mediante la tecla F2. 3. Acceder al menú EXIT y cargar los valores óptimos por defecto, seleccionando LOAD OPTIMAL DEFAULTS 4. Acceder al menú ADVANCED/DRIVE CONFIGURATION/PATA PRIMARY MASTER y ajustar los siguientes parámetros: TYPE [USER] DMA MODE [UDMA0] Comprobar que los ajustes de los parámetros LBA/LARGE MODE, BLOCK MODE, PIO MODE y SMART se encuentran en [AUTO]. Página 36 04/2005

43 5. Acceder al menú ADVANCED/USB CONFIGURATION y ajustar los siguientes parámetros: HIGH-SPEED USB LEGACY USB SUPORT [ENABLED] [DISABLED] 6. Acceder al menú POWER y ajustar el siguiente parámetro: AFTER POWER FAILURE [STAY OFF] 7. Acceder al menú BOOT y ajustar los siguientes parámetros: SILENT BOOT INTEL RAPID BIOS BOOT [DISABLED] [DISABLED] 8. Acceder al menú EXIT y seleccionar EXIT SAVING CHANGES 2.5 Cuestiones Explicar la opción Arranque Silencioso del menú de Arranque Qué utilidad tiene la memoria CMOS y el SETUP (configuración)? Para qué se utilizan las configuraciones PRINCIPAL, AVANZADO, SEGURIDAD, ENERGÍA, ARRANQUE? Cuándo debe emplearse la opción autoconfiguración con valores predefinidos? Qué utilidad tiene la opción DESPUÉS DE FALLO ALIMENT. [Encendido]? Qué tipo de memoria se utiliza para almacenar la BIOS del sistema? Si se desea actualizar la BIOS debe reemplazarse la memoria? Cómo se accede y para qué se utiliza el menú de MANTENIMIENTO? 04/2005 Página 37

44 2.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 2 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN Página 38 04/2005

45 3 PRÁCTICA Nº 3: FORMATEO DEL DISCO DURO 3.1 Objetivos Definir las particiones en el disco duro y formatearlas. Preparar la partición primaria para poder efectuar la instalación del sistema operativo. 3.2 Equipos y materiales Disco Formateo y Partición del Disco Duro Para Windows XP (incluido en el entrenador). 3.3 Bases teóricas Antes de efectuar la práctica remitirse al capítulo 9 del Manual de Teoría. Windows XP es un sistema operativo que incluye un sistema de activación online o por teléfono, que se basa en una clave que aparece en el certificado de autenticidad suministrado con el CD-ROM de Windows XP. Durante la instalación de Windows XP se solicita la activación del producto. Si no se realiza la activación, se dispone únicamente de 30 días para efectuar la activación. Si transcurridos los 30 días no se ha efectuado la activación, el sistema dejará de funcionar. El sistema de activación le solicitará la clave del producto (Product Key) y examinará el hardware del ordenador para identificar unívocamente la máquina donde se encuentra instalado el sistema operativo. De esta forma cada instalación de Windows, cada clave del producto, se vincula a un solo ordenador. Con posterioridad a la instalación, solamente puede reinstalarse el sistema dos veces más antes de que el usuario se vea obligado a renovar la licencia. Para no tener que activar el producto cada vez que se reinstala, y así poder efectuar un número ilimitado de reinstalaciones en el mismo ordenador, antes de efectuar la reinstalación debe copiarse en otro medio físico el fichero WPA.DBL que reside en el sub-directorio SYSTEM32 del directorio de instalación del sistema (habitualmente C:\WINDOWS\SYSTEM32). Este fichero, WPA.DBL, contiene información de activación de Windows XP. Una vez reinstalado Windows XP, y sin activar de nuevo el producto, bastará con sustituir el fichero de activación instalado por defecto por el sistema por el fichero WPA.DBL guardado anteriormente. Este procedimiento solo sirve si se reinstala Windows XP en el mismo ordenador que contenía la versión original. El fichero WPA.DBL no servirá en otros ordenadores, aunque su hardware sea idéntico. 04/2005 Página 39

46 3.4 Realización práctica Al instalar una unidad de disco duro, es necesario efectuar las particiones y formatearlo. Desde el punto de vista del hardware, una vez instalado el disco duro, todo está correcto. Sin embargo, el sistema operativo no reconocerá el disco duro hasta que no encuentre una tabla de particiones con información sobre el tamaño y división del medio de almacenamiento. Por otra parte, para que el disco duro reciba datos, debe haber recibido formato, igual que un disquete. En otras palabras, debe darse al disco duro una estructura que el sistema operativo pueda leer. Para ello, es absolutamente imprescindible disponer de UNA de las siguientes opciones: CD de instalación del Windows XP. Disco Formateo y Particionado del Disco Duro para XP. Si se desea utilizar el formato de archivos NTFS deberá utilizarse la Consola de Recuperación del CD de instalación de Windows XP. Si en cambio se desea utilizar el formato de archivos FAT32 podrá utilizarse la Consola de Recuperación indicada o el disco Formateo y Particionado del Disco Duro para XP. Las particiones son los trozos en que está dividido un disco duro. Así, si un disco duro tiene tres particiones, significará que el disco duro está dividido en tres partes, no necesariamente iguales, es decir, está dividido en tres unidades lógicas (las particiones) dentro de una unidad física (el disco duro). Todo disco duro para poderse utilizar con cualquier sistema operativo, debe tener como mínimo una partición. Las particiones pueden ser primarias o lógicas. Las particiones primarias son necesarias para arrancar el ordenador. De las particiones primarias, la definida como activa será la que usará el ordenador para iniciar el sistema operativo instalado en la misma. Las particiones lógicas son particiones creadas dentro de una partición especial denominada partición extendida. Las particiones lógicas no son arrancables. A cada partición debe asignársele un sistema de archivos, Windows XP admite los sistemas NTFS o FAT32. Hay que tener en cuenta que los comandos de MS-DOS FDISK y FORMAT sólo sirven para FAT32. PRECAUCIÓN: No formatear ni particionar nunca un disco duro que contenga información que se desea preservar. Al inicializar un disco se DESTRUYE toda la información que resida en él. ADVERTENCIA: Antes de iniciar las prácticas deberá efectuar una copia, en otro medio físico, del fichero WPA.DBL que reside en el subdirectorio SYSTEM32 del directorio de instalación del sistema (habitualmente C:\WINDOWS\SYSTEM32). Este fichero le será necesario si reinstala de nuevo el sistema operativo. El proceso de inicialización o formateo consta de dos partes: partición y formateo. Página 40 04/2005

47 3.4.1 Partición (FAT32) El disco duro instalado en el ordenador se identifica generalmente como una unidad única, a la que el sistema reconoce como unidad C:. Si se desea utilizar el formato de archivos FAT32 se utilizará el disco Formateo y Particionado del Disco Duro para XP. Con el ordenador apagado introducir el disco indicado y poner en marcha el ordenador (en la BIOS debe estar definida como primera unidad de arranque la unidad de disquete). Cuando aparezca el símbolo de sistema (A:\>) escribir FDISK. Posteriormente indicar que se desea activar la compatibilidad con discos grandes. A continuación eliminar las particiones del disco duro, posteriormente, elegir la opción de crear partición y después seleccionar la opción de partición primaria. Una vez comprobada la integridad de la unidad se habrá creado una partición primaria en DOS (FAT32). Para que los cambios hagan efecto reiniciar el ordenador. El comando FDISK permite efectuar tales particiones. No obstante, si se cambia la partición de MS-DOS se tendrá que reinicializar cada una de las nuevas particiones. Pero, tal como se ha indicado anteriormente, al inicializar se destruye toda la información grabada, sin posibilidad de recuperarla, lo que debe ser tenido muy en cuenta Formateo e inclusión de los archivos de sistema (FAT32) Posteriormente a las operaciones de partición, se procederá al formateo con el comando FORMAT. A continuación se indica el procedimiento de formateo: Escribir FORMAT C: /S y pulsar la tecla Enter. Este comando de línea arranca el programa de formateo del disco duro C e incluye los archivos de sistema. En la pantalla aparecerá el siguiente mensaje: ADVERTENCIA: SE PERDERÁN LOS DATOS DE LA UNIDAD C: DE DISCO DURO Continuar con formato (S/N)? Pulsar la tecla S y a continuación Enter. En la pantalla aparecerá: Dando formato a XXX.X MB XX por ciento completado Cuando finaliza la operación aparecerá en la pantalla el mensaje: FORMATO COMPLETADO Escriba una etiqueta de volumen (11 caracteres, Enter para ninguna) Con el proceso anterior el disco duro ha quedado preparado para recibir y guardar información, y será reconocido por el sistema como unidad C:. 04/2005 Página 41

48 3.4.3 Comprobación del disco duro (FAT32) Después de haber dado formato al disco duro y copiar los archivos del sistema en él, debería poder arrancar el ordenador desde el disco duro. Extraiga el disquete de arranque desde la unidad de 3½ y ejecute un arranque en caliente pulsando: Ctrl + Alt + Del simultáneamente. Si el ordenador arranca y aparece C:\> desconecte el ordenador y espere unos segundos hasta que el disco duro se detenga, luego vuelva a conectar el ordenador y compruebe que el ordenador arranca y aparece C:\> sin mensajes de error. Si todo funciona correctamente significa que todos los procesos descritos anteriormente se han realizado satisfactoriamente Partición (NTFS) Si se desea utilizar el formato de archivos NTFS se utilizará el CD de instalación de Windows XP. Para ello encender el ordenador y acceder a la BIOS (el acceso se realiza pulsando F2 durante el inicio del arranque). Dentro de la BIOS definir la unidad CD-ROM como la primera unidad de arranque. Antes de guardar los cambios, introducir el CD de instalación de Windows XP. Después de salir de la BIOS, presionando cualquier tecla, empezará a cargarse el programa de instalación de Windows XP. Cuando aparezca en la pantalla Programa de Instalación presione R para iniciar la Consola de Recuperación. Cuando aparezca el símbolo de sistema (C:\>) escriba el comando DISKPART. A continuación aparecerá una lista con las particiones existentes y el espacio no particionado. Eliminar las particiones del disco duro, y posteriormente elegir la opción de crear partición y seleccionar su tamaño en MB Formateo (NTFS) Posteriormente a las operaciones de partición se procederá al formateo con el comando FORMAT. Para ello escribir el comando FORMAT C:/FS:NTFS. Tras el formateo, el disco duro ha quedado preparado para el sistema de archivos NTFS Comprobación del disco duro (NTFS) Para comprobar la partición efectuada, deberá salirse de la Consola de Recuperación mediante el comando EXIT. Después de reinicializar el ordenador, volverá a aparecer en la pantalla Programa de Instalación. Presione de nuevo R para iniciar la Consola de Recuperación. Página 42 04/2005

49 Desde el símbolo de sistema (C:\>) escriba el comando DIR y verá que el disco duro está vacio, ya que no se ha copiado ningún archivo. duro. Si se escribe el comando CHKDSK se obtendrá un informe del estado del disco Para cerrar la Consola de Recuperación y reiniciar el ordenador utilizar el comando EXIT. 3.5 Cuestiones Qué es una unidad lógica? Qué diferencia hay entre partición y formateo? Puede un mismo disco duro ser referido como C: y D:? Si se cambia la partición de MS-DOS se tienen que reinicializar cada una de las nuevas particiones? Al formatear la unidad de disco duro se pierde la información contenida en él?. Razonar la respuesta. 04/2005 Página 43

50 3.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 3 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN Página 44 04/2005

51 4 PRÁCTICA Nº 4: CONFIGURACIÓN DE LA PLACA DE VÍDEO 4.1 Objetivos Efectuar la configuración de una placa de vídeo simulando el cambio de la tarjeta gráfica. 4.2 Equipos y materiales Controladores de la placa de vídeo para Windows XP 4 (en el caso de que el sistema no la reconozca). 4.3 Bases teóricas Antes de efectuar la práctica remitirse al capítulo 7 del Manual de Teoría. 4.4 Realización práctica Uno de los aspectos más importantes, antes de instalar una nueva tarjeta gráfica, consiste en desactivar el controlador antiguo de la tarjeta gráfica. De este modo se evitará cualquier conflicto entre el controlador de la tarjeta gráfica antiguo y el nuevo Desactivación del controlador VGA antiguo Para desactivar el controlador antiguo de la tarjeta gráfica abra el Panel de Control. Lo encontrará en Inicio/Panel de Control/Rendimiento y Mantenimiento. Pulsar en el icono Sistema. A continuación seleccione la pestaña Hardware, el botón Administrador de dispositivos. De este modo verá todos los dispositivos existentes en su ordenador. Para poder eliminar o cambiar grupos de dispositivos, primero debe abrirlos. Para ello pulse el símbolo suma que representa al grupo Adaptadores de pantalla. El grupo se abrirá, y verá la entrada de la tarjeta gráfica instalada en el PC. Pulsar con el botón derecho en la tarjeta gráfica actual. A continuación, marque el campo Desinstalar y confirmar pulsando el botón Aceptar. En el cuadro propiedades de la tarjeta gráfica actual, pulsar sobre la pestaña Controlador. El sistema presentará las propiedades del controlador actual de la tarjeta instalada. Para cambiar el controlador, pulse el botón Actualizar controlador. 4 La mayoría de fabricantes de tarjetas gráficas tienden a no proporcionar los drivers (controladores), de forma que si el usuario precisa de éstos, deberá descargarlos del sitio web del fabricante. 04/2005 Página 45

52 Seguidamente, aparecerá un cuadro indicándonos que tenemos que reiniciar el equipo ahora. Contestamos que NO, apagaremos el equipo y cambiaremos la placa de vídeo (en nuestro caso, no la cambiaremos). Al encender el equipo, Windows XP detectará e instalará los controladores de la placa. En el caso de que Windows XP no los instale, será necesario introducir el CD-ROM de instalación de la placa de vídeo (si el fabricante lo proporciona) u obtener los controladores a través del sitio web del fabricante. Si al encender el equipo no se inicia el sistema operativo, arrancar en MODO SEGURO (MODO A PRUEBA DE FALLOS) e instalar los controladores de la placa de vídeo Sustitución de la tarjeta gráfica En el caso de tener que sustituir la tarjeta gráfica antigua y colocar una nueva, debe tenerse en cuenta los siguientes aspectos: Apagar el equipo y todos los periféricos conectados Antes de coger la tarjeta gráfica nueva tocar el lateral metálico del PC. Durante la manipulación de las placas, éstas no deben entrar en contacto con su ropa, dado que podrían recibir una descarga electrostática. PRECAUCIÓN: La carga electrostática puede causar daños permanentes a los componentes electrónicos. Desconectar el ordenador de la red eléctrica. Proceda a retirar la placa antigua, para ello afloje los tornillos de la ranura mediante una herramienta apropiada. Los encontrará en la parte superior de la ranura de la tarjeta gráfica, que conecta la tarjeta con la caja del PC. Finalmente extraiga la tarjeta gráfica de su ubicación. PRECAUCIÓN: Si se retira la placa que se suministra con el entrenador, hay que desconectar el cable que sale de la parte posterior hacia el módulo de averías Instalación de la tarjeta gráfica Localizar, en la placa madre, la ranura de expansión AGP. Antes de coger la tarjeta tocar la carcasa del ordenador para provocar una descarga electrostática. Coger la tarjeta gráfica por el borde sin tocar elementos conductores o componentes electrónicos, para evitar eventuales descargas electrostáticas colocarla en el conector del bus AGP. Insertar la tarjeta con cuidado pero firmemente en la ranura AGP. Página 46 04/2005

53 PRECAUCIÓN: Para colocar la tarjeta no se necesita realizar ningún tipo de esfuerzo Si así fuera, no la fuerce. Está seguro de estar colocándola en el conector apropiado? Está la tarjeta inclinada? Después de asegurar un contacto perfecto entre la placa base y la tarjeta gráfica, fijar el tornillo de la cubierta de la ranura para asegurar la tarjeta; este paso es importante para una correcta conexión a tierra de la tarjeta. PRECAUCIÓN: Si se ha insertado la placa VGA suministrada con el entrenador, hay que conectar el cable procedente del módulo de averías. Finalmente conecte el monitor en el conector externo de la tarjeta gráfica y enchufe el equipo a la alimentación de red. Encienda el ordenador e inicie Windows XP. El sistema comprobará durante la operación de inicio que se ha instalado la tarjeta de vídeo y le solicitará el CD-ROM 5 de la placa en el caso que no encuentre un controlador correcto. Si no aparece ninguna imagen cuando se enciende le ordenador o una imagen con muy mala calidad, puede ser debido a que el conector del monitor no está bien atornillado o a que el cable procedente del módulo de averías no está conectado. Utilice el CD-ROM 2 o disquete de la placa que contiene el controlador correspondiente para Windows XP. Siga las instrucciones de la pantalla para la instalación del controlador. Si el sistema le solicita que vuelva a reiniciar el equipo, responda Sí y reinicie el ordenador. Si al encender el equipo no se inicia el sistema operativo, arrancar en MODO SEGURO (MODO A PRUEBA DE FALLOS) e instalar los controladores de la placa de vídeo Configuración de la tarjeta gráfica Para conseguir resultados óptimos de la tarjeta de vídeo, todavía tiene que ser configurada. La configuración consiste en la elección del ajuste de la pantalla, la resolución y la profundidad de color. Antes de continuar verifique que el sistema funciona sin ningún problema con la nueva tarjeta gráfica. Para ello abra el Panel de control ( Inicio / Panel de Control / Rendimiento y Mantenimiento / Sistema ). Seleccione la pestaña Hardware y el botón Administrador de Dispositivos. Si el sistema ha aceptado el nuevo controlador de la tarjeta gráfica, no aparecerá ninguna señal de alarma en el símbolo Adaptador de pantalla. Si aparece un círculo rojo junto al nombre del controlador, significa que hay algún problema grave. En este caso elimine el controlador (si hubiera más círculos elimínelos también) pulsando sobre le nombre con el ratón. Finalmente pulse Desinstalar. 5 Si no dispone del CD-ROM de la tarjeta gráfica, deberá descargar los controladores del sitio web del fabricante. 04/2005 Página 47

54 Cuando haya cancelado todas las entradas de la opción de Adaptador de pantalla, vuelva a iniciar el sistema y repita la instalación del controlador de la nueva tarjeta gráfica, debiéndose solucionar el problema. A continuación se indica el procedimiento para ajustar la resolución y la profundidad de color: Vaya a Inicio / Panel de Control / Apariencia y Temas / Pantalla, para la tarjeta de vídeo. Pulse la pestaña Configuración. En el cuadro Calidad del Color, elija la profundidad de color deseada y en el cuadro Resolución de pantalla la resolución preferida. Recuerde que si aumenta la resolución, los símbolos, caracteres y ventanas se verán más pequeños. Su monitor debería adaptarse a la resolución elegida. Tras realizar los ajustes deseados pulse Aplicar y después Aceptar. Aparecerá un cuadro de confirmación de la configuración del Monitor. Si el monitor funciona correctamente, pulsar en el botón Si. Si al finalizar estos ajustes, el monitor no soporta la configuración y no podemos ver nada, esperaremos 15 segundos y se restablecerá la última configuración. 4.5 Cuestiones Qué ventaja tiene conectar la tarjeta de vídeo en el conector AGP? En caso de poder escoger el tipo de bus de la tarjeta de vídeo que preferiría: bus PCI o conector AGP?. Justifique la respuesta Se puede averiar la tarjeta de vídeo sólo por cogerla con las manos?. Justificar la respuesta Al aumentar la resolución como varían los caracteres? Cómo debe iniciarse Windows XP si no aparece ninguna imagen después de la instalación del controlador?. Página 48 04/2005

55 4.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 4 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN /2005 Página 49

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57 5 PRÁCTICA Nº 5: INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE UN MÓDEM INTERNO 5.1 Objetivos Efectuar la instalación y configuración de un módem interno. 5.2 Equipos y materiales Controladores para Windows XP 6 del módem (en el caso de que el sistema no lo reconozca). 5.3 Bases teóricas Consultar el capítulo 13 del Manual de Teoría. 5.4 Realización práctica Instalación del hardware 1. Con el PC apagado, instalar el módem en uno de los slots libres. 2. Encender el ordenador. El equipo automáticamente detectará el nuevo hardware. Windows XP solicitará el CD-ROM 3 proporcionado por el fabricante. Introducir el CD-ROM 3 de instalación del módem para Windows XP en la unidad correspondiente y pulsar OK. Una vez se ha realizado la instalación reinicialice el ordenador Instalación del software Si el módem está soportado por Windows XP, lo instalará automáticamente. En caso contrario, seguir las indicaciones del manual de usuario 7 que acompaña a la tarjeta de módem Comprobación 1.- Conectar la línea telefónica analógica al conector LINE y el terminal telefónico analógico al conector PHONE de la tarjeta Modem-FAX. 2.- Seleccionar en Windows XP Inicio / Panel de Control / Rendimiento y Mantenimiento / Sistema / Hardware / Administrador de Dispositivos. 3.- Seleccionar Modems, y situarse sobre el módem detectado. Pulsar el botón derecho y Propiedades. 6 7 La mayoría de fabricantes de módem tienden a no proporcionar los drivers (controladores), de forma que si el usuario precisa de estos deberá descargarlos del sitio web del fabricante. Si no dispone del manual de usuario del módem, acceda al sitio web del fabricante para descargarlo. 04/2005 Página 51

58 4.- Escoger Módem y desmarcar Control Marcado. Pulsar Aceptar. 5.- Ejecutar el Windows XP el programa Dialer. 6.- Introducir en Marcar el nº de teléfono: Seleccionar Llamada telefónica y Llamar. 8.- En la ventana de Llamada telefónica aparecerá el icono de un altavoz, proceder a descolgar el teléfono y deberá escucharse una locución telefónica. 5.5 Cuestiones Enumerar diferentes aplicaciones de un módem? Indique la velocidad del módem instalado Es posible conectar un módem a un puerto USB? Puede utilizarse el puerto de impresora para el módem? 8 Únicamente en España. Página 52 04/2005

59 5.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 5 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN /2005 Página 53

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61 6 PRÁCTICA Nº 6: CÓDIGOS POST 6.1 Objetivos Utilización de los códigos POST para localización de averías. 6.2 Equipos y materiales Kit de Diagnóstico (opcional). 6.3 Bases teóricas El POST (Power On Self Test) es un test realizado por la BIOS al poner en funcionamiento el ordenador, siempre y cuando el test no se haya desactivado a través del programa de Setup de la BIOS. Cuando se pone en funcionamiento el ordenador y se fijan las alimentaciones, se efectúa la puesta a cero del microprocesador, dando lugar con ello a la secuencia de arranque. El bus de direcciones queda situado en una determinada dirección, generándose la selección de la ROM BIOS y en ella el inicio del programa POST, el cual efectúa una serie de comprobaciones con anterioridad a la aparición del pront del sistema que indica la disponibilidad del equipo. Si el módulo detector de códigos POST se encuentra conectado en el bus PCI 9, se verá que el display de dicho módulo va mostrando diversos códigos. Si el ordenador no arranca el número mostrado en el display indica el test en el cual el POST ha fallado. Si durante la ejecución del POST se oyen unos zumbidos, es que se ha detectado un problema serio con la configuración del sistema o el hardware (Si se consulta la información del fabricante de la BIOS se puede saber por el número de zumbidos el error detectado). Posteriormente a tales comprobaciones, el ordenador cede el control a la interrupción 19H, con lo que se carga y ejecuta el sistema operativo. Este autotest comprueba, entre otras cosas, el funcionamiento correcto de los componentes de memoria. Los códigos POST se generan como resultado final de la ejecución de un conjunto de subrutinas residentes en la BIOS de la placa base y varían entre los distintos fabricantes de equipos. Mediante el módulo detector de códigos POST se puede analizar la secuencia que sigue la BIOS con lo que puede determinar el bloque causante de una disfunción. Para más detalles consultar el documento PC Sentry PCI. User s Guide, incluido en el Manual de Documentación técnica. 9 Para su funcionamiento debe conectarse en el slot nº 1 (es el más cercano a la CPU). 04/2005 Página 55

62 6.4 Desarrollo práctico Con el ordenador apagado, conectar el módulo detector de códigos POST, incluido en el Kit de Diagnóstico (opcional) en el slot nº 1 del bus PCI (es el más cercano a la CPU). Si se conecta el módulo detector de códigos POST en un slot distinto al indicado no funcionará. Comprobar que la flecha del módulo insertado está dirigida hacia el panel posterior. Antes de iniciar la práctica acceder al programa de configuración de la BIOS (pulsando F2 al arrancar el ordenador) y comprobar que en el menú Arranque (BOOT) las opciones SILENT BOOT e INTEL(R) RAPID BIOS BOOT están desactivadas. En caso negativo, configurar las opciones y grabar los cambios. Si las opciones indicadas están desactivadas se muestran los mensajes POST y se efectúan todas las comprobaciones POST, respectivamente. NOTA: Antes de conectar el ordenador compruebe que el módulo detector de códigos POST se encuentra insertado en el slot PCI nº 1 (es el más cercano a la CPU) y que la fecha del módulo está dirigida hacia el panel posterior. Verifique también que no hay ningún contacto físico entre el módulo detector de códigos POST y las tarjetas adyacentes. Solicitar al profesor que introduzca disfunciones en el equipo, como por ejemplo extraer la memoria RAM (con el ordenador apagado) y anotar en la tabla siguiente los códigos obtenidos para cada disfunción y la descripción del código POST indicada en el Anexo (Códigos POST) del Manual de Prácticas. Avería Código POST Descripción Tabla 6.1 Anotar, si procede, para las averías anteriores, el número de zumbidos (error beeps) generados por el altavoz. Avería Nº Zumbidos Tabla Página 56 04/2005

63 Consultando el Anexo (Códigos BEEP) del Manual de Prácticas indicar, para cada disfunción introducida por el profesor, la descripción del problema en base al número de zumbidos oídos. Avería Descripción Error Tabla Posteriormente indicar, si procede, en la siguiente tabla los mensajes de error mostrados en el monitor, para las averías generadas anteriormente. Avería Mensaje de Error Tabla Cuestiones Utilizan todos los fabricantes la misma relación de códigos POST? Qué información proporcionan los códigos POST? Una vez realizado el POST correctamente que código indica el display del módulo detector de códigos POST? A qué puede deberse que el ordenador no arranque una vez se ha efectuado satisfactoriamente el POST?. 04/2005 Página 57

64 6.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 6 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: Acción Código POST Descripción Avería Nº Zumbidos Avería Descripción Error Avería Mensaje de Error Página 58 04/2005

65 CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN /2005 Página 59

66 Página 60 04/2005

67 7 PRÁCTICA Nº 7: DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA 7.1 Objetivos Toma de contacto con la herramienta software de diagnóstico EXPERTCHECK. Diagnóstico del sistema: Parámetros de la configuración CMOS, tabla de direcciones de la ROM-RAM, puertos de entrada/salida y relación de los vectores de interrupción de los dispositivos hardware. Realización de un System Burn In (testeo continuo de los elementos críticos del hardware del PC). 7.2 Equipos y materiales Kit de Diagnóstico (opcional). 7.3 Bases teóricas Consultar el apartado Datos de Configuración y sus sub-apartados en el documento EXPERTCHECK. Manual de Usuario, incluido en el Manual de Documentación Técnica. 7.4 Realización práctica EXPERTCHECK es un software de diagnóstico (incluido en el Kit de Diagnóstico, opcional) auto-arrancable que permite probar y certificar el correcto funcionamiento de un ordenador PC, proporcionando información sobre el contenido interno del equipo Localización de averías sin EXPERTCHECK En este apartado supondremos que por una avería en el PC no es posible arrancar el software EXPERTCHECK, para ello deberá comprobarse (visual y acústicamente) la secuencia de arranque del sistema con el fin de intentar localizar la avería. La mayoría de los sistemas siguen la siguiente secuencia de operaciones: Se encienden los leds de alimentación del ordenador y del monitor. Se puede oír el ventilador (excepto en la mayoría de portátiles). Se puede oír la puesta en marcha del disco duro Sobre el monitor aparecen mensajes de copyright, auto-test y/o mensajes de error. (la BIOS puede configurarse de forma que no aparezcan mensajes en la pantalla durante la inicialización). Se puede oír el altavoz mientras se realiza el test de memoria (aunque en algunos equipos puede estar desactivado en la configuración de la BIOS). El led de la/s disquetera/s se enciende momentáneamente y se puede oír el mecanismo (en algunos ordenadores este paso puede desconectarse en la configuración de la BIOS). Tras realizar la inicialización se puede oír un pitido, si se detectaron problemas se oirán varios (consultar el Anexo Beep Codes). 04/2005 Página 61

68 El led del disco duro se enciende indicando que el ordenador está arrancando desde él. Hay que tener en cuenta que toda la actividad del sistema depende de la fuente de alimentación. Normalmente, la fuente de alimentación detecta sus propios problemas internos, no encendiéndose. Una fuente de alimentación débil o que falla, puede causar que el ordenador se reinicie mientras está funcionando, o que el ordenador se detenga en cualquier parte durante el POST (auto-test de arranque, del inglés Power On Self Test). Si se sospecha de algún problema con la fuente de alimentación, comprobar los voltajes de +5 y +12 V de la placa base y unidades. Si las tensiones indicadas son correctas, verificar el resto de voltajes proporcionados por la fuente de alimentación. En la mayoría de los monitores a color, si se apaga el monitor, se desconecta el cable de vídeo y se enciende de nuevo el monitor, se obtendrá una pantalla en blanco con un ligero parpadeo. Esta vista indica que el monitor probablemente esté trabajando correctamente. Si no se ve nada, el monitor puede estar averiado. Los siguientes puntos muestran una guía estructurada de localización de averías: 1.- El ordenador arranca correctamente desde el disco duro, pero no arranca EXPERTCHECK, se supone que la disquetera funciona correctamente: Algunos ordenadores arrancan por defecto desde el disco duro en vez de dar prioridad a la disquetera. Para arrancar EXPERTCHECK deberá cambiarse la configuración de la BIOS del ordenador para que arranque desde la unidad A: antes que desde la unidad C:. 2.- El led indicador de alimentación del ordenador no se ilumina y el ventilador no funciona. Comprobar que el cable de red del ordenador se ha conectado, que se ha seleccionado correctamente la tensión de alimentación, que la base de red funciona correctamente y que el ordenador se ha encendido. Si lo anterior no soluciona el problema pasar al siguiente punto. 3.- Al encender el ordenador el led indicador de alimentación se ilumina y el ventilador funciona pero inmediatamente el sistema se vuelve a apagar. La causa puede ser un defecto en la fuente de alimentación o un cortocircuito en alguna placa. Con el ordenador apagado, retirar todas las placas de expansión y desconectar los cables de alimentación del disco duro y del resto de unidades. Si el led de alimentación o el ventilador permanecen funcionando mientras el ordenador está encendido, debe haber algún cortocircuito en alguna de las placas retiradas o unidades, o bien la fuente de alimentación es muy débil. Reinstalar las diferentes placas una a una para localizar el fallo. Si lo anterior no soluciona el problema el fallo será debido a una avería en la fuente de alimentación a algún cortocircuito en la placa base. Página 62 04/2005

69 Nº Zumbidos Al encender el ordenador el led indicador de alimentación se ilumina y el ventilador funciona pero no ocurre nada más. El fallo puede estar en la placa base, en alguna placa de expansión, en la fuente de alimentación o en alguna conexión. En primer lugar verificar las placas de expansión y que todos los conectores están conectados. A continuación extraer todas las placas de expansión, encender el ordenador y observar si varía la situación. Si las condiciones cambian reinstalar las placas de expansión una a una, empezando por la placa de vídeo, para determinar la placa averiada. 5.- Se oye pitar el ordenador una o dos veces, no aparece señal de vídeo en el monitor, y los ruidos en el ordenador son normales. Posible fallo en la placa de vídeo o en el monitor. Verificar que el monitor se ha encendido y que se alimenta correctamente. Si hay alguna impresora local conectada pulsar SHIFT y PRINT SCREEN. Si la impresora responde el problema estará en la placa de vídeo o en el monitor. Desconecte el cable de vídeo, tal como se ha indicado anteriormente y observe si se obtiene una pantalla en blanco. 6.- El ordenador pita más de una vez Cuando ocurre un error durante el POST, la BIOS muestra un mensaje de error, en el monitor, describiendo el problema. La BIOS también emite unos pitidos durante el POST si la configuración de vídeo funciona mal (la tarjeta de vídeo falla o no está instalada) o si un módulo ROM externo no realiza correctamente el checksum (Sumation Check, suma de chequeo). A partir de los pitidos emitidos puede determinarse el error detectado. Si dispone del Kit de Diagnóstico (opcional), puede localizar el problema mediante el Módulo Detector de Códigos Post (PC Sentry PCI). En la tabla siguiente se indica la relación entre en número de pitidos y el error detectado (Beep Codes). Descripción Error Refresh Failure: Error en el circuito de refresco de memoria de la placa madre. 2 Parity cannot be reset: Error de paridad. 3 First 64 KB Memory Failure: Error de memoria en los primeros 64 KB. 4 Timer Not Operational: reloj de la placa madre no operativo. 5 (Reservado, no utilizado) Gate A20 Cannot de toogled: El controlador de teclado (8042) puede estar dañado. Exception Interrupt Error: La CPU ha generado una excepción de interrupción. 04/2005 Página 63

70 Nº Zumbidos 8 Descripción Error Display Memory Read/Write Error: No se encuentra el adaptador de vídeo del sistema o falla su memoria. No se trata de un error fatal. 9 (Reservado, no utilizado). 10 CMOS Shutdown Register Test Error: Fallo en el registro de cierre de la memoria CMOS. 11 Invalid Bios Tabla Tenga en cuenta que los Beep Codes pueden variar de una BIOS a otra. 7.- Se inicializa el programa EXPERTCHECK desde la disquetera pero la primera pantalla no llega a aparecer nunca. Probablemente la disquetera esté averiada o sucia. Quizás no funcione el controlador de la disquetera. 8.- Se inicializa EXPERTCHECK pero se bloquea en la pantalla System Summary. El programa EXPERTCHECK es incompatible con algunos ordenadores, concretamente ordenadores AT&T6300 y NCR Powermate 425, 433 y 466. En algunos ordenadores, el problema puede ser debido a que la configuración de la BIOS es incompatible con el programa EXPERTCHECK. Para restaurar los ajustes de la BIOS proceda tal como se indica a continuación: 1. Reinicializar el equipo. 2. Acceder al programa de configuración de la BIOS mediante la tecla F2. 3. Acceder al menú EXIT y cargar los valores óptimos por defecto, seleccionando LOAD OPTIMAL DEFAULTS 4. Acceder al menú ADVANCED/DRIVE CONFIGURATION PATA PRIMARY MASTER y ajustar los siguientes parámetros: TYPE DMA MODE [USER] [UDMA0] Comprobar que los ajustes de los parámetros LBA/LARGE MODE, BLOCK MODE, PIO MODE y SMART se encuentran en [AUTO]. 5. Acceder al menú ADVANCED/USB CONFIGURATION y ajustar los siguientes parámetros: HIGH-SPEED LEGACY USB SUPORT [ENABLED] [DISABLED] Página 64 04/2005

71 6. Acceder al menú POWER y ajustar el siguiente parámetro: AFTER POWER FAILURE [STAY OFF] 7. Acceder al menú BOOT y ajustar los siguientes parámetros: SILENT BOOT [DISABLED] INTEL RAPID BIOS BOOT [DISABLED] 8. Acceder al menú EXIT y seleccionar EXIT SAVING CHANGES 9.- MENSAJE POST: Mensaje de error del teclado durante POST Tecla encallada o teclado defectuoso. Verificar que no hay ninguna tecla presionada, si pulsando F1 es posible continuar, utilice EXPERTCHECK para verificar el funcionamiento del teclado. Pruebe con otro teclado MENSAJE POST: Error de paridad (Parity Error o Parity Check) Indica un posible fallo en la memoria. Reinicialice y ejecute EXPERTCHECK. Si el problema persiste y no puede cargar EXPERTCHECK, reemplace el primer banco de la memoria o intercámbielo con otro, si hubiera. Solicitar al profesor que introduzca alguna avería en el ordenador (como por ejemplo extraer la memoria RAM, resetear el disco duro mediante el módulo de averías, ) y a partir de la guía anterior detectar y localizar la avería sin utilizar el software de diagnóstico EXPERTCHECK Sumario del sistema Ejecutar el software de diagnóstico EXPERTCHECK, para ello introducir el disquete EXPERTCHECK que se encuentra en el Kit de Diagnóstico (opcional) en la unidad A: y encender el ordenador. Una vez el programa se ha cargado en la memoria del sistema (aparece una pantalla la versión e información del copyright) pulsar cualquier tecla para continuar. El menú principal del software EXPERTCHECK es la pantalla System Summary. Aunque alguna información se obtiene de la ROM BIOS del sistema, la mayoría deriva de las propias rutinas de EXPERTCHECK. Desde ella se pueden acceder al resto de menús de funciones (Configuration, Ext. Storage, Serial Ports, Video, ). En esta pantalla se muestra la información de sistema del ordenador en estudio. Anotar los datos proporcionados por el programa en la siguiente tabla: 04/2005 Página 65

72 SYSTEM SUMMARY SISTEMA Y FABRICANTE (Mfg) PROCESADOR COPROCESADOR MEMORIA RAM BASE MEMORIA RAM EXTENDIDA TIPO DE TECLADO DISPOSITIVO DE SONIDO VERSIÓN DE BIOS Y FABRICANTE (Mfg) BIOS EXTENSIÓN DISQUETERAS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO 1 DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO 2 DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO 3 DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO 4 PUERTOS SERIE MODEM MULTI-PUERTOS PUERTOS PARALELOS PUERTOS DE ENTRADA / SALIDA EN USO INFORMACIÓN Tabla Análisis de la configuración del sistema Para acceder al menú Configuration seleccione System y pulse Return. Este menú permite visualizar la configuración CMOS del sistema. Rellenar la tabla siguiente: Página 66 04/2005

73 CMOS CONFIGURATION DATA DIAGNOSTIC STATUS CONFIGURATION DATA DISKETTE A DISKETTE B HARD DISK 0 HARD DISK 1 TARJETA DE VÍDEO COPROCESADOR RAM BASE RAM EXTENDIDA Tabla Los datos que se proporcionan en la pantalla CMOS Configuration Data se obtienen de la CMOS, en cambio la información mostrada en la pantalla System Summary se determina únicamente con los diagnósticos de EXPERTCHECK; por esto motivo la información de estas dos pantallas no siempre es igual Estado del Diagnóstico Cualquier problema detectado durante el POST se almacena en el byte de estado de diagnóstico de la CMOS RAM. EXPERTCHECK lee este byte de estado e informa de su contenido (aproximadamente en el orden encontrado) en la columna de Diagnostic Status. Las rutinas POST de la BIOS se comportan de forma diferente en cada ordenador. En muchos sistemas, sin embargo, una vez que POST ha encontrado un problema detiene el test y no actualiza los restantes bits del byte de estado. Por ejemplo, si hay un error en Configuration Checksum (comprobación de la configuración), POST asigna un bit en el byte indicando que la comprobación es mala. Todos los bits subsiguientes, permanecerán en su estado por defecto como válido, o bueno. Al ejecutarse, el POST testea la funcionalidad global del ordenador, testeando en primer lugar las funciones más elementales y finalizando con los más críticos. Si el POST encuentra algún error o fallo, rellena apropiadamente el byte de estado y no continúa con el test. EXPERTCHECK escanea bytes de estado específicos e informa de su condición (buena o mala). Si alguno de estos bytes de estado ha sido rellenado por el POST con una condición de error, EXPERTCHECK muestra esta condición con un texto parpadeante de baja intensidad. Debido a que el POST detiene el test una vez 04/2005 Página 67

74 que ha encontrado una condición de error, todos los subsiguientes bytes de estado sin testear estarán asignados con su valor por defecto (normalmente como bueno). Esta situación es obviamente engañosa. Hasta que no se haya corregido el primer error POST y se ejecute de nuevo POST no se conocerá si hubiera más errores. NOTA: En algunos ordenadores el método que la ROM BIOS emplea para determinar el estado de la batería no es seguro. Por consiguiente, el POST informaría que una batería que falla está bien. Entonces, se sugiere que se verifique rutinariamente la hora del sistema. Si la máquina muestra inicialmente que almacena correctamente la hora y después comienza gradualmente a perder la hora (especialmente después de haber apagado el ordenador durante un período de tiempo como un fin de semana) la batería posiblemente esté gastada. Aunque la batería permanezca operacional, POST se engañará asimismo creyendo que la batería funciona correctamente. Verificar o cambiar estos valores en el campo Time de la columna Settings. Los siguientes mensajes, corresponden a un sistema correctamente configurado: Battery Good Config. Checksum OK Config. Information Valid Memory Size Equal Config. OK to BOOT from Hard Drive Time is Valid La tensión de alimentación no ha sido interrumpida (es decir, la batería esta bien). Los datos de la configuración de la CMOS no están corruptos. El hardware instalado concuerda con los datos de la configuración. La memoria instalada concuerda con los datos de la configuración. Una unidad de disco duro está configurada (es decir, se puede arrancar el sistema operativo desde el disco duro). La hora del reloj no ha sido interrumpida. NOTA: El mensaje drive bootable significa que el disco duro y su controladora están presente físicamente en el sistema. Sin embargo, el disco duro puede no tener instalado un sistema operativo y no arrancar. NOTA: Si aparece el mensaje Memory Size is Different from Config. en la columna Diagnostic Status, seleccione la opción Setup y reconfigure el tamaño de la memoria al que visualiza a la derecha de Diag Sees en la columna Notes Datos de configuración La columna Configuration Data muestra la siguiente información: Que tipo de unidades de disquetes y discos duros están instalados. Que tipo de modo de pantalla de vídeo se usa. Si se encuentra presente o no el coprocesador. Cual es la capacidad de la memoria del sistema (RAM Base y Extendida). Página 68 04/2005

75 NOTA: La información de hardware de la pantalla de CMOS Configuration podría no coincidir con la información del mismo hardware que se muestra en la pantalla System Summary. Esto sería debido a la forma en que cada una de las pantallas obtienen esta información. La pantalla CMOS Configuration lee e informa del contendido de la CMOS RAM, mientras, la pantalla de System Summary depende de las rutinas de determinación de EXPERTCHECK. Por lo tanto, si estas dos pantallas no coinciden, esto querrá decir que la configuración no se ejecutó después de una actualización hardware, o que la batería de la CMOS RAM está gastándose Setup La pantalla CMOS Configuration Data posee dos submenús: Setup y Tech Summary. El primero permite modificar la configuración del sistema y guardar los cambios en la CMOS. El segundo proporciona todas las direcciones ROM BIOS asignadas a las placas de adaptación ROM y RAM. Además, identifica todos los puertos de entrada / salida en uso y muestra todos los vectores de interrupción hardware. SETUP Time Date Diskette A Diskette B Hard Disk 0 Hard Disk 1 Seleccionar el menú Setup y rellenar la siguiente tabla: Parameter Current Settings Notes Base Memory Extended Memory Primary Display Numeric Coprocessor Tabla La pantalla Setup muestra tres columnas de información, que son: Parameter, Current Settings y Notes. La columna Parameter es el título de las características del sistema que pueden configurarse en la columna Current Settings. Time Date Diskette A / B Hora en formato HH:MM:SS (hora:minutos;segundos en dos dígitos). Fecha en formato MM/DD/AA (mes/día/año en dos dígitos). Ninguno, 360 Kb, 1.2 Mb, 720 Kb o 1.44 Mb. 04/2005 Página 69

76 Hard Disk 0 / 1 Tipo y tamaño en Mb (seleccionado desde la tabla de discos en cilindros, cabezas, precompensación y sectores). Base / Extended memory Tamaño memoria en Kb (coincide con la encontrada por EXPERTCHECK). Sys Total es el total de memoria de Current Settings, no la memoria actual. Display EGA / VGA, CGA / 40, CGA / 80 ó MDA. CoProcessor Si está presente o no. EXPERTCHECK lee las asignaciones de la configuración actual del sistema desde la CMOS RAM y la muestra (cada una de las características del sistema mostradas en la columna Parameter) en la columna Current Settings. Los cambios de estas asignaciones se pueden introducir en esta columna (excepto Time y Date que se cambian en la columna Notes). Sólo las entradas de Time y Date se realizan en la columna Notes, todos los demás cambios se introducen en la columna Current Settings. Sin embargo, la columna Notes lista los posibles valores para las unidades de disquete, unidades de disco duro, y pantalla de vídeo primaria. EXPERTCHECK muestra valores tal como los reconoce, es decir, determinado por las rutinas de diagnóstico. Mediante las teclas de los cursores es posible modificar los parámetros de la anterior tabla Tech Summary A continuación seleccionar el menú Tech Summary y rellenar la siguiente tabla: TECH SUMMARY SYSTEM ADDRESS SPACE I-O PORTS IN USE IRQ VECTOR STD DEVICE Tabla Página 70 04/2005

77 La opción Tech Summary se encuentra en la pantalla de CMOS Configuration. Cuando se selecciona esta opción, EXPERTCHECK intenta identificar cualquier puerto de entrada / salida (I-O Ports) que pueda parecer que esté en uso. También localiza todos los vectores de interrupción hardware (IRQ). NOTA: Algunos IRQs no están habilitados hasta que el dispositivo asociado se inicializa por su programa software. En muchos casos, estos programas se ejecutan durante el arranque, dentro de los ficheros CONFIG.SYS o AUTOEXEC.BAT. Por esta razón, EXPERTCHECK no puede enumerar estos puertos I-O porque EXPERTCHECK substituye el procedimiento normal de arranque del sistema por el suyo propio. La pantalla Tech Summary muestra la siguiente información: System Address Space I-O Ports in Use IRQ Vector espacio de direccionamiento del sistema. puertos de entrada / salida en uso. vector IRQ. Para localizar e identificar las direcciones de la memoria ROM y RAM asignadas por la tarjeta adaptadora, EXPERTCHECK escanea la memoria en el rango de direcciones de memoria por encima de 640 Kb y por debajo de la ROM BIOS del sistema. Esta información se muestra en la columna System Address Space. Tal como se lee de izquierda a derecha en la columna System Address Space, EXPERTCHECK informa primero de la dirección de inicio (en hexadecimal) de memorias ROM o RAM encontradas en este rango. Entonces indica si es una memoria ROM o RAM. El valor de los últimos números identifican que cantidad de área (en kilobytes) ocupa la memoria ROM o RAM. EXPERTCHECK identifica la memoria ROM por su firma personalizada 55AA (en hexadecimal). El byte siguiente en este segmento de memoria da el tamaño de la ROM en unidades de bloques de 512 bytes. Este número lo usa EXPERTCHECK para calcular el tamaño de la ROM. Después de localizar la ROM y realizar el cálculo de su tamaño, EXPERTCHECK realiza entonces una suma de comprobación en la ROM. De acuerdo al estándar de IBM la suma de todos los bits de la ROM (determinada por el número de bloques de 512 bytes) debe ser igual a cero. NOTA: Aunque EXPERTCHECK calcula la suma de comprobación, si detecta ROM defectuosas no informa de ello en esta pantalla. 00 h 02 h 04 h Identificador ROM (55AAh) 2 bytes Tamaño ROM en unidades de bloques de 512 bytes 2 bytes Dirección rutina inicialización 2 bytes Tabla /2005 Página 71

78 EXPERTCHECK localiza las memorias RAM escaneando cualquier memoria de lectura / escritura. Al revés de los adaptadores ROM, la RAM no es capaz de informar de su tamaño; por lo tanto, EXPERTCHECK calcula con precisión el tamaño de la RAM. Debido a la forma en que ciertas tarjetas acceden a su memoria RAM, podría no ser posible determinar con precisión la presencia o tamaño de la RAM de estas tarjetas. La columna I-O Ports muestra todos los puertos de entrada/salida en uso. Para instalar una tarjeta correctamente, se debe conocer que espacio de direcciones están disponibles. Si se conoce cuales son los espacios de direcciones ocupados y porque dispositivos de entrada/salida, se puede instalar una tarjeta sin que haya conflictos con esos dispositivos conocidos. La siguiente tabla proporciona un listado de los dispositivos estándar comunes a la mayoría de los sistemas y sus rangos de dirección de memoria asociados (en hexadecimal). Rango Hex. Puerto I-O en uso 01F0-01F7 AT Disco duro XT/AT Adaptador I-O de juegos F XT/AT PS/2 Puerto paralelo LPT2 Puerto paralelo LPT3 02E8-02EF XT/AT Puerto serie COM4 02FF-02FF XT/AT PS/2 Puerto serie COM2 Puerto serie COM2 (RS-232-C) F XT Adaptador de disco duro F XT/AT PS/2 03B0-03BB 03BC-03BF XT/AT PS/2 Puerto paralelo LPT1 Puerto paralelo LPT2 Adaptador monocromo Adaptador paralelo (03BC) (03B0) Subsistema de vídeo (03B0) Puerto paralelo LPT1 (03BC) 03C0-03CF XT/AT PS/2 Adaptador de gráfico mejorado (EGA) Subsistema de vídeo 03E8-03EF XT/AT Puerto serie COM3 03F0-03F7 03F8-03FF XT/AT/PS/2 Controlador unidades disquete (03F0) Puerto serie COM1 (03F8) Tabla Identificar los puertos obtenidos en la pantalla Tech Summary con los dispositivos indicados en la tabla anterior. Página 72 04/2005

79 La columna IRQ Vector muestra cada línea de petición de interrupción asignada (IRQ) y su dirección de vector de interrupción. Este vector define en que dirección ROM o RAM se encuentra la rutina de manejo de la interrupción System Burn In A través de esta opción, se establece la posibilidad de testear de manera continua los elementos críticos del hardware del PC, tales como: DMA, Interrupciones, Memoria, Disco Duro, Puertos Serie y Paralelo. Desde el menú principal del software EXPERTCHECK seleccionar la opción System Burn In, y escoger la función Basic. Mediante esta función se realizan 25 comprobaciones de los elementos indicados anteriormente. Las funciones Standard y Certification efectúan 100 y 300 comprobaciones, respectivamente. La opción Certification se recomienda en procesos de ensamblaje de PC s. tabla: Una vez concluido el test Basic anotar los resultados obtenidos en la siguiente System Processor Memory Ext. Storage 1 Ext. Storage 2 Ext. Storage 3 Ext. Storage 4 Peripherial System Burn In / Basic Pass Tabla Errs 04/2005 Página 73

80 7.5 Cuestiones Qué deberíamos hacer para ejecutar EXPERTCHECK si el PC en estudio arranca directamente desde C:? En el caso de sospechar un fallo en la fuente de alimentación de un ordenador, qué tensiones deberían medirse para decidir si esta funciona o no? Puede haber alguna diferencia entre la información mostrada por EXPERTCHECK en la pantalla System Summary y la información que aparece en la CMOS setup del ordenador? Puede ocurrir que en el menú Configuration/Setup el campo Hard Disk Type aparezca definido con 0 Mb y sin embargo el disco duro esté bien definido? Si es así, cómo se puede verificar el tamaño real del disco? Qué información almacena la memoria CMOS-RAM? Cómo mantiene la información la memoria CMOS-RAM cuando se desconecta la alimentación del ordenador? Página 74 04/2005

81 7.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 7 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: SYSTEM SUMMARY SISTEMA Y FABRICANTE (Mfg) PROCESADOR COPROCESADOR MEMORIA RAM BASE MEMORIA RAM EXTENDIDA TIPO DE TECLADO DISPOSITIVO DE SONIDO VERSIÓN DE BIOS Y FABRICANTE (Mfg) BIOS EXTENSIÓN DISQUETERAS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO 1 DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO 2 DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO 3 DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO 4 PUERTOS SERIE MÓDEM MULTI-PUERTOS PUERTOS PARALELOS PUERTOS DE ENTRADA / SALIDA EN USO INFORMACIÓN 04/2005 Página 75

82 CMOS CONFIGURATION DATA DIAGNOSTIC STATUS CONFIGURATION DATA DISKETTE A DISKETTE B HARD DISK 0 HARD DISK 1 TARJETA DE VÍDEO COPROCESADOR RAM BASE RAM EXTENDIDA SETUP Parameter Current Settings Notes Time Date Diskette A Diskette B Hard Disk 0 Hard Disk 1 Base Memory Extended Memory Primary Display Numeric Coprocessor Página 76 04/2005

83 TECH SUMMARY SYSTEM ADDRESS SPACE I-O PORTS IN USE IRQ VECTOR STD DEVICE CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN /2005 Página 77

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85 8 PRÁCTICA Nº 8: DIAGNÓSTICO DE LOS PUERTOS 8.1 Objetivos Comprobación interna y externa de los puertos serie, paralelo y determinados puertos de entrada / salida en uso. 8.2 Equipos y materiales Kit de Diagnóstico (opcional) Osciloscopio 8.3 Bases teóricas Consultar los apartados correspondientes al Puerto Serie, Puerto Paralelo y Puertos de Entrada / Salida en el documento EXPERTCHECK. Manual de Usuario, incluido en el Manual de Documentación Técnica. 8.4 Realización práctica Puertos Serie Desde el menú principal del software de diagnóstico EXPERTCHECK, seleccionar la opción Serial Ports. El programa automáticamente buscará los puertos serie estándar (COM) y mostrará sus direcciones e interrupciones correspondientes. Teniendo en cuenta la nomenclatura a continuación descrita, rellenar la siguiente tabla referente a los parámetros de configuración de los puertos serie: Port Puerto Aparecen los puertos serie (COM) estándar. Adr Dirección Lista las direcciones de sistema para los puertos COM presentes. IRQ Petición de interrupción Número de línea de petición de interrupción del puerto. Baud Bauds Velocidad del puerto. UART Transmisor-Receptor asíncrono universal Tipo de UART detectada: 8250, 16450, ó 16550A. Prty Paridad None (sin bit de paridad), even (par) o odd (impar). C Número de bits por 8, 7, 6 ó 5. carácter S Bits de stop 2 ó 1. 04/2005 Página 79

86 Serial Ports Puerto Dirección IRQ Bauds UART Paridad C S Tabla A la derecha de la información anterior se muestra el estado de las señales INPUT y OUTPUT correspondientes a cada puerto. Cada una de estas señales están marcadas con un cero (0) indicando que la línea está inactiva, o con un asterisco (*) indicando actividad. Señales de entrada RXD Receive data Recibir datos CTS Clear to send Borrar al enviar DSR Data set ready Datos preparados RI Ring indicate Indicador de ring CD Carrier detecet Detector de portadora Señales de salida TXD Transmit data Transmitir datos RTS Request to send Petición de envío DTR Data terminal ready Terminal de datos preparados Completar la tabla siguiente, a partir de la información mostrada: Serial Port INPUT OUTPUT RXD CTS DSR RI CD TXD RTS DTR COM1 COM2 Tabla Conectar en el puerto serie COM1 del ordenador el Módulo de Comprobación de Puertos Serie incluido en el Kit de Diagnóstico (opcional). Observar, debido a que las señales de entrada / salida se muestran en tiempo real, el correspondiente cambio en el estado de las señales del puerto COM1. Página 80 04/2005

87 Anotar en la tabla siguiente la actividad del puerto COM1: Serial Port INPUT OUTPUT RXD CTS DSR RI CD TXD RTS DTR COM1 Tabla A partir de la información mostrada en pantalla indicar el pin que corresponde a cada señal del puerto COM1. Pin RXD CTS DSR RI CD TXD RTS DTR Tabla Seleccionar la opción COM1 / Exercise. El menú Exercise permite ejercitar un puerto serie como si fuese un periférico. Cuando se selecciona permite elegir entre cuatro posibilidades: Loopback Internal Auto-comprobación de las conexiones del puerto. Se realiza un auto-test interno en la UART del puerto serie consistente en transmitir una cadena de caracteres ASCII a través de la línea Xmit Data y realizando un bucle de esos caracteres a través de la línea de datos Receive. Modem Printer External Debido a que este test es interno, no requiere ningún Módulo de Comprobación externo conectado. Sin embargo, este test no ejercita interfaz externa, cables o periféricos. La comprobación se realiza mediante un dispositivo externo: el Módulo de Comprobación de puertos serie. Éste se conecta directamente al puerto serie en estudio. Permite comprobar módems externos e internos. Mediante esta opción es posible marcar un número de teléfono, transmitir una cadena de caracteres y conectarse (Pick up) y desconectarse (Hang up) a una línea de teléfono. Esta opción permite imprimir dos patrones de comprobación distintos a una impresora serie local, con el fin de ejercitar el puerto y la impresora. 04/2005 Página 81

88 NOTA: EXPERTCHECK no soporta el control de flujo por programa (es decir, XON, XOFF) como se necesita en algunas impresoras serie. Por lo tanto, la opción Printer sólo testea impresoras serie que se comuniquen usando el control de flujo por hardware. Terminal Comprueba la comunicación bidireccional entre un dispositivo terminal y su host. Esta opción testea cualquier dispositivo serie o PC que actúe como un terminal sin inteligencia (es decir, un dispositivo que sólo introduce o recibe datos de un sistema host). Seleccionar la función Loopback / Internal. Al seleccionar Loopback / Internal y cualquiera de las funciones anteriores restantes aparece una pantalla con la siguiente información: Representación del conector DB-25 / DB-9 Estado de las señales de los conectores DB-25 y DB-9 Configuración Número de IRQ Test de CTS Mediante la tecla F7 es posible cambiar la representación en pantalla. Permite observar en tiempo real el estado de las señales presentes en el monitor. En la parte superior izquierda de la pantalla se presentan los parámetros de configuración del puerto. Mediante el menú de configuración F8 es posible modificarlos. Es posible modificar este parámetro mediante el menú de configuración. Receive, Xmit y RxButOv Los campos Receive, Xmit y RxBufOv muestran el número de caracteres recibidos, transmitidos y el número de desbordamientos del buffet de recepción. Bloque de errores recibidos Los errores de recepción se clasifican en 4 tipos de errores: Parity Err (errores de paridad), Framing Err (no se ha detectado un bit de stop al final del carácter), Overrun Err (desbordamiento de información) y Break Detect (indica que se ha detectado una desconexión). Ventana de mensajes Emulación de terminal (Sólo en la comprobación de módems y monitorización de dispositivos serie). Este menú permite visualizar una cantidad de caracteres muy superior a la pantalla anterior. En la pantalla aparece en tiempo real los parámetros y las señales de la comunicación. Este menú permite reconfigurar un puerto con el periférico conectado y poder así ver en tiempo real los efectos provocados. Para acceder a este menú debe pulsarse la tecla F6. Página 82 04/2005

89 Tras identificar cada uno de los campos anteriormente descritos y comprobar el funcionamiento del puerto, conectar en el puerto serie COM1 el Módulo de Comprobación de Puertos Serie y realizar la función Loopback / External. Verificar así que el conector del puerto serie funciona correctamente. Seleccionar Serial Ports / COM1 / Monitor. Con la opción MONITOR puede comprobarse cualquier dispositivo periférico serie (por ejemplo, un ratón, escáner, tarjeta de adquisición de datos, ). Mediante las teclas F1 y F2 pueden conmutarse las señales DTR y RTS, respectivamente. Con la tecla F3 se transmite una cadena de texto fija ( The Quick Brown Fox ) en la línea de transmisión de datos Xmit Datar. Mediante F4 se reinicializan los contadores. Conectar la sonda CH1 del osciloscopio en el punto de test TXD# (Xmit Data) del diagrama de bloques. Conectar la sonda CH2 en el punto de test RXD# (Recv Data). Fijar la base de tiempos del osciloscopio en 250 µs/div, la amplitud en 10 V/DIV y el acoplamiento de ambos canales en el modo DC. Medir la tensión de las líneas TXD# y RXD#. Pulsar F3 y observar las señales en el osciloscopio. Por qué son iguales las dos señales? Conectar la sonda CH1 en el punto de test DTR y comprobar que al pulsar F1 varía el estado de la línea. Conectar la sonda CH1 en el punto de test RTS y constatar que al pulsar F2 varía el estado de la línea. Volver a conectar la sonda CH1 al punto de test TXD# (Xmit Data) y pulsar F8 (Config). Oprimir F2 (Baud Dd) hasta que la velocidad de transmisión (Baud) es de 600. Pulsar F8 (Menu) para volver al menú anterior. Apretar F3 (Xmit) para transmitir la cadena de texto. Qué diferencia se observa respecto a la transmisión efectuada anteriormente? A continuación, mediante F8 (Menu), modificar los diversos parámetros (de uno en uno) y observar en el osciloscopio los efectos sobre la señal transmitida Puertos paralelo Seleccionar el menú Parallel Ports / LPT1. En esta pantalla se dispone de las siguientes opciones: Test Printer Permite imprimir dos patrones de test comunes en una impresora local conectada al puerto paralelo. Test Interface Comprueba la integridad tanto del cable como del puerto paralelo. Initialize Printer Activa la señal de control Init Printer reseteando la impresora a su estado por defecto. Select Printer Permite seleccionar la impresora a testear, desde una completa lista de modelos existentes. 04/2005 Página 83

90 Dentro del menú Parallel Ports / LPT1 seleccionar Test Interface / Control- Data Lines. Esta opción permite recorrer todas las señales de control del puerto paralelo. Cuatro de estas señales (Select Input, Initialize, Auto Feed y Strobe) viajan hacia la impresora; las cinco señales restantes (Busy, Acknowledge, No Paper, Select y Error) viajar en sentido inverso. Estas señales se muestran en pantalla, en tiempo real, como activas (*) o inactivas (0) dependiendo de su estado. Las señales que fallan se indican como?. Conectar en el puerto paralelo LPT1 del ordenador el Módulo Comprobador de Puertos Paralelos. Observar el cambio en el estado de las señales recibidas (Busy, Acknowledge, No Paper, Select y Error). Comprobar como los leds, del Módulo Comprobador de Puertos Paralelos, parpadean alternativamente activándose y desactivándose en un patrón impar / par. Todos los estados de las señales y el estado de comprobación se muestran en el cuadro Paths. Si se detecta algún problema, se informará de la anomalía en el cuadro Paths. OK OK Open Indica que no se ha detectado fallo. Indica que en el momento actual, las señales son correctas, sin embargo, anteriormente se detectó algún error en estas señales. Indica que la conexión de esta señal está abierta. A continuación conectar la sonda CH1 del osciloscopio en el punto de test D0 (DATA1) del diagrama de bloques. Conectar la sonda CH2 en el punto de test D1 (DATA2). Fijar la base de tiempos del osciloscopio en 500ms/DIV, la amplitud en 5 V/DIV y el acoplamiento de ambos canales en el modo DC. Representar las señales visualizadas en el osciloscopio Página 84 04/2005

91 Indicar por qué motivo las señales son opuestas. Examinar con el osciloscopio el resto de señales del puerto paralelo LPT1. Posteriormente, seleccionar Parallel Ports / LPT1 / Test Interface / Data Bits. Mediante este test pueden activarse o desactivarse cualquiera o todas las señales de los bits de datos (DATA1..DATA8). Se puede verificar visualmente el estado de los bits de datos a través de los leds del Módulo Comprobador de Puertos Paralelos. Pulsar las teclas correspondientes a los bits de datos (F1..F8) y comprobar como se modifica el estado de los leds. Conectar la sonda CH1 del osciloscopio en el punto de test D0 (DATA1) y verificar que al pulsar F1 varía el estado de la señal. Repetir para el resto de los bits de datos (DATA2..DATA8) Verificación de los puertos de entrada / salida Seleccionar el menú I-O Ports Used. Esta opción muestra en tiempo real todos los puertos de entrada / salida que estén en uso por el sistema. Los puertos están listados en grupos de 8 direcciones. El mapa proporciona la posibilidad de determinar conflictos entre direcciones. Si se muestra el mensaje In Use a la derecha de una dirección, es que una o más de esas 8 direcciones están actualmente en uso. Si el mensaje In Use se muestra aleatoriamente, indica que el puerto se utiliza intermitentemente, pero realmente no es una situación valida (generalmente resultado de alguna interferencia en el bus). Verificar en la tabla que aparece en el monitor que no hay ningún conflicto. Anotar las direcciones en uso. Para qué sirve la función Detail Dump? Indicar que hardware tienen asignados los puertos I-O en uso. 8.5 Cuestiones Explicar que es una UART Describir las señales de entrada y de salida sobre un conector D25 y uno D Razonar un ejemplo en el que el buffer de recepción de datos de un puerto serie se desborde Dónde conectaría el dispositivo de comprobación de puertos paralelo para asegurar que tanto el puerto como el cable de conexión con una impresora funciona correctamente? 04/2005 Página 85

92 8.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 8 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: Serial Ports Puerto Dirección IRQ Bauds UART Paridad C S Serial Port INPUT OUTPUT RXD CTS DSR RI CD TXD RTS DTR COM1 COM2 Serial Port INPUT OUTPUT RXD CTS DSR RI CD TXD RTS DTR COM1 RXD CTS DSR RI CD TXD RTS DTR Pin Página 86 04/2005

93 CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN /2005 Página 87

94 Página 88 04/2005

95 9 PRÁCTICA Nº 9: DIAGNÓSTICO DEL DISPLAY Y DEL TECLADO 9.1 Objetivos Comprobación de la tarjeta de vídeo y de las señales de vídeo proporcionadas al monitor. Verificación del teclado y visualización de los códigos de escaneo (scan codes). 9.2 Equipos y materiales Kit de Diagnóstico (opcional). Osciloscopio de memoria. 9.3 Bases teóricas Consultar los apartados correspondientes al Vídeo y al Teclado en el documento EXPERTCHECK. Manual de Usuario incluido en el Manual de Documentación Técnica. La misión principal de la placa de vídeo, es la de entregar al monitor las señales R, G, B y sincronismos para que podamos ver una imagen de calidad con una gran estabilidad utilizando las correctas proporciones de los tres colores primarios R, G y B. Si miramos atentamente la placa de vídeo, podremos apreciar que tiene unos chips de RAM. Esta memoria es la que se encarga de almacenar toda la información que aparece en la pantalla y limita la resolución máxima que puede entregar. Al poner en marcha el sistema, se envía un pulso de RESET para que la placa de vídeo inicialice la RAM evitando la aparición de datos aleatorios. Como en el tubo de rayos catódicos del monitor, todos los colores se forman mezclando niveles diferentes de los tres colores primarios Red (Rojo), Green (Verde) y Blue (Azul) para formar una mezcal aditiva de colores, la placa de vídeo sólo tiene que entregar estos tres colores. Para más información sobre la placa de vídeo consultar el capítulo 7 del Manual de Teoría. 04/2005 Página 89

96 9.4 Realización práctica Vídeo Desde el menú principal del software de diagnóstico EXPERTCHECK, seleccionar el menú Video. Seleccionar la opción Box HS. Dibujar la figura que aparece en el monitor. Para qué puede servir esta pantalla?. Pantalla Box Hs. Seleccionar la opción Attributes. Describir en el siguiente recuadro los campos de la pantalla que aparece en el monitor. Para qué puede servir esta pantalla?. Pantalla Atributes. Página 90 04/2005

97 Seleccionar la opción ColorBar. Dibujar la figura que aparece en el monitor. Para qué puede servir esta pantalla?. Pantalla Color Bar. Seleccionar la opción ColorPurity y activar las 4 cuatro pantallas que proporciona. Para qué pueden servir estas pantallas?. Conectar la sonda CH1 del osciloscopio en el punto de test R (Red) del diagrama de bloques. Fijar la base de tiempos del osciloscopio en 10 µs/div, la amplitud en 500 mv/div y el acoplamiento en modo DC. Ajustar el sincronismo en modo VÍDEO-LÍNEA, en CH1. Dentro de la opción ColorPurity seleccionar Red mediante la tecla F1. Dibujar la señal visualizada en el osciloscopio. 04/2005 Página 91

98 Conectar la sonda en el punto de test G (Green) del diagrama de bloques. Dibujar la señal mostrada en el osciloscopio. Conectar la sonda en el punto de test B (Blue) del diagrama de bloques. Dibujar la señal mostrada en el osciloscopio. Página 92 04/2005

99 Pulsar la tecla ESC, y dentro de la opción ColorPurity seleccionar Green mediante la tecla F2. Conectar la sonda en el punto de test R (Red) del diagrama de bloques. Dibujar la señal mostrada en el osciloscopio. Conectar la sonda en el punto de test G (Green) del diagrama de bloques. Representar la señal mostrada en el osciloscopio. 04/2005 Página 93

100 Conectar la sonda en el punto de test B (Blue) del diagrama de bloques. Dibujar la señal mostrada en el osciloscopio. Pulsar la tecla ESC, y dentro de la opción ColorPurity escoger Blue pulsando la tecla F3. Conectar la sonda en el punto de test R (Red) del diagrama de bloques. Dibujar la señal mostrada en el osciloscopio. Página 94 04/2005

101 Conectar la sonda en el punto de test G (Green) del diagrama de bloques. Representar la señal mostrada en el osciloscopio. Conectar la sonda en el punto de test B (Blue) del diagrama de bloques. Dibujar la señal mostrada en el osciloscopio. 04/2005 Página 95

102 Apretar la tecla ESC, y sin salir de la opción ColorPurity, seleccionar White mediante la tecla F4. Conectar la sonda en el punto de test R (Red) del diagrama de bloques. Dibujar la señal mostrada en el osciloscopio. Conectar la sonda en el punto de test G (Green) del diagrama de bloques. Representar la señal mostrada en el osciloscopio. Página 96 04/2005

103 Conectar la sonda en el punto de test B (Blue) del diagrama de bloques. Representar la señal mostrada en el osciloscopio. Explicar detalladamente, por qué al seleccionar el color White las señales R, G y B son iguales. Seleccionar la opción Slide. Describir lo que ocurre y comentar la posible utilidad de esta pantalla. Seleccionar la opción HS. Describir lo que ocurre y comentar la posible utilidad de esta pantalla Teclado Seleccionar ahora el menú Keyboard y después pulsar Enter, para comprobar individualmente la operatividad de las teclas. No es necesario seleccionar el tipo de teclado, ya que EXPERTCHECK muestra el teclado que detectó en la pantalla System Summary. Seleccionando Start se mostrará en la pantalla el código de escaneo (Scan code) de la tecla oprimida. El código de escaneo del teclado puede constar de dos a ocho bytes hexadecimales dependiendo del tipo de teclado. Cuando se pulsa una tecla, EXPERTCHECK detecta el final de cada código (definido por sus bytes) e inserta un espacio en blanco después para delimitarlo del siguiente código. EXPERTCHECK muestra los códigos de escaneo para cualquier tecla o combinación de teclas que se pulsan. Si se pulsan múltiples teclas, será difícil interpretar los códigos que se muestran. Del mismo modo, EXPERTCHECK no muestra los códigos de intercomunicación que se producen entre el sistema y el teclado (como los de tráfico y caracteres de reconocimiento sucesivos). 04/2005 Página 97

104 Si una tecla que está compuesta por dos códigos hexadecimales (p.e. 1E 9D) se mantiene pulsada, el primer byte de este código se repite en la línea de códigos de escaneo hasta que se suelta la tecla. Por ejemplo, si se pulsa la tecla a (pero no se mantiene pulsada), 1E 9E aparece en la línea de códigos de escaneo. Si se mantiene pulsada esta tecla, 1E se repetirá en la línea de códigos de escaneo hasta que se suelte la tecla (demostrando la función de repetición automática), en este momento, se mostrará 9E. También, téngase en cuenta que el valor del evento del evento de levantar la tecla siempre es 80 hexadecimal, mayor que el evento de pulsar la tecla. La tecla 1 es un buen ejemplo de este principio, ya que el código de pulsar la tecla es 02 y el de levantar la tecla es 82. Hay que ser consciente de que estas reglas no se cumplen a rajatabla, sobre todo cuando se pulsan simultáneamente varias teclas o cuando los códigos de escaneo se componen de más de dos códigos hexadecimales. Por ejemplo, si se mantienen pulsadas dos teclas al mismo tiempo, la primera tecla que se suelte detiene la función de repetición. Pulsar a continuación las teclas indicadas en la tabla siguiente, y anotar el código de escaneo (scan mode) mostrado en la pantalla Keyboard / Start. Tecla Pulsada A S D F G H Y K L Byte Pulsación Tecla Tabla Byte Liberación Tecla Comprobar que si al byte de pulsación de tecla de sumamos 80 h. obtenemos el byte de liberación de tecla. Byte Pulsación Tecla + 80 h. Byte Liberación Tecla A + 80 h. = S + 80 h. = D + 80 h. = F + 80 h. = G + 80 h. = H + 80 h. = J + 80 h. = Página 98 04/2005

105 Byte Pulsación Tecla + 80 h. K + 80 h. = L + 80 h. = Tabla Byte Liberación Tecla Posteriormente pulsar la tecla SHIFT izquierda y la tecla SHIFT derecha. Anotar los códigos de escaneo. SHIFT izquierda SHIFT derecha Código de Escaneo Tabla Explicar por que motivo se obtienen códigos distintos. Indicar en la figura siguiente la señal que corresponde a cada terminal del conector del teclado. Figura Describir la utilidad de cada una de las señales. Terminal Descripción Tabla Qué nombre recibe el conector de teclado? 04/2005 Página 99

106 Conectar la sonda CH1 del osciloscopio en el punto de test CLK (Keyboard Clock) y la sonda CH2 en el punto de test DATA (Keyboard Data) del diagrama de bloques. Fijar la base de tiempos del osciloscopio en 250 µs/div, la amplitud en 5 V/DIV y el acoplamiento en modo DC. Ajustar el sincronismo en modo FLANCO-NEGATIVO, en CH2. Pulsar la tecla A del teclado y dibujar detalladamente las dos señales visualizas en el osciloscopio. Cuando las líneas CLK (CH1) y DATA (CD2) se encuentran a nivel alto el teclado puede enviar datos al ordenador. La transmisión de datos, desde el teclado al ordenador contiene 11 bits: el primero corresponde al bit start ( 0 ), los siguientes 8 bits contienen el código de escaneo de pulsación de tecla (el primero es el LSB), un bit de paridad (impar) y un bit de stop ( 1 ). Los bits de la línea de datos (DATA) son válidos en los flancos de bajada de la línea de reloj (CLK). Figura A partir de las dos señales dibujadas, CLK (CH1) y DATA (CH2), y de la figura anterior determinar el código transmitido al pulsar la tecla A. Código de Escaneo Binario Código de Escaneo Hexadecimal A Tabla Página /2005

107 Comprobar que la suma, de los 8 bits de datos más el bit de paridad, resulta un número impar. Pulsar la tecla A y memorizar en el osciloscopio las señales que se generan al liberar dicha tecla. Dibujar, con detalle, las dos señales mostradas por el osciloscopio. Determinar el código transmitidos al liberar la tecla A. Código de Escaneo Binario Código de Escaneo Hexadecimal A Tabla Constatar que la suma, de los 8 bits de datos más el bit de paridad, resulta un número impar. Obtener los códigos de escaneo (en hexadecimal), al pulsar la tecla y liberar la tecla, para las teclas indicadas en la siguiente tabla. Tecla Pulsada Byte Pulsación Tecla Byte Liberación Tecla A 1C h F0 h S D F G H J K L Tabla /2005 Página 101

108 Comprobar que el byte de liberación de tecla siempre es F0h, con independencia de la tecla oprimida. Comparar la tecla obtenida a partir del análisis de la señal de DATA con la tabla obtenida a partir de los códigos de escaneo obtenidos en la pantalla Keyboard / Start, mediante el programa EXPERTCHECK. Explicar razonadamente por que motivo los códigos de escaneo obtenidos no coinciden con los determinados anteriormente. 9.5 Cuestiones Qué menú utilizaría para comprobar si el monitor produce distorsiones geométricas en la imagen? Qué pantalla utilizaría para comprobar la si toda el área del monitor reproduce por igual los colores? En caso de que alguna zona del monitor presente un color muy oscuro en relación con el resto, a qué podría ser debido? Que acciones realizaría? Cuántos bytes se utilizan para codificar cada tecla? Qué diferencia hay entre el código de una letra mayúscula y la misma letra minúscula?. Página /2005

109 9.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 9 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: Box Hs Attributes Color 04/2005 Página 103

110 Página /2005

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114 Tecla Pulsada A S D F G H J K L Byte Pulsación Tecla Byte Liberación Tecla Byte Pulsación Tecla + 80 h. A + 80 h. = S + 80 h. = D + 80 h. = F + 80 h. = G + 80 h. = H + 80 h. = J + 80 h. = K + 80 h. = L + 80 h. = Byte Liberación Tecla SHIFT izquierda SHIFT derecha Código de Escaneo Terminal Descripción Página /2005

115 Código de Escaneo Binario Código de Escaneo Hexadecimal A Código de Escaneo Binario Código de Escaneo Hexadecimal A 04/2005 Página 109

116 Tecla Pulsada Byte Pulsación Tecla Byte Liberación Tecla A 1C h FO h S D F G H J K L CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN Página /2005

117 10 PRÁCTICA Nº 10: DIAGNÓSTICO DE LOS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO EXTERNO 10.1 Objetivos Comprobación del disco duro y de la unidad de disquete Equipos y materiales Kit de Diagnóstico (opcional). Disquete de prueba formateado en blanco (en buen estado) Bases teóricas Consultar los apartados correspondientes a los Dispositivos de Almacenamiento Externo en el documento EXPERTCKECK. Manual de Usuario, incluido en el Manual de Documentación Técnica Desarrollo práctico Comprobación del disco duro Para que una controladora de disco opere correctamente con una unidad de disco duro en concreto, la controladora requiere cierta información sobre esa unidad. Esta información, conocida como geometría de la unidad, está contenida en la tabla de tipos de unidades. Las tablas de tipos de unidades son únicas en sus respectivos sistemas. EXPERTCKECK interroga estas tablas e identifica el tipo de unidad o unidades instaladas actualmente en el sistema. Los tipos de unidades se listan por el número de la entrada (como Type 47). La geometría de la unidad se refiere a la información que se selecciona de cada entrada en la tabla de tipos de unidades, y normalmente consiste en la siguiente información: Número de pistas. Número de cabezas. Precompensación de escritura de la unidad (PreComp). No en unidades SCSI o MicroChannel. Para sistemas PC/XT reduced write current (RWC). Para sistemas AT y superiores, el número del cilindro donde se aparcan las cabezas. Número de sectores por pistas. Desde el menú principal del software de diagnóstico EXPERTCKECK seleccionar la opción Ext. Storage 1. Completar la siguiente tabla con los datos obtenidos. 04/2005 Página 111

118 Ext. Storage 1 Drive Kind Bytes Mb Model Serial µc Rev. CMOS Tracks Heads PreComp Park Sector/Trk Type for this system Physical Disk Parms Controller Setup as Tabla Esta tabla contiene la siguiente información: Drive Número de unidad física, 0 ó 1. Kind Bytes Mb Table Tecnología de la unidad, entre las que se incluyen MFM, RLL, SCSI, ESDI e IDE. Tamaños total de la unidad en bytes. Tamaño de la unidad usando bytes por Mb. Para sistemas XT, el número de entrada del tipo de la tabla de unidades. CMOS Para sistemas AT y PS/2 modelos 25/30, el número del tipo de unidad en la CMOS. NOTA: En la pantalla System Summary, Mb se redondea al megabyte más cercano. Por tanto, el número de System Summary diferirá del número que se ve en la pantalla Hard Disk. Model En sistemas AT, identifica el tipo de modelo de unidades ESDI e IDE. Serial Número de serie de la unidad, tal como lo reporta la unidad. UC Rev Revisión de Microcódigo, es el nivel de revisión de la controladora de la unidad. Type [número] for this System Número de entrada de la tabla de geometría de la unidad tal como está almacenada en CMOS. Physical Disk Parms La geometría de la unidad tal como informa la propia unidad. Controller Setup as Consulta a la controladora para conocer como está asignada la geometría de la unidad. Estos parámetros indican como está siendo usada la unidad sin tener en cuenta las dos líneas anteriores. En unidades ESDI o SCSI, esta línea es diferente de la línea Type; en las demás unidades (MFM, RLL e ID) normalmente se reporta más o menos lo mismo que la línea Type. Si fuera bastante diferente de la línea Type, esta unidad ha sido configurada usando un programa de gestión de discos que reconfigura dinámicamente la unidad. Página /2005

119 Los siguientes campos en la pantalla Hard Disk constituyen la geometría de la unidad: Tracks Pistas Número de bandas de datos circulares y concéntricas en las que está dividida la unidad. Heads Cabezas Número de elementos electromagnéticos que realizan las operaciones de lectura / escritura en el disco. PreComp PreCompensación PreCompensación de escritura. Park Aparcamiento Cilindro recomendado para aparcar las cabezas del disco (normalmente el último cilindro). Sectors/Trk Sectores por pista Número de áreas de almacenamiento de datos en que una pista está dividida. A continuación pulsar Continue. En el cuadro Drive se proporciona un resumen descriptivo de la unidad de disco duro. Con los datos mostrados rellenar las siguientes tablas: Ext. Storage 1 / Continue / Drive Drive Tracks Heads Sector / Trk Tabla Ext. Storage 1 / Continue / Partition Data Partition Start End Sectors Notes Tabla Partition Partición Lista de particiones (hasta 4) y de su contenido. Start Inicio Cilindro de inicio de cada partición del disco. End Final Último cilindro de cada partición del disco. Sectors Sectores Número de sectores asignados a cada partición. Notes Notas Indica si la petición está designada como partición de arranque. Posteriormente seleccionar Exercise / Read y escoger el modo Random, para efectuar un test de lectura aleatorio. ESC. Después de unos 6 minutos detener la comprobación con F1, y pulsar la tecla 04/2005 Página 113

120 Utilizando los datos mostrados completar la siguiente tabla: Max Test Range Track Head Sector Passes Errors Step Tabla donde: Max Máximo Rango máximo que se puede testear. Test Range Rango de test Passes Pasadas Número de veces que se ha completado el ejercicio. Errors Errores Número de errores ocurridos durante los sucesivos ejercicios. Step Paso Tipo de paso seleccionado (en nuestro caso aleatorio). Si el test se ha realizado satisfactoriamente, aparecerá el siguiente mensaje en el cuadro Messages: Test Completed Without Errors Comprobación de la disquetera de 3 ½ PRECAUCIÓN: Nunca utilice el disquete de EXPERTCHECK como disquete de test, debido a que se destruyen los datos del disquete. UTILIZAR SÓLO DISQUETES EN BLANCO FORMATEADOS. Seleccionar el menú Diskettes. Sustituir el disquete que contiene el programa EXPERTCHECK por un disquete de prueba, formateado y en buen estado que no contenga ningún archivo. Seleccionar Drive A: Con los datos obtenidos completar la siguiente tabla: Diskettes / Drive A / Opertions Track Head Sector Tabla A qué tipo de disquete corresponden los parámetros anteriores? A continuación, con el disquete de prueba insertado, seleccionar la operación Write-Read para efectuar un test de lectura-escritura en las pistas del disquete. Escoger el patrón de test Random. Página /2005

121 En el cuadro Operations se mostrarán los parámetros del disquete; durante el test, las pistas y cabezas se muestran contados desde cero (0, 1, 2, 3, ) mientras que los sectores por pistas están contados desde uno (1, 2, 3, 4, ). Después de unos 2 minutos detener la comprobación mediante la tecla F1. Pulsar la tecla ESC. Si el test se ha realizado satisfactoriamente, aparecerá el siguiente mensaje en el cuadro Messages: Test Completed without Errors Repetir la comprobación, utilizando ahora el patrón de datos EB6DB6. Para ello, seleccionar Write-Read y Random y pulsar F6 para cambiar el patrón de datos. Iniciar el test con F2. Transcurridos 2 minutos detener la comprobación con F1. Pulsar la tecla ESC. El patrón de datos EB6DB6 está diseñado específicamente para producir condiciones de fuerte carga de trabajo en la unidad. Este patrón es particularmente dificultoso de escribir y leer, por lo tanto puede revelar cualquier defecto o debilidad en la unidad Cuestiones En qué bus se conecta la unidad de disco duro? Qué información almacena la FAT de un disco duro? Para qué sirve la función Exercise? Qué diferencia hay entre velocidad de transferencia y velocidad de rotación? 04/2005 Página 115

122 10.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 10 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: Ext. Storage 1 Drive Model Kind Serial Bytes µc Rev. Mb CMOS Tracks Heads PreComp Park Sector/Trk Type for this system Physical Disk Parms Controller Setup as Ext. Storage 1 / Continue / Drive Drive Tracks Heads Sector / Trk Ext. Storage 1 / Continue / Partition Data Partition Start End Sectors Notes Max Test Range Track Head Sector Passes Errors Step Página /2005

123 Diskettes / Drive A / Opertions Track Head Sector CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN /2005 Página 117

124 Página /2005

125 11 PRÁCTICA Nº 11: DIAGNÓSTICO DE LA MEMORIA 11.1 Objetivos Comprobación de la memoria de sistema directamente direccionable por el microprocesador (RAM base y RAM extendida) Equipos y materiales Kit de Diagnóstico (opcional) 11.3 Bases teóricas Consultar los apartados correspondientes a la Memoria en el documento EXPERTCHECK. Manual de Usuario, incluido en el Manual de Documentación Técnica Realización práctica Al contrario de los demás programas de diagnóstico, EXPERTCHECK no lee los campos de datos de la ROM BIOS para determinar el tamaño de la memoria de un sistema en concreto. La mayoría de las rutinas de la BIOS leen la memoria de abajo arriba. Si ocurre algún fallo en la memoria durante esta rutina, la BIOS solo cuenta la memoria que fue capaz de leer hasta este punto. Consecuentemente, los programas de diagnóstico que solo leen los campos de la BIOS hacen el test de la memoria que proporciona la BIOS. EXPERTCHECK, al contrario, intenta determinar el tamaño de la memoria entera usando sus propias rutinas. De acuerdo con esto, EXPERTCHECK tolera memoria defectuosa que esté presente en el sistema, para luego testear y aislar esta memoria. La memoria RAM es utilizada como área principal de almacenamiento para escribir, almacenar y recuperar información e instrucciones de programas, para que estos datos estén disponibles para el microprocesador. Al revés de la memoria ROM, el contenido de la memoria RAM se dice que es volátil y requiere un flujo continuo de electricidad para mantener lo que haya en memoria RAM. Por esto, si se apaga el ordenador el contenido de la memoria RAM desaparece. El tamaño de la memoria de un PC se mide normalmente en bytes, en kilobytes (Kb) como 64 Kb, 128 Kb, 218 Kb, 512 Kb ó 640 Kb, o en megabytes (Mb) como 1 Mb, 2 Mb, 4 Mb, 8 Mb, 16 Mb, etc. (Un solo kilobyte equivale a bytes mientras un megabyte equivale a bytes). Desde el menú principal de software de diagnóstico, EXPERTCHECK seleccionar el menú Memory y rellenar la siguiente tabla: 04/2005 Página 119

126 Memory RAM Diag Post CMOS Comments Conventional Expansión Tabla La tabla obtenida contiene la siguiente información: Ram Convencional Extendida DIAG POST CMOS System Totals Columna que muestra las áreas de la RAM a testear. Cantidad de memoria base en el sistema reportada por EXPERTCHECK, POST y CMOS. Cantidad de memoria extendida en el sistema reportada por EXPERTCHECK, POST y CMOS. Columna que muestra la cantidad de memoria correcta y/o en mal estado que por EXPERTCHECK, POST y CMOS encontró en el sistema. Columna que muestra la cantidad de memoria correcta que el POST encontró en el sistema durante el test de memoria POST. Columna que muestra la cantidad de memoria que está configurada actualmente en la configuración CMOS del sistema. Comments Columna que muestra información adicional sobre la memoria. System Totals La cantidad total de memoria que reporta EXPERTCHECK, POST y CMOS. NOTA: El test de la memoria RAM de vídeo no está soportado en esta versión de EXPERTCHECK. La memoria de vídeo es difícil de testear debido a que está implementada de forma diferente por cada fabricante de tarjetas de vídeo. La mayoría de los programas de diagnóstico actuales del mercado no testean minuciosamente la memoria de vídeo. Seleccionar la función RAM Exerciser. Aparecerá la pantalla RAM Exerciser la cual está compuesta por dos ventanas: Operations y Messages. A continuación se debe seleccionar el tipo de memoria que se desea testear: All (toda), Base (base) o Extended (extendida). Seleccionar la opción All y efectuar 10 pasadas. El cuadro Operations que se muestra en la pantalla RAM Exerciser visualiza lo siguiente: Página /2005

127 Base Representa la parte base o convencional de la memoria RAM. Extended Representa la parte extendida de la memoria RAM. Kb Columna que muestra las cantidades de memoria determinadas por EXPERTCHECK. -Testing- Columna que muestra el bloque de 64 Kb que se está testeando actualmente, se muestra tanto en Kb y en el formato hexadecimal segmento: desplazacimiento. Pass E Notes Columna que muestra cuantas veces ha testeado cada bloque de memoria. Muestra los errores acumulados. El mensaje Diag Buff informa en que dos bloques de memoria ha sido reubicado EXPERTCHECK así mismo durante el test de memoria base. De esta forma, puede comprobarse toda la memoria. Cuando EXPERTCHECK encuentra y se reubica en los dos primeros bloques correctos de memoria, aparece un mensaje en el cuadro Messages similar al siguiente: Diag relocated from segment 0F31 to segment H L es decir: El programa de diagnóstico reubicado del segmento 0F31 al segmento H L (Este mensaje solo aparece una vez; en los tests subsiguientes este mensaje no aparece porque EXPERTCHECK ya está reubicado). Si ocurre algún error en un bloque en el que EXPERTCHECK intenta reubicarse, se mostrará un mensaje de error en el formato Exp/Got (esperado / obtenido). EXPERTCHECK continuará buscando bloques correctos de memoria hasta que se localizan dos bloques correctos donde pueda reubicarse, o no haya más memoria. Si EXPERTCHECK no puede reubicarse, aparece el siguiente mensaje: Could not relocate diag, test aborted (No se pudo reubicar el programa de diagnóstico, test abortado). Las cabeceras H L se muestran en el cuadro Messages, para ayudar a identificar con precisión que bits son los que fallan en el caso de que se hayan encontrado errores. En un mensaje de error, el bit que falla aparece como una x en vez de cómo un carácter en el grupo de dos bytes. Una letra H en este grupo representa el byte alto (o dirección impar), mientras la letra L representa el byte bajo (o dirección par). Todos los mensajes contienen la siguiente información:...adr=6000:6da4 ( ), Parity Err X /2005 Página 121

128 1 Dirección en formato segmento:desplazamiento. 2 Dirección en formato decimal. 3 Mensaje del tipo de error. 4 Byte alto. 5 Byte bajo. Tabla Mediante la tecla F3 puede seleccionarse el formato de error Exp/Got, en este formato, cuando ocurre un error, EXPERTCHECK muestra la dirección de la memoria que falla y entonces muestra el dato que esperaba encontrar (en formato hexadecimal y binario). En la línea de abajo, se muestra el estado de los bits de datos que actualmente estaba leyendo (es decir, Got ). Esto permite ver el estado actual del bit que falla. Formato del mensaje Exp/Got:...Adr=6000:6da4 ( ), Exp (Ac84) Got (Ac04) Mediante la tecla F4 puede escogerse el formato de error Bit Error, en este formato, cuando ocurre un error, EXPERTCHECK muestra los bits correctos con un punto y el bit que falla con una letra X. Esto permite ver rápidamente que bits están fallando, esto es, permite ver más mensajes antes de que comience el desplazamiento de la pantalla. Formato del mensaje BitErr:...Adr=6000:6da4 ( ), Bit Err... X... Por defecto los mensajes de error aparecen en el modo Exp/Got. Si se desea que el test se detenga cuando ocurra un error, pulse la tecla F1. Un error de paridad se indica con una letra X en el byte alto o en el bajo. Nunca se muestran los bits de datos defectuosos en el mensaje de error de paridad. En algunos casos, el error de paridad no es reproducible. En este caso, el desplazamiento es FFFF (la última dirección del bloque de 64 Kb que se está testeando) y se visualiza el mensaje: Parity err not reproducible. Formato Mensaje Paridad...Adr=6000:6da4 ( ), Parity Err X NOTA: Durante la primera pasada, mientras se lleva a cabo el test de memoria se deposita un patrón de test en la dirección de memoria. Durante las subsiguientes pasadas, se verifica la integridad de este patrón. Si el patrón ha sido ultrajado desde la primera pasada en la que fue depositado, el sufijo A se añade al mensaje Exp/Got o al mensaje Bit Error (dependiendo en cual fue seleccionado). Esta A representa un error de viejo. Para la comprobación de la memoria se genera un patrón de test que cambia en cada bloque de memoria y en cada pasada a través de la memoria. Este algoritmo incorpora los puntos fuertes de los patrones de test estándar, y cuando se ejecutan Página /2005

129 varias pasadas detecta fallos de memoria que los patrones estándar errarían. Debido a la naturaleza de este enfoque, en una pasada no se ve si el bit está defectuoso. Sin embargo, después de un número de pasadas, la memoria habrá sido chequeada minuciosamente. Pasadas % de Seguridad 1 75 % 2 85 % % % Anotar en la tabla siguiente los resultados obtenidos después de efectuar 10 pasadas. Base Extended Kb Testing Pass Errors Notes Tabla Indicar, si procede, los mensajes obtenidos en el campo Messages Cuestiones Indicar las diferencias entre la RAM base y la RAM extendida Para conseguir un test de funcionamiento de la memoria con una certeza del 85% cuántos pasos hay que realizar? Resumir el funcionamiento del test de memoria. 04/2005 Página 123

130 11.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 11 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: Memory RAM Diag Post CMOS Comments Conventional Expansión System Totals Base Extended Kb Testing Pass Errors Notes CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN Página /2005

131 12 PRÁCTICA Nº 12: INSTALACIÓN DE WINDOWS XP 12.1 Objetivos Instalar el sistema operativo Windows XP Equipos y materiales CD-ROM Instalación de Windows XP 12.3 Bases teóricas Consultar los documentos incluidos en la carpeta \DOCS del CD-ROM de instalación de Windows XP Realización práctica Antes de instalar Windows XP, es conveniente realizar copias de seguridad de los archivos y datos personales que podrían perderse en el caso que se diese formato al disco duro o, en el caso de una reinstalación, se produzca un fallo del sistema debido a una incompatibilidad de hardware, o un corte de alimentación. PRECAUCIÓN: No formatear ni particionar nunca un disco duro que contenga información que desee preservar. Al inicializar en disco duro se DESTRUYE toda la información que reside en él. ADVERTENCIA: Antes de iniciar las prácticas deberá efectuar una copia, en otro medio físico, del fichero WPA.DBL que reside en el subdirectorio SYSTEM32 del directorio de instalación del sistema (habitualmente C:\WINDOWS\SYSTEM32). Este fichero le será necesario si reinstala de nuevo el sistema operativo. Se pueden realizar dos tipos de instalaciones: en un equipo sin sistema operativo y una instalación desde Windows XP (actualización) Instalación de Windows XP en un equipo sin sistema operativo Antes de iniciar la instalación, habrá que modificar el Setup de la BIOS para poder arrancar el sistema desde la unidad de DVD-ROM. Para ello, remitirse a la práctica nº 2. Una vez modificado, insertar el CD-ROM de instalación del Windows XP en la unidad correspondiente y reiniciar el sistema. Al arrancar el sistema, aparecerá unos instantes el siguiente mensaje: Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD.... Mientras aparece dicho mensaje, al pulsar cualquier tecla, se iniciará el sistema desde el CD-ROM. Programa de instalación de Windows. Se inicia el programa de instalación. 04/2005 Página 125

132 Aparecerá un menú preguntando la opción que deseamos efectuar: - Para instalar Windows XP ahora, presione la tecla ENTRAR. - Para recuperar una instalación de Windows XP usando Consola de recuperación, presione la tecla R. - Para salir del programa sin instalar Windows XP, presione F3. Seleccionaremos la primera opción. Contrato de licencia. Leer el contrato de licencia y pulsar F8 para aceptarlo. Particiones. Aparecerá un menú preguntando si queremos crear o eliminar particiones: - Para instalar Windows XP en la partición seleccionada, presionar ENTRAR. - Para crear una partición en el espacio no particionado, presione C. - Para eliminar la partición seleccionada, presione D. Nosotros seleccionaremos la primera opción. Dejar intacto el sistema de archivos actual (sin cambios). Si la unidad no tuviese formato o tuviésemos que formatearla, seleccionar el sistema de archivos NTFS. Si la carpeta WINDOWS ya existe, nos preguntara la opción que queremos realizar: - Para usar la carpeta y eliminar la instalación existente de Windows, presione L. - Para usar una carpeta diferente, presione ESC. - Para salir de la instalación, presione F3. Para una instalación completa, seleccionaremos la primera opción. Espere mientras el programa de instalación copia archivos en las carpetas de instalación de Windows. Esta operación puede tardar varios minutos. Durante este proceso de instalación, el sistema se reinicializará y proseguirá la instalación. La pantalla se encenderá y apagará varias veces cuando indique que está instalando dispositivos. Esto es normal. Opciones regionales y de Idioma. En esta pantalla, se pueden modificar las opciones regionales (números, monedas, fechas y horas, agregar compatibilidad para idiomas adicionales, distribuciones diferentes del teclado, etc.). Pulsar en Siguiente. Personalización de Windows XP Se puede personalizar el Windows XP con el nombre del usuario y la organización. Página /2005

133 Pulsar en Siguiente. Introducir la clave del producto Pulsar en Siguiente. Elija un nombre para el equipo que le ayude a identificarlo en su red. Si no se instala una placa de red o no se piensa interconectar el equipo con otros, no hace falta darle un nombre y se puede aceptar el que nos da por defecto. Pulsar en Siguiente. Valores de fecha y hora Si no son correctos, modificarlos. Pulsar en Siguiente. Seguidamente, el sistema se reiniciará. Configuración de pantalla. Nos aparecerá el siguiente mensaje: Windows ajustará automáticamente la resolución de la pantalla para mejorar la presentación de los elementos visuales. Pulsar en Aceptar. Con este punto, se ha concluido la instalación. Tendremos 30 días para realizar la activación de Windows por teléfono (llamada gratuita 10 ) o por Internet. Windows XP es un sistema operativo que incluye un sistema de activación online o por teléfono, que se basa en una clave que aparece en el certificado de autenticidad suministrado con el CD-ROM de Windows XP. Durante la instalación de Windows XP se solicita la activación del producto. Si no se realiza la activación, se dispone únicamente de 30 días para efectuar la activación. Si transcurridos los 30 días no se ha efectuado la activación, el sistema dejará de funcionar. El sistema de activación le solicitará la clave del producto (Product Key) y examinará el hardware del ordenador para identificar unívocamente la máquina donde se encuentra instalado el sistema operativo. De esta forma cada instalación de Windows, cada clave del producto, se vincula a un solo ordenador. Con posterioridad a la instalación, solamente puede reinstalarse el sistema dos veces más antes de que el usuario se vea obligado a renovar la licencia. Para no tener que activar el producto cada vez que se reinstala, y así poder efectuar un número ilimitado de reinstalaciones en el mismo ordenador, antes de efectuar la reinstalación debe copiarse en otro medio físico el fichero WPA.DBL que reside en el sub-directorio SYSTEM32 del directorio de instalación del sistema (habitualmente C:\WINDOWS\SYSTEM32). Este fichero, WPA.DBL, contiene información de activación de Windows XP. 10 En España, en otro países consultar 04/2005 Página 127

134 Una vez reinstalado Windows XP, y sin activar de nuevo el producto, bastará con sustituir el fichero de activación instalado por defecto por el sistema por el fichero WPA.DBL guardado anteriormente. Este procedimiento solo sirve si se reinstala Windows XP en el mismo ordenador que contenía la versión original. El fichero WPA.DBL no servirá en otros ordenadores, aunque su hardware sea idéntico. Si después de completar la instalación, no se inicia el Sistema Operativo arrancar en MODO SEGURO (MODO A PRUEBA DE FALLOS) e instalar los drivers de la Tarjeta de Vídeo (ver práctica nº 4). Si el sistema operativo funciona correctamente insertar el CD-ROM INTEL EXPRESS INSTALLER de la placa madre e instalar los siguientes drivers: INTEL (R) CHIPSET INF UPDATE ANALOG DEVICES SOUNDMAX DIGITAL AUDIO INTEL (R) PRO NETWORK CONNECTIONS 8 Con el sistema operativo funcionando correctamente y con los drivers anteriores instalados, comprobar en: PROPIEDADES DEL SISTEMA/HARDWARE/ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS/CONTROLADORES IDE/ CANAL IDE PRINCIPAL las opciones de los siguientes parámetros: MODO DE TRANSFERENCIA: DMA SI ESTÁ DISPONIBLE MODO DE TRANSFERENCIA ACTUAL: DMA ULTRA MODO Actualización de Windows XP desde Windows XP En el caso de querer efectuar una actualización de Windows XP, insertar el CD-ROM de instalación de Windows XP y el programa de instalación se iniciarán automáticamente. Seleccionar Instalar Windows XP. Seleccionar el tipo de instalación: - Actualización (recomendada). - Instalación nueva (Avanzado). Seleccionaremos la primera opción. Pulsar en Siguiente. Contrato de licencia. Leer el contrato de licencia y Aceptar. Pulsar en Siguiente. Página /2005

135 Su clave de producto. Introducir la clave del producto. Pulsar en Siguiente. Obtener los archivos actualizados de la instalación. Si se dispone de conexión a Internet, se puede marcar la opción Si, descargar los archivos de la instalación actualizados (recomendado). En caso contrario, marcar la opción No, omitir este paso y continuar con la instalación de Windows. Pulsar en Siguiente. El sistema se reiniciará varias veces y continuará la instalación. La pantalla se encenderá y apagará varias veces cuando indique que está instalando dispositivos. Esto es normal. Activar Windows. Si tiene configurada la conexión a Internet, marcar la opción Si, activar Windows a través de Internet ahora. En caso contrario, marcar No, recordármelo dentro de unos días. Pulsar en Siguiente. Conéctese a Internet Marcar la opción No establecer una conexión a Internet en este momento. Pulsar en Siguiente. Está listo para obtener una cuenta Internet? Pulsar en Omitir. Quién usará este equipo? En esta pantalla se pueden definir varios usuarios. En el caso de querer dar de alta usuarios, llenar los campos. En nuestro caso, no definiremos usuarios y pulsaremos en Omitir. GRACIAS La instalación ha finalizado. Pulsar en Finalizar Notas Una vez instalado el Windows XP, dispondrá de 30 días para realizar la activación del producto. Si piensa efectuar una instalación antes de dichos 30 días, no hace falta activarlo. Una vez transcurridos los 30 días, al iniciar el sistema, sólo le ofrecerá dos opciones: Apagar el sistema Activar Windows 04/2005 Página 129

136 La activación la podrá realizar por Internet o por comunicación telefónica (llamada gratuita 11 ). Al efectuar la activación, no le pedirá ningún dato personal. Tenga en cuenta que tras la primera instalación, solamente puede reinstalarse el sistema operativo dos veces más antes de que el usuario se vea obligado a renovar la licencia. Para más detalles, consulte el apartado Para familiarizarse con Windows XP, puede ejecutar el programa Paseo por Windows XP, el cual le permitirá dominar rápidamente una serie de técnicas básicas. Para iniciar el paseo, conecte los altavoces (recomendado), pulse en el botón Inicio de la barra de tareas, a continuación seleccione Todos los programas, Accesorios y Paseo por Windows XP Cuestiones Para qué sirve el sistema operativo? Por qué se dice que Windows es un programa multi-tarea? Indicar las principales diferencias entre el Windows 3.11, Windows 98, Windows ME y Windows XP Qué mejoras aporta el Windows XP respecto al Windows ME? Para qué puede interesar reinstalar el sistema operativo? Se pueden instalar varios sistemas operativos en el mismo equipo? 11 En España, en otros países consultar Página /2005

137 12.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 12 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN /2005 Página 131

138 Página /2005

139 13 PRÁCTICA Nº 13: ANTIVIRUS 13.1 Objetivos Descripción de los aspectos fundamentales de los virus, así como de las características principales de un software antivirus. Ejemplo de instalación de un software antivirus, para protección de ataques a un sistema Windows XP Equipos y materiales Software antivirus (no suministrado) 13.3 Bases teóricas Los conceptos fundamentales de los virus existen desde hace mucho más que los propios virus. A pesar de que los expertos no están de acuerdo acerca de cuándo y cómo comenzó todo, se acepta de forma general que las primeras ideas parten de los días en que los ordenadores eran enormes y costosos y a los que sólo podían acceder programadores cualificados. A pesar de que muchos de los virus actuales tienen malas intenciones, la destrucción de la información no era una de las premisas originales. En 1949, John Von Neuman, escribió el artículo "Theory and Organization of Complicated Automata" en el que se habla de un programa con capacidades de reproducción. Más tarde, en los laboratorios Bell, se diseñó un juego en el que dos programadores buscaban una estrategia para poder ocupar la máxima memoria en el ordenador. Este juego denominado "CORE WAR" se popularizó entre los programadores. Aparecieron versiones en las que para "conquistar" más memoria, intentaban eliminar los programas contrarios. Fue en 1984 que, después del relanzamiento de la idea por la revista Scientifc American, y la documentación del funcionamiento de los programas "CORE WAR" y diversos artículos que se fueron publicando, Fred Cohen indicó por escrito el concepto de VIRUS INFORMÁTICO. Recientemente han aparecido virus como el NETSKY, MYDOOM,... con unas velocidades de propagación sin precedentes y difíciles de reconocer a simple vista, ya que no muestran mensajes o avisos que alerten sobre su presencia. Estos virus aprovechan vulnerabilidades del navegador Internet Explorer, como por ejemplo la ejecución automática de los ficheros anexos con la simple apertura o visualización previa del mensaje. Otra causa de su gran propagación es que el formato del correo que transporta al virus BUGBEAR es normal, pudiendo incluso ser la respuesta a uno de los mensajes enviados por el usuario infectado. Esto hace muy complicada su identificación a simple vista. 04/2005 Página 133

140 Estos virus finalizan los procesos de conocidos antivirus y cortafuegos que se estén ejecutando en ese momento, dejando el sistema expuesto a otras agresiones y permiten el acceso remoto a los recursos del ordenador. También pueden recopilar contraseñas de acceso a entidades financieras y enviarlas por correo electrónico, así como capturar las pulsaciones de teclado que realiza el usuario del ordenador afectado, almacenándolas en un fichero. De este modo, si un hacker consigue acceder a este fichero, podrá conocer información confidencial, como son las contraseñas de numerosos servicios Qué son en realidad los virus? Un virus es cualquier programa que provoque intencionadamente efectos indeseables (destructivos o no) en el ordenador. Podríamos establecer dos categorías generales de virus: Virus con capacidad de reproducirse Son la inmensa mayoría de los virus que encontramos actualmente (bombas de tiempo, Caballos de Troya, Gusanos, Mutantes...). Virus estáticos Son virus que se utilizan con un fin muy concreto. Por ejemplo: - Bombas de tiempo para asegurarse el cobro de un programa. - Contador que un empleado pone a cero asiduamente y en el caso de despido, actuaría de bomba de tiempo. - Desvío de redondeos en operaciones financieras - Protecciones anti-copia que formatean el disco que contiene la copia "ilícita" Contagio Los virus de ordenador infectan un programa anfitrión, de la misma forma en que un virus biológico infecta una célula anfitriona. Escribe su propio código entre los elementos de código que componen el programa anfitrión. A continuación, de la misma manera en que un virus biológico utiliza los recursos de su organismo anfitrión para reproducirse, el virus informático se ejecuta cada vez que se ejecuta el anfitrión infectado y hace copias de sí mismo. Estas copias infectan a otros programas, con lo que el ciclo se repite una y otra vez. Los virus informáticos tienen efectos negativos, al igual que los virus biológicos. Los primeros virus informáticos fueron solamente experimentos realizados por los investigadores para comprobar la teoría (para ver si podía llevarse a cabo). Consiguieron demostrar la teoría, pero también descubrieron que los virus tenían algunos efectos secundarios poco deseables. Los virus penetraron en algunos de los procesos normales del ordenador y causaron un comportamiento errático. Página /2005

141 Muchos virus actuales están programados para realizar alguna función, aparte de la propia replicación. Esta función, denominada "carga útil", puede ser tan inocente como mostrar un mensaje en el monitor del ordenador o tan dañina como destruir la información de los discos duros del sistema. Esta carga útil se libera cuando tiene lugar el evento de "disparo", por ejemplo, una combinación determinada de pulsaciones de teclas, una fecha determinada (viernes 13), un número predeterminado de operaciones, Nuevos desarrollos La llegada del PC ha hecho que los virus tengan muchos destinos posibles. El rápido crecimiento de Internet, la posibilidad de enviar archivos adjuntos a los mensajes de correo electrónico y el grado cada vez mayor de dependencia de los ordenadores hace que las condiciones sean inmejorables para la propagación de los virus. Tan solo en los últimos años, han aparecido nuevas familias de virus complejos y peligrosos, como por ejemplo los virus polimórficos y los virus macro. Los virus polimórficos, como el BUGBEAR, son especialmente escurridizos porque cambian (mutan) cada vez que infectan un archivo. Mientras que hasta ahora el software de antivirus podía detectar los virus por medio de una "firma" (un fragmento de código exclusivo de cada virus), los programas actuales tienen que ser capaces de detectar virus polimórficos que cambian su firma cada vez que infectan un archivo. Los virus macro infectan documentos y plantillas de documentos (un nuevo territorio para los virus). Anteriormente, los documentos estaban protegidos de los ataques de los virus, dado que, hasta hace poco, no contenían código ejecutable alguno. Ahora programas como Microsoft Word y Microsoft Excel cuentan con funciones de macros incorporadas, los virus pueden infectar los documentos creados con estas aplicaciones, utilizando el lenguaje de macros Características principales de un antivirus A continuación se resumen las características principales que debe incorporar un antivirus: Exploración de todas las áreas de subsistemas (disquetes, sectores de arranque, tablas de asignación de archivos y de partición, carpetas, archivos y archivos comprimidos) para una seguridad total. Exploración del correo electrónico, descargas e Internet. Limpiar con precisión la mayor parte de las infecciones de archivos, registros maestros de arranque, tablas de partición y memoria. Captura de virus cuando utilizan, copian, crean, cambian de nombre o ejecutan archivos y cuando se inicia y se cierra el sistema. Detección iniciada por el usuario, de virus conocidos de arranque, de archivo, mutantes, multipartitos, camuflados, encriptados y polimórficos en archivos, unidades y disquetes. Actualización del antivirus a nuevos virus, mediante Internet. 04/2005 Página 135

142 Un buen antivirus deberá monitorizar el PC y buscar las características (secuencias de código) exclusivas de cada virus conocido. Si se detecta un virus, el antivirus deberá avisar o realizar la acción que haya preconfigurada. Para detectar virus codificados o mutantes, el antivirus tiene que utilizar algoritmos de detección basados en análisis estadísticos, heurística y desensamblado de códigos Realización práctica En esta práctica se va a realizar la instalación para Windows XP de un antivirus (No proporcionado en el entrenador). A modo de ejemplo, se indica el proceso de instalación del antivirus VirusScan. Si dispone de otro antivirus el procedimiento de instalación será muy similar. Insertar el CD del antivirus en la unidad que corresponda. El programa de instalación arrancará automáticamente. Seleccionar el lenguaje de instalación. Seleccionar el producto a instalar (VirusScan). Seleccionar instalar VirusScan. Leer la pantalla de información del producto y pulsar en Siguiente. Leer el contrato de licencia, aceptar los términos y pulsar en Siguiente. Marcar Utilizar seguridad estándar y pulsar en Siguiente. Marcar Instalación típica y pulsar en Siguiente. Pantalla de confirmación de la instalación. Pulsar en Instalar. El proceso de instalación continuará automáticamente. Pantalla de finalización de la instalación. Marcar Ejecutar la exploración predeterminada tras la instalación. Notar que en Windows XP las opciones Explorar el sector de arranque y Crear disco de emergencia no se pueden seleccionar. Pantalla de Actualización de archivos de definición de virus. - Si se dispone de conexión a Internet, marcar Ejecutar ahora AutoUpdate. - Si no se dispone de conexión a Internet, marcar Espere y ejecute AutoUpdate más tarde. Pantalla de finalización. El programa de instalación nos informa que la instalación ha finalizado correctamente. Marcar Inicio de VirusScan y pulsar en Finalizar. Seguidamente, el programa antivirus, efectuará una exploración del disco para comprobar si hay algún virus. Cuando finalice, aparecerá la pantalla principal de instalación del antivirus. Si quiere, puede leer los manuales y guías. Después, pulsar en Cerrar. Página /2005

143 13.5 Cuestiones Qué es un virus polimórfico? Pueden transmitirse los virus mediante un fichero documento? Resuma las características principales de un antivirus Qué es una firma? Qué diferencia hay entre el motor de búsqueda y el archivo de definición de virus (DAT)? 04/2005 Página 137

144 13.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 13 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN Página /2005

145 14 PRÁCTICA Nº 14: INTRODUCCIÓN DE VIRUS EN EL ORDENADOR. DETECCIÓN DE VIRUS 14.1 Objetivos En esta práctica el profesor introduce virus en el ordenador y el alumno debe detectarlos mediante un software antivirus Equipos y materiales Disco Simulación de Virus (incluido en el ordenador). Software antivirus (no suministrado) Bases teóricas Se suministran dos archivos, en el disco Software de simulación de virus, que contienen virus. El nombre de los archivos es: EICAR.COM EICAR.ZIP (ficheros EICAR.COM comprimido). El fichero, EICAR.COM, contiene un virus que es el resultado del trabajo conjunto de los proveedores de antivirus de todo el mundo para establecer una norma que permita a los usuarios verificar sus instalaciones de productos antivirus. Este archivo contiene la siguiente cadena: ILE!$ H+H*. contenida en una sola línea, de unos 69 ó 70 bytes. virus: Cuando el antivirus explore este archivo, el programa indicará que encontró el EICAR-STANDARD-AV-TEST-FILE Tenga en cuenta que ESTE ARCHIVO NO ES UN VIRUS! solo sirve para la comprobación de la instalación, por tanto, no provocará ninguna infección real Realización práctica Antes de iniciar la práctica debe configurarse el antivirus para que explore todos los archivos, incluidos los comprimidos. Solicitar al profesor que introduzca el virus, contenido en el archivo EICAR.COM en el ordenador. (Sería conveniente que el profesor cambiase el nombre del EICAR.COM al copiarlo en el disco duro). 04/2005 Página 139

146 Una vez que el ordenador esté "infectado" el alumno deberá encontrar, mediante un antivirus, en que directorio se encuentra el virus y que archivo lo contiene. También deberá anotar la información que le proporcione el antivirus. Una vez haya terminado, para evitar que los usuarios que desconozcan este proceso se alarmen innecesariamente, borre el archivo Cuestiones El archivo escrito anteriormente es realmente un virus? Por qué el antivirus no puede limpiar el fichero infectado? Escriba la firma del virus EICAR en hexadecimal Indique el nombre de diez virus que conozca. Página /2005

147 14.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 14 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN /2005 Página 141

148 Página /2005

149 15 PRÁCTICA Nº 15: FUENTE DE ALIMENTACIÓN 15.1 Objetivos Comprobación de las señales proporcionadas por la fuente de alimentación Equipos y materiales Osciloscopio de memoria. Polímetro Bases teóricas Antes de efectuar la práctica, si desea, puede consultar los esquemas de la alimentación del PC incluidos en el documento Intel 865PE Chipset Customer Reference Board Schematics ubicado en el Manual de Documentación Técnica Realización práctica La fuente de alimentación entrega la energía necesaria para la correcta alimentación de la placa madre, las placas conectadas en los diferentes buses (PCI, AGP, USB, KEYBOARD, MOUSE ), los diferentes ventiladores de la CPU y otros auxiliares y las unidades de disco (Disco Duro, DVD-ROM, Disquetera, ). Al accionar el pulsador POWER, el sistema efectúa unas comprobaciones de hardware como puede ser: existencia de la CPU, alimentaciones correctas de standby... y si el resultado es correcto, se le envía una señal a la fuente de alimentación para que arranque (POWER ON). La fuente de alimentación entrega las alimentaciones necesarias y, después de un breve espacio de tiempo de retardo, entrega la señal de POWER GOOD indicando al sistema que las alimentaciones son correctas y estables. Cuando el sistema recibe la señal de POWER GOOD, se inicia el arranque de la BIOS. Consultando los esquemas del PC (ver documento Intel 865PE Chipset Customer Reference Board Schematics, en el Manual de Documentación Técnica) indicar las alimentaciones que reciben los siguientes elementos. 04/2005 Página 143

150 Elemento AGP Aliment. 1 Aliment. 2 Aliment. 3 Aliment. 4 Aliment. 5 Aliment. 6 Aliment. 7 CPU-CONN MCH PCI SLOTS SI O PS2-CONN USB-CONN ICH 2 FWH Tabla A continuación, mediante el polímetro, medir en el diagrama de bloques las alimentaciones. Posteriormente, con el osciloscopio de memoria, anotar el retardo existente entre cada uno de las alimentaciones y la señal de POWER GOOD del Diagrama de Bloques. Dibujar un diagrama de tiempo con los valores obtenidos 15.5 Cuestiones Qué alimentaciones entrega la fuente de alimentación? Para qué sirven los 5V_VR (standby)? Qué indica el led de la placa madre que está ubicado al lado del conector de alimentación? Página /2005

151 15.6 Hoja de resultados PRÁCTICA 15 Nombres: GRUPO: HORARIO: Fecha: NOTA: Elemento Aliment. 1 Aliment. 2 Aliment. 3 Aliment. 4 Aliment. 5 Aliment. 6 Aliment. 7 AGP CPU-CONN MCH PCI SLOTS SI O PS2-CONN USB-CONN ICH 2 FWH CUESTIÓN CUESTIÓN CUESTIÓN /2005 Página 145

152 Página /2005

153 ENTRENADOR DE ORDENADORES ANEXOS EO-865G 04/2005 Página 147

154 Página /2005

155 DIAGRAMA DE BLOQUES 04/2005 Página 149

156 Página /2005

157 Figura /2005 Página 151

158 Página /2005

159 CÓDIGOS POST 04/2005 Página 153

160 Página /2005

161 04/2005 Página 155

162 Página /2005

163 04/2005 Página 157

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