REGLAMENTO DEL PROGRAMA CMR PUNTOS DE ADMINISTRADORA DE SERVICIOS COMPUTACIONALES Y DE CRÉDITO CMR FALABELLA LIMITADA

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1 REGLAMENTO DEL PROGRAMA CMR PUNTOS DE ADMINISTRADORA DE SERVICIOS COMPUTACIONALES Y DE CRÉDITO CMR FALABELLA LIMITADA El programa CMR PUNTOS organizado por ADMINISTRADORA DE SERVICIOS COMPUTACIONALES Y DE CREDITO CMR FALABELLA LIMITADA, en adelante CMR, permite a las personas que formen parte de él ( socios participantes ) acumular Puntos, que en definitiva le permitirán canjear productos en las Tiendas adheridas, conforme a los requerimientos y procedimientos que se detallan a continuación: 1.- Quiénes pueden acreditarse como socios participantes: Toda persona natural mayor de 18 años Titular de la Tarjeta CMR Falabella o Tarjeta CMR Falabella Visa. 2.- Procedimiento para la acumulación de Puntos: a) Cada compra que un socio participante o su adicional realice en las Tiendas Falabella y demás establecimientos comerciales afiliados al sistema de la Tarjeta de crédito CMR Falabella y en los comercios que acepten las tarjetas de crédito CMR Falabella Visa, Tarjeta Visa de Banco Falabella o Tarjeta de Débito Banco Falabella como medio de pago, ya sea en Chile o en el extranjero, según corresponda, y en que el medio de pago utilizado sea la Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, la Tarjeta Visa Banco Falabella o Tarjeta de Débito Banco Falabella, generará una cierta cantidad de Puntos que se acumularán en una cuenta especial que se creará al efecto para cada socio participante. Se deja constancia que, las compras realizadas en el extranjero sólo acumularán puntos cuando se haya utilizado como medio de pago la Tarjeta CMR Falabella Visa y/o la Tarjeta Visa Banco Falabella. Los Puntos a que accedan los poseedores de Tarjetas adicionales a las tarjetas señaladas en el número 1 precedente, serán acumulados en la cuenta del Titular de la respectiva Tarjeta. Asimismo, permitirán acumular Puntos los avances, súper avances en efectivo o giros solicitados por los socios participantes contra su crédito CMR o contra su crédito Visa Banco Falabella, según corresponda, las compras realizadas con la Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, Tarjeta Visa Banco Falabella o Tarjeta de Débito Banco Falabella en que el cliente solicite la emisión de factura, las compras de entradas a eventos financiadas con la Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, Tarjeta Visa Banco Falabella y los servicios de pago automático mensual (PAT) cargados a la Tarjeta CMR Falabella Visa y/o Tarjeta Visa Banco Falabella, todo lo anterior de conformidad al detalle que se indica en el número 3 siguiente. No dan derecho a la acumulación de puntos: i) las renegociaciones de los créditos adeudados o reprogramaciones de los mismos; ii) los cargos que se efectúen en la Tarjeta CMR Falabella o la Tarjeta CMR Falabella Visa o la Tarjeta Visa Banco Falabella, como consecuencia de recaudaciones para fines benéficos; iii) los cargos destinados a ahorro convenido con el Banco Falabella respecto de la Tarjeta CMR Falabella y la Tarjeta CMR Falabella Visa; iv) las compras efectuadas 1

2 por los novios con cargo al saldo a favor que hayan acumulado en su Tarjeta CMR Falabella o Tarjeta CMR Falabella Visa, como consecuencia de los regalos que hubieren recibido de terceros; y v) transacciones realizadas en Casinos de Juego, incluido los virtuales, establecidos tanto en Chile como en el extranjero. b) El socio participante tendrá derecho a efectuar canjes o cobros de premios, según los Puntos que tenga acumulados, y conforme a la tabla de premios que de tiempo en tiempo publique o de a conocer CMR. c) En ningún caso, los Puntos acumulados en una cuenta de un titular pueden ser transferidos a otra. d) Si por alguna circunstancia un socio participante del Programa CMR PUNTOS o su adicional devolviese mercaderías adquiridas mediante crédito CMR Falabella o Visa Banco Falabella o débito Banco Falabella o anulare transacciones efectuadas, y por ende se reversara el cargo respectivo en su cuenta CMR o Visa Banco Falabella o débito Banco Falabella, los Puntos acumulados al momento de la compra o transacción serán descontados de la cuenta de Puntos del socio participante. Si como consecuencia de la compra de las mercaderías que posteriormente el socio participante o su adicional devolvió o de la anulación de una transacción efectuada, hubiese acumulado Puntos suficientes para efectuar algún canje, y no tuviere más Puntos a que imputar el premio obtenido, junto con la devolución de la mercadería adquirida, el socio participante deberá restituir el premio obtenido. Si no lo hiciere, CMR quedará facultada para descontar de los Puntos que acumule en compras posteriores, los Puntos utilizados para el canje del referido premio. Si ello no fuera posible, antes del término de vigencia del programa CMR PUNTOS, al socio participante se le cargará el precio del producto entregado como premio en su Tarjeta CMR Falabella o Tarjeta CMR Falabella Visa, según corresponda a juicio exclusivo de CMR, quedando el socio obligado a pagar tal importe. e) El programa actual puede ser ampliado en cualquier momento con respecto al ámbito de su aplicación, extendiéndose la posibilidad de acumular Puntos por las compras efectuadas en otros comercios que en el futuro se adhieran al Programa CMR PUNTOS. CMR comunicará estas modificaciones por los medios que estime más convenientes. f) En los casos que la Tarjeta CMR Falabella y/o la Tarjeta CMR Falabella Visa y/o la Tarjeta Visa Banco Falabella y/o Tarjeta de Débito Banco Falabella del socio participante sea bloqueada, ya sea por causa de su emisor, o bien por solicitud del socio participante o su adicional, quedará suspendida la facultad de efectuar canjes de premios hasta que la Tarjeta sea desbloqueada, siempre que ello ocurra durante la vigencia del programa. En casos de robo, hurto y/o extravió de la Tarjeta CMR Falabella y/o la Tarjeta CMR Falabella Visa y/o la Tarjeta Visa Banco Falabella y/o Tarjeta de Débito Banco Falabella, desde el aviso correspondiente, la cuenta de Puntos se bloqueará automáticamente hasta que al titular y/o adicional 2

3 se le emita una nueva Tarjeta. En tal caso, los Puntos acumulados en las Tarjetas respectivas serán traspasados a la nueva cuenta del titular. Si el titular o adicional no diere aviso oportuno del robo de su Tarjeta, conforme lo indica el Reglamento de Uso de la Tarjeta CMR Falabella y/o el Reglamento de Uso de la Tarjeta CMR Falabella Visa y/o el Reglamento de Uso de la Tarjeta VISA Banco Falabella, y/o en el contrato de cuenta corriente o cuenta vista, según corresponda, CMR no será responsable del uso de los Puntos acumulados en su cuenta por parte de terceros. Al 23 de julio de 2010, los establecimientos comerciales afiliados al sistema de la Tarjeta de crédito CMR Falabella y adheridos a esta promoción son: Tiendas Falabella, Falabella.com, Fonocompras Falabella, Viajes Falabella, Seguros Falabella Corredores, CMR Crédito Automotriz, Portal de Pago, Farmacias Ahumada, Copec, Pronto Copec, ESSO, Petrobras, TERPEL, Blockbuster, Mc. Donald s, Integramédica, Clínica Santa María, ENTEL PCS, Movistar, Claro, Homecenter Sodimac, Sodimac Constructor, Cinemark, Abastible, Autopista Central, Costanera Norte, Serviteca GoodYear, Vespucio Norte Express, Lápiz López, Kodak, Rotter & Krauss, San Francisco, Bigger, Deca, Tottus, Chilectra, EFE, Full Fresh, Clínica Sanatorio Alemán, Vespucio Sur, ADT, Direct TV, Help, Aguas Andinas, VTR, Los Parques, CAV, El Mercurio, Cruz Verde, Telefónica del Sur, Tesorería General de la República, Clínica Isamédica, Plantas de revisiones técnicas TUV, Previred, Servicio de Impuestos Internos, Red Imed. Los establecimientos comerciales afiliados al sistema de Tarjeta CMR Falabella Visa, de Tarjeta Visa Banco Falabella y de Tarjeta de Débito Banco Falabella y adheridos a esta promoción son aquellos que aceptan la Tarjeta CMR Falabella Visa, la Tarjeta Visa Banco Falabella y la Tarjeta de Débito Banco Falabella. 3.- Escala de Puntos y niveles de premios: Cada $150 (ciento cincuenta pesos) de compra de productos o servicios en que el medio de pago utilizado corresponde a la Tarjeta CMR Falabella en comercios afiliados al sistema de Tarjeta de Crédito CMR Falabella y adheridos a esta promoción y/o CMR Falabella Visa da derecho al socio participante a acumular 1 (un) Punto a) Cada $150.- (ciento cincuenta pesos) de compra en Chile de productos o servicios en Tiendas Falabella, Falabella.com, Fonocompras Falabella, Homecenter Sodimac, Sodimac Constructor,, Tottus y comercios afiliados al sistema de la Tarjeta de Crédito CMR Falabella adheridos a esta promoción, que el medio de pago utilizado corresponde Tarjeta Visa Banco Falabella, da derecho al socio participante a acumular 1 (un) punto. b) Cada $300 (trescientos pesos) de compra realizada en Chile con la Tarjeta Visa Banco Falabella en otros establecimientos afiliados al sistema de Tarjeta Visa Banco Falabella y adheridos a esta promoción, distintos a los señalados en la letra a) anterior, da derecho al socio participante a acumular 1 (un) Punto. c) Cada $300.- (trescientos pesos) de compra en Chile de productos o servicios en Tiendas Falabella, Falabella.com, 3

4 Fonocompras Falabella, Homecenter Sodimac, Sodimac Constructor,, Tottus, que el medio de pago utilizado corresponde a la Tarjeta de Débito Banco Falabella, da derecho al socio participante a acumular 1 (un) punto. d) Cada $600.- (seiscientos pesos) de compra en Chile de productos o servicios en otros establecimientos afiliados distintos a los señalados en la letra a) anterior, y el medio de pago utilizado corresponde Tarjeta de Débito Banco Falabella, da derecho al socio participante a acumular 1 (un) punto Cada $950 (novecientos cincuenta pesos) de Avance en Efectivo, de Súper Avance en Efectivo o giros en cuotas contra el crédito de la Tarjeta CMR Falabella, o contra un crédito de la Tarjeta CMR Falabella Visa o Tarjeta Visa Banco Falabella, según corresponda, del socio participante acumula 1 (un) Punto Cada $950 (novecientos cincuenta pesos) del pago de cuotas del financiamiento otorgado por CMR Automotriz contra el crédito de la Tarjeta CMR Falabella y/o Tarjeta CMR Falabella Visa del socio participante acumula 1 (un) punto Cada $950 (novecientos cincuenta pesos) del pago realizado con la Tarjeta CMR Falabella, y/o Tarjeta CMR Falabella Visa y/o Tarjeta Visa Banco Falabella, de servicios contratados con Seguros Falabella Corredores el socio participante acumula 1 (un) Punto Cada servicio de pago automático mensual (PAT) cargado en la Tarjeta Visa Banco Falabella, que no sea el pago de una o más cuotas de crédito de consumo Banco Falabella, suscrito por un socio participante, acumulará por cada $300 (trescientos pesos) 1 (un) punto. Cuando el servicio de pago automático mensual cargado en la Tarjeta Visa Banco Falabella, corresponda al pago de una o más cuotas de crédito de consumo suscrito por un socio participante, acumulará por cada $950 (novecientos cincuenta pesos) de transacciones 1 (un) punto. Cada servicio de pago automático mensual (PAT) cargado en la Tarjeta CMR Falabella y/o Tarjeta CMR Falabella Visa, suscrito por un socio participante, acumulará por cada $150 (ciento cincuenta pesos) 1 (un) punto Cada compra realizada con Tarjeta de Crédito CMR Falabella Visa en el extranjero, acumulará por cada $185 (ciento ochenta y cinco pesos), 1 (un) punto. Cada compra realizada con Tarjeta de Crédito Visa Banco Falabella en el extranjero, acumulará por cada US$ 1 (un dólar de los Estados Unidos de Norteamérica), 3 (tres) puntos Por giros o avances de dinero realizados con Tarjeta CMR Falabella Visa en el extranjero, se acumulará por cada $1.100 (mil cien pesos), 1 (un) punto. 4

5 Por giros de dinero realizados con Tarjeta Visa Banco Falabella en el extranjero, se acumulará por cada US$2 (dos dólares de los Estados Unidos de Norteamérica), 1 (un) punto. Sin perjuicio de lo anterior, cuando el socio participante solicite la emisión de facturas como respaldo de la compra del bien o servicio, cada $450 de dichas compras, dará derecho a acumular 1 Punto. Los Puntos obtenidos por el pago de cuotas del financiamiento otorgado por CMR Automotriz contra el crédito CMR del socio participante, de acuerdo a lo indicado precedentemente, tomará en consideración para efectos del computo de los mismos, el valor de cada una de las cuotas pagadas por el socio participante, siendo acumulados al momento del pago de dichas cuotas. No se acumulan Puntos por el solo hecho del otorgamiento del crédito. Las compras realizadas con la modalidad de tres cuotas precio contado con la Tarjeta CMR Falabella y/o Tarjeta CMR Falabella Visa, acumularán Puntos, de acuerdo a lo señalado anteriormente, sólo por el monto equivalente al saldo de precio efectivamente cargado a la tarjeta, excepto aquellos casos en que la cuota contado sea superior a un 33% e inferior a un 35% del valor total de la compra. En tal situación el socio participante obtendrá los Puntos correspondientes al total del valor de la compra efectuada. En ningún otro caso se considerará para el calculo de los Puntos aquella parte del precio que sea pagada en dinero efectivo. Por lo tanto, quedan excluidas de dicho cálculo las sumas de dinero que correspondan al pie de la compra realizada. Se deja constancia que en virtud de alianzas que CMR pueda convenir con otras empresas, el socio participante podrá obtener Puntos CMR, por canje de sus puntos acumulados en aquellas empresas. La forma, cálculo y tasa de conversión será de exclusiva responsabilidad de esa otra empresa. NIVELES DE PREMIOS AL ACUMULAR ACCEDE AL Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel Puntos Nivel 14 5

6 a) CMR editará, con la periodicidad que estime necesaria, un catálogo que detallará los premios a que accederán los socios participantes en cada uno de los niveles indicados. Sin perjuicio de lo anterior, CMR podrá a su entero arbitrio, en cualquier tiempo, no incluir dentro del catálogo cualquiera de los niveles ya señalados. Tal catálogo estará disponible en las oficinas de Promotora CMR Falabella S.A., en en en las Tiendas Falabella y en los locales de Homecenter Sodimac. b) CMR se reserva el derecho de modificar total o parcialmente la escala de niveles de premios, lo cual será informado antes que los cambios comiencen a regir en todas las Oficinas de CMR y de Banco Falabella a lo largo del país. La oferta de los premios que contenga cada catálogo tendrá vigencia según las fechas publicadas en el mismo, sin perjuicio de la facultad de CMR de modificar o reducir temporalmente el referido catálogo en los casos en que, conforme a los requerimientos de los socios participantes, el stock de ciertos productos se hubiere agotado, pudiendo en consecuencia ofrecerse otros premios de similares características y calidad. El ofrecimiento de otros premios distintos a los indicados en el catálogo, será temporal, hasta que se reponga el stock de los premios originalmente incluidos en él. c) CMR se reserva el derecho de confeccionar catálogos especiales de productos dirigidos a ciertos grupos objetivos de socios participantes. 4.- Período en el que se puede acumular Puntos: El programa entró en vigencia el 1º de marzo de 2003 y se extenderá indefinidamente, sin perjuicio de la facultad de CMR para ponerle término, hecho que comunicará oportunamente a los socios participantes. Para los socios participantes la acumulación de Puntos comenzará con la utilización de la Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, Tarjeta VISA Banco Falabella o Tarjeta de Débito Banco Falabella, según corresponda, en cualquiera de las compras que otorgan Puntos, de conformidad a lo señalado en los puntos 2. y 3. de éste Reglamento. Los Puntos obtenidos en cada compra realizada durante la duración del programa, tendrán una vigencia de 12 meses. Los Puntos no canjeados al finalizar dicho período, serán descontados de la cuenta. En atención a lo anterior, el participante deberá canjear sus Puntos dentro del nivel alcanzado, si es que hubiese alcanzado alguno, dentro del plazo de vigencia de los mismos, de lo contrario perderá los Puntos acumulados. 5.- Utilización de Puntos: a) Los Puntos que cada socio participante acumule en su cuenta, podrán ser utilizados para canjearlos por los premios asignados a los distintos niveles de Puntos alcanzados. Al acumular el puntaje correspondiente a un determinado nivel, se podrá efectuar el canje del premio que elija el socio participante o bien continuar acumulando Puntos para eventualmente alcanzar otro nivel. b) La tabla de Puntos podrá ser consultada en las Oficinas de Servicios al Cliente de Promotora CMR Falabella S.A., en en 6

7 y en los Centros de Canje habilitados en Tiendas Falabella y Homecenter Sodimac. c) Efectuado el canje, inmediatamente se rebajará de la cuenta de puntos respectiva, el puntaje utilizado al efecto. 6.- Cómo canjear Puntos por regalos: a) El socio participante deberá presentarse personalmente en los Centros de Canje habilitados, en tiendas Falabella y Homecenter Sodimac con su Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, según corresponda y documento de identidad. En el futuro CMR podrá habilitar otros lugares para el canje, como tiendas adheridas, lo que será debidamente comunicado a los socios participantes. En todo caso, tratándose de ciertos productos incluidos en el catálogo de canje, éste podrá indicar el lugar en que deberá efectuarse el canje. b) El socio participante deberá firmar un documento que comprobará el retiro de los premios por parte del mismo. Dicho documento será emitido en duplicado quedando una copia en poder del socio participante y la otra en poder de CMR a través del personal que intervenga en el canje. El premio solicitado le será entregado en forma inmediata, siempre que estuviere disponible. Si eligiese un premio que implique la obtención de algún servicio, CMR tendrá un plazo de 10 días para gestionar la prestación del mismo, lo que quedará registrado en un documento que expedirá al momento del canje respectivo. c) Eventualmente, en el caso de canje de premios consistentes en servicios, CMR podrá aplicar ciertas restricciones las que serán debidamente comunicadas a los socios participantes. d) Las tasas, impuestos o recargos fiscales de cualquier tipo, actuales o futuros, que pudieran gravar a alguno de los premios serán de exclusivo cargo del socio participante. e) Las garantías de los premios serán honradas por los fabricantes y se regirán por las condiciones particulares establecidas por los mismos. f) CMR no tendrá responsabilidad alguna sobre los productos entregados en premio, su garantía, o cualquier otro tipo de consecuencia que pudiere generarse por la utilización de los mismos. g) CMR se reserva el derecho de variar y/o agregar premios en todos los niveles durante la duración del Programa CMR PUNTOS sin previo aviso. h) En el caso del canje de las suscripciones a diarios o revistas, éstas se encuentran disponibles sólo para direcciones en Santiago de Chile. La transacción de canje se hará en las Tiendas Falabella, entregando al cliente el voucher de recaudación, donde constará la rebaja de los Puntos. En un plazo máximo de 10 7

8 días, personal del diario o revista contactará al cliente para confirmar la dirección de despacho de la suscripción. De ahí en adelante la entrega de la suscripción es de absoluta responsabilidad de la empresa correspondiente que otorga la suscripción. i) En el caso de canjes por pasajes o programas de Viajes Falabella, éstos estarán sujetos a disponibilidad de reserva de los mismos al momento del canje. Asimismo, podrán encontrarse afectos a restricciones que digan relación con feriados, temporadas de vacaciones, fiestas patrias u otras, por lo cual para ser canjeados deberán ser consultados en Oficinas de Viajes Falabella o en el teléfono , al igual que el detalle de fechas de temporada alta y baja, según la línea aérea. Todos los pasajes publicados para canje, consideran categoría turista, en la clase indicada. La oferta de los premios consistentes en programas de viajes Falabella se encuentran sometidos a los términos señalados en el catálogo, por lo cual el costo de cualquier cambio de dichos términos, solicitado por el socio participante, deberá ser asumido por éste. CMR podrá cambiar los términos señalados por razones de disponibilidad de reservas en hoteles u otras facilidades ofrecidas. Por otra parte, el canje podrá realizarse sólo dentro de los plazos de vigencia del catálogo y la fecha de viaje estará sujeta a la vigencia publicada en cada programa dentro del catálogo. Los precios de los programas publicados consideran la modalidad de habitación doble. Si el pasajero viaja solo, deberá asumir el suplemento adicional que implica la tarifa en base a habitación single. Los programas y pasajes no incluyen tasas de embarque ni impuestos de seguridad. No incluye gastos ni tramitación de visas ni gestión de documentación de identificación como cédula de identidad, pasaportes o salvoconductos. j) En el caso de los planes de seguros que se puedan establecer en el Catálogo, la promoción consiste en que al acumular el puntaje necesario por el uso de la Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, Tarjeta Visa Banco Falabella o de la Tarjeta de Débito Banco Falabella, el socio participante puede contratar una de las pólizas indicadas en el Catálogo, y cambiar ese puntaje por el valor de la prima durante los primeros 6 meses de vigencia del seguro. Todos estos seguros son contratados a través de Seguros Falabella Corredores Limitada, que asume las obligaciones y responsabilidades propias de los contratos que intermedia. El catálogo sólo contendrá una mención general de la cobertura, sin perjuicio del riesgo que la compañía resuelva asumir. Para la obtención de cualquier póliza de seguro, se deben cumplir las condiciones de asegurabilidad exigidas por la compañía que suscribe el riesgo. k) En el caso de las asistencias que se puedan establecer en el Catálogo, se trata de servicios que son ofrecidos por proveedores autorizados por Seguros Falabella Corredores Limitada. La promoción consiste en que al acumular el puntaje necesario por el uso de la Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa,Tarjeta VISA Banco Falabella o de la Tarjeta de Débito Banco Falabella, el socio participante puede contratar una de las asistencias indicadas en el Catálogo, y 8

9 cambiar ese puntaje por el valor de la asistencia durante los primeros 6 meses de vigencia del servicio. El catálogo podrá contener una mención general de las asistencias. Para la contratación de cualquiera de ellas, se debe suscribir el formulario o contrato correspondiente, en el cual se detallan las condiciones para gozar de cada servicio. 7.- Cómo controlar los Puntos acumulados: a) El socio participante podrá informarse del puntaje acumulado en el estado de cuenta de su Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta CMR Falabella Visa, Tarjeta Visa Banco Falabella o su cartola de cuanta corriente o cuenta vista Banco Falabella, en donde se contendrá un detalle del puntaje acumulado hasta dos días hábiles anteriores a la emisión de la misma. También podrá consultar el puntaje acumulado en los mesones de atención a clientes CMR en las Tiendas Falabella, en todas las oficinas de Banco Falabella, en los kioscos de autoconsulta CMR, en el sitio web de Falabella o en en b) Si el socio participante estimare la existencia de diferencias entre los Puntos acumulados en su cuenta y lo que el socio participante considera tener acumulado, podrá requerir de CMR una revisión detallada de los mismos. Para tales efectos podrá realizar el requerimiento en cualquiera de las Oficinas de Servicio al Cliente de Promotora CMR Falabella S.A., o en las oficinas de Banco Falabella, quien ordenará la revisión de las boletas de compra que generaron la acumulación de puntaje. Se deja constancia que todas esas boletas contendrán las claves necesarias para la identificación de las operaciones efectuadas y el origen de las mismas. c) En caso de no estar satisfecho con la revisión efectuada, el socio participante podrá exhibir las boletas por las compras que aparentemente no hubieren sido registradas, por lo que será de exclusiva responsabilidad de los clientes el conservar las boletas de cada compra. En caso de no contar con esta documentación para respaldar un reclamo, se dará por válida la información proveniente del Programa CMR PUNTOS. d) Los errores en la información que se le proporcione al socio participante, en cuanto al número de Puntos acumulados, que sean detectados por los sistemas computacionales de CMR, serán corregidos en tanto se detecten, y por lo tanto su inclusión no autoriza al cliente a hacer uso de ellos, debiendo esperar que su situación sea regularizada. 8.- Consideraciones generales: a) La participación en el Programa CMR PUNTOS está sujeta a los términos y condiciones establecidas por CMR en el presente reglamento y documentos que emita conforme al mismo. b) El abuso o uso indebido del Programa CMR PUNTOS, el incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento o el fraude, producirá la expulsión inmediata de los socios participantes del programa, sin derecho a reclamo 9

10 respecto de los Puntos acumulados, y sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que pudieren corresponder. c) Por el fallecimiento del socio participante titular de la Tarjeta de Crédito CMR Falabella, y/o Tarjeta CMR Falabella Visa se extinguirá ipso facto el derecho para canjear los puntos acumulados. d) Los socios participantes reconocen el derecho de CMR de publicitar, en la forma y por los medios que considere conveniente, sus nombres y/o fotografías, sin derecho a ningún tipo de compensación y sin que sea necesario requerirles otra autorización adicional. e) Las condiciones establecidas en el presente reglamento pueden ser variadas total o parcialmente por parte de CMR las que serán anunciadas y comunicadas adecuadamente. f) Ámbito de aplicación: todas las Tiendas Falabella y demás establecimientos comerciales afiliados al sistema CMR Falabella, al sistema de Tarjeta CMR Falabella Visa y al sistema de Tarjeta Visa Banco Falabella y al sistema de Tarjeta de Débito Banco Falabella adheridos a esta promoción. La inclusión de nuevos establecimientos comerciales en el Programa CMR PUNTOS quedará supeditada a la decisión de CMR. g) El sólo hecho de participar en el Programa CMR PUNTOS implica la aceptación incondicional de todas las condiciones y reglamentaciones, al igual que las que en el futuro establezca ADMINISTRADORA DE SERVICIOS COMPUTACIONALES Y DE CREDITO CMR FALABELLA LIMITADA. 9.- Vigencia: El presente reglamento entrará en vigencia a partir del 23 de Julio de 2010, reemplazando en todas sus partes el reglamento publicado a través de catálogos y aquéllas protocolizados con anterioridad a esta fecha. 10