En el aeropuerto! di Silvia Peron con la revisión lingüística de Marta Lozano Molina

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1 Actividades Microlengua - Turismo Livello B1 En el aeropuerto! di Silvia Peron con la revisión lingüística de Marta Lozano Molina Glowimages Inc. RF/Tips Images Sabes preparar correctamente tu maleta antes de un viaje en avión? Después del ataque terrorista a las Torres Gemelas del 11 de septiembre de 2001 en Nueva York, los controles de seguridad en los aeropuertos de todo el mundo se han vuelto cada año más rígidos y severos. De hecho, desde hace más de diez años está completamente prohibido llevar en el avión líquidos en botes1 con capacidad superior a los 100 ml e introducir en el equipaje de mano objetos metálicos y elementos afilados, incluidas tijeras, limas de uñas y navajas2. Así, cuando el arco detector de metales3 activa una alarma, el personal del aeropuerto pide al viajero que se quite todo tipo de chaquetas y botas; además, para averiguar si lleva objetos prohibidos se puede proceder no solo al control con escáneres de seguridad, sino también a la inspección manual del pasajero o de su equipaje de mano.

2 A pesar de que en todos los aeropuertos hay carteles informativos sobre los objetos que no se pueden llevar y que se requisan una vez encontrados, es normal tener dudas u olvidarse de cuáles son los objetos prohibidos en cabina. A la hora de preparar tu equipaje de mano, es fundamental conocer el tipo de bultos 4 que pueden viajar contigo en la cabina durante el vuelo. Las medidas de la maleta tienen que ser 45x25x56 cm, incluyendo asa 5, bolsillos y ruedas. Es fundamental que la maleta quepa en el dispositivo de control de tamaño de los aeropuertos, que sirve para verificar que efectivamente los bultos encajen en los maleteros de cabina 6 y debajo de los asientos del avión. Si el equipaje de mano supera las medidas permitidas, hay que facturarlo como los bultos que solo pueden viajar en la bodega 7 del avión. Por lo que concierne al equipaje facturable, las medidas estándares son 23 kg (máximo 32 kg aplicando la tarifa de sobrepeso) y 158 cm (sumando altura, anchura y longitud); al facturar la maleta, recibes un resguardo 8 que tienes que guardar hasta el destino final y que sirve para identificar el equipaje con tu nombre y datos personales de contacto. Además de estas reglas para preparar las maletas, hay otras normas de seguridad obligatorias. Por ejemplo, está prohibido introducir en el avión, o sea no pueden permanecer ni en cabina ni en bodega, materiales explosivos e inflamables, así como herrramientas y armas de fuego. Además, una vez en la cabina, no se puede utilizar ningún tipo de dispositivo electrónico y solo se pueden conectar algunos aparatos como, por ejemplo, reproductores de CD, consolas portátiles, ordenadores personales o agendas portátiles de mano sin sistema de transmisión y recepción, pero debe evitarse su uso durante las maniobras de despegue y aterrizaje. Asimismo, por la seguridad de todos no se puede conectar el móvil si las puertas de la cabina del avión están cerradas. Estas medidas pueden parecer exageradas y a menudo los viajeros se quejan, pero no hay que olvidar que se toman para velar por la seguridad de todos y por eso hay que respetarlas. chuyu/shutterstock.com Notas 1. botes: recipienti 2. navajas: coltelli 3. arco detector de metales: metal detector 4. bultos: bagagli 5. asa: maniglia 6. maleteros de cabina: alloggiamenti per i bagagli in cabina 7. bodega: stiva 8. resguardo: tagliando

3 Nivel: B2 Objetivos del Marco Común Europeo de Referencia Comunicación Disponer de los recursos lingüísticos y no lingüísticos necesarios para participar en los intercambios comunicativos con un grado de fluidez, precisión y naturalidad suficientes como para que sus interlocutores no tengan que hacer un esfuerzo especial. Cultura Toma de iniciativas en la búsqueda, incorporación y activación estratégica de nuevos conocimientos (culturales, socioculturales y lingüísticos). Actividades 1. Comprensión de lectura. Di si las siguientes afirmaciones son verdaderas (V) o falsas (F) 1. Antes del ataque a las Torres Gemelas no había controles en los aeropuertos. V F 2. Está prohibido llevar líquidos en el avión. V F 3. El personal del aeropuerto puede ordenar al viajero que se quite todo tipo de chaquetas y botas. V F 4. Para averiguar si hay objetos prohibidos se procede solo al control con escáneres. V F 5. Todas las maletas tienen que caber en el dispositivo de control de tamaño de los aeropuertos. V F 6. En la cabina, no se pueden utilizar teléfonos móviles. V F 2. Pon en orden las acciones para facturar el equipaje y entregar la tarjeta de embarque. - pedir el documento (DNI o pasaporte) y el billete - despedirse y desear buen viaje entregando la tarjeta de embarque - preguntar por pasillo o ventanilla - contestar a las preguntas (asiento, número de viajeros, número de maletas ) - dar información sobre la facturación y el vuelo - solucionar problemas de exceso de equipaje - saludar y dar la bienvenida 3. Pon en orden las acciones para dar al pasajero la autorización para acceder a la zona de embarque. - pedir al pasajero que saque sus dispositivos electrónicos (ordenador portátil, móvil, cámara fotográfica ) de sus fundas para que pasen por el control de rayos x - despedirse y desear buen viaje

4 - pedir al pasajero que deposite el cinturón, el reloj u otros objetos metálicos en las bandejas de plástico - pedir al pasajero que se quite zapatos, chaqueta o abrigo - cuando el arco detector de metales activa una alarma, aclarar la situación identificando el objeto que la causa (incluso con inspecciones manuales para averiguar si hay objetos metálicos o prohibidos) - pedir al pasajero que abra su equipaje de mano para controlarlo - entregar al pasajero una bolsa hermética de plástico, dentro de la cual deberá llevar botes de líquido con una capacidad máxima de 100 ml. - dar acceso a la zona de embarque 4. Pon en orden las acciones para revisar la documentación de una mujer embarazada - preguntar a la pasajera si desea que su acompañante tome asiento a su lado - desear buen viaje - revisar la documentación (pasaporte o carnet de identidad) - preguntar a la pasajera si viaja con un acompañante - pedir el certificado médico que autoriza la pasajera a viajar si está en las cuatro últimas semanas de embarazo, preguntar si ha tenido complicaciones médicas y si espera gemelos 5. Pon en orden las acciones para facturar equipaje especial (instrumento musical) - preguntar al pasajero si tiene equipaje especial - informar al pasajero de que se le aplicará un cargo por sobrepeso - preguntar por el equipaje del viajero - si el instrumento musical es adicional al equipaje facturado permitido, informar al pasajero de que se aplicarán los mismos cargos de exceso establecidos para el resto del equipaje. 6. Busca la traducción de las palabras siguientes relativas al léxico del aeropuerto. la terminal punto de información punto de encuentro salidas sala de embarque llegadas sala de llegadas mostradores de facturación puerta de embarque tarjeta de embarque detector de metales cintas de equipaje línea aérea despegue aterrizaje

5 azafata tripulación avión asiento ventanilla despegar aterrizar hacer escala transbordar facturar el equipaje/las maletas recoger el equipaje/las maletas subir(se) a un avión bajar(se) de un avión

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