Digital marketing, Social media & Performance

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1 Digital marketing, Social media & Performance Grado en MARKETING Y COMUNICACIÓN 4º curso Presencial

2 Sumario Datos básicos 3 Breve descripción de la asignatura 4 Requisitos previos 4 Objetivos 5 Competencias 5 Contenidos 6 Metodología 7 Criterios de evaluación 7 Recursos de aprendizaje y apoyo tutorial 8 Breve CV del profesor responsable 9 Marketing y Comunicación - 4ºCurso 2

3 Digital marketing, Social media & Performance Datos básicos Módulo: Comunicaciones integradas de marketing Carácter: Obligatoria Nº de créditos: 6 ECTS Unidad Temporal: 4º Curso 2º Semestre Calendario: Del 30 de enero al 20 de mayo Horario: Lunes de 10 horas a 12 horas. Martes de 10 horas a 12 horas Idioma en el que se imparte: castellano Profesor/a responsable de la asignatura: Irene Martín Horario de tutorías: Miércoles y jueves de 10 a 12 horas Marketing y Comunicación - 4ºCurso 3

4 Breve descripción de la asignatura Enfocada a integrar los nuevos medios digitales en las estrategias de marketing y comunicación, desarrollan- do modelos de presencia de las empresas en Internet, proyectos de comunicación on line y comercio electrónico y con especial incidencia en las estrategias del social media y herramientas de analítica web y perfomance. Requisitos previos No se establecen requisitos previos Marketing y Comunicación - 4ºCurso 4

5 Digital Marketing, Social Media and Performance Objetivos Objetivo 1. Saber integrar los medios digitales en las estrategias de marketing y comunicación Objetivo 2. Conocer las posibilidades de las diferentes herramientas de marketing on line Objetivo 3. Saber diseñar estrategias en social media así como la aplicación de herramientas de analítica web y performance Competencias Competencias Básicas CB2 Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean la competencia que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. Competencias Transversales Competencias Específicas CT1 Capacidad para plantear el trabajo de modo original, innovador y creativo, imaginando nuevas situaciones y problema para desarrollar nuevas ideas y soluciones utilizando los conceptos y teorías aprendidos y manejando la información disponible CT9 Capacidad para desarrollar creatividad, innovación y espíritu emprendedor. CT2 Capacidad para la toma de decisiones: capacidad para identificar, analizar y definir los elementos significativos que permitan tomar decisiones con criterio y de forma efectiva CE21 Tener habilidad para definir e implementar estrategias y modelos de negocio globales con un uso intensivo de las TIC, y particularmente de Marketing y Comunicación - 4ºCurso 5

6 internet, las redes sociales y los sistemas de e- business CE35 Capacidad para planificar y ejecutar estrategias de marketing en entornos digitales, nuevos medios y espacios de interacción entre las marcas y los consumidores, así como el performance y la eficacia de dichas acciones. Contenidos CONTENIDOS DE LA ENSEÑANZA TEÓRICA Internet y su aplicación a la estrategia de marketing Últimas tendencias en el uso de Internet con incidencia en el marketing Modelos de presencia en Internet para las empresas Distribución y comercio electrónico Posicionamiento en Buscadores Sitios web y markerting de permiso Marketing de Relaciones on line Social media: estrategia, implementación y herramientas Analítica web Perfomance CONTENIDOS DE LA ENSEÑANZA PRÁCTICA Lecturas de actualidad, casos de éxito y prácticos sobre los contenidos teóricos mostrados. Marketing y Comunicación - 4ºCurso 6

7 Metodología METODOLOGÍA HORAS HORAS DE TRABAJO PRESENCIAL HORAS DE TRABAJO NO PRESENCIAL Sesiones teóricas Sesiones prácticas 28 Exámenes 2 90 (60%) Exposiciones 40 Tutorías colectivas 2 Análisis casos prácticos 20 Estudio y preparación de contenidos 30 TOTAL Criterios de evaluación Evaluación continua a través del seguimiento del trabajo en el aula, intervención y exposición en clase. Actividades prácticas dirigidas que consistirán en la realización de trabajos escritos, donde se aplicarán los conocimientos tratados. Incluyen proyectos y trabajos individuales, grupales, pruebas de ejecución, solución de problemas, análisis de casos. 60% Pruebas de contenidos: se realizará al finalizar el período formativo, una prueba individual objetiva de todos los conocimientos desarrollados. Las pruebas incluyen pruebas objetivas tipo test, pruebas semi-- objetivas con preguntas cortas, pruebas de desarrollo escrito, prueba oral. 40% Marketing y Comunicación - 4ºCurso 7

8 Recursos de aprendizaje y apoyo tutorial JUAN CARLOS MEJÍA LLANO: La guía del Community Manager: Estrategia, táctica y herramientas. Anaya Multimedia, PEDRO ROJAS, MARÍA REDONDO: Cómo preparar un plan de Social Media Marketing. Ediciones Gestión 2000, GONZALO ARRABAL, MARÍA PEDRÓS, JOSE MANZANO: Manual SEO. Posicionamiento web en Google para un marketing más eficaz. Bubok, KAUSHIK AVINASH: Analítica web 2.0: El arte de analizar resultados y la ciencia de centrarse en el cliente. Ediciones Gestión 2000, TRISTÁN ELOSEGUI, GEMMA MUÑOZ VERA: El arte de medir: Manual de analítica web. Bresca, ISMAEL GÁLVEZ CLAVIJO: Facebook para empresas. IC Editorial, JAVIER GOSENDE GRELA, FERNANDO MACIA DOMENE: Posicionamiento en buscadores. Edición Anaya Multimedia, FERNANDO MACIÁ DOMENE: Marketing Online 2.0 Cómo Atraer y Fidelizar Clientes en Internet. Anaya Multimedia, DANIEL MAROTE: OrganicSM. La forma natural de hacer Social Media Marketing. Hydra Social Media, Será de utilidad para el alumno consultar periódicamente las siguientes direcciones web relacionadas con el Marketing Digital y la Comunicación Online: Portal de la asignatura sobre Comunicación Digital y Marketing Online. Diario digital con noticias sobre Marketing, Publicidad y Social Media. Diario del marketing. Medio de información dirigido a los profesionales del marketing. Portal sobre Marketing, Publicidad y Medios de Comunicación Ditigales. Portal de noticias de referencia internacional sobre el contenido tecnológico, entre otros. Especialmente interesantes sus secciones Social Media y Tech. (En inglés) Web en español de un portal de referencia internacional sobre noticias tecnológicas. Portal en español de noticias sobre marketing, aplicaciones y comunicación en la web. Diario digital especializado en marketing y publicidad. Marketing y Comunicación - 4ºCurso 8

9 Portal de referencia sobre Redes Sociales (En Inglés) Portal de la Asociación Española de Responsables de Comunidad y Profesionales Social Media. Portal web sobre noticias de tecnología e Internet. Actualidad y análisis en tecnología, tendencias y aplicaciones web, Social Media y las TIC en la empresa. Noticias sobre redes sociales incluidas en la sección de Tecnología del diario El País. Noticias sobre redes sociales incluidas en la sección de Tecnología del diario ABC. Sección de Tecnología del diario El Mundo. Blog sobre la situación actual de los medios de comunicación. Punto de encuentro para hablar sobre medios online: iniciativas, innovación, etc. Software, descargas y novedades. Las mejores aplicaciones web, con los trucos más útiles y toda la información. Todo lo que pueden necesitar los programadores y diseñadores web para aprender o profundizar en el desarrollo de webs. Manuales, buscador de recursos, etc. Publicación de noticias sobre gadgets y tecnología. Últimas tecnologías en electrónica de consumo y novedades tecnológicas en móviles, tabletas, informática, etc. Breve CV del profesor responsable Irene Martín Martín es profesora Encargada de Cátedra en la Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca, con asignaturas relacionadas con dirección y la comunicación estratégica en Publicidad y Marketing. Acreditada por la ACSUCYL en las figuras Contratado Doctor, Adjunto y profesor de Universidad Privada. Ha realizado diferentes cursos expertos en Gestión del Conocimiento, Comunicación Empresarial, Responsabilidad Social y Marketing. Pertenece al grupo de investigación "Gestión de la Comunicación Publicitaria, BRANDCO", de la Universidad Pontificia de Salamanca y es miembro de la ANIS. Colabora como docente en doctorados y máster. Miembro de equipos de investigación en proyectos de investigación financiados en los últimos 10 años, todos ellos relacionados con el ámbito de la comunicación empresarial, la publicidad y el marketing. Ha desarrollado su labor investigadora en de la comunicación corporativa, la gestión estratégica del conocimiento y de los intangibles, la RSE, así como en el estudio de innovación en comunicación empresarial y organizacional. Marketing y Comunicación - 4ºCurso 9

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