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2 COHECO S.A., de acuerdo con las disposiciones del SRI y aportando a la conservación del medio ambiente, emitirá sus comprobantes de venta en forma electrónica. La factura electrónica es la versión digital de las facturas tradicionales y tiene la misma validez tributaria y efecto jurídico por lo que no requiere de su impresión. A partir del 1 de octubre del 2014 recibirá la notificación de su factura electrónica vía mail y podrá descargar el documento desde cualquier lugar y momento en nuestra página web COHECO S.A. cumpliendo con la normativa emitida por el Servicio de Rentas Internas sobre Emisión de Comprobante de Venta, Retención y Documentos Complementarios mediante mensajes de datos (Comprobantes Electrónicos) implementada a través de la Resolución N0. NAC-DGERCGC publicada en el Registro Oficial No. 666 de 21 de marzo de 2012, pone a disposición a través de el servicio de descarga y visualización de sus Comprobantes Electrónicos: Factura y Notas de Crédito. Agilidad y rapidez en la entrega de facturación. Fácil integración de la factura electrónica a su sistema contable: no es necesario digitalizarla. Reduce costos asociados a la impresión física de comprobantes de venta. Facilita tomar el crédito fiscal en el periodo correspondiente. Simplifica los procesos de auditoría y de gestión. Elimina espacios de almacenamiento de documentos históricos. Cuenta con información disponible las 24 horas, los 365 días del año. Auto gestión de la información en medios electrónicos. Contribuye a la protección del medio ambiente mediante la disminución del uso del papel y eliminación de uso de químicos en tinta.

3 Si su correo electrónico pertenece a cuentas públicas y sin costo como por ejemplo: Yahoo, Gmail o Hotmail, entre otros, puede ser que el que contiene su factura electrónica llegue a la bandeja de correo no deseado. Asegúrese de revisar su correo no deseado y proceda a agregar a como remitente seguro. Este procedimiento se lo debe realizar una única vez. Puede acceder a su factura electrónica en cualquier momento y desde cualquier lugar ingresando a nuestra página web o a la página del SRI Ya no deberá acercarse a nuestras oficinas a retirar ningún documento tributario. 1.- Actualice su correo electrónico a través de la línea 1700 COHECO (264326) o 2.- Una vez actualizado sus datos recibirá por correo electrónico su clave de acceso al portal de facturación digital. 3.- Recibirá sus facturas por correo electrónico que adjuntarán archivo pdf y xml El sistema es amigable y puede acceder a través de nuestro sitio web:

4 Busque el banner de facturación electrónica. Le aparecerá una página donde se encuentran los instructivos. Dar click en el link de Ingresar al Sistema.

5 Ingrese el Número de RUC o Cédula, su clave de acceso la misma que previamente recibida por correo y dé clic en " INGRESAR". Seleccione el documento tributario que desea consultar.

6 Siguiendo los pasos antes mencionados podrá visualizar sus documentos tributarios de forma segura y contribuyendo al medio ambiente. A continuación detallamos cada uno de los puntos de la gráfica a cual corresponda:

7 Qué es factura electrónica? La Factura Electrónica, también es conocida como comprobante fiscal digital y es un documento electrónico que cumple con los requisitos legales y reglamentariamente exigibles a las facturas tradicionales, garantizando, entre otras cosas, la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido. Por su propia naturaleza, las facturas electrónicas pueden almacenarse, gestionarse e intercambiarse por medios electrónicos o digitales. Para que la factura electrónica tenga validez debe estar completada con la firma electrónica, que le da validez legal permitiendo eliminar la factura en papel. Cómo puedo visualizar mi factura electrónica? La factura electrónica va a poder ser visualizada en el portal web en el formato legal propuesto por el Servicio de Rentas Internas denominado como xml., el cual consiste en una serie de códigos secuenciales que permiten validar cada campo del documento. También se habilitará la posibilidad de visualizar la factura electrónica en un formato con mayor afinidad visual para un mejor entendimiento del documento, conocido como PDF. Nota importante: Aunque el documento en formato xml. puede tener una interpretación confusa, es este documento el que sirve para cualquier tema legal que se lleve a cabo ya que cumple las mismas

8 funciones que la factura física. Por otro lado, el documento en PDF aunque tiene una visualización mejor, solo sirve para entender el documento de una mejor manera. Podré ver todas mis facturas o sólo la última? En el sitio web, usted tendrá la opción de almacenar las facturas que se vayan generando de manera automática, por lo que puede buscar y descargar una factura en específico, independientemente si ha sido la última enviada a su usuario. Recomendamos guardar una copia de las mismas en su computador para su propio respaldo y futuras referencias. Es seguro consultar mi factura en internet? El sitio web garantiza la privacidad de su información, el ingreso al sistema para realizar la consulta requiere de un usuario y contraseña personal que le asegura que sólo usted puede acceder a su facturación on line. Si no me llega mi factura electrónica, qué debo hacer? En el caso de no recibir el correo de notificación conjuntamente con su factura y no haberla encontrada una vez ingresado en el sitio web, le pedimos se comunique al 1700COHECO para solucionar su inconveniente de manera personalizada y efectiva. Qué validez legal tiene una factura electrónica? La factura electrónica tiene la misma validez tributaria y legal que una factura física. Estos documentos llevan una firma digital que asegura su autenticidad e integridad. Dónde se almacenan mis facturas digitales? Las facturas electrónicas que se generan a su nombre se almacenan directamente en el sitio web al cual puede acceder con su usuario y contraseña. También se encontrará en los correos electrónicos de notificación en los cuales estarán adjuntados. Cómo hago para pagar mi factura electrónica? Usted deberá seguir pagando su factura como lo ha hecho regularmente hasta ahora. Me sirve de algo imprimir la factura electrónica? Para efectos legales y tributarios la factura impresa no tiene ninguna validez, por lo que recomendamos no imprimir su factura electrónica para contribuir de manera efectiva con uno de los objetivos de la misma que es preservar el medio ambiente al evitar el uso excesivo de papel. Es necesario descargar los códigos aun cuando no comprenda lo que dice? Aunque los códigos parezcan totalmente incomprensibles, le recomendamos no los elimine ya que estos códigos contiene la información tributariamente válida para cualquier actividad. Por esta razón le recomendamos que descargue los archivos de formato.xml y lo archive en sus ordenadores por cualquier efecto.

9 Se puede anular estos documentos electrónicos? Los documentos electrónicos, de cualquier tipo, no se pueden anular en ningún caso. Por esta razón le solicitamos la mayor diligencia en la información proporcionada para la generación de los mismos. Cuál es el proceso a realizar en el caso que un documento electrónico esté incorrecto y necesite la corrección? En el caso que se requiera algún cambio en la factura recibida le pedimos se comunique con nosotros al 1700 COHECO para solucionar el problema para llevar a cabo el proceso respectivo.

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