IV Edición Panel Anual. e-learning y Capacitación en Grandes Empresas Chilenas Año 2008

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "IV Edición Panel Anual. e-learning y Capacitación en Grandes Empresas Chilenas Año 2008"

Transcripción

1 IV Edición Panel Anual e-learning y Capacitación en Grandes Empresas Chilenas Año 2008

2 Con la colaboración de: Con datos de:

3 1 Presentación y objetivos del estudio 2 Resumen ejecutivo 3 Principales cifras de la capacitación según SENCE 4 Metodologías de capacitación 5 Áreas formativas impartidas 6 Evolución del e-learning/blended en las Grandes Empresas 7 El e-learning por áreas formativas 8 Utilización de plataformas e-learning 9 La externalización de la formación en 2008 IV Edición Panel Anual e-learning y Capacitación en Grandes Empresas Chilenas Año Alternativas de outsourcing para los próximos años 11 Condicionantes en la elección de una consultora 12 Aspectos valorados en una consultora de formación 13 Anexo 3

4 1 Presentación y objetivos del estudio.: Introducción Con ánimo de compartir la información y ayudar al entendimiento y desarrollo de la capacitación en Chile, presentamos la IV Edición del Panel Anual e-learning y Capacitación en las Grandes Empresas Chilenas. Los resultados de este año confirman la progresiva incorporación de las nuevas tecnologías en el área de la capacitación con la mayor utilización de las plataformas de aprendizaje y el aumento de la capacitación online (e-learning). En concreto, el informe aporta información detallada sobre: Principales cifras de la capacitación Metodologías de capacitación utilizadas Contenidos de la capacitación Gestión de la capacitación Evolución del e-learning y uso por áreas temáticas Este estudio se ha realizado en colaboración con IESE Business School de la Universidad de Navarra (España) a través de su centro de investigación CELA (Centro para la Empresa Latinoamericana del IESE). También incluye datos proporcionados por SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo) en su Informe La Franquicia Tributaria 2007 en Cifras. Los datos de este estudio corresponden al año

5 Distribución de la muestra según número de empleados 24% Más de 5000 De 500 a % De 1000 a % Objetivos: Conocer y analizar las principales cifras en el sector de la capacitación. Conocer el grado de implantación del e-learning, su evolución y tendencias. Universo: Grandes Empresas a nivel Nacional. IV Edición Panel Anual e-learning y Capacitación en Grandes Empresas Chilenas Año 2008 Público Objetivo: Responsables de Capacitación. Tamaño de la Muestra: 30 entidades de más de 500 empleados. Metodología: Entrevistas personales y vía Internet. Otras Fuentes: Se han añadido datos del sector basados en estudios realizados por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE). 5

6 2 Resumen ejecutivo.: Metodologías en la capacitación La implantación del e-learning como metodología de capacitación continúa creciendo. En Chile el e-learning supone el 14% de la capacitación en las Grandes Empresas, 18% incluyendo blended, creciendo un 27%. Si comparamos el dato de e-learning y blended de este año en Chile (18%), con la media de Latinoamérica (9%), vemos que Chile se encuentra por encima de la media. En EE.UU. el peso de esta modalidad ha aumentado 7 puntos en los últimos 3 años, confirmándose la tendencia hacia la potenciación de las modalidades a distancia online. En la actualidad el 30% de la formación estadounidense se realiza con metodología online* mientras que el 65% de la formación es presencial**..: Mercado externalizado En el año 2008 el 66% del presupuesto de capacitación de las Grandes Empresas se externaliza..: Inversión en capacitación Según el informe La Franquicia Tributaria 2007 en Cifras del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, a través de SENCE se invirtieron en 2007, 165 MM USD en capacitación, un 75% financiado por el estado y un 25% por las empresas. El número de personas capacitadas no ha dejado de crecer (9,3% respecto a 2006), llegando a participantes en actividades de capacitación financiadas con cargo a financiamiento público. El número de participantes por acción de capacitación comunicada aumentó de 6,2 a 7 participantes promedio en el El mercado total de capacitación en Chile, según nuestras estimaciones, es de 236 MM USD, cifra que incluye la inversión canalizada a través de SENCE..: Gestión de la capacitación La oferta formativa en las Grandes Empresas se diseña principalmente a partir de proyectos específicos para cada departamento y la media de capacitación por empleado es de 45 horas por año. Nota: * Incluye Clase Virtual Síncrona; ** Fuentes: Bersin & Associates Enero 2008; La Capacitación y el e-learning en las Grandes Empresas Latinoamericanas, élogos, mayo

7 .: Contenidos de capacitación El área más impartida en 2008 es Productos, Servicios y Procesos, seguida muy cerca de Comercial y Ventas. Las siguientes áreas son Liderazgo y Habilidades seguidas de Tecnologías de la Información. Para el próximo año se confirma la formación en Liderazgo y Habilidades como las áreas de mayor interés para las Grandes Empresas donde esperan realizar proyectos más significativos en términos de volumen y de inversión, relevancia estratégica y número de participantes. Dentro del área de Liderazgo el grupo con mayor relevancia es el de mandos intermedios..: Inversión en tecnologías El uso del LMS, así como la inversión en contenidos, se mantienen en alza. Después de la fase de lenta introducción, las nuevas tecnologías comienzan un fuerte crecimiento y despiertan el interés de las organizaciones. Continuamos en una fase de transición en la que las metodologías tradicionales van perdiendo fuerza en relación a las nuevas tecnologías. Si hablamos de las plataformas TMS (Talent Management Systems), el 37% las conoce, de los cuales sólo el 43% afirma que la está utilizando. De los que NO la están utilizando sólo el 25% se plantea implantarla, y la mayoría a medio plazo. IV Edición Panel Anual e-learning y Capacitación en Grandes Empresas Chilenas Año 2008.: E-Learning 2008 es un año de crecimiento del e-learning en las Grandes Empresas chilenas, llegando al 14% en Evolución de la modalidad e-learning en % sobre el total de la capacitación en cada país 7

8 3 Principales cifras de la capacitación según SENCE Según el informe La Franquicia Tributaria 2007 en Cifras del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, a través de SENCE se invirtieron en MM USD en capacitación, un 75% financiado por el estado y un 25% por las empresas. Esta inversión supone un incremento del 11,3% respecto al año Del 2001 al 2007 se confirman las tendencias de años anteriores donde, por ejemplo, el número de empresas que recurrieron al financiamiento público (total o parcial), , ha caído (5,8%) llegando a ser comparable al promedio de los años 90. Si bien la capacitación se realiza en varios ámbitos, según SENCE, el sector de actividad que lidera en volumen de capacitación en Chile es el comercio mayorista y minorista y de servicios automotrices. El número de personas capacitadas no ha dejado de crecer (9,3% respecto a 2006, 35% respecto a 2001), llegando a participantes en actividades de capacitación financiadas con cargo a financiamiento público. El número de participantes por acción de capacitación comunicada aumentó de 6,2 a 7 participantes promedio en el Trabajadores Capacitados Via Franquicia Tributaria Presupuesto Total (Sence y Empresas) (mill. pesos) Fuente: La Franquicia Tributaria 2007 en Cifras, Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) 8

9 4 5 Metodologías de capacitación La implantación del e-learning/blended como metodología de capacitación sigue creciendo dentro de las Grandes Empresas. El peso de esta modalidad ha aumentado 12 puntos en los últimos cinco años, llegando al 18% de la capacitación, lo que confirma la tendencia hacia la potenciación de las modalidades a distancia. Mientras, la metodología presencial ha perdido 5 puntos en los últimos 5 años, una leve caída, aunque sigue siendo la metodología más usada. Comparando la evolución de las metodologías entre España y Chile se puede observar una evolución similar, siendo los datos de e-learning/blended en Chile 2008 algo menores a los de España El 79% de la capacitación es presencial mientras que la distancia tradicional llega al 3%. El área más impartida en 2008 es Productos, Servicios y Procesos, aunque sigue perdiendo Evolución de las metodologías de capacitación chile Áreas formativas impartidas peso a lo largo de los años. Comercial y Ventas, Liderazgo Áreas formativas impartidas Evolución de las metodologías de capacitación España IV Edición Panel Anual e-learning y Capacitación en Grandes Empresas Chilenas Año 2008 y Habilidades son las siguientes áreas más impartidas, seguidas muy de cerca de Tecnologías de la Información. Para el próximo año se confirma la formación en Liderazgo y Habilidades como el área de mayor interés para las grandes empresas donde esperan realizar proyectos más significativos en términos de volumen Áreas donde esperan realizar grandes proyectos y de inversión, relevancia estratégica y número de participantes. Dentro del área de Liderazgo el grupo con mayor relevancia es el de mandos intermedios. 9

10 6 Evolución del e-learning/blended en las Grandes Empresas Si analizamos en detalle la modalidad de e-learning/blended, se observa un aumento de esta metodología, creciendo un 27% desde el En la actualidad el peso del e-learning/ blended llega al 18% y sigue creciendo como metodología de formación a distancia, consolidando la aplicación de las nuevas tecnologías a los procesos de formación en las Grandes Empresas. Evolución del e-learning/blended en Grandes Empresas % Sobre el total de la capacitación 7 El e-learning por áreas formativas Analizando la utilización del e-learning como metodología de capacitación, según las distintas áreas, obtenemos el cuadro contiguo, el cual nos permite visualizar el grado de penetración del e-learning en cada una de las áreas contempladas. Productos, Servicios y Procesos es el área formativa con mayor porcentaje (25%), en la que el e-learning supera el 50% de la capacitación impartida. Le siguen Comercial y Ventas, Tecnologías de la Información y PRL con un 17%, 15% y 10% respectivamente. El e-learning tiene actualmente menos cabida en áreas formativas relacionadas con temas de Liderazgo y Habilidades Directivas. 8 Tipos de plataforma elearning utilizadas Utilización de plataformas e-learning No usamos plataforma Desarrollo Propio 20% 20% 55% Arrendada Adquirida 5% La tendencia dentro de las Grandes Empresas es a una mayor implantación de las plataformas tipo arrendadas (ASP), sigue siendo el tipo más utilizado con un 55%. Si hablamos de las plataformas TMS (Talent Management Systems), el 37% las conoce, de los cuales sólo el 43% afirma que la está utilizando. De los que NO la están utilizando sólo el 25% se plantea 10

11 La externalización de la formación En el año 2008 el 66% del presupuesto de capacitación de las Grandes Empresas se externaliza. el principal gasto externo corresponde a la impartición de la capacitación 73% de las acciones formativas. Seguido muy de lejos del Desarrollo de Contenidos (15%) y Consultoría (12%). Dentro de las alternativas posibles de outsourcing que preguntamos, el área más demandada sería Diseño de Contenidos. Le sigue el alquiler de plataformas e idiomas. En el área de otros destacan menciones como liderazgo, trabajo en equipo y ventas. Distribución presupuesto capacitación externalizado Alternativas de outsourcing para los próximos años Posibles alternativas de outsourcing en el futuro Desarrollo de Contenidos Capacitación 15% (Impartición) 73% 12% Condicionantes en la elección de una consultora Consultoría (Proyectos) IV Edición Panel Anual e-learning y Capacitación en Grandes Empresas Chilenas Año 2008 Elementos que condicionan la decisión de compra 12 Las referencias (en el sector, contenidos, etc.), el diseño de la solución (metodología, equipo de proyecto), seguido de capacidad, son los tres elementos que condicionan la decisión de compra a la hora de elegir una consultora. Dentro de otros podemos resaltar la experiencia y relación, como elementos decisorios. Aspectos más valorados en una consultora Los contenidos adaptados al ámbito de su sector es el elemento más valorado. Seguido de las relaciones a largo plazo para desarrollar nuevas soluciones de valor de forma continua. Valoración de aspectos de una consultora de capacitación 11

12 13 Acerca de élogos. Consultores de formación élogos es la consultora española líder de formación en España y Latinoamérica. Su experiencia y tamaño le permiten encontrar nuevos caminos para diseñar soluciones diferentes y eficaces. élogos aborda los grandes proyectos de formación que demandan los clientes, desde una perspectiva de socios estratégicos, adelantándose a sus necesidades, y poniendo a su disposición los mejores elementos para asegurar la eficacia de la formación. 35 M en ventas años de experiencia en el sector 250 empleados y 200 colaboradores especializados en formación 300 clientes en los distintos sectores económicos 20 personas dedicadas a innovar los productos y las soluciones élogos ofrece soluciones de formación que funcionan: Por la adecuada combinación de tecnología y metodología. Por la transferencia al puesto de lo aprendido. Con compromiso con el proceso de aprendizaje, para que las personas se esfuercen y estén motivadas en su desarrollo. Con eficacia en la implantación de soluciones de formación, más de alumnos formados en 2007 con un 96% de finalización. Calidad garantizada, mediante certificaciones oficiales en España y Chile. El pasado 23 de septiembre, se hizo efectiva la integración entre las consultoras españolas, Actúa y élogos. Esta operación consolida la decisión estratégica de élogos de ser socio global de las empresas e instituciones comprometidas con el desarrollo del capital humano y la formación. Actúa, consultora estratégica de personas, se ha posicionado en poco más de seis años de vida, como una de las más importantes firmas de consultoría relacionada con el factor humano. Se caracteriza por diseñar de forma personalizada e innovadora, soluciones a los diversos problemas que implica la gestión de personas y el desarrollo de talento en las empresas actuales, el mercado le ha reconocido la capacidad de generar valor a través de sus servicios. Anexo Para ambas compañías, lo mejor de la integración de sus capacidades es que les va a permitir romper moldes en los modelos actuales de formación y desarrollo. Se inaugura así una nueva etapa marcada por el optimismo y la confianza que élogos y Actúa depositan en este proyecto común. 12

13 Soluciones élogos Teniendo en cuentas las necesidades de los clientes, élogos ha desarrollado soluciones que sí funcionan. Alinear estrategia y Personas Consultoría (Univ. Corp., Planes Estratégicos HC) - Proyectos de Transformación Mejorar el Desempeño High Impact Learning - Escuela de Ventas Desarrollar Líderes Escuela de Liderazgo Formación con impacto en el negocio Basado en High Impact Learning de Brinkerhoff. Un método que permite alinear la formación con los objetivos de la empresa, para conseguir los resultados esperados, asegurando la transferencia al puesto, de forma medible cuantitativamente. - Escuela de Mandos Potenciar el Desarrollo Profesional Itinerarios Formativos con certificaciones - Escuelas - Idiomas Gestionar con eficiencia Implantación TMS / LMS Gestión Mantenim. LMS (Outsourcing) - Desarrollo de Contenidos (Outsourcing) IV Edición Panel Anual e-learning y Capacitación en Grandes Empresas Chilenas Año 2008 MODELO FIN (FORMACIÓN CON IMPACTO EN EL NEGOCIO) 1. Diseño de los mapas de impacto 2. Identificación de los participantes y sus intenciones de formación 3. Adaptación de los métodos de formación a los resultados deseados 4. Planificación del apoyo al desempeño 5. Evaluación de las acciones formativas 13

14 TotalLMS La mejor plataforma que permite gestionar eficazmente la capacitación. Integra la planificación, programación, despliegue y control de la capacitación, a través de un sistema experto de informes, incluyendo tanto contenidos online como presencial o blended. La gestión de la capacitación se integra perfectamente con la gestión del desempeño. Esta solución está concebida para la gestión integral del aprendizaje, alineándolo completamente con las estrategias de RRHH y del negocio, y facilitando un mejor seguimiento de la transferencia al puesto. Evaluación necesidades Planificación Elaboración PDI s Control RRHH Gestionar con eficiencia Elaboración de los planes Evaluación de capacitación Evaluación de los planes Impartición 14

15 IV Edición Panel Anual e-learning y Capacitación en Grandes Empresas Chilenas Año Todos los derechos reservados. Queda prohibida, sin la autorización del titular del copyright, la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra, por cualquier medio o procedimiento.

16 MADRID Condesa de Venadito, 1 8ª y 9ª Madrid T: F: CATALUÑA Via Laietana, 45 5º Barcelona T: F: VALENCIA c/ San Vicente Martir nº 90-3ª Valencia T: F: GALICIA Fernando III El Santo, 32 bajo Centro Empresarial Compostela Santiago de Compostela T: F: ANDALUCÍA Sevilla Center. Edificio Cristina Almirante Lobo, 2 4º I Sevilla T: F: MURCIA Av. Teniente Montesinos, 8 Torre A - 4ª planta Murcia T: F: BALEARES Company, 4 1º C Palma de Mallorca T: F: AMÉRICA LATINA SANTIAGO DE CHILE Av. Providencia 929, piso 2 Providencia, Santiago de Chile T: F: BRASIL Av. Das Nações Unidas º andar. (World Trade Center) CEP: São Paulo T: F:

EL ESTADO DEL ARTE DE LA FORMACIÓN EN CHILE VIII PANEL ANUAL EN GRANDES EMPRESAS

EL ESTADO DEL ARTE DE LA FORMACIÓN EN CHILE VIII PANEL ANUAL EN GRANDES EMPRESAS EL ESTADO DEL ARTE DE LA FORMACIÓN EN CHILE VIII PANEL ANUAL EN GRANDES EMPRESAS 2012 Con la colaboración de: Con datos de: Certificación: Fundación élogos Un año más nos complace entregar desde la Fundación

Más detalles

Programas de Capacitación y Desarrollo. Potenciando el Desempeño Profesional RIF: J-00085893-4

Programas de Capacitación y Desarrollo. Potenciando el Desempeño Profesional RIF: J-00085893-4 Programas de Capacitación y Desarrollo Potenciando el Desempeño Profesional RIF: J-00085893-4 Gestionando Efectivamente la Compensación l Análisis y Descripción de Cargos l Valoración de Cargos l Administración

Más detalles

Título: Presente y futuro de la formación en habilidades en las empresas del IBEX 35 (I).

Título: Presente y futuro de la formación en habilidades en las empresas del IBEX 35 (I). FORMACIÓN Presente y futuro de la formación en habilidades en las empresas del IBEX 35 (I) Qué valor dan las empresas españolas a la formación? Qué futuro tiene el aprendizaje de habilidades en las organizaciones

Más detalles

Especialidad en Dirección de Recursos Humanos

Especialidad en Dirección de Recursos Humanos MBA / Master Oficial Universitario Dirección de Empresas Especialidad en Dirección de Recursos Humanos Área de Administración de Empresas Aprende Business School es entidad colaboradora de: Datos del curso

Más detalles

la formación exigente

la formación exigente la formación exigente Especialistas a su servicio. 902 355 366 www.eulenformacion.com www.eulen.com la formación exigente 2 3 EULEN Formación es la consultora de formación de Grupo EULEN, una de las empresas

Más detalles

Apreciado cliente. Agradeciendo su interés en nuestros servicios, reciba un cordial saludo. Antonio Herrranz Ydros

Apreciado cliente. Agradeciendo su interés en nuestros servicios, reciba un cordial saludo. Antonio Herrranz Ydros OFERTA FORMATIVA Apreciado cliente. El escenario económico que vivimos actualmente obliga a la formación a convertirse en un pilar primordial para garantizar las opciones de futuro de nuestras organizaciones.

Más detalles

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS AVANZO PRODUCTOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS NUNCA FUE TAN FÁCIL compartir el conocimiento 3 nuestra historia el corazón de nuestra compañía se basa en la búsqueda de soluciones innovadoras y eficaces en

Más detalles

Ficha Programa Metodología Titulación Contacto. Business Management. Catálogo Del Programa Formativo METODOLOGÍA E-LEARNING CONTENIDOS EN 3D C.

Ficha Programa Metodología Titulación Contacto. Business Management. Catálogo Del Programa Formativo METODOLOGÍA E-LEARNING CONTENIDOS EN 3D C. RECURSOS Business Management Catálogo Del Programa Formativo METODOLOGÍA E-LEARNING CONTENIDOS EN 3D Accredited Member RECURSOS PRESENTACIÓN Debido a la situación de cambio constante de la sociedad en

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Liderazgo, Gestión y Motivación de Equipos de Trabajo

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Liderazgo, Gestión y Motivación de Equipos de Trabajo FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Liderazgo, Gestión y Motivación de Equipos de Trabajo Cómo desarrollar habilidades y competencias para crear y dirigir equipos cohesionados y efectivos. Tel. 902 021 206 attcliente@iniciativasempresariales.com

Más detalles

Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación

Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación Nosotros Somos la empresa líder a nivel nacional en servicios de apoyo a proyectos tecnológicos. Desarrollamos servicios integrados de TI a la medida

Más detalles

FORMACIÓN VIRTUAL EN ECOPETROL: UN HITO QUE TRASCIENDE EL ENTRENAMIENTO FORMAL EN LAS EMPRESAS DE OIL & GAS

FORMACIÓN VIRTUAL EN ECOPETROL: UN HITO QUE TRASCIENDE EL ENTRENAMIENTO FORMAL EN LAS EMPRESAS DE OIL & GAS UN HITO QUE TRASCIENDE EL ENTRENAMIENTO FORMAL EN LAS EMPRESAS DE OIL & GAS Leonardo Morales Contreras, Elianeth Mancera Valetts, Bertha Nereyda Gómez Rey Abstract. En este artículo se resalta la experiencia

Más detalles

Servicios Integrales de Formación y Consultoría.

Servicios Integrales de Formación y Consultoría. Servicios Integrales de Formación y Consultoría. Introducción 1 Introducción Business Solutions es una compañía española, integrada por profesionales del sector de la formación y servicios TI con más de

Más detalles

Presentación de servicios. in company

Presentación de servicios. in company Presentación de servicios 2 servicios NUESTRA RAZÓN DE SER En la Escuela Europea de Negocios llevamos 25 años formando y desarrollando a profesionales en la alta dirección y gestión empresarial con una

Más detalles

Ficha Programa Metodología Titulación Contacto. Business Management. Catálogo Del Programa Formativo METODOLOGÍA E-LEARNING CONTENIDOS EN 3D C.

Ficha Programa Metodología Titulación Contacto. Business Management. Catálogo Del Programa Formativo METODOLOGÍA E-LEARNING CONTENIDOS EN 3D C. RECURSOS Business Management Catálogo Del Programa Formativo METODOLOGÍA E-LEARNING CONTENIDOS EN 3D Accredited Member RECURSOS PRESENTACIÓN La tarea de motivar y valorar el trabajo de los empleados no

Más detalles

CURSO DESARROLLO DEL TRABAJO DE RECURSOS HUMANOS IEMCE CAMPUS VIRTUAL DESARROLLO DEL TRABAJO DE RECURSOS HUMANOS CURSO

CURSO DESARROLLO DEL TRABAJO DE RECURSOS HUMANOS IEMCE CAMPUS VIRTUAL DESARROLLO DEL TRABAJO DE RECURSOS HUMANOS CURSO CURSO DESARROLLO DEL TRABAJO DE RECURSOS HUMANOS www.formacionycursosonline.com INSTITUTO ESTUDIOS DE MANAGEMENT Y CONSULTORIA IEMCE CAMPUS VIRTUAL CURSO DESARROLLO DEL TRABAJO DE RECURSOS HUMANOS Ficha

Más detalles

LA FORMACIÓN VIRTUAL EN EL SECTOR EMPRESARIAL. Pedro Irujo Salanueva Managing Director Pablo Penas Franco - Manager

LA FORMACIÓN VIRTUAL EN EL SECTOR EMPRESARIAL. Pedro Irujo Salanueva Managing Director Pablo Penas Franco - Manager LA FORMACIÓN VIRTUAL EN EL SECTOR EMPRESARIAL Pedro Irujo Salanueva Managing Director Pablo Penas Franco - Manager ESTADO DEL E-LEARNING EMPRESARIAL El e-learning empresarial I La penetración del e-learning

Más detalles

Curso Práctico de Técnicas de Motivación y Liderazgo para el Trabajo en Equipo

Curso Práctico de Técnicas de Motivación y Liderazgo para el Trabajo en Equipo Curso Práctico de Técnicas de Motivación y Liderazgo para el Trabajo en Equipo Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Práctico de Técnicas de Motivación y Liderazgo para el Trabajo

Más detalles

Lorem Ipsum Dolor. [Insertar fecha] Objetivos. Presentación. Dirigido a. Tus necesidades son lo primero para nosotros

Lorem Ipsum Dolor. [Insertar fecha] Objetivos. Presentación. Dirigido a. Tus necesidades son lo primero para nosotros Lorem Ipsum Dolor [Insertar fecha] Presentación Descubre que te puede ofrecer nuestros cursos de especialización Dirigido a Adaptado a ti para formarte Objetivos Tus necesidades son lo primero para nosotros

Más detalles

AVANZO PRODUCTOS SOLUCIONES

AVANZO PRODUCTOS SOLUCIONES AVANZO PRODUCTOS SOLUCIONES 2 NUNCA FUE TAN FÁCIL compartir el conocimiento 4 nuestra historia el corazón de nuestra compañía se basa en la búsqueda de soluciones innovadoras y eficaces en estrecha relación

Más detalles

Soluciones Globales DOSSIER

Soluciones Globales DOSSIER Soluciones Globales DOSSIER 1 AGI CONSULTING Es una compañía de servicios que ayuda a empresas y organizaciones a mejorar su gestión, y en consecuencia, sus resultados empresariales, la satisfacción de

Más detalles

Cursos Superiores en Gestión Estratégica

Cursos Superiores en Gestión Estratégica 2013-14 Índice 1- Planificación y Dirección de Proyectos. 1 - Programa - 2- La Organización Empresarial 2 3- Técnicas de Dirección y Gestión 3 4- La. 4 5- Elaboración de un Business Plan.. 5 6- La Negociación

Más detalles

www.bcnschool.com bcnschool@bcnschool.com

www.bcnschool.com bcnschool@bcnschool.com www.bcnschool.com bcnschool@bcnschool.com Somos una escuela Internacional de negocios a distancia con sede en Barcelona y Filiales en diferentes países de Latinoamérica, destinada a ofrecer una formación

Más detalles

Profesionalizamos el Contact Center División Formación

Profesionalizamos el Contact Center División Formación 902003773 Profesionalizamos el Contact Center División Formación 902003773 Contact Center Institute nace con el objetivo de promover y vertebrar la profesión. Es el centro de recursos que facilita y soluciona

Más detalles

Las herramientas 2.0 serán el futuro de la formación, aunque hoy en día las emplean menos del 15% de las empresas

Las herramientas 2.0 serán el futuro de la formación, aunque hoy en día las emplean menos del 15% de las empresas Las herramientas 2.0 serán el futuro de la formación, aunque hoy en día las emplean menos del 15% de las empresas El 80% de los responsables de formación afirma que estas herramientas serán sus aliadas

Más detalles

ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS CESTE S.R.L PROGRAMAS EXECUTIVE MBA

ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS CESTE S.R.L PROGRAMAS EXECUTIVE MBA ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS CESTE S.R.L PROGRAMAS EXECUTIVE MBA PRESENTACION INSTITUCIONAL CESTE es reconocida por ser pionera en la generación y desarrollo de relaciones internacionales de colaboración

Más detalles

DE LA FORMACIÓN PRESENCIAL AL E-LEARNING. FACTORES CLAVES Octubre de 2003

DE LA FORMACIÓN PRESENCIAL AL E-LEARNING. FACTORES CLAVES Octubre de 2003 DE LA FORMACIÓN PRESENCIAL AL E-LEARNING. FACTORES CLAVES Simposio Internacional de Computación en Educación SOMECE 2003 Diego Garrido Muñoz Responsable Formación 1 CONTENIDOS DE LA PRESENTACIÓN 1.- Ingenia

Más detalles

La reforma laboral no afectará a la inversión en formación: el 55,7% de las empresas así lo cree

La reforma laboral no afectará a la inversión en formación: el 55,7% de las empresas así lo cree #encuestaadeccotraining #formacion2013 ENCUESTA ADECCO TRAINING: Tendencias en la Formación para el Empleo 2013 La reforma laboral no afectará a la inversión en formación: el 55,7% de las empresas así

Más detalles

Máster en Dirección de Operaciones, Logística y Producción 8

Máster en Dirección de Operaciones, Logística y Producción 8 CATÁLOGO Presentación Ingafor 3 Qué es el e-learning corporativo y plataforma corporativa 4-5 Directorio Másteres 8-15 Máster in Business Administration 7 Máster en Dirección de Operaciones, Logística

Más detalles

Gran Canaria / Julio 2014 MANAGERIAL SKILLS

Gran Canaria / Julio 2014 MANAGERIAL SKILLS Gran Canaria / Julio 2014 MANAGERIAL SKILLS MANAGERIAL SKILLS 1. Presentación La misión de la MBA Business School es facilitar a las empresas y profesionales un desarrollo profesional para optimizar sus

Más detalles

Cuáles son los secretos para recaudar fondos de la base de la pirámide?

Cuáles son los secretos para recaudar fondos de la base de la pirámide? INTRODUCCION - REFLEXION Muchas organizaciones solicitan fondos de organismos internacionales, de empresas, o de grandes donantes, pero no se animan a sumar más y más donantes individuales o no tienen

Más detalles

Evolucionamos negocios y proyectos educativos!

Evolucionamos negocios y proyectos educativos! Evolucionamos negocios y proyectos educativos! Esto significa que! Somos especialistas en educación! Vemos la educación también como! un negocio! Nuestra vocación es ayudar a evolucionar! Colegios, Universidades,

Más detalles

Ficha Programa Metodología Titulación Contacto. Business Management. Catálogo Del Programa Formativo METODOLOGÍA E-LEARNING CONTENIDOS EN 3D C.

Ficha Programa Metodología Titulación Contacto. Business Management. Catálogo Del Programa Formativo METODOLOGÍA E-LEARNING CONTENIDOS EN 3D C. Business Management Catálogo Del Programa Formativo METODOLOGÍA E-LEARNING CONTENIDOS EN 3D Accredited Member PRESENTACIÓN Los grandes cambios en los mercados hace que se necesiten profesionales del marketing

Más detalles

Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos

Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos (800 horas) 1 Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos Máster Cumlaude, empresa perteneciente a Grupo Mazaro, es una consultora con amplia experiencia

Más detalles

LosBeneficiosdenuestrosServiciosdeConsultoría

LosBeneficiosdenuestrosServiciosdeConsultoría «LosBeneficiosdenuestrosServiciosdeConsultoría Kom International es una compañía global de consultoría en la gestión de la cadena de suministro. Nuestro compromiso es ayudar a nuestros clientes a ser más

Más detalles

Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (Online)

Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (Online) Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (Online) Gestión de la Fuerza de

Más detalles

Producción de e-learning

Producción de e-learning Producción de e-learning Software Creación de documentación TI La ayuda, cuando se necesita Formación empresarial Gestión del talento Acerca de tts tts knowledge matters. tts es un proveedor de servicios

Más detalles

Gestión de la capacitación lingüística con fines profesionales

Gestión de la capacitación lingüística con fines profesionales PROGRAMA DEL ALUMNO Gestión de la capacitación lingüística con fines Programa del curso 7ª Edición Del 18 de Mayo al 12 de Junio de 2012 Curso semi presencial de 35 horas Clases presenciales: Viernes y

Más detalles

maximizamos el rendimiento de sus equipos comerciales

maximizamos el rendimiento de sus equipos comerciales maximizamos el rendimiento de sus equipos comerciales Empresa Desarrollamos Procesos y estrategias a medida para potenciar las competencias técnicas, emocionales y de desempeño en los equipos de ventas

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Gestión del Outsourcing en los Servicios de TI

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Gestión del Outsourcing en los Servicios de TI FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Gestión del Outsourcing en los Servicios de TI Para comprender de manera práctica los procesos de Outsourcing y la gestión de los contratos de TI. Tel. 902 021 206 - attcliente@iniciativasempresariales.com

Más detalles

Procesos principales 2014-15

Procesos principales 2014-15 Procesos principales 2014-15 Índice 1- Módulo: La Gestión Integral de Recursos. 1 - Programa - 2- Módulo: La Dirección de Recursos 2 3- La Evaluación del Desempeño 3 4- El Proceso de selección. 4 5- Liderazgo

Más detalles

Consultoría para Diseñar y Ejecutar un Curso en Liderazgo Organizacional

Consultoría para Diseñar y Ejecutar un Curso en Liderazgo Organizacional Bases de Presentación de Propuestas Banco Interamericano de Desarrollo Consultoría para Diseñar y Ejecutar un Curso en Liderazgo Organizacional Julio de 2008 1.- Antecedentes La Cooperación Latino Americana

Más detalles

Programa de Crecimiento Directivo (PCD)

Programa de Crecimiento Directivo (PCD) Programa de Crecimiento Directivo (PCD) Régimen abierto_1ª Edición Raval de Sta. Anna, 43-45, 3-3 43201 Reus (Tarragona) Tel.: +34 977 32 75 58 Fax: +34 977 32 75 59 info@cilconsulting.com www.cilconsulting.com

Más detalles

PROGRAMA DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS

PROGRAMA DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS PROGRAMA DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS Programa de Dirección Estratégica de PDEP Personas A medida que el directivo asciende en la organización debe evaluarse a sí mismo y potenciar las habilidades

Más detalles

Certifican Universidad Politécnica de Valencia - PMM Institute for Learning - IAM (Institute of Asset Management)

Certifican Universidad Politécnica de Valencia - PMM Institute for Learning - IAM (Institute of Asset Management) Diploma por: Organiza: Auspicia: Certifican Universidad Politécnica de Valencia - PMM Institute for Learning - IAM (Institute of Asset Management) Antofagasta, abril 2012 1 - PRESENTACIÓN Actualmente existen

Más detalles

INFORME SUMAQ SOBRE FORMACIÓN EJECUTIVA Y UNIVERSIDADES CORPORATIVAS. Panamá, Junio de 2011

INFORME SUMAQ SOBRE FORMACIÓN EJECUTIVA Y UNIVERSIDADES CORPORATIVAS. Panamá, Junio de 2011 EN AMERICA LATINA Panamá, Junio de 2011 FICHA TÉCNICA Autor: Alianza Sumaq (EGADE, Tec de Monterrey de México; U. Los Andes de Colombia; IESA de Venezuela; INCAE de Centroamérica; FGVSP de Brasil; PUC

Más detalles

Formación en Dirección de Proyectos e-learning Business Project Management Solutions and Technologies, s.l

Formación en Dirección de Proyectos e-learning Business Project Management Solutions and Technologies, s.l Formación en Dirección de Proyectos e-learning Business Project Management Solutions and Technologies, s.l Edificio CTTA Campus Miguel Delibes Paseo de Belén 9A; 47011 Valladolid Ph: +34-983 002 298 Cel:

Más detalles

10 razones para el cambio de su ERP. Febrero 2014

10 razones para el cambio de su ERP. Febrero 2014 10 razones para el cambio de su ERP Febrero 2014 Introducción Créditos Acerca de RPS RPS es la solución de software de gestión ERP desarrollada por Ibermatica para la industria de manufactura. Cubre las

Más detalles

Presentación. Con este cursto tendrá las funciones centrales de un profesional de recursos humanos.

Presentación. Con este cursto tendrá las funciones centrales de un profesional de recursos humanos. Presentación En muchas empresas el rol de los profesionales de Recursos Humanos queda limitado a la contratación de personal y a veces se le suma la tarea de la liquidación de sueldos. Al menos, muchas

Más detalles

MTM MASTER IN TALENT MANAGEMENT

MTM MASTER IN TALENT MANAGEMENT Lifelong Learning MTM MASTER IN TALENT MANAGEMENT Liderazgo y RRHH POST EXPERIENCE Con la colaboración de: Por qué un Máster en MBA Business School? Por qué formarte en MBA Business School? Porque durante

Más detalles

Business Administration

Business Administration www.cisdet.es FMP en Business Administration 100 H 2014-15 Módulos que contempla este programa: Módulo 1: La Nueva Organización (Objetivos, planificación, estrategia, y estructuras organizacionales, etc..)

Más detalles

Personas IT Ingeniería de Software BPO Capacitación

Personas IT Ingeniería de Software BPO Capacitación Personas IT Ingeniería de Software BPO Capacitación Nosotros Somos una empresa con 23 años de Chile y Colombia. Desarrollamos servicios integrados a través de nuestras 4 unidades de negocio, Outsourcing

Más detalles

Programa de MARKETING y VENTAS Dirección Comercial

Programa de MARKETING y VENTAS Dirección Comercial Programa de MARKETING y VENTAS Dirección Comercial Introducción La constante evolución y endurecimiento del entorno competitivo, especialmente en años de recesión, implica que las compañías y directivos

Más detalles

BUENA PRÁCTICA: La implantación innovadora de un modelo de formación e- learning en una empresa netamente industrial.

BUENA PRÁCTICA: La implantación innovadora de un modelo de formación e- learning en una empresa netamente industrial. BUENA PRÁCTICA: La implantación innovadora de un modelo de formación e- learning en una empresa netamente industrial. FICHA DE EMPRESA: Nombre de la empresa: Hulleras del Norte S.A. Dirección: Avda. Galicia

Más detalles

Presentación Corporativa 2015 / 0

Presentación Corporativa 2015 / 0 Presentación Corporativa 2015 2015 / 0 Ibermática La nueva Ibermática de siempre Más de 40 años de actividad al servicio de nuestros clientes y conservamos la ilusión del primer día. Hemos ayudado a transformar

Más detalles

Aportamos en cada etapa a las empresas herramientas contrastadas, sólidas y eficaces para el desarrollo de sus objetivos.

Aportamos en cada etapa a las empresas herramientas contrastadas, sólidas y eficaces para el desarrollo de sus objetivos. QUIENES SOMOS Somos una empresa dedicada a los servicios de Coaching, Formación y Consultoría. Conscientes de que el mayor potencial de una empresa, son las personas, apostamos por generar equipos consolidados,

Más detalles

1. QUIÉNES SOMOS 1.1 CONSULTORA DE COACHING, FORMACIÓN Y DESARROLLO

1. QUIÉNES SOMOS 1.1 CONSULTORA DE COACHING, FORMACIÓN Y DESARROLLO 1. QUIÉNES SOMOS 1.1 CONSULTORA DE COACHING, FORMACIÓN Y DESARROLLO Nuestra misión: Atraemos, retenemos y desarrollamos a las personas de talento, con el fin de motivarlas y alinearlas con las estrategias,

Más detalles

Contexto Por qué se necesita una Universidad Corporativa?

Contexto Por qué se necesita una Universidad Corporativa? Universidad Corporativa Gamesa Madrid, 1 de junio de 2010 Contexto Por qué se necesita una Universidad Corporativa? El talento de las empresas no es ajeno a los cambios sociales, económicos, tecnológicos

Más detalles

o Quiénes somos? o Líneas de negocios de Zentroide GI o Propuesta de Valor o Por qué Zentroide GI? o La Metodología de Zentroide GI

o Quiénes somos? o Líneas de negocios de Zentroide GI o Propuesta de Valor o Por qué Zentroide GI? o La Metodología de Zentroide GI o o de o o? o La Metodología de o s o Gestión Integral nace como empresa de servicios a finales del 2013 con el objetivo de ofrecer servicios de consultoría especializada a empresas e instituciones del

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en el ámbito sanitario

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en el ámbito sanitario FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en el ámbito sanitario Metodología y técnicas de implantación y desarrollo de un Cuadro de Mando Integral (CMI) en hospitales,

Más detalles

Open Programme. Programa de Dirección de Marketing y Ventas. Dirección Comercial

Open Programme. Programa de Dirección de Marketing y Ventas. Dirección Comercial Open Programme Programa de Dirección de Marketing y Ventas. Dirección Comercial Información y Admisión Calendario Comienzo del Programa: Abril 2013. Viernes día Completo de 9:00 a 18:30 horas Duración

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Liderazgo, Comunicación y Ventas en Farmacias

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Liderazgo, Comunicación y Ventas en Farmacias FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Liderazgo, Comunicación y Ventas en Farmacias Para reconocer los factores claves de liderazgo y motivación del equipo de trabajo, la comunicación eficiente y las técnicas

Más detalles

Desarrollando valor en un entorno complejo

Desarrollando valor en un entorno complejo Estudio sobre finanzas de alto rendimiento 2011 Desarrollando valor en un entorno complejo El nuevo reto en la Organización Financiera Estudio sobre finanzas de alto rendimiento 2011 Resumen ejecutivo

Más detalles

PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Psic. Ana B.Hernández U., MBA. Enero del 2008 EXTERNALIZACION DE PROCESOS DE NEGOCIO La contratación de procesos de negocio

Más detalles

EXECUTIVE EDUCATION PDD VALENCIA. PROGRAMA DE DESARROLLO directivo Valencia, Octubre 2012 - Mayo 2013

EXECUTIVE EDUCATION PDD VALENCIA. PROGRAMA DE DESARROLLO directivo Valencia, Octubre 2012 - Mayo 2013 EXECUTIVE EDUCATION PDD VALENCIA PROGRAMA DE DESARROLLO directivo Valencia, Octubre 2012 - Mayo 2013 PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO PDD Valencia Con más de 50 años, el IESE se encuentra entre las primeras

Más detalles

Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos

Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos Área de Recursos Humanos Master Oficial Universitario Aprende Business School es entidad colaboradora de: Datos del curso Área formativa: Modalidad: Duración:

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa Presentación Corporativa AGMhuman Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de este documento, así como su transmisión y uso con fines diferentes de los que han originado su elaboración

Más detalles

Vamos más allá de la Formación

Vamos más allá de la Formación Vamos más allá de la Formación LA ESCUELA Escuela Europea de Líderes es una organización Española formada un equipo multidisciplinar por juristas, psicólogos, psicopedagogos, expertos en resolución de

Más detalles

Second Life: Nuevas Formas de Aprender y Relacionarse MODALIDAD ON-LINE.

Second Life: Nuevas Formas de Aprender y Relacionarse MODALIDAD ON-LINE. Second Life: Nuevas Formas de Aprender y Relacionarse MODALIDAD ON-LINE. Qué es el IL3? El IL3 es el Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona. Con IL3, la Universidad de Barcelona

Más detalles

Formación para el Desarrollo profesional y personal. Catálogo genérico

Formación para el Desarrollo profesional y personal. Catálogo genérico Formación para el Desarrollo profesional y personal Catálogo genérico Índice Foradem Consultores Por qué Foradem Management/ habilidades de dirección Red de ventas/marketing Gestión de proyectos RRHH/formación

Más detalles

FICHA CONVOCATORIA CENTROS DE FORMACIÓN DE LA COOPERACIÓN ESPAÑOLA LA ANTIGUA GUATEMALA

FICHA CONVOCATORIA CENTROS DE FORMACIÓN DE LA COOPERACIÓN ESPAÑOLA LA ANTIGUA GUATEMALA FICHA CONVOCATORIA CENTROS DE FORMACIÓN DE LA COOPERACIÓN ESPAÑOLA LA ANTIGUA GUATEMALA Fecha de inicio: 03/11/2008 Fecha de finalización: 07/11/2008 I - DATOS DE LA INSTITUCIÓN 1.1 Institución proponente/departamento/unidad

Más detalles

Nuevas competencias y Herramientas Web 2.0. Curso de especialización

Nuevas competencias y Herramientas Web 2.0. Curso de especialización Nuevas competencias y Herramientas Web 2.0 Curso de especialización Curso financiado por Índice de contenidos 1. El concepto El producto Qué ofrece Los puntos diferenciales Acceso a demo Experiencia El

Más detalles

I CURSO MÁSTER EN DIRECCION DE PERSONAS

I CURSO MÁSTER EN DIRECCION DE PERSONAS PROGRAMA DE FORMACION DE RECURSOS HUMANOS I CURSO MÁSTER EN DIRECCION DE PERSONAS COLABORAN Cámara de Comercio e Industria de Badajoz Departamento de Formación Badajoz, marzo-diciembre 2011 CURSO MASTER

Más detalles

Acciones de Formación Continua para Empresas (orden TAS/2307/2007) Facturación y cobro en el proceso comercial (Gestión de impagados)

Acciones de Formación Continua para Empresas (orden TAS/2307/2007) Facturación y cobro en el proceso comercial (Gestión de impagados) Acciones de Formación Continua para Empresas (orden TAS/2307/2007) Facturación y cobro en el proceso comercial (Gestión de impagados) Área de Finanzas Presentación Las finanzas en la empresa, hoy Acciones

Más detalles

Nuestra Empresa. OpenAula es parte de la familia MHz, empresa con más de 13 años de experiencia entregando soluciones tecnológicas basadas en Web.

Nuestra Empresa. OpenAula es parte de la familia MHz, empresa con más de 13 años de experiencia entregando soluciones tecnológicas basadas en Web. Nuestra Empresa OpenAula, líder en la implementación de soluciones de e-learning para organismos técnicos de capacitación e instituciones de formación, apoyándolos en la implementación de plataforma LMS,

Más detalles

CGRE CURSO GESTIÓN DE RIESGOS ESTRATÉGICOS

CGRE CURSO GESTIÓN DE RIESGOS ESTRATÉGICOS CGRE CURSO GESTIÓN DE RIESGOS ESTRATÉGICOS CURSO GESTIÓN DE RIESGOS ESTRATÉGICOS CGRE El éxito o fracaso de las organizaciones depende en gran medida que sus líderes cuenten con una visión de negocios,

Más detalles

06/03/2015. CENTRO DE EXCELENCIA (CoE) DE LA UIT PARA LAS AMÉRICAS 2015 2018. Presentación Corporativa

06/03/2015. CENTRO DE EXCELENCIA (CoE) DE LA UIT PARA LAS AMÉRICAS 2015 2018. Presentación Corporativa CENTRO DE EXCELENCIA (CoE) DE LA UIT PARA LAS AMÉRICAS 2015 2018 Presentación Corporativa 1 Quiénes somos CINTEL es el Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Más detalles

PROGRAMA EN LIDERAZGO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL

PROGRAMA EN LIDERAZGO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL PROGRAMA EN LIDERAZGO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL 3 al 7 de NOVIEMBRE 2014 OBJETIVOS: La Universidad Sergio Arboleda siguiendo sus principios de ofertar una formación y capacitación integral a sus alumnos

Más detalles

EXPERTO EN MARKETING INTERNACIONAL Y CALIDAD INTERNACIONAL (ONLINE)

EXPERTO EN MARKETING INTERNACIONAL Y CALIDAD INTERNACIONAL (ONLINE) OL BUSINESS SCHOOL S C O M E R C I O EXPERTO EN MARKETING INTERNACIONAL Y CALIDAD INTERNACIONAL (ONLINE) 185 C 8% 100% 85% 1% 362 C 77% 14% 100% 4% 109% 0% 52% 100% 154% 63% #CC0033 #669933 +34 91 593

Más detalles

PLAN DE MARKETING DE EMPRESAS TURÍSTICAS

PLAN DE MARKETING DE EMPRESAS TURÍSTICAS PLAN DE MARKETING DE EMPRESAS TURÍSTICAS Fecha inicio: 20 de febrero de 2012 Fecha fin: 29 de junio de 2012 Clases presenciales: 20/02: De 17:00 h. a 19:00 h. 16/04: De 17:00 h. a 19:00 h. 24/05: De 17:00

Más detalles

Una de las profesiones más demandadas del mercado laboral

Una de las profesiones más demandadas del mercado laboral MASTER SAP: EL MASTER PERFECTO PARA ASEGURAR TU FUTURO Una de las profesiones más demandadas del mercado laboral BUSINESS SCHOOL OF LEADERS ÍNDICE PRESENTACIÓN POR QUÉ CURSAR EL MASTER SAP? A QUIÉN VA

Más detalles

mantenimiento y soporte

mantenimiento y soporte CONTENIDO CENTRO DE SOPORTE El Centro de Soporte SAP de Stratesys colabora con más de 50 clientes prestando servicios remotos de desarrollo, mantenimiento y soporte (servicios AM) altamente fiables, avalados

Más detalles

Máster en Dirección de Empresas (MBA)

Máster en Dirección de Empresas (MBA) Máster en Dirección de Empresas (MBA) Programa Blended Learning Presentación El Máster en Dirección y Administración de Empresas de UNIR en su modalidad Blended Learning, es un doble posgrado que compagina

Más detalles

CT SOLUTIONS l GRUPO CT

CT SOLUTIONS l GRUPO CT CT SOLUTIONS l GRUPO CT Su socio tecnológico www.ctgrupo.com CT SOLUTIONS GROUP 1 GRUPO CT Misión planificación Ayudar a las empresas a ser más competitivas, mejorando la gestión del ciclo de vida de sus

Más detalles

CGESCA CURSO GESTIÓN DEL CAMBIO (CHANGE MANAGEMENT)

CGESCA CURSO GESTIÓN DEL CAMBIO (CHANGE MANAGEMENT) CURSO GESTIÓN DEL CAMBIO (CHANGE MANAGEMENT) CURSO GESTIÓN DEL CAMBIO (CHANGE MANAGEMENT) NOS DESTACAMOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS Dictado por profesionales con amplia experiencia nacional e internacional

Más detalles

Técnico en Planificación de la Formación. Gestión de Subvenciones y E-learning (Online)

Técnico en Planificación de la Formación. Gestión de Subvenciones y E-learning (Online) Técnico en Planificación de la Formación. Gestión de Subvenciones y E-learning (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Técnico en Planificación de la Formación. Gestión de Subvenciones

Más detalles

Claves para conseguir la. en entornos Call Center. Advanced Training for Managers. [ call center ] 7 hora/asistente.

Claves para conseguir la. en entornos Call Center. Advanced Training for Managers. [ call center ] 7 hora/asistente. Advanced Training for Managers [ call center ] Claves para conseguir la Excelencia en la atención al cliente en entornos Call Center Organizado por: Institute Training for Managers [ Hasta15 asistentes

Más detalles

Generamos valor agregado a nuestra tarea basándonos en conceptos esenciales a la hora de establecer vínculos comerciales:

Generamos valor agregado a nuestra tarea basándonos en conceptos esenciales a la hora de establecer vínculos comerciales: Conózcanos Como consultores en la Gestión de Recursos Humanos, nuestra misión es aportar soluciones contribuyendo con el crecimiento y desarrollo tanto de personas como de Organizaciones. Posicionándonos

Más detalles

Nuevas Herramientas On-line para la Gestión y el Desarrollo del Talento

Nuevas Herramientas On-line para la Gestión y el Desarrollo del Talento Nuevas Herramientas On-line para la Gestión y el Desarrollo del Talento Contenidos 1 Hay Group: Quienes somos 2 Algunas tendencias emergentes en la gestión y el desarrollo del talento 3 Nuevas herramientas

Más detalles

Memoria de actividades. 2011 2012 memoria de actividades 2011-12

Memoria de actividades. 2011 2012 memoria de actividades 2011-12 Memoria de actividades 2011 2012 1 Asociación contact center española INFORME DE ACTIVIDADES Formación Contratos Programa 2011 La convocatoria de los Convenios para la Formación que otorga el Servicio

Más detalles

MOORE STEPHENS PRECIOS DE TRANSFERENCIA. www.mszaragoza.com PRECISE. PROVEN. PERFORMANCE.

MOORE STEPHENS PRECIOS DE TRANSFERENCIA. www.mszaragoza.com PRECISE. PROVEN. PERFORMANCE. MOORE STEPHENS PRECIOS DE TRANSFERENCIA PRECISE. PROVEN. PERFORMANCE. Nuestra principal diferencia es la atención personalizada Our main difference is based on our personalized attention. Alcance global

Más detalles

Ray Human Capital lanza la 'gestión en la nube' del Talento a escala global

Ray Human Capital lanza la 'gestión en la nube' del Talento a escala global COMUNICADO DE PRENSA Ray Human Capital lanza la 'gestión en la nube' del Talento a escala global La nueva Plataforma Virtual 'The Talent Cloud' integra herramientas para atraer, evaluar y desarrollar el

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Gestión y Desarrollo de Nuevos Productos Industriales

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Gestión y Desarrollo de Nuevos Productos Industriales FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Gestión y Desarrollo de Nuevos Productos Industriales Técnicas, métodos y herramientas para incrementar las posibilidades de éxito en la selección, creación y lanzamiento

Más detalles