VISION, MISIÓN, VALORES Y CULTURA ORGANIZACIONAL

Transcripción

1 VISION, MISIÓN, VALORES Y CULTURA ORGANIZACIONAL

2 LA VISIÓN Define y describe, la situación futura que desea tener la empresa. El propósito de la visión, es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto, para alcanzar el estado deseado. La visión de la empresa, entonces, es la respuesta a la pregunta: Qué queremos que sea la organización, en los próximos años?...

3 LA MISIÓN Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa, y la imagen pública de la misma. La misión de la empresa, entonces, es la respuesta a la pregunta: Para qué existe la organización?...

4 LOS VALORES Define el conjunto de principios, creencias, símbolos y reglas, que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional, y el soporte de la cultura organizacional. El objetivo básico de la definición de valores corporativos, es el de tener un marco de referencia compartido, que inspire y regule la vida de la organización. Los valores corporativos, entonces, es la respuesta a la pregunta: En qué creemos y cómo somos?...

5 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE LOS VALORES 1. Los valores, influyen sobre lo que se pretende conseguir, sobre lo que se espera de los empleados, sobre el funcionamiento del contexto y de la organización en su conjunto. 2. Establecen las bases de una convivencia, en la que se espera, entonces, que todos asuman una serie de principios y los compartan, en mayor o menor medida, según la responsabilidad y grado de implicación personal de cada uno. 3. Representan las cualidades susceptibles de adhesión, consideración y respeto, por parte de toda la organización.

6 4. Los valores, deben ser los que se definan para una organización en particular, y no palabras copiadas de algún texto. 5. De esta manera, los valores, constituyen un proyecto o ideal compartido, que da sentido y orienta la formación de actitudes dentro de la empresa, como opciones personales, adquiridas libre y reflexivamente.

7 LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL El concepto de "estrategia, es muy antiguo. El filósofo chino, Sun Tzu, quien escribió el famoso Ping-fa (o El Arte de la Guerra), en el año 300 A.C., describía el arte de la estrategia, como aquel, que se basaba en alcanzar victorias a través del análisis, el cálculo y las maniobras a realizar, antes de la batalla. El término estrategia, surgido en China, entonces, se propaga más tarde a Grecia, desde donde nos llega, como strategos o bien el "general o jefe del ejército, lo que expresa, o quiere decir, "el arte o lo que hace el general". Avances en el ámbito de la estrategia bélica, hicieron así notables autores, entre los que destaca, en el Siglo XIX, uno de los precursores, el alemán, Von Clausewitz. Si bien, como queda expuesto, este concepto, surgió en el ámbito militar desde tan antigua fecha, la estrategia, en cambio, es muy joven y reciente dentro del ámbito empresarial. Así, se reconoce que el primer modelo de análisis estratégico empresarial, nace en la Harvard Business School, en el año Y luego, en la década del 70, aparece la concepción de la Dirección estratégica (Strategic Management), donde, en esta contemporaneidad,se inserta ahora la noción de estrategia.

8 Rogelio Gárciga, ofrece una definición, donde se destacan, con precisión, los tres atributos relevantes, que tiene la estrategia empresarial: 1. La estrategia, es el producto de un conjunto de acciones lógicas y creativas aplicables, que conducen a la formulación de objetivos amplios. 2. Da políticas principales y de asignación de recursos, para lograr las metas trascendentales de una organización. 3. En la búsqueda de una mejor posición competitiva, da una respuesta más coherente ante el entorno actual y futuro. "LAS ESTRATEGIAS, ENTONCES, CONSTITUYEN EL CÓMO ALCANZAR LOS OBJETIVOS"

9 La estrategia empresarial, señala el camino para alcanzar los objetivos fundamentales de la organización, a los cuales, responden, a su vez, los objetivos de las diferentes áreas funcionales, incluyendo, por supuesto, los del área de GRH.

10 En las organizaciones modernas, las estrategias, suelen trabajarse por niveles, y entre los mismos, debe manifestarse la mayor coherencia posible. Esencialmente, existen tres niveles, entonces, en que se manifiestan las estrategias: 1. Corporativo. 2. Unidades de negocios. 3. Funcionales. Es imprescindible, lograr coherencia entre esas manifestaciones, para que, realmente, sea estratégica, la GRH que se realice.

11 1. ESTRATEGIA GLOBAL O CORPORATIVA (EMPRESAS DIVERSIFICADAS) Recibe también, el nombre de estrategia maestra, por cuanto, lo fundamental en ella, es determinar las relaciones con el entorno, definiendo así las actividades en que participa la organización, o bien el campo de actividad de la misma, y determinando, a su vez, las capacidades distintivas, entre los diferentes negocios, para lograr una sinergia entre ellos. Las capacidades distintivas, incluyen todo tipo de recursos físicos, técnicos, financieros y humanos, así como las habilidades o competencias tecnológicas, organizativas y directivas.

12 2. ESTRATEGIAS DE UNIDADES DE NEGOCIO Es frecuente, que las empresas, se caractericen por la multiactividad, o sea, que existan no sólo varios negocios, sino diferentes unidades estratégicas de negocios. Se trata aquí de determinar, cómo competir mejor en uno u otro tipo de actividad específica. En este nivel, a criterio de algunos autores, es donde, realmente, compiten las empresas al desplegar sus capacidades distintivas.

13 3. ESTRATEGIAS FUNCIONALES Estas, se hallan dirigidas al logro de una mejor utilización estratégica de los recursos y competencias, dentro de cada área funcional y unidad estratégica de negocio, para apoyar, a través de la coordinación e integración de políticas, la estrategia corporativa global. La búsqueda de la sinergia entre las actividades funcionales, es así un elemento principal. Como funciones de la empresa, que establecen estrategias de este tipo, entre otras, pueden señalarse las siguientes: recursos humanos, tecnología, producción, marketing y finanzas.