ENTREGA DE PLACAS. El plazo para la entrega de placas vehiculares es de treinta (30) días naturales una vez efectuado el pago.

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1 ENTREGA DE PLACAS OBJETIVO Entregar en tiempo y forma las placas vehiculares, tarjeta de circulación, holograma y calcomanía en el domicilio del contribuyente, proporcionando un mejor servicio en retribución al pago de su contribución. NORMAS DE OPERACIÓN El plazo para la entrega de placas vehiculares es de treinta (30) días naturales una vez efectuado el pago. Para entregar las placas el notificador deberá solicitar al contribuyente lo siguiente: - Juego de placas. - En caso de no contar con una placa deberá entregar copia simple de la testimonial ante Notario Público. - En caso de no contar con las dos placas deberá entregar copia simple de la denuncia ante Ministerio Público. La vigencia de las placas será de tres (3) años, en base a lo establecido en el acuerdo mediante el cual se fijan las características y especificaciones de las placas metálicas, calcomanías de identificación y revalidación, y tarjetas para los diferentes tipos de servicio que presentan los automóviles, autobuses, camiones, motocicletas y remolques matriculados en la República Mexicana, así como la asignación de la numeración correspondiente a cada entidad federativa y disposiciones para su otorgamiento y control, así como de la licencia federal de conductor.

2 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO: ENTREGA DE PLACAS ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DE 02 ENE 20 3 DEPARTAMENTO: DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL. ÁREA RESPONSABLE ACT. NÚMERO DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMATO O DOCTO. DEPARTAMENTO DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL 2 3 Recibe paquetes de recibos y tarjetas de circulación de la Oficina de Proceso de Datos. Introduce la placa, tarjeta de circulación, holograma y calcomanía en un sobre cerrado. Zonifica la ruta y asigna paquetes al notificadorverificador para su entrega. 4 Recibe paquetes y acude al domicilio del contribuyente a entregar placas. SE ENCUENTRA EL CONTRIBUYENTE. Solicita identificación oficial, entrega placas, tarjeta de circulación, holograma, calcomanía y firma acuse de recibo. 5 Nota: ver normas de operación para entrega de placas. - ACUSE DE RECIBO Distribuye acuse de recibo de la siguiente manera: NOTIFICADOR - VERIFICADOR Depto. de Notific. y Verificación Fiscal Contribuyente Conecta con actividad No.. - Original -ª Copia NO SE ENCUENTRA EL CONTRIBUYENTE. Notifica primer citatorio (O/C) e informa fecha y hora en que debe atenderse la diligencia. 6 Distribuye primer citatorio de la siguiente manera: - PRIMER CITATORIO Contribuyente Depto. De Notific. y Verificación Fiscal - Original -ª Copia 7 Acude nuevamente al domicilio del contribuyente.

3 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO: ENTREGA DE PLACAS ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DE 02 ENE DEPARTAMENTO: DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL. ÁREA RESPONSABLE ACT. NÚMERO DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMATO O DOCTO. LOCALIZA AL CONTRIBUYENTE. Solicita identificación oficial, entrega placas, tarjeta de circulación, holograma, calcomanía y firma acuse de recibo. 8 Nota: ver normas de operación para entrega de placas. - ACUSE DE RECIBO Distribuye acuse de recibo de la siguiente manera: Depto. De Notific. y Verificación Fiscal Contribuyente - Original -ª Copia NOTIFICADOR - VERIFICADOR Conecta con actividad No.. NO SE ENCUENTRA EL CONTRIBUYENTE 9 Notifica segundo citatorio (O/C) en el que informa al contribuyente que acuda al Módulo de Reemplacamiento sito en Av. México y Abasolo s/n interior Palacio de Gobierno, a recoger sus placas tarjeta de circulación, holograma y calcomanía. Distribuye segundo citatorio de la siguiente manera: -SEGUNDO CITATORIO Contribuyente Depto. De Notific. y Verificación Fiscal - Original -ª Copia DEPARTAMENTO DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL 0 Levanta informe del contribuyente no localizado (O) y lo entrega al Depto. de Notificación y Verificación Fiscal. Archiva las diligencias (acuse y copia de la tarjeta de circulación). Nota: Las placas anteriores se envían a la Oficina de Ingresos Estatales. TERMINA PROCEDIMIENTO. -INFORME DEL CONTRIBUYENTE NO LOCALIZADO

4 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO: ENTREGA DE PLACAS ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DE 02 ENE DEPARTAMENTO: DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL. ÁREA RESPONSABLE ACT. NÚMERO DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMATO O DOCTO. ELABORÓ ÁREA RESPONSABLE AUTORIZÓ Coordinación General Administrativa M.A. Raúl E. Polanco Plazola Depto. De Notificación y Verificación Fiscal Lic. Carlos Eduardo Ceyca Agredano Dirección General de Ingresos Lic. Rocío del Carmen Lozano Cárdenas

5 PROCEDIMIENTO: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO ENTREGA DE PLACAS FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DE 02 ENE 20 4 ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS DEPARTAMENTO : DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL DEPARTAMENTO DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL NOTIFICADOR-VERIFICADOR INICIO Recibe paquetes de recibos y tarjetas de circulación de la Oficina de Proceso de Datos Recibos y tarjeta de circulación 0 2 Introduce la placa, tarjeta de circulación, holograma y calcomanía en un sobre cerrado Placa, tarjeta de circulación, holograma y calcomanía 3 Zonifica la ruta y asigna paquetes al notificador-verificador para su entrega Placa, tarjeta de circulación, holograma y calcomanía 4 Recibe paquetes y acude al domicilio del contribuyente a entregar placas Placa, tarjeta de circulación, holograma y calcomanía A

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7 PROCEDIMIENTO: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO ENTREGA DE PLACAS FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DE 02 ENE ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS DEPARTAMENTO : DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL DEPARTAMENTO DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL NOTIFICADOR-VERIFICADOR A 5 SE ENCUENTRA EL CONTRIBUYENTE? SI Solicita identificación oficial, entrega placas, tarjeta de circulación, holograma, calcomanía y firma acuse de recibo Placas anteriores Acuse de Recibo 0 Depto. De Notificación y Verificación Fiscal Contribuyente NO Ver normas de operación para entrega de placas. 6 Notifica primer citatorio (O/C) e informa fecha y hora en que debe atenderse la diligencia Primer Citatorio 0 Depto. de Notificación y Verificación fiscal Contribuyente 7 Acude nuevamente al domicilio del contribuyente B

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9 PROCEDIMIENTO: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO ENTREGA DE PLACAS FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DE 02 ENE ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS DEPARTAMENTO : DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL DEPARTAMENTO DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL NOTIFICADOR-VERIFICADOR B 8 LOCALIZA AL CONTRIBUYENTE? SI Solicita identificación oficial, entrega placas, tarjeta de circulación, holograma, calcomanía y firma acuse de recibo Placas anteriores Acuse de Recibo 0 Contribuyente Depto. De Notificación y Verificación Fiscall NO Ver normas de operación para entrega de placas 9 Notifica segundo citatorio (O/C) en el que informa al contribuyente que acuda al Módulo de Reemplacamiento sito en Av. México y Abasolo s/n interior Palacio de Gobierno, a recoger sus placas tarjeta de circulación, holograma y calcomanía Segundo Citatorio 0 Depto. De Notificación y Verificación Fiscal Contribuyente 0 Levanta informe del contribuyente no localizado (o) y lo entrega al Departamento de Notificación y Verificación Fiscal Informe del contribuyente no Localizado 0 C

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11 PROCEDIMIENTO: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO ENTREGA DE PLACAS FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DE 02 ENE ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS DEPARTAMENTO : DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL DEPARTAMENTO DE NOTIFICACIÓN Y VERIFICACIÓN FISCAL NOTIFICADOR-VERIFICADOR C Archiva las diligencias (acuse y copia de la tarjeta de circulación),2 Primer Citatorio Segundo Citatorio Acuse de Recibo 0 Placas anteriores Oficina de Ingresos Estatales FIN

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13 () (3) (2) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (0) () (3) (2) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (20) (2) (22)

14 (3) () (2) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (0) () (2) (3) (5) (6) (7) (4) (8) (9)

15 () (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (0) () (2) (3) (4) (5) (6) (7)

16 GUÍA DE LLENADO DEL FORMATO PRIMER CITATORIO. Nombre del contribuyente. 2. Domicilio del contribuyente (calle y número). 3. Domicilio del contribuyente (colonia). 4. Domicilio el contribuyente (localidad). 5. Domicilio del contribuyente (municipio). 6. Localidad. 7. Hora en que se actúa. 8. Día en que se actúa. 9. Mes en que se actúa. 0. Nombre del que suscribe notificador-verificador.. Número de oficio de la constancia de identificación. 2. Número de placas asignadas. 3. Día en que fue efectuado el pago. 4. Nombre de la persona que recibe. 5. Carácter del que lo recibe. 6. Documento con que se identifica. 7. Número de folio del documento. 8. Hora. 9. El día natural siguiente al de la diligencia. 20. Mes. 2. Nombre y firma del notificador-verificador. 22. Nombre y firma de quien recibe el citatorio.

17 GUÍA DE LLENADO DEL FORMATO SEGUNDO CITATORIO. Nombre del contribuyente. 2. Domicilio del Contribuyente (calle y número). 3. Domicilio del contribuyente (colonia). 4. Domicilio el contribuyente (localidad). 5. Domicilio del contribuyente (municipio). 6. Localidad. 7. Hora en que se actúa. 8. Día en que se actúa. 9. Mes en que se actúa. 0. Nombre del que suscribe notificador-verificador.. Número de oficio de la constancia de identificación. 2. Número de placas asignadas. 3. Día en que fue efectuado el pago. 4. Nombre de la persona que recibe. 5. Carácter del que lo recibe. 6. Documento con que se identifica. 7. Número de folio del documento. 8. Nombre y firma del notificador-verificador. 9. Nombre y firma de quien recibe el citatorio.

18 GUÍA DE LLENADO DEL FORMATO INFORME DE CONTRIBUYENTE NO LOCALIZADO.- Fecha en que no fue localizado el contribuyente. 2.- Nombre o razón social del contribuyente. 3.- Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.). 4.- Domicilio fiscal. 5.- Número de crédito. 6.- Tipo de documento. 7.- Autoridad emisora. 8.- Fecha de emisión. 9.- Señala con una cruz de las tres opciones cual es el por qué no existe el domicilio. 0.-Justificación el verificador debe asentar el motivo por el cual no llevó a cabo la diligencia..- Otro posible domicilio el verificador anotará el nuevo domicilio del contribuyente. 2.- Nombre de las calles entre las cuales se encuentra ubicado el domicilio. 3.-Señalar el tipo de inmueble. 4.-Señalar la actividad evidente que realiza. 5.- Señalar la característica del domicilio. 6.- Señala en el croquis la localización del domicilio. 7.- Nombre y firma el notificador-verificador que actúa.

19 GUÍA DE LLENADO DEL FORMATO ACUSE DE RECIBO. Número de placas asignadas. 2. Folio del recibo de pago. 3. Folio de la tarjeta de circulación. 4. Nombre de la persona que atiende la diligencia. 5. Carácter de quien atiende la diligencia. 6. Número de placas anteriores. 7. Datos de la testimonial presentada ante notario público. 8. Día en que se actúa. 9. Mes en que se actúa. 0. Nombre y firma del notificador.. Nombre y firma de quien recibe las placas.

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