GUIA PARA LA INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN CRECIENDO IT-OSF-02

Transcripción

1 GUIA PARA LA INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN CRECIENDO IT-OSF-02 Página 1 de 15

2 REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 2 de 15 TABLA DE AUTORIZACIONES Elaboró: Revisó: Revisó: Autorizó: Isai Maldonado Especialista de Métodos y Procedimientos Nombre y Puesto Carlos Guzmán Líder de Proyecto Nombre y Puesto Jean Marc Gerente de Sistemas Nombre y Puesto Martín Arenales Director de Riesgos Nombre y Puesto Firma Firma Firma Firma

3 REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 3 de 15 CONTROL DE CAMBIOS FECHA DE REVISIÓN NO. DE REVISIÓN SEP/16 0 Se oficializa su uso NATURALEZA DEL CAMBIO

4 TABLA DE CONTENIDO TÍTULO: REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 4 de OBJETIVO ALCANCE DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES PREGUNTAS FRECUENTES... 12

5 1. OBJETIVO TÍTULO: REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 5 de 15 Establecer los pasos para la correcta instalación de la aplicación Creciendo en el dispositivo móvil. 2. ALCANCE Aplica para la gestión de las etapas de referenciación y consolidación en grupos con Créditos Comunales y Solidarios. Nota: La aplicación Creciendo solamente puede ser instalada y utilizada en dispositivos con Sistema Operativo Android a partir de la versión 4.0.

6 3. DIAGRAMA DE FLUJO REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 6 de 15 Gerente/Coordinador de Sucursal Inicio 1 Descargar la aplicación Creciendo Tipo de descarga Desde el Dispositivo móvil 1.1 Ingresar desde el dispositivo móvil de Siempre Creciendo Desde la computadora 2 Ingresar en la computadora al sitio de Siempre Creciendo y guardar archivo en el teléfono 3 Instalar la aplicación Creciendo 1.2 Descargar la aplicación 4 Confirmar acceso a la aplicación Fin

7 REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 7 de DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Gerente/Coordinador de Sucursal 1. Descargar la aplicación Creciendo. La descarga de la App Creciendo puede realizarse desde el dispositivo móvil o desde el sitio Web Creciendo. Tipo de Descarga 1.1. Desde el dispositivo móvil. Ingresar desde el dispositivo móvil al sitio de Siempre Creciendo ( Descargar la aplicación. 1.- En el menú de tu dispositivo, selecciona Ajustes (ver ícono), y después Seguridad 2.- Localiza la opción llamada Orígenes desconocidos o Fuentes desconocidas (según la versión de Android) y selecciona la casilla 4.- Descarga la aplicación 3.- Selecciona la pestaña Sincronización 5.- El archivo se guarda dentro del teléfono De manera predeterminada los archivos descargados en el teléfono se guardan en la raíz: Almacenamiento local/ Dispositivo/Download. La descarga en el dispositivo móvil puede realizarse desde cualquier navegador web. Es recomendable tener una conexión WI-FI para evitar un consumo considerable de datos móviles.

8 REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 8 de Desde la computadora. Ingresar en la computadora al sitio de Siempre Creciendo ( descarga el archivo y guárdalo en tu dispositivo telefónico. 1.- Selecciona la pestaña Sincronización 2.- Descarga la aplicación 3.- Selecciona una carpeta donde ubiques fácilmente el archivo 4.- Se descarga un archivo con formato APK con el nombre Creciendo 5.- Conecta tu dispositivo móvil al equipo 6.- Copia el archivo APK, previamente descargado y en el Explorador de Windows, selecciona la unidad de tu dispositivo para pegarlo Opcional: puedes crear una carpeta o pegar directamente el archivo ejecutable (APK) en la unidad de almacenamiento que selecciones

9 REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 9 de Instalar la aplicación Creciendo. Para instalar la aplicación es necesario abrirla desde el dispositivo móvil de la siguiente manera: 1.- En el dispositivo móvil, selecciona el explorador de archivos (ícono en forma de carpeta) 2.- Dentro de la unidad de almacenamiento del teléfono selecciona la carpeta Download (si la descarga fue directa del dispositivo) o selecciona la ubicación que elegiste al pegarlo de la computadora al teléfono 3.- Selecciona el archivo ejecutable (Creciendo.APK) 5.- La instalación comienza a realizarse 7.- En tu dispositivo debe aparecer éste ícono de acceso directo 4.- Selecciona INSTALAR 6.- Seleccionar REALIZADO una vez finalizada la instalación Nota: en caso de no lograr ejecutar el archivo o no contar con un Manejador de Archivos, ver la sección Preguntas Frecuentes al final de éste documento.

10 REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 10 de Confirmar el acceso a la Aplicación. Restricciones: -El usuario y contraseña deben existir en el sistema web Siempre Creciendo. 1.- Ingresa usuario y contraseña (el mismo que utilizas para accesar al sistema web Siempre Creciendo) -El usuario no debe estar bloqueado, de lo contrario la aplicación no permite el acceso. -Después de 3 intentos fallidos, el Usuario se bloquea y es necesario contactar al área de Recursos Humanos para desbloquear la cuenta. - Los intentos fallidos en el sistema web serán sumados a los de la aplicación móvil o viceversa. Restricciones: 2.- Da clic en ACTUALIZAR para descargar los Comités asignados -Si el Usuario no tiene pre comités asignados, no se mostrarán resultados. -La cantidad de pre comités visualizados puede variar dependiendo del rol de Usuario. 3.- Cuando se realiza el inicio de sesión por primera vez, se muestra sólo un panel blanco con el botón ACTUALIZAR - La lista puede verse afectada dependiendo si los pre comités fueron cancelado o activados

11 REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 11 de Al actualizar, la aplicación valida si existe conexión Wifi; en caso contrario, se solicita el acceso al consumo de datos móviles Es recomendable tener una conexión WI-FI para evitar un consumo considerable de datos móviles. En dado caso de cancelar la petición, la aplicación no podrá sincronizar datos con el servidor de Creciendo. Al conectar el dispositivo con una red Wifi, la aplicación omite el uso de datos móviles. 5.- Se cargan los pre comités asignados 6.- La columna de la izquierda indica el número de pre comité (mismo mostrado en sistema Web Creciendo) 7.- La columna de la derecha indica el nombre del grupo (mismo mostrado en sistema Web Creciendo) Fin del proceso

12 REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 12 de PREGUNTAS FRECUENTES 1. INSTALACIÓN DEL ADMINISTRADOR DE ARCHIVOS. Existen dispositivos móviles que no cuentan con un explorador de archivos; de ser el caso debes instalar el Administrador de Archivos para poder abrir la aplicación Creciendo. Dependiendo de la versión y modelo de tu celular cuando necesitas un administrador de archivos para poder instalar la aplicación, el mensaje puede ser igual o similar a los siguientes: Error al abrir el archivo apk Error de análisis, se produjo un error durante el análisis del paquete Error de análisis de paquete 1.- Ingresa a Play Store y busca la aplicación File Manager 2.- Selecciona INSTALAR 3.- Selecciona el ícono del Explorador de Archivos 4.- Selecciona la unidad de almacenamiento donde guardaste el archivo APK 5.- Selecciona la carpeta donde se guardó el archivo Creciendo.APK

13 REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 13 de 15 De manera predeterminada los archivos descargados en el teléfono se guardan en la raíz: Almacenamiento local/ Dispositivo/Download. Si guardaste el archivo del equipo de cómputo al teléfono, entonces explora la unidad o carpeta en donde realizaste el guardado específico del archivo. 6.- Selecciona el ícono del archivo Creciendo.APK 8.- Busca el archivo en el menú de aplicaciones y ejecuta dando presionando sobre el icono 7.- Cierra la ventana y abre de manera independiente la aplicación ya que puede suceder que no se ejecute desde este modo

14 REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 14 de ENCONTRAR LA OPCIÓN ORIGENES DESCONOCIDOS 3.- Busca en las opciones hasta encontrar Orígenes Desconocidos y activa la casilla 1.- En el menú de tu dispositivo, selecciona Ajustes 2.- Desplaza hacia abajo hasta la opción Seguridad o Bloqueo y Seguridad (puede variar dependiendo la marca y modelo) Dependiendo de la marca y modelo del dispositivo, puede cambias la vista

15 REVISIÓN: 0 FECHA DE LA REVISIÓN: 30/Septiembre/2016 Página 15 de HABILITAR UBICACIÓN GPS. En la versión 5 de Android, aunque actives la opción GPS, es necesario configurar el acceso a la aplicación Creciendo para que funcione correctamente. 1.- En el menú de tu dispositivo, selecciona Ajustes 2.- Desplaza hacia abajo hasta la opción Administrador de aplicaciones (puede variar dependiendo la marca y modelo) 3.- Selecciona el ícono de la aplicación Creciendo 4.- Activa la opción Ubicación. Nota: esta vista puede cambiar dependiendo el modelo y versión de Android