22 ESTUDIOS SEGUIMIENTO EGRESADOS y 1999 LICENCIATURA EN ARQUITECTURA. Diciembre 2001

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1 22 ESTUDIOS DE SEGUIMIENTO DE EGRESADOS 1994 y 1999 LICENCIATURA EN ARQUITECTURA Diciembre 2001

2 ÍNDICE ÍNDICE...i SÍNTESIS DE RESULTADOS...1 LICENCIATURA EN ARQUITECTURA...1 Nota Introductoria DATOS GENERALES Y ANTECEDENTES FAMILIARES Datos generales Escolaridad y ocupación del jefe de familia y sustento económico del egresado durante sus estudios de licenciatura TRAYECTORIA ACADÉMICA DEL EGRESADO DE LA LICENCIATURA EN ARQUITECTURA Estudios de bachillerato Estudios de licenciatura Estudios de educación continua y de posgrado TRAYECTORIA LABORAL DEL EGRESADO DE LA LICENCIATURA EN ARQUITECTURA Empleo durante el último año de licenciatura Búsqueda de empleo al concluir la licenciatura Característica del empleo inmediato posterior al egreso de la licenciatura Empleo actual del egresado de la Licenciatura en Arquitectura (Primer semestre del 2001) DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL EGRESADO EXIGENCIA EN EL DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL EGRESADO OPINIÓN DEL EGRESADO SOBRE LA FORMACIÓN PROFESIONAL RECIBIDA DE LA LICENCIATURA EN ARQUITECTURA DE LA UAM-AZCAPOTZALCO Preparación para la profesión Opinión sobre el contenido de los planes de estudio de la licenciatura Opinión sobre los conocimientos y habilidades aprendidos OPINIÓN DEL EGRESADO SOBRE LA FORMACIÓN SOCIAL RECIBIDA DE LA LICENCIATURA EN ARQUITECTURA DE LA UAM-AZCAPOTZALCO SUGERENCIAS DEL EGRESADO PARA MEJORAR EL PERFIL DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE LA LICENCIATURA EN ARQUITECTURA Sugerencias del egresado para mejorar el plan de estudios que cursó Sugerencias del egresado sobre la medida en que es necesario actualizar el plan de estudios OPINIÓN DEL EGRESADO SOBRE LA ORGANIZACIÓN ACADÉMICA Y EL DESEMPEÑO INSTITUCIONAL Porcentaje de los docentes de la carrera que cumplía con las siguientes condiciones Grado en que fueron atendidos diferentes aspectos de la organización académica Opinión del egresado sobre la calidad de los servicios SATISFACCIÓN DEL EGRESADO CON LA LICENCIATURA EN ARQUITECTURA DE LA UAM-AZCAPOTZALCO...11 TABLAS Y GRÁFICOS DE RESULTADOS DATOS GENERALES Y ANTECEDENTES FAMILIARES DATOS GENERALES Composición genérica Edad actual del egresado Composición por estado civil Composición por lugar de nacimiento ESCOLARIDAD Y OCUPACIÓN DEL JEFE DE FAMILIA Nivel de estudios del jefe de familia Años de escolaridad del jefe de familia Ocupación del jefe familia Tamaño de la empresa donde labora jefe de familia Sustento económico del egresado durante la licenciatura TRAYECTORIA ACADÉMICA DEL EGRESADO ESTUDIOS DE BACHILLERATO Régimen jurídico de la institución Tipo de bachillerato...22 i

3 Ubicación geográfica de la institución Promedio general de bachillerato ESTUDIOS DE LICENCIATURA La institución que eligió, fue su primera opción? Qué tipo de institución había elegido? Razón principal en la elección de la institución La carrera que eligió, fue su primera opción? Razón principal en la elección de la carrera Tipo de inscripción Promedio general de licenciatura Está titulado? ESTUDIOS DE POSGRADO O EDUCACIÓN CONTINUA Optó por otro tipo de estudios al concluir la licenciatura? Tipo de estudios TRAYECTORIA LABORAL DEL EGRESADO EMPLEO DURANTE EL ÚLTIMO AÑO DE LA LICENCIATURA Trabajó durante el último año de estudios de licenciatura? Nivel de coincidencia entre el trabajo y los estudios de licenciatura BÚSQUEDA DE EMPLEO AL CONCLUIR LA LICENCIATURA Tenía empleo al concluir sus estudios de licenciatura? Buscó empleo al concluir sus estudios de licenciatura? Tiempo para conseguir el primer empleo al concluir la licenciatura Medio principal a través del cual encontró empleo al concluir la licenciatura Requisito formal para conseguir empleo Factores que influyeron en la obtención del empleo al concluir la licenciatura Demora o dificultades para encontrar empleo al concluir la licenciatura Principal razón por la que no buscó empleo al concluir la licenciatura CARACTERÍSTICAS DEL EMPLEO INMEDIATO POSTERIOR AL EGRESO DE LA LICENCIATURA Tuvo empleo al concluir la licenciatura? Condición en el trabajo Puesto inicial que ocupó en el empleo inmediato posterior al egreso de la licenciatura Tamaño de la empresa donde trabajó al concluir la licenciatura Tipo de contratación Régimen de la empresa donde trabajó Nivel de coincidencia entre la actividad laboral y los estudios de licenciatura Sector económico de la empresa donde trabajó Razón principal por la que no tuvo empleo EMPLEO ACTUAL DEL EGRESADO Trabaja actualmente? Condición en el trabajo Puesto que ocupa actualmente en su empleo Tamaño de la empresa donde trabaja actualmente Tipo de contratación en el empleo actual Régimen jurídico de la empresa o institución donde trabaja actualmente Nivel de coincidencia entre la actividad laboral actual y los estudios de licenciatura Sector económico de la empresa o institución donde trabaja actualmente Actividad principal que desempeña actualmente Medio principal a través del cual encontró el empleo actual Empleo adicional al principal y tiempo de dedicación Trabajos principales que ha tenido desde que terminó la licenciatura Respecto al empleo inmediato posterior al egreso de la licenciatura, el empleo actual: Razón más importante por la que no se encuentra trabajando actualmente DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL EGRESADO QUÉ TAN SATISFECHO ESTÁ CON LOS SIGUIENTES ASPECTOS? EXIGENCIA EN EL DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL ACTUAL DEL EGRESADO...54 ii

4 5.1. DE ACUERDO CON SU EXPERIENCIA LABORAL ACTUAL, CUÁL ES EL GRADO DE EXIGENCIA QUE ENFRENTA EN LOS SIGUIENTES ASPECTOS? OPINIÓN DE LOS EGRESADOS SOBRE LA FORMACIÓN PROFESIONAL RECIBIDA DE LA UAM-AZCAPOTZALCO OPINIÓN SOBRE LA MEDIDA EN QUE LA FORMACIÓN DE LICENCIATURA LO PREPARÓ PARA: OPINIÓN SOBRE EL GRADO DE ÉNFASIS OTORGADO A LOS DIFERENTES CONTENIDOS EN EL PLAN DE ESTUDIOS DE LA LICENCIATURA OPINIÓN SOBRE LA MEDIDA EN QUE EL PLAN DE ESTUDIOS LE PROPORCIONÓ LO SIGUIENTE: OPINIÓN SOBRE LA FORMACIÓN SOCIAL RECIBIDA DE LA UAM-AZCAPOTZALCO SUGERENCIAS DEL EGRESADO PARA MEJORAR EL PERFIL DE FORMACIÓN PROFESIONAL QUÉ MODIFICACIONES SUGERIRÍA AL PLAN DE ESTUDIOS QUE CURSÓ? EN QUÉ GRADO ES IMPORTANTE ACTUALIZAR LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL PLAN DE ESTUDIOS QUE CURSÓ? OPINIÓN DEL EGRESADO SOBRE LA ORGANIZACIÓN ACADÉMICA Y EL DESEMPEÑO INSTITUCIONAL QUÉ PORCENTAJE DE LOS DOCENTES DE LA CARRERA QUE USTED CURSÓ CUMPLÍA CON LAS SIGUIENTES CONDICIONES? EN QUE MEDIDA FUERON ATENDIDOS LOS SIGUIENTES ASPECTOS DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE ESCALA? OPINIÓN DEL EGRESADO SOBRE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS SATISFACCIÓN DEL EGRESADO CON LA UAM-AZCAPOTZALCO CURSARÍA NUEVAMENTE LA LICENCIATURA EN LA MISMA INSTITUCIÓN Y ELEGIRÍA LA MISMA CARRERA?...70 CRÉDITOS...71 DIRECTORIO...72 iii

5 SÍNTESIS DE RESULTADOS LICENCIATURA EN ARQUITECTURA Nota Introductoria Los términos egresados 1994 y egresados 1999 se refieren a los alumnos y las alumnas con el 100% de créditos de licenciatura cubiertos. El término egresados, sin hacer referencia a una generación en particular, es utilizado para señalar a ambas generaciones. Por su parte, los resultados se presentan sobre la base de los que respondieron. En su caso, cuando se presentan incisos, el orden de las respuestas es descendente. La información se presenta al primer semestre del 2001; en todo caso, el levantamiento de encuestas se realizó de enero a junio de este mismo año. 1. DATOS GENERALES Y ANTECEDENTES FAMILIARES 1.1. Datos generales La descripción general de los egresados de la Licenciatura en Arquitectura, es como sigue: Primero, la composición genérica al momento del egreso fue, para la generación 1994, del orden de seis mujeres por cada cuatro hombres. En el caso de los egresados 1999, dicha composición fue de siete hombres por casi tres mujeres (gráfico 1.1.1). Segundo, la edad promedio de los egresados 1994, al momento de la encuesta, era de 32 años; por su parte, la de los egresados 1999 era de 29 (tabla 1.1.2). Por último, una tercera parte de los egresados 1994 continúan solteros y, en contrapartida, casi nueve de cada diez egresados 1999 tienen ese mismo estado civil (gráfico 1.1.3) Escolaridad y ocupación del jefe de familia y sustento económico del egresado durante sus estudios de licenciatura Siete de cada diez jefes de familia de los egresados 1994 tienen, al menos, el nivel de escolaridad de secundaria completa. Por su parte, cinco de cada diez 1

6 jefes de familia de la generación 1999, tienen ese nivel de escolaridad completo (tabla 1.2.1). Por frecuencia de respuesta, los jefes de familia de la generación 1994, ocupacionalmente son: a) ejecutivos 1 ; b) vendedores; c) empleados profesionales; y d) trabajadores por cuenta propia no profesionales. A su vez, los jefes de familia de los egresados 1999 son: a) empleados no profesionales; b) ejecutivos; y c) trabajadores por cuenta propia no profesionales (tabla 1.2.3). Por tamaño de la empresa donde laboran, seis y cuatro de cada diez jefes de familia de los egresados 1994 y 1999, respectivamente, trabajan en empresas grandes; asimismo tres y cuatro, de cada diez jefes de familia de las generaciones mencionadas, lo hacen en micro empresas (tabla 1.2.4). Por último, después del apoyo familiar, la segunda fuente de sustento económico más importante, durante sus estudios de licenciatura, para una quinta parte de los egresados 1994, y para cuatro de cada diez egresados 1999, lo constituyeron los recursos provenientes del empleo propio (tabla 1.2.5). 2. TRAYECTORIA ACADÉMICA DEL EGRESADO DE LA LICENCIATURA EN ARQUITECTURA 2.1. Estudios de bachillerato Siete de cada diez egresados de ambas generaciones, cursaron su bachillerato en instituciones públicas (gráfico 2.1.1). Por su parte, tres y dos de cada diez egresados 1994 y 1999, respectivamente, provienen de bachillerato técnico (gráfico 2.1.2). Finalmente, el rendimiento académico promedio mostrado por ambas generaciones durante el bachillerato fue de ocho (tabla 2.1.4) Estudios de licenciatura Ocho de cada diez egresados 1994, y siete de cada diez egresados 1999, eligieron a la UAM-Azcapotzalco como primera opción (tabla 2.2.1). Las razones más importantes en dicha elección, para los egresados 1994, fueron: a) el prestigio de esta institución; y b) el consejo de familiares y amigos. Por su parte, 1 Comprende los cargos de Jefe de Oficina/Sección/Área, Jefe de Departamento/Ejecutivo de Cuenta, Subgerente/Subdirector de Área, Gerente/Director de Área, Profesional Independiente, Dueño o Socio de una Empresa, Despacho o Rancho, y Director General. 2

7 las razones de los egresados 1999, fueron: a) el prestigio de esta institución; b) la cercanía geográfica con su domicilio; y c) las fechas de ingreso(tabla 2.2.3). En lo relativo a la elección de la carrera, el ocho y nueve de cada diez egresados 1994 y 1999, respectivamente, manifestó haber cursado su primera opción (gráfico 2.2.4). En dicha elección, las razones más importantes fueron: a) la vocación y habilidades personales; y b) el prestigio de la carrera (tabla 2.2.5). Por tipo de inscripción, nueve de cada diez egresados 1994, y siete de cada diez egresados 1999, estuvieron inscritos como alumnos de tiempo completo (gráfico 2.2.6). Por su parte, el rendimiento académico promedio mostrado por ambas generaciones, durante la carrera, fue de 8 (tabla 2.2.7). Finalmente, la totalidad de los egresados 1994, y tres cuartas partes de los egresados 1999, se encuentran ya titulados (gráfico 2.2.8) Estudios de educación continua y de posgrado En términos generales, seis de cada diez egresados 1994, y una cuarta parte de la generación 1999, optaron por algún tipo de estudios posterior a la licenciatura (gráfico 2.3.1). De dicha población, cinco de cada diez egresados 1994, optaron por una maestría, y tres de cada diez por algún curso corto. Por su parte, ocho de cada diez egresados 1999, decidió estudiar algún curso corto, y la restante quinta parte optó por diplomados (tabla 2.3.2). 3. TRAYECTORIA LABORAL DEL EGRESADO DE LA LICENCIATURA EN ARQUITECTURA 3.1. Empleo durante el último año de licenciatura Aproximadamente, siete de cada diez egresados de ambas generaciones, trabajaron durante el último año de su carrera (gráfico 3.1.1). La mayoría de ellos encontró de total a mediana coincidencia entre su perfil académico y las actividades laborales desempeñadas (tabla 3.1.2). 3

8 Búsqueda de empleo al concluir la licenci En términos generales, nueve y seis de cada diez egresados 1994 y 1999, licenciatura (tabla 3.2.2) En menos de seis meses lo consiguieron seis de 1994, y ocho de cada diez egresados 1999; en un periodo de entre seis meses y un año, lograron emplearse otros dos y uno de cada generación. Los egresados encuesta, 5.9% de los egresados 1994, y 7.7% de los de 1999, no habían (tabla 3.2.3). Los principales medios por los cuales ambas generaciones encontraron empleo, fueron: a) recomedacio 2 b) relaciones hechas en empleos anteriores, (tabla 3.2.4). Con relación a los requisitos para conseguir empleo, la frecuencia de respuesta observada para ambas generaciones se por una entrevista formal; y b) tener título de licenciatura (tabla 3.2.5) Entre los factores que facilitaron la obtención del empleo, para ambas rrera con las necesidades de la empresa; y b) la experiencia laboral previa. egresados 1994, fue la escasa experiencia laboral, los egresados 1999 manifiestan que sus dificultades fueron: a) las ofertas de trabajo poco (tabla 3.2.7) licenciatura La totalidad de los egresados 1994, y nueve de cada diez egresados 1999, tuvieron empleo durante el periodo inmediato posterior a la culminación de su carrera. El término recomendaciones incluye tres conceptos de la tabla 3.2.4: Recomendación de amigos sucesivo, el término, se referirá a la misma especificación. Empleo con duración mínima de tres meses y, si el egresado tuvo dos o más empleos, la 4

9 La generación 1994 se desempeñó, en su mayoría, como: a) empleados profesionales; b) ejecutivos; y c) supervisores. Por su parte, los egresados 1999, fueron: a) ejecutivos; b) empleados profesionales; c) supervisores (tabla 3.3.3). En términos generales, seis de cada diez egresados 1994, trabajaron en empresas pequeñas, una quinta parte en empresas micro, y una quinta parte en empresas grandes. Por su parte, cuatro de cada diez egresados 1999 se emplearon en empresas micro, y cuatro de cada diez en empresas grandes (tabla 3.3.4). Por tipo de contrato, la mitad de los egresados de ambas generaciones, estuvieron contratados por tiempo indeterminado; una tercera parte fue contratada por obra determinada, y el resto por tiempo determinado (tabla 3.3.5). En lo relativo al régimen jurídico de la empresa, nueve de cada diez egresados de ambas generaciones trabajaron en el sector privado (tabla 3.3.6). Una vez incorporados al mercado laboral, ocho de cada diez egresados 1994, y siete de cada diez egresados 1999, encontraron, respecto a sus estudios de licenciatura, de mediana a total coincidencia con las actividades laborales desempeñadas. Destaca que casi una quinta parte de los egresados 1994 manifiestan de baja a nula coincidencia (tabla 3.3.7). En lo relativo al sector económico donde trabajaron los egresados, destacan, para ambas generaciones: a) la industria de la transformación o construcción; b) comercio; y c) educación. En lo que respecta a los egresados 1999, señalaron: a) la industria de la transformación o construcción; b) servicios profesionales y técnicos; c) comercio; y d) educación (tabla 3.3.8) Empleo actual del egresado de la Licenciatura en Arquitectura (Primer semestre del 2001) Al momento de la encuesta, nueve de cada diez egresados 1994, y tres cuartas partes de los egresados 1999, tenían empleo (gráfico 3.4.1). En general, los puestos que ocupan los egresados de ambas generaciones que laboran, son: a) cuadros ejecutivos; b) empleados profesionales; y c) supervisores (tabla 3.4.3). Por tamaño de la empresa, tres de cada diez egresados de ambas generaciones, laboran en empresas grandes; tres de cada diez en empresas micro, y tres y cuatro de cada diez egresados 1994 y 1999, respectivamente, lo hacen en empresas pequeñas (tabla 3.4.4). 5

10 Por orden de frecuencia, los egresados de ambas generaciones trabajan por: a) tiempo indeterminado; b) obra determinada; y c) tiempo determinado (tabla 3.4.5). En lo relativo al régimen jurídico de la empresa, nueve de cada diez egresados de ambas generaciones se desempeñan en el sector privado (tabla 3.4.6). El nivel de coincidencia entre su actividad laboral actual y sus estudios de licenciatura, es de mediana a total coincidencia, para siete y ocho de cada diez egresados 1994 y 1999, respectivamente; el resto de los encuestados, de ambas generaciones, observa de baja a nula coincidencia (tabla 3.4.7). En cuanto al sector económico donde se desempeñan, los egresados 1994 señalaron: a) industria de la transformación, o construcción; b) comercio, y c) transporte y comunicaciones. Por su parte, los egresados 1999 trabajan principalmente en los siguientes sectores: a) industrias de la transformación o construcción; b) servicios profesionales y técnicos; y c) comercio, educación y salud (tabla 3.4.8). Por tipo de actividad que desempeñan, los egresados 1994 destacan rubros como: a) coordinación de obras; b) supervisión; y c) coordinación, dirección de proyectos, dirección de obras, planeación y asesoría especializada. Por su parte, las principales actividades que desempeñan los egresados 1999 son: a) dirección de proyectos y supervisión; b) planeación; c) coordinación, comercialización, y control de calidad (tabla 3.4.9). En términos generales, los medios más importantes para la obtención del empleo actual fueron, para los egresados 1994, los siguientes: a) recomendaciones; b) relaciones hechas en empleos anteriores; y c) decidió crear su propio negocio, despacho o empresa. En cuanto a los egresados 1999, fueron: a) recomendaciones; b) anuncio en el periódico; y c) invitación expresa de una empresa o institución (tabla ). Tres y cuatro de cada diez egresados 1994 y 1999, respectivamente, tienen un empleo adicional al principal. De dicha población, ocho de cada diez egresados 1994, y siete de cada diez egresados 1999, lo hacen por obra o proyecto; los restantes dos y tres de cada diez, en ambos casos, son empleados de tiempo parcial (tabla ). 6

11 Respecto al número de trabajos que han tenido los encuestados, los egresados 1994 manifiestan haber tenido hasta siete empleos con moda en tres y cuatro ; los de 1999 hasta cuatro trabajos con moda en dos (tabla ). hecha por los egresados de ambas generaciones, entre su empleo posterior a la carrera y su empleo actual, señala que ocho y nueve de respecto al puesto; y ocho de cada diez egresados de ambas generaciones, manifestaron que su situación, en puesto e ingreso, respectivamente, empeoró en el empleo actual con respecto al inmediato posterior al egreso. DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL EGRESADO En una escala que va de totalmente satisfecho poco satisfecho, se preguntó a En este sentido, el mayor nivel de satisfacción manifestado se ubica en el rango de satisfecho a muy satisfecho. los siguientes rubros: a) el trabajo en equipo; b) el contenido del trabajo o ac práctica de los conocimientos adquiridos; d) la posibilidad de responder a problemas de relevancia social; e) la posibilidad de hacer algo de provecho para la nes); h) la posición jerárquica alcanzada; i) la posibilidad de coordinar un equipo de trabajo; y Por su parte, la mayor frecuencia de respuesta de los egresados 1999, se satisfecho totalmente satisfecho. En satisfecho, destacan: a) la posibilidad de crear ideas propias; b) el trabajo en responder a problemas de trabajo; y e) la posibilidad de hacer algo de provecho muy satisfecho: a) el contenido del trabajo o actividad; y b) el satisfechos en: a) el reconocimiento profesional s de relevancia social; y c) la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos. Finalmente, en satisfecho aparecen: a) el salario; y b) la posición jerárquica alcanzada 7

12 5. EXIGENCIA EN EL DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL EGRESADO De acuerdo con su experiencia laboral y las actividades que desarrollan actualmente los egresados de ambas generaciones, se pidió que identificaran el grado de exigencia que enfrentan, tomando en cuenta una escala valorativa que va de mucha a ninguna exigencia (tabla 5.1). En este sentido, la mayor exigencia que enfrentan en el mercado de trabajo es, en general, en los siguientes aspectos: a) conocimientos especializados; b) habilidades para el manejo de paquetes computacionales; c) habilidad para la aplicación del conocimiento; d) habilidad para tomar decisiones; e) habilidad para encontrar soluciones; f) habilidad de dirección o coordinación; g) habilidad administrativa; h) disposición para aprender constantemente; i) puntualidad o formalidad; j) buena presentación; k) asumir responsabilidades; l) creatividad; y m) identificación con la empresa o institución. 6. OPINIÓN DEL EGRESADO SOBRE LA FORMACIÓN PROFESIONAL RECIBIDA DE LA LICENCIATURA EN ARQUITECTURA DE LA UAM- AZCAPOTZALCO 6.1. Preparación para la profesión Tomando en cuenta la formación académica recibida, y en una escala de valores que va de mucho a nada, los egresados de ambas generaciones opinaron que la Licenciatura los preparó en mucho, para: a) pensar creativamente; y b) desarrollarse de manera independiente. Señalaron que en parte, se les preparó para: a) optar por trabajos en distintos sectores económicos; y b) continuar capacitándose (tabla 6.1) Opinión sobre el contenido de los planes de estudio de la licenciatura Partiendo de una escala valorativa que va de mucho a ningún énfasis, se pidió a los egresados de ambas generaciones que opinaran sobre el grado otorgado a los diferentes contenidos en el plan de estudios de licenciatura que cursaron (tabla 6.2). De ello se observa que la mayor frecuencia de respuesta aparece en las siguientes clasificaciones y sus respectivos rubros, si bien entre cada generación existen matices diferentes. 8

13 En destaca la enseñanza metodológica n mediano énfasis enseñanza de técnicas de la carrera. Finalmente, en poco énfasis prácticas de laboratorio, de campo, en talleres y otros las 6.3. Opinión sobre los conocimientos y habilidades aprendidos Los egresados de ambas generaciones opinaron, sobre la base de una escala de valores que oscila entre a ninguno le proporcionó (tabla 6.3) En bundante destacan. Se les proporcionó : a) conocimientos generales de naturaleza científica y humanística; b) conocimientos amplios y actualizados de los a; c) habilidades para la comunicación oral, escrita y gráfica, d) capacidad analítica y lógica; e) capacidad para aplicar conocimientos; y h) capacidad para identificación y solución de problemas. Dichos resultados corresponden a la mayor frecuencia de respuesta para los egresados de ambas generaciones, en cada una de las clasificaciones de 7. OPINIÓN DEL EGRESADO SOBRE LA FORMACIÓN SOCIAL RECIBIDA DE LA LICEN - AZCAPOTZALCO En esta parte se pidió a los egresados de ambas generaciones que calificaran a la institución, en términos de la formación social recibida. Dicha calificación se da mucho nada, y cuyos resultados se mismas. recibida los impulso, en mucho en parte ser más participativos en asuntos de interés público poco a benéficas para la colectividad. Los egresados 1999 manifestaron que la formación en parte.

14 8. SUGERENCIAS DEL EGRESADO PARA MEJORAR EL PERFIL DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE LA LICENCIATURA EN ARQUITECTURA 8.1 Sugerencias del egresado para mejorar el plan de estudios que cursó Las recomendaciones derivadas de los egresados de ambas generaciones, toman en cuenta tres tipos de respuesta: ampliar, mantener y reducir. En general, las respuestas más frecuentes de los egresados sugieren que se amplíen: a) los contenidos metodológicos; b) los contenidos técnicos; c) prácticas profesionales; y d) la enseñanza de matemáticas y estadística. Finalmente, recomiendan mantener los contenidos teóricos (tabla 8.1). 8.2 Sugerencias del egresado sobre la medida en que es necesario actualizar el plan de estudios Tomando en consideración las opciones de respuesta ubicadas entre muy importante y nada importante, los egresados de ambas generaciones manifestaron que es muy importante actualizar: a) los contenidos técnicos; b) prácticas profesionales; y c) las matemáticas y estadística. Finalmente, sugieren que es importante actualizar: a) los contenidos teóricos; y b) los contenidos metodológicos (tabla 8.2). 9. OPINIÓN DEL EGRESADO SOBRE LA ORGANIZACIÓN ACADÉMICA Y EL DESEMPEÑO INSTITUCIONAL 9.1. Porcentaje de los docentes de la carrera que cumplía con las siguientes condiciones En este sentido, los egresados de ambas generaciones manifestaron lo que sigue: entre 76% y 100% de los docentes cumplía con respeto al alumno; entre 51% y 75% de los docentes cumplía con: a) conocimiento amplio de la materia; b) claridad expositiva; c) pluralidad de enfoques teóricos y metodológicos; d) evaluación objetiva de los trabajos escritos y exámenes; e) motivación para acceder a nuevos conocimientos; f) motivación a la participación de estudiantes en clase; g) asistencia regular a clase; y h) puntualidad (tabla 9.1). 10

15 9.2. Grado en que fueron atendidos diferentes aspectos de la organización académica Los aspectos referidos a la organización académica de la carrera que estudiaron muy buena a. Los resultados manifiestan el mayor porcentaje de observación (tabla 9.2) Dicho lo anterior, en general, los egresados de ambas generaciones fu atendidos en buena medida lectivo asignación de profesores al inicio del periodo regular en: a) la realización de conjunto entre profesores y alumnos; c) atención del responsable de la carrera a realización de servicio social. Opinión del egresado sobre la calidad de los servicios Los aspectos referidos a la calidad de los servicios asociados a la carrera que muy buena a. Los resultados manifiestan el mayor porcentaje combinado 1994 y 1999, de observación. En este sentido, en general, los egresados de ambas generaciones buena calidad, los siguientes aspectos: a) atención a las solicitudes biblioteca y hemeroteca; y c) existencia de espacios para desarrollar sus regular la calidad: a) laboratorios (tabla 9.3) 10. SATISFACCIÓN DEL EGRESADO CON LA LICENCIATURA EN -AZCAPOTZALCO Aproximadamente, siete y nueve de cada diez egresados 1994 y 1999, respectivamente, volverían a cursar su licenciatura en la UAM Azcapotzalco; y nueve de cada diez egresados 1994, y ocho volverían a cursar la Licenciatura en Arquitectura (tabla 10.1)

16 TABLAS Y GRÁFICOS DE RESULTADOS* 1. DATOS GENERALES Y ANTECEDENTES FAMILIARES 1.1. DATOS GENERALES COMPOSICIÓN GENÉRICA % 61.4% Masculino Femenino Cuando no se obtiene resultado en la muestra, la notación dnde (dato no detectado en la encuesta) aparecerá señalada. Esto no significa, necesariamente, que el dato no exista en las subpoblaciones de análisis en su conjunto. 12

17 % 75.2% Masculino Femenino 13

18 EDAD ACTUAL DEL EGRESADO 1994 Edad % % acum Promedio de edad: 31.6 años Desviación Estándar: 1.9 años 1999 Edad % % acum Promedio de edad: 28.9 años Desviación Estándar: 2.9 años 14

19 COMPOSICIÓN POR ESTADO CIVIL % 5.3% 36.8% 52.6% Soltero Casado Divorciado Otro % 5.0% 85.0% Soltero Casado Divorciado 15

20 COMPOSICIÓN POR LUGAR DE NACIMIENTO % 94.4% ZMCM Otras Entidades % 89.5% ZMCM Otras Entidades 16

21 1.2. ESCOLARIDAD Y OCUPACIÓN DEL JEFE DE FAMILIA NIVEL DE ESTUDIOS DEL JEFE DE FAMILIA Nivel de estudios % % acum. % % acum. Posgrado completo dnde Posgrado incompleto dnde Licenciatura completa Licenciatura incompleta Normal Superior completa dnde Normal Superior incompleta dnde dnde Bachillerato o equivalente completo Bachillerato o equivalente incompleto dnde Secundaria o equivalente completa Secundaria o equivalente incompleta dnde dnde Primaria completa Primaria incompleta Sin estudio dnde Total

22 AÑOS DE ESCOLARIDAD DEL JEFE DE FAMILIA 1994 Años % % acum Total Promedio de años de escolaridad: 10.8 años Desviación Estándar: 4.7 años 1999 Años % % acum Total Promedio de años de escolaridad: 10.2 años Desviación Estándar: 5.2 años 18

23 OCUPACIÓN DEL JEFE FAMILIA Puesto % % acum. % % acum. Director general dnde Dueño o socio de una empresa, despacho, rancho dnde Profesional independiente dnde Gerente/Director de área dnde Subgerente/Subdirector de área dnde Jefe de departamento/ejecutivo de cuenta dnde dnde Jefe de oficina/sección/área dnde Empleado profesional Analista técnico dnde dnde Empleado no profesional Por cuenta propia no profesional Vendedor Asistente/ayudante/Auxiliar dnde dnde Trabajador manual no calificado dnde Empleado doméstico dnde dnde Ejidatario dnde dnde Jornalero agrícola dnde dnde Total TAMAÑO DE LA EMPRESA DONDE LABORA JEFE DE FAMILIA Tamaño de la empresa % % Hasta 15 empleados (Micro) Entre 16 y 100 empleados (Pequeña) Entre 101 y 250 empleados (Mediana) dnde 5.6 Más de 251 (Grande) Total

24 SUSTENTO ECONÓMICO DEL EGRESADO DURANTE LA LICENCIATURA Sustento económico % % Por padres Por otros familiares 5.6 dnde Por pareja dnde dnde Por beca/crédito educativo dnde dnde Tuvo que trabajar Por otros medios dnde dnde Total

25 2. TRAYECTORIA ACADÉMICA DEL EGRESADO 2.1. ESTUDIOS DE BACHILLERATO RÉGIMEN JURÍDICO DE LA INSTITUCIÓN % 68.4% Pública Privada % 65.0% Pública Privada 21

26 TIPO DE BACHILLERATO % 70.6% Bachillerato, CCH, Preparatoria Bachillerato Técnico % 80.0% Bachillerato, CCH, Preparatoria Bachillerato Técnico 22

27 UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LA INSTITUCIÓN % 94.4% ZMCM Otras Entidades % ZMCM 23

28 PROMEDIO GENERAL DE BACHILLERATO Calificación % % 7 a a a dnde Total Calificación promedio Desviación Estándar ESTUDIOS DE LICENCIATURA LA INSTITUCIÓN QUE ELIGIÓ, FUE SU PRIMERA OPCIÓN? Concepto % % Sí No Total QUÉ TIPO DE INSTITUCIÓN HABÍA ELEGIDO? Institución que había elegido % % Universidad pública dnde 83.3 Universidad Privada Instituto Tecnológico/Politécnico Público dnde dnde Instituto Tecnológico privado dnde dnde Total

29 RAZÓN PRINCIPAL EN LA ELECCIÓN DE LA INSTITUCIÓN Concepto % % El prestigio de la Institución La carrera sólo se ofrecía en esta Institución dnde dnde Su cercanía geográfica a mi domicilio El costo de la inscripción y cuotas Sus fechas de ingreso Facilidad de ingreso dnde dnde Consejo de profesores dnde dnde Consejo de orientadores dnde 5.0 Consejo de familiares y amigos 16.7 dnde Total

30 LA CARRERA QUE ELIGIÓ, FUE SU PRIMERA OPCIÓN? % 84.2% Sí No % 90.0% Sí No 26

31 RAZÓN PRINCIPAL EN LA ELECCIÓN DE LA CARRERA Concepto % % El prestigio de la carrera La carrera es de alta demanda en el mercado laboral 5.3 dnde A los egresados de la carrera les pagan bien 5.3 dnde Facilidad de ingreso dnde dnde El plan de estudios 5.3 dnde La duración de los estudios dnde dnde Por tener vocación y habilidades personales Consejo de familiares y amigos dnde dnde Consejo de profesores dnde dnde Consejo de orientadores dnde dnde Por tradición familiar 5.3 dnde Total

32 2.2.6 TIPO DE INSCRIPCIÓN % 89.5% Tiempo completo Tiempo parcial % 65.0% Tiempo completo Tiempo parcial 28

33 2.2.7 PROMEDIO GENERAL DE LICENCIATURA Calificación % % 7 a a a Total Calificación promedio Desviación Estándar

34 2.2.8 ESTÁ TITULADO? % Sí % 72.2% Sí No 30

35 2.3. ESTUDIOS DE POSGRADO O EDUCACIÓN CONTINUA OPTÓ POR OTRO TIPO DE ESTUDIOS AL CONCLUIR LA LICENCIATURA? % 57.9% Sí No % 75.0% Sí No 31

36 TIPO DE ESTUDIOS 1994 Concepto % Tipo de Institución Concluyó estudios Pública Privada Sí No Cursos cortos Diplomado Especialización Maestría Doctorado dnde Total Concepto % Tipo de Institución Concluyó estudios Pública Privada Sí No Cursos cortos Diplomado Especialización dnde Maestría dnde Doctorado dnde Total

37 3. TRAYECTORIA LABORAL DEL EGRESADO 3.1. EMPLEO DURANTE EL ÚLTIMO AÑO DE LA LICENCIATURA TRABAJÓ DURANTE EL ÚLTIMO AÑO DE ESTUDIOS DE LICENCIATURA? % 73.7% Sí No % 65.0% Sí No 33

38 NIVEL DE COINCIDENCIA ENTRE EL TRABAJO Y LOS ESTUDIOS DE LICENCIATURA Concepto % % Nula coincidencia Baja coincidencia Mediana coincidencia Total coincidencia Total BÚSQUEDA DE EMPLEO AL CONCLUIR LA LICENCIATURA TENÍA EMPLEO AL CONCLUIR SUS ESTUDIOS DE LICENCIATURA? Concepto % % Sí No Total BUSCÓ EMPLEO AL CONCLUIR SUS ESTUDIOS DE LICENCIATURA? Concepto % % Sí No Total

39 TIEMPO PARA CONSEGUIR EL PRIMER EMPLEO AL CONCLUIR LA LICENCIATURA Concepto % % Menos de seis meses De seis meses a un año De 1 año un día a 2 años 5.9 dnde Más de dos años dnde dnde No encontré y seguí en el mismo empleo 5.9 dnde No encontré empleo, quedé desocupado Total MEDIO PRINCIPAL A TRAVÉS DEL CUAL ENCONTRÓ EMPLEO AL CONCLUIR LA LICENCIATURA Medio % % Bolsa de trabajo Anuncio en el periódico Invitación expresa de una empresa o institución dnde 11.1 Recomendación de amigos de la licenciatura Recomendación de un profesor 7.1 dnde Recomendación de un amigo o familiar Relaciones hechas en empleos anteriores Creación de negocio, despacho, empresa propios 7.1 dnde Integración a un negocio familiar dnde dnde Servicio social dnde dnde Total

40 REQUISITO FORMAL PARA CONSEGUIR EMPLEO Requisito % % Tener título de licenciatura Aprobar los exámenes de selección Pasar una entrevista formal Total

41 FACTORES QUE INFLUYERON EN LA OBTENCIÓN DEL EMPLEO AL CONCLUIR LA LICENCIATURA 1994 Concepto Facilitó Influyó poco Dificultó Total El prestigio de la institución en que estudio la carrera dnde La buena aceptación de la carrera en el mercado laboral La coincidencia de la carrera con las necesidades de la empresa /institución dnde La experiencia laboral previa dnde La edad El género dnde Las responsabilidades familiares Concepto Facilitó Influyó poco Dificultó Total El prestigio de la institución en que estudio la carrera La buena aceptación de la carrera en el mercado laboral dnde La coincidencia de la carrera con las necesidades de la empresa /institución dnde La experiencia laboral previa dnde La edad dnde El género dnde Las responsabilidades familiares dnde

42 DEMORA O DIFICULTADES PARA ENCONTRAR EMPLEO AL CONCLUIR LA LICENCIATURA Concepto % % Escasa experiencia laboral La carrera es poco conocida dnde dnde Su situación personal se lo dificultó dnde dnde Tenía ofertas de trabajo poco atractivas dnde 50.0 Total PRINCIPAL RAZÓN POR LA QUE NO BUSCÓ EMPLEO AL CONCLUIR LA LICENCIATURA Concepto % % Ya tenía trabajo Decidió continuar estudiando dnde dnde Por razones personales dnde 33.3 Total

43 3.3. CARACTERÍSTICAS DEL EMPLEO INMEDIATO POSTERIOR AL EGRESO DE LA LICENCIATURA TUVO EMPLEO AL CONCLUIR LA LICENCIATURA? % Sí % 89.5% Sí No 39

44 CONDICIÓN EN EL TRABAJO Concepto % % Propietario Trabajador independiente Empleado Total PUESTO INICIAL QUE OCUPÓ EN EL EMPLEO INMEDIATO POSTERIOR AL EGRESO DE LA LICENCIATURA Puesto % % acum. % % acum. Director general dnde dnde Dueño o socio de una empresa, despacho, rancho Profesional independiente Gerente/Director de área dnde dnde Subgerente/Subdirector de área dnde dnde Jefe de departamento dnde dnde Ejecutivo de cuenta dnde Jefe de oficina/sección/área dnde Empleado profesional Supervisor Analista especializado/técnico dnde Vendedor en establecimiento dnde dnde Asistente dnde Ayudante dnde dnde Por cuenta propia no profesional Empleado no profesional dnde Auxiliar dnde dnde Total

45 TAMAÑO DE LA EMPRESA DONDE TRABAJÓ AL CONCLUIR LA LICENCIATURA Tamaño de la empresa % % Hasta 15 empleados (Micro) Entre 16 y 100 empleados (Pequeña) Entre 101 y 250 empleados (Mediana) Más de 251 (Grande) Total TIPO DE CONTRATACIÓN Concepto % % Por tiempo determinado Por obra determinada Por tiempo indeterminado Total RÉGIMEN DE LA EMPRESA DONDE TRABAJÓ Régimen % % Público Privado Total

46 NIVEL DE COINCIDENCIA ENTRE LA ACTIVIDAD LABORAL Y LOS ESTUDIOS DE LICENCIATURA Concepto % % Nula coincidencia 5.6 dnde Baja coincidencia Mediana coincidencia Total coincidencia Total SECTOR ECONÓMICO DE LA EMPRESA DONDE TRABAJÓ Concepto % % Agrícola-ganadero, silvícola, etc. dnde dnde Industria extractiva dnde dnde Industria de la transformación/construcción Comercio Servicios bancarios, financieros y seguros dnde dnde Transporte/comunicaciones dnde dnde Turismo dnde dnde Educación Servicios profesionales y técnicos Servicios de salud dnde dnde Servicios de gobierno dnde dnde Total

47 RAZÓN PRINCIPAL POR LA QUE NO TUVO EMPLEO Concepto % % No tuve trabajo porque no encontré pero seguí buscando dnde No tuve trabajo porque no encontré y ya no busqué dnde dnde Estaba por incorporarme a un trabajo dnde dnde No tuve trabajo porque decidí continuar estudiando dnde dnde No necesitaba trabajar dnde dnde No tuve trabajo por razones de salud dnde dnde No tuve trabajo porque no busqué dnde dnde Total

48 3.4. EMPLEO ACTUAL DEL EGRESADO TRABAJA ACTUALMENTE? % 94.7% Sí No % 75.0% Sí No 44

49 CONDICIÓN EN EL TRABAJO Concepto % % Propietario Trabajador independiente dnde 20.0 Empleado Total PUESTO QUE OCUPA ACTUALMENTE EN SU EMPLEO Puesto % % acum. % % acum. Director general dnde Dueño o socio de una empresa, despacho, rancho Profesional independiente Gerente/Director de área dnde Subgerente/Subdirector de área dnde Jefe de departamento dnde Ejecutivo de cuenta dnde Jefe de oficina/sección/área Empleado profesional Supervisor Analista especializado/técnico dnde Vendedor en establecimiento dnde dnde Asistente dnde Ayudante dnde dnde Por cuenta propia no profesional dnde dnde Empleado no profesional dnde Auxiliar dnde 6.7 Total

50 TAMAÑO DE LA EMPRESA DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Tamaño de la empresa % % Hasta 15 empleados (Micro) Entre 16 y 100 empleados (Pequeña) Entre 101 y 250 empleados (Mediana) 5.6 dnde Más de 251 (Grande) Total TIPO DE CONTRATACIÓN EN EL EMPLEO ACTUAL Concepto % % Por tiempo determinado Por obra determinada Por tiempo indeterminado Total RÉGIMEN JURÍDICO DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Régimen % % Público Privado Total

51 NIVEL DE COINCIDENCIA ENTRE LA ACTIVIDAD LABORAL ACTUAL Y LOS ESTUDIOS DE LICENCIATURA Concepto % % Nula coincidencia 11.8 dnde Baja coincidencia Mediana coincidencia Total coincidencia Total SECTOR ECONÓMICO DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Concepto % % Agrícola-ganadero, silvícola, etc. dnde dnde Industria extractiva dnde dnde Industria de la transformación/construcción Comercio Servicios bancarios, financieros y seguros dnde dnde Transporte/comunicaciones 11.8 dnde Turismo dnde dnde Educación Servicios profesionales y técnicos Servicios de salud dnde dnde Servicios de gobierno dnde 6.7 Total

52 ACTIVIDAD PRINCIPAL QUE DESEMPEÑA ACTUALMENTE 1994 Concepto % Concepto % Dirección dnde Capacitación dnde Coordinación 7.7 Asesoría especializada 7.7 Dirección de proyectos 7.7 Consultoría dnde Coordinación de proyectos dnde Asesoría técnica dnde Dirección de obras 7.7 Comercialización dnde Coordinación de obras 30.8 Ventas dnde Análisis de sistemas dnde Desarrollo de productos dnde Planeación 7.7 Control de calidad dnde Programación dnde Atención a pacientes dnde Evaluación dnde Atención psicológica dnde Supervisión 15.4 Trabajo editorial dnde Mantenimiento dnde Actividades de organización dnde Diagnóstico dnde Actividades administrativas 7.7 Investigación dnde Publicidad 7.7 Análisis financiero dnde Atención a clientes dnde Total Concepto % Concepto % Dirección dnde Capacitación dnde Coordinación 6.7 Asesoría especializada dnde Dirección de proyectos 26.7 Consultoría dnde Coordinación de proyectos 6.7 Asesoría técnica dnde Dirección de obras 6.7 Comercialización 6.7 Coordinación de obras dnde Ventas dnde Análisis de sistemas dnde Desarrollo de productos dnde Planeación 13.3 Control de calidad 6.7 Programación dnde Atención a pacientes dnde Evaluación dnde Atención psicológica dnde Supervisión 26.7 Trabajo editorial dnde Mantenimiento dnde Actividades de organización dnde Diagnóstico dnde Actividades administrativas dnde Investigación dnde Publicidad dnde Análisis financiero dnde Atención a clientes dnde Total

53 MEDIO PRINCIPAL A TRAVÉS DEL CUAL ENCONTRÓ EL EMPLEO ACTUAL Concepto % % Por bolsa de trabajo dnde 7.1 Por anuncio en periódico Por invitación expresa de una empresa o institución Por recomendación de amigos de la licenciatura dnde 7.1 Por recomendación de un profesor dnde dnde Por recomendación de un amigo o familiar Por relaciones hechas en empleos anteriores Decidí crear mi propio negocio, despacho, empresa Me integré al negocio familiar Por servicio social dnde dnde Total EMPLEO ADICIONAL AL PRINCIPAL Y TIEMPO DE DEDICACIÓN 1994 De tiempo De medio Por obra o Concepto % parcial tiempo proyecto Sí dnde 80.0 No 72.2 Total De tiempo De medio Por obra o Concepto % parcial tiempo proyecto Sí dnde 66.7 No 60.0 Total

54 TRABAJOS PRINCIPALES QUE HA TENIDO DESDE QUE TERMINÓ LA LICENCIATURA Número % % dnde dnde dnde Total RESPECTO AL EMPLEO INMEDIATO POSTERIOR AL EGRESO DE LA LICENCIATURA, EL EMPLEO ACTUAL: 1994 Puesto % Ingreso % Mejoró 81.3 Mejoró 82.4 Está igual 18.8 Está igual 17.6 Empeoró dnde Empeoró dnde Total Total Puesto % Ingreso % Mejoró 92.3 Mejoró 76.9 Está igual dnde Está igual dnde Empeoró 7.7 Empeoró 23.1 Total Total

55 RAZÓN MÁS IMPORTANTE POR LA QUE NO SE ENCUENTRA TRABAJANDO ACTUALMENTE Concepto % % No tengo trabajo porque no encontré pero sigo buscando No tengo trabajo porque no encontré y ya no busco dnde dnde Estoy por incorporarme a un trabajo dnde dnde No tengo trabajo porque decidí continuar estudiando dnde dnde No necesito trabajar dnde 16.7 No tengo trabajo por razones de salud dnde dnde No tengo trabajo porque aun no lo he buscado dnde dnde Total

56 4. DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL EGRESADO 4.1. QUÉ TAN SATISFECHO ESTÁ CON LOS SIGUIENTES ASPECTOS? 1994 Poco Muy Totalmente Concepto Satisfecho Total satisfecho satisfecho satisfecho La puesta en práctica de los conocimientos adquiridos La posibilidad de crear ideas propias El reconocimiento profesional alcanzado El trabajo en equipo La posibilidad de coordinar un equipo de trabajo La posibilidad de responder a problemas de dnde trabajo El contenido del trabajo/actividad dnde El ambiente de trabajo El salario (ingresos y prestaciones) La posición jerárquica alcanzada La posibilidad de responder a problemas de relevancia social dnde La posibilidad de hacer algo de provecho para la sociedad Suma vertical

57 1999 Poco Muy Totalmente Concepto Satisfecho Total satisfecho satisfecho satisfecho La puesta en práctica de los conocimientos adquiridos La posibilidad de crear ideas propias El reconocimiento profesional alcanzado El trabajo en equipo La posibilidad de coordinar un equipo de trabajo La posibilidad de responder a problemas de trabajo El contenido del trabajo/actividad El ambiente de trabajo El salario (ingresos y prestaciones) La posición jerárquica alcanzada La posibilidad de responder a problemas de relevancia social La posibilidad de hacer algo de provecho para la sociedad Suma vertical

58 5. EXIGENCIA EN EL DESEMPEÑO PROFESIONAL DEL ACTUAL DEL EGRESADO 5.1. DE ACUERDO CON SU EXPERIENCIA LABORAL ACTUAL, CUÁL ES EL GRADO DE EXIGENCIA QUE ENFRENTA EN LOS SIGUIENTES ASPECTOS? 1994 Ninguna Poca Moderada Mucha Total Concepto exigencia exigencia exigencia exigencia Conocimiento generales de la disciplina dnde Conocimientos especializados dnde Conocimiento de lenguas extranjeras Habilidades para el manejo de paquetes computacionales Razonamiento lógico y analítico dnde Habilidad para la aplicación del conocimiento dnde dnde Habilidad para tomar decisiones dnde dnde Habilidad para encontrar soluciones dnde dnde Búsqueda de información pertinente y actualizada dnde dnde Habilidades para procesar y utilizar la información dnde Habilidad para trabajar en equipo dnde Habilidad de dirección/coordinación dnde dnde Habilidad administrativa Disposición para aprender constantemente dnde dnde Disposición para el manejo del riesgo 10.5 dnde Habilidades para relaciones públicas dnde Habilidades para la comunicación oral, escrita y gráfica dnde Puntualidad/formalidad dnde dnde Buena presentación Asumir responsabilidades dnde Creatividad dnde Identificación con la empresa/institución dnde Suma vertical