Condiciones de uso del portal del servicio MDM de Orange

Transcripción

1 1ª. Objeto de las condiciones generales de uso Estas Condiciones Generales de Uso del Portal (en adelante, las "Condiciones del Portal") creado por France Telecom España, S.A.U. (en adelante Orange ) regulan el uso que los usuarios de los servicios (en adelante los Clientes ) hagan de los servicios y/o contenidos ubicados en el Portal MDM de Orange (en la URL en adelante los "Servicios"), que Orange, con domicilio social en Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club deportivo, 1 Edificio Pozuelo de Alarcón (Madrid) y CIF A (en adelante, Orange") pone a su disposición. Las presentes Condiciones del Portal no excluyen que los servicios o utilidades ofrecidas en el Portal MDM Orange, se sometan a unas condiciones especiales de uso, las cuales, en todo caso, vendrán reflejadas en las condiciones legales que el Cliente debe suscribir para la contratación del servicio MDM. La utilización de los Servicios conlleva la aceptación, por parte del Cliente, de todas las condiciones legales y de cualquier instrucción o avisos, puestos en conocimiento del Cliente por Orange para cualquier servicio o utilidad particular, así como de las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal MDM de Orange (en adelante "Condiciones del Portal"), y de la Política de Protección de Datos (en adelante la "Política de Protección de datos "), ubicada en la URL Orange se reserva el derecho de dejar de prestar cualquiera de los Servicios del Portal bastando para ello comunicarlo en el propio Portal MDM de Orange con un preaviso de QUINCE (15) días, salvo que esta resolución de los Servicios del Portal sea debida a incumplimientos del Cliente o a actuaciones ilícitas (ver artículo 9). Se reserva, asimismo, el derecho a modificar las presentes condiciones generales o introducir nuevas condiciones de uso. El Cliente reconoce y acepta que si utiliza los Servicios después de la fecha en la que las condiciones legales de uso hayan cambiado, el uso que el Cliente realice constituye su aceptación de la versión actualizada de las condiciones Legales. Orange podrá, en un futuro, proporcionar al Cliente nuevos contenidos, servicios o facilidades adicionales. Estos nuevos contenidos o servicios podrán tener condiciones legales de uso y suscripción propias o regirse por estas condiciones generales. Igualmente podrán ser gratuitos o de pago siendo el cliente que esté interesado en su suscripción o contratación informado previamente de las características, precios y condiciones de las mismas. 2ª. Servicios prestados por el portal Orange 1. Orange ofrece a través de la URL contenidos y servicios relacionados con el servicio MDM y está dedicado en exclusiva a las Empresas clientes de Orange que han contratado el servicio. El servicio MDM consiste, con carácter no excluyente, en la puesta a disposición del Cliente de un sistema multiplataforma que serviría para gestionar sus dispositivos con las prestaciones que, con carácter personal y sin perjuicio de su adaptación a cada Cliente, se detallan a continuación: Gestión del inventario de móviles (HW, versiones, modelos, etc.) Configuración del móvil a nivel de terminal (Wifi, bluetooth, servicios de operador, etc.) Gestion de las aplicaciones móviles: instalación, configuración y mantenimiento de las aplicaciones y sus datos Gestión de la seguridad móvil: gestión de la seguridad IT, implementación de políticas corporativas, Seguridad física, backup, localización y protección frente a perdidas, Soporte móvil remoto: Toma de control para el soporte del usuario sin desplazamientos La disponibilidad de las funcionalidades dependerán del modelo y fabricante del dispositivo, y podrán variar con las distintas versiones del software. 2. Los Clientes que tuvieran cualquier incidencia técnica en el uso del Portal podrán dirigirse a su gestor personal. 3.- Para que el Cliente pueda acceder a la URL Orange deberá facilitarle sus claves de acceso, lo que tendrá lugar tras la contratación del servicio MDM. 3ª. Responsabilidad d por el proceso y uso de los contenidos en Internet Orange no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, legalidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las que el Cliente pueda acceder a través del Portal MDM de Orange. El Cliente acepta expresamente dejar exenta a Orange de cualquier responsabilidad relacionada con el Portal MDM de Orange o con la navegación por Internet que realice, no respondiendo France Telecom España, S.A.U. de ningún daño directo, indirecto, daño emergente o lucro cesante que sufra el cliente por su uso del Portal MDM de Orange, la navegación por Internet, el uso de links o los contenidos de terceros. El Cliente asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos así como de su reproducción o difusión.

2 Orange no será responsable de las infracciones de cualquier Cliente que afecten a los derechos de otro Cliente de Orange, o de terceros, incluyendo pero no limitándose al derecho a la imagen, al honor y a la intimidad y los derechos de copyright, marcas, patentes, ect., así como información privada y/o confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. Esta garantía limitada y la limitación de responsabilidad mencionadas en los párrafos anteriores no afectarán ni perjudicarán los derechos imperativos que le asistan según el lugar de su residencia. 4ª. Responsabilidad sabilidad por el uso de enlaces a través del Portal MDM de Orange Orange no será responsable ni de la disponibilidad técnica ni de los contenidos de las páginas web a las que el Cliente acceda por medio de un enlace ("link") incluido en el Portal Orange. Orange no será responsable de los daños causados al Cliente por la consulta o uso de los contenidos o servicios ofrecidos por una página web cuyo acceso se haya producido por medio de un enlace incluido en el Portal Orange. 5ª. Propiedad Intelectual e Industrial El Cliente reconoce que los elementos, imágenes, diseños, dibujos, contenidos, logos, marcas y cualquier otro tipo de utilidades integrados dentro del Portal MDM de Orange susceptibles de estar protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad industrial son propiedad de Orange o de los terceros titulares de los mismos. En consecuencia, el Cliente se compromete a respetar los términos y condiciones establecidos por las presentes Condiciones Generales de Uso, siendo el único responsable de su incumplimiento frente a Terceros. El Cliente se compromete a hacer uso de los servicios respetando tales derechos. El título y los derechos de propiedad sobre el Portal MDM de Orange serán en todo caso titularidad de Orange, de tal forma que el Cliente se compromete a no suprimir o alterar cualquier elemento, contenido, signo distintivo utilizado como marca o nombre comercial (gráfico, logotipo, etc.), elemento protegido por el derecho de autor o derecho de propiedad industrial u otros avisos, leyendas, símbolos o etiquetas de Orange que aparezcan en el Portal MDM de Orange. El uso de los Servicios por parte del cliente no implica en ningún caso cesión al mismo de derechos por Orange en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas. El Cliente reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente de la barra, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del Portal MDM de Orange constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Orange, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas. Asimismo, el Cliente reconoce que la información a la cual puede acceder a través del servicio, puede estar protegida por derechos de propiedad intelectual, industrial o de otra índole. Salvo acuerdo particular entre las partes, el Cliente se compromete a utilizar dicha información exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los servicios a los que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la utilización del Portal MDM de Orange. El Cliente se obliga a no utilizar las facilidades y capacidades del Portal MDM de Orange para realizar o sugerir actividades prohibidas o contrarias a la ley o para intentar atraer a los Clientes del servicio hacia otros servicios competidores. Asimismo el Cliente se hace responsable de extender el cumplimiento de estas cláusulas a toda aquella persona autorizada por él a usar el servicio. El Cliente se abstendrá de llevar a cabo cualquier conducta en el uso del Portal MDM de Orange que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de Orange o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros. Así como cualquier acto que sean ilícitos o atenten a la moralidad, el orden público y dejará en todo caso indemne a Orange frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial que se presente frente a ella como consecuencia de dicho uso. El Cliente se abstendrá de llevar a cabo por medio del uso del Portal MDM de Orange cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a Orange, a sus proveedores o a terceros, así como de introducir o difundir en la Red programas, virus, applets, controles Active X o cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros. Igualmente, queda expresamente prohibida cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Internet.

3 6ª. Responsabilidad de Orange por el funcionamiento iento del Portal MDM de Orange Orange no será responsable de los fallos que pudieran producirse en las comunicaciones, incluido el borrado, transmisión incompleta o retrasos en la remisión del Portal, si bien hará todo lo que esté en su mano por solucionar dichos fallos. Además Orange le informa de que los servicios del Portal se interrumpirán cuando ello resulte necesario o conveniente para proceder a realizar las operaciones de mantenimiento de la red. Orange no garantiza l que terceros no autorizados (quebrantando las medidas de seguridad establecidas) puedan tener acceso al uso y/o a la información que de los Servicios del Portal hagan otros usuarios, o puedan acceder a los mensajes o utilizarlos para la remisión de virus informáticos, y por lo tanto excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios que en este sentido pudieran producirse al Usuario. Orange no será responsable ni de la disponibilidad técnica ni de los contenidos de las páginas web a las que el Cliente acceda por medio de un enlace ("link") que pudiera estar incluido en el Portal MDM de Orange y fuera ajeno al propio servicio MDM. Tampoco Orange será responsable del inadecuado funcionamiento del Portal MDM de Orange si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores internacionales, a una defectuosa configuración de los equipos del Cliente o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso del servicio. 7ª. Confidencialidad y protección de datos A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Orange informa al Cliente que como consecuencia de la prestación de los Servicios del Portal, el Cliente es consciente y acepta que los datos personales por él facilitados a Orange, serán objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal responsabilidad de Orange, cuya finalidad será la administración de los citados servicios y la gestión de las incidencias relacionadas con los mismos. Orange comunica asimismo al Cliente, que por necesidades técnicas de la prestación de los servicios, al acceder al servidor de Orange, se le asignará un número IP que registrará los accesos realizados a dicho servidor. Dicho número IP será igualmente almacenado por Orange de forma que ésta pueda cumplir con las finalidades descritas así como, en su caso, con los requerimientos provenientes de las autoridades que, en el ejercicio de las funciones que tienen atribuidas, soliciten información relativa al Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente, o quien lo represente, podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: France Telecom España, S.A.U. - Departamento de Atención al Cliente, Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo nº1, Edificio 8, Pozuelo de Alarcón (Madrid). Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Cliente, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente. 8ª. Responsabilidad de los Usuarios y Resolución El acceso y la utilización de los Servicios del Portal del Servicio MDM están reservados a Clientes de Orange a las que esta haya facilitado unas claves de acceso. No podrán por lo tanto utilizar los Servicios aquellas personas físicas o jurídicas a las que Orange no haya facilitado el acceso al Portal. El Cliente acepta que Orange actúa exclusivamente como prestador de servicios, no controlando el uso que de los mismos pueda realizar el Cliente. Por lo tanto el uso de los Servicios del Portal y todas las actividades realizadas en el uso de los mismos, son hechas bajo la única y exclusiva responsabilidad del Cliente y será él quien deba responderá de los daños y perjuicios de cualquier índole que Orange pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas Condiciones o de la ley en relación con la utilización del Servicio, así como de la veracidad y/o licitud de los datos facilitados al realizar el registro en cualquiera de los servicios o usados en la utilización de los Servicios. De conformidad con lo previsto en la normativa vigente, ponemos en su conocimiento que la utilización de cualquier medio de comunicación electrónica por parte de los usuarios con fines ilícitos, conlleva la consiguiente responsabilidad civil y/o penal de los mismos, y su correspondiente multa económica y posibilidad de ingreso en prisión.

4 De este modo, el uso de Internet y de este Portal, ya sea a través de páginas personales, chats o cualquier otro medio, cuyo objetivo sea la comisión de un delito o falta de entre los que se puede señalar a titulo enunciativo los enumerados a continuación, conllevará las referidas responsabilidades y sanciones: Cometer delitos contra el honor, el derecho a la imagen, la intimidad personal, así como acciones de difamación, injurias, Difundir, intercambiar, ceder, poner a disposición o utilizar material relacionado con pornografía en cuya elaboración hayan participado menores o incapaces. Incitar o promover o facilitar el tráfico de seres humanos. Inducir, incitar o promover actuaciones discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición. Comprar, vender o intercambiar armas o armamento nuclear, drogas, Atentar contra la propiedad intelectual o industrial mediante el uso ilícito y/o no autorizado de contenidos o materiales protegidos, así como la realización de descargas ilegales, copias ilícitas, distribución no autorizada, etc. Orange se reserva la facultad de poner en conocimiento de las autoridades administrativas o judiciales aquellos hechos que pudieran ser constitutivos de una actividad ilícita, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario. Si Orange descubriera, bien de forma directa o través de notificaciones o requerimientos de terceros, la existencia de contenidos que pudieran infringir la legalidad vigente, las presentes Condiciones del Portal, las condiciones específicas que le fueran de aplicación a cualquiera de los servicios que Orange presta o pueda prestar en el futuro o la utilización de los mismos con fines fraudulentos, ilícitos y/o no autorizados, Orange se reserva el derecho de suspender por sí misma los Servicios, sin necesidad de autorización previa del Cliente mediante la eliminación de los contenidos infractores o cualquier otra medida que considere necesaria para evitar la continuidad en la comisión del ilícito o de la infracción detectada. Idéntica medida será aplicable en caso de que se detecte una utilización de cualquiera de los Servicios aquí recogidos que, por sus características tales como tamaño, formato, etc. dificulten el funcionamiento de la Red de Orange. A título enunciativo (sin que ningún caso pueda considerarse esta lista exhaustiva) Orange podrá suspender el servicio sin que ello suponga que el Cliente puede pedir, ningún tipo de indemnización o responsabilidad a Orange en los siguientes supuestos: utilización de forma poco ética, ofensiva o incorrecta de la barra miniorange en general, en el supuesto de que el Cliente incumpla cualesquiera de las obligaciones asumidas en virtud de las presentes condiciones de Uso y en particular en los siguientes casos: Utilización del Portal para la inclusión, transmisión o difusión de contenidos que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar la imagen del portal Orange o de las marcas Orange, Orange Business Services, France Telecom y France Telecom España, y cuales quiera otra marca o nombre comercial del grupo, quedando prohibida la difusión y gestión de dichos contenidos por parte del Usuario. Cualquier actividad ilícita que suponga un engaño, fraude o estafa para France Telecom España, S.A.U. o para cualquier tercero. Utilización de imágenes y/o datos de carácter personal de terceros sin el consentimiento del titular de los mismos. Utilización del portal para la inclusión, transmisión o difusión de contenidos s falsos, ambiguos, inexactos y que induzcan a actuaciones violentas, denigrantes o discriminatorias por razón de raza, sexo, religión, ideología, (comportamientos que quedan prohibidos taxativamente). Utilización del Portal para la transmisión y/o difusión de mensajes violentos, pornográficos o cualquier tipo de comportamiento delictivo o que atente contra las buenas costumbres. Falsificación de documentación engañando al terceros usuarios sobre el contenido transmitido en el Portal Utilización del portal para el envio de correos basura (spam)u otros tipos de envíos masivos no autorizados Uso indebido de los equipos y sistemas informáticos de Orange, con el fin de obtener acceso no autorizado a los contenidos del Portal. Utilización indebida del correo electrónico orange mail, promoviendo la obtención de datos a terceros de forma ilegal y dañando la imagen del portal Orange o de las marcas Orange, Orange Business Services, France Telecom y France Telecom España. Orange podrá también resolver el contrato en cualquier momento si: 1) una autoridad judicial o administrativa requiere a Orange a tal efecto 2) la prestación de los Servicios deja de ser comercialmente viable a juicio de Orange exclusivamente. Resuelto el servicio, Orange mantendrá durante quince días naturales la información almacenada por o para el Cliente en su servidor, transcurridos los cuales Orange procederá al borrado de los mismos sin que por este hecho pueda exigírsele responsabilidad alguna. 9ª. Comunicaciones Orange podrá dirigir al Cliente sus comunicaciones bien por correo postal, correo electrónico o divulgación pública de las mismas por cualquier medio de difusión. De igual forma, el Cliente podrá dirigir sus comunicaciones a Orange por medio de correo postal, dirigido al domicilio social de la compañía, o correo electrónico, dirigido al buzón de atención al Cliente.

5 El Cliente acepta que Orange le envíe notificaciones, incluyendo las relativas a cambios en las Condiciones, mediante correo electrónico o postal, o incluyendo tales notificaciones en los Servicios 10 ª. Anuncios Algunos Servicios pueden mostrar anuncios y/o promociones. Estos anuncios pueden estar destinados a los contenidos de la información almacenada en los Servicios, de las consultas realizadas a través de los Servicios o de otra información. El Cliente acepta que Orange podrá incluir dicha publicidad en los Servicios. La forma, el modo y el volumen de la publicidad incluida por Orange en los Servicios están sujetos a variación sin necesidad de preaviso. 11ª. Ley aplicable y resolución de conflictos Será de aplicación a las presentes Condiciones la legislación española. En caso de controversia acerca de la interpretación o ejecución de las mismas el usuario podrá dirigirse, a su elección, para la resolución de los conflictos derivados o relacionados con el servicio y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid. El hecho de que Orange no ejercite cualquier derecho o acción previsto en las Condiciones o en la legislación vigente no se considerará una renuncia formal a los derechos de Orange. Si un tribunal competente determinara que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones es inválida, dicha disposición será eliminada de las Condiciones sin afectar al resto. Las restantes disposiciones de las Condiciones permanecerán vigentes en todos sus términos.