GRADO EN ENFERMERÍA PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA GUÍA DOCENTE HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Transcripción

1 FACULTAD DE SALUD GRADO EN ENFERMERÍA PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA GUÍA DOCENTE HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

2 1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA Título: Grado en Enfermería Facultad: De Salud Departamento/Instituto: Enfermería Módulo: De Materias Obligatorias Denominación de la asignatura: Habilidades en la Comunicación Interpersonal Código: Curso: Tercero Semestre: Segundo Tipo de asignatura ( básica, obligatoria u optativa): Obligatoria Créditos ECTS: 3 Modalidad/es de enseñanza: Presencial Lengua vehicular: Castellano Página web: 1

3 2. REQUISITOS PREVIOS Esenciales: Las propias del título. Aconsejables: Conocimientos relacionados con los diferentes tipos de técnicas de comunicación. 3. SENTIDO Y APORTACIONES DE LA ASIGNATURA AL PLAN DE ESTUDIOS al que pertenece la asignatura. Campo de conocimiento al que pertenece la asignatura. Esta asignatura pertenece a la materia habilidades en la comunicación interpersonal. Constituye una de las asignaturas de formación obligatoria. Relación de interdisciplinariedad con otras asignaturas del currículum. Habilidades de la comunicación interpersonal pretende ser una asignatura que, a través de la formación recibida en cursos anteriores, haga que el alumno se capacite en la compleja y específica formación necesaria para poner en práctica sus habilidades comunicativas. Desde el análisis exhaustivo de diferentes habilidades sociales se enseña al alumno la comunicación entre enfermeropaciente en diferentes ámbitos de la salud y entre personas de cualquier edad. Aportaciones al plan de estudios e interés profesional de la asignatura. Esta asignatura dota al alumno de herramientas eficaces en cualquier situación de su ámbito profesional. La comunicación interpersonal no solo es una herramienta a utilizar en el ámbito de la enfermería si no dentro del campo de la salud. La eficacia y eficiencia en su ámbito laboral va a depender de sus habilidades interpersonales. Por ello, la relevancia de esta asignatura para poder poner en práctica tanto con los profesionales de la salud como con el trato al paciente y familia las habilidades comunicativas que harán que favorezca su labor profesional. 2

4 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN RELACIÓN CON LAS COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA MATERIA COMPETENCIAS GENÉRICAS CG1. Ser capaz, en el ámbito de la enfermería, de prestar una atención sanitaria técnica y profesional adecuada a las necesidades de salud de las personas que atienden, de acuerdo con el estado de desarrollo de los conocimientos científicos de cada momento y con los niveles de calidad y seguridad que se establecen en las normas legales y deontológicas aplicables. CG2. Planificar y prestar cuidados de enfermería dirigidos a las personas, familia o grupos orientados a los resultados en salud evaluando su impacto, a través de guías de práctica clínica y asistencial, que describen los procesos por los cuales se diagnostica, trata o cuida un problema de salud. CG3. Conocer y aplicar los fundamentos y principios teóricos y metodológicos de la enfermería. CG4. Comprender el comportamiento interactivo de la persona en función del género, grupo o comunidad, dentro de su contexto social y multiculturalidad. CG5. Diseñar sistemas de cuidados dirigidos a las personas, familia o grupos, evaluando su impacto y estableciendo las modificaciones oportunas. CG6. Basar las intervenciones de la enfermería ella evidencia científica y en los medios disponibles. CG7. Comprender sin prejuicios a las personas, considerando sus aspectos físicos, psicológicos y sociales, como individuos autónomos e independientes, asegurando el resto a sus opiniones, creencias y valores, garantizando el derecho a la intimidad, a través de la confidencialidad y el secreto profesional. CG8. Promover y respetar el derecho de participación, información, autonomía y el consentimiento informado en la toma de decisiones de las personas atendidas, acorde con la forma en que viven su proceso de salud enfermedad. CG9. Fomentar estilos de vida saludable, el autocuidado, apoyando el mantenimiento de conductas preventivas y terapéuticas. CG11. Establecer una comunicación eficaz con pacientes, familia, grupos sociales y compañeros y fomentar la educación para la salud. RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS GENÉRICAS Saber observar, discriminar y analizar. Llevar a cabo tareas de forma estructurada. Lograr obtener los recursos, habilidades y conocimientos para desarrollar actividades clínicas, preventivas o de investigación mediante las tecnologías de la información y la comunicación. Conocer y saber manejar la información Dotar de competencias y habilidades comunicativas. Dotar al alumno de herramientas para tomar sus decisiones Lograr competencias del trabajo en equipo. Saber relacionarse con otras personas de forma empática y eficaz. Identificar y analizar diferentes problemáticas Adquirir un compromiso ético basado en la profesión enfermera Obtener habilidades de aprendizaje autónomo. Conocer y desarrollar diferentes formas de adaptación a múltiples situaciones. Desarrollar la creatividad. Lograr una actitud emprendedora y con iniciativa. Saber transmitir estilos de vida saludables y conductas de prevención o tratamiento 3

5 CG12. Conocer el código ético y deontológico de la enfermería española, comprendiendo las implicaciones éticas de la salud en un contexto mundial en transformación. CG13. Conocer los principios de financiación sanitaria y sociosanitaria y utilizar adecuadamente los recursos disponibles. CG14. Establecer mecanismos de evolución, considerando los aspectos científico-técnicos y los de calidad. CG15. Trabajar con el equipo de profesionales como unidad básica en la que se estructuran de forma uni o multidisciplinar e interdisciplinar los profesionales y demás personal de las organizaciones asistenciales. CG16. Conocer los sistemas de información sanitaria. CG17.Realizar los cuidados de enfermería basándose en la atención integral de salud, que supone la cooperación multiprofesional, la integración de los procesos y la continuidad asistencial. CG18. Conocer las estrategias para adoptar medidas de confortabilidad y atención de síntomas, dirigidas al paciente y familia, en la aplicación de cuidados paliativos que contribuyan a aliviar la situación de enfermos avanzados y terminales. COMPETENCIAS TRANSVERSALES RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS TRANSVERSALES CTG1 Capacidad de análisis y síntesis. CTG2 Capacidad de organización y planificación. CTG3 Habilidades de comunicación oral y escrita en la lengua nativa. CTG4 Conocimiento de una lengua extranjera: inglés. CTG5 Capacidad y habilidades de utilización de las tecnologías de la Información y la Comunicación en las actividades clínicas, terapéuticas, preventivas y de investigación. CTG6 Capacidad de gestión de la información. CTG7 Competencias y habilidades de comunicación. CTG8 Capacidad en resolución de problemas. CTG9 Capacidad de toma de decisiones. Desarrollar capacidades comunicativas en su lengua nativa y extranjera. Lograr obtener los recursos, habilidades y conocimientos para desarrollar actividades clínicas, preventivas o de investigación mediante las tecnologías de la información y la comunicación. Obtener estrategias resolutivas. Dotar al alumno para tomar sus decisiones. Conocer y desarrollar diferentes formas de adaptación a múltiples situaciones. Saber liderar. Lograr una actitud emprendedora y con iniciativa. 4

6 CTG1O Habilidades de trabajo en equipo. CTG13 Habilidades en las relaciones interpersonales. CTG15 Habilidades de razonamiento y análisis crítico. CTG16 Compromiso ético. CTG17 Habilidades de aprendizaje autónomo. CTG18 Habilidades de adaptación a nuevas situaciones. CTG19 Creatividad. CTG20 Capacidad de liderazgo. CTG21 Conocimientos de otras culturas y costumbres CTG22 Iniciativa y espíritu emprendedor. CTG23 Motivación por la calidad. CTG24 Sensibilidad hacia temas medioambientales. CTG25 Capacidad de observación. CTG26 Seguridad. Desarrollar su motivación por la calidad. Lograr obtener una buena capacidad de observación. Aprender y obtener seguridad. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS ESPECÍFICAS CE8. Establecer una relación empática y respetuosa con el paciente y familia, acorde con la situación de la persona, problema de salud y etapa del desarrollo. Utilizar estrategias y habilidades que permitan una comunicación efectiva con pacientes, familia y grupos sociales, así como la expresión de sus preocupaciones e intereses. Trabajar de forma empática con los pacientes y familias. Utilizar las estrategias de comunicación efectivas. 5. CONTENIDOS / TEMARIO / UNIDADES DIDÁCTICAS Bloque I: Aspectos básicos de la comunicación. Comunicación verbal. Bloque II: El profesional de enfermería en la relación de ayuda. Bloque III: Comunicación con el paciente y la familia. 6. CRONOGRAMA UNIDADES DIDÁCTICAS / TEMAS Bloque I: Aspectos básicos de la comunicación. Comunicación verbal Bloque II: El profesional de enfermería en la relación de ayuda Bloque III: Comunicación con el paciente y la familia PERÍODO TEMPORAL Enero-febrero Marzo-abril Mayo 5

7 7. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA MODALIDAD ORGANIZATIVA MÉTODO DE ENSEÑANZA COMPETENCIAS RELACIONADAS HORAS PRESENC HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO TOTAL DE HORAS Clase magistral Método expositivo (grupo total < 40) Seminario, prácticas, casos y role playing Método expositivo (grupo total) Tutorías Resolución de problemas Evaluación Evaluación Plataforma Virtual Resolución de problemas Trabajos de grupo Aprendizaje cooperativo (subgrupos <5) Trabajo Individual Aprendizaje Estudio Aprendizaje Total horas

8 8. SISTEMA DE EVALUACIÓN ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN VALORACIÓN RESPECTO A LA CALIFICACIÓN FINAL (%) Clases Expositivas Exámenes tipo test 50 Elaboración de informes y trabajos de revisión Comentarios y ejercicios de prácticas y casos clínicos Grado de ajuste al esquema y principios planteados + exposición oral Grado de ajuste al esquema y principios planteados Tutorías individuales Seguimientos de metas y objetivos 5 CONSIDERACIONES GENERALES ACERCA DE LA EVALUACIÓN: Exámenes. Se realizará un examen final en el segundo semestre (ordinario) (tipo test con penalización de ½ o 1/3). Será necesario superar el examen final (5.0) para valorar el resto de las actividades de evaluación y poder superar la asignatura. La fecha, hora y lugar de todos los exámenes serán notificados con, al menos, tres semanas de antelación con respecto a la fecha de realización de los mismos. La duración del examen será de 1.5 horas Para superar la asignatura el estudiante debe asistir al 80% de las actividades presenciales. Convocatoria extraordinaria Si no se ha superado la asignatura en convocatoria ordinaria, el alumno podrá presentarse a la convocatoria extraordinaria. Para el cálculo de la calificación final se contabilizará la evaluación continua del alumno o, si en algún caso particular no fuera posible, en su defecto, un trabajo que supla esta evaluación. 9. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA Bibliografía básica - Cléries, X. (2006). La comunicación. Una competencia esencial para los profesionales de la salud. Barcelona: Elsevier-Masson. - Davis, F. (2010). La comunicación no verbal. Madrid: Alianza. - Ekman, P. (2012). El rostro de las emociones. Madrid: RBA. 7

9 Bibliografía complementaria - Back, A., y Arnold, R. (2012). El arte de la comunicación con pacientes muy graves: entre la honestidad la empatía y la esperanza. Alianza. - Cibanal, LM. (2014). Técnicas de comunicación y relación de ayuda. Madrid: Elsevier. - Cuesta, U. (2012). Comunicación y salud. Madrid: Fragua. - Fromm, E. (1996). El arte de escuchar. Paidós. - Rizzolatti, G. (2006). Las neuronas espejo. Los mecanismos de la empatía emocional. Paidós. - Díaz Cortés, MM. (2011).Comunicación enfermera paciente: reflexión sobre la relación de ayuda. Revista española de comunicación en salud, 2 (1), López, ME. y Vargas, LR. (2002). La comunicación interpersonal en la relación enfermera paciente. Revista de Enfermería, Marín Sánchez, M. y León Rubio, JM (2001). Entrenamiento en habilidades sociales: un método de enseñanza-aprendizaje para desarrollar las habilidades de comunicación interpersonal en el área de enfermería. Psicothema, 13, 2, OBSERVACIONES 8