Requisitos Técnicos y de Configuración

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1 Requisitos Técnicos y de Configuración

2 Índice 1. PASOS NECESARIOS PARA LICITAR CLIENTES WINDOWS RELACIÓN DE REQUISITOS TÉCNICOS Sistema Operativo Navegador de Internet Componentes Auxiliares Configuración ventanas emergentes Abrir Puertos TCP Permisos de escritura sobre carpetas del equipo INSTALACIÓN DE SOFTWARE REQUERIDO Máquina Virtual Java de Sun Verificación de la Máquina Virtual Java de Sun instalada Descarga e instalación de la Máquina Virtual Java Sun Habilitación de Java para Chrome a partir de la versión Instalación del DNI Electrónico Instalación del Módulo Criptográfico para el DNIe Verificación de Instalación Correcta del DNIe Ejecución de la herramienta de configuración Forma de Acceso Ejecución de la herramienta de configuración Formatos Documentales Permitidos Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 2

3 1. PASOS NECESARIOS PARA LICITAR Pasos necesarios para que su empresa esté preparada para licitar electrónicamente: Obtener un Certificado Digital soportado por la plataforma, para todas las personas de la empresa que intervengan en un procedimiento de licitación. Puede consultar la lista de certificados soportados en el siguiente enlace. Instalar el Certificado Digital en su ordenador Identificar a las personas de su empresa que desea participen en los procesos de licitación electrónica Verificar que los apoderamientos legales de los representantes de su empresa estén vigentes Configuración del ordenador con los requisitos técnicos específicos e instalación del software requerido Proceder al alta de su empresa en la Plataforma de contratación Electrónica reuniendo la documentación administrativa necesaria Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 3

4 2. CLIENTES WINDOWS 2.1. RELACIÓN DE REQUISITOS TÉCNICOS Sistema Operativo. Microsoft Windows XP. Microsoft Windows Vista. Microsoft Windows 7. Microsoft Windows Navegador de Internet. Microsoft Internet Explorer 8 o superior. Mozilla Firefox 28 o superior Google Chrome 19 al 44. Espacio libre en disco de aproximadamente cuatro veces el tamaño de los ficheros que conforman la oferta. ADVERTENCIA: Desde el 1 de Septiembre de 2015 con su versión 45, Google Chrome ha dejado de dar soporte a la ejecución de aplicaciones Java, por lo que a partir de esta versión ya no es posible trabajar con este navegador, si en su equipo tiene la versión 45 de Google Chrome, empelee cualquier otro de los navegadores habilitados para acceder a la plataforma Componentes Auxiliares. Máquina virtual de Java Sun (Ver punto 2.2) Certificado digital soportado por la plataforma, Puede consultar la lista de certificados soportados en el siguiente enlace. Lector de tarjetas y programa de reconocimiento de firma. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 4

5 Configuración ventanas emergentes Su navegador debe permitir la ejecución de ventanas emergentes para Si usa Microsoft Internet Explorer siga los siguientes pasos: 1. Acceder a Herramientas/Opciones de Internet, pestaña Privacidad 2. Pulsar el botón Configuración e introducir mercurio.altia.es en el cuadro de texto titulado Dirección del sitio web que desea permitir. 3. Pulsar el botón Agregar y a continuación Cerrar. 4. Cerrar la ventana de Opciones de Internet pulsando Aceptar. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 5

6 Si usa Mozilla Firefox, siga los siguientes pasos 1. Ir al menú Herramientas/Opciones, pestaña Contenido 2. Pinchar con el botón izquierdo del ratón en Excepciones e introducir en el campo Dirección del sitio web, mercurio.altia.es 3. Pulsar el botón Permitir y a continuación el botón Cerrar. 4. Pulsar el botón Aceptar para cerrar la pantalla de configuración. Si usa Google Chrome (Solo hasta la versión 44), para habilitar las ventanas emergentes, siga los siguientes pasos: 1. Ir a Personaliza y configura Google Chrome, opción Configuración 2. Pulsar el enlace Mostrar opciones avanzadas, ir al apartado Privacidad y pinchar en el botón Configuración de contenido. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 6

7 3. Pinchar en el botón Administrar excepciones e introducir mercurio.altia.es en el cuadro de texto titulado URL de dominio con la acción permitir selccionada. 4. Cerrar la ventana pulsando Aceptar. Página de configuración de Chrome Abrir Puertos TCP Los puertos TCP que necesariamente deben estar abiertos para poder licitar electrónicamente son o 80. Este puerto es muy posible que esté abierto. Es el puerto por defecto usado para navegar por internet. o 443. La seguridad para el uso del protocolo SSL, Secure Socket Layer Permisos de escritura sobre carpetas del equipo. El usuario deberá tener permisos de lectura, escritura y modificación sobre las carpetas Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 7

8 o Donde se encuentre el/los archivos a anexar en las ofertas. o o En la carpeta de usuario del sistema. En la carpeta de temporales del sistema. Si se tiene restringido el acceso a las funciones de administración requeridas para realizar los cambios que se indican, contacte con el administrador de sistema de su empresa. En algunos de los casos, las restricciones provocan que el sistema no pueda ejecutar algunos de los comandos requeridos INSTALACIÓN DE SOFTWARE REQUERIDO Máquina Virtual Java de Sun Este software es un componente esencial y requerido para poder presentar electrónicamente ofertas. Las versiones soportadas por la plataforma son la versión 1.6 a partir de la versión 1.6.0_30 (32 bits) y la 1.7 y 1.8 desde cualquier versión (32 bits). Debido a problemas de acceso a los proveedores criptográficos, la versión de la máquina virtual de Java instalada debe ser de 32 bits. Si tiene instalada una versión de 64 bits, deberá instalar una versión de 32 bits. En caso de no tener instalado este software o la versión que dispone es anterior a 1.6 Update 30, o es una versión de 64 bits, deberá descargarlo y proceder a la instalación del mismo. Para comprobar la versión de la Máquina Virtual java de Sun o descargarla, se debe acceder a la siguiente página web: Si esta utlizando el navegador chrome hasta la versión 44, deberá habilitar manualmente el plug-in de Java, para más información consulte el capítulo Habilitación de Java para Chrome a partir de la versión 42. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 8

9 Verificación de la Máquina Virtual Java de Sun instalada 1. Acceda a la siguiente página web: Página Principal de Java 2. En esta página deberá pulsar sobre la opción Tengo Java?. A continuación, aparecerá se mostrará la siguiente página. Verificación de la Máquina Virtual Java de Sun 3. Se pulsará sobre la opción Verificar versión de Java. Automáticamente pasará realizarse la comprobación, apareciendo la siguiente página Figura 10: Proceso de verificación de la Máquina Virtual Java de Sun 4. Una vez finalizado el proceso de verificación de la instalación de la Máquina Virtual Java de Sun, nos aparecerá la siguiente página. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 9

10 Resultado del Proceso de Verificación de la Máquina Virtual Java de Sun 5. En caso de no tener la versión de la Máquina Virtual Java de Sun requerida, se deberá descargar e instalar la versión que nos proponen. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 10

11 Descarga e instalación de la Máquina Virtual Java Sun. 1. Acceda a la siguiente página web: Página Principal de Java 2. Se pulsará en la opción indicada en la imagen, y a continuación, se cargará la siguiente página, Descarga de la Máquina Virtual Java de Sun Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 11

12 3. Pulsando en la opción indicada, aparecerá el siguiente mensaje, Proceso de Descarga de la Máquina Virtual Java de Sun 4. Al pulsar sobre la opción Ejecutar, comenzará el proceso de la descarga de los archivos necesarios para la instalación de la Máquina Virtual Java de Sun. Proceso de Descarga de la Máquina Virtual Java de Sun Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 12

13 5. Una vez descargados los archivos necesarios para la instalación, se procederá a lanzar el proceso de instalación. Proceso de Instalación de la Máquina Virtual Java de Sun 6. Se pulsará la opción Ejecutar, se abrirá el programa del asistente de instalación de la Máquina Virtual Java de Sun. Proceso de Instalación de la Máquina Virtual Java de Sun Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 13

14 7. Y finalmente, el proceso de instalación de la Máquina Virtual Java de Sun, finalizará. Proceso de Instalación de la Máquina Virtual Java de Sun Habilitación de Java para Chrome a partir de la versión 42. ADVERTENCIA: Desde el 1 de Septiembre de 2015 con su versión 45, Google Chrome ha dejado de dar soporte a la ejecución de aplicaciones Java, por lo que a partir de esta versión ya no es posible trabajar con este navegador, si en su equipo tiene la versión 45 de Google Chrome, empelee cualquier otro de los navegadores habilitados para acceder a la plataforma. En la versión 42 de Chrome se ha deshabilitado la activación del plug-in que permite la uso de la máquina virtual de Java en este navegador. Para habilitar manualmente el plug-in de Java siga los siguientes pasos: 1. Introducir en la barra de URLs del navegador la dirección chrome://flags 2. Buscar y localizar el apartado Habilitar NPAPI 3. Presionar Habilitar 4. Reiniciar el navegador. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 14

15 Pantalla de configuración de chrome Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 15

16 Instalación del DNI Electrónico Instalación del Módulo Criptográfico para el DNIe Para los sistemas operativos Windows 7 y Windows 8, el módulo criptográfico para el DNIe se encuentra disponible en el servicio de actualización de Microsoft Windows, esto significa que no es necesario la instalación manual de ningún software, una vez introduzca su DNIe en el lector, se instalaran de forma automática los componentes necesarios. Para versiones antiguas o si tiene problemas durante la instalación automática, podrá encontrar el software para la instalación del citado modulo criptográfico para sistemas Windows en el siguiente enlace: También dispone de un manual de ayuda para la instalación del módulo criptográfico en el siguiente enlace: Verificación de Instalación Correcta del DNIe Para verificar que la instalación se ha realizado correctamente se puede hacer uso de cualquiera de los servicios disponibles como se indica en: También se puede verificar de modo manual como se indica a continuación. Dependiendo de los navegadores instalados en su PC: Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 16

17 Internet Explorer A través del menú Herramientas / Opciones de Internet / Contenido / Certificados Si está instalado correctamente el módulo CSP del DNIE (Proveedor de Servicios de Certificación) y tiene correctamente instalados los drivers del lector de tarjetas criptográficas e introducido éste en el citado lector, le pedirá el PIN del DNIe. Una vez lo introduzca podrá ver los siguientes certificados del DNI en la pestaña Personal: Un certificado con propósito de Autenticación. Otro certificado con propósito de Firma. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 17

18 Nota: si introducido el PIN no puede ver su certificado siga los pasos descritos en: queopin.pdf En la pestaña Entidades emisoras raíz de confianza podrá visualizar el certificado raíz AC RAIZ DNIE. Si ha podido seguir los pasos anteriores y ver los certificados esto indica que está correctamente instalado el módulo CSP y el certificado raíz para Microsoft. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 18

19 Mozilla Firefox Siguiendo el menú Herramientas / Opciones / Avanzado, pestaña Seguridad botón Dispositivos de Seguridad Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 19

20 Si está correctamente instalado el módulo PKCS#11 aparecerán en la lista de Módulos de seguridad y dispositivos instalados el módulo DNIe Modulo PKCS#11. Con el módulo DNIe Modulo PKCS#11 instalado, para ver los certificados del DNI electrónico hay que abrir el navegador Firefox, y seguir el menú Herramientas / Opciones / Avanzado / Ver certificados, esto le pedirá el PIN del DNIe: Después de introducir correctamente el PIN y a través de la ventana Opciones, pulse el botón Ver Certificados En la pestaña Sus Certificados podrá ver sus dos certificados: Un certificado con propósito de Autenticación Otro certificado con propósito de Firma. En la pestaña Autoridades podrá visualizar el certificado intermedio AC DNIE 00X (el valor de X será 1, 2 ó 3 ) y el certificado raíz AC RAIZ DNIE. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 20

21 Si ha podido seguir los pasos anteriores y ver los certificados, esto indica que está correctamente instalado el módulo PKCS#11 y el certificado raíz para Firefox. 3. Google Chrome Acceda a la opción de configuración y seleccione el enlace Mostrar configuración avanzada y seleccione la opción Administrar Certificados Si está instalado correctamente el módulo CSP del DNIE (Proveedor de Servicios de Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 21

22 Certificación) y tiene correctamente instalados los drivers del lector de tarjetas criptográficas e introducido éste en el citado lector, le pedirá el PIN del DNIe. Una vez lo introduzca podrá ver los certificados del DNIe en la pestaña Personal: Un certificado con propósito de Autenticación. Otro certificado con propósito de Firma. En la pestaña Entidades emisoras raíz de confianza podrá visualizar el certificado raíz AC RAIZ DNIE. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 22

23 Si ha podido seguir los pasos anteriores y ver los certificados esto indica que está correctamente instalado el módulo CSP y el certificado raíz para Chrome Ejecución de la herramienta de configuración. Comprueba la configuración de los equipos clientes para poder trabajar con el resto de módulos del sistema de licitación. Ejecute todos los pasos del asistente, para comprobar que las instalaciones son correctas y que se pueden ejecutar el resto de módulos del aplicativo. Para información de como ejecutar el asistente vea el capítulo Ejecución de la herramienta de configuración de este documento. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 23

24 3. FORMA DE ACCESO El usuario al acceder a la Plataforma a (disponiendo de un certificado soportado por la plataforma), a continuación pulsará Aceptar. Al pulsar aceptar se mostrara una lista con los certificados disponibles, se seleccionara el certificado requerido y se pulsará en el botón enviar, posteriormente se cargará el certificado digital para acceder a la plataforma. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 24

25 4. EJECUCIÓN DE LA HERRAMIENTA DE CONFIGURACIÓN Para comprobar si el equipo cumple con los requisitos técnicos para poder trabajar con Mercurio, disponemos de un asistente de configuración que permite verificar los requisitos técnicos y ejecutar una prueba de firma y envío de un documento. La URL de acceso al asistente de configuración es: Al acceder al asistente de configuración, podrá ver la siguiente página: Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 25

26 Pulsado el botón Siguiente, iremos al paso segundo paso del asistente donde se comprobará: Si el sistema operativo es uno de los homologados de la plataforma. Si el navegador utilizado es uno de los homologados de la plataforma. Si está habilitado por el navegador el uso de cookies y de JavaScript. Si está habilitado por el navegador el uso de la máquina virtual de Java. Si está habilitado por el navegador el permitir abrir ventanas emergentes. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 26

27 El asistente hará todas estas comprobaciones de manera automática e informara de los puntos que no cumple el equipo. En caso de que todas las comprobaciones sean correctas, se habilitará el botón Siguiente para pasar al tercer paso del asistente. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 27

28 En el tercer paso se comprueba si está instalada correctamente la máquina virtual de Java y si la versión de la máquina virtual está homologada por la plataforma. Si la comprobación es correcta, se habilitara el botón Siguiente para pasar al test de firma y envío. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 28

29 Para ejecutar el test de firma y envío, puede seleccionar un archivo de su equipo local o permitir que la plataforma descargue un fichero para realizar la prueba. Para la selección de un fichero de su equipo local, haga clic en Seleccionar el fichero que desea utilizar para la prueba, se mostrarán las siguientes opciones: Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 29

30 Pulse en el botón Examinar para seleccionar el fichero que desea utilizar para la prueba, al pulsar el botón se mostrara un diálogo para seleccionar el fichero. Seleccione el fichero que desea utilizar y pulse el botón abrir. Una vez seleccionado el fichero, para iniciar el test pulsar el botón Realizar Prueba de firma y envío, en primer lugar se le pedirá que firme el fichero con un certificado digital, para ello la plataforma buscara en su equipo certificados válidos para la firma y se los mostrara en la siguiente pantalla. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 30

31 Seleccione el certificado a utilizar y pulse la opción Firmar. En ese momento se realizarán las siguientes acciones. Firma del documento Cifrado del documento Envío al servidor de la firma del documento y del documento cifrado. En el servidor se descifrara el documento y se verificara contra la firma enviada para validar que se trata del mismo documento. Si el proceso se ejecuta sin problemas, se mostrara un aviso informativo de que el proceso se realizó correctamente. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 31

32 Pulsando el botón siguiente se mostrará un aviso informando de que el proceso se configuración del equipo se realizó correctamente. Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 32

33 5. FORMATOS DOCUMENTALES PERMITIDOS Los formatos de los documentos que son permitidos en la aplicación son los que a continuación se pasan a listar. pdf doc docx rtf jpg xls xlsx zip ppt pptx tiff bmp 7zip xlsx docx xsig odt ods odp sxw sdw abw rar docm xlsm xltx xlsb pptx pptm ppsx ppsm potx sldx sldm png cgm Requisitos_Tecnicos_Configuracion.pdf 33