Solicitud de Propuestas [RFP] Nº de RFP: RFP No. PROP Título del RFP: Diseño de Página Web y Mercadeo Electrónico Fecha de 07 de mayo de 2013

Transcripción

1 Solicitud de Propuestas [RFP] Nº de RFP: RFP No. PROP Título del RFP: Diseño de Página Web y Mercadeo Electrónico Fecha de 07 de mayo de 2013 emisión: Oficina Oficina de USAID ProParque en Tegucigalpa emisora: Cronograma del proceso: 1. Publicación del anuncio de convocatoria en periódicos nacionales La Tribuna y La Prensa: el 15 y el 20 de mayo de En la Red de Desarrollo Sostenible (RDS) del 9 al 30 de mayo. 2. Las empresas u organizaciones interesadas en participar podrán solicitar el documento Solicitud de propuestas (RFP) al correo electrónico turismo_honduras@dai.com en el periodo comprendido del 9 al 30 de mayo de No se enviará el documento a empresas u organizaciones que lo soliciten después del periodo indicado. 3. Se enviará de forma inmediata el documento Solicitud de Propuestas (RFP) a las empresas u organizaciones que lo soliciten hasta el 30 de mayo. 4. Presentación de preguntas: Para asegurar la igualdad de condiciones para todos los oferentes, NO se responderán preguntas a través de llamadas telefónicas o en persona. Todas las preguntas deben ser presentadas por escrito al correo electrónico turismo_honduras@dai.com en el periodo comprendido del 9 al 30 de mayo de Todas las preguntas recibidas se juntarán y semanalmente se responderán a todas las organizaciones que solicitaron Solicitud de Propuestas (RFP). Se responderán preguntas hasta el día 31 de mayo de Duración del proyecto: Valor estimado que USAID ProParque está dispuesto a invertir: Período de validez de la oferta: Bases para la adjudicación: 5. Fecha y hora límite de presentación de propuestas en electrónico: viernes 14 de junio de 2013 a las 4:00 p.m. Las propuestas en electrónico se recibirán en el correo: turismo_honduras@dai.com. Cuatro (4) meses calendario contados a partir de la firma del contrato. La empresa puede proponer un tiempo menor si cumple con los resultados deseados. Se espera que las propuestas oscilen en un rango entre L300, y L500, Durante el proceso de negociación, los precios, términos y condiciones que se especifican en su propuesta deben ser válidos por 60 días. La adjudicación del contrato se realizará tomando en consideración el mejor valor de mercado, esto significa que a discreción de USAID ProParque, la oferta seleccionada será la que provea el mayor beneficio general al proyecto. USAID ProParque utilizará el método de evaluación trade-off o intercambios para determinar el mejor valor de mercado, lo cual significa que se puede adjudicar el contrato a una propuesta que no sea la de menor precio u a otra que no alcance la calificación más alta en la evaluación. En Page 1 of 10

2 conclusión, los factores técnicos son significativamente más importantes que el precio ofertado. Los beneficios generales que el proyecto percibirá en las ofertas con más alto precio deberán merecer el costo adicional. Sin embargo, aunque los factores técnicos sean significativamente más importantes que el precio, los datos de precio serán evaluados en base a razonabilidad, permisibilidad y realismo. PERFIL DE LAS EMPRESAS U ORGANIZACIONES 1. Experiencia comprobada de al menos 7 años en marketing digital. 2. Preferiblemente que tenga experiencia con empresas de grandes marcas. 3. Alto conocimiento en diseño web, manejo de redes sociales, SEO, SEM, Marketing viral. 4. Experiencia demostrada en definición y ejecución de campañas de E-Marketing. 5. Experiencia en E-Marketing en la industria de viajes basados en internet. 6. Manejo de los idiomas español e inglés. 7. Experiencia en la creación, implementación y gestión de campañas de búsqueda (de pago) en Google, Bing, Yahoo y otros motores de búsqueda más importantes. 8. Experiencia en gestión de campañas de búsqueda de pago. 9. Experiencia en el desarrollo de contenido para redes sociales y/ redes profesionales. 10. Experiencia en el desarrollo de planes de negocios. REQUISITOS PARA LA PRE-SELECCIÓN DE UNA PROPUESTA Todas las propuestas deberán cumplir con cada uno de los requisitos de pre-selección descritos a continuación, la propuesta que no cumpla uno o más de estos requisitos queda automáticamente descartada. 1. Haber presentado la propuesta en la fecha y hora indicada, si fue presentada antes tiene igual validez. 2. Propuesta completa (Carta de presentación, propuesta técnica, propuesta económica y anexos). 3. La empresa u organización debe estar legalmente constituida para operar en Honduras, Centroamérica o EUA o su país de residencia. 4. Contar con un número DUNS (explicaciones en el apartado de declaraciones). DESCRIPCIÓN DEL CRITERIO DE EVALUACIÓN Experiencia de la empresa Mayor a 5 años Entre 2 a 4 años Menor a 2 años PUNTUACIÓN MÁXIMA 10 (10) (5) (1) Experiencia de los profesionales involucrados Estratega senior responsable del diseño del Portal Web Turístico (25) 2. Especialista en planes de negocio y mercadeo virtual (20) 3. Técnico especialista en diseño de páginas web, aplicaciones, (10) herramientas, mercadeo social. Calidad de la propuesta técnica 20 Propuesta económica 10 Anexos que comprueben experiencia de la empresa 5 2 recomendaciones de clientes (1) Page 2 of 10

3 Declaraciones: Tipo de contrato previsto: Antecedentes y justificación: Muestras de trabajos anteriores (4) PUNTUACIÓN MÁXIMA TOTAL 100 El Llamado a Licitación y la publicación de los Documentos de Licitación no garantizan ni obligan a USAID ProParque a la adjudicación de un contrato. USAID ProParque podrá adjudicar sin discusiones con los oferentes. Por lo tanto, las ofertas iniciales deben contener las mejores condiciones del oferente en cuanto a precio y punto de vista técnico. USAID ProParque se reserva el derecho de adjudicar en partes a diferentes organizaciones, basado en los resultados de la evaluación de propuestas. USAID ProParque no se hace responsable por los gastos incurridos por su empresa u organización para desarrollar y presentar una propuesta. Los gastos ocasionados por las visitas a los debates o negociaciones también son de entera responsabilidad de la empresa u organización que desea presentar una oferta. La selección de un proveedor/subcontratista está condicionada a que el proveedor/subcontratista proporcione un número DUNS a DAI. Las empresas u organizaciones que no proporcionen un número DUNS no recibirán un contrato y DAI seleccionará un proveedor/subcontratista alternativo a menos que aplique una exención. En caso de no contar con un número DUNS, por favor inicie sesión en el sitio de registro de DUNS D&B (Dun & Bradstreet): para obtener un número DUNS gratuitamente. Firma de una orden de compra de precio fijo (FFPO) Tenga en cuenta que este es el tipo de contrato previsto y puede ser modificado como resultado de las discusiones El proyecto USAID ProParque, con una duración anticipada de 5 años, es el programa de gestión de recursos naturales de USAID Honduras que busca realinear la trayectoria de desarrollo económico y social del país con el manejo adecuado de su patrimonio natural. Concebido como un programa de enfoque holístico, USAID ProParque se centrará en la consolidación del sistema nacional de áreas protegidas (SINAPH) e incluirá intervenciones en las áreas de conservación de la biodiversidad, manejo de recursos naturales, crecimiento de las MIPYME rurales (en los sectores turístico, forestal y agro-forestal), adaptación al cambio climático, reducción de riesgo a los desastres naturales y desarrollo de fuentes de energía limpia (hidroeléctrica, biocombustibles y biomasa). USAID ProParque mejorará la conservación de la biodiversidad de Honduras, creará fuentes de trabajo para los hondureños, y fortalecerá las capacidades nacionales para mitigar y adaptarse a los efectos del cambio climático. Estos términos de referencia contribuirán al desarrollo del subcomponente de turismo de USAID ProParque. Trabajamos con la Micro, Pequeña y Mediana Empresa en cinco destinos que son: DESTINOS PRINCIPALES CENTROS DE DISTRIBUCIÓN ÁREA PROTEGIDA PRIORITARIA PPS Colosuca Gracias y Santa Rosa de Copán Celaque Occidente Ceiba La Ceiba Pico Bonito / Cuero y Salado Caribe Bahía de Tela Tela Jeannette Kawas Caribe Page 3 of 10

4 Lago de Yojoa San Pedro Sula Cerro Azul Meambar Central Tegucigalpa / Valle de Tegucigalpa Ángeles La Tigra Central Los objetivos principales del componente de turismo son: 1. Aumentar ventas netas en 1,000 negocios turísticos. 2. Crear empleos a tiempo completo. 3. Aumentar la competitividad de los destinos y sus establecimientos. 4. Establecer sistemas capaces de mantener servicios comerciales turísticos en áreas protegidas abiertas a visitantes. Los análisis de las cadenas de valor de turismo realizados por el equipo de USAID ProParque en los 5 destinos mencionados, indican que existe una debilidad en el mercadeo de los destinos y especialmente en la oferta actual de información turística lo que incluye un deficiente sistema de información y promoción a través de páginas Web. Adicionalmente, se ha detectado que las Cámaras de Turismo locales y las municipalidades tienen dificultades para mantener actualizados los contenidos de las páginas web y para cubrir los costos mensuales de acceso y personal necesario para el mantenimiento de estas páginas. El comportamiento de los turistas ha evolucionado a la par del desarrollo de aplicaciones virtuales y acceso a información por internet. A la fecha un 70% de los turistas se informan a través del internet sobre los destinos que desean visitar, elaboran su propio itinerario y, si es posible, compran a través de esta herramienta servicios como trasporte, alojamiento y tours locales. Apenas un 30% de los turistas organizan sus vacaciones a través de una agencia de viajes. Este comportamiento exige que los destinos turísticos tengan información de calidad y actualizada en el internet, tengan aplicaciones que permitan ver información a través de teléfonos celulares y mantengan vivas redes sociales que comenten sobre sus experiencias. En Honduras y en los destinos seleccionados por el proyecto USAID ProParque se deben hacer esfuerzos para desarrollar y mantener páginas web con información actualizada e interactiva de los destinos y su oferta y desarrollar mecanismos para mantener en el tiempo estas páginas. Esta actividad contribuirá a mejorar la competitividad de los destinos al ofrecer al público información adecuada y permanente. La propuesta del proyecto es que la Cámara Nacional de Turismo (CANATURH Nacional) sea la institución dueña de un portal que contenga sitios por cada destino. CANATURH Nacional será la institución responsable de cubrir los costos de mantenimiento y actualización de este portal y las Cámaras Locales de Turismo contribuirán con información para actualizar el portal. Declaración Con esta consultoría deseamos contratar una empresa u organización que desarrolle la estrategia de un portal web, con páginas informativas de 5 destinos, que incorpore en su diseño métodos actualizados de manejo de páginas web y que desarrolle un plan de mercadeo que permita a CANATURH Nacional cubrir los costos de operación y mantenimiento de este sistema. Esta estrategia será la base para que una empresa especializada monte el portal. OBJETIVOS DE LA CONSULTORIA Page 4 of 10

5 de trabajo: 1. Identificar y definir las estrategias óptimas de desarrollo web y dictar las pautas para el diseño de un Portal Web Turístico. 2. Elaborar la propuesta del mapa del sitio como insumo para los desarrolladores del portal web. 3. Identificar las aplicaciones, herramientas y/o widgets que consideren necesarios para el portal web turístico. 4. Desarrollar un plan de negocios que garantice el posicionamiento y mantenimiento del portal. ALCANCE DEL TRABAJO DE LA CONSULTORIA Desarrollar estrategias para la construcción y diseño de un portal web turístico que integre 5 sitios web de los destinos que USAID ProParque está apoyando. La empresa que lleve a cabo la consultoría tendrá los antecedentes o status de cada sitio web ya que algunos están funcionando, otros están siendo desarrollados y otros no existen. El portal web fortalecerá la información, comunicación y promoción entre a) los turistas potenciales nacionales e internacionales; b) los prestadores de productos y servicios turísticos. Al finalizar la consultoría, se espera contar con una estrategia, recomendaciones y demás aspectos que hagan del portal lo suficientemente efectivo: informando, promoviendo, facilitando la reservación y/o ventas de servicios turísticos de aquellas empresas que cuentan con su propio sistema de venta en línea, retroalimentación de la experiencia de los viajeros, interactividad (que se pueda organizar su propio itinerario), incluso una sección para que el empresario en cada uno de los destino pueda integrarse y ofrecer sus servicios. La empresa que lleve a cabo la consultoría deberá analizar cuáles son las mejores estrategias, aplicaciones y demás requerimientos para contar con un portal web turístico de tal magnitud/alcance, pero sin perder de vista la practicidad, que sea editable y fácil de administrar. Así mismo deberá identificar los principales obstáculos, definir mecanismos de credibilidad del portal y definir estrategia de auto-sostenibilidad del portal web turístico, entre otros. DETALLE DE TAREAS Y REQUERIMIENTOS DE LA CONSULTORIA 1. Identificar y definir las estrategias óptimas de desarrollo web y dictar las pautas para el diseño de un Portal Web Turístico Identificar estrategias y pautas necesarias para el desarrollo de un portal web turístico de Honduras, el cual integra 5 sitios web de los destinos turísticos de la Ruta Lenca (Gracias, Lempira y Santa Rosa de Copan, Copan), La Ceiba, Bahía de Tela, Lago de Yojoa y Tegucigalpa (incluyendo Valle de Ángeles y Santa Lucia). Este portal tiene como fin promover y facilitar el acceso a la información, orientar al viajero sobre las diferentes formas de llegar a un destino, mostrar las diversas opciones de productos /servicios turísticos disponibles, permitir que el visitante pueda planificar y construir su propio itinerario y que pueda conectarse con el proveedor de servicios para hacer un compra. La empresa que lleve a cabo la consultoría deberá elaborar una lista de chequeo con los estándares mínimos Page 5 of 10

6 que se sugieren o que se requieren para desarrollar y poner en marcha un Portal Web Turístico de esta magnitud. Se espera que el portal sea práctico, estéticamente agradable, fresco, intuitivo, ligero, fácil de navegar, integrado con los medios sociales y que sea como un libro de viaje, que apoye la organización y planificación de su itinerario de viaje. Incluso de ser posible reservar los servicios turísticos necesarios para garantizar una estadía agradable, facilitando enlaces a las empresas turísticas que ya cuentan con su propio sistemas de reserva y compra en línea. Debe considerarse que la información que será plasmada en el portal será redactada de manera positiva, eficaz, clara y sencilla. Debe encontrar un equilibrio entre: Disponer del mejor material multimedia y el rendimiento. Un portal web sencillo y rápido más que creativo y lento. Definir los tipos de letra (fuente, tamaño, color) que hagan juego con los sitios web particulares de cada destino. También deberá hacer un análisis y definir la estrategia visual de como seria la integración de los 5 destinos ya que cada una de estos sitios tiene su propia identidad. Para ello, deberá desplazarse a cada destino a realizar las consultas respectivas, acompañado oportunamente por personal de CANATURH-ProParque. Entre las actividades pre-identificadas para este apartado son: 1. Evaluación y diagnóstico de las capacidades técnicas y operativas con que deberá contar el sistema, así como del recurso material y humano responsable del manejo de la información. 2. Evaluación de riesgos y generación de documento de recomendaciones de seguridad para sitios web y aplicaciones móviles, basados en un benchmarking de los mejores sitios web de turismo a nivel mundial. 3. Análisis e implementación del mecanismo de publicación en línea de la información, de acuerdo a las recomendaciones de grupos foco realizados en los destinos. 4. El portal se desarrollará con mejores prácticas de usabilidad. 5. Deberá identificar la plataforma administrativa para agregar información como proveedores, productos, bloquear y desbloquear servicios, etc. 6. El portal debería contar con un sistema de ranking de los distintos servicios, que le permita al usuario calificar el servicio recibido. Para ello, el estratega debe definir el sistema más oportuno (estrellas, tenedores, o cual sea mejor según rubro). Los destinos seleccionados cuentan con iniciativas locales de páginas web. Estas iniciativas se deben respetar, especialmente si ya cuentan con un diseño gráfico/imagen de destino. A continuación se presenta la situación actual de los destinos: Gracias y Santa Rosa de Copan: Recientemente el IHT entregó el dominio a la Cámara de Turismo. Mantener el diseño gráfico de esta página. Lago de Yojoa: La Cámara de Turismo del Lago de Yojoa cuenta con el dominio / los cuales están funcionando. Por el momento solamente cuentan con el mapa del destino. Valle de Ángeles/La Tigra: El proyecto OTOP (One Town, One Product) se está encargando de diseñar el Page 6 of 10

7 sitio web. Aun no se conoce el nombre de dominio. Bahía de Tela: es el dominio que espera poner en marcha la Cámara de Turismo de Tela. Junto con el proyecto de CANATURH BID/FOMIN esperan mejorarla o crear una nueva página. La Ceiba: Cuentan con su sitio oficial del destino, es / 2. Identificar las aplicaciones, herramientas y widgets que consideren necesarios para el portal web turístico La empresa que lleve a cabo la consultoría deberá seleccionar las aplicaciones y herramientas usadas en páginas turísticas a nivel mundial que sean de utilidad y puedan ser aplicadas en Honduras. Por ejemplo: 1. Widgets (clima, conversión de moneda, chat live, etc). 2. Aplicaciones sociales o de otro tipo (facebook, trip advisor, twitter, pinterest, etc). 3. Herramientas (google analitycs, reservaciones en línea, folletos electrónicos, etc). 4. El tipo de fotografías, gráficos, marcas del destino, etc. La empresa que lleve a cabo la consultoría no va a desarrollar los apps pero si debe tener en consideración que se desarrollará la(s) aplicación(es) móvil de este portal. 3. Elaborar la propuesta del mapa del sitio como insumo para los desarrolladores del portal web Una vez definido cuales serían las aplicaciones, herramientas y widgets del portal, es necesario diseñar la estructura del portal o mejor conocido como mapa del sitio. Se deberá definir qué elementos se consideran en la página de inicio o home page, dónde se sugiere la ubicación de las aplicaciones, herramientas, videos y/o widgets, espacio para banner de publicidad, definir ubicación y nombre de las viñetas, como por ejemplo dónde ir?, qué hacer?, historia?, promociones?, etc. Es importante, considerar que debe tener buena capacidad de búsqueda interna y que permita generar un itinerario de viaje en función a los criterios de búsqueda haciendo mezclas incluso entre un destino y otro. Esta búsqueda deberá ser imprimible y que se pueda enviar al correo, Outlook y/o redes sociales en caso que desee compartirlo. Este itinerario podría tener los siguientes elementos (estos serán definidos por el estratega, por lo que son solo una propuesta): Nombre del Destino y del sitio/empresa a visitar. Fecha inicial y final del viaje. Breve descripción del sitio a visitar según destino. Espacio para anotar su presupuesto. Una fotografía por sitio. La propuesta del mapa del sitio deberá ser presentado a CANATURH nacional quien aprobará la versión final antes de ser entregado al desarrollador del portal y a las cámaras locales de los 5 destinos para que generen la información respectiva. Page 7 of 10

8 4. Desarrollar un plan de negocios que garantice el posicionamiento y mantenimiento del portal Tradicionalmente se diseña y se pone en marcha sitios webs sin hacer un análisis previo de su sostenibilidad a largo plazo. Es por ello que USAID ProParque considera necesario que este portal cuente con un plan de negocios y plan de mercadeo que incluya su plan de medios, cronograma de acción y presupuesto. Las actividades previamente identificadas para esta tarea son: 1. Sugerencia en cuanto a nombre de dominio del portal. 2. Definir las técnicas pasivas o activas para posicionar en los distintos buscadores el portal. 3. Definir las palabras claves y meta tags. 4. Identificar los enlaces (links) externos con los que debería conectarse este portal. 5. Definir mecanismos donde los anunciantes podrán ingresar su oferta publicitaria en el sistema, detallando los medios en los que desea publicitarse y pagando por ellos. 6. Definir el tipo de publicidad (banner fijos, banner rotativos, pop ups, etc.) a manejarse en el portal que permita mantener los 5 sitios web. 7. Identificar los espacios de ubicación más efectivos para colocar la publicidad de los prestadores de servicios y de los patrocinadores del portal. 8. Definir el sistema que permita al administrador web hacer referencia de los diferentes sitios de hoteles, restaurantes, atractivos, talleres, tour operadores u otros servicios. 9. Analizar y definir el mecanismo de mantenimiento, actualización, seguimiento y en general de la administración de las páginas que se integren a cada sitio web y consecuentemente al portal. 10. Definir estrategias de Marketing, integración a redes sociales, enlaces externos, optimización para motores de búsqueda (SEO), marketing viral, Search Engine Marketing (SEM) y otras que apoyen el posicionamiento y autosostenibilidad del portal. 11. Identificar tipos de Personalized Landing Pages (PLP), de manera que permita determinar que páginas de destino proporcionarían una mayor tasa de visitar y mejor ROI. 12. Plan de Difusión/ Campaña de promoción del portal. 13. Presupuesto y cronograma del plan de mercadeo. 14. Presupuesto necesario para mantener el portal con las 5 páginas web. CONSIDERACIONES ESPECIALES DE LA CONSULTORIA Será necesario desplazarse a cada destino para cumplir con algunas actividades previamente descritas. Además, se tendrá una coordinación activa con el personal de turismo de USAID ProParque y CANATURH. Los talleres, sesiones de trabajo y demás deberán ser coordinados a través de la CANATURH Nacional. Los costos de transporte y talleres deben estar incluidos en la propuesta económica de la empresa. CANATURH y ProParque cuentan con salas de reuniones para trabajo en Tegucigalpa. ENTREGABLES Y PAGOS Page 8 of 10

9 Los pagos se harán de acuerdo a la siguiente tabla de entregables: NO. DESCRIPCIÓN DEL ENTREGABLE % DE PAGO CON RESPECTO AL COSTO TOTAL 1 Plan de Trabajo 20% Estrategia global de desarrollo del portal que integra los 5 sitios web, aprobada por CANATURH Propuesta final de aplicaciones, herramientas y widgets que serán parte del portal, aprobada por CANATURH Propuesta final del mapa del sitio, aprobada por CANATURH 20% 10% 10% 5 Plan de negocios 20% 6 Plan de mercadeo y campaña de promoción del portal, aprobada por CANATURH 20% TOTAL 100% Todos los productos deben ser presentados en español y serán aprobados por la Especialista Senior de Turismo y MIPYMES de USAID ProParque y la Dirección Ejecutiva de CANATURH para proceder con el pago. Instrucciones para la preparación de la propuesta: La propuesta deberá incluir lo siguiente: A. CARTA DE PRESENTACIÓN Deberá presentarse en papel membretado e incluirá los siguientes elementos: 1. Nombre de la empresa u organización. 2. Fecha de fundación de la empresa u organización. 3. Dirección física y electrónica de la empresa u organización. 4. Teléfono fijo de la empresa u organización. 5. Nombre del representante legal autorizado para firmar contratos en nombre de la empresa u organización. 6. Nombre, teléfono fijo, teléfono celular, dirección de correo electrónico de la persona contacto para realizar consultas acerca de la propuesta. Page 9 of 10

10 7. El precio total de la oferta/propuesta/cotización. 8. Duración/validez de la oferta/propuesta/cotización. 9. Firma, sello, fecha y hora. B. PROPUESTA TÉCNICA La propuesta técnica debe ser clara, completa, bien organizada y escrita y debe abordar todos los elementos enumerados a continuación: 1. Resumen de la experiencia laboral relevante en el tipo de proyecto planteado en este documento. 2. Enfoque Técnico - Debe establecer un enfoque conceptual y metodológico para el logro de los objetivos, tareas, actividades, resultados y productos entregables definidos en este documento. Esta sección debe ser clara, lógica, bien concebida y técnicamente sólida, ya que este elemento demuestra la comprensión del documento y los requerimientos, por parte del oferente. 3. Plan de implementación/cronograma de actividades. 4. Presentar el personal técnico que realizará el trabajo y sus funciones en el marco de la consultoría. Experiencia pertinente de cada técnico. C. PROPUESTA ECONÓMICA Se deberá presentar en formato libre, un presupuesto en lempiras detallando todos los costos en que la empresa u organización postulante incurrirá para desarrollar la consultoría. Al momento de definir los costos, deberán considerarse todas las indicaciones dadas en esta solicitud de propuestas. D. ANEXOS Los oferentes deberán presentar los siguientes documentos como parte de su propuesta: Supervisión del trabajo: 1. Dos (2) cartas de recomendación de clientes anteriores. 2. Muestras de trabajos anteriores. 3. Hojas de vida del personal técnico propuesto. 4. Copia de la personería jurídica. 5. Copia del Registro Tributario Nacional (RTN). 6. Copia de la exoneración del pago de impuesto sobre la renta (Sí aplica) o copia de la constancia de pagos a cuenta. 7. Copia del número DUNS asignado. El consultor será supervisado directamente por la Especialista Senior de Turismo y MIPYMES de USAID ProParque (basada en Tegucigalpa), apoyada por la Especialista Local de Turismo de USAID ProParque (basada en La Ceiba) y la dirección ejecutiva de CANATURH. Page 10 of 10