Créditos. Sitios web: / Casilla postal: Quito, Ecuador

Transcripción

1 ía Gau ra p s te n a r g i m

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3 Créditos Elaboración: Fundación ESPERANZA Servicio Colombo Ecuatoriano de Migraciones, SECEMI 1 Consultorio Jurídico y Social: Sistema de Atención al Migrante, SAM Línea confidencial y gratuita: Ecuador: / Colombia: Proyecto ejecutado por la Fundación ESPERANZA y cofinanciado por la Comisión Europea. El contenido de la presente publicación es responsabilidad del autor y no compromete a la Comisión Europea. info@infomigrante.org Sitios web: / Casilla postal: Quito, Ecuador

4 Presentación Si bien en los últimos años -en comparación con los primeros años de este nuevo siglo- los flujos migratorios ecuatorianos han decrecido, aún existe una gran cantidad de población que, por diversas razones, toma la decisión de emigrar. Las personas que optan por esta vía, en muchas ocasiones no poseen la información suficiente para asumir su proceso migratorio de una manera saludable e informada; por lo que puede ver afectado su desarrollo personal y familiar, y sufrir, además, una serie de vulneraciones que lo lleven a caer en situaciones de riesgo y violación de sus derechos o incluso la pérdida de su vida. Esta guía pretende encaminar tu proceso migratorio y rescatar la importancia que te informes adecuadamente antes de salir de tu país. Informarse significa estar al tanto sobre las diversas oportunidades ligadas a la migración, tener conocimiento sobre los procesos para que las decisiones que tomes te permitan realizar tu proyecto de vida en base al ejercicio de tus derechos y la atención a tus responsabilidades. Informarse también implica conocer los riesgos que podrías enfrentar, especialmente,

5 en caso de una migración irregular; por ello es indispensable que sepas cómo cuidarte de posibles peligros y a dónde acudir. Esta GUÍA PARA MIGRANTES, busca promover la autonomía de la persona migrante en todo lo referente a su proceso migratorio; aquí encontrarás información relacionada con trámites de viaje, visas, situaciones frecuentes y datos de las embajadas y consulados de Ecuador en el exterior, que pueden ser de gran utilidad en un lugar desconocido. Incluye también direcciones de entidades que apoyan a migrantes y que velan por sus derechos, tales como la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), Casas del Migrante Ecuatoriano, tanto en el exterior como a nivel nacional, Defensoría del Pueblo, entre otras, de gran utilidad para ti. Además puedes acceder a los servicios que presta el Sistema de Atención al Migrante, (SAM) de la Fundación ESPERANZA, ingresando al portal Esta Guía también será útil para los turistas ecuatorianos, ya que podrán encontrar una serie de consejos claves para la realización de su viaje. 4

6 Índice General 7 El derecho a migrar 10 Estas pensando en migrar? 14 Ya decidiste migrar? 16 La visa 21 A la salida del país 26 El dinero 27 Recomendaciones para turistas 33 Derechos y responsabilidades de los migrantes 40 Dificultades más frecuentes durante la permanencia en el país de destino 46 Delitos frecuentes relacionados con la movilidad humana 51 Sistema de atención al migrante 52 Información en línea para procesos migratorios y migración en general 53 Fundación ESPERANZA 55 Anexo 1: Embajadas y Consulados del Ecuador en el exterior 80 Anexo 2: Casas del Migrante 84 Anexo 3: Datos de otras instituciones que apoyan a migrantes

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8 El derecho a migrar La Declaración Universal de los Derechos Humanos en su artículo 13, consagra: 1. Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un Estado. 2. Toda persona tiene derecho a salir de cualquier país, incluso del propio, y a regresar a su país 1. Sin embargo, el derecho a la movilidad está condicionado por las normas establecidas por los gobiernos de cada país, por ello es necesario que te informes acerca de los requisitos que exigen para autorizar tu ingreso al país al que quieres ir. 1 udhr/lang/spn.htm Cuando viajas en condiciones regulares a otro país, quiere decir que tienes permiso para ingresar a ese país y que has obtenido legalmente tu pasaporte, visa, permisos, seguros médicos, etc., que el país de destino te exige. 7 Guía para migrantes

9 Ningún migrante es ilegal Una persona migrante que pierda su pasaporte, por ejemplo, es indocumentada; la que permanece en otro país sin visa o con visa en la que se le ha vencido el permiso de permanencia, está en una situación administrativa irregular. Ten en cuenta que ingresar a territorio de otro país sin los requisitos previstos, ejercer actividades que no han sido autorizadas en la visa o permanecer luego de la expiración del permiso otorgado, deja a la persona frente a una situación vulnerable, pues queda expuesta a sufrir riesgos y diferentes violaciones de sus Derechos Humanos, tales como explotación laboral, pérdida de la libertad, imposibilidad de acceso a servicios médicos y de seguridad social y discriminación, entre otros. La nueva Constitución Política del Ecuador incluye un amplio articulado relativo a los derechos de las personas en situación de movilidad y la obligación del Estado de brindarles protección: Reconoce a toda persona el derecho de migrar que incluye el derecho a retornar. Prohíbe usar el término ilegal para identificar a las personas migrantes indocumentadas o sin visa vigente. Condena el inhumano problema de la trata de personas. 8 Fundación ESPERANZA

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11 Estás pensando en migrar? La decisión de migrar debe ser posterior a una serie de consideraciones como las que presentamos a continuación, estas te ayudarán a tomar decisiones acertadas antes de salir de tu país. Autonomía Analiza los recursos que tienes a mano para asumir las consecuencias de hacer tu vida en otro país: toma en cuenta la tramitación de tu documentación, tu capacidad para conseguir -por tus propios medios- los recursos para subsistir en el lugar de destino y todo lo que implica un cambio de residencia, la búsqueda de otras oportunidades laborales, de estudio, etc. No olvides que cualquier decisión que tomes, siempre traerá consigo costos, tanto económicos como familiares, afectivos y psicológicos. Rol de la familia Evalúa si puedes incluir en tu proyecto migratorio a tu núcleo familiar, explorando la posibilidad de una reagrupación posterior; aunque no debes 10 Fundación ESPERANZA

12 olvidar que éste no es un proceso inmediato, puede tardar varios años y depende de la legislación de cada país y para ello tienes que cumplir con una serie de requisitos. De igual manera, si tienes hijas e hijos analiza lo que significa para ti y para ellos, la posibilidad de dejarlos a cargo de otras personas. Tienes la seguridad que dichas personas son responsables y de toda tu confianza? Recuerda que tu decisión representará grandes cambios en sus vidas. El lugar de destino Infórmate de manera directa en las representaciones diplomáticas de cada país de destino, a fin de que conozcas sobre: geografía, clima, cultura y prácticas culturales, alimentación, tipo de moneda y valor de cambio, diferencia horaria, costumbres, organización social del país de destino, y sobretodo el idioma que se habla, ya que éste es un factor fundamental para el desenvolvimiento de tus relaciones sociales, laborales, académicas, etc. Actitud frente a lo desconocido Evalúa tus fortalezas y capacidad para hacer frente a lo desconocido; ten presente que este nuevo ambiente social y cultural implica un cierto 11 Guía para migrantes

13 grado de soledad, por eso debes también pensar si estás dispuesto a distanciarte de las personas que te rodean. Evalúa que tan preparado/a estás para enfrentar la soledad, el desarraigo, la ausencia de tu familia y amigos/as, sí estás en capacidad de afrontar los cambios culturales, climáticos, etc. Red social en el lugar de destino Contar con amigos o familiares en el lugar de destino puede ser uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta, pues su apoyo será crucial para que puedas adaptarte; deberás compartir con otras personas y hacer nuevos amigos, esto te hará más fuerte e independiente. Antes de tomar la decisión de establecerte en otro país, te invitamos a que te tomes un tiempo para buscar información en fuentes oficiales sobre el lugar de destino y reflexionar tranquilamente. Debes realizar personalmente los trámites necesarios para tu viaje. Dependiendo de si proyectas una estadía temporal o permanente, organiza todos tus asuntos económicos y familiares. 12 Fundación ESPERANZA

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15 Ya decidiste migrar? Información importante Antes de viajar al exterior, es importante que tengas presente las siguientes recomendaciones: A) Preparativos: Verifica que tu documento de viaje -pasaporte o cédula de identidadtenga una validez mayor a seis (6) meses a partir de la fecha de tu viaje. Realiza PERSONALMENTE los trámites para la obtención de tu pasaporte, así como el trámite para la obtención de visa o permiso ante el respectivo consulado o embajada y la compra del pasaje aéreo o terrestre, según el medio de transporte que elijas. En el caso de tener problemas al ingreso a un país determinado, tienes derecho a exigir que te comuniquen con el consulado ecuatoriano más cercano. Tratar de ingresar a un país con propósitos distintos al declarado constituye una violación de las leyes de dicho país; puede implicar sanciones que incluyen la detención, la exclusión o la deportación. 14 Fundación ESPERANZA

16 Si consideras que estás siendo víctima de un atropello, tienes derecho a exigir la presencia de un agente consular ecuatoriano, a que te asista un abogado defensor e incluso derecho a un intérprete o traductor que hable tu mismo idioma, cumpliendo así, con los estándares del debido proceso. Es fundamental recordar que todo país se reserva el derecho de permitir o no el ingreso de extranjeros, aun cuando tengan una visa válida, si el personal de inmigración estima que el motivo del viaje no es el declarado. Además de tomar en cuenta la información mencionada en los párrafos anteriores, es importante no olvidar los siguientes aspectos: Cada país tiene establecidos sus propios requisitos de acuerdo al tipo de visa que solicitas. Infórmate sobre cuáles son, para que no tengas inconvenientes en los trámites. Cada país exige una cantidad mínima de dinero para la permanencia, cuando el viajero va a estar de manera temporal en su territorio. Es importante llevar las direcciones de los consulados y embajadas de Ecuador, así como de las organizaciones que prestan ayuda a migrantes, organizaciones sociales, organizaciones no gubernamentales, comunidades religiosas y asociaciones de ecuatorianos, ya que en caso de tener dificultades pueden ser de gran ayuda. 15 Guía para migrantes

17 Algunos países exigen para el ingreso a su territorio, certificados de sanidad o de vacunación; infórmate al respecto. Adquiere un seguro médico o de salud, para ingresar a muchos países es un requisito indispensable. En todo caso genera seguridad y tranquilidad ante una eventual enfermedad. La visa De acuerdo al lugar de destino, los ecuatorianos y ecuatorianas que viajan fuera del país deben tramitar una visa, que consiste en la autorización que otorgan los estados a los extranjeros, para permanecer en su territorio. En ella se determina el tiempo de estadía en el país de destino y las actividades que se pueden realizar durante ese tiempo. Los tipos de visa están regulados por cada país y su expedición está sujeta al cumplimiento de ciertos requisitos establecidos previamente. Es importante recordar que el trámite para obtener una visa debe realizarse desde Ecuador y de manera personal. 16 Fundación ESPERANZA

18 A continuación encontrarás las clases de visas más solicitadas de acuerdo al motivo del viaje: De turismo Para asistir a eventos, visitar familiares, ir de vacaciones o para tratamientos médicos. IMPORTANTE: la visa de turismo no te otorga el permiso para trabajar ni para estudiar. De estudio Para participar en programas educativos, realizar investigaciones académicas o para aprender idiomas. Con este tipo de visa se puede solicitar autorización para trabajar, con ciertas restricciones, como jornadas de medio tiempo. De trabajo Para desempeñar una actividad laboral específica y remunerada o por cuenta propia durante un tiempo determinado, todos los países exigen este tipo de visa. 17 Guía para migrantes

19 De residencia En general se otorga esta visa a las personas que han vivido varios años en el país de destino, después de cumplir con una serie de requisitos de acuerdo a la legislación de cada país. También puede ser concedida vía vínculo familiar. De reagrupación familiar Un familiar con visa de residente, es decir que vive en condición regular en el país de destino, puede reagrupar a sus hijos dependientes menores de edad, a sus padres, a hijos mayores de edad con capacidades especiales y también a hermanos o hermanas menores de edad que dependan emocional o económicamente del reagrupante. Entre otros requisitos es fundamental tener la capacidad económica para atender sus necesidades. De asilo o refugio Este tipo de visa se otorga por razones humanitarias, cuando la vida o la seguridad de las personas solicitantes están en peligro. 18 Fundación ESPERANZA

20 Países que solicitan visa de turismo para el ingreso de ecuatorianos y ecuatorianas Según datos proporcionados por el Ministerio de Relaciones Exteriores, los países que exigen visa de turismo a los y las ecuatorianos/as son: AMÉRICA Antigua y Barbuda, Belice, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Estados Unidos de América, Guatemala, Haití, Honduras, México, Panamá, Venezuela (solo para pasajeros vía terrestre) EUROPA Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Gran Bretaña (Reino Unido), Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos (Holanda), Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Rusia, Suecia, Suiza, Ucrania, Vaticano ASIA Afganistán, Bahrein, Brunei Darussalam, Corea (Rep. Popular Democrática), Croacia, China (Rep. Popular de), Emiratos Árabes Unidos, India, Indonesia, Irak, Irán, Japón, Jordania, Kuwait, Líbano, Pakistán, Palestina, Siria, Tailandia, Turkmenistán, Vietnam, Yemen 19 Guía para migrantes

21 AFRICA Angola, Argelia, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Camerún, Congo, Congo (Rep. Democrática del), Chad, Djibouti, Egipto, Eritrea, Etiopía, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Kenia, Laos, Lesotho, Madagascar, Malawi, Marruecos, Namibia, Níger, Nigeria, República Centro Africana, Ruanda, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Somalia, Sudán, Tanzania (República Unida de), Túnez, Uganda, Zambia, Zimbawe Australia, Nueva Zelanda OCEANÍA Visa Schengen Es importante que tomes en cuenta que la visa de turismo para el Espacio Schengen sólo se aplica para los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Suecia y Suiza. 20 Fundación ESPERANZA

22 La visa para el Espacio Schengen es exclusivamente para realizar actividades turísticas. Cuando quieras viajar a otros países europeos, como el Reino Unido, es necesario que solicites la visa en las respectivas delegaciones diplomáticas. IMPORTANTE: si eres migrante con visa de estudios para un país perteneciente al Espacio Schengen, puedes viajar y permanecer hasta 3 meses en el territorio de cualquier país que pertenezca a ese espacio. A la salida del país Debes presentarte en las Oficinas de la Dirección Nacional de Migración en los aeropuertos o puertos migratorios y llevar a la mano la siguiente documentación: Pasaporte vigente (por un tiempo mínimo de seis meses) en buen estado. Cédula de ciudadanía (en caso de que te movilices dentro de los países de la Comunidad Andina: Bolivia, Colombia y Perú). Papeleta de votación. 21 Guía para migrantes

23 Visa en caso que el país de destino lo requiera, la cual debe constar en el pasaporte. Boleto aéreo. Recibo de pago del impuesto de salida (tasa aeroportuaria), en caso de viaje aéreo. Certificado de sanidad o vacunación, en caso que el país de destino lo requiera. Salida de niñas, niños y adolescentes Las personas menores de edad, para salir del país, requieren autorización escrita de sus padres o de la persona que ejerza la patria potestad. Esta autorización será otorgada ante un Juzgado de la Niñez y Adolescencia, ante un notario o ante el Cónsul de lugar donde vivan las personas que deben dar la autorización. Quiénes piden la autorización? Los padres de la persona menor de edad. El representante legal (declarado judicialmente). Quien tenga la patria potestad declarada judicialmente. 22 Fundación ESPERANZA

24 Salida del país de niños, niñas o adolescentes: Ejemplos sobre el trámite de la autorización CASOS 1 La persona menor de edad sale del país con ambos padres 2 Uno de los padres de la persona menor de edad falleció 3 Los padres de la persona menor de edad están separados o divorciados 4 Se desconoce el paradero de uno de los padres del niño - niña AUTORIZACIÓN DE No necesitará autorización, pero debe presentar la partida de nacimiento de la persona menor de edad Bastará el consentimiento del padre o madre sobreviviente y la presentación de la partida de defunción de la persona fallecida Se requiere autorización del padre o madre que no viaja con el niño o niña El padre o madre que vive con la persona menor de edad debe obtener la custodia de la persona menor de edad a través de la autoridad competente 23 Guía para migrantes

25 5 La persona menor de edad saldrá del país sin sus padres 6 El niño o niña saldrá del país con uno de los padres a. Se requerirá la autorización de ambos padres b. A falta de sus padres, será el representante legal de la persona menor de edad quien presentará el documento que le acredite como tal o el certificado de defunción de los padres c. A falta de los dos anteriores, los Juzgados de la Niñez y la Adolescencia serán quienes concedan la autorización Autorización del otro Dónde se obtiene la autorización? En el consulado del Ecuador, cuando los dos padres o uno de ellos se encuentran en el exterior. En los Juzgados de Niñez y Adolescencia, cuando uno o los dos padres se encuentren en el Ecuador. 24 Fundación ESPERANZA

26 Procedimiento para obtener la autorización en el ecuador Escrito solicitando la autorización al Juez de la Niñez y la Adolescencia con auspicio de una abogada o abogado patrocinador. Partida de nacimiento de la persona menor de edad. Cédula de ciudadanía de los padres, del representante legal o de quien tenga la patria potestad de la persona menor de edad que va a salir de Ecuador. Poder notarial que acredite al representante legal como tal. Documento que acredite la custodia legal. En el exterior Partida de matrimonio de los padres. Partida de nacimiento del/ la menor de edad. Acercarse al consulado y realizar personalmente el trámite correspondiente. 25 Guía para migrantes

27 El dinero Al momento de salir Recuerda que al registrarte ante la aerolínea, debes cancelar el impuesto de salida del país, actualmente este valor corresponde a dólares en Quito y a dólares en Guayaquil. Al llegar al país de destino Cada país tiene establecido un monto mínimo de dinero en efectivo, para ingresar al país de destino. Para los visados de estancia por turismo en los países europeos, se exigen en promedio, alrededor de 60 euros por día y persona. Este dato puede servirte de referencia. Envío de dinero Si necesitas hacer envíos de dinero a Ecuador, hazlo personalmente y a través de courier o de entidades bancarias. Esta es una garantía para que el dinero llegue a su destino. 26 Fundación ESPERANZA

28 Toma en cuenta que, en caso que quieras enviar dinero desde España, Ecuador mantiene un convenio con algunas instituciones bancarias y financieras. Esto facilitará la realización de tus transacciones, ya que los costos pueden ser menores a los que cobran otras agencias o empresas. Recomendaciones para turistas El equipaje Qué compone el equipaje que acompaña a la persona que viaja por turismo? Los siguientes artículos (sean nuevos o usados), se consideran como objetos personales que acompañan al viajero o a la viajera, siempre que se declare su uso personal acorde al tiempo de duración del viaje y que por su cantidad o valor no puedan ser posteriormente comercializados: Prendas de vestir. Artículos de tocador. Joyas, bisutería y adornos personales. 27 Guía para migrantes

29 Libros, revistas, material fotográfico y documentos impresos o manuscritos. Alimentos y utensilios para niños y niñas. Bienes de uso profesional, herramientas y equipos necesarios para el desempeño de funciones o actividades. Vestuarios de artistas, compañías de teatro, circos o similares. Medicamentos o sustancias sicotrópicas, con su debida receta médica. Sillas de ruedas, muletas, aparatos ortopédicos y similares, que sean utilizados por personas con capacidades especiales y cuya necesidad se acredite. Equipos para acampar. Maletas, bolsos u otros que sirvan para transportar su equipaje. Discos fonográficos, cintas magnetofónicas, CD s, cassettes, video cassette. DVD, disco láser, etc. (en total todos estos artículos pueden sumar hasta 30 unidades) Un animal doméstico vivo como mascota, sin perjuicio de las reglamentaciones sanitarias correspondientes. 28 Fundación ESPERANZA

30 Máximo dos instrumentos musicales, que puedan ser transportados normal y comúnmente por una persona. Máximo dos artículos deportivos, que puedan ser transportados normal y comúnmente por una persona. Máximo 5 juguetes, videojuegos o sus accesorios, que puedan ser transportados normal y comúnmente por una persona. Máximo 250 gr. de tabaco, 20 cajetillas de cigarrillos o 50 cigarros y 2 litros de licor para viajeros mayores a 18 años. En caso de que el viajero presente la declaración aduanera como jefe de familia, se permitirá el doble de la cantidad antes mencionada. Máximo 10 rollos de película fotográfica o 10 cintas de videograbadora. El viajero deberá llenar obligatoriamente el Formulario de Declaración Aduanera para Pasajero (DAP) en el cual indicará sus datos personales, detalles de sus efectos personales y de ser el caso, mercancía que esté sujeta al pago de impuestos. Cuando se trata de mercancías que no son consideradas efectos personales, estas deberán estar detalladas en la DAP, y serán sujetas a aforo físico para calcular los respectivos tributos a pagar a través de la Declaración Aduanera Simplificada (DAS). 29 Guía para migrantes

31 IMPORTANTE: llenar el formulario de declaración aduanera para pasajero es una obligación que debes cumplir al momento de ingresar a cualquier país, incluido Ecuador. Cuáles son los artículos portátiles adicionales que pueden incluirse dentro de los efectos personales del viajero? ec/mre/documentos/ pol_internacional/ migratoria%20consular/ info_importante.htm Todo viajero mayor de edad o jefe de familia, que presente una declaración aduanera, podrá ingresar como objetos personales de viajero hasta una unidad de artículos portátiles, ya sean nuevos o usados, tales como: Cámara fotográfica. Filmadora. Teléfono móvil. Agenda electrónica. Reproductor de imagen/video o sonido portátiles. Televisor portátil, considerando como tal hasta 14 pulgadas. Computadora personal y sus accesorios. 30 Fundación ESPERANZA

32 Prismáticos (binoculares). Aparato de proyección. Calculadora electrónica. Tienda de campaña. Puntos a considerar: Si no declaras las mercancías que deban pagar impuestos de aduana, estas serán retenidas, conforme lo establece la ley aduanera. En este caso deberás pagar los impuestos de aduana para que te devuelvan las mercancías retenidas. No se admite que el viajero cambie su declaración bajo ninguna circunstancia, una vez que esta ha sido entregada a la aduana. IMPORTANTE: nunca declares como propio el equipaje de terceros, ni te comprometas a transportar mercancías o paquetes que no te pertenecen y que desconoces su contenido. NOTA: vigila tu equipaje en forma permanente, desde el momento en que estás haciendo tus maletas hasta cuando sean pasadas ante la aerolínea para el respectivo chequeo. No las guardes en lugares extraños ni las dejes a cargo de personas desconocidas. 31 Guía para migrantes

33 Consejos adicionales Infórmate con la aerolínea sobre el peso permitido, objetos que no pueden ser transportados y demás especificaciones del equipaje. No olvides, tanto el equipaje que va a la bodega como el equipaje de mano, serán registrados por las autoridades y por los funcionarios de las aerolíneas, además, serán sometidos a los controles respectivos por las máquinas de rayos X y por perros adiestrados. Al pasar por las máquinas de rayos X dentro del muelle internacional, recoge los objetos personales que han sido puestos en las canastillas, generalmente se olvidan. En el equipaje de mano no lleves elementos como cortaúñas, navajas y tijeras; tampoco envases que contengan líquidos (bebidas, aguas, jarabes, perfumes, aerosoles, geles, etc.) que superen los 100 mililitros. Los líquidos adquiridos en las zonas restringidas de los aeropuertos (Dutty Free) y en una aeronave de una compañía aérea están exentas de estas restricciones, para ello deberás conservar las respectivas facturas de compra. RECUERDA! solamente debes entregar tus documentos a las autoridades, ellas te los devolverán inmediatamente. 32 Fundación ESPERANZA

34 IMPORTANTE PARA TODOS Y TODAS: antes de salir y durante tu viaje, considera lo siguiente: Rehúsa utilizar documentación falsa y mentir ante las autoridades. Deja una fotografía reciente y fotocopia de todos tus documentos de viaje en tu país de origen, a algún familiar o a alguien en quien confíes. Establece un mecanismo de comunicación con una persona de tu confianza. Memoriza la fecha de regreso de tu boleto o número de la reserva y el nombre de la aerolínea. Lleva a mano solamente lo necesario para el viaje. Derechos y responsabilidades de los y las migrantes Es importante que conozcas que toda persona migrante, como ser humano que es, independientemente de su condición migratoria, es titular de: Derecho a un trato digno y respetuoso. Derecho a no discriminación. 33 Guía para migrantes

35 Derecho a recibir atención médica en caso de emergencia. En caso de ser detenido, derecho a comunicarse con familiares o abogados. Derecho a un proceso legal antes de ser deportado o encarcelado. Los trabajadores bajo dependencia o por cuenta de otro, tienen derecho a seguridad y beneficios sociales (atención médica, educación, seguro de desempleo, etc.), al descanso semanal, a vacaciones pagadas, en igualdad de condiciones con los nacionales del país de destino. Las personas con residencia vigente tienen derecho a pedir la reunificación familiar de sus hijos o hijas menores de edad o de sus padres, entre otros. Todas las personas tenemos derecho a la libre circulación. Como migrante y como ciudadano, es muy importante respetar las leyes del país de destino, ya que te evitarás problemas y la comunidad te acogerá con más facilidad. Sin embargo, en caso de que no respetes esas leyes, puedes afrontar problemas y peligros como los siguientes: 34 Fundación ESPERANZA

36 Ser devuelto a tu país de origen (retorno forzado: deportación). Ser expulsado. Lo que puede acarrear la prohibición para ingresar otra vez ese país de destino por cinco años o más, esto según la legislación de cada país. Por otro lado, en caso de que utilices documentos o permisos de trabajo de otra persona, esto se considera como un delito que se castiga con expulsión y cárcel. Al trabajar sin permisos te expones a abusos y en algunos casos a explotación laboral: te pagan menos, no tienes vacaciones ni seguridad social. Consejos prácticos al llegar al país de destino Guarda tus documentos de identidad en un sitio seguro, para evitar que sean tomados por extraños o que se te pierdan en cualquier lugar. Ten copias de tus documentos. Lleva siempre dinero de pequeñas denominaciones o moneda fraccionaria. Lleva siempre contigo los datos del lugar de vivienda o alojamiento (dirección, teléfono, nombre del sector y/o del hotel). 35 Guía para migrantes

37 Ten tarjetas para llamadas internacionales. Regístrate en el consulado de Ecuador más cercano. No importa el tiempo que vayas a permanecer en otro país, al llegar, regístrate en el Consulado. Este registro te permite acceder a los servicios e informaciones que el Estado Ecuatoriano, brinda a sus nacionales en el exterior, pero sobre todo, permitirá que tu familia pueda contactarse contigo en casos urgentes. Los consulados son oficinas del servicio exterior del Estado Ecuatoriano, encargadas de velar por los intereses del país y brindar asistencia a los nacionales en territorio extranjero. No son autoridades de policía, operan para todos los ecuatorianos y ecuatorianas, en condición regular o no. Es el primer contacto de las comunidades ecuatorianas en el exterior con las entidades nacionales. Representan el aparato estatal tanto para servicios como para protección a los nacionales en el exterior. El consulado debe Expedir un documento de identidad provisional si perdiste el pasaporte. Brindarte los servicios para registro civil de matrimonio, nacimientos y defunciones y los servicios notariales para otorgar poderes, por ejemplo. 36 Fundación ESPERANZA

38 Expedir visas para los extranjeros que deseen viajar a Ecuador. Tramitar la cédula de identidad, libreta militar y el certificado judicial, ante las autoridades correspondientes. Orientar en cuanto a la consecución de abogados locales, intérpretes y médicos. Indicar cómo se hace una transferencia de fondos hacia Ecuador. Remitirte a otras organizaciones especializadas. Asistirte en casos de detención o prisión, y también en caso de fallecimiento o defunción. Colaborar en la localización de familiares en el extranjero. Contactar a los familiares privados de libertad en el exterior. Visitar a los detenidos y vigilar que se respeten sus derechos y se observen los procedimientos legales. Qué no puede hacer un Consulado Cubrir gastos por hospedaje, pasajes o boletos de viaje, servicios médicos o cualquier otra clase de cuentas. Hacer el trabajo que les corresponde a las agencias de viajes, aerolíneas, bancos, asociaciones o rentas de vehículos. 37 Guía para migrantes

39 Solicitar tratamiento especial para ti en un centro médico o de detención, superior al que es proporcionado a un nacional local. Representarte legalmente; invocar en tu nombre procedimientos en tribunales locales o interceder ante ellos para ponerlo fuera de prisión. Obtener permisos de trabajo o visas para ti y tus familiares. Dirección de atención a personas migrantes y sus familias de la Secretaría Nacional del Migrante (SENAMI) La Dirección de Atención a Personas Migrantes y sus Familias, se encarga de brindar información, orientación, asesoramiento y seguimiento a las múltiples situaciones presentadas por los ecuatorianos que se encuentren en el exterior y a sus familiares en Ecuador, en todos los temas relacionados al hecho migratorio como: 1. Intervención en el proceso de localización de ecuatorianos en el exterior con la coordinación de las representaciones diplomáticas en los diferentes países. 2. Orientación y asesoramiento sobre los requisitos y procedimientos para la obtención de los diferentes tipos de visas que ofrecen los países de destino a los compatriotas como: Reagrupación familiar 38 Fundación ESPERANZA

40 Visa de corta duración Visa de estudios Visa de trabajo Visa de Turismo Otras 3. Asesoramiento para la obtención de documentos: Requisitos y procedimientos para la obtención de pasaportes tarjetas de residencia dependiendo del status migratorio y del país de destino. 4. Información general para establecer la demanda por juicio de alimentos a ecuatorianos que se encuentran en el exterior, así como la orientación sobre los procedimientos que se deben cumplir para llevar a efecto estos juicios y remitir a los órganos competentes como el Consejo Nacional de la Niñez y Adolescencia. 5. Información, acogida y transporte de ecuatorianos que han sido deportados, repatriados, expulsados de los países receptores. 6. Intervención, en coordinación con los consulados ecuatorianos, a fin de velar por los derechos de los ecuatorianos privados de su libertad en otros países. 39 Guía para migrantes

41 7. Coordinación con otras instituciones nacionales competentes y centrales para el tratamiento y seguimiento sobre restitución de niñas, niños y adolescentes, alimentos, denuncias de coyoterismo, maltrato y trata. (Consejo Nacional de la Niñez y Adolescencia, Ministerio de Relaciones Exteriores, INNFA, Ministerio de Justicia, DINAPEN, Dirección Nacional de Migración, Defensoría del Pueblo, etc.) La Dirección cuenta con un equipo multidisciplinario calificado integrado por psicólogos, trabajadora social, abogada y antropóloga, quienes tienen una visión humana y social capaz de brindar atención integral en las múltiples situaciones difíciles por las que atraviesan los migrantes y sus familias. Dificultades más frecuentes durante la permanencia en el país de destino Las dificultades que se mencionan a continuación, generalmente tienen consecuencias de carácter legal, por ello es muy importante leerlas con detenimiento. 40 Fundación ESPERANZA

42 Pérdida de documentos Si estando en el país de destino pierdes los documentos, como tu pasaporte, acércate al Consulado, ellos te proveerán de un nuevo documento. Pérdida del pasaje aéreo. Si la fecha de tu boleto no ha vencido cuando vayas a retornar, tienes derecho a utilizarlo, acércate a la aerolínea para que te expidan uno nuevo. Si te es posible, ten fotocopias de tus documentos (pasaporte, boleto aéreo, permiso de residencia) así, en caso de extravío, será más fácil realizar los trámites para la expedición de unos nuevos. Vencimiento de visa o permiso de estadía Al vencer el tiempo por el cual te ha sido expedido el permiso de estadía o la visa, te encontrarás en situación irregular administrativa. Tramita la ampliación, antes de su vencimiento. Si te detienen por no portar tus documentos o porque tu visa venció, solicita a las autoridades que te comuniquen con el Consulado de Ecuador, ellos te ayudarán para que tus derechos sean respetados. 41 Guía para migrantes

43 Pérdida del empleo En la actualidad, la crisis mundial ha generado impactos desproporcionados en la población migrante y ha provocado el incremento de las dificultades para encontrar trabajo. No obstante, ahora existen alternativas reales a estos problemas y la posibilidad de retornar a tu país de origen de una manera voluntaria; a continuación te presentamos estas opciones: Retorno voluntario El Gobierno de España ha puesto en marcha un Plan de Retorno Voluntario 4 para aumentar la protección de los trabajadores y las trabajadoras inmigrantes que deseen volver a sus países de origen. Las personas que se acojan a este plan deben reunir los siguientes requisitos: 4 Directorio Plan de Retorno Voluntario- España: Ser nacionales de alguno de los 20 países extracomunitarios que tienen suscrito con España un convenio bilateral en materia de Seguridad Social: 42 Fundación ESPERANZA

44 Andorra Chile Filipinas República Dominicana Argentina Colombia Marruecos Túnez Australia Ecuador México Ucrania Brasil Estados Unidos Paraguay Uruguay Canadá Federación Rusa Perú Venezuela Estar inscritos como demandantes de empleo en el Servicio Público de Empleo correspondiente. Encontrarse en situación legal de desempleo como consecuencia de la extinción de la relación laboral. Tener reconocido el derecho a la prestación por desempleo del nivel contributivo, sin compatibilizarlo con un trabajo a tiempo parcial. Comprometerse a: Retornar al país de origen en el plazo máximo de 30 días naturales contados desde la fecha del primer pago de la prestación. Hacerlo, en su caso, en compañía de los familiares reagrupados sin una autorización de residencia independiente. 43 Guía para migrantes

45 No retornar a España en el plazo de 3 años para residir y/o realizar una actividad lucrativa o profesional. Quienes se acojan a este plan podrán cobrar por anticipado toda su prestación por desempleo y podrán recibir todas las cotizaciones realizadas en España y en su país de origen a efectos de su pensión futura 5. De igual manera, el actual Gobierno Ecuatoriano ha emprendido distintos programas y proyectos por medio de la Secretaría Nacional del Migrante (SENAMI), como: El plan de retorno denominado Bienvenid@s a casa, desde el cual se plantea la idea de propiciar un retorno voluntario, digno y sostenible, en el que no solo se asegure el retorno físico del solicitante, sino que a la vez se posibilite una reinserción integral del emigrante en su país de origen. 5 Para mayor información: planderetornovoluntario. es/index_uno.html Cabe destacar que para que se posibilite el retorno, el migrante debe cumplir ciertas condiciones, como por ejemplo haber permanecido por lo menos un año fuera del país, y en el último año no debe tener una permanencia mayor de 60 días en Ecuador. Si es que se cumplen todos los requisitos, el solicitante podrá acceder a facilidades para el retorno, tales como: liberación de aranceles para su menaje de casa y los instrumentos de trabajo u oficio, traslado sin costo de un auto nuevo, cuyo valor no debe exceder los $15.000, entre otros beneficios. 44 Fundación ESPERANZA

46 El Fondo Cucayo, es una ayuda económica otorgada mediante concurso y consiste en impulsar toda idea de negocio que cuente con la aprobación correspondiente, recibirá un apoyo del 50% por parte de la SENAMI, el otro 50% será aportado por la persona favorecida; este aporte puede ser en efectivo o en bienes para el negocio 6. Además existen otros programas como el Bono de Vivienda para la persona migrante que es una ayuda económica que el Gobierno ecuatoriano entrega a la persona migrante y/o su familia como premio a sus esfuerzos por completar un ahorro, para comprar una vivienda, esto se realiza con el objetivo de que los favorecidos se acojan al Plan de Retorno Bienvenid@s a Casa. Contratos 6 gov.ec/index. php?option=com_cont ent&task=blogcategor y&id=24&itemid=55 No olvides leer con detenimiento todas las cláusulas de los contratos de trabajo y de arrendamiento que firmes, prestando especial atención a la letra pequeña. IMPORTANTE: toma en cuenta que tienes la posibilidad de contactar a instituciones y organismos que oferten servicios de apoyo o ayuda a migrantes, en temas como asesoría jurídica y en general, orientación sobre las dificultades más frecuentes. 45 Guía para migrantes

47 Delitos frecuentes relacionados con la movilidad humana La decisión de buscar mejores oportunidades de empleo, ingresos, calidad de vida y estudio, a través de procesos migratorios irregulares y nocivos, puede llevar a las personas a ser víctimas de delitos como: Tráfico ilegal de migrantes Los traficantes facilitan la entrada a un país mediante acciones ilegales como la concesión de documentos falsos, que pueden llevar a la pérdida de la libertad y, que además, pueden poner en peligro la vida o la integridad física de los y las migrantes. La persona que se arriesga a salir en ésta condición, está infringiendo las normas de migración del país de tránsito y de destino y a su llegada queda expuesta a diferentes riesgos como la discriminación, la explotación, la falta de acceso a servicios sociales y la prisión. El Tráfico Ilegal de Migrantes es un delito tanto en el Ecuador como en el país de tránsito y de destino. El Código Penal Ecuatoriano lo castiga con prisión de 3 a 6 años para aquella persona que facilita este delito. 46 Fundación ESPERANZA

48 RECUERDA! que viajar con la ayuda de coyotes no es para nada seguro, ya que te expones a riesgos al momento de cruzar las fronteras de los distintos países: Estos viajes son costosos, largos, con grandes peligros y sin ninguna seguridad de llegar a tu destino deseado. Los viajes se realizan en barcos y camiones de carga, muchas veces sin alimentos, sin ventilación ni agua. En caso de ser encontrado por las autoridades policiales estos te regresarán a tu país de origen inmediatamente. Tráfico de estupefacientes Cuando se trasladan estupefacientes, dentro del equipaje o mediante la modalidad de correo humano, se está cometiendo el delito de tráfico de estupefacientes. Es un delito grave, que en Ecuador tiene una pena de 4 a 20 años de prisión y que es castigado en todos los países del mundo. Generalmente las autoridades lo detectan y las personas son condenadas. Cuando el tráfico se hace mediante ingestión, el peligro es doble, la persona además de estar expuesta a caer en prisión, arriesga su salud, su integridad y su vida en general. 47 Guía para migrantes

49 Hoy en día las autoridades cuentan con efectivos controles a través de expertos en antinarcóticos y perros entrenados para detectarlos. Trata de personas Los tratantes de personas hacen ofertas llamativas de estudio, trabajo o matrimonio, y terminan convenciendo a sus víctimas para que acepten. Por lo general le suministran todas las facilidades para realizar el viaje: boletos, dinero, contratos, etc. Con esto se adquiere una deuda con los tratantes, los que tranquilizan a sus víctimas diciéndoles que todo se pagará en poco tiempo con el fruto del trabajo que van a desempeñar. Al llegar al lugar de destino, las cosas son diferentes, generalmente les quitan sus documentos y les obligan a realizar actividades o trabajos en condiciones de explotación. Son tratadas como mercancía, y no reciben el pago prometido por su trabajo. Los horarios de trabajo son agotadores, no tienen servicio de salud, pierden su libertad al ser mantenidas en encierro o bajo la custodia permanente de quien las administra. 48 Fundación ESPERANZA

50 No es fácil salir de esa situación. El desconocimiento del lugar donde se encuentran, el no conocer el idioma, el que sus documentos les sean retenidos, hace todo más difícil. En algunos casos caen en redadas de las autoridades que les detienen para deportarlas por no tener sus documentos. Si llegaras a encontrarte en esta condición, considera que estás siendo víctima de la trata de personas. Este es un delito grave con penas para los tratantes que van de 10 a 15 años de prisión. Las redes transnacionales de la delincuencia se fortalecen, cuando las víctimas no ponen en conocimiento de las autoridades los atropellos de que han sido objeto. Es importante destacar que la trata de personas no solo está ligada a la explotación sexual (prostitución, turismo sexual o pornografía infantil), sino que existen otras finalidades como: Explotación laboral en la agricultura, minas, servicio doméstico, mendicidad. Matrimonio servil. Adopción irregular o falsas adopciones para explotar a los menores de edad en cualquiera de los fines de la trata de personas. 49 Guía para migrantes

51 Extracción y tráfico ilegal de órganos y tejidos. Reclutamiento forzoso para conflictos armados. Comisión de ilícitos como el tráfico de drogas y el tráfico de armas. Precauciones Desconfía de quienes te ofrecen un atractivo trabajo en el extranjero, antes de aceptar esta opción infórmate bien sobre la institución que te ha hecho la oferta y confirma que esté legalmente constituida. Antes de firmar un contrato de trabajo o ser beneficiario de una beca en el exterior, verifica toda la información sobre la institución o agencia que te brinda las ofertas y solicita el nombre de la empresa o empleador en el extranjero, su dirección y su teléfono convencional. Es fundamental que tengas en cuenta que no debes desprenderte de tus documentos personales por ninguno motivo, ya que la estrategia de los tratantes es evitar que sus víctimas regresen a su país de origen. No firmes contratos que estén en idiomas que no entiendes. Conserva copias de los contratos que firmes y envía copias a una persona de tu confianza en tu país de origen. 50 Fundación ESPERANZA

52 IMPORTANTE: cualquier ecuatoriano o ecuatoriana con dificultades en el extranjero, debe solicitar a las autoridades del lugar, que le comuniquen con el Consulado de Ecuador más cercano, pues los consulados están encargados de velar por los derechos de los ecuatorianos y ecuatorianas en el exterior. Sistema de atención al migrante Si requieres mayor información sobre países, trámites; si tienes inquietudes, sugerencias o necesitas orientación y asesoría jurídica, ingresa a los portales: o Este portal dinámico ofrece servicios de información, comunicación y atención a los siguientes tipos de usuarios: 1. Ecuatorianos, ecuatorianas y sus familias que, desde Ecuador, quieren viajar al exterior. 51 Guía para migrantes

53 2. Ecuatorianos, ecuatorianas y sus familias que se encuentran en el exterior. 3. Extranjeros que vivan en Ecuador. 4. Personas e instituciones interesadas en temas migratorios y afines. También puedes llamar a la línea confidencial y gratuita: (atención de lunes a viernes de 9h00 a 18h00); o acceder a nuestro consultorio virtual, que cuenta con dos sistemas: el chat en línea (de lunes a jueves de 9h00 a 16h00) y mediante correo electrónico: info@infoecuador.org Información en línea para procesos migratorios y migración en general El sitio web cuenta con información actualizada sobre migración, procesos migratorios en Colombia y Ecuador, requisitos para migrar a los diferentes países, riesgos y oportunidades de la migración, además de: Información sobre otros países y los requisitos para viajar. 52 Fundación ESPERANZA

54 Noticias e información de actualidad. Consultorio virtual. Consultorio Jurídico y Social Este es un servicio que presta la Fundación ESPERANZA a cualquier persona que requiera orientación e información acerca de procesos migratorios, se accede a través de los sitios web o o de la línea confidencial y gratuita (para Ecuador). Fundación ESPERANZA Quiénes somos? Somos una organización de la sociedad civil, comprometida con el pleno ejercicio de los derechos humanos de la población en contextos de movilidad a nivel nacional e internacional. 53 Guía para migrantes

55 Brindamos servicios de información y realizamos procesos de sensibilización, prevención, atención e investigación en temas migratorios; contribuyendo al fortalecimiento del tejido social e incidiendo en la construcción de una cultura de convivencia que genere bienestar en las sociedades de origen y destino. INFÓRMATE Los derechos van contigo Web: / info@infoecuador.org En Ecuador línea confidencial y gratuita: Casilla Postal: Quito-Ecuador 54 Fundación ESPERANZA

56 Anexo 1 Embajadas y Consulados del Ecuador en el exterior Las embajadas y consulados del Ecuador representan al Estado Ecuatoriano en el exterior, están destinadas a defender los derechos de los ciudadanos ecuatorianos en el extranjero y a fortalecer las relaciones comerciales con otros países. El Ministerio de Relaciones Exteriores del Ecuador recientemente puso en funcionamiento el consulado virtual que te permite a través de Internet hacer consultas desde cualquier lugar del mundo para aclarar tus dudas. Visítalo en: A continuación encontrarás las direcciones, teléfonos y correos electrónicos o de las representaciones diplomáticas y consulares del Ecuador en el mundo:

57 1. ALEMANIA Cancillería: Joachimstaler Str Berlín República Federal de Alemania Teléfono: (004930) Fax: ( ) Horario: 09h00 a 17h00 Correo Electrónico: ecualemania@ mmrree.gov.ec alemania@embassy-ecuador.org webmaster@embassy-ecuador.org info@embassy-ecuador.org Consulados BERLIN Oficina: Ver Cancillería alemania@embajadaecuador.org BREMEN Oficina: Breitenweg Bremen, República Federal de Alemania Teléfono: ( ) ( ) Fax: ( ) Fax Directo Sr. Wessels ( ) Horario: 09h00 a 12h00 Correo Electrónico: loewe@dfmgmbh.de wessels@wessels-stuhr.de NORDRHEIN-WESTFALEN Dirección: Steinfeldstrasse 2, Stolberg Teléfono: Fax: Correo Electrónico: honorarkonsulatnw@grunenthal.de FRANKFURT DEL MAIN (Jurisdicción en Hessen, Rheinland- Pfalz y Saarland) Oficina: Berliner Str. 60, Frankfurt am Main Teléfonos: ( ) Fax: ( ) Horario: 09:00 a 13:00 horas Correos Electrónicos: konsulat.frankfurt@consuldor.de irene.schmitt@consuldor.de HAMBURGO Oficina: Rotthenbaumchaussee 221 D Hamburg Teléfonos: (0049) Fax: (0049) Horario: 10:00 a 13:00 horas Correo Electrónico: ecuadorconsulado-hamburgo@online.de MUNICH (con jurisdicción consular de Baviera y de Baden-Wurttemberg) Oficina: Fraunhoferstr Munich Teléfono: (0049) Fax: (0049) Horario: 08h00 a 13h00 Correo Electrónico: consuldodelecuador@bay-bw.de 2. ARGENTINA Cancillería: Av. Quintana 585 piso 9 Código Postal: C1129 ABB Buenos Aires. Teléfono: ( ) ( ) ( ) Fax: ( ) Horario: 09H00 a 14h00, y 16h00 a 19h00 embecuador@embecuador.com.ar Consulados BUENOS AIRES Oficina: Av. Quintana 585, piso 10 Código Postal: C1129 ABB Buenos Aires Teléfono: ( ) Correo Electrónico: consuldorbaiec@embecuador.com.ar CORDOBA Oficina: Av. Concepción Arenal Fundación ESPERANZA

58 Barrio Rogelio Martínez Código Postal: 5000 Córdoba - Argentina Teléfono: ( ) Correo Electrónico: consuljmcano@arnet.com.ar LA PLATA Oficina: Calle 48, No.558, entrepiso Código Postal: B1900 AMX La Plata Argentina Teléfono: ( ) Correo Electrónico: escriber@ netverk.com.ar MENDOZA Residencia: Francisco J. Moyano 1591 Código Postal: 5500 Mendoza - Argentina Teléfono: ( ) Correo Electrónico: consuldormza@ciudad.com.ar brk@consuladoecuadormendoza.com 3. AUSTRALIA Cancillería: 6 Pindari Crescent O Malley, ACT 2606, Australia Teléfono: (00612) Fax: (00612) Correo Electrónico: embecu@ bigpond.net.au consuecu@bigpond.net.au Consulados ADELAIDE Oficina: 44 McClure Ave. Reynella SA 5161 P.O. Box 31 Woodcraft SA 5162 Tel: (008) Fax: (008) Correo Electrónico: ange.sanchez@ bigpond.com CANBERRA Correo Electrónico: consuecu@ bigpond.net.au MELBOURNE Oficina: 6 Moana Place Donvale Victoria 3111 Teléfono: (61-3) Celular: Fax: (61-3) Correo Electrónico: jacobi@ optusnet.com.au PERTH Dirección: 3rd. Floor, No 1 London Court, St. Georges Terrace Perth 6000 Western Australia P.O. Box Z 5432 Perth 6000 Western Australia Correo Electrónico: luciaecuconsul@bigpond.com Teléfono: Fax: SYDNEY (Jurisdicción en toda Australia) Oficina: Level 1, De la Sala House 30 Clarence Street Sydney NSW 2000 Australia Teléfono: (0061 2) TeleFax: ( ) Horario de atención al público: Entre 09h00 y 16h00 de lunes a viernes Correo Electrónico: consuldor.syd@ bigpond.com. 4. AUSTRIA Cancillería: Goldschmiedgasse 10/2/24 A Viena Austria Teléfono: (00431) (00431) Fax: (00431) Horario: 09h00 a 13h00 y 15h00 a 18h00 mecaustria@chello.at Consulado VIENA Oficina: Ver en Embajada Consulado general Ad-Honorem Oficina: Salesianergasse 3, A-1030 Wien 57 Guía para migrantes