Herramientas para la Formación de Equipos de Alto Desempeño

Transcripción

1 Herramientas para la Formación de Equipos de Alto Desempeño 1

2 DESCRIPCIÓN Este curso surge en respuesta a la demanda de empresas y personas por cursos de capacitación enfocados a desarrollar competencias en formación de equipos de trabajo de alto desempeño, en el marco de diferentes proyectos. La diferencia entre heredar un grupo versus el formar un equipo de alto desempeño, se evidencia en los indicadores de gestión de los proyectos. Es por ello, que se ha creado este curso que proporciona una comprensión global de las variables críticas y de éxito en la formación y gestión de un equipo de alto desempeño. Se analizarán los factores individuales del comportamiento humano aplicados a la realidad organizacional, y herramientas que les permitirán liderar equipos en sus organizaciones en el marco de proyectos. DIRIGIDO A Público general de distintas áreas y sectores económicos, que tengan a cargo equipos de personas en proyectos, o que deseen formar equipos de trabajo orientados a objetivos. OBJETIVO GENERAL Aplicar herramientas de diagnóstico y planes de acción en el marco de proyectos. Aplicar el modelo roles de equipos de Belbin, para la formación y seguimiento del equipo en las diferentes etapas del proyecto. Identificar las variables críticas de éxito de los equipos e individuales del comportamiento y su relación con el alto desempeño PRERREQUISITOS Título profesional universitario, licenciatura o egresado de instituto profesional, que forme parte o tenga a cargo equipos de personas involucrados en proyectos. Conocimientos generales de gestión y liderazgo de equipos y proyectos PROGRAMA DEL CURSO Contenido Módulo 1: Marco estratégico para la formación de equipos de alto desempeño. Marco y entorno estratégico de acción de los equipos. Planificación estratégica; misión y visión. dimensiones, iniciativas e indicadores. Gestión por tareas, objetivos y competencias. Competencia de trabajo en equipo: cardinal o específica? Equipos de trabajo en cambios reactivos y proactivos. Etapas de proyectos y necesidad de diferentes roles. Formación de equipo o coaliciones en procesos de cambio. Módulo 2: Diagnóstico de equipos y modelos de formación. Modelo Carmill para diagnóstico de las etapas de los ciclos de equipo. Diferencias entre grupos y equipos. Ciclos productivos e ineficientes. Etapas de formación, debate, coordinación y resolución. Modelos de gestión de confianza de equipos. Variables de la confianza de equipos: individual y relacional. Matriz de confianza y su gestión. Declaración de Misión y Visión. Taller de objetivos compartidos. 2

3 Módulo 3: Valores y actitudes en la formación de equipos. Valores organizacionales, equipos vs. personas. Modelo del Iceberg. Gestión de compromisos de equipo - disonancia cognitiva. Modelos de Rokeach y su impacto en la resistencia. Modelos de valores culturales y organizacionales; Geert Hofstede y Trompenaars. Actitudes; su génesis y gestión. Compromisos: organizacional, con el trabajo y relacional. Satisfacción y participación como actitudes claves de los equipos. Percepciones de justicia y equidad. Formación de coalición del cambio. Módulo 4: Características de personalidad y modelos mentales en la formación de equipos. Personalidad y su impacto en los roles de equipo. Modelos: tipos Myers-Briggs Type Indicator (MBTI), 5 Grandes de Personalidad. Desarrollo de competencias conductuales. Modelos mentales, una visión desde las Neurociencias Cognitivas. Modelo Benziger Thinking Styles Assessment (BTSA). Neurotraining Lab, una herramienta de desarrollo de competencias de gestión de equipos de trabajo. Módulo 5: Modelos y teorías de motivación en la formación de equipos. Modelos y teorías de motivación de equipos de trabajo. Motivación basada en las consecuencias. Incentivos vs. motivación y su gestión. Incentivos Higiénicos y motivadores, modelo de Herzberg. Relación entre la gestión de las actitudes y la motivación. Realización de perfiles motivaciones buscados vs. los evidenciados. Conflictos motivaciones como herramientas de liderazgo de equipos. Módulo 6: Roles de Equipo de Belbin. Diferencias entre grupos y equipos de trabajo. Teoría de Roles de Belbin - origen y bases científicas. Roles mentales, de acción e interpersonales. Los 9 roles, fortalezas y debilidades permitidas. Test de Belbin, Inventario de autopercepción (IAP) y observadores. Módulo 7: Test de roles de equipo de Belbin. Arquitectura de equipos. Ser elegible e idóneo?. Rol funcional o de equipo; sus diferencias. Análisis y gestión de roles de equipo para la formación de equipos de alto desempeño. Planes individuales y colectivos de desarrollo. Análisis de roles vs. puestos o cargos. Análisis de cargo según modelo Belbin. Módulo 8: Liderazgo del cambio Liderazgo técnico vs adaptativo. Evitar, gestionar, liderar u orquestar el cambio. Líder o gestor de equipos. Liderazgo por misiones. Misión y visión del cambio. 3

4 Cambio de culturas de liderazgo en la Organización. Coalición del cambio en proyectos. Niveles de liderazgo necesarios. Sponsor impulsor vs. coordinador. Impacto e influencia, poder y autoridad. Evaluaciones: Test de selección múltiple de diagnóstico y análisis (40%). Examen final de selección múltiple y desarrollo (60%). JEFE DE PROGRAMA CLAUDIA HALABÍ KANACRI Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile y Ph.D en Economía de la Universidad de Georgia, EEUU. Profesor Asistente Adjunto de la Escuela de Ingeniería UC. Profesor Adjunto de la Universidad de Chile. Directora Ejecutiva de Educación Profesional, Escuela de Ingeniería UC. Especialización en estrategia, organización industrial, análisis de productividad y econometría. Cursó el Executive Program in Corporate Strategy en la Universidad de Chicago, Disciplines of Innovation Certificate en la Universidad de Stanford, y el Global Colloquium on Participant Centered Learning en Harvard University. Posee diversas publicaciones en prestigiosas revistas académicas en las áreas de Finanzas Internacionales, Productividad y Eficiencia, y Estrategia en Pequeñas y Medianas Empresas. EQUIPO DOCENTE LUCAS SEBASTIÁN CANGA Médico de la Universidad del Salvador, Argentina. Ex oficial de la Armada, Argentina (RNP). MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez. Doctorando en Neurociencias Cognitivas Aplicadas en la Universidad Maimónides, Argentina. Experto en gestión del cambio y liderazgo, con 15 años de experiencia asesorando a organizaciones públicas y privadas en procesos de transformación organizacional, de sus equipos y de sus planas ejecutivas. * (EP) Educación Profesional de la Escuela de Ingeniería se reserva el derecho de remplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los profesores indicados en este programa. METODOLOGÍA En las horas teóricas el relator desarrollará los contenidos con medios audiovisuales (presentaciones power point), basado en una metodología participativa. En las horas prácticas se realizarán las siguientes actividades en clases: 1. Discusiones grupales sobre temáticas contingentes, guiadas por el relator. 2. Ejercicios grupales de aplicación de herramientas concretas (grupos de 5), con supervisión del relator. 3. Análisis y presentación de casos (grupos de 5), con supervisión del relator. La solicitud del número de alumnos de este curso está dada por la gran demanda de clientes que requieren participar en esta capacitación. Se dispone de infraestructura y equipamiento que cumplen con los estándares de excelencia y calidad. REQUISITOS DE APROBACIÓN Asistencia 75%. Requisito académico; los alumnos deberán obtener una nota 4.0 o más y cumplir con el requisito de asistencia. Nota: Las personas que no cumplan con el requisito de aprobación no recibirán ningún tipo de certificación. 4

5 INFORMACIÓN GENERAL Duración: 28 horas cronológicas. Valor: $ Modalidad: Presencial. Lugar de realización: Campus Lo Contador Contacto: programas@ing.puc.cl Teléfono: * El programa se inicia con un quórum mínimo de participantes y se reserva el derecho de modificar las fechas por razones de fuerza mayor. 5