EDICIÓN ESPECIAL SOBRE LA INFRAESTRUCTURA CENTRADA EN APLICACIONES LIBERANDO EL POTENCIAL DE TI VOLUMEN 3/EDICIÓN 1 JUEGO DE NÚMEROS

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1 EDICIÓN ESPECIAL SOBRE LA INFRAESTRUCTURA CENTRADA EN APLICACIONES LIBERANDO EL POTENCIAL DE TI VOLUMEN 3/EDICIÓN 1 JUEGO DE NÚMEROS De qué manera la empresa de análisis de mercado Acxiom lleva las funcionalidades de la nube pública a su propio centro de datos. Pagina 8 PAGINA 4 Explosión de aplicaciones PAGINA 11 IDC influye en el uso de ACI PAGINA 14 Acelerar la investigación y el desarrollo

2 EN COLABORACIÓN CON INTEL LIBERANDO EL POTENCIAL DE TI VOLUMEN 3/EDICIÓN 1 VERDADERA INNOVACIÓN Innovación es un término por demás utilizado. Los ajustes más pequeños, las mejoras más triviales y los perfeccionamientos menos impactantes por lo general se anuncian como innovaciones. Pero cada tanto, algo verdaderamente revolucionario y transformador se presenta en nuestro camino para alterar antiguos supuestos y normas en el proceso. En esta edición de Liberando el potencial de TI, se desarrolla el enfoque integral de Cisco hacia el futuro de las redes: la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI). ACI, promocionada por Cisco, Intel y partners del ecosistema, es una verdadera innovación que cambia la forma en que se ofrece la tecnología para respaldar las prioridades comerciales. En las siguientes páginas, aprenderá por qué las aplicaciones son cada vez más importantes para los negocios (página 4). Obtendrá perspectivas exclusivas de analistas del sector y de visionarios de la automatización de software (páginas 11 y 18). Y conocerá las experiencias de empresas que ya aprovechan ACI, como Acxiom (página 8), NetApp (página 14) y Symantec (página 17). ESTRATEGIA PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE ACI: QUÉ ES Y POR QUÉ ES NECESARIA EXPLOSIÓN DE APLICACIONES ABIERTA PARA EL NEGOCIO EXPERIENCIAS REDUCIR LA DEPENDENCIA EN LA NUBE PÚBLICA EVALUACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA CENTRADA EN APLICACIONES DE CISCO SIMPLIFICAR EL CENTRO DE DATOS LANZARSE A LA VANGUARDIA ACI es un enfoque totalmente nuevo respecto de la forma en que se diseñan, automatizan y administran los sistemas; el modo en que trabajan en conjunto los equipos de TI y la forma en que se impulsará el crecimiento de los negocios en la próxima década. Eso es lo que llamamos verdadera innovación. Si desea obtener más información, siga los enlaces en el interior o llame a uno de los números telefónicos que se indican más abajo para hablar con un representante de Cisco. Valoramos sus comentarios sobre los artículos en esta publicación en Cordialmente, Soni Jiandani Vicepresidente sénior Cisco Systems, Inc. Rose Schooler Vicepresidente y Gerente General Intel Corporation Liberando el potencial de TI es una publicación de Cisco Systems, Inc. Si desea recibir las próximas ediciones de Liberar el potencial de TI y proporcionar comentarios sobre los artículos de esta edición, visite Contacte a un representante de Cisco por teléfono al: Argentina ; Chile ; Colombia ; Costa Rica ; República Dominicana ; México ; Panamá ; Perú ; Puerto Rico ; Uruguay ; Venezuela Intel, el logotipo de Intel, Xeon y Xeon Inside son marcas comerciales de Intel Corporation en EE. UU. y/o en otros países Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Cisco, el logotipo de Cisco, Cisco Unified Computing System, Cisco UCS, Cisco Domain Ten y Cisco Nexus son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Cisco y/o sus filiales en EE. UU. y en otros países. Para ver una lista de las marcas registradas de Cisco, visite la siguiente URL: Las marcas comerciales de terceros mencionadas en este documento pertenecen a sus respectivos propietarios. El uso de la palabra partner no implica la existencia de una asociación entre Cisco y cualquier otra empresa. (1408) A la derecha: Kamal Kharrat director de ingeniería de plataformas en Acxiom

3 ESTRATEGIA PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE ACI: QUÉ ES Y POR QUÉ ES NECESARIA La redefinición de antiguos paradigmas de infraestructura no solo sorprende, también presenta interrogantes. La vicepresidente sénior de Marketing de Cisco, Soni Jiandani, se reunió con Liberando el potencial de TI para debatir sobre la nueva Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco y sobre los aspectos que le dan exclusividad en el mercado. PREGUNTA: QUÉ ES ACI? Soni Jiandani: Como concepto, ACI es muy simple. Se trata de darle a la red la capacidad para implementar las aplicaciones y responder a lo que estas necesitan, tanto en el centro de datos como en la nube. La red debe poder brindar los niveles adecuados de conectividad, seguridad, cumplimiento, firewalls y equilibrio de carga, de manera dinámica y a pedido. PREGUNTA: CÓMO SE LOGRARÁ ESTO? SJ: A través de perfiles de aplicación y políticas definidas de manera centralizada. Nuestro nuevo Controlador de infraestructura de políticas de aplicación [APIC] administra los perfiles, que luego se distribuyen a los switches, como Cisco Nexus de la serie Una API abierta y descendente que estamos desarrollando con Intel y otros partners, denominada OpFlex, le permitirá al APIC admitir diferentes switches, hipervisores, firewalls, equilibradores de carga y soluciones de seguridad. PREGUNTA: CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE ESTE ENFOQUE? SJ: Un controlador de políticas centralizado ofrece importantes ventajas. Las políticas son portátiles, es decir, pueden ejecutarse en todo un entorno de red distribuida (físico y virtual) para garantizar la uniformidad del comportamiento de la aplicación. Como esos perfiles se administran de manera centralizada, las auditorías y el cumplimiento son mucho más sencillos. Y eso aporta más dinamismo a la red, lo cual incrementa la eficiencia y el uso. PREGUNTA: POR QUÉ SE NECESITA ACI? SJ: Las aplicaciones son cada vez más complejas y distribuidas, pero la red, tradicionalmente, tiene codificación fija y es principalmente estática. Por eso es necesario aportarle más dinamismo para admitir aplicaciones, incrementar la automatización y acelerar el desarrollo, la implementación y los cambios de las aplicaciones. ACI satisface todas estas necesidades. PREGUNTA: QUÉ SIGNIFICA ESO DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL? SJ: Una infraestructura ágil, dinámica y muy segura permite a las empresas reducir los gastos operativos y de capital. Facilita la transición a la nube híbrida, al tiempo que protege las inversiones y los activos actuales. Y ayuda a las empresas a cumplir con las nuevas necesidades de sus clientes y a crear diferenciación competitiva más rápido que nunca. PREGUNTA: DE QUÉ MANERA ESTÁ INVOLUCRADA INTEL? SJ: Estamos trabajando en estrecha colaboración con Intel para desarrollar OpFlex y extender la compatibilidad entre ACI y OpenStack. Los clientes piden cada vez más sistemas abiertos y basados en estándares que puedan funcionar en entornos de varios proveedores, con automatización, seguridad y organización de manera ininterrumpida. Trabajamos con Intel para ofrecer sistemas abiertos y ASIC que cumplan con esas necesidades. PREGUNTA: EN QUÉ SE DIFERENCIA ACI DE OTROS MODELOS DE REDES DEFINIDAS POR SOFTWARE (SDN)? SJ: ACI es SDN y muchísimo más. Para otros modelos de SDN, el límite es la red. ACI extiende la promesa de SDN (dinamismo y automatización) a las mismas aplicaciones. La red, a través de un modelo impulsado por políticas, puede atender las necesidades de cada aplicación con seguridad, segmentación de redes y automatización a escala. Y puede hacerlo en entornos físicos y virtuales, con un solo panel de administración. PREGUNTA: CÓMO PUEDEN LAS EMPRESAS PONERSE EN MARCHA CON ACI? SJ: Ahora hay disponibles kits básicos, además de varias guías de diseño con diseños validados y rutas de migración. Cisco Services también puede brindar ayuda y demostrar de qué manera se pueden aprovechar las inversiones y los sistemas actuales, al tiempo que se utiliza ACI. Hay más información disponible en cisco.com/go/aci. LIBERANDO EL POTENCIAL DE TI: GRACIAS POR SU TIEMPO. SJ: El placer fue mío. MÁS INFORMACIÓN Si desea conocer todo acerca de la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco, lea los artículos de las siguientes páginas. Si desea obtener un informe técnico de ACI y calificar para un kit básico de ACI, visite el centro de recursos en liberandoti.com. Liberando el potencial de TI 3

4 ESTRATEGIA EXPLOSIÓN DE APLICACIONES Bob Laliberte, analista del sector, debate sobre el impacto empresarial de las aplicaciones y sobre lo que hará falta para mantener la relevancia y la competitividad. Todo se reduce a la velocidad. El ritmo de los negocios se ha acelerado. Los usuarios esperan la satisfacción instantánea a través de diversos dispositivos, ya sea al momento de buscar información, conectarse con otras personas o realizar una tarea. Y las tecnologías modernas son mucho más dinámicas y están mucho más interconectadas; requieren actualizaciones más frecuentes. El resultado es una explosión de aplicaciones que no solo aborda estas realidades, también altera el panorama empresarial en el proceso. Las aplicaciones siempre fueron fundamentales para dirigir una empresa, afirma Bob Laliberte, analista sénior de Enterprise Strategy Group. Pero la dependencia de aplicaciones aumentó y generó la necesidad de desarrollarlas, implementarlas y actualizarlas lo más rápido posible. Las aplicaciones se convirtieron en el alma del negocio, explica. Están creando nuevas formas de interacción y colaboración, nuevas oportunidades para ampliar una empresa y nuevas formas de impulsar el comercio. También impulsan economías enteras. Los medios sociales, los mercados en línea y los juegos móviles, entre otros, representan sectores multimillonarios impulsados por aplicaciones. Esas oportunidades no se limitan a empresas web ni a actividades impulsadas por el comercio. Empresas de diversos sectores utilizan aplicaciones financieras, de colaboración y de planificación de recursos empresariales (ERP), entre muchas otras, a fin de mantener la productividad de los empleados y de permitir que el negocio funcione sin problemas. NUEVAS OPORTUNIDADES Y NUEVOS DESAFÍOS Por un lado, la explosión de aplicaciones crea enormes oportunidades; por otro lado, también presenta nuevos desafíos para los equipos de TI, porque muchos de ellos están sobrecargados de solicitudes de servicio y mantenimiento de infraestructuras. La complejidad es mucho mayor que antes; ya no resulta extraño que una aplicación esté compuesta por decenas de componentes en varios niveles, afirma Laliberte. Ya pasó la época en que las aplicaciones cliente-servidor se enviaban a un tipo único de escritorio. Los equipos de TI ahora deben tener en cuenta los tipos de dispositivos que acceden a la aplicación, la arquitectura que se requiere para la aplicación, la conectividad de nodos entre los componentes de la aplicación, y la necesidad de admitir la integración entre los usuarios móviles y la gestión administrativa. 4 Liberando el potencial de TI

5 Explica que un enfoque modular mitigará esa complejidad, ayudará a simplificar la administración de aplicaciones y a eliminar posibles puntos de falla. El desafío de los equipos de TI es deducir cómo implementar, administrar y ampliar todas esas aplicaciones de manera rápida y con rendimiento y disponibilidad garantizados, afirma Laliberte. Necesitan una infraestructura que comprenda los requisitos de la aplicación y la carga de trabajo, y que pueda respaldar y proporcionar de manera dinámica la experiencia de usuario deseada. Los entornos antiguos son mayormente estáticos. Por eso, los grupos de TI tradicionalmente se vieron forzados a hacer hipótesis razonables acerca de los recursos necesarios para admitir una determinada aplicación. Como resultado, la mayoría tiene un aprovisionamiento en exceso que resulta subutilizado, lo cual genera costos innecesarios e ineficiencia. Laliberte señala la combinación de la solución Cisco Unified Computing System (UCS) con procesadores Intel Xeon y la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco, como la base ideal para la administración y el aprovisionamiento de TI automatizados, más rápidos y más dinámicos. UCS combinado con ACI es un argumento muy convincente, afirma. Es un sistema impulsado por políticas que garantiza que la infraestructura pueda brindar el nivel de recursos adecuado en base a las necesidades de cada aplicación. No solo recursos informáticos, de redes y de almacenamiento, también seguridad, equilibrio de carga y optimización WAN. MANTENER LA RELEVANCIA Y LA COMPETITIVIDAD Para aprovechar la explosión de aplicaciones, Laliberte sugiere a las empresas invertir en un entorno de TI que ofrezca integración entre elementos informáticos, de red y de almacenamiento, y que admita la virtualización y la automatización. Esto posibilitará un enfoque integral que OBTENER OTRAS PERSPECTIVAS DEL ANALISTA De acuerdo con Enterprise Strategy Group, TI debe transformarse a fin de brindar más soporte al negocio, de lo contrario expone a la organización a quedar rezagada en relación con la competencia. Si desea obtener un informe de Enterprise Strategy Group sobre cómo acelerar la transformación de TI con un enfoque centrado en las aplicaciones, visite el centro de recursos en liberandoti.com. respalde las necesidades en común de todas las aplicaciones, en lugar de lidiar individualmente con cada aplicación. También recomienda concentrarse en la seguridad. Si la seguridad se ve comprometida, pueden desvanecerse todos los beneficios de una aplicación advierte Laliberte. Ya vimos las consecuencias de importantes amenazas de datos y paralizaciones operativas. Por eso, no es en parte un problema del CIO; sino que es completamente del CEO. Cuáles son las consecuencias de no crear un entorno integral, de alto rendimiento y apto para aplicaciones? La irrelevancia de TI y posibles fallas del negocio. Si los CIO quieren mantener la relevancia y si los CEO quieren mantener la competitividad del negocio, deben avanzar en esa dirección a paso firme, afirma Laliberte. Si el entorno no puede admitir el cambio, la velocidad y el dinamismo, la empresa no podrá competir y, por último, desaparecerá. BLOQUES FUNCIONALES DE ACI La Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco es una arquitectura integral con automatización centralizada y perfiles de aplicación impulsados por políticas que ofrece la flexibilidad del software con la escalabilidad del rendimiento del hardware. Entre los bloques funcionales de ACI se incluyen: Switches Cisco Nexus de la serie 9000: diseñados para admitir centros de datos de próxima generación basados en una estrategia centrada en aplicaciones. Controlador de infraestructura de políticas de aplicación (APIC) de Cisco: motor de políticas centralizadas y de nivel de aplicación para infraestructuras físicas, virtuales y de la nube. Switch virtual de aplicaciones (AVS) de Cisco: switch virtual basado en hipervisor que facilita la ejecución inteligente de políticas y la dirección óptima del tráfico para aplicaciones virtuales. OpFlex: protocolo abierto y descendente que permite al APIC ejecutar políticas en entornos físicos y virtuales heterogéneos, independientemente de los switches, hipervisores, firewalls, equilibradores de carga y herramientas de seguridad que se empleen. Estoy muy emocionado por ver el enorme impulso e interés por ACI en todos los segmentos de clientes del centro de datos, afirma Frank Palumbo, vicepresidente sénior de Arquitectura de virtualización y centro de datos de Cisco. La arquitectura de ACI, en esencia, revoluciona la forma en que los elementos de la red y la infraestructura admiten las aplicaciones. Nuestros clientes están fascinados porque les permite ahorrar en gastos operativos y de capital, a la vez que aporta más dinamismo y eficiencia a TI. Liberando el potencial de TI 5

6 ESTRATEGIA ABIERTA PARA EL NEGOCIO OBTENER OTRAS PERSPECTIVAS DEL ANALISTA De acuerdo con un informe reciente de Lippis 1, a diferencia de las soluciones tradicionales de superposición de redes, la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) se basa en un modelo de políticas innovador y declarativo que permite a los usuarios describir con naturalidad los requisitos de una aplicación y automatizar la implementación en toda la red. Para obtener el informe de Lippis sobre ACI, visite el centro de recursos en liberandoti.com. La Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco, creada con herramientas de código abierto, estándares abiertos y API abiertas, puede utilizarse en diversos entornos. 6 Liberando el potencial de TI

7 Infinidad de empresas pequeñas fueron absorbidas por otras de mayor tamaño. Muchos gigantes tecnológicos diseñaron sus productos y soluciones de manera patentada en busca de proteger su participación en el mercado y de arrebatar el control en un panorama dinámico y competitivo. Esas soluciones suelen tener muchas funcionalidades, pero su capacidad para conectarse con otros sistemas es restringida. Y las oportunidades para que otros sigan avanzando y basándose en ellas están intrínsecamente limitadas. Vivimos en un mundo cada vez más conectado y heterogéneo. Un mundo que incluye diferentes sistemas de servidores y almacenamiento, diferentes componentes de red y diferentes hipervisores; diversas herramientas de administración que comprenden seguridad, equilibrio de carga y firewalls; y una cantidad cada vez mayor de nubes y centros de datos internos y externos, físicos y virtuales. Para generar un impacto más amplio y transformador, las soluciones emergentes deben ser abiertas. Deben poder funcionar bien con una amplia variedad de tecnologías. Y deben extender las posibilidades para la integración de sistemas y el avance impulsado por la comunidad, en lugar de restringirlas. Estamos presenciando la colisión de dos tendencias importantes: el desarrollo del software de código abierto y la redefinición de la política de infraestructura, afirma Mike Cohen, director de administración de productos de Cisco. Es evidente la tendencia hacia el código abierto. Las plataformas como OpenStack y OpenDaylight están ganando una enorme notoriedad de marca de desarrollador y son admitidas por los principales proveedores. La tendencia en torno a la política está revolucionando la manera en que se solicitan y distribuyen los recursos informáticos, de red y de almacenamiento entre los diversos componentes. Para maximizar el valor de cualquier nueva tecnología, debe estar completamente integrada con diversos dispositivos y entornos y debe tener visibilidad y automatización en todos ellos, afirma Cohen. Cisco es un colaborador activo en más de 100 proyectos de código abierto. Fuimos miembros fundadores de OpenStack Neutron y OpenDaylight. Y estamos comprometidos al 100% con el desarrollo impulsado por la comunidad. Estos elementos y principios de código abierto están arraigados en ACI. BLOQUES FUNCIONALES ABIERTOS Y DESARROLLO DE CÓDIGO ABIERTO Los switches Cisco Nexus de la serie 9000 y el Controlador de infraestructura de políticas de aplicación (APIC) son los bloques funcionales de ACI. Hay dos iniciativas que aseguran que la comunidad de código abierto pueda usar esos bloques funcionales. La primera iniciativa, un modelo de políticas basado en grupos y las API asociadas para OpenStack Neutron y OpenDaylight, expresa los requisitos de recursos de una aplicación a cualquier infraestructura de software o hardware. La segunda es un nuevo protocolo de código abierto denominado OpFlex que envía las políticas desde un controlador a cualquier dispositivo. Cisco colabora con varios partners, entre ellos Intel, para desarrollar esos modelos de políticas, API y protocolos. Para aumentar el uso y el rendimiento, y a la vez admitir los acuerdos de servicio (SLA) y reducir el costo total de propiedad, las aplicaciones deben reconocer las funcionalidades de la infraestructura. El control impulsado por políticas y la integración con la capa de organización desempeñarán un rol estratégico para facilitar ese reconocimiento, afirma Uri Elzur, director de arquitectura de SDN en Intel. Estamos trabajando estrechamente con Cisco y la comunidad de código abierto para desarrollar protocolos como OpFlex, que ayudan a organizar las políticas independientemente de los dispositivos que se utilicen. De acuerdo con un informe reciente de Lippis Consulting 2, ACI está en el epicentro de la infraestructura de TI, lo que requiere mucha confianza en que la tecnología funcionará de manera segura para configurar la infraestructura de red y servicios en representación de las aplicaciones. El compromiso de Cisco para desarrollar ACI a través de estándares abiertos será fundamental para su éxito. Si ACI puede admitir equipos de una gran variedad de proveedores de redes a través de OpFlex, sistemas ascendentes y administración interoperable entre políticas que posibilite el verdadero plug-and-play sin dependencias, entonces ACI será muy exitosa. Explica Cohen que Cisco ha adoptado activamente las dos tendencias. Y un ejemplo óptimo es la nueva Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco, una arquitectura integrada con automatización centralizada y perfiles de aplicación impulsados por políticas. ACI, creada con herramientas de código abierto, estándares abiertos y API abiertas, está redefiniendo la política de la infraestructura del modo más accesible posible. Nuestro objetivo inicial con esta medida era simplemente impulsar estándares y la interoperabilidad, pero ahora nos enfocamos en una visión más extensa, afirma Cohen. Estamos trabajando con nuestro ecosistema de partners y la comunidad de código abierto para lograr que la infraestructura de código abierto sea más escalable, más fácil de automatizar y más simple de usar. Buscamos que los usuarios eviten la dependencia. Queremos ganar por las cualidades de nuestro marco de trabajo. 1 Lippis Consulting, Informe de Lippis 220: Qué nivel de apertura tiene ACI de Cisco? Marzo de Lippis Consulting, Informe de Lippis 220: Qué nivel de apertura tiene ACI de Cisco? Marzo de 2014 Liberando el potencial de TI 7

8 EXPERIENCIAS REDUCIR LA DEPENDENCIA EN LA NUBE PÚBLICA ARRIBA: cambios por año en redes y seguridad. Chuck Crane, arquitecto principal de seguridad y redes en Acxiom, explica cómo su empresa está reduciendo esa cifra. 8 Liberando el potencial de TI

9 Todo se reduce a los números. Para reducir costos y mejorar la seguridad de los datos, la empresa de análisis de mercado Acxiom lleva las funcionalidades de la nube pública a su propio centro de datos. El negocio de Acxiom viene creciendo desde hace más de cuatro décadas. Lo que comenzó como una pequeña empresa de servicios de marketing en Little Rock, Arkansas, ahora es un centro neurálgico con negocios en Europa, América Latina y Asia Pacífico. El sistema AOS (Audience Operating System ) que acaba de lanzar permite a los comerciantes conectar todo tipo de datos tradicionalmente desconectados (en línea y fuera de línea) para crear una percepción verdaderamente singular del cliente. Permite a los comerciantes obtener mejores perspectivas para comprender con más claridad a los destinatarios y anticiparse con más precisión a lo que puede atraerles. Para adaptarse a la creciente demanda, Acxiom se apegó bastante a uno de los servicios de nube pública más importantes. Si bien esos servicios ofrecen escalabilidad y flexibilidad excepcionales, el aumento en el uso naturalmente influye en el costo. La nube pública era excelente al principio, pero a escala actual, presenta desafíos en lo que respecta a costos y seguridad de datos, afirma Kamal Kharrat, director de ingeniería de plataformas en Acxiom. La seguridad de los datos es primordial para Acxiom y nos esforzamos por tomar todas las medidas necesarias para mantener la seguridad de los datos del cliente y del consumidor. Para equilibrar el costo, la flexibilidad y la seguridad, Acxiom buscó diferentes opciones y, según Kharrat, la empresa acaba de encontrar la indicada. EVALUACIÓN DE SDN Para reducir su dependencia de la nube pública, Acxiom evaluó algunas opciones de redes definidas por software (SDN) y descubrió algunas limitaciones desconcertantes. La mayoría de esas redes son patentadas, por ejemplo, y nunca podrían integrarse con áreas de la infraestructura de Acxiom. No es fácil encontrar herramientas que se integren con nubes públicas y privadas, explica Kharrat. Nuestro centro de datos es grande y desarrollado y utilizamos un entorno de nube híbrida. Si compramos nuevos firewalls, equilibradores de carga y switches, esto representaría una gran inversión, por eso, buscamos aprovechar nuestros sistemas actuales y poder interactuar con nuevos entornos conforme a las necesidades. Otra de las soluciones de SDN que analizó Acxiom depende de un controlador centralizado, lo cual crea cuellos de botella en el procesamiento que pueden resultar problemáticos. Movemos miles de terabytes a la vez, afirma Chuck Crane, arquitecto principal de seguridad y redes en Acxiom. Necesitamos poder dar respaldo a una capacidad altísima y a grandes entornos Hadoop, sin cuellos de botella ni puntos de falla únicos. Las opciones de SDN que consideramos al principio no sirven para nuestros fines. Ingrese a la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco, un sistema basado en estándares abiertos que se integra prácticamente con cualquier entorno y distribuye la carga de procesamiento y de toma de decisiones entre diversos switches. Los Controladores de infraestructura de políticas de aplicación (APIC) de Cisco funcionan como organizadores que administran las políticas y envían instrucciones a los switches de borde inteligentes. ACI es exactamente lo que necesitábamos, afirma Crane. Facilita escalabilidad y redundancia a nivel superior en lugar de colocar toda la carga a través de un solo controlador. VELOCIDAD, FLEXIBILIDAD Y CONTROL De acuerdo con Kharrat y Crane, se prevé que ACI brinde velocidad, flexibilidad y control a la nube privada y al centro de datos de Acxiom. Un diferenciador clave es que el tiempo para implementar una nueva aplicación o característica de producto debe reducirse considerablemente. Se espera que con ACI demore horas y no días. Creamos aplicaciones de uso simple, pero eso no tiene nada que ver con la complejidad de los procesos internos, afirma Kharrat. ACI nos permite automatizar lo que antes era un proceso manual. Podemos crear un plan para la aplicación (con definición de políticas, firewalls, equilibradores de carga y seguridad) y luego automatizar la configuración de toda la pila hasta las capas de la aplicación, incluidos los entornos virtuales y físicos. Además de reducir el tiempo que se tarda en aprovisionar la red para desarrollo de aplicaciones, control de calidad, representación y producción, ACI también automatizará los cambios de rutina en la infraestructura. Realizamos más de cambios en redes y seguridad por año y la cifra no se detiene, afirma Crane. Liberando el potencial de TI 9

10 Si podemos reducir el tiempo por cambio en un 10 o 20%, eso representará un increíble ahorro de tiempo y costos. De esa forma, podremos reorientar la tarea de nuestros ingenieros para mejorar la arquitectura y las aplicaciones que harán avanzar a la empresa y nos brindarán ventaja competitiva. Gracias a ACI, Acxiom puede llevar la flexibilidad y escalabilidad de la nube pública a su centro de datos, que incluye la solución Cisco Unified Computing System (UCS) basada en procesadores Intel Xeon, para admitir miles de millones de transacciones sin comprometer el costo, el control ni la seguridad de los datos. De verdad creo en ACI, afirma Kharrat. Espero que ACI revolucione el aprovisionamiento tradicional de redes e infraestructura de la misma manera que las centrales electrónicas reemplazaron las centrales telefónicas manuales. ACI representa un impulso tecnológico de 50 años hacia el futuro. MIRE EL VIDEO Según Kamal Kharrat de Acxiom (foto a la derecha): El plazo de comercialización y las ventajas comerciales frente a la competencia dependen del dinamismo de la empresa. Para una empresa de software como servicio como Acxiom, la propuesta de valor de la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco es el dinamismo. Si desea obtener más información sobre el modo en que Acxiom utiliza ACI, vea el video de preguntas y respuestas en el centro de recursos de liberandoti.com. 10 Liberando el potencial de TI

11 EXPERIENCIAS EVALUACIÓN DE ACI IDC se suma a la discusión sobre el uso que Cisco IT hace de la Infraestructura centrada en aplicaciones. Estos son los comienzos de la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco, la arquitectura altamente automatizada e impulsada por políticas que promete brindar flexibilidad de software con la escalabilidad del rendimiento del hardware. Pero el departamento de TI de Cisco (Cisco IT) ya la utiliza y según los expertos del sector, los beneficios iniciales son prometedores. ACI surge para abordar algunos problemas y oportunidades reales, afirma Brad Casemore, director de investigación sobre redes en el centro de datos de IDC. Corrige muchos de los problemas tradicionales relacionados con el aprovisionamiento, la alineación de aplicaciones y recursos de infraestructura, la administración de redes y la visibilidad de cargas de trabajo. IDC cuantificó los beneficios relacionados con la red que, según sus predicciones, Cisco alcanzará en el primer centro de datos donde ahora se implementa ACI. Los resultados? Un ahorro inicial esperado del 25% en gastos de capital y una reducción del 44% en el tiempo que el personal de TI necesita para el aprovisionamiento tecnológico y las operaciones de redes. 1 Según un informe llamado Resumen de valor comercial de IDC, patrocinado por Cisco, IDC considera que Cisco podrá aprovechar ACI para lograr operaciones de TI más eficientes, reducir los costos de infraestructura relacionados con el centro de datos y minimizar los riesgos con una menor incidencia del tiempo de inactividad que afecta los ingresos, entre otros beneficios. IDC también considera que Cisco podrá utilizar ACI para aumentar la productividad del personal ajeno a TI y, posiblemente, incrementar sus ingresos con la aceleración de las implementaciones de las aplicaciones y una mejora en el flujo de información de toda la organización. 2 Acelerar una nueva máquina virtual puede demorar minutos, pero aprovisionar la red puede tardar días o semanas, Liberando el potencial de TI 11

12 afirma Casemore. ACI elimina la brecha entre la velocidad de la implementación de la aplicación y la velocidad de aprovisionamiento de la red. MAYOR RAPIDEZ EN EL APROVISIONAMIENTO Y LA ADMINISTRACIÓN DE POLÍTICAS Creo que lo más importante que deben hacer los equipos de TI es ofrecer nuevas funcionalidades al negocio de manera más rápida, afirma John Manville, vicepresidente sénior de TI en Cisco. El mercado es muy competitivo y los equipos de aplicaciones están en el frente de batalla. Por lo general, no se tienen en cuenta a los equipos de infraestructura, pero eso está cambiando. Los equipos de infraestructura tienen la tarea de proporcionar toda la pila (incluidos el entorno de la aplicación, el middleware y los recursos de cómputo, red y almacenamiento) para dar soporte a las aplicaciones de vanguardia. Pero eso no puede demorar días o semanas, explica Manville. Debe darse de manera rápida, simple, segura y con menos intervención manual. Me horrorizo con solo decirlo, pero antes, la red a veces estorbaba, afirma Manville. La administración de políticas y el aprovisionamiento manual consumen tiempo; la única manera de acelerar los procesos es mediante la automatización. Por eso ACI representa un avance importante para nosotros. Permite que la infraestructura sea todo lo flexible que los equipos de aplicaciones necesitan. También modifica la forma en que trabajan conjuntamente los equipos de infraestructura y aplicaciones de Cisco. Están cambiando un patrón de distribución y espera por una cadencia más sincronizada. Cisco IT ahora realiza implementaciones de aplicaciones continuas y más repetitivas con el respaldo de una infraestructura dinámica que puede flexibilizarse según las necesidades. Para nosotros, ACI no es solo una red de centro de datos, afirma Manville. Es un modelo operativo de transformación que hace que nuestros equipos de infraestructura sean más valiosos y relevantes para los equipos de aplicaciones. Los grupos de TI deben trabajar conjuntamente para resolver las necesidades del negocio y no en silos concentrados en sus equipos específicos, agrega Casemore. ACI elimina muchas complejidades y barreras. La red puede respaldar aplicaciones en forma más simple y los grupos de TI pueden trabajar conjuntamente para abordar las prioridades del negocio. 12 Liberando el potencial de TI

13 UNA IMPLEMENTACIÓN EN ETAPAS La transición a ACI puede darse en etapas, enfocándose en determinadas aplicaciones o cargas de trabajo. Y como se basa en estándares abiertos e incluye API abiertas, puede integrarse con diversos entornos físicos y virtuales. Cisco trabaja intensamente para tener en cuenta las inversiones previas en infraestructura, afirma Casemore. Las empresas necesitarán switches Cisco Nexus de la serie 9000, pero podrán aprovecharse otros sistemas preexistentes. ACI puede vincularse con proyectos de código abierto, como OpenStack. Y utiliza el mismo modelo de políticas que UCS [Cisco Unified Computing System con procesadores Intel Xeon ] para unificar la red con las necesidades de los servidores y las aplicaciones. Cisco IT comenzó con un solo centro de datos y pretende implementar ACI en los demás centros de datos de la empresa durante los próximos dos años. ACI es una de esas cosas que deben tenerse en cuenta, insiste Casemore. En especial cuando es momento de actualizar la red o cuando la empresa virtualiza intensamente o migra a la nube. ACI prepara la red para la nube y la virtualización. 1 Resumen de valor comercial de IDC: Cisco ACI, patrocinado por Cisco. Mayo de Resumen de valor comercial de IDC: Cisco ACI, patrocinado por Cisco. Mayo de OBTENER OTRAS PERSPECTIVAS DEL ANALISTA Si desea obtener el Resumen de valor comercial de IDC sobre la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI), visite el centro de recursos en liberandoti.com. PLAN DE TRABAJO PARA ACI Más que un conjunto de nuevas tecnologías, la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco representa un cambio filosófico en la manera en que se diseñan y administran las infraestructuras empresariales. En muchas situaciones, requiere la reestructuración de procesos y operaciones de TI antiguos. Muchos se preguntan cómo ponerse en marcha con ACI, afirma Jim Scaduto, ejecutivo de Prestación de servicios de Cisco Services, y la respuesta es Domain Ten. Cisco Domain Ten es un marco de trabajo integral que transforma y simplifica TI. Está centrado en diez áreas o dominios fundamentales que deben tenerse en cuenta para simplificar sistemas y operaciones de TI a fin de respaldar las prioridades comerciales: 1. Infraestructura y entornos 2. Abstracción y virtualización 3. Automatización y organización 4. Interfaz de cliente 5. Catálogo de servicios 6. Estado financiero 7. Plataforma 8. Aplicaciones 9. Seguridad y cumplimiento reglamentario 10. Organización, gestión y proceso Domain Ten ayuda a identificar las brechas en la creación de un plan de adopción de la consolidación, la virtualización y la nube para abrir camino a ACI, explica Scaduto. Está orientado a usuarios y procesos, no solo a sistemas, para simplificar las tareas administrativas de rutina y la prestación de nuevos servicios y funcionalidades. Cisco Services puede evaluar la madurez de TI de la empresa, desarrollar un plan para la transformación y colaborar con la integración, tanto colectivamente para todos los dominios como para cada dominio individual. ACI es un recorrido que comienza con Domain Ten, afirma Scaduto. Lo hemos hecho para Cisco IT y otros, y podemos brindar asesoramiento y mejores prácticas. Incluso podemos aportar la colaboración de los ingenieros de Cisco IT para que transmitan su experiencia con Domain Ten y ACI. Si desea obtener más información sobre Cisco Domain Ten, visite el centro de recursos en liberandoti.com. Liberando el potencial de TI 13

14 EXPERIENCIAS SIMPLIFICAR EL CENTRO DE DATOS La Infraestructura centrada en aplicaciones acelerará la productividad en el nuevo laboratorio de investigación y desarrollo global de NetApp. Cuando el proveedor de administración de datos y almacenamiento informático NetApp construyó su segundo laboratorio dinámico global (GDL 2.0) en el Research Triangle Park en Carolina del Norte (una instalación de investigación y desarrollo de metros cuadrados), la empresa buscaba una solución que simplificara las operaciones del centro de datos. Fue eso lo que logró exactamente la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco. Al Lawlis, director sénior de Servicios de Ingeniería en NetApp, comentó que la empresa evaluó varias soluciones, pero que la estrategia era confiar en los switches de próxima generación Nexus de las series 9300 y 9500 de Cisco, que son un componente clave de ACI (solución que también incluye el Controlador de infraestructura de políticas de aplicación). GDL 2.0 es una instalación de 25 millones de vatios con casi 2300 racks de equipos, potenciada por la solución Cisco Unified Computing System con procesadores Intel Xeon, por eso era urgente encontrar la solución adecuada para una instalación de esa envergadura. ACI pudo satisfacer las necesidades del equipo, afirmó Lawlis. Nuestra organización de servicios de ingeniería funciona como proveedor de servicios para los equipos de ingeniería de NetApp en todo el mundo. Pretendemos usar ACI junto con OpenStack para implementar la automatización basada en perfiles para nuestra infraestructura, comenta. La ventaja es que los equipos podrán seleccionar los recursos y servicios del catálogo, y luego hacer clic e implementar en minutos u horas la infraestructura como servicio, afirma. El equipo de servicios de ingeniería de NetApp, uno de los primeros en adoptar la solución, experimentará mejoras en la densidad del rendimiento y en el costo por puerto gracias a las actualizaciones de hardware que ACI hace posible. El resultado: infraestructura más productiva. La arquitectura suma otra capa de funcionalidades para el equipo de ingeniería, que comenzó a implementar la solución en la primavera boreal de Entre los objetivos empresariales clave que aborda ACI se incluyen estabilidad del entorno de prueba, análisis optimizados de las operaciones, autoservicio mejorado y administración de redes convergentes. 14 Liberando el potencial de TI

15 El laboratorio de NetApp siempre estuvo configurado como una entidad completamente enrutable, explica Lawlis. Con los permisos de servicio y la administración de políticas de ACI, tendremos visibilidad e inteligencia integradas de lo que sucede en la red, afirma. Ante un problema con la aplicación o un cliente, buscamos conocer la información exacta del tráfico por cliente en la estructura. Lawlis también prevé un nivel superior de visibilidad y telemetría de los servicios que se ejecutan en el centro de datos. El enfoque de ACI está alineado con la visión de NetApp en busca de un centro de datos más dinámico, seguro y receptivo. Uno de los principios básicos del sistema Si superamos el nivel de la infraestructura y llegamos al nivel de la aplicación, ACI es el impulso ideal hacia una red convergente. Al Lawlis, director sénior de Servicios de Ingeniería, NetApp operativo de almacenamiento de NetApp, Clustered Data ONTAP, es que los datos no queden ligados a un solo controlador de almacenamiento, sino que puedan desplazarse libremente sin interrumpir su acceso, explica Lawlis. Este enfoque coincide bastante con el dinamismo de toda la pila de infraestructura de aplicaciones que proporciona ACI. DIRIGIR UN SITIO MEJOR ORGANIZADO ACI puede llegar a ahorrarle muchísimo tiempo al equipo de Lawlis. Por ejemplo, la arquitectura aportará otro beneficio a la iniciativa reciente de NetApp para liberar al equipo de servicios con la incorporación de nuevas herramientas de autoservicio. ACI, con su interfaz despejada y su organización basada en políticas, posibilitará el desarrollo de muchas más funcionalidades de autoservicio, afirma. Todo se implementará más rápidamente: el equipo de servicios centrales no será parte de la ruta crítica formada por miles de ingenieros de desarrollo y control de calidad de todo el mundo, ya que ACI lo quita del medio, observa Lawlis. Esperamos un aumento considerable de la velocidad y la productividad. La política de ACI y las ACL [listas de control de acceso] crearán el entorno para que podamos operar un sitio mejor organizado. Lawlis espera que, gracias a los servicios centrales basados en políticas de aplicaciones, el equipo pueda comprender mejor la determinación de prioridades y la investigación de peritaje mientras se acelera el proceso de administración de cambios, ya que todo puede visualizarse de manera lógica desde una perspectiva de aplicación. Liberando el potencial de TI 15

16 ADMINISTRAR APLICACIONES, NO LA INFRAESTRUCTURA Si superamos el nivel de la infraestructura y llegamos al nivel de la aplicación, ACI es el impulso ideal hacia una red convergente, afirma Lawlis. Él considera que administrar un centro de datos como medio para proporcionar un entorno para una aplicación es más lógico que administrar por separado los recursos de cómputo, red, almacenamiento y virtualización. Sugiere que las personas y las organizaciones deben adoptar el concepto de la administración de aplicaciones a través de equipos convergentes y multidisciplinarios de administradores e ingenieros. Agrega que eso representará un desafío para organizaciones fragmentadas y a la vez alineadas a diversos tipos de infraestructuras, como el almacenamiento, la virtualización, el cómputo, la red y los servicios de red. Lawlis ya consolidó su equipo y les aconseja a los posibles clientes de ACI que consideren seguir el ejemplo. Afirma que solo cuando se eliminen los silos las organizaciones podrán escalar de verdad tal como lo facilita ACI. Si desea obtener más información sobre los partners del ecosistema de la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) y calificar para un kit básico de ACI, visite el centro de recursos en liberandoti.com. MODELO DE ESCALAMIENTO Uno de los aspectos exclusivos de la implementación de la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) que lleva a cabo Sungard Availability Services (Sungard AS), un proveedor de servicios administrados y en la nube Cisco Powered, es que su modelo comercial depende del aprovisionamiento de aplicaciones. El equipo de ingeniería de la nube de la empresa, que proporciona infraestructura como servicio para los clientes, actualmente está realizando una actualización de plataformas. Fue la capacidad de escalamiento de ACI lo que realmente llamó la atención de Nik Weidenbacher, director sénior de Ingeniería de la nube en Sungard AS. Para nosotros, dar un salto de 40 GbE en la arquitectura de nodos es muy importante. Cuando nuestro equipo de ventas nos trae un nuevo cliente, no sabemos de antemano cuáles serán las cargas de trabajo. Por eso, es una gran ventaja poder escalar y crecer al ritmo de las cargas de trabajo de los clientes y a medida que ganamos nuevos clientes, afirma. ACI admite la simultaneidad en entornos de varios clientes para que nuestros clientes puedan implementar aplicaciones en cualquier momento y ACI pueda administrarlas en simultáneo. Jamás me han ofrecido algo así con otras arquitecturas, agregó Weidenbacher. La agilidad y velocidad que ACI permite impulsar también fueron características de ventas sensacionales, comenta Simon Withers, vicepresidente de Administración de infraestructura como servicio en Sungard AS. Ahora estamos en mejores condiciones para facilitar una rápida personalización e integración de sistemas para los servicios de red, el control, la administración y la coordinación a fin de brindarles flexibilidad y disponibilidad a nuestros clientes, explica. Sungard AS buscaba una solución más dinámica con características de automatización para facilitar la funcionalidad de autoservicio mejorada, afirma Weidenbacher. En nuestra plataforma, tenemos una característica de aprovisionamiento de autoservicio para que los clientes que usan el portal web puedan crear sus entornos al instante y en cualquier momento. Por eso necesitamos poder darle soporte sin inconvenientes. Abierta a la apertura Weidenbacher elogia la apertura de la arquitectura, que se integra sin inconvenientes al sistema de organización de la empresa (CloudStack) y proporciona funcionalidades de automatización entre el Controlador de infraestructura de políticas de aplicación (APIC) de Cisco y la infraestructura de red. Fuera de CloudStack, Withers comenta que ACI también se integrará a otros sistemas de organización abiertos, como OpenStack. Esto les proporcionará a nuestros clientes flexibilidad en las opciones, características y funciones, afirma. Es una base sólida para desarrollar funcionalidades de arquitectura integral, agrega Withers. MIRAR EL VIDEO Si desea obtener más información sobre el modo en que Sungard utiliza la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI), vea el video de preguntas y respuestas en el centro de recursos de liberandoti.com. 16 Liberando el potencial de TI

17 EXPERIENCIAS LANZARSE A LA VANGUARDIA Symantec elimina las complejidades de una red de varios proveedores y, al mismo tiempo, aumenta la seguridad por medio de la automatización. Jon Sanchez, director de Servicios del centro de datos de TI de Symantec, considera que en lo que respecta a la alta tecnología, se juega a todo o nada. No es posible darse el lujo de sentarse a esperar cinco o seis años para ver si algo evoluciona o no, sobre todo si se pretende usar como ventaja competitiva. Con eso en mente, Symantec Corp (proveedor de software de protección de la información con sede en Mountain View, California) optó por reemplazar una red de varios proveedores en el centro de datos de Granite Labs dando un salto de dos generaciones de tecnología de redes. Sanchez afirma que dejará atrás su tecnología actual, que alcanza el fin de vida útil, para pasar directamente a la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI), que es la arquitectura integral de Cisco que incluye automatización centralizada y perfiles impulsados por políticas. Granite Labs, la gema de la infraestructura de TI de Symantec, está construida en base a FlexPod, una solución que incluye la solución Cisco Unified Computing System con procesadores Intel Xeon, switches Cisco Nexus y almacenamiento NetApp con Clustered Data ONTAP. Se considera que Granite Labs es uno de los centros de datos definidos por software más importantes del mundo. Aloja más de máquinas virtuales con alrededor de en línea en cualquier momento dado. Este entorno, que proporciona ingeniería, capacitación y soporte de preventa, será el primer servicio que migre a la estructura ACI completa, afirma Sanchez. Explica que la arquitectura simplificará el proceso de migración. Estamos reproduciendo nuestras metodologías y componentes de red actuales para trasladarlos a ACI con sus tecnologías comparables para llenar todos los vacíos. Por eso en lugar de VLAN, por ejemplo, tenemos EPG (grupos de terminales), afirma Sanchez. De acuerdo con Sanchez, Symantec puede ahorrarse un año en el proceso de migración gracias a las funcionalidades de automatización de ACI. Se corresponde con el deseo de la empresa por simplificar una red difícil de mantener que incluía algunos productos no compatibles que alcanzan el fin de la vida útil y representaba un desafío en la configuración; básicamente eran dos redes con equipos de distintos proveedores cada una. La red antigua era tan compleja que Symantec subcontrató la asistencia para mantenerla. Pero construir una red nueva y sencilla sobre la base de ACI simplificará la forma de brindar soporte y la empresa podrá ofrecer esa función a nivel interno. El resultado? Sanchez afirma que pasarán de tener 1200 personas subcontratadas para soporte a una dotación interna de 500 a 600 personas. Proporcionaremos un servicio igual o superior con la mitad de personas, o menos, de las que actualmente dan soporte a TI, principalmente gracias a ACI, afirma Sanchez. En la actualidad, cuando el equipo de Sanchez implementa nuevos servicios o amplía la capacidad para una aplicación, depende de alguien para acceder a un firewall y cambiar manualmente las reglas. Allí es donde puede filtrarse el error humano y generar posibles problemas de seguridad, dado que puede quedar abierto un puerto que ya no es necesario, por ejemplo. Las características de automatización de ACI acelerarán la implementación y eliminarán las posibles cuestiones de seguridad causadas por ese tipo de error. La automatización es clave en todo lo que hacemos, afirma. La arquitectura también proporcionará a Symantec una enorme escalabilidad, afirma Sanchez. El equipo podrá brindar soporte a una cantidad cada vez mayor de aplicaciones y servicios que comenzará a administrar. Estoy muy entusiasmado porque ACI es el primer cambio fundamental en las redes que hemos presenciado en una década o más incluso, afirma Sanchez. ARRIBA: Jon Sanchez, director de Servicios del centro de datos de TI de Symantec Liberando el potencial de TI 17

18 EXPERIENCIAS AVANZAR HACIA EL MOVIMIENTO DEVOPS De acuerdo con Zeus Kerravala, fundador y analista principal de ZK Research, las operaciones de TI siempre fueron relativamente ineficientes. El enfoque repetitivo y fragmentado en relación con el desarrollo de software y el aprovisionamiento de la infraestructura, en el que un segundo equipo solo puede comenzar a trabajar cuando el primero ha terminado sus tareas, genera una latencia humana excesiva. Los proyectos que deben completarse en días suelen demorar meses. Si la mano derecha no sabe lo que la mano izquierda está haciendo, serán inevitables las demoras, los errores y los contratiempos, afirma Kerravala. Nuestra investigación demuestra que el 90% de los proyectos de TI relacionados con software están demorados, fuera de presupuesto o se cancelan. Es momento de pensar y actuar de otra manera. El creciente movimiento DevOps es un ejemplo excelente de cómo los grupos de TI están empezando a cambiar su comportamiento. DevOps ayuda a eliminar los silos de TI tradicionales y a simplificar la innovación mediante la sincronización de las operaciones de infraestructura y desarrollo de software. De hecho, la investigación de Kerravala revela una oportunidad para acelerar las actividades de implementación de software de un 40% a un 50% o más. Uno de los principales objetivos de cualquier CEO es aportar más dinamismo y competitividad al negocio, comenta Kerravala, pero es imposible que el negocio sea ágil si TI no lo es. Hay tecnologías de organización y automatización más nuevas que pueden ayudar a impulsar el avance de DevOps, agrega, a fin de promover un proceso de desarrollo más coordinado y eficiente. La nueva Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI) de Cisco, por ejemplo, está directamente alineada con el movimiento DevOps. ACI modifica el enfoque de las operaciones de TI tradicionales de una dirección ascendente a otra descendente, de un modelo centrado en equipos a otro centrado en aplicaciones, comenta Kerravala. Este un desarrollo muy positivo y un componente clave de la habilitación de DevOps. Si desea obtener un informe de ZK Research sobre la Infraestructura centrada en aplicaciones (ACI), visite el centro de recursos en liberandoti.com. 18 Liberando el potencial de TI