NORMA. Objetivo. Establecer las directrices bajo las cuales se deben formalizar los distintos tipos de contratos de Empresas ORSAN.

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1 TIVA DE FORMALIZACION EN LA Pág. : 1 de 6 Objetivo Establecer las directrices bajo las cuales se deben formalizar los distintos tipos de contratos de Empresas ORSAN. Alcance Aplicable para la confección y niveles de autorización de contratos asociados con trabajadores, clientes y proveedores de Empresas ORSAN. La presente norma se aplicara a las siguientes Empresas del Holding ORSAN. Su aplicación será inmediata y obligatoria a partir de la fecha de publicación de la misma, razón por la cual los procedimientos existentes deberán ser revisados y ajustados a los lineamientos dados en este documento. Informes garantizados Administración de beneficios Orsan Call center Gestión Universidades Orsan legal Red Comercio y Net Inversiones Recaudaciones Integrales Astor Data Factory Orsan Servicios Empresariales Definiciones No hay

2 TIVA DE FORMALIZACION EN LA Pág. : 2 de 6 Normativa 1. Disposiciones Generales 1.1. La presente norma complementa a la norma NCI-01 que establece las normas en la adquisición de Bienes y servicios, en lo relativo a la formalización y aprobación de los contratos 1.2. Todos los contratos deben cumplir con un mínimo de clausulas esenciales que deben contener de acuerdo a la naturaleza del bien adquirido o servicio o prestado 2. Formalización de las contrataciones de recursos humanos 2.1. La formalización de la contratación y salida de personas de la organización están regidas por la norma NGC-03 contratación de Personal. 2.2 La formalización se regirá por los contratos tipos definidos por el área de Recursos humanos con los niveles 1 al 7, previamente visados por el área Legal. Los niveles de aprobación son los exigidos por la norma aludida, lo cual se resume en tabla siguiente. NIVEL DE CARGOS Contratación y salida de cargos niveles 5 y 7 que reporten al CEO: Gerente General Gerente de área Cargos Claves Contratación y salida de cargos niveles 4 que reporten al Gerente General de cada empresa Contratación y salida de cargos niveles 1, 2 y 3 de posiciones generales y de operación en cada empresa NIVELES DE APROBACION CONTRATACIONES Y SALIDA DEL PERSONAL GERENTE DE DIRECTOR DE GERENTE AREA DE RR.HH FINANZAS ADM Y RRHH GENERAL Ingresa petición Ingresa petición Ingresa petición Evalúa necesidad e impacto en resultados, aporte a las metas y aprueba Selecciona, propone nivel y renta en coordinación con CEO y Chairman Selecciona, propone nivel y renta Selecciona, propone nivel y renta CEO Excepciones PRESIDENTE

3 TIVA DE FORMALIZACION EN LA Pág. : 3 de 6 3. Formalización de los contratos con Clientes niveles de firma y aprobacion de contratos con clientes EMPRESA Unidad de origen Gerente General Gerente de finanzas CEO Presidente del Holding IGSA aprueba firma aprueba aprueba OTRAS EMPRESAS aprueba firma aprueba aprueba Los contratos con Clientes en general los debe aprobar el gerente general o en quien delegue El CEO aprueba cuando las condiciones contractuales son distintas a lo establecido en la parametrización de las condiciones del servicio, específicamente en el caso de IGSA cuando se trate de cambios en la tasa de cobro y/o en la cobertura de los contratos En el caso de las demás empresas el CEO aprueba solo cuando sean contratos nuevos o cambien las clausulas esenciales, ya sea de parte del cliente o de parte de la empresa. 4. Formalización de los contratos con proveedores La formalización de los contratos deberá estar alineada con la matriz de atribuciones de la matriz de la Norma NCI-01 que regula la adquisición de bienes y servicios. Los siguientes tramos regularan los niveles de autorización y firma de los distintos contratos y de acuerdo a la siguiente tabla. niveles de firma y aprobacion de contratos con proveedores Monto del contrato Unidad de origen Gerente General Gerente de finanzas Director de Adm y RR.HH CEO Presidente del Holding hasta 100UF aprueba firma aprueba aprueba 101 a 500UF aprueba firma aprueba aprueba aprueba mayor a 500UF aprueba firma aprueba aprueba aprueba aprueba

4 TIVA DE FORMALIZACION EN LA Pág. : 4 de CEO y Presidente del Holding aprueban los contratos nuevos y cuando se modifique alguna clausula esencial de los existentes. 5. Sobre los tipos de adquisiciones y contrataciones de servicios que pueden generar contratos: 5.1. Compra de útiles de escritorio y aseo En este conjunto de bienes solo requiere contrato cuando se trate de un contrato marco semestral o anual. Las clausulas que deben siempre estar presente son: DESCRIPCION DEL PRODUCTO CONDICIONES MARCO DE LAS COMPRAS PLAZO - VIGENCIA DEL CONTRATO 5.2. Contratación de Servicios Generales Las clausulas que deben estar presentes en los contratos asociados a la contratación de servicios frecuentes como: Mantención de equipos, mantención de aire acondicionado, mantención de extintores, mantención de fotocopiadoras, mantención de dispensadores, servicios de informes comerciales, servicios de seguridad y alarma, servicios de transporte, servicios Interempresas, entre otros, son las siguientes: DESCRIPCION DEL SERVICIO CONDICIONES DE LA PRESTACION CLAUSULA DE TERMINO RECEPCION CONFORME DEL SERVICIO PLAZO - VIGENCIA DEL CONTRATO CLAUSULA DE SALIDA GARANTIA

5 TIVA DE FORMALIZACION EN LA Pág. : 5 de Asesorías Profesionales Para la contratación de servicios de asesorías profesionales, se deberá contar con un contrato tipo en el cual se debe incluir las siguientes clausulas: DESCRIPCION DEL SERVICIO CONDICIONES DE LA PRESTACION CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACION CLAUSULA DE TERMINO RECEPCION CONFORME DEL SERVICIO PLAZO - VIGENCIA DEL CONTRATO 5.4. Remodelación de Oficinas y construcciones menores Para los contratos que respalden las remodelaciones de oficinas y construcciones menores, se deben incluir clausulas propias del tipo de trabajo a realizar, conteniendo al menos las siguientes cuando corresponda: DESCRIPCION DEL PROYECTO ESPECIFICACIONES TECNICAS (ADJUNTAR PLANOS Y OTROS) CLAUSULA DE TERMINO RECEPCION CONFORME DEL PROYECTO PLAZOS Y MULTAS DEL PROYECTO GARANTIA DE FIEL CUMPLIMIENTO CLAUSULA CUMPLIMIENTO OBLIGACIONES LABORALES ARBITRAJE

6 TIVA DE FORMALIZACION EN LA Pág. : 6 de Arriendo de Inmuebles Para los arriendos de inmuebles se deben validar los contratos con el área inmobiliaria del grupo y a lo menos deben contener las siguientes clausulas: IDENTIFCACION Y ESTADO DE LA PROPIEDAD DESTINO PLAZO DE ARRENDAMIENTO RENTA Y REAJUSTES OTROS PAGOS TERMINO ANTICIPADO PROHIBICIONES Y OBLIGACIONES DEL ARRENDATARIO GARANTIA