EL COACHING COMO ESTILO DE DIRECCIÓN. Henry Ospina J Cel Noviembre 10 de 2011

Transcripción

1 EL COACHING COMO ESTILO DE DIRECCIÓN Henry Ospina J henry.ospina@une.net.co Cel Noviembre 10 de 2011

2 La Historia de Juan

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4 Qué es el Coaching? Reflexiones para comenzar: Te sientes satisfecho con la manera que actualmente diriges tu equipo?

5 Qué es el Coaching? Reflexiones para comenzar: Crees que podrías ser un mejor líder de lo que actualmente eres?

6 Qué es el Coaching? Reflexiones para comenzar: Qué te impide ser un mucho mejor líder de lo que eres en este momento?

7 Qué es el Coaching? Reflexiones para comenzar: Cómo te ves liderando en los próximos tres años?

8 Qué es el Coaching? Reflexiones para comenzar: Estás en este trabajo para hacer algo, o para tener algo que hacer?

9 Qué es el Coaching? Reflexiones para comenzar: Para qué quieres hacer lo que haces?

10 Qué es el Coaching? Qué vas a hacer para alcanzar lo que sueñas?

11 Qué es el Coaching? El Coaching es: Proceso de acompañamiento basado en el dialogo entre dos o más personas.

12 Qué es el Coaching? El Coaching es: Mediante el establecimiento de unos objetivos concretos, medibles y alcanzables.

13 Qué es el Coaching? El Coaching es: En donde no se trasmite ninguna clase de conocimiento.

14 Qué es el Coaching? El Coaching es: Se enfoca en el fortalecimiento de la autoestima y en el desarrollo de la conciencia.

15 Qué es el Coaching? El Coaching es: Buscando que las personas se responsabilicen para desarrollar su potencial y mejorar su desempeño.

16 Qué es el Coaching? La intervención en coaching ha de ir dirigida a modificar tu modelo mental con el que has construido tu realidad, al significado y al valor que le atribuyes a los objetos, personas o situaciones.

17 Qué es el Coaching? Si sigues haciendo lo mismo, obtendrás los mismos resultados.

18 Qué te lo impide? Qué es el Coaching?

19 Miedo? Qué es el Coaching?

20 En qué te gustaría expandirte MAS? Qué es el Coaching?

21 Qué es el Coaching? ZONA DE SEGURIDAD Zona de Comodidad

22 Qué es el Coaching? Peligro! ZONA DE SEGURIDAD Zona de Comodidad

23 Qué es el Coaching? Zona de Potencial ZONA DE SEGURIDAD Zona de Comodidad

24 Qué es el Coaching? Zona de Potencial Tu Expansión

25 Qué NO es el Coaching? El Coaching NO es: Consultoría Terapia Enseñanza Formación Mejor amigo

26 Habilidades clave Establecer y mantener una relación de confianza. Para que? Para que el cliente: Esté abierto para compartir y recibir. Considere al coach como una figura que le brinda su apoyo incondicional. Conciba la transformación y el crecimiento como algo factible. IAC MASTERIES 2011 International Association of Coaching

27 Habilidades clave Percibir, afirmar y expandir el potencial del cliente Para que? Para que el cliente: Desarrolle una mayor apreciación sobre sus capacidades y su potencial. Obtenga mayor motivación para emprender acciones más allá de sus paradigmas actuales. IAC MASTERIES 2011 International Association of Coaching

28 Habilidades clave Escuchar con compromiso (Escuchar activamente) Para que? Para que el cliente: Se sienta comprendido, validado y no juzgado. Se comunique con menos esfuerzo y con más recursos. IAC MASTERIES 2011 International Association of Coaching

29 . Habilidades clave Procesar en el presente Para que? Para que el cliente: Se sienta libre para expresarse y comprometerse con su realidad presente. No se encuentre bloqueado por preocupaciones pasadas o futuras. Se beneficie con la capacidad de insight y el apoyo que ofrece el coaching en todos los niveles. Se encuentre en sintonía para percibir las formas de comunicación sutiles del cliente. IAC MASTERIES 2011 International Association of Coaching

30 . Habilidades clave Expresar. Comunicar el compromiso. Para que? La interacción de coaching se realce cuando el cliente se encuentra cómodo y confiado en el proceso. El cliente esté abierto para entender y/o cuestionar cualquier comunicación IAC MASTERIES 2011 International Association of Coaching

31 Habilidades clave Clarificar. Reducir o eliminar confusión e incertidumbre. Para que? El cliente y el coach avancen de forma más directa. Se aumenten las posibilidades. Se disminuya la incertidumbre. Exponer lo desconocido.. IAC MASTERIES 2011 International Association of Coaching

32 Habilidades clave Apoyar al cliente a establecer y mantener propósitos claros Para que? Para que el cliente: Se sienta capaz. Tenga claro lo que quiere conseguir o transformar. Se inspire por las posibilidades. Avance decididamente IAC MASTERIES 2011 International Association of Coaching

33 Habilidades clave Hacer surgir posibilidades Para que? Para que el cliente: Expanda su conciencia Esté dispuesto a dejar su zona de comodidad. Tenga más opciones Para esto el Coach: Apoya al cliente a superar barreras. Facilita la expansión de pensamientos y acciones. IAC MASTERIES 2011 International Association of Coaching

34 Habilidades clave Respaldar al cliente a crear y utilizar sistemas y estructuras de apoyo Para que? Para que el cliente Sienta confianza y seguridad para progresar, al reconocer que los recursos están disponibles o pueden ser creados. IAC MASTERIES 2011 International Association of Coaching

35 El Líder Coach Es el líder que se ocupa de proyectar el crecimiento personal y profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio, siendo su función primordial apoyar a su coequipero, para que acceda a lo que sabe, ayudándole a descubrir, a través de preguntas, guiándolo e inspirándolo con el ejemplo para que pueda sacar lo mejor de sí mismo y actuar con una mayor convicción.

36 El Líder Coach El rol del coach está enfocado a dinamizar, estimular y facilitar la autoreflexión del co-equipero de manera que elabore y se comprometa con su plan de acción fruto de la sinergia del trabajo de ambos.

37 El Líder Coach Lo mejor que puedes hacer por los demás no es enseñarles tus riquezas, sino hacerles ver la suya propia.

38 El Líder Coach No siempre es útil utilizar este estilo: Directivo Afiliativo Democrático Marcapauta Coercitivo

39 El Líder Coach Líder Tipo de Líder EstiloSeñal Distintiva Frase Típica Características Funciona Mejor... Líder Coercitivo Estilo Demanda acatamiento inmediato Haz lo que te digo Conducción para obtener logros, iniciativa y autocontrol Con empleados problemáticos Líder Directivo Estilo Moviliza la gente hacia su visión Ven conmigo Autoconfianza, Empatía, Catalizador del Cambio Cuando se requiere el cambio Líder Afiliativo Estilo Crea armonía y lazos emocionales La persona está primero Empatía, Generación de Relaciones, Comunicación Para motivar en circunstancias estresantes Líder Democrático Forja consensos a través de la participación Estilo Qué Piensas? Colaboración, Dirección de Equipos, Comunicación Para obtener datos de valiosos de la gente Líder Marcapasos Estilo Establece altos estándares de rendimiento Haz como yo hago ahora Rectitud, Guía para Obtener Logros, Iniciativa Para obtener resultados rápidos Coaching Desarrolla la gente para el futuro Prueba esto Desarrollo de los otros, Empatía, Autoconciencia Para desarrollar el equipo a mediano plazo

40 El Líder Coach Un nuevo paradigma El nuevo paradigma, se centra en el descubrimiento de las medidas que faciliten y permitan a las personas contribuir más plenamente, de forma productiva y con un mayor compromiso.

41 El Líder Coach Un nuevo paradigma En este paradigma la labor del líder es crear a través de la comunicación un clima, entorno y contexto que empoderan al individuo y a los equipos para su desarrollo en pro del logro de resultados.

42 El Líder Coach Un nuevo paradigma El líder como gestor de personas y creador de una cultura para el acompañamiento tendiente al desarrollo de sus colaboradores es un nuevo paradigma para la gestión organizacional.

43 El Líder Coach Los líderes actuales desarrollan personas, construyen relaciones, y generan un buen clima laboral, para lo cual se plantean las siguientes preguntas: Cómo puedo contribuir a que mi co-equipero sea cada día un mejor y feliz ser humano? y, Que sea también más valioso dentro del equipo de trabajo? y, Qué se convierta en una persona exitosa dentro de la organización?

44 El Líder Coach Espiral descendente vs posibilidades Cómo líder estoy hablando desde aquí?

45 El Líder Coach Espiral descendente vs posibilidades O desde aquí?

46 El Líder Coach Tres preguntas básicas y poderosas que le podría realizar un líder a sus coequiperos para facilitar su desarrollo son: Qué es lo que vas a hacer? Cómo lo vas a hacer? Cuándo lo vas a hacer?

47 Cómo me puedo beneficiar? El Coaching te puede beneficiar:

48 Qué vas a hacer? Te atreverías a ir trasformando progresivamente lo excepcional en habitual y constante en tu vida?

49 Qué vas a hacer? Cómo describirías el estado de felicidad que te agradaría vivir / alcanzar?

50 Qué vas a hacer? Qué sensaciones estás percibiendo mientras lo estás vivenciando?

51 Qué vas a hacer? Qué sensación te embarga cuando sientes que lo has logrado?

52 Qué vas a hacer? Has vivido en otro momento de tu vida la misma sensación?

53 Qué te permitió llegar a vivirla? Qué vas a hacer?

54 Qué vas a hacer? Cómo materializarías esa sensación en acciones? / Qué acciones crees que encaminarían tu vida diaria hacia el estado que has descrito?

55 Cierre Qué te llevas de esta sesión? Qué aprendiste? Qué harás diferente? Qué piensas ahora? Qué vas a hacer ahora? Cuál es tu compromiso de acción?

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57 Hola Henry Te envío algunas fotos de la maratón, y nuevamente GRACIAS, no te imaginas lo que me sirvió la conversación que tuvimos. Saludos

58 Gracias