Asesoría y Mantenimiento de Red es y Sistemas Informáticos

Transcripción

1 Asesoría y Mantenimiento de Red es y Sistemas Informáticos Pc Mobile Telecomunicaciones C/ Virrey Morcillo Villarrobledo (Albacete) Teléfono: Correo: comercial@pcmobileweb.com Web:

2 Asesoría y Mantenimiento de Redes y Sistemas Informáticos El buen funcionamiento de sus Sistemas Informáticos es un buen mantenimiento preventivo Pc Mobile Telecomunciaciones, le ofrece el mejor servicio informático con seriedad y calidad. Le ayudaremos a resolver sus necesidades informáticas así como a conseguir rentabilizar su inversión. Nuestros profesionales le asesorarán en el diseño de las soluciones idóneas para usted y su empresa, además de facilitarle los servicios necesarios para que obtenga un rendimiento constante y predecible. Resumen de servicios: Mantenimiento informático Soporte Técnico Soluciones Hardware Seguridad Comunicaciones Internet Beneficios para su empresa: Mayor rapidez en la ejecución de sus propias tareas. Más posibilidades de conseguir los objetivos marcados, es decir, mayor productividad. Reducción de costes. Rentabilizar su inversión informática. Aumento de la satisfacción de sus empleados y clientes. Mayor profesionalización de los servicios ofrecidos. Soluciones en un corto plazo de tiempo en solucionar problemas informáticos. Solución de problemas en el área de hardware y comunicaciones. Le ofrecemos: Un mantenimiento a su medida para que sólo se preocupe de su negocio, de la informática nos preocupamos nosotros. Tener su propio departamento informático. Calidad y Seriedad en gestión de Nuevas Tecnologías.

3 Servicios El buen funcionamiento de sus Sistemas Informáticos es un buen mantenimiento preventivo Mantenimiento informático Mantenimiento a su medida para que sólo se preocupe de su negocio. Somos profesionales especializados en el mantenimiento de equipos informáticos y sistemas de comunicación. Mantenimiento preventivo. Verificamos el correcto funcionamiento de los equipos y Servidores, de la red y de sus dispositivos y periféricos (routers, modems, impresoras, scanners, servidores de impresión, etc), así como optimizando el funcionamiento del sistema operativo instalado en cada equipo. Instalación de Redes LAN (Local Area Network). Conectamos los ordenadores de su oficina o domicilio, para que puedan compartir recursos, como por ejemplo bases de datos, archivos, conexión a Internet, etc. Instalación de componentes Hardware. Protección de antivirus. Evitamos la infección de toda la red por la acción de un virus y la consecuente pérdida de datos. Mantenimiento por acceso remoto. Respuesta a ciertos problemas del sistema muy rápidamente y con permiso del usuario sin necesidad de desplazamiento. Copias de seguridad automáticas. Soporte Técnico Contamos con una plantilla compuesta por Ingenieros Informáticos, así como con profesionales con gran experiencia en el sector, los cuales están en constante formación. Poseemos herramientas de configuración y diagnóstico avanzados, capaz de proporcionarle en cualquier momento un servicio de soporte técnico rápido y eficaz. Soluciones Hardware Tenemos todo lo que pueda necesitar con la calidad de las mejores marcas, avanzada tecnología y con toda garantía. SERVIDORES preparados para Archivos, Impresión, Servidores de Correo y Web. Venta de Equipos Completos y Personalizados. Venta de Software (Sistemas Operativos, Antivirus, Ofimática, ). Accesorios (CPUs, Placas Base, Monitores, Impresoras, Escaners, etc.). Consumibles (Toner, Cartuchos, Tarjetas de Memoria, etc ). Armarios de Comunicaciones (Racks) Somos DISTRIBUIDORES DE: Conexión a Internet. Instalamos dispositivos de acceso a Internet para proveer de acceso a este servicio a toda la red. Instalación de Redes Wireless (WLAN o Wifi). Reparación de Ordenadores.

4 Servicios El buen funcionamiento de sus Sistemas Informáticos es un buen mantenimiento preventivo Seguridad Es su sistema seguro? Para que un sistema se pueda definir como seguro debe tener estas cuatro características: Integridad: La información sólo puede ser modificada por quien está autorizado. Confidencialidad: La información sólo debe ser legible por los autorizados. Disponibilidad: Debe estar disponible cuando se necesita. Irrefutabilidad: (No-Rechazo o No Repudio) Que no se pueda negar la autoría. Le ofrecemos estos servicios para que pueda trabajar con la máxima tranquilidad en su empresa: Directrices de seguridad en redes. Diseñamos y configuramos las directrices de seguridad para usuarios de redes. Con ello usted se asegura de que cada usuario tenga derecho a ver y hacer sólo aquello que es necesario para su trabajo. Seguridad en Internet. Instalamos, configuramos y actualizamos el antivirus y firewall más adecuado a sus necesidades. Seguridad contra daño o pérdida de datos. Le ofrecemos distintos sistemas de copias de seguridad, con el software y el hardware más fiables del mercado. Realizamos un control periódico de su efectividad. Comunicaciones Redes inalámbricas y terrestres Le asesoramos en la instalación de redes de datos. Configuramos la red para la conexión a Internet con correo electrónico, transferencia de ficheros, compartición de discos, de impresoras, etc. Instalación del Cableado: Redes de 10/100 Mb, utilizando los mejores componentes. Mantenimiento: Actualización de Redes y Hardware. Mantenimiento de software y de hardware de toda la red. Internet Hoy día Internet es fundamental. Por ello es importante disponer de un Sitio Web en el que mostrarse e interactuar con sus clientes y empleados. Poseemos Servidores propios para que pueda alojar su página web con toda la fiabilidad que usted se merece. Gestión de dominios. Gestionamos su alta de dominio y las posteriores renovaciones anuales. Alojamiento. En la actualidad se ha hecho imprescindible contar con acceso y presencia en Internet. Correo electrónico: sistema de correo electrónico fiable y eficaz.

5 FORMA DE ACTUAR EN LOS TRES CONTRATOS: Se dispondrá de un número de teléfono, un o un soporte vía online tipo Messenger donde se podrán comunicar las incidencias o realizar consultas, en horario de oficina. *En caso del Plan Oro este horario es de 24 h. al día. Si una consulta o incidencia no pudiese resolverse vía telefónica, vía , vía online o por acceso remoto, un técnico se personará en sus oficinas antes de 24 horas desde la recepción de la avería; en caso de ser urgente en un máximo de 4 h. *Solo en Plan Oro incluye salidas urgentes (un máximo del 10 % total), en los otros planes estas horas se pagan aparte. Se realizará una auditoría inicial en el caso de los tres planes (una puesta a punto de los ordenadores al comenzar el contrato), con el objeto de dejar los sistemas informáticos funcionando correctamente, y adaptados a la forma de trabajar de nuestra empresa, para facilitar el mantenimiento de los mismos. Después de cada visita se emitirá un informe con el trabajo realizado. *Quedan excluidas las piezas (hardware) que se empleen en la reparación de los equipos informáticos. En los tres planes existen unas intervenciones mínimas y programadas, que se adaptarán a las necesidades de la empresa; pasándonos un mínimo de una vez al mes para realizar un mantenimiento si fuese necesario. *En caso del Plan Básico, son un máximo de 15 horas al año por PC. Estos 3 contratos son modificables a medida de cada empresa. Consúltenos, y le hacemos un estudio personalizado con las necesidades reales de su empresa.

6 CONTRATO ORO: Tiene como objetivo mantener los sistemas informáticos en condiciones de correcto funcionamiento, estando pensado para aquellas empresas cuya actividad dependa totalmente de sus sistemas informáticos; disponiendo tanto de servicios preventivos como reactivos. Quedarán incluidos dentro del contrato de mantenimiento: Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos. El software de sistema operativo y ofimático que se encuentre instalado en ellos. Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico. Copias de seguridad programadas/gestión. Consultas telefónicas ilimitadas. Consultas vía online, o ilimitadas // Servicio de acceso remoto. Numero de horas de asistencia al año ilimitadas, en casa del cliente o en laboratorio, sobre sus sistemas informáticos. En caso de que no se pudiese resolver cualquier problema in-situ, y hubiera que llevarse el ordenador (u otro dispositivo que conforme su parque informático), tiene derecho a que se lo reemplacemos por otro de sus mismas características mientras dure el arreglo del mismo (tiempo ilimitado). 15% de descuento en tienda. CONTRATO PLATA: Tiene como objetivo mantener los sistemas informáticos en condiciones de correcto funcionamiento, estando pensado para aquellas empresas cuya actividad dependa en bastante porcentaje de sus sistemas informáticos; disponiendo tanto de servicios preventivos como reactivos. Quedarán incluidos dentro del contrato de mantenimiento: Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos. El software de sistema operativo y ofimático que se encuentre instalado en ellos. Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico. Consultas telefónicas ilimitadas. Consultas vía online, o ilimitadas. Numero de horas de asistencia al año limitadas (un máximo de 40 horas al año por PC), en casa del cliente o en laboratorio, sobre sus sistemas informáticos. 10% de descuento en tienda.

7 CONTRATO BASICO: Tiene como objetivo mantener los sistemas informáticos en condiciones y perfecto funcionamiento. Quedarán incluidos dentro del contrato: Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos. El software de sistema operativo y ofimático que se encuentre instalado en ellos. Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico. Consultas telefónicas ilimitadas. Consultas vía online, o ilimitadas. Numero de horas de asistencia al año limitadas (un máximo de 15 horas al año por PC), en casa del cliente o en laboratorio, sobre sus sistemas Informáticos. 5% de descuento en tienda. PÁGINAS WEB, GESTION DE DOMINIOS Y CORREO Creación y mantenimiento de páginas Web a medida del cliente. Creación y mantenimiento de páginas Web bajo plantilla a precios económicos. Gestión de dominios, alojamiento y correo electrónico. Colaboración con las mejores empresas de posicionamiento Web. Unido a uno de nuestros planes Oro o Plata, creación gratuita de la página Web bajo plantilla o 50% descuento en la creación de página Web a medida. PIDE TU PRESUPUESTO SIN COMPROMISO REGARGA DE TINTA Y TONER Tenemos a su disposición el servicio de recarga de cartuchos de tinta y toner REUTILIZA+, recargamos cartuchos y toner, consiguiendo un ahorro de hasta el 50%, consiguiendo además un mayor número de impresiones con el mismo cartucho o toner. Todas las recargas son hechas con tintas originales de cada marca.