LOS PLANES ESTRATÉGICOS Y DE GESTIÓN N COMO HERRAMIENTA PARA LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS SECIONES DE CRÉDITO

Transcripción

1 LOS PLANES ESTRATÉGICOS Y DE GESTIÓN N COMO HERRAMIENTA PARA LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS SECIONES DE CRÉDITO JOAN RAMON SANCHIS UNIVERSITAT DE VALENCIA

2 Justificación n de los Planes Estratégicos y de Gestión Planes de Gestión: herramienta para la mejora de la EFICIENCIA Explotación n adecuada de los recursos Aumento de la productividad y la rentabilidad Planes Estratégicos: herramienta para la mejora de la EFICACIA Adaptación n a las necesidades del mercado Supervivencia a largo plazo de la empresa

3 Necesidad para las Secciones de Crédito de las Coop. Agrarias Planes de Gestión: Detectar los recursos clave para mejorar la eficiencia (aumento de la productividad) Compensar el reducido tamaño o organizativo y las enormes limitaciones legales frente a ECs Planes Estratégicos: Ampliar los servicios financieros a los clientes/ socios (adaptación n a las nuevas necesidades) Formular e implementar estrategias de crecimiento equilibrado y controlado

4 Metodología a de los Planes de Gestión Análisis económico y financiero: Situación n financiera: análisis del balance Situación n económica: análisis de la Cta de Rdos Análisis de ratios: evolución Definición n del Cuadro de Mando:

5 Metodología a de los Planes Estratégicos Fijación n de la misión n y diseño o de objetivos: Misión, valores y expectativas Objetivos generales a largo plazo Diagnóstico Estratégico: Análisis del entorno: oportunidades-amenazas amenazas Análisis interno: fortalezas-debilidades Formulación n Estratégica: Evaluación n y selección n de estrategias Diseño o de la estrategia Implementación n Estratégica: Planes de acción n y sistemas de control Diseño o Organizativo

6 Fijación n de la misión n y diseño o de objetivos Misión n (valores y expectativas): Dimensión n externa (relación n con el entorno): Satisfacción n de los clientes/socios Dimensión n interna (filosofía- cohesión n interna): Instrumento al servicio de la Cooperativa Objetivos generales (a largo plazo): Objetivos empresariales: Consolidar la posición n competitiva Aumento de la eficiencia Objetivos sociales: Crecimiento de la actividad financiera: servicio al socio Ambiente laboral: conexión n Consejo Rector

7 Diagnóstico Estratégico (I): Análisis del entorno Técnicas de análisis del entorno: Análisis PEST Análisis de las Fuerzas Competitivas Factores clave de éxito (estudio): Necesidades específicas y particulares de los socios: fidelización Nuevas necesidades de inversión n de las cooperativas Competidores de gran tamaño: poco flexibles

8 Diagnóstico Estratégico (II): Análisis interno Técnicas de Análisis interno: Auditoría de Recursos y Capacidades Análisis comparativo o Benchmarking Análisis VRIO Recursos y Capacidades claves (estudio): Internalización de la función n financiera: menores costes para los clientes/ socios Conocimiento de las necesidades de los clientes Pequeño o tamaño: estructuras flexibles

9 Formulación n Estratégica (I): Evaluación n y selección n de estrategias Análisis de la Oportunidad/ Conveniencia: Oportunas con el análisis del entorno Convenientes con el análisis interno Análisis de la Aceptabilidad: Aceptada por la empresa: consejo rector Aceptada por los Stakeholders: : agentes Análisis de la Factibilidad: Posible con los recursos que se poseen Compatible con la estructura organizativa

10 Formulación n Estratégica (II): Diseño o de la estrategia Decisiones relacionadas con el ámbito de actividad: Especialización: reforzar la posición n competitiva Expansión/Diversificaci n/diversificación: n: ampliar servicios Decisiones relacionadas con el argumento competitivo (estrategias competitivas): Diferenciación: n: trato personalizado y servicios a la carta Enfoque: segmentación n estratégica Decisiones relacionadas con las opciones de crecimiento: Crecimiento interno: ampliar actividades con los socios Crecimiento externo: cooperación n con ECs y con SCs

11 Implementación n Estratégica (I): Plan organizativo: Planes de Acción Estructuras compartidas Plan de financiación: n: Racionalización n de las inversiones Aumento de la productividad Plan de Recursos Humanos: Plan de formación Plan de Marketing: Imagen corporativa propia y común Comunicación

12 Implementación n Estratégica (II): Diseño o Organizativo Estructura Organizativa Orgánica para cada SC: Flexible: capacidad de adaptación n a los cambios Horizontal: cooperación n interna Adhocracia profesional Estructura Organizativa Cooperativa compartida: Compartir objetivos y recursos: mayores inversiones Mayor poder de negociación n frente a terceros

13 Conclusiones Plan Estratégico de las SC en España a (P.E.S.C.E( P.E.S.C.E.):.): Coherente con el P.E.C.A.E.:.: integrado en él Necesidad de realizar un Análisis Estratégico de las SC Líneas estratégicas básicas b del P.E.S.C.E.:.: Diseñar e implementar una nueva estrategia corporativa compartida por CC.AA.s y a nivel estatal Reforzar la estrategia competitiva basada en la diferenciación n con enfoque de las SC Diversificación n de los servicios financieros para el socio Profesionalización n de la gestión n SC: formación n a la carta Elaboración n Planes Estratégicos individuales: Plan de Gestión: cuadro de mando Formulación n e implementación n de estrategias