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Esperanza Crespo Duarte
hace 7 años
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MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Dirección Provincial de Bizkaia GUIA INFORMATIVA PARA EL TRÁMITE DE LA PRESTACION POR DESEMPLEO A EMPRESAS Y TRABAJADORES AFECTADOS POR

1 MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Dirección Provincial de Bizkaia GUIA INFORMATIVA PARA EL TRÁMITE DE LA PRESTACION POR DESEMPLEO A EMPRESAS Y TRABAJADORES AFECTADOS POR EXPEDIENTES DE REGULACION DE EMPLEO (E.R.E.) Dirección Provincial SEPE en Bizkaia Departamento ERES C/ Gran Vía, 50-4ª Planta BILBAO Télf: dp48ere.@sepe.es

2 1) Solicitud de la prestación por desempleo en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) 1.1 La empresa informará a los trabajadores de que deberán acudir a la Oficina del SEPE que les corresponda (según domicilio del trabajador) en el plazo de 15 días hábiles a partir del primer día de inicio individual del desempleo (1º día de inactividad o afectación al ERE). Deberán presentar: Solicitud de prestación firmada en modelo formalizado, acompañado de : - Original del DNI/NIE - Libro de familia, en su caso (si tiene a su cargo hijos menores de 26 años) - DNI de los hijos, si lo tuvieran (obligatorio para mayores de 15 años) Conviene advertir a los trabajadores que para acudir a las Oficinas del SEPE deberán solicitar cita previa en el ó o en /cita previa 1.2 La empresa debe remitir por internet los certificados de empresa conteniendo la cotización de los últimos 180 días previos al inicio del ERE (remisión electrónica obligatoria a través de la aplicación Certific@2 incluida en la página Web del SEPE (Prestaciones Trámites empresa - certific@2 Acceso aplicación. - La fecha de Suspensión/Reducción Jornada del ERE a cumplimentar en los Certificados de empresa individuales coincidirán con la fecha de inicio de la Suspensión/Reducción (primer día en ERE) de cada afectado - La fecha final, coincidirá con el último día del ERE. 1.3 Si el ERE afectara a más de 50 trabajadores la empresa contactará con el Departamento de Regulación de Empleo del SEPE a través de las vías de comunicación habilitadas (teléfono, ,) para VALORAR otras formas de

3 tramitación. 2) Comunicaciones obligatorias de la empresa en ERE al SEPE (RD 1483/2012) información en mpresa/certificados.html). 2.1 Comunicación previa y envío de la decisión empresarial sobre despidos colectivos, suspensión de contratos y reducción de jornada, que deberán remitirse al SEPE con carácter previo a su efectividad. Provisionalmente, debe remitirse al buzón DP48Acuerdos.ERE@sepe.es 2.2 CALENDARIO LABORAL DURANTE EL ERE: la empresa deberá transmitir con carácter previo el plan previsto o fichero de altas, a través de la aplicación certific@2 en formato.xml 2.3 AFECTACIONES Y DESAFECTACIONES: la empresa deberá transmitirlas, con carácter previo, mediante fichero de Variaciones, a través de la aplicación certific@2 NOTA IMPORTANTE: los envíos arriba mencionados, no conllevan el pago de las prestaciones de desempleo. 2.4 ABONO DE LAS PRESTACIONES: A fin de que los trabajadores afectados por el ERE temporal, perciban las prestaciones de desempleo, la empresa debe remitir cada mes el o los ficheros.xml con información a mes vencido de los períodos de actividad e inactividad

4 3) Otras Consideraciones: 3.1 LAS SOLICITUDES HAN DE INCLUIR, EXCLUSIVAMENTE, A LOS AFECTADOS POR EL ERE: Las solicitudes deben presentarse exclusivamente por los trabajadores que regulan. El plazo de 15 días comienza el primer día del inicio del Desempleo. (no enviar solicitudes antes de que inicien la regulación). 3.2 VERIFICACIÓN DE NÚMEROS DE CUENTA CORRIENTE: Es imprescindible verificar los números de cuenta corriente bancaria. Cualquier cambio posterior y/o modificación deberán efectuarse por el interesado en su Oficina del SEPE o a través de la línea de atención telefónica Los trabajadores que por cualquier circunstancia dejen de pertenecer a la empresa deberán OBLIGATORIAMENTE ser eliminados del fichero a partir del primer día del mes siguiente a la extinción de la relación laboral. 4) Canales de comunicación con el SEPE: 4.1 PARA LA EMPRESA: La información genérica sobre cumplimentación y envío de ficheros en formato XML y/o envíos en formato XML de Certificados de empresa deberá recabarse a través del número de teléfono: ó (opción 0 para comunicación previa de calendario de ERE y modificaciones). Exclusivamente para notificar incidencias que afecten al abono de prestaciones, podrán realizarse a través del correo electrónico dp48ere@sepe.es 4.2 PARA EL TRABAJADOR: La información e incidencias sobre prestaciones

5 como consecuencia de la aplicación del ERE, deberá obtenerse a través de cualquiera de los canales de información activos: Oficina Prestaciones con cita previa ( ó ) A través de la Web: (Prestaciones, Consulta y si no tienes contraseña con datos de contraste). Por teléfono al: ó PREFERENTEMENTE CUALQUIER NOTIFICACION SE REALIZARÁ A TRAVES DEL CORREO ELECTRONICO CITADO. Acceso a la Web para envíos XML y Certificados (aplicación certific@2): - Prestaciones Trámites empresa - certific@2 Acceso aplicación (herramientas Seguridad baja) Claves Envío comunicación

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