Proyectos TIC en 2006

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Juan José Sosa Gutiérrez
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1 Proyectos TIC en 2006 Madrid, Febrero 16, 2006

2 CONTRIBUYENTES EMPLEADOS T I C INFORMACIÓN ALIANZAS PROCEDIMIENTOS

3 CONTRIBUYENTES EMPLEADOS T I C INFORMACIÓN ALIANZAS PROCEDIMIENTOS

4 Departamento de Informática Tributaria Autoridades de Certificación AUTORID CERTIFIC AMBITO DE APLICAC. Relación jurídica administva Facturación telemática FNMT Otras Aut. Certific. DNI electrónico

5 Aspecto actual Departamento de Informática Tributaria 10 años en Internet La ofrece información en Internet desde la presentación de la campaña de Renta 1995, a finales de abril de Aspecto en 1997 Aspecto en 2001

6 Servicios de asistencia de Renta Grado creciente de asistencia Grado creciente de produc Primer PADRE tos informáticos Devolución rápida Renta por internet [GG.EE. por internet] Página web Cita Previa por 901 Borrador IRPF Comienzo Cita Previa PADRE Presentación Internet PADRE Papel blanco PDF 417 Creación CPD Hacienda

7 Canales de relación Departamento de Informática Tributaria MEDIO DE ACCESO TIPO DE CONTACTO PRESENCIAL CORREO ORDINARIO TELÉFONO INTERNET CORREO ELECTRÓNICO MENSAJES CORTOS ENTRANTE Escanear documentos SALIENTE Documentar actuaciones SISTEMA INFORMACIÓN

8 Borrador de declaración IRPF 2004/ cadena de servicios Comunicación borrador Solicitud borrador Domicilio electrónico único Confirmación / Rectificación Consulta on line Borrador/ datos fiscales

9 Borrador de declaración: SMS Departamento de Informática Tributaria Confirmación borrador S M S Emisión borrador SMS SMS Emisión devolución Solicitud borrador

10 CONTRIBUYENTES EMPLEADOS T I C INFORMACIÓN ALIANZAS PROCEDIMIENTOS

11 DGT informa datos vehículo a partir del nº matrícula AEAT gestiona solicitudes de certificados AEAT recibe solicitudes de cambio de domicilio Departamento de Informática Tributaria Autoridades de certificación actualizan listas de revocaciones AEAT emite CI para que los Notarios otorguen escrituras constitución CONTENIDO INFORMATIVO X M L S O A P XML: Sintaxis autodescriptiva SOAP: Protocolo de definición de un servicio ofrecido por un servidor WEB

Asignación telemática de N.I.F. a Ent. Jurídicas desde Notarías WebService: Petición de N. I. F. Provisional Datos Alf. de la Entidad Jurídica + N.I.F. Asignado Web SERVIDOR WEB A.E.A.T.

12 Asignación telemática de N.I.F. a Ent. Jurídicas desde Notarías WebService: Petición de N. I. F. Provisional Datos Alf. de la Entidad Jurídica + N.I.F. Asignado Web SERVIDOR WEB A.E.A.T. Webservice N.I.F. Notarios Aplic.Gest Censal Asig. N.I.F HOST A.E.A.T. B.D.C. CENSO NIF - E. J. NOTARÍA B. D. Escrituras Reg.Telem. Escrituras S.C.E.D. REG. SCED C.I.E. ENTIDADES JURÍDICAS

13 CONTRIBUYENTES EMPLEADOS T I C INFORMACIÓN ALIANZAS PROCEDIMIENTOS

14 CONTRIBUYENTES EMPLEADOS T I C INFORMACIÓN ALIANZAS PROCEDIMIENTOS

15 REALIDAD Departamento de Informática Tributaria Caracteres alfanuméricos Sonidos Fonemas Imágenes Píxeles Formato Binario + Archivo formato texto Carácter control Formato Binario + Archivo formato audio Carácter control Formato Binario + Archivo formato imagen Carácter control Visor Visor Visor Caracteres alfanuméricos Fonemas Sonidos Imágenes Píxeles REALIDAD

16 Pirámide del conocimiento CONOCIMIENTO Sistemas informacionales Reglas Indicadores de rendimiento INFORMACIÓN INFORMACIÓN EN FORMATO NO ESTRUCTURADO Informes Documentos DATOS DATOS EN FORMATO ESTRUCTURADO Datos de Declaraciones Datos derivados de la actuación administrativa Indicadores de gestión AEAT

Rendimientos y retención de Trabajo Personal Departamento de Informática Tributaria Rendimientos y retención de Capital Mobiliario CONOCIMIENTO Rendimientos y

17 Rendimientos y retención de Trabajo Personal Departamento de Informática Tributaria Rendimientos y retención de Capital Mobiliario CONOCIMIENTO Rendimientos y retención de Alquileres S. I. Declaraciones Declaración de Compras y Ventas Catastro Captación de otra información. Importación Exportación Entrada y Salida Divisas

18 CONTRIBUYENTES EMPLEADOS T I C INFORMACIÓN ALIANZAS PROCEDIMIENTOS

19 CONTRIBUYENTES EMPLEADOS T I C INFORMACIÓN ALIANZAS PROCEDIMIENTOS

20 Gestión del Nivel de Servicio Revisar la definición de los servicios informáticos que presta el Departamento de Informática Tributaria. Acordar la definición del catálogo de servicios entre las unidades del Departamento de Informática Tributaria. Explicitar los niveles de servicio que se proporcionan a los clientes actualmente y establecer objetivos de mejora según sea apropiado. Definir e implantar procedimientos para realizar un seguimiento de la calidad de los servicios críticos frente a los objetivos de mejora establecidos.

21 Gestión de Activos y de la Configuración Partiendo del camino ya recorrido en la gestión de activos, establecer una CMDB (base de datos de la configuración) que identifique los componentes de la infraestructura y sus relaciones, que además sirva de plataforma para una futura implantación de nuevos procesos ITIL (gestión de incidencias, problemas, cambios,...). Definir e implantar procedimientos y herramientas para mantener la base de datos de la configuración actualizada de manera automática, de modo que constituya en todo momento una visión única y fiable del estado de nuestro entorno.

22 Departamento de Informática Tributaria

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