Pautas para publicaciones en redes sociales

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Irene Crespo Iglesias
hace 7 años
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1 Pautas para publicaciones en redes sociales 1

2 VENTA DIRECTA: LA RED SOCIAL ORIGINARIA Nuestro modelo de negocio se basa en la venta de persona a persona, apoyándose en el poder del boca-oreja. Mientras la tecnología siga cambiando, la gente seguirá compartiendo su entusiasmo por Nu Skin. Nu Skin apoya, y seguirá apoyando, la participación activa en las redes sociales. 2

3 LAS REDES SOCIALES APORTAN MUCHAS OPORTUNIDADES Construir relaciones y expandir el mercado caliente Comunicar Compartir noticias Relacionarnos con otros y con la compañía Hacer contactos Proporcionar experiencias personales y testimonios 3

4 LOS PRINCIPIOS BÁSICOS Y NORMAS PARA COMPARTIR SON LOS MISMOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA PLATAFORMA Las normas y procedimientos básicos son aplicables tanto a las comunicaciones en línea como fuera de la red. 4

5 LO QUE SE PUEDE HACER EN LAS REDES SOCIALES Compartir sus experiencia con los productos y el negocio de Nu Skin Hacer nuevos amigos y contactos Ofrecer ayuda e interactuar con los demás Poner enlaces a la página web de Nu Skin Decir que es Distribuidor independiente de Nu Skin 5

6 LO QUE SE PUEDE HACER EN LAS REDES SOCIALES Siga las páginas oficiales de Nu Skin Compartir las fotos, vídeos promocionales y materiales de soporte comercial aprobados por la compañía Compartir sus fotos y vídeos individuales sobre su experiencia personal con Nu Skin (por ejemplo: viajes de incentivo, convención regional o global, uso personal de los productos) 6

7 SÍ: COMPARTA CÓMO ES SU VIDA CON NU SKIN 7

8 QUÉ NO HACER EN LAS REDES SOCIALES NO: reclute ni intente vender productos a través de anuncios clasificados en línea, sitios web o grupos de compra-venta NO: reclute en foros públicos, grupos de discusión, tablones de anuncios, blogs, secciones de comentarios, o páginas de búsqueda de empleo cuando esa forma de reclutamiento viola las normas de administrador/moderador o los términos y condiciones de dicho grupo o sitio web NO use los nombres o marcas registrados de la compañía en los nombres de sus páginas o grupos (p.ej. ageloc, Nu Skin, etc.) NO use logos registrados de la compañía como foto de perfil NO cree páginas, sitios web, cuentas u otros canales en línea para comprar productos (p.ej. comercio electrónico) diferentes a las páginas para distribuidores producidas por Nu Skin (p. ej. replicar sitios web) NO use fotografías de terceras partes que no hayan sido aprobadas, ni respaldo de famosos, ni cree documentos para promocionar los productos o el negocio 8

9 POST EN REDES SOCIALES NO APROPIADOS USO DEL LOGO NO APROPIADO FOTOS ANTES/DESPUÉS NO APROBADAS DECLARACIONES NO APROBADAS/FALSAS USO DE LA MARCA NO APROPIADO COMERCIO ELECTRÓNICO PROHIBIDO PUBLICACIÓN NO APROPIADA EN SITIOS WEB DE COMPRA/VENTA 9

DECLARACIONES SOBRE PRODUCTOS APROPIADAS SÍ: Use la información aprobada que encontrará en los materiales comerciales de Nu Skin SÍ: Hable sobre nuestra innovadora ciencia ageloc SÍ: Recomiende a los

10 DECLARACIONES SOBRE PRODUCTOS APROPIADAS SÍ: Use la información aprobada que encontrará en los materiales comerciales de Nu Skin SÍ: Hable sobre nuestra innovadora ciencia ageloc SÍ: Recomiende a los clientes que hablen con su médico para TODAS sus dudas o preguntas sobre salud. SÍ: Comparta testimonios personales positivos que sean consistentes con la información aprobada por la compañía SÍ : siga las Pautas para Testimonios de Producto 10

DECLARACIONES SOBRE PRODUCTOS NO APROPIADAS NO declare que nuestros productos tratan, curan o previenen enfermedades, o que el producto curó su propia dolencia personal NO manifieste o de a entender

11 DECLARACIONES SOBRE PRODUCTOS NO APROPIADAS NO declare que nuestros productos tratan, curan o previenen enfermedades, o que el producto curó su propia dolencia personal NO manifieste o de a entender que nuestros productos le han ayudado a abordar, tratar, curar o prevenir cualquier enfermedad o condición médica, o que implican un resultado diferente o que va más allá de lo que se incluye en nuestras declaraciones sobre productos aprobadas NO haga declaraciones sobre un producto que no aparezca en la página web de Nu Skin o en los materiales comerciales de Nu Skin aplicables a su región o mercado NO use fotografías, respaldo de famosos, documentos, vídeos o materiales que no hayan sido aprobados para promocionar los productos. Los testimonios deben cumplir con las pautas establecidas 11

QUÉ DECLARAR SOBRE SUS INGRESOS SÍ: Comparta su POR QUÉ de un modo auténtico y personal SÍ: Hable sobre el éxito que se puede lograr con trabajo duro y paciencia SÍ: Hable sobre divertirse con

12 QUÉ DECLARAR SOBRE SUS INGRESOS SÍ: Comparta su POR QUÉ de un modo auténtico y personal SÍ: Hable sobre el éxito que se puede lograr con trabajo duro y paciencia SÍ: Hable sobre divertirse con el negocio SÍ: Destaque la importancia de revender el producto SÍ: Hable sobre el competitivo e innovador Plan de Compensación de Ventas SÍ: Siga las Pautas para declaraciones sobre ingresos 12

13 QUÉ NO DECLARAR SOBRE SUS INGRESOS NO comparta detalles sobre las comisiones ganadas personalmente o el Plan de Compensación de Ventas NO haga declaraciones sobre su estilo de vida poco realistas u ostentosas NO ofrezca ni garantice implícitamente que se puede lograr el éxito siguiendo un sistema NO use los términos ingresos pasivos o residuales, use en su lugar el término ingresos apalancados NO represente inadecuadamente sus ganancias pasadas, presentes o futuras NO use una cifra de ganancias hipotética que supere la media para distribuidores durante el mismo periodo NO muestre copias de sus cheques de bonificaciones o comisiones 13

CÓMO EMPEZAR Elija la red social más adecuada para usted Únase a la plataforma que más se ajuste a su personalidad y sus intereses (por geografía, edad, género u otros rasgos demográficos y redes

14 CÓMO EMPEZAR Elija la red social más adecuada para usted Únase a la plataforma que más se ajuste a su personalidad y sus intereses (por geografía, edad, género u otros rasgos demográficos y redes populares) Conozca las pautas específicas de cada una de las plataformas en las que participe Siga las normas para distribuidores y mercados Tenga claro lo que quiere conseguir con su actividad en las redes sociales (p. ej. expandir su mercado caliente, conectar con su línea descendente, compartir experiencias, etc.) 14

15 CÓMO USAR ADECUADAMENTE FACEBOOK Cree una página o un perfil personal Comparta enlaces y noticias sobre los productos Nu Skin Invite a gente a los eventos y reuniones de Nu Skin Publique vídeos, materiales de marketing y fotos aprobados por la compañía Enlace a la página web de la compañía, a páginas aprobadas de Blue Diamond o a su propia página de distribuidor producida por la compañía Use la página corporativa oficial de Nu Skin o la página de Facebook de su mercado para encontrar contenido y fotografías aprobados. Cree grupos privados para sus actividades de construcción de negocio Envíe mensajes privados para sus actividades de construcción de negocio y formación 15

16 CÓMO USAR ADECUADAMENTE TWITTER Comparta noticias Dirija a los clientes a su página de distribuidor producida por Nu Skin Comparta su entusiasmo sobre Nu Skin, los productos y el negocio Comparta noticias/enlaces sobre eventos y reuniones Construya relaciones respondiendo a tuits, retuiteando y uniéndose a conversaciones Haga preguntas para animar conversaciones Responda a preguntas y organice reuniones personales para hacer un seguimiento Retuitee anuncios y tuits enviados desde la cuenta corporativas de Nu Skin oficial y la cuentas de Twitter de los mercados locales Use hashtags personales para entrar en temas de conversación y participar junto a la comunidad Nu Skin Use mensajes privados para mantener conversaciones para su prospección o para su actividad como constructor de negocio 16

CÓMO USAR ADECUADAMENTE INSTAGRAM Comparta fotos en tiempo real Publique fotos de los productos Responda a preguntas y comentarios Comparta fotos de usted mismo usando y disfrutando de productos Nu

17 CÓMO USAR ADECUADAMENTE INSTAGRAM Comparta fotos en tiempo real Publique fotos de los productos Responda a preguntas y comentarios Comparta fotos de usted mismo usando y disfrutando de productos Nu Skin y Pharmanex Use/comparta las fotos publicadas por la compañía Use hashtags personales para entrar en temas de conversación y participar junto a la comunidad Nu Skin Envíe mensajes privados para construir negocio y hacer formaciones 17

18 CÓMO USAR ADECUADAMENTE PINTEREST Cree tableros específicos y publique fotos, infografías y vídeos relativos a usted y su negocio. Añada a sus tableros fotos aprobadas por la compañía Comparta enlaces con su propia página web producida por Nu Skin Comparta enlaces que puedan interesar a sus seguidores Haga RePin de fotos publicadas por la compañía Comparta fotos personales mostrando el uso del producto Envíe mensajes privados para construir negocio y hacer formaciones after use before use 18

CÓMO USAR ADECUADAMENTE YOUTUBE Vea, comente y comparta los vídeos aprobados de la compañía No cree ni publique/cargue vídeos de formación que no hayan sido aprobados por Nu Skin Suscríbase y

19 CÓMO USAR ADECUADAMENTE YOUTUBE Vea, comente y comparta los vídeos aprobados de la compañía No cree ni publique/cargue vídeos de formación que no hayan sido aprobados por Nu Skin Suscríbase y participe en los canales corporativos oficiales de Nu Skin en YouTube Comparta vídeos personales sobre los Viajes del Éxito, las convenciones regionales y globales y su uso personal de los productos Responda a los mensajes privados que reciba 19

20 Pautas para Redes Sociales Apéndice Estas normas son simplemente ilustrativas, y no pretenden ser una lista detallada de los usos permitidos o no de las redes sociales. 20

21 LO QUE SE PUEDE HACER EN LAS REDES SOCIALES 21

22 LO QUE SE PUEDE HACER EN LAS REDES SOCIALES 22

23 QUÉ NO HACER EN LAS REDES SOCIALES 23

24 DECLARACIONES SOBRE PRODUCTOS APROPIADAS 24

25 DECLARACIONES SOBRE PRODUCTOS NO APROPIADAS 25

26 QUÉ DECLARAR SOBRE SUS INGRESOS 26

27 QUÉ NO DECLARAR SOBRE SUS INGRESOS 27

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