[Escribir texto] MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO - MINCETUR. Ventanilla Única de Comercio Exterior - VUCE

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1 2010 [Escribir texto] MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO - MINCETUR Ventanilla Única de Comercio Exterior - VUCE [MANUAL DE USUARIO VUCE] El presente documento es una guía para los Usuarios (Exportador/Importador) de la VUCE, orientando las acciones a seguir para realizar sus trámites ante las Entidades Competentes para la exportación o importación de mercancías restringidas.

2 PRESENTACIÓN Como parte de la implementación de la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE) el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) tiene el compromiso de difundir las ocurrencias en esta nueva plataforma en Internet. Además de las Capacitaciones y Talleres realizados con la finalidad de presentar esta la implementación de los trámites en la VUCE, se ha elaborado este Manual de Usuario con el objetivo de orientar a los usuarios que realizan sus trámites para el ingreso, salida y tránsito de mercancías restringidas a través del Sistema VUCE. El Manual de Usuario (Exportador / Importador) pretende servir de guía de tal manera que le permita realizar los trámites, de cualquier de las Entidades de la Administración Pública como la emisión de permisos, autorizaciones, licencias, certificaciones, entre otros documentos necesarios para el ingreso o la salida de mercancías restringidas hacia y desde el Perú. Preparación: Control de Calidad/my. Página 2 de 79 MINCETUR

3 CONTENIDO I. Introducción... 5 II. Usuario... 6 III. Base Legal... 6 IV. Entidades Competentes... 7 V. Exigencias Tecnológicas Mínimas... 7 VI. Procesos en el Sistema VUCE... 8 VII. Botones, Iconos y Vínculos (Links)... 9 VIII. Acceso a la VUCE VIII.1. AUTENTICACIÓN CON CLAVE SOL VIII.2. AUTENTICACIÓN CON CLAVE EXTRANET Preparación: Control de Calidad/my. Página 3 de 79 MINCETUR

4 VIII.3. ACCESO POR PRIMERA VEZ IX. Opciones IX.1. INICIO IX.2. SUCE IX.2.1. Creación de Solicitud IX.2.2. Desistimiento de Solicitud IX.2.3. Modificación de Solicitud IX.2.4. Pago del CPB IX.3. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO VII.3.1. Desistir SUCE VII.3.2. Modificación de SUCE VII.3.3. Subsanación de SUCE IX.4. DOCUMENTOS RESOLUTIVOS IX.4.1 Aprobación de SUCE IX.4.2 Denegación de SUCE Preparación: Control de Calidad/my. Página 4 de 79 MINCETUR

5 MANUAL DE USUARIO GENERAL VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR I. Introducción La Ventanilla Única de Comercio Exterior VUCE es un instrumento informático que permite a los exportadores e importadores realizar los trámites como permisos, autorizaciones, licencias, certificaciones, entre otros documentos necesarios para el ingreso o la salida de mercancías restringidas hacia y desde el Perú. Los servicios de la VUCE residen en una plataforma de alta disponibilidad (24 x 7), permitiendo realizar los trámites por internet en cualquier momento, las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. Para accesar al Sistema VUCE ingresar a la siguiente dirección de internet: Dar clic en Ingresar al sistema VUCE, con el cursor ubicado en Mercancías restringidas. Preparación: Control de Calidad/my. Página 5 de 79 MINCETUR

6 II. Usuario La presente guía está dirigida a los usuarios finales del Sistema VUCE que realizan trámites requeridos por las Entidades Competentes de acuerdo con la normatividad vigente o solicitados por dichas partes, para el tránsito, ingreso o salida del territorio nacional de mercancías. A este tipo de usuario se le conoce como: El Administrado. III. Base Legal D.S. N EF - Crean la Ventanilla Única de Comercio Exterior (publicado el 03/11/2006) D.S. N EF Modifican el D.S. N EF Ley N Ley de Facilitación del Comercio Exterior (publicada el 09/02/2007) D.S. N MINCETUR Aprueban Reglamento para la Implementación de la Ventanilla Única de Comercio Exterior-VUCE (publicado el 28/10/2007) D. Leg. N 1036 Decreto Legislativo que establece los alcances de la Ventanilla Única de Comercio Exterior (publicado el 25/06/2008) Preparación: Control de Calidad/my. Página 6 de 79 MINCETUR

7 D.S. N MINCETUR Aprueban Reglamento del Decreto Legislativo N 1036 que establece los alcances de la Ventanilla Única de Comercio Exterior (publicado el 05/12/2008) D.S. N MINCETUR - Establecen disposiciones reglamentarias referidas a la Ventanilla Única de Comercio Exterior (publicado el 09/07/2010). IV. Entidades Competentes Para la puesta en marcha de la primera etapa de la VUCE, en el componente de mercancías restringidas, se incorpora(n) progresivamente el(los) trámite(s) o procedimiento(s) más solicitado(s) para cada una de las seis (6) Entidades Públicas relacionadas con el tratamiento de este tipo de mercancía. La primera etapa de la VUCE se incorporarán trámites de las siguientes entidades: DIGEMID Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Sector Salud) DIGESA Dirección General de Salud Ambiental (Sector Salud) ITP Instituto Tecnológico Pesquero (Sector Producción) MTC Ministerio de Transporte y Comunicaciones (Sector Transportes y Comunicaciones) PRODUCE Ministerio de la Producción (Sector Producción) SENASA Servicio Nacional de Sanidad Agraria (Sector Agricultura) V. Exigencias Tecnológicas Mínimas Para el correcto funcionamiento del Sistema VUCE es necesario tener en cuenta los siguientes requisitos: Preparación: Control de Calidad/my. Página 7 de 79 MINCETUR

8 Hardware Computador Pentium III o superior 512 MB de memoria o superior Puerto USB Software Windows XP Profesional / Linux Explorador de Internet: Internet Explorer Versión 6.0 o superior (sólo para Windows), Mozilla Firefox o Google Chrome Cuenta de Correo Electrónico Conectividad Acceso a Internet VI. Procesos en el Sistema VUCE Los procesos que el Usuario realiza en la VUCE a fin de obtener el Documento Resolutivo son: Autenticación, proceso que valida que el usuario se encuentra debidamente identificado. Para ello el Sistema VUCE se conecta a SUNAT Operaciones en Línea SOL. Borrador, mientras la Solicitud no se transmita se encuentra en Borrador. Solicitud, documento que contiene información básica al cual se adjuntan los documentos exigidos para la obtención de la SUCE al transmitirlo se muestra en Órdenes. Solicitud Única de Comercio Exterior-SUCE, formato de solicitud con expediente iniciado, que da inicio al procedimiento administrativo para la obtención del permiso, certificación, licencia, registro y demás autorizaciones exigidas por las entidades competentes para el ingreso, tránsito o salida de mercancías restringidas. Cuando las Órdenes son validadas por la Entidad y en caso fuera con pago, se haya efectuado el pago, el Sistema VUCE genera la SUCE. Documento Resolutivo-DR, acto administrativo emitido por las entidades competentes que otorga o deniega el permiso, certificación, licencia, registro y demás autorizaciones Preparación: Control de Calidad/my. Página 8 de 79 MINCETUR

9 exigidas por los administrados para el ingreso, tránsito o salida de mercancías restringidas. Efectuada la revisión de la información, la Entidad emitirá el Documento Resolutivo, el mismo que puede estar aprobado o denegado. Asimismo, se cuentan para cada Proceso con Sub-procesos, los cuales se muestran activos o no a solicitud de la Entidad. Borrador/ Solicitud Solicitud Única de Comercio Exterior - SUCE Documento Resolutivo Modificar Subsanar Desistir Modificar Subsanar Desistir Aprobar SUCE Denegar SUCE Además, como servicios del Sistema se cuenta con: Buzón Electrónico, casilla virtual asignado a cada administrado a través de la cual recibe las notificaciones electrónicas (mensajes electrónicos de datos o documentos). Único medio oficial de comunicación entre la VUCE, la Entidad y el Administrado. Trazabilidad de los Trámites, permite conocer la etapa y el área en donde se encuentra el trámite. Consultas Técnicas, las entidades competentes absolverán a través de la VUCE las preguntas o dudas sobre el tratamiento específico de mercancías restringidas. La entidad competente decide si las respuestas serán o no publicadas. VII. Botones, Iconos y Vínculos (Links) A continuación, se describen las funcionalidades de los botones, iconos y vínculos (links) que se presentan en las interfaces del presente documento: Nombres/Apellido Paterno/Apellido Materno, el nombre del usuario se muestra en la esquina superior derecha de la pantalla de Bienvenida en forma de vínculo. Preparación: Control de Calidad/my. Página 9 de 79 MINCETUR

10 Al dar clic sobre este vínculo, se presentará la interface de registro Modificación de Datos del Usuario. Cabe recalcar que, si el Usuario consigna su y marca con un Check en el recuadro, además de recibir las Notificaciones en el Buzón Electrónico de la VUCE tambié lo recibirá en el correo indicado. Salir >>, se ubica a la derecha del nombre del Usuario y como indica su nombre al dar clic sobre este vínculo se cerrará la sesión de ese usuario en el Sistema, retornando a la Interface de Autenticación. Preparación: Control de Calidad/my. Página 10 de 79 MINCETUR

11 , refresca la información. Se utiliza para el cambio del Representante Legal en Datos del Solicitante y para recibir novedades en el Buzón Electrónico., habiendo registrado una Modificación de SUCE si se realizan cambios, estos deberán ser actualizados., para la búsqueda del archivo que se adjuntará., consignado el dato (Código o Descripción o Nombre Científico de una sub-partida nacional) permite realizar su búsqueda., habiendo consignado información para la Consulta Técnica permite anular la solicitud., habiendo seleccionado un archivo para el adjunto con esta opción se bajará éste., consignado el número de Orden o SUCE estando en Trazabilidad se muestra los procesos o etapas realizados., para realizar una modificación de Orden., como indica su nombre se utiliza para la creación de órdenes. Preparación: Control de Calidad/my. Página 11 de 79 MINCETUR

12 , elimina el registro del Borrador, Orden o SUCE presentando antes un mensaje de advertencia, el cual se aceptará:, marcados los archivos en Adjuntos al dar clic en este botón se descarta lo seleccionado., habiendo consignado el mensaje en la Modificación de SUCE el Sistema permite eliminarla., habiendo ingresado información para un producto se descartará., transmite la Consulta Técnica., guarda los cambios realizados., permite grabar los datos consignados dentro de una pestaña., graba los cambios realizados en la pestaña Datos del Solicitante., graba la información registrada para un Producto., estando en la pantalla de Bienvenida al dar clic en este botón se accesará al Sistema VUCE., sirve para registrar una Consulta Técnica., permite el registro de la Modificación de SUCE., permite la creación de una Orden., al dar clic en este botón se pueden añadir productos., retorna a la pantalla al cual se ingresó anteriormente., permite transmitir la modificación de una SUCE., realiza la funcionalidad de transmitir la Orden a la VUCE Entidad. Preparación: Control de Calidad/my. Página 12 de 79 MINCETUR

13 (*), identificador en el formulario de campo obligatorio., permite avanzar o retroceder entre páginas., permite realizar la búsqueda de la Subpartida Nacional, ya sea por Código o Descripción., presenta el Calendario para que se seleccione la fecha. Para pasar de un mes o año a otro, debe hacer uso de las cabezas de flecha, por defecto muestra la fecha del día de hoy., en aquellos campos que cuentan con la cabeza de flecha invertida, en el extremo derecho, se despliega una lista de donde se elegirá el dato., al dar clic en este icono se cerrará la pantalla., permite editar la información, cuando aún no se ha transmitido., transmitida la información sólo se podrá ver lo registrado. VIII. Acceso a la VUCE Para ingresar al Sistema VUCE el Administrado debe primero autenticarse, para ello selecciona su Tipo de Usuario: SOL, con Registro Único de Contribuyente-RUC para importadores, exportadores, agentes de aduanas y laboratorios Extranet, para Entidades Competentes Preparación: Control de Calidad/my. Página 13 de 79 MINCETUR

14 VIII.1. AUTENTICACIÓN CON CLAVE SOL El Administrado (exportador, importador, agente de aduanas o laboratorio) con RUC debe contar con Clave SOL (SUNAT Operaciones en Línea), consigna: RUC, Usuario y Clave. VIII.2. AUTENTICACIÓN CON CLAVE EXTRANET Si el Administrado fuera la Entidad Competente consigna: Usuario y Clave de Extranet. Sólo para uso de funcionarios de Entidades Competentes. Preparación: Control de Calidad/my. Página 14 de 79 MINCETUR

15 Consignado el Código de RUC (sólo para Clave SOL), Usuario y Clave dar clic en. Para los autenticados con Clave Extranet se muestra la opción, al dar clic sobre ésta muestra una pantalla en donde se consignará el DNI ó Usuario, según sea el caso, y una Frase Favorita. Dar clic en. Así habrá cambiado su clave. VIII.3. ACCESO POR PRIMERA VEZ Al ingresar por primera vez, luego de consignar los datos de la Clave SOL se presenta la pantalla Creación de Nuevo Usuario, en donde el Usuario Secundario completará algunos de sus datos en el área Datos Generales Usuario, debiendo ingresar la información obligatoria cuyos campos muestran (*) en el extremo derecho para continuar. Para que las notificaciones las reciba en otro correo (además del Buzón Electrónico) marcará con un Check el recuadro ubicado en el extremo derecho del campo . Preparación: Control de Calidad/my. Página 15 de 79 MINCETUR

16 En el caso de Usuarios Secundarios que gestionen trámites en representación de un usuario final, como los Agentes de Aduanas, debe consignar además los Datos Generales de la Agencia. Preparación: Control de Calidad/my. Página 16 de 79 MINCETUR

17 De igual modo, para el caso de los Laboratorios deben registrar además los Datos Generales del Laboratorio. Preparación: Control de Calidad/my. Página 17 de 79 MINCETUR

18 Consignados los datos dar clic en el botón. Se muestra una pantalla con los Términos y Condiciones que conlleva el uso del Sistema VUCE. Preparación: Control de Calidad/my. Página 18 de 79 MINCETUR

19 Para continuar, dar clic en el recuadro. y, luego en Entonces, el Usuario se encontrará en la pantalla de Inicio del Sistema VUCE en donde además se muestran las Opciones. IX. Opciones Habiendo accesado a la VUCE, el Usuario selecciona una de las Opciones que se presentan en la parte superior de la pantalla, a fin de realizar determinado proceso: INICIO SUCE BUZÓN ELECTRÓNICO TRAZABILIDAD CONSULTA TÉCNICA Preparación: Control de Calidad/my. Página 19 de 79 MINCETUR

20 IX.1. INICIO Esta opción se muestra al ingresar al Sistema o cuando se da clic en el Logo de la VUCE (A). Presenta las Opciones del Sistema VUCE (B), el Nombre del Usuario (C) y un resumen de Orden (Órdenes y Borradores), SUCE y Buzón de mensajes registrados (D). Conforme se vaya registrando se actualizará el número de procesos realizados. A C B D IX.2. SUCE Ingresando a la opción Solicitud Única de Comercio Exterior-SUCE se muestran dos (2) pestañas: SUCEs, presenta la relación de Solicitudes Electrónicas de Comercio Exterior registradas y transmitidas a las que llamaremos Solicitudes así como aquéllas que cuentan con un número de Expediente que son las Solicitudes Únicas de Comercio Exterior - SUCEs propiamente dichas, para los diversos Formatos y Entidades. Preparación: Control de Calidad/my. Página 20 de 79 MINCETUR

21 Borradores, presenta la relación de Solicitudes registradas pero pendientes de transmitir para los diversos formatos y entidades. IX.2.1. Creación de Solicitud Esta opción permite crear una SUCE, puesto que, mientras no se transmita ésta no es visualizada por la Entidad se le conocerá sólo como Solicitud. Dar clic en el botón.. Luego, en Seleccione una Entidad elegir una (en donde realizará el trámite). Dando clic a la cabeza de flecha invertida ubica el cursor en la Entidad. Preparación: Control de Calidad/my. Página 21 de 79 MINCETUR

22 También se puede seleccionar primero la Entidad (haciendo uso de la lista desplegable), para luego dar clic en. Como cada Entidad tiene formatos diferentes, habiendo seleccionado la Entidad escoger luego un Formato. Mediante una Resolución Ministerial del MINCETUR se irán incorporando progresivamente nuevos procedimientos administrativos. Con el cursor ubicado en el Nombre del Formato, dar clic para iniciar el registro de la información. Preparación: Control de Calidad/my. Página 22 de 79 MINCETUR

23 La pantalla Solicitudes muestra las siguientes columnas: TUPA, el Código o Número que le corresponde al trámite de acuerdo al Texto Único de Procedimientos Administrativos TUPA. FORMATO, el Código o Número del trámite asignado por la VUCE puesto que existen TUPAs que contienen a procedimientos diferentes (registro y renovación del registro) en el Sistema se muestran en Formatos diferentes, así como otros que por el contrario tienen TUPAs diferentes pero por tener el mismo procedimiento en el Sistema se muestran en el mismo Formato. NOMBRE, descripción del Formato. TOTAL SOLICITUDES, corresponde al número de Solicitudes registradas para cada Formato por un determinado Usuario. ESPECIFICACIÓN PAGO, indica la forma cómo se calcula el monto a pagar según el TUPA. PLAZO, muestra el número de días que de acuerdo al TUPA demora obtener el Documento Resolutivo. Además, el Sistema presenta un Paginador que indica el número de filas por página (15) y el total de filas (16), así como el total de páginas (2). Permitiendo desplazarse de una página a otra, haciendo uso de las flechas que se muestran en color rojo. Preparación: Control de Calidad/my. Página 23 de 79 MINCETUR

24 Encontraremos un TUPA con más de un Formato. Preparación: Control de Calidad/my. Página 24 de 79 MINCETUR

25 Y, también se da el caso en que para TUPAS diferentes existan un sólo Formato. IX Datos del Solicitante Al ingresar se mostrará activa la pestaña Datos del Solicitante, que presenta la información de la empresa a la cual pertenece el Usuario. Esta información no puede ser modificada (a menos que lo realice siguiendo los procedimientos establecidos por SUNAT), pues corresponde a la información registrada por el Usuario sobre su identificación y de la Entidad a la que representa. El Sistema VUCE incorpora las reglas del negocio proporcionadas por cada Entidad, por lo que dependerá de la autenticación (Persona Natural o Jurídica) para que el Formato presente algunos campos y solicite determinados adjuntos. Es así que, si el Administrado ingresa con su Clave DNI estando en la pestaña Datos del Solicitante, sólo verifica la información y da clic en. Preparación: Control de Calidad/my. Página 25 de 79 MINCETUR

26 En cambio, si el Usuario ingresa con su Clave SOL para poder Guardar Formato debe antes seleccionar a uno de sus Representantes Legales. Preparación: Control de Calidad/my. Página 26 de 79 MINCETUR

27 Los campos obligatorios, son aquéllos que deben contener datos ya sea seleccionando o consignando la información, éstos muestran en el extremo derecho un asterisco (*). El Sistema no permitirá que se guarden los cambios en las pestañas cuyos campos obligatorios no se encuentren con datos. Al el Sistema genera un Borrador de Solicitud, activándose los campos: Número de Solicitud (A), correlativo para cualquier entidad y formato, la Fecha de Registro (B) en que se crea la Solicitud y la Fecha de Actualización (C) que corresponde a la última vez en que se guardaron cambios para esa Solicitud. Asimismo, se activan las Pestañas (D) con la información requerida por el Formato (la cantidad de pestaña y el contenido de ellas dependerá de la Entidad y el Formato) y en el área de Mensajes (E) se encuentran avisos respecto a la información obligatoria que debe ser llenada, caso contrario el Sistema no permitirá que se transmita. E A B C D Preparación: Control de Calidad/my. Página 27 de 79 MINCETUR

28 Para trámites cuyo Usuario es Persona Jurídica, una vez guardado el Formato tendrá la posibilidad de cambiar al Responsable Legal seleccionado, pues se activará el botón, seleccionando otro de la Tabla de Ayuda se dará clic en este botón grabándose así el cambio. Para cambiar de Representante Legal seleccionar otro, ubicando el cursor sobre su nombre de la lista, y dar clic en. IX Productos En esta pestaña se ingresará en detalle los datos requeridos por la Entidad para el Producto, dependerá de la Entidad y el Formato para que se muestren ciertos campos. Preparación: Control de Calidad/my. Página 28 de 79 MINCETUR

29 Sin embargo, se solicita la Subpartida Nacional así como la Cantidad Física y la Unidad de Medida Física para aquellos trámites que se presentan al Despacho Aduanero. Dar clic en el botón, el Sistema permitirá registrar un producto y, de acuerdo a las especificaciones de la Entidad permite el ingreso de más Productos. Datos Generales, a continuación, se muestra la pantalla Producto con la pestaña Datos Generales activa. Preparación: Control de Calidad/my. Página 29 de 79 MINCETUR

30 Ubicados en el campo Subpartida Nacional, dar clic en el icono realizar la búsqueda por Código o Descripción. el cual permite Para realizar la búsqueda por Código seleccionar esta opción de la Subpartida, dar clic en. y consignar el número Preparación: Control de Calidad/my. Página 30 de 79 MINCETUR

31 Si la búsqueda se realiza por Descripción, seleccionar esta opción la palabra o parte de ésta y dar clic en. y consignar Para seleccionar la Subpartida ubicar el cursor sobre su descripción y dar clic sobre éste con el mouse. Continuar llenando de datos en los demás campos Obligatorios. Preparación: Control de Calidad/my. Página 31 de 79 MINCETUR

32 Para el campo Nombre se consigna el dato digitándolo. Y, seleccionando de la tabla de ayuda se elige el País Origen Lista. Preparación: Control de Calidad/my. Página 32 de 79 MINCETUR

33 En caso, no se encontrara en la tabla seleccionar la opción OTROS. Entonces se activará el campo País Origen y se digitará el país. Dar clic en Ámbito., muestra en el área superior un Mensaje activándose la pestaña Habiendo grabado el producto se activa también el botón eliminar toda la información consignada en la pestaña Datos Generales., permitiendo Preparación: Control de Calidad/my. Página 33 de 79 MINCETUR

34 Ámbito, guardados los Datos Generales del Producto se activa la pestaña Ámbito. Para seleccionar el(los) Ámbito(s) dar Check en el recuadro que se encuentra a su derecha. Para seleccionar todos, marcar con Check sobre el recuadro que se muestra a la altura del Nombre. Para finalizar, dar clic en. Y, salir de la pantalla dar clic en el botón o en el icono, ubicado en el extremo superior derecho de la pantalla. Preparación: Control de Calidad/my. Página 34 de 79 MINCETUR

35 El resumen con los datos del Producto se muestran en el área inferior de la pestaña Productos. Realizar el procedimiento anteriormente descrito para ingresar otro Producto. Además, al dar clic en se muestra la pantalla con el detalle del producto, permitiendo modificar datos ó eliminar el producto. IX REQUISITOS ADJUNTOS Dependiendo del Formato se requerirá se adjunte documentación obligatoria. En la pestaña Requisitos Adjuntos se encuentra la relación de documentos que la Entidad solicita se adjunte. Es obligatoria aquélla con indicador en Sí en la columna Obligatorio, a la derecha de la pantalla. En algunos trámites se cuenta también con la opción Otros, que permite adjuntar otros documentos no obligatorios, es decir, con indicador No. Se aprecia que para este Formato se deben adjuntar obligatoriamente dos (2) documentos. Para adjuntar un archivo ubicar el cursor sobre la descripción del documento. Preparación: Control de Calidad/my. Página 35 de 79 MINCETUR

36 Al dar clic sobre la descripción, se mostrará la pantalla Adjunto. Preparación: Control de Calidad/my. Página 36 de 79 MINCETUR

37 Dando clic en se abrirá la pantalla Elegir archivo, de donde se ubicará la ruta del Archivo que se desea adjuntar. Ubicado el Archivo con el cursor sobre éste dar clic en. Entonces la ruta se mostrará en el campo Seleccionar los Documentos a Adjuntar, dar clic en. Preparación: Control de Calidad/my. Página 37 de 79 MINCETUR

38 El archivo adjunto se muestra en el área inferior de la pantalla, en color guinda. Al dar clic sobre éste, se podrá abrir el Adjunto. Asimismo, podrá eliminarlo al dar clic en el recuadro ubicado en el extremo derecho y luego sobre el botón. Preparación: Control de Calidad/my. Página 38 de 79 MINCETUR

39 En caso se deba eliminar todos los archivos adjuntos, dar clic en el recuadro ubicado en el Nombre del Archivo, esto hace que se marquen todos los archivos para luego dar clic en el botón. Al salir de la Orden dando clic en a la pestaña Borradores, ubicar la Solicitud sin haber transmitido, para ingresar nuevamente ir y dar clic sobre el Número. La Trazabilidad de la operación registrada puede ser visualizada ya sea dando clic en (ubicado en la columna TRAZABILIDAD con el cursor ubicado en la Solicitud). Preparación: Control de Calidad/my. Página 39 de 79 MINCETUR

40 O también ingresando a Trazabilidad se muestra grabado el registro de la Solicitud, que aún se encuentra en Borrador, puesto que no ha sido transmitido. Asimismo, estando en la pantalla Inicio se visualiza que se tiene un (1) Borrador. Preparación: Control de Calidad/my. Página 40 de 79 MINCETUR

41 Habiendo completado los Pasos (información requerida en cada una de las pestañas) que presenta el Sistema para el trámite, dar clic en. Al dar clic en Transmitir los campos se bloquearán, no se podrá modificar sólo consultar su contenido. Para la pestaña Productos, en lugar del icono de Editar se muestra el de Ver. Preparación: Control de Calidad/my. Página 41 de 79 MINCETUR

42 Ingresando a Ver el Detalle del Producto, los campos se encuentran bloqueados por lo que los datos no pueden ser modificados. En Adjuntos, al haber transmitido la Solicitud sólo permitirá abrir los archivos más no eliminar o agregar nuevos. Preparación: Control de Calidad/my. Página 42 de 79 MINCETUR

43 Al dar clic en el botón, como la Solicitud ha sido transmitida ya no se muestra en la pestaña Borradores sino que pasa a la pestaña SUCEs. Ingresando tanto a la opción Trazabilidad, como dando clic en en la columna TRAZA en opción SUCE (ver pantalla anterior), se muestran los estados de la Solicitud. Preparación: Control de Calidad/my. Página 43 de 79 MINCETUR

44 En la opción Inicio se visualizará que existe una (1) SUCE pendiente. IX.2.2. Desistimiento de Solicitud El Usuario podrá dar clic en el botón en cualquier momento, este Subproceso hará que la información registrada se elimine, es decir, no se muestra en la relación de Borradores. Ya sea que, se elimine una Solicitud o Borrador el Sistema presentará antes un mensaje el cual se confirmará. Preparación: Control de Calidad/my. Página 44 de 79 MINCETUR

45 Al Desistir una Solicitud luego que ha sido transmitida se muestra con Estado DESISTIDO. IX.2.3. Modificación de Solicitud De manera similar al Subproceso de Desistir el botón se mostrará sólo en el caso que la Entidad lo permita, encontrándose activa una vez que la Solicitud ha sido transmitida. Preparación: Control de Calidad/my. Página 45 de 79 MINCETUR

46 Se activarán todas las pestañas y campos, permitiendo la modificación de todos los datos. Realizada la modificación puede ser transmitida a la Entidad, dando clic en. Preparación: Control de Calidad/my. Página 46 de 79 MINCETUR

47 Si el Trámite es con tasa (requiere que se efectúe un pago), una vez transmitida la modificación de la solicitud, el proceso se inicia solicitando la anulación del CPB pendiente de pago a la Pasarela de Pagos, si dicha solicitud es exitosa, se transmitirá la modificación a la Entidad. IX.2.4. Pago del CPB En el Buzón Electrónico se recibe una notificación con la generación d un CPB, para visualizar su contenido dar clic sobre el Asunto. Las Notificaciones no leídas muestran en el extremo derecho el icono leídas., mientras que, las no En esta notificación se encuentra el Código de Pago Bancario CPB (A), con el cual el Usuario debe acercarse a la Ventanilla del Banco o efectuar el Pago Electrónico del trámite correspondiente, así como el Monto (B) a pagar y la Fecha de Vigencia (C), esto es hasta cuándo puede realizar el pago (de acuerdo al D.S. N MINCETUR ésta tiene una vigencia de tres (3) días hábiles contados a partir del día siguiente de su recepción). Preparación: Control de Calidad/my. Página 47 de 79 MINCETUR

48 B A C Al dar clic sobre el link de la SUNAT. el Sistema lo llevará al Servicio de Pago Electrónico También se encuentra la opción que permite imprimir el CPB, dando clic en. Con este documento el Usuario se acercará al Banco para realizar el pago. Preparación: Control de Calidad/my. Página 48 de 79 MINCETUR

49 Realizado el pago se recibe otra Notificación con la generación de un Número de Solicitud Única de Comercio Exterior SUCE. Al dar clic en el Asunto se visualiza el Detalle del Mensaje. En el mensaje se muestra un link, al dar clic sobre éste el Sistema lo lleva directamente a la SUCE, sin necesidad de salir del Buzón Electrónico e ingresar a la SUCE. Preparación: Control de Calidad/my. Página 49 de 79 MINCETUR

50 Además, recibe la Notificación con el Número del Expediente con el que la Entidad da inicio al procedimiento administrativo. Igualmente, dando clic sobre el Asunto se visualiza el Detalle del mensaje y dando clic sobre el link el Sistema lo lleva directamente a la SUCE. Preparación: Control de Calidad/my. Página 50 de 79 MINCETUR

51 IX.3. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO Validados los datos transmitidos electrónicamente por el Usuario, la VUCE le notifica un número de Solicitud Única de Comercio Exterior-SUCE, éste se mantiene vigente hasta la emisión de la resolución por la Entidad. Junto con la SUCE se envía el número de Expediente generado por la Entidad. En la pantalla principal se encuentran todas las Solicitudes transmitidas, en este caso tiene generado un Número de SUCE (A), al dar clic sobre la SUCE ingresa y visualiza la información registrada en la Solicitud, más no puede modificarla y un Número de Expediente (B) consignado por la Entidad con el que se da inicio al procedimiento administrativo, por lo que se muestra en el extremo derecho los días que van transcurriendo del Trámite y el Plazo que demora éste. Se aprecia que el Estado se encuentra en PENDIENTE DE RESPUESTA pues aún no ha recibido de la Entidad la aprobación o denegación de la SUCE. Para consultar la Trazabilidad de una determinada SUCE dar clic en ingresar a la opción Trazabilidad / SUCE y se consigne el N SUCE., que es igual que Preparación: Control de Calidad/my. Página 51 de 79 MINCETUR

52 A B En caso no se tenga aún el Documento Resolutivo el Usuario podrá Desistir o Modificar la SUCE. Asimismo, se podrá recibir solicitudes de Subsanación de SUCE de la Entidad. VII.3.1. Desistir SUCE Sea un trámite con tasa o no, habiendo recibido la SUCE y sin tener aún el Documento Resolutivo, el Administrado puede Desistir la SUCE (este Subproceso no siempre se muestra activo, depende de la Entidad). Al dar clic en, el Sistema presenta un mensaje el cual se aceptará. Preparación: Control de Calidad/my. Página 52 de 79 MINCETUR

53 Al ser Desistida la SUCE se muestra con Estado EN PROCESO PARA DESISTIR. Preparación: Control de Calidad/my. Página 53 de 79 MINCETUR

54 VII.3.2. Modificación de SUCE Ingresando a la pestaña Modif. / Subsanac. SUCE se encuentra activo el botón Crear Modificación, puesto que aún no se ha recibido el Documento Resolutivo. A diferencia de la Modificación de Solicitud, no se activan todos los campos para que la información sea cambiada sino que, el Usuario ingresará un texto con el dato que modificará. Para ello, da clic en. Preparación: Control de Calidad/my. Página 54 de 79 MINCETUR

55 Enseguida, se consignará la información del campo que cambiará en el área Mensaje. Luego, da clic en. Preparación: Control de Calidad/my. Página 55 de 79 MINCETUR

56 Entonces, se presentarán los botones: Actualizar Modificación, Transmitir Modificación y Eliminar Modificación. El Sistema permite además que se adjunten archivos, el procedimiento se ha explicado líneas arriba para la pestaña Adjunto de la opción Orden. Al dar clic en archivo a adjuntar. se muestra la pantalla Carga de archivos de donde se selecciona el Preparación: Control de Calidad/my. Página 56 de 79 MINCETUR

57 Luego, se da clic en. Habiendo registrado el Mensaje y si fuera el caso se haya adjuntado algún Archivo, dar clic en. Preparación: Control de Calidad/my. Página 57 de 79 MINCETUR

58 En caso no se haya transmitido la modificación y se cambie el Mensaje y/o el Adjunto, dar clic en., esto guardará los cambios efectuados. En la pestaña Modif. / Subsanac. SUCE se mostrará el registro con la modificación y, como no ha sido transmitido el registro se muestra con Estado PENDIENTE DE ENVIO. Luego de dar clic en se muestran el Mensaje y el Archivo Adjunto, este último puede ser visualizado dando clic sobre el Nombre del Archivo. Preparación: Control de Calidad/my. Página 58 de 79 MINCETUR

59 En el Buzón Electrónico se recibirán notificaciones por la Modificación realizada. Preparación: Control de Calidad/my. Página 59 de 79 MINCETUR

60 Ingresando al Detalle de cada uno de los Mensajes se muestra el link al dar clic sobre ésta, traslada al Usuario a la SUCE. que Preparación: Control de Calidad/my. Página 60 de 79 MINCETUR

61 Por la aprobación de la Modificación se recibe una notificación en el Buzón Electrónico. Cambiando en la SUCE el Estado del registro por APROBADO. Preparación: Control de Calidad/my. Página 61 de 79 MINCETUR

62 VII.3.3. Subsanación de SUCE Si la Entidad solicita la modificación de datos se recibirá una Notificación de Subsanación de SUCE en el Buzón Electrónico. Preparación: Control de Calidad/my. Página 62 de 79 MINCETUR

63 Dando clic sobre el Asunto se visualizará el motivo por el cual la Entidad solicita la Subsanación, estando en el Detalle del Mensaje se trasladará a la SUCE. En la SUCE la línea de registro se muestra con Estado PENDIENTE DE SUBSANACIÓN. Para registrar la Subsanación dar clic sobre el Número de SUCE. Asimismo, en el extremo derecho se encontrará el icono muestra el siguiente mensaje: al ubicar el cursor sobre éste Preparación: Control de Calidad/my. Página 63 de 79 MINCETUR

64 Cuando se recibe una solicitud de Subsanación de SUCE, el botón activo. Dar clic sobre éste. se mostrará En el área Notificación(es) Relacionada(s) se encontrará el MENSAJE enviado por la Entidad. Preparación: Control de Calidad/my. Página 64 de 79 MINCETUR

65 Primero seleccionar la Notificación Relacionada que se subsanará, marcando con un Check el recuadro que se muestra a la derecha, en seguida consignar en el área Mensaje el detalle de los que se está modificando o al contrario, consignar primero el Mensaje y seleccionar luego con un Check la Notificación Relacionada. Dar clic en. En este momento se podrá adjuntar el(los) archivos(s). Preparación: Control de Calidad/my. Página 65 de 79 MINCETUR

66 El procedimiento para adjuntar un archivo es igual al explicado líneas arriba, para la Modificación de SUCE (ver página 52). Dar clic en. Preparación: Control de Calidad/my. Página 66 de 79 MINCETUR

67 Habiendo transmitido la Subsanación de SUCE se podrá visualizar el Mensaje, el Archivo Adjunto y la Notificación Relacionada. Si no se transmite, al salir se mostrará la línea de registro con la modificación en Estado PENDIENTE DE ENVÍO. En cambio, si se transmite el Estado será PENDIENTE DE RESPUESTA. Preparación: Control de Calidad/my. Página 67 de 79 MINCETUR

68 En el Buzó Electrónico se encontrarán las Notificaciones generadas por la Subsanación. Ingresando al Detalle de los Mensajes el Usuario se podrá trasladar a la SUCE. Preparación: Control de Calidad/my. Página 68 de 79 MINCETUR

69 Dando clic en en la columna Trazabilidad o ingresando a la opción del mismo nombre se visualizará en qué paso se encuentra el trámite. Preparación: Control de Calidad/my. Página 69 de 79 MINCETUR

70 Habiendo recibido la aprobación de la Subsanación de la SUCE se muestra con Estado APROBADO. Preparación: Control de Calidad/my. Página 70 de 79 MINCETUR

71 IX.4. DOCUMENTOS RESOLUTIVOS La Entidad una vez que resuelve la SUCE ya sea Aprobando o Denegando la SUCE notifican al Usuario las resoluciones que expiden junto con el código de documento resolutivo proporcionado por la VUCE, para efectos de ser utilizado en el despacho Aduanero. El Documento Resolutivo podrá ser consultado directamente ingresando a la opción con el mismo nombre o ingresando a la SUCE. IX.4.1 Aprobación de SUCE Al ingresar por la SUCE, ir a la pestaña Docs. Resolutivos en donde se encuentra el registro enviado por la Entidad con Tipo APROBACIÓN. Si la Entidad resuelve por partes se visualizarán más de un registro. El Usuario puede consultar los Datos del DR dando clic en el archivo adjunto al dar clic en. o abriendo Preparación: Control de Calidad/my. Página 71 de 79 MINCETUR

72 Al dar clic en Dato, visualiza la información del DR para el caso en la pestaña Detalle. Y, en la pestaña Insumos y Productos. Preparación: Control de Calidad/my. Página 72 de 79 MINCETUR

73 En la pestaña Adjuntos se encuentra el archivo en PDF con la Resolución emitida por la Entidad. Al abrir el archivo se visualiza la Resolución Directoral, en esta caso aprobando el trámite. Preparación: Control de Calidad/my. Página 73 de 79 MINCETUR

74 El Usuario podrá consultar los registros con Documento Resolutivo ingresando a la opción Documentos Resolutivos, ingresando a esta opción sólo se visualizarán los Formatos con DR. Preparación: Control de Calidad/my. Página 74 de 79 MINCETUR

75 Dando clic en el Número del DR se visualizarán tanto los Datos como el Adjunto. IX.4.2 Denegación de SUCE De igual modo, si la Entidad Deniega la SUCE al Usuario le llegará una Notificación en el Buzón Electrónico. En el caso se Deniegue la SUCE se recibirán 2 mensajes: La Entidad deniega la SUCE La Entidad envía el Documento Resolutivo con la denegación de SUCE Preparación: Control de Calidad/my. Página 75 de 79 MINCETUR

76 Ingresando al Detalle del Mensaje se puede trasladar a la SUCE. Preparación: Control de Calidad/my. Página 76 de 79 MINCETUR

77 Asimismo, estando en la opción SUCE dar clic sobre el Número de la SUCE e ingresando a la pestaña Docs. Resolutivos se visualiza el registro con Tipo DENEGACIÓN. Para visualizar el Archivo dar clic en el icono Ver Adjuntos del Documento Resolutivo. Preparación: Control de Calidad/my. Página 77 de 79 MINCETUR

78 Luego, al dar clic sobre el cual podrá ser impreso. el Sistema permitirá abrir el documento adjuntado por la Entidad, En SUCE se apreciará que el Estado es DENEGADA Preparación: Control de Calidad/my. Página 78 de 79 MINCETUR

79 Al dar clic en (columna TRAZA) o ingresando a la opción TRAZABILIDAD, se notará también el registro correspondiente a la Denegación de SUCE. Preparación: Control de Calidad/my. Página 79 de 79 MINCETUR