Ingeniería de Factores Humanos en las modificaciones de diseño en ANAV

Transcripción

1 Ingeniería de Factores Humanos en las modificaciones de diseño en ANAV SNE - Jornada Técnica 2012 Blas Fernández Giuseppina Falcone

2 AGENDA Ingeniería de Factores Humanos en los cambios de diseño Objetivo y alcance Cambios de diseño en las centrales nucleares Proceso de gestión de cambios de diseño Tratamiento de la Ingeniería de Factores Humanos en ANAV Antecedentes Sistemática de IFH Aplicaciones Conclusiones 2

3 OBJETIVO Y ALCANCE DE IFH Objetivo: Contribuir al funcionamiento seguro y fiable de las plantas proporcionando la garantía razonable de que el diseño de sistemas, equipos, tareas y las condiciones ambientales del trabajo sean compatibles con las características y limitaciones del personal que opera, mantiene y trabaja en apoyo de la planta. Alcance: La Instrucción IS-21 sobre los requisitos aplicables a las modificaciones en las centrales nucleares indica que, para las modificaciones de la instalación importantes para la seguridad: Se incorporarán adecuadamente los métodos y criterios de factores humanos en todas las fases del proceso y actividades de las modificaciones. 3

4 LOS CAMBIOS DE DISEÑO EN LAS CENTRALES NUCLEARES La experiencia en la industria nuclear enseña la necesidad de atender modificaciones de diseño emergentes por diferentes motivos, como por ejemplo: Incumplimiento de los requisitos funcionales, condiciones degradas o de no conformidad Modificaciones de las regulaciones aplicables Experiencia operativa interna y externa Obsolescencia de material o de la tecnología aplicada Mejora en el diseño Dependiendo del tipo y de la naturaleza de la modificación, el cambio puede afectar en menor o mayor medida a las tareas encomendadas al personal, por ejemplo añadiendo acciones humanas, modificando las demandas (como rapidez, complejidad, precisión de ejecución) o interviniendo sobre los factores que pueden afectar al desempeño humano (interfaz hombre-sistema, entorno de trabajo, condiciones ambientales). 4

5 PROCESO DE GESTIÓN DE MODIFICACIONES DE DISEÑO La gestión de los cambios de diseño es un proceso que se compone de diferentes etapas. De manera simplificada, se pueden resumir en: Análisis y definición Identificación de la necesidad Diseño conceptual de las posibles alternativas Desarrollo Diseño básico y de detalle Procedimientos Formación Implantación Montaje y Pruebas Puesta en servicio De acuerdo con las guías y estándares internacionales, los métodos y criterios de la Ingeniería de Factores Humanos aplican desde el principio y a lo largo de este proceso. 5

6 ANTECEDENTES EN ANAV Desde la primera edición del PG-3.01 (Procedimiento General que recoge el proceso de cambios de diseño) en 1999 se establecen actuaciones que forman parte de una sistemática de IFH (Verificación del diseño, Procedimientos que se han de modificar y/o generar, Formación). Es en la revisión 2 (2001) cuando ya se indica expresamente que se han de contemplar los criterios de factores humanos en las modificaciones de diseño relacionadas con Sala de Control. En la revisión 3 del PG-3.01 (2002) se incluyen unos aspectos que facilitarían la decisión sobre qué modificaciones de diseño deberían incorporar criterios de factores humanos. Se siguen los establecidos en NUREG

7 ANTECEDENTES EN ANAV Ejemplos de este periodo serian las modificaciones realizadas para: Implantación del Sistema de Vigilancia de Parámetros de Seguridad (SVPS) Implantación del Sistema de Vigilancia de Estados Inoperables Verificación y validación de Factores Humanos Reubicación de indicadores, registrador y selector de señal con objeto de favorecer las acciones de operación (factores humanos) Criterios de factores humanos en el diseño (NUREG 0700) 7

8 ANTECEDENTES EN ANAV En 2006 se decide abordar como experiencia piloto el proceso de IFH (NUREG-0711, NUREG-0800) aplicado al desarrollo del Proyecto EJ (Nuevo sistema de refrigeración de Servicios Esenciales). En 2011 se emite un procedimiento específico para la inclusión de los criterios a cumplir en el diseño. En 2012 se emite un procedimiento específico adicional para la incorporación de los criterios y métodos de IFH en las diferentes fases de un proyecto de modificación de diseño. 8

9 SISTEMÁTICA DE IFH EN ANAV Principio director: analizar los cambios esperados de las tareas y las consecuencias potenciales sobre la actuación humana, con el fin de actuar de manera integrada y coherente sobre el conjunto de elementos que pueden afectar al desempeño humano (interfaz hombre-sistema, entorno de trabajo, formación, procedimientos, aspectos organizativos entre otros). Para determinar los criterios y métodos de factores humanos aplicables, se analiza la modificación desde el punto de vista de las tareas afectadas. Se consideran todas las actividades tanto de operación, como de mantenimiento, inspecciones y pruebas. Asimismo se consideran todas las diferentes condiciones operacionales. Es importante la participación del personal de la planta con el fin de asegurarse de que la perspectiva del usuario final y la experiencia operativa no formalizada (dificultades, propuestas de mejora) sean consideradas. 9

10 SISTEMÁTICA DE IFH EN ANAV 1. Selección de las modificaciones que necesitan una contribución de IFH según criterios establecidos Cambio en la forma de realizar una función de seguridad (manual-automático). Cambio en la Interfaz Hombre-Sistema de equipos o sistemas que afectan a funciones de seguridad, pueden ocasionar disparos o transitorios importantes, afectan a funciones sujetas a ETF. Otras modificaciones que puedan producir un cambio sustancial en las tareas actuales. 2. Determinación del nivel de aporte de la IFH (Modificación Ordinaria o Especial) Importancia del cambio y sus consecuencias sobre las tareas y el desempeño humano. 3. Actuación según el tipo de modificación: Modificaciones Ordinarias: criterios de diseño y recomendaciones para el desarrollo de formación y procedimientos. Modificaciones Especiales: establecimiento del plan especifico de IFH. 10

11 SISTEMÁTICA DE IFH EN ANAV Modificaciones especiales El plan específico de IFH es un documento en el que se definen las actividades de IFH que aplican a la modificación a realizar en las diferentes fases de la modificación y para cada una se definen alcance, responsable, recursos, medios y plazo. Análisis y definición Desarrollo Identificación de la necesidad Diseño conceptual de las posibles alternativas Diseño básico y de detalle Procedimientos Formación Plan específico de IFH Revisión EO Análisis y asignación de funciones Análisis de tareas Cualificación y dotación del personal Fiabilidad humana Diseño IHS Procedimientos Formación Verificación y validación Implantación Montaje y Pruebas Puesta en servicio Implantación Seguimiento del desempeño humano 11

12 SISTEMÁTICA DE IFH EN ANAV Modificaciones ordinarias Análisis y definición Identificación de la necesidad Diseño conceptual de las posibles alternativas Examen de los aspectos sensibles desde el punto de vista FFHH Desarrollo Diseño básico y de detalle Procedimientos Formación Incorporación de criterios de factores humanos en: Diseño IHS Procedimientos Formación Implantación Montaje y Pruebas Puesta en servicio 12

13 APLICACIONES: MODERNIZACIÓN DE LAS SALAS DE CONTROL DE ASCÓ Y VANDELLÓS II Alcance: debido a problemas tales como disponibilidad de repuestos y obsolescencia, es necesario realizar la modernización de los sistemas de I&C de Planta. La renovación de estos sistemas incluye entre otros el uso de tecnología digital, control distribuido e integración de toda la información en redes. En consecuencia, se va a realizar una modernización de la Interfaz Hombre-Sistema (IHS) en Sala de Control. Problemáticas relacionadas con los cambios de las IHS: Integración de IHS convencionales y digitales. Consistencia e integración de las IHS de los sistemas que se van a renovar a largo de los próximos años. Vínculos impuestos por las Salas de Control existentes. Posibilidades y consecuencias de la adopción de las nuevas tecnologías. 13

14 APLICACIONES : MODERNIZACIÓN DE LAS SALAS DE CONTROL DE ASCÓ Y VANDELLÓS II 1.Establecimiento de un Plan Director de modernización de las Salas de Control - Definición de una estrategia global de modernización de las IHS. - Estudio de las configuraciones intermedias. - Utilización de un modelo de realidad virtual y realización de pruebas en el Simulador de Alcance Total. - Identificación de otras problemáticas emergentes (por ejemplo el mobiliario). 2. Aplicación de métodos y criterios de IFH en las modificaciones - Especificaciones de los gráficos aplicables a todos los sistemas renovados (guía de estilo según NUREG 0700). - Diseño de detalle de la implantación de los nuevos equipos de acuerdo con los criterios normativos aplicables y las orientaciones consensuadas en el ámbito del Plan Director. - Desarrollo de entrenamiento y procedimientos. - Verificación final y validación según necesidad. 14

15 APLICACIONES: REVISIÓN DEL DISEÑO DE LAS SALAS DE CONTROL Además de la renovación de los sistemas de I&C de las plantas, se está llevando a cabo una revisión del diseño de las Salas de Control. Se realiza una verificación del cumplimiento de los diferentes apartados del NUREG 0700 con el fin de detectar y solucionar eventuales deficiencias ergonómicas existentes. La figura muestra un ejemplo: las indicaciones de posición de las manetas con placa en metal no son visibles a causa de los reflejos. 15

16 APLICACIONES: ESTACIONES LOCALES Una estación de control local es un lugar fuera de la sala de control principal, donde el personal interactúa con la planta. Las estaciones locales de control pueden incluir estaciones de trabajo multifuncionales y paneles, así como controles (por ejemplo, válvulas, interruptores y disyuntores) e indicadores de medidas. Se deben considerar aspectos que pueden afectar al desempeño humano, como son: entorno de trabajo, es decir accesibilidad, iluminación, ambiente acústico, y otras condiciones ambientales; mantenibilidad, es decir aquellas características que permiten actividades de mantenimiento eficaces y eficientes. 16

17 APLICACIONES: ESTACIONES LOCALES Los criterios referidos a mantenibilidad y entorno de trabajo se deben considerar en el diseño (conceptual y de detalle). Una verificación posterior al montaje puede ser requerida. Ejemplo de lo que se quiere evitar: Para poder actuar las válvulas de venteo de unos aerorefrigeradores los operarios han de subirse a los soportes de los mismos. La altura que han de superar para subirse a ellos es tal que en algunos casos utilizan los puntos intermedios que encuentran a su paso. 17

18 APLICACIONES: ESTACIONES LOCALES Ejemplo: Las válvulas se han montado mirando al suelo. Esto puede suscitar el fallo del operario, el cual queriendo cerrar la válvula la acabe abriendo y al contrario. Los volantes traen una indicación de apertura o cierre según el sentido de giro. En este caso al quedar la válvula por debajo del nivel de la cabeza, no es posible ver esta indicación. 18

19 CONCLUSIONES Consideraciones finales sobre las condiciones de éxito: Considerar la IFH no solo en la revisión del diseño sino desde el principio. Empezar los análisis cuanto antes, aunque no se conozca el diseño de detalle. Dotarse de personal con competencias en tema de IFH e involucrarlos en el proceso de modificaciones de diseño. Para aquellas modificaciones que lo requieran, proveer el apoyo de especialistas. Es crucial la cultura de la organización. Es necesario sensibilizar a los responsables de proyecto y a los ingenieros sobre la importancia de la Ingeniería de Factores Humanos. 19

20 Gracias por su atención Preguntas?

21 Referencias Instrucción IS-21 del Consejo de Seguridad Nuclear sobre requisitos aplicables a la modificaciones en las centrales nucleares. NUREG-0700 Rev.2, Human System Interface design review guidelines. NUREG 0711 Rev.2, Human Factors Engineering Program Review Model. NUREG 0800 Rev.2, Cap.18, Standard Review Plan Human Factors Engineering. 21