DIRECCIÓN GENERAL DE FINANZAS Y DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES SUBDIRECCIÓN DEPERSONAL

Transcripción

1 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2011 Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2010 DIRECCIÓN GENERAL DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES SUBDIRECCIÓN DEPERSONAL

2 ESTADÍSTICAS CASGENERALES REGISTRO AGRARIO NACIONAL FUENTE: ECCO 2010 SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA NOV-DIC 2010

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5 RESULTADOS ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2010 FUENTE: ECCO 2010 SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA NOV-DIC/2010

6 CALIFICACIÓN OBTENIDA POR DIRECCIONES GRALES. Y DELEGACIONES FUENTE: ECCO 2010 SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA

7 CALIF. POR FACTORES (ORDEN DESCENDENTE) ) FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2010 XII. Identidad con la institución y valores 84 IV. Calidad y orientación al usuario 84 XIV. Enfoque a resultados y productividad 82 VIII. Calidad de vida laboral 81 XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 78 XV. Normatividad y procesos 77 XI. Liderazgo y participación 76 X. Colaboración y trabajo en equipo 76 III. Mejora y cambio 75 VI. Comunicación 73 VII. Disponibilidad de recursos 73 XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 72 IX. Balance trabajo - familia 72 VE V. Equidad iddy género 70 XVI. Profesionalización de la APF y SPC 70 I. Recompensas y reconocimientos 67 II. Capacitación y desarrollo 66 GLOBAL APF 78 FUENTE: ECCO 2010 SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA

8 Comparativo de los Resultados de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional FACTORES EVALUADOS CON EL PUNTAJE MAS BAJO 2009 FACTORES EVALUADOS CON EL PUNTAJE MAS BAJO 2010 Recompensas y Reconocimientos: 68 puntos Capacitación y Desarrollo: 68 puntos Servicio ii Profesional lde Carrera: 68 puntos Equidad y Género: 70 puntos Capacitación y Desarrollo: 66 puntos Recompensas y Reconocimientos: 67 puntos Servicio Profesional de Carrera: 70 puntos Equidad y Género: 70 puntos

9 COMO ESTAMOS ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2010 Toda organización, empresa o institución tiene una serie de características particulares. Por ejemplo, el ambiente interno enque se encuentra la organización lo forman las personas que la integran, a esto se considera Clima Organizacional. El Clima Organizacional refleja el funcionamiento interno de nuestra institución, este ambiente interno puede ser de confianza, progreso, temor o inseguridad. Así mismo, la forma de comportarse de un individuo en el trabajo no depende solamente de sus características personales sino también de la forma en que éste percibe su clima de trabajo y los componentes de la institución. De este modo el Clima Organizacional se refiere a: El ambiente be tede trabajo percibido por los miembros de la organización; que incluye estructura, estilo de liderazgo, comunicación, motivación y recompensas, todo ello ejerce influencia directa en el comportamiento y desempeño de los individuos id que en ella laboran.

10 COMO ESTAMOS ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2010 Todas las definiciones de Clima y Cultura Organizacional coinciden en que: El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo. Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente. El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral. l El Clima es una variable que interviene entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual. d Estas características de toda organización son relativamente permanentes en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma empresa o institución.

11 COMO ESTAMOS ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2010 Por tal razón, a la Administración Pública Federal le ha interesado llevar a cabo año con año la Encuesta t de Clima y Cultura Organizacional con el propósito de conocer que piensan y que perciben los Servidores Públicos de la institución donde laboran. Otro factor, es poner en marcha aquellas Acciones de Mj Mejora que permitan una vida laboral con calidad para brindar un mejor servicio a los usuarios. Por ello, El Registro Agrario Nacional como parte del proceso de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2010, te presenta los resultados y datos más relevantes, generados de la participación en dicha encuesta. esta Consulta en la Intranet los Resultados de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional Los resultados que arroja esta encuesta nos permiten conocer las fortalezas as y las áreas de oportunidad para mejorar de nuestra Institución. Al atenderlas facilitará a los Servidores Públicos trabajar en un Clima Laboral satisfactorio que fortalezca la vocación de servicio a la ciudadanía.