DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE CAPITAL HUMANO EN BASE A COMPETENCIAS LABORALES

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1 DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE CAPITAL HUMANO EN BASE A COMPETENCIAS LABORALES

2 DIPLOMADO GESTIÓN INTEGRAL DE CAPITAL HUMANO EN BASE A COMPETENCIAS LABORALES Escuela de Administración y Negocios Diversos factores políticos, hacen necesario que las personas dedicadas al trabajo en el ámbito de los Recursos Humanos, cambien el enfoque, destinadas a la asistencia de distintos procesos remunerativos, de contratación y otros, dedicándose a tareas que promuevan la agregación de valor desde y hacia el colaborador, transformándolo en un permanente generador de ventajas competitivas. Los cambios experimentados en los últimos años, respecto del tipo y dinamicidad de competencia desarrollada, hacen que las empresas estén obligadas a estar atentas, no solo de los efectos y consecuencias de estos fenómenos; sino especialmente de las causas, poco abordadas por especialistas. La competencia, obliga a hacerse cargo de las variables diferenciadoras que permiten aventajar al competidor directo e indirecto, cercano y menos próximo; es una necesidad de toda empresa que desea subsistir a las condiciones del mercado y proyectar desarrollo también para sus colaboradores. El enfoque de las Competencias Laborales se presenta como una alternativa inmejorable de análisis para el desarrollo de personas, desde los factores que motivan sus comportamientos hasta las manifestaciones más acabadas de sus desempeños. En definitiva se hace necesario que las personas dedicadas al área de recursos humanos se transformen en agentes de aprendizaje para favorecer los procesos de desarrollo, consolidando así el componente estratégico de las Organizaciones en la actualidad; las personas. DIRIGIDO A: Trabajadores vinculados a la administración de empresas y administrativos de apoyo al área de recursos humanos o relacionados labores de gestión en este ámbito.

3 Por qué estudiar en Duoc UC? El programa de Educación Continua de Duoc UC, ofrece actividades de capacitación con programas diseñados por nuestras nueve Escuelas e impartidas en las regiones Metropolitana, Valparaíso y Bío Bío. Estos cursos son gestionados sobre la base de los conocimientos y experiencia adquiridos por Duoc UC, a través del contacto permanente con distintos actores involucrados en el mercado laboral y desarrollados con eficiencia y calidad basados en el modelo educativo de Duoc UC. Tratándose de una institución fundada por la Pontificia Universidad Católica de Chile, Duoc UC participa de su vocación de servicio a la educación del país. Este signo distintivo se expresa en un proyecto educativo que reconoce, como responsabilidad inherente, el constituirse en un paradigma de gestión privada en el ámbito de la educación, como cabal expresión del principio de libertad de enseñanza.

4 PROGRAMA AI término de este curso el alumno será capaz de: Participar en cualquier etapa de la gestión del área de recursos humanos, desarrollando y apoyando procesos a partir de un enfoque basado en competencias laborales. Unidad de Aprendizaje N 1 Unidad de Aprendizaje N 2 Unidad de Aprendizaje N 3 Fundamentos Económicos y estratégico del enfoque por competencias laborales en la gestión de recursos humanos. Principios conceptuales básicos de un modelo de competencias laborales aplicados al análisis de desempeño y perfiles funcionales. Gestión de Capital Humano en las etapas de búsqueda e inducción bajo el enfoque de competencias laborales. Unidad de Aprendizaje N 4 Unidad de Aprendizaje N 5 Unidad de Aprendizaje N 6 Unidad de Aprendizaje N 7 Gestión de Capital Humano en la detección de necesidades de capacitación y desarrollo bajo el enfoque de competencias laborales. Gestión de Capital Humano para la evaluación de desempeño Gestión de Capital Humano para la asignación de compensaciones y beneficios bajo el enfoque de competencias laborales. Gestión de Capital Humano en los procesos de desvinculación, retiros y jubilaciones bajo el enfoque de competencias laborales.

5 CONTENIDOS Unidad 1: Fundamentos económicos y estratégico del enfoque por competencias laborales en la gestión de recursos humanos. 1. El contexto empresarial económico y estratégico Los Principios económicos Desarrollo global y ganancia del Mercado La oportunidad y el costo alternativo Los incentivos y el comportamiento Estrategias competitivas La toma de decisiones en el ámbito estratégico Ventajas comparativas y ventajas competitivas Estrategias de posicionamiento y desarrollo de negocios 2. El aporte de las competencias laborales a la competitividad de las empresas La estandarización de procesos La necesidad de evidencias de desempeño El aporte de valor de las personas Unidad 2: Principios conceptuales básicos de un modelo de competencias laborales aplicados al análisis de desempeño y perfiles funcionales. 1. Las competencias laborales y su relación con el mundo laboral Niveles de desempeño Habilitación Competencia Experticia La necesidad de evidencias de desempeño Evidencias de proceso Evidencias de resultado

6 Consecuencias de estandarización Desempeños inferiores Desempeños promedios Desempeños superiores Desarrollo de competencias 2. La composición de un puesto de trabajo La función y el contexto Las motivaciones, los rasgos personales y la personalidad Las necesidades de estandarización y medición de los desempeños Las evidencias de desempeño y la construcción de perfiles deseables Unidad 3: Gestión de Capital Humano en las etapas de búsqueda, selección e inducción bajo el enfoque de competencias laborales. 1. Planeación estratégica de los recursos humanos Análisis de contexto Análisis de la oferta y proyección de demanda Toma de decisiones fundamentadas 2. El Reclutamiento Reclutamiento interno Reclutamiento externo Métodos y organización para el reclutamiento 3. La selección Criterios de selección Tipos y requisitos Proceso de selección Conocimiento preliminar La entrevista personal La entrevista de eventos conductuales Aplicación de pruebas de selección Otros sistemas de verificación y filtro

7 4. La inducción Aspectos técnicos y de contexto Aspectos estratégicos Seguimiento Unidad 4: Gestión de Capital Humano en la detección de necesidades de capacitación y desarrollo bajo el enfoque de competencias laborales. 1. La capacitación Detección de necesidades de capacitación Objetivos de la capacitación El aprendizaje Actividades de capacitación Aspectos estratégicos Seguimiento 2. El desarrollo Detección de necesidades de desarrollo Objetivos del desarrollo Potencial Actividades y técnicas para el desarrollo de personas Aspectos estratégicos Seguimiento Unidad 5: Gestión de Capital Humano para la evaluación de desempeño bajo el enfoque de competencias laborales. 1. La gestión de evaluación de desempeño Diagnóstico para la evaluación de desempeño Objetivos de la evaluación de desempeño Determinación de criterios, políticas y mecanismos de evaluación de desempeño

8 3. Métodos de evaluación de desempeño Métodos de evaluación colectiva Métodos de evaluación individual Dificultades de aplicación de la evaluación de desempeño La resistencia Dificultades de diseño y operación Errores y distorsiones de evaluador Los resultados y las consecuencias de la evaluación desempeño La comunicación de los resultados La retroalimentación a efectos de comportamientos Seguimiento Unidad 6: Gestión de Capital Humano para la asignación de compensaciones y beneficios bajo el enfoque de competencias laborales. 1. Las Compensaciones Diagnóstico para la asignación de compensaciones Objetivos de las compensaciones y su relación con el desempeño Determinación de criterios, políticas y mecanismos de compensación Formas de Compensación Compensaciones monetarias y su efecto en el comportamiento laboral Compensaciones no monetarias y su efecto en el comportamiento laboral Compensaciones y estrategia Los impactos y consecuencias de las compensaciones 2. Los beneficios Su relación con el desempeño Formas de alteración, modificación e incidencia de los beneficios en el comportamiento laboral Tipos de beneficios Paquetes fijos y su impacto Paquetes variables y su impacto Seguimiento y evaluación en la aplicación de beneficios

9 Unidad 7: Gestión de Capital Humano en los procesos de desvinculación, retiros y jubilaciones bajo el enfoque de competencias laborales. 1. Los procesos de desvinculación Las desvinculaciones y sus impactos en el desempeño Formas de gestión eficiente de las desvinculaciones Planeación (estructuras de sucesión) Comunicación Oportunidad Gestiones y trabajo posterior 2. Retiros y jubilaciones Los retiros y procesos de apoyo a la jubilación, y sus impactos en el desempeño Formas de gestión eficiente de los retiros y jubilaciones Gestiones y trabajo posterior

10 INFORMACIÓN GENERAL CÓDIGO SENCE: *Actividad/es de capación autorizadas por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente/s al otorgamiento de un título o grado académico FORMAS DE PAGO EMPRESAS: Se debe enviar una Orden de compra de la Empresa, a nombre de: Fundación Instituto Profesional Duoc UC PARTICULAR: -Cheque -Tarjetas de crédito bancarias -Transferencia electrónica y pago en efectivo con un 5% de descuento DESCUENTOS: Los alumnos egresados o titulados de carreras de pregrado en Duoc UC tienen un 15% descuento sobre el valor del programa. *Descuentos no acumulables. *Duoc UC se reserva el derecho de suspender o retrasar cualquiera de sus Cursos o Diplomados en caso de no contar con el quorum necesario para ser dictado.

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