Administración de Recursos Humanos

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Administración de Recursos Humanos"

Transcripción

1 Administración de Recursos Humanos Noviembre 2010 Teresa Liedo 1

2 RH Principal Problema Ventaja Competitiva Teresa Liedo 2

3 ARH Sistemas, procedimientos, prácticas y políticas. GRH otros Líderes Jefes Gerentes Supervisores Managers Líderes Etc. Quienes aportan resultados a través de otros. Recursos, espacios, etc. Principal Problema Ventaja Competitiva Teresa Liedo 3

4 Administración de Recursos Humanos Administración de Personal Relaciones Laborales o Industriales Administración de Recursos Humanos Comportamiento Organizacional Desarrollo Organizacional Gestión del Talento Capital Humano Teresa Liedo Conocimientos, habilidades, competencias y atributos de las personas que facilitan la creación de bienestar, personal, social y económico. OECD 4

5 Relación ARH: Resultados Organizacionales ARH Selección Capacitación Equipos de alto desempeño Diseño de puestos Medición de desempeño Participación Resultados Ingresos Retorno sobre inversión Precio de acciones Participación de mercado Productividad Calidad Sobrevivencia en el largo plazo The Academy of Management AMJ, 1996 Teresa Liedo 5

6 Relación entre Estrategia de Gestión de Recursos Humanos y Ganancias por Empleado Muestra: 1,056 organizaciones en 47 países representando más de seis millones de empleados Teresa Liedo 6

7 Teresa Liedo 7

8 Impacto de la ARH en el Desempeño Organizacional Teresa Liedo IJM: Dan-Shang & Chi-Lih,

9 Políticas y Prácticas de AERH seguidas por firmas Exitosas: 1. Selectividad al Contratar 2. Entrenamiento extensivo 3. Compensación competitiva, ligada a desempeño 4. Reducir diferencias de estatus 5. Compartir Información 6. Seguridad en el empleo 7. Equipos autodirigidos y descentralización Teresa Liedo 9 Pfeffer, 1999

10 Organizaciones de Alto Desempeño Encontrando los Elemento de Excelencia 1. Estrategia: clara, consistente y concisa 2. Orientación al cliente 3. Líderes: humildes, confiables, orientados hacia la gente, competentes para gestionar su desempeño 4. Sistemas de evaluación de desempeño, capacitación y desarrollo 5. Ambiente de trabajo agradable 6. Innovación The Academy of Management AMA 2007 "High-Performance Organizations: Finding the Elements of Excellence" Teresa Liedo 10

11 Percepción de la ARH en Empresas Mexicanas Grandes Teresa Liedo 11

12 Bancos Mexicanos Comparación de Indicadores Económicos de Desempeño y Sistemas de ARH 15 Evaluación Indicadores Económicos Sistemas de ARH Crecimientos Económicos Colocación Captación Utilidades Mercado Prácticas de ARH R y S C y D M y C DO y ED Teresa Liedo 12

13 Opiniones ARH > Resultados Relación de la ARH con los Resultados de las Empresas Mexicanas Grandes Relación ARH - Resultados = Estrecha Vaga Teresa Liedo 13

14 Opiniones. Opiniones Obstáculo 1: Ejercicio del Poder Estilo de Dirección Estilo Directivo Predominante Democrático Autocrático = 5.1 Forma en que se Toman las Decisiones = Decisiones Descentralizadas Centralizadas Teresa Liedo 14

15 Opiniones. Opiniones. Obstáculo 1: Ejercicio del Poder Respeto de la Dirección General por los Sistemas de ARH = Respeta prácticas y políticas de ARH Siempre Nunca Aplicación de Sistemas de ARH Forma en que se aplican los Sistemas de ARH Consistentemente Discrecionalmente = 4.5 Teresa Liedo 15

16 Opiniones. Opiniones. Obstáculo 2: Ignorancia Conocimientos sobre Factor Humano Profundos Superficiales Conocimientos de la Dirección General sobre ARH = 4.7 Conocimientos de los Ejecutivos de ARH sobre Factor Humano = Conocimientos sobre ARH Frecuentemente Nunca Teresa Liedo 16

17 Opiniones. Opiniones Obstáculo 3: Corto Plazo ARH es: Enfoque Estratégico = Estratégica Operativa Horizonte ARH Largo Plazo Corto Plazo Perspectiva de Largo Plazo = 5.4 Teresa Liedo 17

18 Opiniones. Opiniones. Opiniones.. Otros obstáculos ARH tiene Poder para influir en las decisiones = Poder de ARH Mucho Poco Favorece prácticas y políticas de ARH = 4.6 La Dirección General Apoya el Desarrollo de Sistemas de ARH Mucho Poco ARH Desarrolla Sistemas Adecuados = Desarrollo de Sistemas de ARH Confiables Improvisados Teresa Liedo 18

19 Teresa Liedo 19

20 Administración Estratégica de RH Teresa Liedo 20

21 ENFOQUE ESTRATÉGICO OBJETIVOS ESTRATÉGICOS? RESULTADOS ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA de RECURSOS: HUMANOS TECNOLÓGICOS FINANCIEROS MATERIALES MERCADOLÓGICOS DESARROLLO DE: VENTAJAS COMPETITIVAS Teresa Liedo 21

22 ENFOQUE ESTRATÉGICO VENTAJA COMPETITIVA Recurso que: Distingue a la Firma de sus Competidores Provee Beneficios Económicos Es Difícil de Imitar o Sustituir por la Competencia 1. Innovación. (3M) 2. Entrega. (Fedex) 3. Comodidad. (OXXO) 4. El 1º. (Microsoft) Teresa Liedo 5. Calidad. (Google) 6. Costo. (Wal-Mart) 7. Relaciones. (Disney) 8. Alianzas. (Cisco) 9. Sinergia. (Gandhi) 10.Marca. (Coca-Cola) 11.Distribución. (Bimbo) 12.Servicio. (Hoteles W) 22

23 ENFOQUE ESTRATÉGICO Características VCS: DIFERENCIADOR RENTABLE INIMITABLE Recursos: -Tecnológicos -Financieros -Mercadológicos -Materiales -Humanos + Complejo, - Evidente, - Transparente, + Soft... Teresa Liedo 23

24 Ventaja Competitiva Sostenida Característica DIFERENCIADOR RENTABLE (Productivo) INIMITABLE ENFOQUE ESTRATÉGICO Recursos Humanos Flujo de Personas Reclutamiento y Selección Entrenamiento y Desarrollo Flujo de Desempeño Motivación y Compensación Flujos de Trabajo e Información Supervisión Diseño y Cultura Organizacional Teresa Liedo 24

25 Adquisición de RH Opciones: Flujo de Personas 1. buy (staffing) Cartera de candidatos, contratación e inducción. 2. build (entrenamiento y desarrollo) Programas de entrenamiento, desarrollo, coaching, etc. 3. borrow (Alianzas, consultores, outsourcing, etc.) 4. bounce (rightsizing) despidos, jubilaciones, etc. 5. bind (retención de talento) personalización de la oferta. 6. boost (promociones) información tácita pero poderosa. Teresa Liedo 25

26 Reclutamiento Selección e Inducción Demanda Perfil Específico Diseño de Oferta Preselección de Candidatos Fuentes de Reclutamiento Plan de RH (necesidades) Inducción Evaluación Selección Entrevistas Decisión Diseño del Perfil General Contratación Teresa Liedo 26

27 Capacitación Desarrollo y Aprendizaje Pre-condiciones de aprendizaje DNCyD Plan de C y D Plan de RH (necesidades) Reforzamiento Transferencia Feedback Atención Retención Práctica Teresa Liedo 27

28 Opciones: Flujo de Desempeño 1. Estándares: Qué medir? Alinear estándares y medidas a la estrategia. Balance entre: resultados y competencias, individuales y grupales. Priorizar Individual Grupal Conducta Competencias Procesos de equipo Resultados MBO Desempeño de equipo Seleccionar indicadores clave (guía vs. rezago) Fijar objetivos retadores pero alcanzables (y percibidos como tales) Mediciones bajo el control del responsable Teresa Liedo 28

29 Flujo de Desempeño 2. Opciones: 2. Estándares: Cómo construir un Sistema de Medición? Quién fija y da seguimiento? Participativo vs. impuesto Qué significado tiene los estándares? relevantes, con consecuencias positivas y negativas. Cómo se monitorean? Cómo se da feedback? 3. Estándares: Como construir un Sistema de Evaluación? Qué es mi (nuestro) trabajo? Para qué trabajo(amos)? Cuál es mi (nuestra) responsabilidad? Cómo lo estoy (estamos) haciendo? Cómo es mi (nuestra) aportación comparada con las expectativas? A quién(es) le importa? Cuál es mi (nuestra) aportación estratégica? Teresa Liedo 29

30 Flujo de Desempeño 2. Opciones: 4. Recompensas Financieras Impactos: Económico: poder adquisitivo Psicológico: Autoestima y resolución de problemas Sociológico: pertenencia y legitimación e grupos OPCIONES Corto Plazo Largo Plazo Efectivo Sueldo Base y bonos regulares Bonos Acciones (riesgo) Acciones restringidas (opciones de compra) Acciones 5. Recompensas No Financieras (VOI²C²E) Visión (Vínculo del presente con un futuro mejor) Oportunidad (posibilidades de crecimiento) Incentivo (Elogio, gratitud, alabanza, etc.) Impacto (facultar, sugerencias de mejora) Comunidad (participación en grupos, eventos, etc.) Comunicación (acceso a información, grupos prioritarios) Experimentación (oportunidades de flexibilidad en condiciones) Teresa Liedo 30

31 Flujo de Desempeño Estrategia Organizacional Objetivos Organizacionales Objetivos Área (SBU) Planeación del Desempeño Objetivos Individuales Administración del Desempeño Teresa Liedo Compensación Planes de Sucesión Desarrollo Plan de Carrera Evaluación del Desempeño Objetivos vs Resultados Feedback Coaching Capacitación Recompensas 31

32 Remuneración Políticas Estratégicas Técnicas Objetivos Estratégicos Alineamiento (equidad interna) Estructura Interna Medición de puestos o conocimientos pagos fijos Equidad Contribuciones Competitividad (externa) Administración Estructura Interna Medición de desempeño o resultados pagos variables Estudios de mercado: Encuestas Planeación, presupuesto, ejecución, evaluación y comunicación Productividad Alineación de objetivos Competitividad Cumplimiento Milkovich, 09 Teresa Liedo 32

Gestión de Desempeño Evaluación 360º. www.profilesargentina.com.ar info@profilesargentina.com.ar (11) 4322-5914

Gestión de Desempeño Evaluación 360º. www.profilesargentina.com.ar info@profilesargentina.com.ar (11) 4322-5914 Gestión de Desempeño Evaluación 360º www.profilesargentina.com.ar info@profilesargentina.com.ar (11) 4322-5914 Proceso de Gestión del Desempeño Para qué? Cuál es el Objetivo? Mejorar el desempeño Qué es?

Más detalles

Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración

Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración Tópico especial para gestión del mantenimiento La necesidad de un sistema de medición de la efectividad Mediante el uso de una o

Más detalles

Alcanzar el éxito del negocio a través de la gente. Mejores prácticas en Recursos Humanos People & Change

Alcanzar el éxito del negocio a través de la gente. Mejores prácticas en Recursos Humanos People & Change Alcanzar el éxito del negocio a través de la gente Mejores prácticas en Recursos Humanos People & Change Hay un tema que me quita el sueño, el de la búsqueda de talento. Fuente: Entrevista realizada al

Más detalles

Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal

Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal Samayoa Consultores Consultoría y Capacitación en Recursos Humanos y Marketing Reclutamiento y Selección de Personal Consultores Especialistas en Capital Humano San Salvador, El Salvador. - Telefax: (503)

Más detalles

Administración de Recursos Humanos

Administración de Recursos Humanos Diplomado Administración de Recursos Humanos Duración 120 horas Conocimiento en acción Presentación Hoy en día la administración de los recursos humanos pasa de ser un papel meramente administrativo a

Más detalles

Ingeniería Comercial Administración de Recursos Humanos

Ingeniería Comercial Administración de Recursos Humanos Carrera Asignatura Ingeniería Comercial Administración de Recursos Humanos Docente Carlos Concha Escandón Psicólogo Organizacional Master en Dirección de Recursos Humanos cconcha@udec.cl OBJETIVOS GENERALES

Más detalles

Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en la Gestión de RR.HH. informes@mbsperu.com

Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en la Gestión de RR.HH. informes@mbsperu.com Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) en la Gestión de RR.HH Agenda Concepto de Balanced Scorecard Ejemplo BSC negocio / BSC RRHH Indicadores de gestión Ejemplos de socorecard en RR.HH. Tablero

Más detalles

Gestión de Recursos Humanos

Gestión de Recursos Humanos Universidad de la República Facultad de Derecho Relaciones Laborales Psicología Laboral Gestión de Recursos Humanos La función de RRHH: MITOS Y REALIDADES LOS DEPTOS DE RRHH SOLO SE PREOCUPAN POR LA GENTE

Más detalles

Call Center Management. Preparado por CCtrainning

Call Center Management. Preparado por CCtrainning Call Center Management Preparado por CCtrainning CCTraining,Centro de Formación Profesional en Contact Center, entidad especializada en la capacitación del sector, realiza el Programa de formación Call

Más detalles

En un ambiente en constante cambio donde las ventajas comparativas son cada vez menores, el capital humano y su eficiente administración han asumido

En un ambiente en constante cambio donde las ventajas comparativas son cada vez menores, el capital humano y su eficiente administración han asumido En un ambiente en constante cambio donde las ventajas comparativas son cada vez menores, el capital humano y su eficiente administración han asumido una importancia estratégica a la hora de competir. Es

Más detalles

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO MERCER COLLEGE MÉXICO 2014

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO MERCER COLLEGE MÉXICO 2014 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO MERCER COLLEGE MÉXICO 2014 APRENDE, PRACTICA Y CRECE CON MERCER COLLEGE QUIÉNES SOMOS? MERCER COLLEGE Mercer College es la red de aprendizaje y desarrollo

Más detalles

CONOCIMIENTO INVESTIGACIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL

CONOCIMIENTO INVESTIGACIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL Z DIPLOMADOS USACH EXCELENCIA ACADÉMICA Diplomado en Gestión de Recursos Humanos Descripción del programa: El entorno actual presenta una serie de desafíos para las organizaciones y para sus profesionales.

Más detalles

Alfaomega Grupo Editor

Alfaomega Grupo Editor Alfaomega Grupo Editor Capítulo 10 Diseño del Balanced Scorecard El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad.

Más detalles

Asistente en Recursos Humanos

Asistente en Recursos Humanos Objetivos Brindar criterios que permitan enfocar la administración de recursos humanos en la gestión empresaria, con la dimensión y adaptación al crecimiento de las organizaciones actuales. Capacitar para

Más detalles

Planeación de la Sucesión en Brasil

Planeación de la Sucesión en Brasil Planeación de la Sucesión en Brasil Resultados del estudio realizado en octubre de 2013 Glaucy Bocci Diciembre de 2013 2013 Towers Watson. Todos los derechos reservados. Contexto Crecimiento/volatilidad

Más detalles

Procesos principales 2014-15

Procesos principales 2014-15 Procesos principales 2014-15 Índice 1- Módulo: La Gestión Integral de Recursos. 1 - Programa - 2- Módulo: La Dirección de Recursos 2 3- La Evaluación del Desempeño 3 4- El Proceso de selección. 4 5- Liderazgo

Más detalles

INDICE Capitulo 1. Introducción al Estudio de los Recursos Humanos Capitulo 2. La Gestión de Recursos Humanos por Competencias. Capitulo 3.

INDICE Capitulo 1. Introducción al Estudio de los Recursos Humanos Capitulo 2. La Gestión de Recursos Humanos por Competencias. Capitulo 3. INDICE Producciones relacionados con la obra 11 Agradecimientos 13 Presentación 15 Capitulo 1. Introducción al Estudio de los Recursos Humanos Introduciéndonos al estudio de los recursos humanos. Qué es

Más detalles

PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Psic. Ana B.Hernández U., MBA. Enero del 2008 EXTERNALIZACION DE PROCESOS DE NEGOCIO La contratación de procesos de negocio

Más detalles

Tendencias en la Gestión de Compensaciones

Tendencias en la Gestión de Compensaciones Tendencias en la Gestión de Compensaciones PwC Agenda / Contenido Los mismos cometidos Un mercado diferente con una fuerza laboral cambiante La necesidad de nuevas soluciones Un rol más estratégico para

Más detalles

Presentación del Curso Virtual GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

Presentación del Curso Virtual GESTIÓN DE TALENTO HUMANO Presentación del Curso Virtual GESTIÓN DE TALENTO HUMANO Tabla de contenido Gestión de Talento Humano...3 Presentación del curso...3 Objetivos de aprendizaje...4 Contenidos del curso...5 Competencias previas...7

Más detalles

Perspectiva del Coaching desde Recursos Humanos. Febrero 2013

Perspectiva del Coaching desde Recursos Humanos. Febrero 2013 Perspectiva del Coaching desde Recursos Humanos Febrero 2013 Perspectiva del Coaching desde Recursos Humanos 1. Introducción. Departamento de RH. Previsión del entorno 2. Preguntas sobre el coaching 3.

Más detalles

Compensación por Desempeño Qué funciona y qué no al vincular el pago con el desempeño? 6 de abril de 2011 Enrique Pérez y Fernando Oria

Compensación por Desempeño Qué funciona y qué no al vincular el pago con el desempeño? 6 de abril de 2011 Enrique Pérez y Fernando Oria Compensación por Desempeño Qué funciona y qué no al vincular el pago con el desempeño? 6 de abril de 2011 Enrique Pérez y Fernando Oria Contenido A lo largo de esta presentación veremos Qué es el pago

Más detalles

PERFIL Y RESPONSABILIDADES: ASESOR COMERCIAL

PERFIL Y RESPONSABILIDADES: ASESOR COMERCIAL FECHA : 27/05/2014 CÓDIGO: 30.027.01-003-08 ELABORO: FACILITADOR DEL S.G.C. REVISO Y APROBÓ GERENTE PERFIL Y RESPONSABILIDADES: ASESOR COMERCIAL 0. PROPOSITOS DEL DOCUMENTO. El presente documento ha sido

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA TRABAJO PRÁCTICO DE AUDITORIA INFORMATICA Profesor: Lic. Marco Antonio Leiva Fernández 5to

Más detalles

Total Rewards Riesgos de una moda y uso efectivo de los elementos de la Retribución. Reward Day

Total Rewards Riesgos de una moda y uso efectivo de los elementos de la Retribución. Reward Day Total Rewards Riesgos de una moda y uso efectivo de los elementos de la Retribución Reward Day Agenda para hoy 1. La nueva premisa corporativa: Hacer más con menos 2. Cómo es percibida la compensación

Más detalles

Boletín de Consultoría Gerencial

Boletín de Consultoría Gerencial www.pwc.com/ve Inicio Desafíos en torno a la gestión del Talento Humano y tendencias actuales en los Sistemas de Compensación Boletín Digital No. 10-2013 El Plan de Negocio: Enfoque Práctico para su Creación

Más detalles

Estrategia de Operaciones

Estrategia de Operaciones Ciencias Administrativas y Gerenciales Estrategia de Operaciones Francisco Pérez Toledo Objetivo General: Presentar las fases para el desarrollo de la estrategia de operaciones dentro de un marco competitivo.

Más detalles

Programas de Capacitación y Desarrollo. Potenciando el Desempeño Profesional RIF: J-00085893-4

Programas de Capacitación y Desarrollo. Potenciando el Desempeño Profesional RIF: J-00085893-4 Programas de Capacitación y Desarrollo Potenciando el Desempeño Profesional RIF: J-00085893-4 Gestionando Efectivamente la Compensación l Análisis y Descripción de Cargos l Valoración de Cargos l Administración

Más detalles

GOLDMAN CONSULTORES Consultoría y Capacitación WWW.GOLDMANCONSULTORES.CL

GOLDMAN CONSULTORES Consultoría y Capacitación WWW.GOLDMANCONSULTORES.CL GOLDMAN CONSULTORES Consultoría y Capacitación 2013 MISIÓN Contribuir al desarrollo de las organizaciones a través de asesoría, consultoría y capacitación especializada en temas de recursos humanos y prevención

Más detalles

Mejores prácticas de RH que tu empresa debe implantar

Mejores prácticas de RH que tu empresa debe implantar Mejores prácticas de RH que tu empresa debe implantar Mayo 15, 2014 Mejores Prácticas en RH Evolución Natural Evolución Elegida Mudanza José Ma. Quirós Mejores prácticas RH Inclusión Organización Balance

Más detalles

Catálogo de Seminarios

Catálogo de Seminarios 2012 Catálogo de Seminarios Dasein Consulting Group Dasein Consulting Group Somos una firma de consultoría especializada en Gestión del Talento Humano y Coaching. Estamos comprometidos con nuestros clientes

Más detalles

Una visión global de la. Administración de. Recursos Humanos. moderna

Una visión global de la. Administración de. Recursos Humanos. moderna Una visión global de la GERENCIA DE Administración de RECURSOS Recursos Humanos HUMANOS moderna Qué es la Administración de Recursos Humanos? La Administración de RH busca compenetrar el recurso humano

Más detalles

POLÍTICA MARCO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN SURA ASSET MANAGEMENT

POLÍTICA MARCO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN SURA ASSET MANAGEMENT POLÍTICA MARCO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN SURA ASSET MANAGEMENT POLÍTICA MARCO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN SURA ASSET MANAGEMENT INTRODUCCIÓN POLÍTICA MARCO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN SURA ASSET

Más detalles

La delegación significa responsabilidad y autoridad para funcionar y obliga a un proceso de rendición de cuentas y de control.

La delegación significa responsabilidad y autoridad para funcionar y obliga a un proceso de rendición de cuentas y de control. Una vez que se ha desarrollado el ejercicio de la planificación estratégica y la empresa ya tiene claro el camino a seguir y las metas a alcanzar, se prosigue a organizarse y a poner en marcha un desarrollo

Más detalles

Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública

Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública Contenidos: 1.- Scorecard de Desempeño Corporativo. 2.-Mapa Estratégico.

Más detalles

SEMINARIO GESTION DE RECURSOS HUMANOS Y PROCESOS GERENCIALES

SEMINARIO GESTION DE RECURSOS HUMANOS Y PROCESOS GERENCIALES Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional Bahía Blanca Especialización en Ingeniería Gerencial SEMINARIO GESTION DE RECURSOS HUMANOS Y PROCESOS GERENCIALES Esp. Raúl E. Miranda Profesor Titular

Más detalles

Las marcas El branding La búsqueda del talento Employer branding

Las marcas El branding La búsqueda del talento Employer branding EMPLOYER BRANDING Por qué? Condiciones del mercado (laboral y minero) Cambio de paradigmas Mayor claridad y flexibilidad en perfiles buscados Evolución y diversificación de preferencias Necesidad de consistencia

Más detalles

BIENVENIDOS AL WEBINAR: ESQUEMAS DE RECONOCIMIENTO 2.0 AGOSTO 27, 2013

BIENVENIDOS AL WEBINAR: ESQUEMAS DE RECONOCIMIENTO 2.0 AGOSTO 27, 2013 BIENVENIDOS AL WEBINAR: ESQUEMAS DE RECONOCIMIENTO 2.0 AGOSTO 27, 2013 Estamos listos! Iniciaremos el evento en el siguiente horario: Cd de México: 9:00am Bogotá: 9:00 am Lima: 9:00 am Santiago: 10:00

Más detalles

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS DIPLOMADO

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS DIPLOMADO CRONOGRAMA M1 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS M2 ATRACCIÓN (EMPLOYMENT BRANDING) E IDENTIFICACIÓN DEL TALENTO M3 CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

Más detalles

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL En gestiò mandala nos constituimos como un equipo de profesionales de diferentes disciplinas. Complementamos nuestra actividad aportando experiencia en las distintas áreas de conocimiento, logrando así

Más detalles

Curso Práctico Administración, Organización y Control de Recursos Humanos. Atrévete a hacer crecer tu negocio

Curso Práctico Administración, Organización y Control de Recursos Humanos. Atrévete a hacer crecer tu negocio Curso Práctico Administración, Organización y Control de Recursos Humanos Atrévete a hacer crecer tu negocio Contenido Objetivo y Enfoque del Curso Análisis de la Situación Actual Modelo de Solución Propuesto

Más detalles

FACTORES CLAVES PARA CONSTRUIR UN SOLIDO EQUIPO DE TRABAJO. Mercontacto-Colombia LUCIA CADENA CLAVIJO

FACTORES CLAVES PARA CONSTRUIR UN SOLIDO EQUIPO DE TRABAJO. Mercontacto-Colombia LUCIA CADENA CLAVIJO FACTORES CLAVES PARA CONSTRUIR UN SOLIDO EQUIPO DE TRABAJO. Mercontacto-Colombia LUCIA CADENA CLAVIJO 1. 2. 3. 4. FACTORES CLAVES PARA CONSTRUIR UN SOLIDO EQUIPO DE TRABAJO. DISEÑO DEL PROGRAMA EFICAZ

Más detalles

CURSOS Y TALLERES TEMÁTICOS DE ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL IN COMPANY

CURSOS Y TALLERES TEMÁTICOS DE ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL IN COMPANY ACTIONCOACH - MÉXICO Y LATINOAMÉRICA CURSOS Y TALLERES TEMÁTICOS DE ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL IN COMPANY VENTAJA COMPETITIVA DE NUESTROS PROGRAMAS: Diagnóstico previo con los responsables, para entender

Más detalles

La esencia de toda organización, ya sea pública o privada, y cualquiera que sea la actividad a la que se dedique, es sin duda su capital humano.

La esencia de toda organización, ya sea pública o privada, y cualquiera que sea la actividad a la que se dedique, es sin duda su capital humano. CAPITAL HUMANO La esencia de toda organización, ya sea pública o privada, y cualquiera que sea la actividad a la que se dedique, es sin duda su capital humano. Así, gracias al talento y la capacidad de

Más detalles

La contratación y remuneración del personal, los incentivos y beneficios sociales son los temas principales a tratar en la unidad tres.

La contratación y remuneración del personal, los incentivos y beneficios sociales son los temas principales a tratar en la unidad tres. 1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Carrera: Clave de la asignatura: Créditos SATCA Gestión del Talento Humano Contador Público CPC-1026 2-2-4 2.- PRESENTACIÓN Caracterización de la asignatura.

Más detalles

Índice. o Misión o Nuestro equipo o Soluciones Retail o Modelo de implementación o Clientes o Casos de éxito o Ventajas clave

Índice. o Misión o Nuestro equipo o Soluciones Retail o Modelo de implementación o Clientes o Casos de éxito o Ventajas clave Índice o Misión o Nuestro equipo o Soluciones Retail o Modelo de implementación o Clientes o Casos de éxito o Ventajas clave Misión Ser la firma consultora en Retail que contribuya al alcance de altos

Más detalles

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO Objetivo General Complementar la formación de los cursistas con los fundamentos teóricos, metodológicos y prácticos acerca del tratamiento de los recursos humanos en la organización

Más detalles

www.evolutionchange.com

www.evolutionchange.com QUIENES SOMOS Somos una empresa de consultoría en desarrollo organizacional, que está a la vanguardia de poderosas estrategias para la gestión del Talento Humano en Colombia, enfocada en apoyar al proceso

Más detalles

Enfoque Conceptual Qué es Performance Management? Objetivo de Performance Management:

Enfoque Conceptual Qué es Performance Management? Objetivo de Performance Management: Panel: Desde la estrategia a la gente, tres puntos de enfoque Enfoque Performance Management Rafael Beltrán HA Consulting Consultor Gerencial - Investigador RECURSO HUMANO: Activo diferenciador en la generación

Más detalles

Estudio de Remuneración. Human Resources 2012. Worldwide leaders in specialist recruitment

Estudio de Remuneración. Human Resources 2012. Worldwide leaders in specialist recruitment Estudio de Human Resources 2012 Worldwide leaders in specialist recruitment Michael Page fue fundada en Inglaterra en 1976 y es líder en reclutamiento especializado para puestos de gerencia media a direcciones

Más detalles

Recompensas e Incentivos. www.rrhh-web.com

Recompensas e Incentivos. www.rrhh-web.com Recompensas e Incentivos Categorías de planes de incentivos Individuo Grupo Empresa Destajo Compensación Equipo Reparto utilidades Plan normal por horas Plan Scanlon Opción a adquirir acciones Bonos Plan

Más detalles

Aspectos laborales y dirección de RRHH

Aspectos laborales y dirección de RRHH Aspectos laborales y dirección de RRHH Duración: 100.00 horas Contenidos Aspectos laborales y dirección de RRHH - La Función de los RRHH en la Empresa - Comunicacion corporativa - La función de los Recursos

Más detalles

Diplomado para la Formación de directivos para la Micro y Pequeña Empresa

Diplomado para la Formación de directivos para la Micro y Pequeña Empresa Diplomado para la Formación de directivos para la Micro y Pequeña Empresa Informes: becaschile.hgo@itesm.mx Página2 Trayectoria y excelencia del programa El origen de este programa data del año 2001, cuando

Más detalles

Compensación y Beneficios como herramienta de retención de talento humano

Compensación y Beneficios como herramienta de retención de talento humano Compensación y Beneficios como herramienta de retención de talento humano Las organizaciones requieren de las personas para alcanzar sus objetivos organizacionales Personas y organizaciones se necesitan

Más detalles

GESTION DE RECURSOS HUMANOS

GESTION DE RECURSOS HUMANOS GESTION DE RECURSOS HUMANOS Adex Gestión de recursos humanos Planeamiento de la organización Selección de colaboradores Estructura organizativa y competencias. Descripción de puestos y perfiles. Desarrollo

Más detalles

Consultoría en Gestión

Consultoría en Gestión Consultoría en Gestión de Negocios Visión Integral de las Empresas y Organizaciones Somos socios estratégicos de nuestros clientes porque sumamos nuestra experiencia para acompañar su trayectoria y agregar

Más detalles

Blue Wing Coaching es líder en desarrollo de liderazgo, coaching ejecutivo y organizacional y gestión de procesos

Blue Wing Coaching es líder en desarrollo de liderazgo, coaching ejecutivo y organizacional y gestión de procesos Blue Wing Coaching es líder en desarrollo de liderazgo, coaching ejecutivo y organizacional y gestión de procesos A través del diseño personalizado de programas de intervención integrales desarrollamos

Más detalles

Quienes Somos? Business Knowledge Institute Yarvis. López Molinar Abogados. Diest Consulting

Quienes Somos? Business Knowledge Institute Yarvis. López Molinar Abogados. Diest Consulting Catalogo de Cursos Diest Consulting López Molinar Abogados Business Knowledge Institute Yarvis Quienes Somos? Consultoría en: Innovación Institucionalización Comercialización Empresas familiares Franquicias

Más detalles

Procedimiento para la Evaluación de Competencias y Capacitación

Procedimiento para la Evaluación de Competencias y Capacitación Procedimiento para la Evaluación de Competencias y Capacitación Objetivo: Establecer los lineamientos para evaluar las competencias, diagnosticar las necesidades de capacitación y formular el Plan de Capacitación

Más detalles

Descubre cómo los modelos de mejora del rendimiento impactan en los resultados de negocio!

Descubre cómo los modelos de mejora del rendimiento impactan en los resultados de negocio! Toda la organización se encuentra firmemente abocada a impulsar procesos que posean valor agregado. Esta determinación se extiende a la formación & desarrollo y por lo tanto es esencial capturar y demostrar

Más detalles

Cómo Seleccionar y Desarrollar Líderes de Alto Potencial. La ciencia detrás de la selección y aceleración de la próxima generación del talento.

Cómo Seleccionar y Desarrollar Líderes de Alto Potencial. La ciencia detrás de la selección y aceleración de la próxima generación del talento. Cómo Seleccionar y Desarrollar Líderes de Alto Potencial La ciencia detrás de la selección y aceleración de la próxima generación del talento. Tabla de contenidos Quiénes son los Altos Potenciales?...

Más detalles

El Modelo de Formación n de. los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro

El Modelo de Formación n de. los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro El Modelo de Formación n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro Objetivo: Analizar las perspectivas que el desarrollo y la gestión de recursos humanos por competencia laboral tienen para

Más detalles

Idalberto Chiavenato

Idalberto Chiavenato 253 Administraciónde recursos humanos, el capital intelectual de las organizaciones Abril 2007 es quizás uno de los autores latinoamericanos que más se han dedicado al estudio de las organizaciones desde

Más detalles

CURSOS IN-HOUSE PARA FORTALECER HABILIDADES DE GESTIÓN Y MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD

CURSOS IN-HOUSE PARA FORTALECER HABILIDADES DE GESTIÓN Y MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD El Capital Humano, es la base del crecimiento y desarrollo de toda organización CURSOS IN-HOUSE PARA FORTALECER HABILIDADES DE GESTIÓN Y MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD 17 años inspirando personas, transformando

Más detalles

ORIENTAR el desarrollo empresario

ORIENTAR el desarrollo empresario ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Cuestionario de relevamiento (Check list) El presente cuestionario representa solamente una base para el relevamiento solicitado a los maestrandos, y no representa

Más detalles

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Y LABORAL

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Y LABORAL PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Y LABORAL DEPARTAMENTO PSICOLOGIA Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA LICENCIATURA EN PSICOLOGIA PROFESORES A CARGO Profesor Titular Interina: LIC. GABRIELA DIAZ JTP: ANDREA RAIA

Más detalles

(1)NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE: MACROECONOMÍA LMER0736

(1)NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE: MACROECONOMÍA LMER0736 VII CUATRIMESTRE (1)NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE: MACROECONOMÍA (2)CICLO: SÉPTIMO CUATRIMESTRE (3) CLAVE DE LA ASIGNATURA: LMER0736 (4) OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA EL ALUMNO

Más detalles

HR CERTIFICATION INSTITUTE HUMAN RESOURCE MANAGEMENT PROFESSIONAL BODY OF KNOWLEDGE

HR CERTIFICATION INSTITUTE HUMAN RESOURCE MANAGEMENT PROFESSIONAL BODY OF KNOWLEDGE HR CERTIFICATION INSTITUTE HUMAN RESOURCE MANAGEMENT PROFESSIONAL BODY OF KNOWLEDGE Representante oficial en Latinoamérica 16% 32% 23% 29% HR HR as como a Business un líder Leader negocios (32%) (32%)

Más detalles

Tendencias de Capital Humano 2013. Reporte México. México

Tendencias de Capital Humano 2013. Reporte México. México Tendencias de Capital Humano 2013 Reporte México México Me da mucho gusto compartir con ustedes nuestro último estudio sobre las tendencias de Capital Humano así como de las prioridades que impulsan las

Más detalles

ANIQ CONGRESO RAFAEL SOSA IPADE OCTUBRE 2014

ANIQ CONGRESO RAFAEL SOSA IPADE OCTUBRE 2014 ANIQ CONGRESO RAFAEL SOSA IPADE OCTUBRE 2014 RETOS Cuáles son los principales retos a los que enfrentan en la actualidad? Dónde está el Problema? 3 Centralizada / Autocrática Tipo de Liderazgo Descentralizada

Más detalles

Este documento es propiedad intelectual de MORE, Market & Opinion Research, por lo que cualquier tema relacionado con su contenido, es de uso

Este documento es propiedad intelectual de MORE, Market & Opinion Research, por lo que cualquier tema relacionado con su contenido, es de uso Este documento es propiedad intelectual de MORE, Market & Opinion Research, por lo que cualquier tema relacionado con su contenido, es de uso confidencial y se considera ilegal, que este documento sea

Más detalles

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos ANEXO VI. Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos importantes del negocio y que éstos estén aislados

Más detalles

Como lograr el compromiso de sus empleados. Resultados del estudio de Los Mejores Patronos 2012

Como lograr el compromiso de sus empleados. Resultados del estudio de Los Mejores Patronos 2012 Como lograr el compromiso de sus empleados Resultados del estudio de Los Mejores Patronos 2012 Acerca del estudio de Los Mejores Patronos Perspectiva de de Recursos Humanos Perspectiva de de los empleados

Más detalles

En Finlandia, Canadá, Singapur y Corea del Sur se forman y trabajan los mejores docentes

En Finlandia, Canadá, Singapur y Corea del Sur se forman y trabajan los mejores docentes En Finlandia, Canadá, Singapur y Corea del Sur se forman y trabajan los mejores docentes Siempre son noticia. Singapur, Finlandia, Canadá (particularmente la provincia de Ontario) y Corea del Sur una y

Más detalles

Strategic sales. 28 Junio, 2013 Costa Rica. 27 Junio, 2013 Costa Rica UPDATE IN. Rediseño Estratégico de Equipos de Venta

Strategic sales. 28 Junio, 2013 Costa Rica. 27 Junio, 2013 Costa Rica UPDATE IN. Rediseño Estratégico de Equipos de Venta Strategic sales UPDATE IN UPDATE IN Rediseño Estratégico de Equipos de Venta Estrategias de Coaching para Ventas Redesigning Sales Teams Sales Coaching and Motivation 27 Junio, 2013 Costa Rica 28 Junio,

Más detalles

CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial

CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito CERTIFICADO EN MARKETING 360 Educación Empresarial Antecedentes: La Escuela de Empresas es el centro de Educación Empresarial de la Universidad San

Más detalles

Documento Nro.7 SEMINARIO SOBRE ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Documento Nro.7 SEMINARIO SOBRE ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR Documento Nro.7 SEMINARIO SOBRE ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR John Miles Agosto 2002 1 Normas de la serie ISO 9000:2000 El sistema de gestión de calidad propuesto por la

Más detalles

El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad

El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad Resultados del Estudio de Manufactura Global de TBM Consulting Group El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad En enero de 2015, TBM llevó a cabo un estudio de ejecutivos y líderes operativos

Más detalles

CORPORACIÓN INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

CORPORACIÓN INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO CORPORACIÓN INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO La capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores, será la única ventaja competitiva sostenible". Peter Senge Quienes somos? La Corporación

Más detalles

Catálogo de Capacitación 2016

Catálogo de Capacitación 2016 Catálogo de Capacitación 2016 Brown Consulting se complace en expresarle su saludo y presentar a su consideración nuestros servicios capacitación de personal, los que brindamos a través de programas, cursos,

Más detalles

MODELO DE BIENESTAR LABORAL PARA LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO (DOCUMENTO DE TRABAJO)

MODELO DE BIENESTAR LABORAL PARA LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO (DOCUMENTO DE TRABAJO) Página 1 de 36 1. Objetivo Mejorar el bienestar laboral de los funcionarios docentes y administrativos de la Universidad Francisco de Paula Santander, mediante diferentes programas que fortalezcan la gestión

Más detalles

Formulación de Planificación Estratégica

Formulación de Planificación Estratégica Formulación de Planificación Estratégica Global Value Consulting - 2011 Pablo Rojas E. 2 Planificación Estratégica Formulación de la Planificación Estratégica Porque hacer una Formulación de la Planificación

Más detalles

PROCESOS DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

PROCESOS DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS PROCESOS DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS OBJETIVOS 1. Reconocer la importancia del Recurso Humano en el logro de los objetivos corporativos 2. Conocer los principales procesos de Recursos Humanos

Más detalles

A partir del 16 de Julio 2014 MÉXICO, D.F.

A partir del 16 de Julio 2014 MÉXICO, D.F. A partir del 16 de Julio 2014 MÉXICO, D.F. Tú puedes ser un Supervisor de Cobranza Certificado (SCC) La supervisión es una función clave en el logro de resultados en las diversas organizaciones en el sector,

Más detalles

Creando valor en las Organizaciones

Creando valor en las Organizaciones Creando valor en las Organizaciones Soluciones de Gestión del Talento para PYMES ROBERTO PICCINI 2014 Misión: crear valor para el negocio y las personas Crear las bases para los procesos de gestión de

Más detalles

ICF en números. 21,400+ miembros en 111 países 10,000 + ICF Credencializados. (87 países: ACC: 50%; PCC: 44%; MCC: 6%)

ICF en números. 21,400+ miembros en 111 países 10,000 + ICF Credencializados. (87 países: ACC: 50%; PCC: 44%; MCC: 6%) ICF en números 21,400+ miembros en 111 países 10,000 + ICF Credencializados (87 países: ACC: 50%; PCC: 44%; MCC: 6%) Objetivos Identificar las principales razones que desencadenaron el inicio de procesos

Más detalles

La gestión del Talento Humano mediante Competencias

La gestión del Talento Humano mediante Competencias IV congreso de Recursos Humanos del Colegio Universitario de Los Teques Cecilio Acosta La gestión del Talento Humano La Gestión Humana y su rol en el proceso de cambio Necesidad de nueva filosofía para

Más detalles

Los roles de Recursos Humanos

Los roles de Recursos Humanos Los roles de Recursos Humanos Miguel del Castillo México D.F. 2001 1 Los roles de Recursos Humanos Etapas del desarrollo de las áreas de Recursos Humanos Primera etapa. Experto Administrativo Muchas de

Más detalles

CLASIFICACIÓN. Outsourcing Benchmarking CRM

CLASIFICACIÓN. Outsourcing Benchmarking CRM TEORIAS MODERNAS CLASIFICACIÓN Outsourcing Benchmarking CRM EL OUTSOURCING OUTSOURCING QUE ES EL OUTSOURCING? Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de

Más detalles

Construyendo una propuesta de valor a la medida de los nuevos talentos

Construyendo una propuesta de valor a la medida de los nuevos talentos www.pwc.com/uy Construyendo una propuesta de valor a la medida de los nuevos talentos Junio 2011 Agenda 1) Los desafíos en la gestión de talentos 2) Características de la generación joven 3) La propuesta

Más detalles

Perspectiva del Coaching desde Recursos Humanos

Perspectiva del Coaching desde Recursos Humanos Perspectiva del Coaching desde Recursos Humanos insert client logo febrero 2011 Perspectiva del Coaching desde Recursos Humanos 1. Introducción. Departamento de RH. Previsión del entorno 2. Preguntas sobre

Más detalles

Administración para Asistentes

Administración para Asistentes Administración para Asistentes El asistente forma parte de un equipo de dos y como tal, requiere de un entrenamiento especial que le brinde la posibilidad de visualizar la complejidad del trabajo ejecutivo.

Más detalles

CURSO PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN

CURSO PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN CURSO PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN Presentación Las organizaciones requieren un manejo coherente y consistente de todos los recursos destinados a la comunicación pues un buen plan de comunicaciones

Más detalles

Indicadores de Gestión Humana

Indicadores de Gestión Humana www.pwc.com/uy Indicadores de Gestión Humana Junio 2011 Agenda Por qué medir en la gestión de talentos? Encuesta de Remuneraciones y Beneficios Adicionales 2 Porqué medir en la gestión de talentos? Para

Más detalles

Resumen general de la administración de ventas y el ambiente de las ventas

Resumen general de la administración de ventas y el ambiente de las ventas Resumen general de la administración de ventas y el ambiente de las ventas 1 C ITA Ya sea que esté ampliando las cosas o dirigiendo una fuerza de ventas, realmente necesita concentrarse en su misión y

Más detalles

DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 8ª GENERACIÓN

DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 8ª GENERACIÓN DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 8ª GENERACIÓN (Con opción a obtener certificación por CONOCER) Objetivos: Al finalizar el diplomado los participantes conocerán los elementos teóricos y

Más detalles

Liderazgo efectivo y ejemplar Los líderes de una organización, deben establecer directrices y crear la visión de centrarse en los clientes con

Liderazgo efectivo y ejemplar Los líderes de una organización, deben establecer directrices y crear la visión de centrarse en los clientes con Liderazgo efectivo y ejemplar Los líderes de una organización, deben establecer directrices y crear la visión de centrarse en los clientes con valores claros y visibles, de manera estratégica, balanceando

Más detalles

Dirección estratégica de Recursos humanos. Nueva edición 2006

Dirección estratégica de Recursos humanos. Nueva edición 2006 copyright. MARTHA ALLES S.A. Todos los los derechos reservados Material para clases del libro: Dirección estratégica de Recursos humanos. Haga clic clic Gestión para por modificar competencias el el estilo.

Más detalles

Gobierno de la Seguridad y el. Modelo del Negocio para la Seguridad de la Información

Gobierno de la Seguridad y el. Modelo del Negocio para la Seguridad de la Información Gobierno de la Seguridad y el Modelo del Negocio para la Seguridad de la Información Lucio Augusto Molina Focazzio, CISM, CRISC, CISA, ITIL CoBiT Accredited Trainer Consultor Bogotá, Junio 15 de 2011 Agenda

Más detalles

SEMINARIO INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN POR COMPETENCIAS EN LA AVIACIÓN CIVIL

SEMINARIO INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN POR COMPETENCIAS EN LA AVIACIÓN CIVIL SEMINARIO INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN POR COMPETENCIAS EN LA AVIACIÓN CIVIL Decimotercera Reunión de Directores de Centros de Instrucción de Aviación Civil (Lima, Perú, 4 5 de noviembre de 2013) Objetivo

Más detalles