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2 CONTENIDOS ÍNDICE Abstract e Introducción Primeros Pasos Log In de Usuario Página Principal Menú de Búsqueda Resultados de Búsqueda Añadir Productos Realizar Pedidos Confirmar Pedido

3 002 Primeros Pasos Antes de comenzar, nos gustaría recordar que nuestra tienda online se encuentra en Abstract e Introducción A modo de ofrecer un servicio más completo y personalizado a todos nuestros clientes, en Suministros Adarra hemos creído conveniente la redacción de un pequeño manual de uso para nuestra tienda online; Adarra+. En las siguientes páginas quedan explicitas y en detalle la totalidad de las acciones que pueden llevarse a cabo en este sitio web a modo de que no quede duda alguna de sus funcionalidades y su forma de operación. En nuestra empresa llevamos trabajando más de 25 años estrechamente con nuestros socios, partners y clientes para ofrecer la mejor experiencia comercial posible; un compromiso que nos ha hecho ser líderes en el mercado. Nosotros, en Suministros Adarra, queremos trasladar esa profesionalidad y cercanía al ámbito web de la manera más fiable: Para ofreceros un servicio más rápido, más eficiente; pero sobretodo, eficaz. Gracias por confiar y trabajar con nosotros. Vuestro apoyo nos hace grandes. Para acceder a dicha web, será necesario disponer de un nombre de usuario así como de una contraseña proporcionada por nuestros nuestro representante dentro de Suministros Adarra. Nuestra tienda online dispone de una muy destaca selección de neumáticos y aceite para todo tipo de motos. Además, dentro de nuestra gran gama de productos para moto, hallareis todo lo que necesitéis en amortiguadores, baterías, bujías, cerraduras, correas, escapes, filtros, discos de freno, manetas, mordazas y zapatas/pastillas de freno.

4 003 Antes de poder realizar cualquier acción en nuestra tienda online, deberéis de identificaros con vuestro nombre de usuario y contraseña provista por nuestro representante. Por motivos de seguridad, os recordamos que al salir de nuestra página, vuestra sesión será terminada automáticamente, a bien de proteger vuestro acceso. Así pues, cada vez que accedáis a habréis de meter vuestras credenciales de usuario de nuevo. Una vez introducidas las credenciales, deberéis de pulsar sobre ACCEDER. 004 Una vez os hayáis identificado de forma correcta, seréis re-direccionados a nuestra página principal. Dicha página consiste de un menú superior provisto de las vinculaciones más relevantes; un amplio buscador y nuestro catálogo de productos. Nuestro catálogo principal accede por defecto a 15 artículos de moto. Para ver más productos, primero se deberá de realizar una búsqueda.

5 005 Menú de Búsqueda 006 Resultados de Búsqueda Como ya habréis podido observar, nuestro menú de búsquedas se compone de cuatro apartados significativos: Neumáticos; Búsqueda de artículos; Búsqueda por moto; y Búsqueda de aceite. Neumáticos: Desde esta opción, podréis hacer búsquedas de nuestros neumáticos introduciendo sus dimensiones y la marca de estos. Nótese que no se podrán introducir caracteres especiales del tipo -, / en este determinado buscador. Búsqueda de artículos: Nuestro buscador de artículos los encontrará un determinado artículo según la marca o descripción que hayamos introducido (salvo ruedas y aceite). Búsqueda por moto: Este buscado accede a los mismos artículos y piezas que el anterior. Tendremos que completar los tres campos para acceder a los artículos que nos interesen. Búsqueda de aceite: Al seleccionar la gama/tipo de aceite que buscamos, se nos mostrará más abajo. Siempre podéis acceder a nuestro motor de búsqueda desde la pestaña superior titulada Búsqueda de artículos, o desde la página principal. Nuestro listado de resultados dispone de un filtro de resultados desde el cual poder buscar acotar más nuestras búsquedas introduciendo partes destacadas del producto que buscamos. Por ejemplo: acotando por marca o nombre de articulo y distinguiéndolo del resto. Todo resultado de la búsqueda será mostrado en la caja de contenidos inferior de la pantalla titulada: Resultados de la búsqueda. Aquí podremos observar los artículos que el buscador nos ha devuelto. Con diferentes apartados de información, el más relevante entre ellos siendo el de la disponibilidad. Nuestra tiendo online esta sincronizada en todo momento con nuestro stock real, ofreciendo así una fiabilidad del 100%. En el caso de los neumáticos, existen dos tipos posibles de disponibilidad: Los que van acompañados del logo de Suministros Adarra están en stock actualmente, los otros serán entregados a nuestros clientes en un periodo de 24 horas laborables. Además, y a modo de facilitar la vista rápida de nuestros productos, hemos ideado un sistema de colores que demuestran a primera vista la disponibilidad de los productos en stock: Verde: 3 o más Naranja: 1 o 2 Rojo: 0

6 008 Realizar Pedidos Para realizar un pedido, primero tendremos que añadir un producto a nuestro carrito. Después, haciendo click sobre el carrito superior derecho de la pantalla, o sobre Pedido en curso en la parte superior central de la misma, podremos acceder a los datos de nuestro pedido actual. Desde aquí también podremos borrar artículos. Una vez estemos satisfechos con nuestro pedido y estemos preparados para que se realice el envío, deberemos de hacer click sobre el botón titulado SIGUIENTE: 007 Añadir Productos Hemos hablado de cómo buscar productos; es hora de que hablemos de como añadirlos al carrito. Siempre que exista una disponibilidad mayor que 0 en nuestro stock o en el caso de los neumáticos, en el servicio 24 horas. Se podrá acceder a la caja de texto de la esquina derecha de nuestros resultados y al pinchar sobre ella elegir la el número de productos que se desean adquirir. Una vez se hayan elegido el número de productos que deseamos adquirir, hemos de hacer click sobre el botón de Añadir para que estos pasen a nuestro pedido en curso. Podremos acceder a esta sección de la tienda online para ver el estado actual de nuestro pedido, modificarlo, o confirmarlo. La pantalla a la que seremos direccionados contiene un formulario de contacto que habremos de rellenar con todos nuestros datos si deseamos que se nos realice el pedido.

7 009 Confirmar Pedido Una vez introducidos todos estos y confirmado el pedido. Se nos enviará un a la dirección de proporcionada en el formulario con la confirmación del pedido.

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