UNIVERSIDAD VIÑA DEL MAR VICERRECTORÍA ACADÉMICA Dirección General de Pregrado CRITERIOS DE CALIDAD PARA LA PRÁCTICA DOCENTE EN LA UVM

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1 UNIVERSIDAD VIÑA DEL MAR VICERRECTORÍA ACADÉMICA Dirección General de Pregrado CRITERIOS DE CALIDAD PARA LA PRÁCTICA DOCENTE EN LA UVM junio 2011

2 Página 1 de 12 I. PRESENTACIÓN El presente trabajo busca proporcionar a nuestros docentes una guía práctica de criterios e indicadores acerca de lo que en la UVM se considera como docencia de calidad. Dicho instrumento, permitirá establecer las bases conceptuales que actualizarán el sistema de evaluación de la práctica docente. Para estos efectos, se entenderá por docencia de calidad al conjunto de rasgos de un actuar docente que moviliza distintas competencias profesionales, tras las cuales se concreta una enseñanza pertinente y efectiva. Velar por la calidad de la práctica docente, es deber de todos y cada uno de los que construimos a diario esta institución y compartimos el sueño de una sociedad inclusiva y con mayores oportunidades para todos. Esperamos que este documento sirva como una invitación a nuestros docentes a reflexionar sobre su práctica y les permita fortalecer su labor desde una perspectiva crítica, garantizando así la calidad del proceso de enseñanza. Una afectuosa invitación a construir Juan Pablo Prieto Cox Vicerrector Académico

3 Página 2 de 12 II. ANTECEDENTES Y CONTEXTO INSTITUCIONAL PARA LA PRÁCTICA DOCENTE. a) Visión y Misión Institucional La Universidad Viña del Mar, actualmente declara para su Visión, Ser una universidad líder, que se distinga por su proyecto educativo innovador, pertinente y global, cultura de la calidad y compromiso de servicio público. Esta visión espera ser concretada a través de la misión institucional que consiste en: Dar acceso a una educación de calidad en un ambiente crítico, diverso e integrado a una red global de universidades, formar profesionales competentes e íntegros y aportar sus capacidades institucionales al desarrollo de la región y el país. b) Focos Estratégicos Los focos estratégicos fijan los ámbitos de acción y la base del Plan Estratégico de la institución. Así, se han identificado y difundido entre la comunidad universitaria los siguientes focos estratégicos: - Innovación educativa eficiente y efectiva - Formación Integral - Cultura de la Calidad integrada a todos lo procesos - Vinculación con el entorno regional y nacional - Desarrollo de las personas

4 Página 3 de 12 c) Enfoque para la Enseñanza y el Aprendizaje en la UVM A partir de los focos estratégicos adoptados por la Universidad Viña del Mar, especialmente aquello que se vincula con la Innovación Educativa y la Cultura de la Calidad, se hace imperativo un esfuerzo institucional por imprimirlos en cada ámbito del quehacer universitario. En este contexto, cobra un especial protagonismo la forma de garantizar la calidad de la práctica docente, que se define sobre la base de dos principios, la pertinencia y efectividad del proceso educativo. La pertinencia del proceso educativo, implica que aquello que se enseña corresponda efectivamente a las necesidades y desafíos del ejercicio profesional de la carrera respectiva. Ello requiere de una clara especificación de dichas necesidades y desafíos, expresada en un conjunto de competencias y capacidades de desempeño que permiten ejercer el rol profesional con todas las responsabilidades que éste implica. La pertinencia de un programa debe ser evaluable y ello requiere que las competencias y capacidades del perfil de egreso estén formuladas en términos de desempeños verificables, de tal manera que esa verificación de fe que, el estudiante egresado de un programa, ha adquirido las capacidades necesarias para ejercer responsablemente la profesión. Por su parte, entenderemos por efectividad de un programa educativo (sea este un plan de estudios, un curso, una unidad de aprendizaje, etc.) a la capacidad de éste para lograr los resultados de aprendizaje y concretar el perfil de egreso de su carrera. Un programa efectivo produce aprendizaje, es decir, produce cambios en las capacidades y competencias de los estudiantes, y éstos son transformados en la dirección señalada por los resultados de aprendizaje esperados. Esto no sólo implica dominar su materia y especialidad, sino también comprender el proceso a través del cual ésta puede ser aprendida por los estudiantes y las dificultades de dicho proceso. En consecuencia, la efectividad docente no tiene lugar en el vacío, sino que en relación a estudiantes específicos, con capacidades y sensibilidades específicas, debido a esto la enseñanza debe comprender tales características y necesita ser adaptada a las posibilidades que ellas ofrecen. Otro concepto importante de considerar para este trabajo, es la definición que le otorgamos al proceso de aprendizaje. Hay ciertos criterios relativamente consensuados respecto de este proceso. A fin de asimilar y comprender este fenómeno, a continuación se exponen algunos de ellos:

5 Página 4 de 12 El aprendizaje es un proceso de cambio progresivo y gradual de capacidades, orientado estratégicamente hacia el logro de metas y resultados. Las personas aprenden mejor aquellos conocimientos que pueden probar como aplicables en ámbitos que les resultan relevantes y significativos. Los estudiantes tienen un aprendizaje de mejor calidad si lo hacen en escenarios en los que requieren estar activos y utilizando el conocimiento. Un elemento central para aprender es la retroalimentación que tiene lugar mientras están aprendiendo. Por ello, parte esencial de las operaciones para promover aprendizaje son las oportunidades de retroalimentación formativa. Los estudiantes, incluso aquellos con desventajas culturales, aprenden funciones comprender el sentido de lo que aprenden y a apropiarse de él, pueden desarrollar la capacidad de reflexionar.

6 Página 5 de 12 III. CRITERIOS DE CALIDAD PARA LA PRÁCTICA DOCENTE. La calidad de la práctica docente puede ser evaluada, analizando el conjunto de macro acciones, que configuran todo el sistema de la labor docente y que permite configurar el contexto en el cual tiene lugar la experiencia de aprendizaje. Dichos ámbitos de la docencia se han agrupado en las siguientes áreas: ÁREAS DE ACCIÓN DOCENTE Establecidas estas Áreas de acción de la docencia, se espera promover y guiar la implementación de buenas prácticas de enseñanza, comprometidas con la mejora continua y que garanticen la calidad de los procesos formativos. A continuación, se expondrán los distintos Criterios de calidad docente, de cada una de estas áreas, con los respectivos Indicadores de Seguimiento que permitirán la evaluación reflexiva de estos mismos.

7 Página 6 de 12 Áreas de Acción de la docencia A. Diseño y Organización de la Enseñanza Criterios de Calidad A.1 Diseñar y organizar la enseñanza de manera pertinente y centrada en el aprendizaje de los estudiantes. A.2 Administrar la docencia en cumplimiento de la normativa vigente y con respeto a los procesos académicos institucionales, que rigen los estudios en la UVM. A.3 Gestionar los recursos de la enseñanza de manera óptima (tiempos, tecnologías y materiales). B. Metodología y Práctica Docente Centrada en el Aprendizaje B.1 Desarrollar una metodología de enseñanza adecuada para el logro de los aprendizajes. B.2 Implementar una metodología de evaluación clara y centrada en los aprendizajes definidos para la asignatura. B.3 Impactar significativamente en los aprendizajes. B.4 Promover en la práctica docente el uso de las tecnologías. C. Creación de un Ambiente Propicio para el Aprendizaje C.1 Generar y propiciar un espacio de empatía, confianza, y respeto hacia sus alumnos dentro y fuera de la clase. C.2 Fomentar la motivación en los estudiantes para asumir un rol activo en su aprendizaje. D. Profesionalismo en la Actividad Docente D.1 Dominar y actualizar el conocimiento y la aplicación de su materia en el campo laboral de la profesión en la que imparte docencia. D.2.Comprender e interpretar la complejidad de su aula y el contexto institucional, en una permanente reflexión, evaluación y mejoramiento de su práctica docente.

8 Página 7 de 12 A. DISEÑO Y ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA Esta área de acción de la labor docente, toma los ámbitos del diseño y organización de la enseñanza de un curso. Estos ámbitos son elementos muy relevantes para la pertinencia y efectividad de los procesos educativos, pues permite configurar el contexto general en el que se produce el aprendizaje. La estructura y organización del curso condiciona en gran medida lo que es posible aprender y lo que no, pues establece los principios operativos y referentes que les sirven a todos los actores involucrados. Los aspectos administrativos y de gestión de un curso, también son abordados en esta faceta, puesto que constituyen la base de su funcionamiento y reflejan el nivel de compromiso con que se realiza la labor docente. Estos aspectos son la columna vertebral de la práctica del docente, y su adecuada gestión es un estándar básico de calidad docente. CRITERIOS A.1 Diseñar y organizar la enseñanza de manera pertinente y centrada en el aprendizaje. INDICADORES DE SEGUIMIENTO A.1.1 Elabora el Syllabus completo del curso de forma clara, facilitando su comprensión. A.1.2 Formula resultados de aprendizajes pertinentes y evaluables, respondiendo al rol que cumple la asignatura en el perfil de egreso. A.1.3 Define las estrategias, criterios e instrumentos de evaluación pertinentes para los resultados de aprendizaje definidos y los comunica al inicio del curso. A.2 Administrar la docencia en cumplimiento de la normativa vigente y con respeto a los procesos académicos institucionales que rigen los estudios en la UVM. A.3 Gestiona los recursos de la enseñanza de manera óptima (tiempos, tecnologías y materiales). A.2.1 Docente cumple con las normas particulares y generales que regulan los estudios. A.2.2 Docente lleva registro de asistencia. A.2.3 Docente cumple con los plazos de corrección de pruebas e ingreso de notas a sistemas de Gestión UVM. A.2.4 Docente cumple con los plazos contemplados en el Calendario Académico para las actividades docentes. A.3.1 Aplica el programa del Syllabus a cabalidad, realizando todas las actividades planificadas para el curso. A.3.2 Desarrolla su docencia respetando la programación académica en relación a tiempos de duración de la clase, y la utilización de recursos y materiales disponibles en la institución.

9 Página 8 de 12 B. METODOLOGÍA Y PRÁCTICA DOCENTE CENTRADA EN EL APRENDIZAJE Esta área de acción docente corresponde a la metodología de enseñanza y evaluación que implementa el docente. Este criterio implica la aplicación de prácticas docentes innovadoras, centradas en el aprendizaje, con el objeto de promover en los estudiantes aquellos cambios en sus capacidades y competencias que necesitan para su formación y su desempeño. Asimismo, esta área de acción busca que las prácticas educativas eficientes se verifiquen con una metodología de evaluación adecuada y transparente. La evaluación se debe entender como el principal proceso de retroalimentación hacia el estudiante y juega un papel primordial para el logro de los aprendizajes. El hecho de que los estudiantes puedan conocer los criterios con los que serán evaluados les permite monitorear su progreso y ser más autónomos en el desarrollo de sus actividades y responsabilidades. CRITERIOS B.1 Desarrollar una metodología de enseñanza adecuada para el logro de los aprendizajes. B.2 Implementar una metodología de evaluación clara y centrada en los aprendizajes definidos para la asignatura. B.3 Impactar significativamente en los aprendizajes. B.4 Incorporar a la docencia el uso de las tecnologías. INDICADORES DE SEGUIMIENTO B.1.1 Aplica métodos y actividades apropiados según el tipo de asignatura y el grado de complejidad cognitiva de los aprendizajes definidos para el curso. B.1.2 Desarrolla una metodología de enseñanza centrada en la actividad de los estudiantes, fomentando el aprendizaje activo. B.2.3 Promueve el trabajo colaborativo en su metodología de enseñanza, como medio para fortalecer la experiencia de aprendizaje. B.1.4 Incorpora el contexto de los estudiantes, el mundo profesional y el mundo social en su metodología de enseñanza para orientar los aprendizajes. B.2.1 Aplica una metodología de evaluación con criterios e instrumentos adecuados en relación a los resultados aprendizaje y el grado de complejidad cognitiva de éstos. B.2.2 Aplica su metodología de evaluación siguiendo la programación diseñada en el Syllabus, en consecuencia los estudiantes conocen con claridad y previamente los criterios, formas de evaluación y fechas. B.3.1 Alumnos consideran haber logrado conocimientos pertinentes para su formación profesional. B.3.2 Docente logra que un número importante de sus estudiantes alcancen los estándares de logro para aprobar la asignatura. B.4.1 Incorpora las tecnologías como recurso para hacer más eficiente la enseñanza, generando espacios que fortalecen el aprendizaje autónomo. B.4.2 Estudiantes consideran que el uso de las tecnologías ha sido una ayuda en el logro de los desempeños esperados.

10 Página 9 de 12 C. CREACIÓN DE UN AMBIENTE PROPICIO PARA EL APRENDIZAJE Esta área de acción de la docencia es la materia prima para que puedan operar de manera efectiva el resto de los criterios aquí señalados, debido a que la comunicación de expectativas positivas del profesor hacia los estudiantes, la capacidad del docente de desafiar y motivar a los estudiantes, la capacidad de ser un mentor en el enfrentamiento del mundo real y el respeto demostrado hacia el estudiante, son elementos claves que potencian el proceso de aprendizaje. Es así cómo la relación docente - estudiantes y la relación estudiante - estudiante, es decir, la interacción en el aula, configuran los factores sociales y afectivos que acompañan y determinan en el aprendizaje. Desde esta perspectiva, el docente debe identificar y trabajar con las fortalezas de sus estudiantes, valorizando sus particularidades, lo que sin duda se traducirá en un clima de confianza, respeto e inclusión para todos. Sin embargo, todas esta acciones se orientan a la conformación de un espacio estimulante para el aprendizaje, que invite a indagar, gestionar y compartir el conocimiento. CRITERIOS C.1 Generar y propiciar un espacio de empatía, confianza, y respeto hacia los estudiantes dentro y fuera de la clase. C.2 Fomentar la motivación en los estudiantes para asumir un rol activo en su aprendizaje. INDICADORES DE SEGUIMIENTO C.1.1 Establece una comunicación efectiva y fluida con los estudiantes durante las clases. C.1.2 Establece espacios de disponibilidad y para estudiantes fuera de la clase y en modalidad virtual, espacios que le permiten contar con datos informales sobre su práctica. C.1.3 Demuestra interés, respeto y valoración por sus estudiantes, estableciendo una relación recíproca de empatía. C.1.4 Establece normas consistentes y consensuadas de disciplina en su clase, garantizando un ambiente óptimo para el aprendizaje. C.2.1 Fomenta la participación de sus estudiantes en la clase, abriendo un espacio propicio para el aprendizaje activo. C.2.2 Incorpora a sus clases problemas y situaciones propias de la profesión y el entorno, otorgando sentido al aprendizaje.

11 Página 10 de 12 D. PROFESIONALISMO EN LA ACTIVIDAD DOCENTE Esta área de acción apela de forma directa a la reflexión crítica de la práctica docente, al dominio disciplinario y el impacto de la docencia en el aprendizaje. La reflexión en la práctica docente, posibilita la mejora continua y la reformulación de la práctica docente. Este mecanismo orienta al docente a identificar sus propias fortalezas y necesidades de actualización. Esta búsqueda permanente, implica al para el docente formar parte constructiva del entorno donde trabaja. A continuación se exponen los criterios y descriptores de área de la acción docente Criterios D.1 Dominar y actualizar el conocimiento y la aplicación de su materia en el campo laboral de la profesión en la que imparte docencia. D.2 Comprender e interpretar la complejidad de su aula y el contexto institucional, en una permanente reflexión, evaluación y mejoramiento de su práctica docente. Indicadores de Seguimiento D.1.1 Domina los conceptos y teorías centrales de su especialidad, así como su aplicación en el mundo profesional. D.1.2 Fortalece su actividad profesional en diversos ámbitos como la investigación, la participación en congresos, la educación continua o el servicio a la comunidad a través de consultorías. D.2.1 Autoevalúa el impacto de su docencia en relación al logro de los aprendizajes esperados, interpretando los datos cuantitativos del proceso: calificaciones, asistencia, tasas de aprobación, etc. D.2.2 Participa en actividades de perfeccionamiento docente y talleres de reflexión sobre sus prácticas. D.2.3 Maneja información actualizada de los desafíos de la educación superior y las políticas vigentes de la institución, a través de la participación en diversas actividades que concretan el Proyecto Educativo de la Institución. D.2.4 Se Integra activamente a su Unida académica, participando en instancias de evaluación y retroalimentación de la docencia y el plan estratégico de la unidad.

12 Página 11 de 12 IV. REFERENCIAS. 1. Ministerio de Educación (2000), Estándares de Desempeño para la Formación Inicial de Docentes. Santiago de Chile Ministerio de Educación (2003), Marco para la Buena Enseñanza. Santiago de Chile Pontificia Universidad Católica de Chile (2009), Docencia de Calidad para UC. Nueve Criterios Distintivos. C.pdf 4. Universidad de Viña del Mar, VRA (2011), Documentos de Trabajo para Elaboración de Plan Estratégico