BIENVENIDOS AL SIGUIENTE CAPÍTULO DEL CUIDADO GLOBAL DE LA SALUD MARZO 2015

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1 BIENVENIDOS AL SIGUIENTE CAPÍTULO DEL CUIDADO GLOBAL DE LA SALUD MARZO 2015

2 BUPA +460 HOGARES +22 MILLONES DE CLIENTES DE CUIDADO Y COMUNIDADES DE RETIRO EN EL REINO UNIDO ESPAÑA, AUSTRALIA, NUEVA ZELANDA Y POLONIA. 70,000+ EMPLEADOS 190 PAISES +250 CENTROS DE SALUD EN EL REINO UNIDO, POLONIA & HONG KONG 11 HOSPITALES EN ESPAÑA, CHILE, POL ONIA Y EL REINO UNIDO +350 CLINICAS DENTALES EN ESPAÑA, AUSTRALIA Y EL REINO UNIDO Bupa Private and Confidential 2

3 BUPA + BCBS = alianza de 2 grandes del cuidado de la salud GEOBLUE +100 MILLONES DE CLIENTES EN EE.UU. 49% 96% HOSPITALES EN EE..UU. 91% MÉDICOS EN RED. 750,000 PROFESIONALES MÉDICOS 11,500 HOSPITALES Bupa Private and Confidential

4 LOS GLOBALISTAS

5 Clientes de máximo poder adquisitivo, buscan la mejor atención de salud del mundo Expatriados o viajeros regionales de negocios que buscan asegurar el acceso a servicios de salud Clientes que desconfían de los servicios locales y prefieren tener acceso internacional Clientes de alto poder adquisitivo que buscan lo mejor, no necesariamente internacional ADINERADOS GLOBALES MIGRANTES REGIONALES DESEAN INTERNACIONAL BUSCADORES DE PRESTIGIO Bupa Global en México - enfoque en nueve segmentos Globalistas AHORRADORES INTERNACIONALES Buscan atención médica de calidad internacional a costo razonable ACCESO PREMIUM GLOBAL A SERVICIOS DE SALUD ESTUDIANTES INTERNACIONALES Menores de 25 años financiados por sus padres quienes procuran profesionalmente, quieren tienen necesidad de su protección en el proteger a su familia y 5 extranjero JUBILADOS Personas mayores, hacen viajes prolongados o residen en el extranjero; cobertura continua BUSCADORES DE EXPERIENCIAS Jóvenes expatriados emergiendo finanzas EXPATRIADOS TRADICIONALES Empleados desplazados geográficamente o que viajan constantemente. Su compañía les ofrece este beneficio

6 MERCADO SIN EXPLOTAR Alta 49% NA 13% En México existen 825,000 Vidas globalistas! Premium Habilidad y disponiblid dad para Pagar servicios de Salud Baja 21% BUSCADORES DE PRESTIGIO 8% NECESITAN INTL ADINERADOS GLOBALES DESEAN GLOBAL 2% 15% 3% JUBILADOS 5% AHORRADORES INTERNACIONALES ESTUDIANTES INTERNACIONALES 12% MIGRANTES REGIONALES 16% 34% EXPATRIADOS TRADICIONALES 4% EXPATRIADOS EMERGENTES 2% BUSCADORES DE EXPERIENCIAS Mentalidad Global Comportamiento Global Grado de Globalidad de los clientes * Valor de segmentos en 40 mayores mercados del cuidado de la salud. Fuentes: Oxford Economics CIGG; World Bank, Deloitte, UNESCO, IPPR, UK ONS, UN, Ledbury Research, Knight Frank, Citibank, AT Kearney, Team Analysis Bupa Private and Confidential

7 PRODUCTOS VS SEGMENTOS GLOBALISTAS Adinerados Globales USD $ 249,999+ 6% Elite Desean Internacional Expatriados Tradicionales 10% 2% USD$ 150,000 Select Premier Buscadores de Prestigio Estudiantes Internacionales Buscadores de Experiencias 19% 2% Migrantes Regionales 2% 12% USD$ 90,000 Ahorradores Internacionales 22% USD$ 45,000 Bupa Private and Confidential 7

8 Bupa Global Health Plans Bupa Private and Confidential

9 BUPA GLOBAL HEALTH PLANS PRINCIPIOS DE DISEÑO Diseño simple, cada producto esta basado para satisfacer las necesidades del segmento Opción de cambiar de un plan a otro claramente definidas entre los diferentes niveles de productos Variaciones regionales permitidas Desarrollo de propuestas enfocadas en las necesidades del segmento a nivel global y regional Competitividad Propuestas claras Bupa Private and Confidential 9

10 RESUMEN DE BENEFICIOS Bupa Global Elite Max Anual - US$5M Cobertura Mundial Segunda opinión médica Evacuación médica y no médica Maternidad Cirugía bariátrica Terapias complementarias 3 niños nacidos en la póliza gratis,hasta los 5 años Deportes peligrosos Bupa Global Premier Max Anual - US$3M Cobertura Mundial a través de una red Segunda opinión médica Evacuación médica y no médica Maternidad Cirugía bariátrica Bupa Global Select Max Anual - US$2M Cobertura Mundial a través de una red Segunda opinión médica Evacuación médica y no médica Bupa Private and Confidential 10

11 TABLA COMPARATIVA DE BENEFICIOS BGHP Beneficios Bupa Global Elite Health Plan Bupa Global Premier Health Plan Bupa Global Select Health Plan PERIODO GENERAL DE ESPERA 30 días 60 días 60 días ELIMINACIÓN DE PERIODO GENERAL DE ESPERA SUMA ASEGURADA (por asegurado, año póliza) 5 MD 3 MD 2 MD OPCIONES DE DEDUCIBLE ( por asegurado, por año póliza, con acumulado 2 por familia) Plan 1 US$1,000 Plan 2 US$2,000 Plan 3 US$3,500 Plan 1 US$2,000 Plan 2 US$5,000 Plan 1 US$3,500 Plan 2 US$5,000 SERVICIOS AMBULATORIOS CIRUGIA AMBULATORIA 100% 100% 100% ENFERMERIA (por año póliza) 100%, hasta por 90 días US$300, hasta por 80 días US$300, hasta por 60 días TERAPIAS: Psicólogo, Psiquiatra, Ocupacional, Ortoptica, acupuntura 100%, hasta 20 sesiones PODOLOGÍA (por año póliza) MEDICAMENTOS PRESCRITOS PARA TRATAMIENTO DE DEMENCIA SENIL Y ALZHEIMER (por año póliza) 100%, hasta 20 sesiones Hasta US$2,000 EQUIPO MÉDICO DURABLE 100% 100% 100% ASESORÍA NUTRICIONAL (por año póliza) 100%, hasta 4 sesiones Bupa Private and Confidential 11

12 TABLA COMPARATIVA DE BENEFICIOS BGHP Beneficios Bupa Global Elite Health Plan Bupa Global Premier Health Plan Bupa Global Select Health Plan TRATAMIENTO DENTAL RELACIONADO CON ACCIDENTES RESTAURACIÓN MAYOR NO ESTÉTICO CON PERÍODO DE ESPERA DE 6 MESES (por año póliza) ORTODONCIA NO ESTÉTICA CON PERÍODO DE ESPERA DE 12 MESES (edad hasta 19 años; por año póliza) HOSPITALIZACION (Incluye habitación, médicos, terapias complementarias, quirófano, terapia intensiva.) ALOJAMIENTO EN EL HOSPITAL Y ALIMENTOS GASTOS DEL ACOMPAÑANTE EN CASOS DE HOSPITALIZACIÓN TERAPIA PSICOLOGICA Y PSIQUIATRICA CIRUGÍA BARIÁTRICA (obesidad; período de espera de 24 meses; de por vida) TRATAMIENTO DENTAL 100% 100% 100% Hasta US$1,500 Hasta US$3,000 Hasta US$500 HOSPITALIZACIÓN (CUIDADOS PARA PACIENTES INTERNADOS) 100% 100% 100% 100% Habitación hasta Junior Suite 100% Habitación privada estándar 100% Hasta US$100, por día 100% hasta 20 sesiones 100% Hasta US$20, % Habitación privada estándar PRÓTESIS 100% 100% 100% IMPLANTES PROSTÉTICOS Y APARATOS 100% 100% 100% CIRUGÍA RECONSTRUCTIVA 100% 100% 100% Bupa Private and Confidential 12

13 TABLA COMPARATIVA DE BENEFICIOS BGHP Beneficios Bupa Global Elite Health Plan PRE Y POST HOSPITALIZACIÓN Bupa Global Premier Health Plan Bupa Global Select Health Plan CUIDADOS PALIATIVOS 100% 100% 100% REHABILITACIÓN (REHABILITACIÓN MULTIDISCIPLINARIA) 100% 100%, hasta 80 visitas 100%, hasta 40 visitas CONDICIONES CONGÉNITAS: 1. Diagnosticado antes de los 18 años 2. Diagnosticado después de los 18 años CUIDADOS PARA PACIENTES INTERNADOS Y/O PACIENTES AMBULATORIOS 1. Hasta US$2,000,000, de por vida % 1. Hasta US$500,000, de por vida % 1. NA 2. Hasta US$500,000, de por vida TRATAMIENTO CONTRA EL CÁNCER 100% 100% 100% TRASPLANTES (por diagnostico, de por vida) Hasta US$1,500,000 Hasta US$800,000 Hasta US$800,000 DIÁLISIS RENAL 100% 100% 100% SÍNDROME DE INMUNODEFICIENCIA ADQUIRIDA (SIDA) CON PERÍODO DE ESPERA DE 3 AÑOS (de por vida) PARTO NORMAL Y CESÁREA CON PERÍODO DE ESPERA DE 10 MESES TRATAMIENTO PRE Y POST NATAL (PERÍODO DE ESPERA DE 10 MESES) Bupa Private and Confidential Hasta US$1,000,000 Hasta US$500,000 Hasta US$300,000 Plan 1 y 2 Hasta US$12,000 Cubierto bajo el beneficio de maternidad Plan 1 Hasta US$5,000 Cubierto bajo el beneficio de maternidad COMPLICACIONES DE MATERNIDAD Y PARTO (de por vida) Hasta US$1,000,000 Hasta US$500,000 COBERTURA DEL RECIÉN NACIDO ( de por vida) Hasta US$50,000 Hasta US$15,000 Paternidad Cubierta (periodo de 10 meses) Inclusión de recién nacido sin subscripción EVACUACIÓN MÉDICA EN HOPITALIZACIÓN EVACUACIÓN MÉDICA POR CIRUGIA (de por vida) 100% Hasta US$5, % Hasta US$2, % Hasta US$1,000 AMBULANCIA AÉREA LOCAL 100% 100% 100% AMBULANCIA TERRESTRE (LOCAL) 100% 100% 100% REPATRIACIÓN DE RESTOS MORTALES 100% 100% 100% COBERTURA EXTENDIDA 2 años 1 año 1 año DEPORTES PELIGROSOS Profesional y amateur Amateur Amateur Niños sin costo adicional, nacidos bajo una maternidad cubierta. 3hijos, hasta los 5 años. 13

14 BGHP LA DIFERENCIA EN EL MERCADO

15 COMPETITIVIDAD TAMBIEN EN PRECIOS! 0% -10% -20% -30% -40% 0% -2% -4% -6% -8% -10% -12% Advantage Care vs Premier 1 menor Complete Care vs Elite 1 me enor Advantage Complete Deducible Premier Deducible Elite Reducción de Prima -30% -10% 0% Diamond Care vs Elite Diamond -5% -10% -15% 1 menor Deducible Elite -24% -20% -25% Bupa Private and Confidential 15

16 COMPETITIVIDAD Bupa Care vs. BGHP (Ej. Titular 40 años, cónyuge 38 años y dos menores) Zona 1 (Distrito Federal y área Metropolitana, franja fronteriza) *Primas en Pesos DEDUCIBLE USD Plan 2,000 5,000 1,000 3,500 Secure 118,639 81,505 Advantage 153, ,555 Complete 181, , ,237 Diamond 209, , ,001 Premier 115,550 83,215 Elite 174, , ,865 El plan Bupa Global Elite es máscompetitivo 19%que DiamondyComplete El plan Bupa Global Premier es más competitivo 32% que Advantage y Secure Zona 2 (Baja California, Nuevo León, Sonora) *Primas en Pesos DEDUCIBLE USD Plan 2,000 5,000 1,000 3,500 Secure 106,024 73,327 Advantage 136, ,389 Complete 160, , ,021 Diamond 184, , ,129 Premier 115,550 83,215 Elite 174, , ,865 El plan Bupa Global Elite es máscompetitivo 5%que Diamond ycomplete El plan Bupa Global Premier es más competitivo 18% que Advantage y Secure Bupa Private and Confidential 16

17 USO DEL NUEVO ESQUEMA DE DEDUCIBLES Bupa Care Deducible de $2,000 Bupa Global Deducible de $2,000 Asegurado #1 $1, Asegurado #2 $1, Asegurado #3 $1,500 Asegurado #4 $1,500 Total $6,000 Bupa paga: 0 Asegurado paga: $6,000 Asegurado #1 $1,500 Asegurado #2 $1,500 Asegurado #3 $1,500 Asegurado #4 $1,500 Total $6,000 Bupa paga: $2,000 Asegurado paga: $4,000 Principios BG: 1. Deducible acumulable. 2. No varían por ubicación de residencia. 3. Familia: Un máximo equivalente acumulado a dos (2) deducibles por año póliza. Bupa Private and Confidential [DD Month YYYY] 17

18 OPORTUNIDADES PARA TRANSFERENCIAS

19 TABLA PARA CAMBIO DE PRODUCTO Nuestros asegurados actuales podrán migrar a los nuevos productos BGHP como sigue: Producto Elite Premier Select Diamond SIN UW UW UW Complete SIN UW UW UW Advantage SIN UW UW UW Secure SIN UW SIN UW UW Essential SIN UW SIN UW SIN UW Total SIN UW SIN UW SIN UW Critical UW UW UW ihi Diamond UW UW UW ihi Gold UW UW UW Internacional UW UW UW Select UW UW UW Supreme UW UW UW Executive UW UW UW One SIN UW SIN UW SIN UW Mundial UW UW UW Platino UW UW UW Bupa Private and Confidential 19

20 CUIDADOS PREVENTIVOS Bupa Private and Confidential

21 PAQUETE DE ASISTENCIA RED TELEMEDIC (TM-ASSISTANCE) Paquete de Asistencia Telemedic Select Asistencia Médica Telefónica Nacional, contacto con médicos generales, que ayudarán por teléfono a estabilizar y/o apoyar al cliente con su malestar. Exámenes de rutina Nacional (6 e)1 evento por año sin costo Vacunación Nacional Pago de la consulta médica en caso de requerir vacuna (costos preferenciales) 1 evento por año. Profilaxis dental (hasta US$50 por evento en su red médica) 1 evento por año, Ambulancia Terrestre Nacional (hasta US$300 por evento). 3 eventos al año. Localización y envío de medicamentos Nacional (con costo para el cliente) Coordinación por Emergencia Dental Nacional e Internacional Repatriación por fallecimiento Acceso a la Red Nacional de descuentos de Medicamentos Paquete de Asistencia Telemedic Premier Exámenes de rutina (27 e) 1 evento por año sin costo Profilaxis dental 1 evento por año; US$100 por evento) red médica propia Ambulancia Terrestre Nacional (hasta US$450 por evento). 3 eventos al año Médico general de su red a domicilio ( hasta US$50 por evento ) emergencia, enfermedad grave. 3 consultas por año Servicios concierge nacional e internacional reservaciones, referencia e información telefónica las 24hrs los 365 días. Chequeo general de la vista (hasta US$60) 1servicio por año Orientación Tercera Edad Nacional e Internacional. Servicio Ilimitado Taxi VIP 24/365 (US$60 por evento) 3 eventos por año; por necesidad médica Coordinación funeraria internacional Paquete de Asistencia Telemedic Elite Exámenes de rutina (27 e) + antígeno prostático (hombres), colonoscopia y mamografía (mujeres) 1 evento por año sin costo Profilaxis dental 2 eventos por año; (hasta US$150 por evento) Coordinación de citas médicas y recordatorio nacional e internacional Médico a domicilio (ilimitado, sin costo; emergencia enfermedad grave) Servicio concierge (más amplios, sin limites) Taxi VIP 24/365 (US70 por evento) eventos ilimitados; por necesidad médica Asistencia Emocional nacional e internacional, asesoría psicológica telefónica. Servicio ilimitado. Auxilio vial nacional, en emergencia se enviará un proveedor para paso de corriente, suministro de gasolina, cambio de llanta. 2 eventos sin costo por año Electrocardiograma Básico nacional, red Telemedic 1 evento por año sin costo Bupa Private and Confidential

22 CÓMO CONTACTAR A TELEMEDIC En México: Los asegurados de Bupa deben marcar o sin costo Fuera de la República Mexicana: Los asegurados de Bupa deben marcar o llamar al número de emergencia de Bupa para que se le transfiera a Telemedic. Bupa Private and Confidential [DD Month YYYY] 22

23 NUEVA PÁGINA WEB Beneficios de la página web 1. Acceso a condiciones generales 2. Folletos de ventas 3. Solicitud de IPMI 4. Cotizador en línea W: Bupa.com.mx Bupa Private and Confidential 23

24 CÓMO UTILIZAR EL COTIZADOR EN LÍNEA Bupa Private and Confidential [DD Month YYYY] 24

25 GRACIAS Raymundo Ruiz P. Gerente Comercial Noroeste Mail : rruiz@bupalatinamerica.com Movil Bupa Private and Confidential

26 CONTACTOS VENTAS : T: E: rruiz@bupalatinamerica.com SUSCRIPCIÓN, NUEVOS NEGOCIOS, CAMBIOS, RENOVACIONES: MESADECONTROLMTY@BUPALATINAMERICA.COM SINIESTROS: CLAIMSMEXICO@BUPALATINAMERICA.COM PAGO DE COMISIONES, ENTREGA DE RECIBOS DE HONORARIOS: COMISIONES@BUPALATINAMERICA.COM APLICACIONES DE PAGO, REHABILITACIONES DE PÓLIZAS: COBRANZA@BUPALATINAMERICA.COM DUDAS, PREGUNTAS Y ASESORÍA: SERVICIOACLIENTE@BUPALATINAMERICA.COM

27 BGLA WE ARE GLOBAL SOMOS BUPA Bupa Dominicana 2014 Desempeño Extraordinario