Alog Data Centers del Brasil. Control

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1 INFRAESTRUTURA INVOICY Cloud Computing - Infraestrutura del Data Center Alog Data Centers del Brasil Control Alog cuenta com uno de los más avanzados sistemas de monitoreo y gerenciamiento de la infraestructura y plataformas de hardware, software y redes, el Hosting Operation Center HOC. Un equipo de experientes técnicos opera éste HOC em un régimen 24x7x365, garantizando el SLA estabelecido, a través de: Energía La infraestructura de energía de los Data Centers fueron construídas para atender las necesidades de robustez y redundancia em el suministro de energía a nuestros clientes. Este suministro es monitoreado 24x7x365 por nuestro cnetro de gerenciamiento (HOC). En nuestro Data Centers, contamos con: Monitoreo de las plataformas de hardware, software y redes; Diagnóstico de fallas en las plataformas; Monitoreo de tráfico entrante y saliente; Monitoreo de seguridad lógica y física del Data Centers. Entrada doble de energía eléctrica al predio, estando conectadas a dos circuitos distintos; 90 minutos de capacidad a través de no-breaks; 10 generadores de 480 KVA cada uno dando una autonomía para generar energía por 1 semana, sin reabastecimiento, en cada príodo.

2 Links de Internet Un elemento crucial para la alta disponibilidad de un Data Center es la calidad de su red interna y sus conexiones con os backbones de Internet de las operadoras de telecomunicaciones. Los elementos de la red interna y links de ALOG son redundantes y gerenciados en tempo integral. Toda infra-estrutura de red y links es monitoreada 24x7x365 por nuestro centro de gerenciamento (HOC). Conexiones de fibra óptica redundantes e independientes con varias operadoras de telecomunicaciones. Red con certificación CISCO POWER NETWORK (CPN). Uso del protocolo BGP-4 em el ruteamiento del tráfico, permitiendo el rápido acceso a diferentes backbones y garantizando el funcionamiento de los servidores en casos de problemas y fallas en un de los backbones de Internet. Seguridad Los Data Centers fueron construídos para atender las más rigurosas reglas de control físico. El acceso, circulación y manipulación de equipamientos en los Data Centers son monitorizados por cámaras y acompañados por un equipo de seguridad. Toda la seguridad es monitorizada 24x7x365 por nuestro centro de gerenciamento (HOC) y son gravados em video. Acceso físico al predio (entradas y salidas) com control individual, protegido por puertas de acero y vidrios blindados. Cámaras de seguridad monitorizan todos los puntos del prédio, incluyendo las áreas de seguridad de los Data Centers. Acceso restricto a los predios, con entrada solamente después de autorizado, siempre autorizado y acompañado por un responsable de ALOG.

3 Prevención y Extinción de Incéndios Tel. (598) * La infraestructura de los Data Centers cuentan con moderna tecnología en prevención y extinción de incéndios, siendo monitorizada 24x7x365 por nuestro centro de gerenciamiento (HOC). Un Data Center vertical puso su espacio físico distribuído en varios pisos. Esta segmentación permite un mayor control en la prevención y detección de incendios y una extinción más eficaz. En el caso de un evento, solo ese piso es afectado, mientras los otros pisos continúan funcionando normalmente. Cada piso cuenta con 2 sistemas distintos de prevención y extinción de incéndios, reduntantes e independientes: Monitoreo iónico del area a través de sensores de alta sensibilidad; Detectores de humo y fuego; Extintores de acción direccionada utilizando gás FM200. Nível de Servicio SLA Energía 99,99% Red Local 99,99% Temperatura 99,95% DNS 99,99% VPS 99,95% Firewall 99,95% Link Internet 99,95%

4 Diseño de la Estructura INTERNET Balanceador de carga REDIS REDIS WEBSERVER WEBSERVER BD BD Backup Las copias de seguridade, deben obedecer vários parámetros, tales como: el tiempo de ejecución, la periodicidad, la cantidad de ejemplares de copias almacenadas, el tiempo que las copias deben ser mantenidas, la capacidad de almacenamiento, el método de rotatividad entre los dispositivos, la compresión y criptografia de los datos. Como también, la velocidad de ejecución de la copia debe ser aumentada cuanto sea posible para que el grado de interferencia de ese procedimento en los servicios sea mínimo. La periodicidad debe ser analizada en función de la cantidad de datos alternados en la organización. Sin embargo, si el volumen de datos fuera elevado, las copias deben ser diárias. Se debe estabelecer un horario para la realización de las copias, conforme a la labor de la organización, debiendo ser preferencialmente nocturno. Para una fácil localización, la copia debe ser guardada por fecha y categoría, en un local seguro. Las copias de seguridad del ambiente de Invoicy son realizadas diariamente siendo almacenadas externamente, un ciclo de hasta 7 días, garantizando la seguridad de los datos. Monitorización Remota La administración y monitorización del ambiente de TI será realizada por NOC (Network Operations Center) de Planus. El NOC es un servicio 24 x 7 que tiene la responsabilidade de administrar y mantener disponibles y operacional el ambiente de TI, además de escalar en caso de necesidad, el soporte on-site al software (SWS) y/o equipos de TI del cleinte, proporcionando un alto nível de respuesta/solución y confiabilidad de información, con el objetivo de productividad en la atención, identificando degradaciones que culminen en incidentes.

5 Equipo Especializado (Equipo Planus) La Planus Informática y Tecnología, empresa brasileña de soluciones y servicios de infraestructura de TI con 26 años de actuación en el mercado, posee un integral modelo de negocios capaz de atender empresas de todos los portes y segmentos. Ampliamente reconocida por la comercialización de produtos y soluciones de valor agregado, hardware y software, la Planus es uno de los principales socios first-tier VAR (Value-Added Reseller) de HP. También posee actuación marcada en servicios, con destaque para Servicios de Data Center, despliegue de Soluciones, Outsourcing de TI, Gerenciamiento Remoto (NOC), Outsourcing de Impresión y Backup. Con cerca de 240 colaboradores, oficinas en San Pablo y filial en Rio de Janeiro, la Planus posee un equipo de profesionales certificados en soluciones HP, Cisco, Microsoft e VMware. Desde 2011 se posiciona entre las 300 mayores empresas de TI y Telecom del país, segundo ranking de la revista Computerworld, habiendo recibido varios premios y reconocimeintos de fabricantes líderes del mercado, destacando los premios de HP e Intel por dos años consecutivos como el canal de mejor performance en venta de servidores x86 high-end. En 2012, la companía creo una nueva unidad de negocios volcada a la prestación de servicios de Data Center, ofereciendo servicios de Colocation, Hosting, Computación en la nube (IaaS y SaaS) y Servicios Gerenciados.

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