Manual básico Registro y Certificación Socios Conductores Uber

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Manual básico Registro y Certificación Socios Conductores Uber"

Manuela Cordero Ávila
hace 7 años
Vistas:

1 Manual básico Registro y Certificación Socios Conductores Uber Asesoría para nuevos socios

2 Qué es Uber? Uber es una empresa de tecnología, que por medio de una aplicación móvil, conecta a personas que necesitan transportarse de un lugar A a un lugar B con aquella persona que le gustaria llevarla de manera segura, confiable con un vehiculo en perfecto estado. Uber no es una empresa de transporte y no tiene vehiculos propios, todos los vehículos que están registrados en la plataforma son de socios, quienes deben cumplir los lineamientos que la empresa exige para operar en su plataforma. BIENVENIDO A EL MUNDO UBER! Felicidades! Ya diste el primer paso para convertirte en un empresario, ahora tu eres el jefe y ya puedes organizar tu tiempo, como toda empresa necesita tiempo y dedicación La oportunidad ha llegado, aprovecha y ahora fijate un objetivo! Los socios conductores que trabajan un promedio de 12 Horas diarias, ganan en promedio $ 2, pesos semanales 2

3 1.- SOCIO CONDUCTOR 1.1 Documentos necesarios - Identificación oficial vigente - Credencial para votar ( Expedida por el IFE o el INE ) - Pasaporte * Puede ser cualquiera de los dos - Clave Única de Registro de Población ( C.U.R.P. ) - Este documento esta disponible en linea - Licencia de conducir vigente - De preferencia tipo A - Solo se acepta expedida en la CDMX o en el Estado de México * No se acepta de otras entidades. - Carta de antecedentes no penales - La carta debe ser federal emitida en la Ciudad de México y/o Estado de México * No se aceptan de otras entidades El tramite de la carta en la Ciudad de México es gratuito se solicita en Calzada de Tlalpan 2962, Col. Espartaco entre las estaciones de tren ligero Registro Federal y Textitlan * El horario de atención es de L a V de 09:00 a 18:00 * Los documentos originales que deberá presentar - Credencial de elector - Acta de Nacimiento con sello digital ( 12 meses máximo de antigüedad ) - Comprobante de domicilio ( 3 meses máximo de antigüedad ) * No necesita estar a nombre del interesado * El tramite tarda máximo 25 minutos 3

4 2.- PROCESO DE REGISTRO 2.1 ACCESAR EN INTERNET AL SIGUIENTE ENLACE - Ingrese en la ventana sus datos personales como se especifican: NOMBRE YA TIENES UNA CUENTA? Si tiene 2 nombres poner ambos O CREA UNA CUENTA NUEVA Nombre Apellido Correo electónico:nombre@ejemplo.co Telefono Contraseña Ciudad ( Opcional) Código de Invitación APELLIDO Ingresar paterno y materno CORREO ELECTRONICO Se recomienda una cuenta de gmail TELEFONO Celular a 10 dígitos CONTRASEÑA Teclear una fácil y anotarla Cómo te enteraste de nues ENVIAR Al continuar, acepto que Uber o sus representantes pueden ponerse en contacto conmigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto ( incluidos medios automatizados ) a la dirección de correo electrónico o al número que yo indique, incluso para fines de marketing. He leido y comprendo la Declaración de privacidad para el conductor. CIUDAD Seleccionar México CÓDIGO DE INVITACION Ingresar los 10 dígitos RK2UT4P9UE COMO TE ENTERASTE DE NUES.. Seleccionar Familia + amigo 4

5 2.2 SELECCIÓN DE SOCIO - Seleccionar una opción SOCIO CONDUCTOR Si tienes carro y tu lo vas a manejar SOCIO QUE NO MANEJA Si tienes carro y lo va a trabajar un socio conductor CONDUCTOR Si quieres manejar un carro de un socio Socio conductor Socio que no maneja Conductor CUENTAS CON... Al menos 18 años de edad y estás interesado en ganar dinero manejando tu auto. CUENTAS CON... Al menos 18 años de edad y un auto 4 puertas. CUENTAS CON... Al menos 18 años de edad y licencia de conductir vigente. manejando tu auto SELECCIONA ESTA OPCIÓN SI Cuentas con un auto de 4 puertas y tienes pensado manejarlo tú. SELECCIONA ESTA OPCIÓN SI Cuentas con un auto y quieres que un conductor lo maneje. NO CUENTAS CON AUTO PROPIO? No te preocupes, sube tus documentos y nosotros te ayudamos a contactar con un socio que necesite un conductor como tú. CONTINUAR 2.3 DOCUMENTOS PERSONALES REGUERIDOS: - En esta pantalla subir tus documentos - Toma una foto legible y con buena iluminación - También se aceptan escaneados a color * Puede ser cualquiera de los dos * Esperar 24 Horas y en el panel de control verificar que estén en estado ACTIVE 2.4 RECHAZO DE DOCUMENTOS - SI APARECE PENDING EN ALGÚN DOCUMENTO VOLVER A SUBIRLO - Verificar que este vigente y que sea el documento correcto - Tomar otra foto legible y con buena iluminación - De preferencia que el documento aparezca 3/4 de la foto - Verificar que el archivo de la imagen pese menos de 1.5 Mb. * No se puede presentar examen si no esta todo en estado ACTIVE 5

6 3.- CAPACITACIÓN 3.1 VIDEOS DE CAPACITACIÓN - Ingresar en la pagina - Video 1.- Como funciona el sistema Uber - Video 2.- Conoce la Aplicacion - Video 3.- Conociendo la Ciudad de México - Video 4.- Los pilares del gran chofer - Video 5.- Consejos de campeon - Video 6.- Desmintiendo mitos - Video 7.- Promoviendo una cultura de seguridad vial - Video 8.- Uber pool - Video 9.- Atención a usuarios con discapacidad - Video 10.- Como usar waze - google maps - Es recomendable ver también - Video 11.- Sesión informativa para nuevos socios 3.2 GUÍA DE ESTUDIO - Ingresar en la siguiente dirección: PRESENTARSE AL EXAMEN DE CERTIFICACIÓN - Para presentarse al examen es indispensable - Licencia de conducir vigente - Entrar con el correo electrónico y contraseña con la que se registro - Contar con al menos 90 Minutos. 6

7 4.- EXAMEN DE CERTIFICACIÓN 4.1 OFICINAS DE BLACKTRUST - De preferencia presentarlo en Río Volga 77 Entre A 2 calles del ángel de la Independencia * En la misma calle, existen 3 estacionamientos, se recomienda ingresar ya que como no sabe cuanto tiempo tardara en el examen pueden colocarle la araña * 4.2 EXAMEN PSICOMETRICO - Evalúa su criterio y la forma de pensar - Sea honesto y no mienta - Sea paciente y lea con calma cada pregunta - Si no aprueba este, no puede volver a presentarlo en 6 meses por lo que es importante contestar lo mejor posible 4.3 EXAMEN DE CONOCIMIENTOS - Evalúa sus conocimientos de la aplicación y los lineamientos Uber - Todos los videos son importantes, ya que vienen preguntas de cada uno - Especial atención al video de Usuarios con discapacidad - La guía en PDF, también vienen preguntas por lo que es importante contestar lo mejor posible 4.4 ENTREGA DE RESULTADOS DE BLACKTRUST - Ingresar en la siguiente dirección 1 día hábil después de presentar el examen 7

8 5.- COMENZANDO A TRABAJAR 5.1 UNA VES CERTIFICADO - Presentate con el socio Ve bien vestido, rasurado y se puntual a la cita Presenta tus documentos completos en original y copia Siempre es recomendable llevar solicitud de empleo ya completa. * Ya certificado puedes trabajar con cualquier socio, evalúa las condiciones antes de aceptar, es importante evaluar el esquema de pago y el vehiculo * 5.2 EL ESQUEMA DE PAGO - Pago por comisión - De lo que generes en la semana ( De Lunes a Lunes ) se te pagara el Viernes - Generalmente de el ingreso total se descuenta la comisión de Uber y de esta cantidad, se te pagara un porcentaje del mismo. - El socio se hará cargo de la gasolina, tag, aguas o amenidades para los pasajeros y del plan de datos del teléfono ( No entrega equipo celular ) - Pago por renta semanal - De lo que generes en la semana ( De Lunes a Lunes ) se te pagara el Viernes - De el ingreso total, se descontara la comisión Uber y la renta semanal que acordaron - Todos los gastos los pagaras de tu bolsa, acuerdate que son casi 10 diás en recibir tu primer pago, y deberas pagar la gasolina, tag, plan de datos y amenidades. 5.3 NOTAS IMPORTANTES SI NO TIENES CAPACIDAD ECONOMICA PARA SOLVENTAR EL PAGO POR 10 DIAS TE RECOMENDAMOS NO ACEPTES EL ESQUEMA DE RENTA SEMANAL 8

9 6.- ENLACE DE CUENTAS SOCIO - CONDUCTOR 6.1 ACTIVACIÓN EN LA CUENTA DEL SOCIO - Desde tu cuenta de correo electrónico que registraste en Uber Manda un correo a soporte@uber.com Titulo: Cambio de socio Mensaje: Favor de vincularme a la cuenta del socio para empezar a trabajar: socio: ( Nombre y apellidos ) con la cuenta ( Correo electrónico del socio ) Agradeciendo de antemano, quedo en espera de su pronta respuesta. - Desde la cuenta de correo electrónico del socio: Manda un correo a soporte@uber.com Titulo: Activación de conductor Mensaje: Favor de dar de alta a mi cuenta como conductor: conductor ( Nombre y apellidos ) con la cuenta ( Correo electrónico del socio ) Agradeciendo de antemano, quedo en espera de su pronta respuesta. 6.2 NOTAS IMPORTANTES - El correo electrónico debera de enviarse desde la cuenta que creaste y con la que te certificaste, si lo haces con otra cuenta no se activara. - El socio no te dara de alta desde su plataforma, porque estaria creando una cuenta nueva, solo podra activarte mandando el mensaje. Cualquier duda por favor contactanos, siempre estaremos para atenderte Chat via Web: Chat Via Whats App : Correo Electronico: atencion@sociosuber.mx Telefono Oficina:

Documentos relacionados

Manual de uso de la plataforma

Escuela de Derecho Ponciano Arriaga Programa Manual de uso de la plataforma Registro en plataforma 1. Del 10 de junio al 16 de agosto ingresa en http://edpasoporte.ddns.net y presiona el botón aspirantes.