Secretaría General de Gobierno Áreas de apoyo del Despacho de la Secretaría General de Gobierno y Dirección General de Gobierno

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2 Página 2 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO Nombre Puesto del Secretaría General de Gobierno Dirección General Dirección de Área Despacho del Secretario General de Gobierno Objetivo Propósito puesto: o del Representar legalmente al Gobierno del Estado e instrumentar el control administrativo y político del mismo Puesto al que reporta: Gobernador del Estado Puestos que le No. Nombre del Puesto reportan Plazas Secretaría Particular 2 Coordinación General Administrativa 3 Departamento de Comunicación Social y Prensa 4 Dirección General de Gobierno 5 Dirección de Registro Civil del Estado 6 Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría 7 Coordinación General de Atención a Migrantes 8 Coordinación de Casa Colima en Los Angeles 9 Secretaría Técnica del Consejo Estatal de Población (COESPO) De

3 Página 3 de UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA SECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO SECRETARÍA PARTICULAR COORDINACIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA SECRETARIA (5) RECEPCIONISTA SECRETARIA DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y PRENSA COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA RESPONSABLE DE ÁREA DE IMÁGEN SECRETARIA JEFATURA DE COMPRAS JEFATURA DE INVENTARIO DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO AUXILIAR JURÍDICO (8) SECRETARIA (2) JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE PROYECTOS ASESOR JURÍDICO EDITOR JURÍDICO SECRETARIA (2) DIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA COORDINACIÓN GENERAL DE ATENCIÓN A MIGRANTES COORDINACIÓN DE CASA COLIMA EN LOS ANGELES SECRETARÍA TÉCNICA DEL CONSEJO ESTATAL DE POBLACIÓN (COESPO) OFICIALÍAS DEL REGISTRO CIVIL EN LOS DIEZ MUNICIPIOS DEL ESTADO DE COLIMA SECRETARIO(A) TÉCNICO(A) () ASESORÍA JURÍDICA (4) SECRETARIA (2) SECRETARIA (2) RESPONSABLE DEL KIOSCO DE SERVICIOS AUXILIAR TÉCNICO ANALISTA SECRETARIA () AUXILIAR ADMINISTRATIVO () SECRETARIA () SUBCOORDINACIÓN GENERAL COORDINACIÓN SUBDIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO SUBDIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS SUBDIRECCIÓN DE CONSULTORÍA AUXILIAR DE INTENDENCIA () ATENCIÓN AL PÚBLICO (3) SECRETARIA SECRETARIA ARCHIVO () ANOTACIONES MARGINALES () ACTAS FORÁNEAS () JUICIOS ADMINISTRATIVOS () MENSAJERÍA INTENDENCIA Vo. Bo.

4 Página 4 de Principales funciones a su cargo: Fijar, dirigir y vigilar la política de la Secretaría, así como administrar en los términos de la legislación aplicable, las actividades del sector coordinado; 2 Aprobar la organización y funcionamiento de la Secretaría y del sector correspondiente en los términos de la legislación aplicable; 3 Aprobar el anteproyecto de presupuesto de egresos de la Secretaría y de las entidades del sector correspondiente, así como, en su caso, las modificaciones respectivas para presentarlos a la Secretaría de Finanzas y Administración; 4 Despachar los asuntos que en el área de su competencia le encomiende el Titular del Poder Ejecutivo; 5 Refrendar las leyes, reglamentos y decretos del Ejecutivo estatal que le corresponda; 6 Establecer las unidades de coordinación, asesoría y de apoyo técnico que requiera el funcionamiento administrativo de la Secretaría; 7 Designar a los representantes de la Secretaría en las comisiones, consejos, congresos, organizaciones, entidades e instituciones nacionales e internacionales en las que participe la misma; 8 Resolver las dudas que se susciten con motivo de la aplicación de este Reglamento, así como los casos no previstos en el mismo; 9 Autorizar la publicación del Periódico Oficial del Gobierno del Estado; 0 Representar jurídicamente al Ejecutivo del Estado y rendir los informes relativos a los amparos que se interpongan en su contra. Coordinar y promover las actividades de radio y televisión, cinematografía e industria editorial y vigilar en coordinación con el Gobierno Federal que la utilización de estos medios se ajuste a los preceptos constitucionales; 2 Autorizar la certificación los documentos oficiales que para su validez requieran la intervención del Gobierno del Estado. 3 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Gobernador. Funciones y actividades Institucionale s Acordar con el Gobernador, el despacho de los asuntos relevantes de la Secretaría y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le

5 Página 5 de sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo; 2 Recibir y acordar con los Directores dependientes de la Secretaría y personal a su cargo, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estos, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría; 3 Establecer las unidades de coordinación, asesoría y de apoyo técnico que requiera el funcionamiento administrativo de la Secretaría; 4 Designar a los representantes de la Secretaría en las comisiones, consejos, congresos, organizaciones, entidades e instituciones nacionales e internacionales en las que participe la misma; 5 Conceder audiencias a la ciudadanía; 6 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las Direcciones a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias; 7 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; 8 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la Secretaría atendiendo a la normatividad aplicable; 9 Proponer y formular al Gobernador, las resoluciones, dictámenes y opiniones, así como someter a su aprobación, estudios y proyectos que elabore, relacionados con su competencia y los requeridos por el Gobernador; 0 Coordinar la formulación y autorizar los planes y programas de trabajo, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la dependencia; 2 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; 3 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones así como los que por delegación o suplencia le corresponda; 4 Asesorar y vigilar, que se proporcionen datos y la cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, conforme a lo establecido en la legislación aplicable; 5 Proponer al Gobernador, los proyectos de leyes, reglamentos, decretos y acuerdos sobre los asuntos de la competencia de la Secretaría y del sector correspondiente; 6 Autorizar el manual de organización de la Secretaría y los demás Manuales de Procedimientos y de Servicios al Público de la misma; 7 Comparecer a dar cuenta al Congreso del Estado, una vez iniciado el periodo ordinario de sesiones, del estado que guarda su ramo o el sector coordinado e informar, ante requerimiento, cuando se discuta una ley o se estudie un asunto concerniente a sus actividades; 8 Fijar, dirigir y vigilar la política de la Secretaría, así como administrar en

6 Página 6 de los términos de la legislación aplicable, las actividades del sector coordinado; 9 Aprobar la organización y funcionamiento de la Secretaría y del sector correspondiente en los términos de la legislación aplicable; 20 Aprobar el anteproyecto de presupuesto de egresos de la Secretaría y de las entidades del sector correspondiente, así como, en su caso, las modificaciones respectivas para presentarlos a la Secretaría de Finanzas y Administración; 2 Refrendar las leyes, reglamentos y decretos del Ejecutivo estatal que le corresponda; 22 Despachar los asuntos que en el área de su competencia le encomiende el Titular del Poder Ejecutivo; 23 Resolver las dudas que se susciten con motivo de la aplicación de este Reglamento, así como los casos no previstos en el mismo; 24 Presentar a la Secretaría de Planeación la información para la elaboración, evaluación y seguimiento del Plan Estatal de Desarrollo en el ámbito de su competencia; 25 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Gobernador. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Dependencias e Instituciones de las tres órdenes de Gobierno Relaciones Externas Ayuntamientos Instituciones Paraestatales y 2 Descentralizadas Organizaciones No 3 Gubernamentales Instituciones de Seguridad Pública 4 Federales y Estatales 5 Dependencias Federales Horario laboral Horario Formal No tiene horario fijo Horario Informal

7 Página 7 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO Nombre del Puesto Secretaría General de Gobierno REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Maestría Especialidad Optima Compatible Derecho Administración Actitudes Discreción, compromiso, disponibilidad, adaptabilidad al cambio iniciativa, prudencia, ética e integridad Habilidades Negociación, conciliación, solución de conflictos, coordinación, relaciones humanas, pensamiento estratégico y liderazgo Conocimientos Entorno económico, político y social del estado y del país, administración pública, marco legal del Estado: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Ley Orgánica, Ley de los Servidores Públicos Experiencia Mínima Deseable 5 años 0 años

8 Página 8 de DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Alto Tiene bajo su resguardo el material del despacho de la Secretaría, vehículos, equipo de radiocomunicación Recursos Humanos Alto Tiene personal a su cargo Recursos Financieros Alto No administra de manera directa recursos financieros sin embargo parte de la información que maneja va directamente relacionada con negociaciones de proyectos económico-financieros del Estado, la cual comparte con otros Secretarios. Información Alto Normalmente es conducto de decisiones confidenciales

9 Página 9 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 3 Gestión Pública Administración Tecnologías de Información 6 Redacción Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 3 Técnicas 2

10 Página 0 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARÍA PARTICULA Nombre Puesto del Secretaría Particular Dirección General Dirección de Área Despacho del Secretario General de Gobierno Objetivo Propósito puesto: o del Atender y controlar las funciones de la Secretaría General de Gobierno. Puesto al que reporta: Secretaría General de Gobierno Puestos que le No. Nombre del Puesto reportan Plazas Recepcionista 2 Secretarias 5 UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de SECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO SECRETARÍA PARTICULAR Principales funciones a su cargo: Dar atención al C. Secretario General de Gobierno. 2 Llevar el control de la Agenda Oficial del C. Secretario General de Gobierno. 3 Atender las solicitudes de audiencia, así como de las entrevistas de personas previamente citadas.

11 Página de 4 Clasificar los motivos de audiencia y canalizarla a las áreas que correspondan. 5 Atender, apoyar y turnar a las áreas competentes, a las personas que acuden a solicitar apoyos de diversa índole al C. Secretario General de Gobierno. 6 Atender las instrucciones del C. Secretario General de Gobierno para desahogar las actividades laborales que corresponden a su cargo. 7 Recibir y clasificar la correspondencia para atención del C. Secretario General de Gobierno. 8 Turnar documentación a las áreas competentes de la Secretaría, para su atención oportuna. 9 Revisión de documentos para la firma del C. Secretario General de Gobierno. 0 Atención a funcionarios y demás personal de los tres poderes en asuntos relacionados con el C. Secretario General de Gobierno. Recopilar información y preparar Logística de Eventos del C. Secretario General de Gobierno. 2 Dar seguimiento a los acuerdos que instruya el C. Secretario General de Gobierno. Funciones y actividades Institucionales Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de las jefaturas de Área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo; 2 Formular el programa de trabajo de la Dirección a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento 3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las jefaturas adscritas a la Dirección y remitirlo al área correspondiente para su revisión; 4 Planear, organizar, dirigir las metas y objetivos a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias; 5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estos, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría; 6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos; 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal, en plazas adscritas a la Dirección atendiendo a la normatividad aplicable; 8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le

12 Página 2 de corresponda; 9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y la cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, organismos paraestatales y dependencias federales y municipales previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable; 0 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo; Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; 2 Proponer y formular al Secretario el programa anual de trabajo del área, las resoluciones, dictámenes y opiniones, así como someter a su aprobación los estudios y proyectos que elabore, relacionados con su competencia y los requeridos por él, manteniéndolo informado sobre su desarrollo; 3 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; 4 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 5 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario; 6 Cumplir y hacer cumplir las atribuciones contempladas en el Reglamento Interior de la Secretaría, dentro del área de su competencia; y 7 Las demás que le confieran las leyes, reglamentos, disposiciones legales y el Secretario. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Todas las áreas de la Secretaría General de Gobierno Relaciones Externas Secretarías que dependen del poder Ejecutivo, Legislativo y Judicial. Horario laboral Horario Formal 8:30-6:00 hrs Horario Informal 8:30-3:30 y 5:30-0:00 hrs y demás horas que se requiera.

13 Página 3 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARÍA PARTICULAR Nombre del Puesto Secretaría Particular REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Licenciatura Especialidad Optima Compatible Administración Pública Derecho, Administrador Público y Ciencias Políticas. Actitudes Sentido social, sensibilidad, responsabilidad, institucionalidad, discreción, lealtad, paciencia. Habilidades Conocimientos Sensibilidad, relaciones humanas, facilidad de palabra, conocimiento del medio, relaciones personales e institucionales Acerca de administración pública, Leyes y reglamentos y Derecho. Experiencia Mínima Deseable 2 años 5 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Alto Es responsable de su área de trabajo y nuevo material adquirido Recursos Humanos Medio Tiene a su cargo personal. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recurso. Información Alto Maneja información confidencial

14 Página 4 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

15 Página 5 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Secretaría Particular Objetivo Propósito puesto: o del Eficientar la entrega de documentos y la realización de trámites. Puesto al que reporta: Secretaría Particular Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SECRETARÍA PARTICULAR SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Apoyar en diversos trámites como la legalización de documentos. 2 Realizar oficios. 3 Realizar memorándums. 4 Archivar correspondencia del despacho.

16 Página 6 de Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Coordinación General Secretarias Administrativa. 2 Secretaría Particular Público en general. 3 Diferentes Dependencias de Gobierno. Horario laboral Horario Formal Horario Informal 3:00-2:00 hrs Solo cuando se le requiera.

17 Página 7 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Secretaria Ejecutiva Especialidad Optima Compatible Administrativa Computación Actitudes Responsabilidad, institucionalidad, compromiso, honestidad, discreción, y ética. Habilidades Manejo de equipo de cómputo, redacción y manejo de máquina de escribir Conocimientos Manejo de paquetería de Office, inglés, conocimientos básicos de leyes, conocimiento de la Administración Pública Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Nulo No maneja información confidencial.

18 Página 8 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

19 Página 9 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Secretaría Particular Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar al C. Secretario Particular en funciones secretariales. Puesto al que reporta: Secretaría Particular Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SECRETARÍA PARTICULAR SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Apoyar en funciones secretariales (atender el teléfono, actualizar el directorio, atender al personal que acude a reuniones con el Secretario general de Gobierno, elaborar el reporte mensual de llamadas telefónicas, elaborar oficios, llevar el control de la agenda del Secretario.)

20 Página 20 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Secretaría General de Gobierno Dependencias del Poder Ejecutivo 2 Secretaría Particular Ciudadanía en general 3 Recepcionista Ayuntamientos del Estado 4 Poder Judicial 5 Supremo Tribunal de Justicia 6 Asociaciones y Cámaras Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 y 8:00-2:00 hrs. Sábados y horarios que le soliciten

21 Página 2 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Técnica Especialidad Optima Compatible Administrativa-Secretarial Computación Actitudes Amabilidad, responsabilidad, discreción, disponibilidad en el servicio, lealtad e institucional. Habilidades Relaciones públicas, telefónicas, uso de equipo de cómputo y logística. Conocimientos Relaciones humanas, conocimiento de la administración pública estatal, ortografía, taquigrafía y conocimiento de los tres poderes del Estado (ejecutivo, legislativo y judicial). Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable únicamente del mobiliario y equipo de trabajo. Recursos Humanos Nulo No tiene personal bajo su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Nulo No maneja información confidencial.

22 Página 22 de

23 Página 23 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

24 Página 24 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Secretaría Particular Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar en funciones secretariales a la Secretaría Particular. Puesto al que reporta: Secretaría Particular Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SECRETARÍA PARTICULAR SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Apoyar en funciones secretariales. (Atender llamadas telefónicas, elaborara oficios, turnar correspondencia. 2 Atender al Secretario General en lo que se le requiera. 3 Atención a los ciudadanos.

25 Página 25 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas 2 Relaciones Internas Todas las áreas de la Secretaría General de Gobierno Ciudadanos Relaciones Externas Poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-6:30 hrs. Cuando se requiera.

26 Página 26 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Técnica Especialidad Optima Compatible Administrativa-Secretarial Computación Actitudes Responsabilidad, amabilidad, lealtad, institucional y seriedad. Habilidades Manejo del lenguaje, comunicación, manejo de equipo de cómputo y manejo del conmutador. Conocimientos Conocimiento de la Administración Pública Estatal, Federal y Municipal, acerca de la Normatividad del Gobierno del Estado. Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable únicamente de su equipo y mobiliario de trabajo. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Bajo Maneja información confidencial.

27 Página 27 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

28 Página 28 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Secretaría Particular Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar al C. Secretario Particular en funciones secretariales. Puesto al que reporta: Secretaría Particular Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SECRETARÍA PARTICULAR SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Apoyar en funciones secretariales (elaborar oficios, escritos para el Secretario, tarjetas informativas, atender llamadas telefónicas, archivo del Secretario Particular). Funciones Institucionales

29 Página 29 de Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Secretaría Particular Secretaría General de 2 Gobierno Relaciones Externas Horario laboral Horario Formal 8:30-5:00 hrs. Horario Informal

30 Página 30 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Secretarial Comercial Especialidad Optima Compatible Administrativa-Secretarial Computación Actitudes Respeto, responsabilidad, lealtad, institucionalidad, amabilidad, y disponibilidad, honestidad, discreción. Habilidades Organización, Manejo de estrés, relaciones humanas, Manejo de equipo de cómputo y fax. Conocimientos Computación, ortografía, redacción y taquigrafía. Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del mobiliario y equipo de oficina a su cargo. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Bajo Es responsable del manejo de información confidencial

31 Página 3 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

32 Página 32 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Secretaría Particular Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar en la realizar del trámite de legalización de diversos documentos. Puesto al que reporta: Secretaría Particular Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SECRETARÍA PARTICULAR SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Realizar el trámite de legalización de diversos documentos (certificado de estudios, constancia de no antecedentes penales, acta de nacimiento, acta de matrimonio, acta de soltería, copia certificada de notarías públicas.)

33 Página 33 de 2 Atender a la población en general que acuden a solicitar información para certificar determinado documento. 3 Registrar la leyenda correspondiente en el documento que se desea certificar. 4 Pasar a firmar al Director General de Gobierno los documentos a certificar y anexar el sello correspondiente. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Secretaría Particular Dirección General de 2 Gobierno Dirección de Asuntos 3 Jurídicos Relaciones Externas Horario laboral Horario Formal 8:30-5:00 hrs. Horario Informal

34 Página 34 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Carrera comercial Especialidad Optima Compatible Secretarial- Administrativa Cómputo Actitudes Responsabilidad, respeto, amabilidad, lealtad, institucionalidad, honestidad, discreción Habilidades Organización, trabajo bajo presión. Redacción, Manejo de equipo de cómputo y de máquina de escribir. Conocimientos Equipo de cómputo, redacción y mecanografía. Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del equipo de cómputo y mobiliario a su cargo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Bajo Maneja documentos para su legalización

35 Página 35 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

36 Página 36 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE RECEPCIONISTA Nombre Puesto del Recepcionista Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Secretaría Particular Objetivo Propósito puesto: o del Realizar la recepción de la población en general y funcionarios que acuden a solicitar algún servicio al despacho del C. Secretario General de Gobierno. Puesto al que reporta: Secretaría Particular Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SECRETARÍA PARTICULAR RECEPCIONISTA Principales funciones a su cargo: Realizar la recepción de correspondencia y registrarla en el sistema así como turnarla al Secretario General y áreas correspondientes. 2 Atender a la población, registrar y turnar las peticiones en el sistema para su seguimiento.

37 Página 37 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Todas las áreas del Despacho de la Secretaria General Relaciones Externas Todas las Dependencias del Poder Ejecutivo Horario laboral Horario Formal 8:00-5:00 y 8:00-2:00 hrs. Horario Informal

38 Página 38 de PERFIL DE PUESTO DE RECEPCIONISTA Nombre del Puesto Recepcionista REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Secretarial Especialidad Optima Compatible Secretarial-Administrativa Computación Actitudes Amable, responsabilidad, lealtad, disponibilidad, respeto, criterio, voluntad, discreción, honestidad y Habilidades Organización, Manejo de equipo de cómputo y relaciones públicas. Conocimientos Experiencia en manejo de equipo de cómputo. Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo es responsable de su mobiliario y equipo de oficina. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Alto Maneja información confidencial.

39 Página 39 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

40 Página 40 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE LA COORDINACIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA Nombre Puesto del Coordinación General Administrativa Dirección General Dirección de Área Despacho del Secretario General de Gobierno Objetivo Propósito puesto: o del Administrar los recursos humanos, materiales y financieros de la Secretaría de General de Gobierno. Puesto al que reporta: Secretaría General de Gobierno Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. Plazas Coordinación Administrativa 2 Secretaria UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de SECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO COORDINACIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA Principales funciones a su cargo: Manifestar su opinión, respecto del presupuesto de egresos en la parte que corresponde al Despacho de la Secretaría y supervisar el de las demás unidades administrativas.

41 Página 4 de 2 Analizar, proponer y difundir a las demás áreas administrativas el establecimiento de sistemas de control y seguridad respecto del personal y mobiliario, con el objeto de prevenir irregularidades y obtener el máximo aprovechamiento de los recursos asignados. 3 Establecer los criterios para la programación y control del presupuesto anual del Despacho de la Secretaría. 4 Gestionar, ante la Secretaría de Finanzas y Administración, la compra de bienes, y la obtención de servicios necesarios para el funcionamiento de la Secretaría. 5 Evaluar las necesidades de mobiliario y equipo del Despacho de la Secretaría y de las demás unidades administrativas de la dependencia, en función de la disponibilidad presupuestal. 6 Programar y elaborar las requisiciones de compras, servicios y gastos del Despacho de la Secretaría. 7 Administrar el gasto del Despacho y tramitar el pago a proveedores ante la Secretaría de Finanzas y Administración de acuerdo a la normatividad establecida y llevar el registro de los mismos. 8 Presentar informes de compras directas al comité de compras. 9 Tramitar ante la Secretaría de Finanzas y Administración las incidencias de la plantilla de personal asignado al Despacho y a las demás unidades administrativas de la Secretaría, previo acuerdo con el Secretario. 0 Supervisar la tramitación, el control y la liquidación de las solicitudes de viáticos y pasajes del personal de la Secretaría. Monitorear la asistencia del personal y dar seguimiento a las incidencias que se presenten. 2 Controlar el inventario del activo fijo del Despacho y de la demás unidades administrativas de la Secretaría, en coordinación con la Secretaría de Finanzas y Administración, asegurando el resguardo de los mismos. 3 Coordinar la actualización de altas y bajas en el sistema de inventario de mobiliario y equipo de la Secretaría. 4 Supervisar y gestionar el mantenimiento, reparación y remodelación en su caso de las instalaciones, equipo de cómputo y telefonía, observando la normatividad aplicable en la materia. 5 Controlar el uso y mantenimiento de los vehículos asignados para la realización correspondiente de las funciones de la Secretaria. 6 Distribuir los recursos materiales necesarios para el trabajo diario, de acuerdo con el arribo de los mismos. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así

42 Página 42 de lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia. 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas 2 Relaciones Internas Coordinaciones Administrativas Relaciones Externas Recursos Humanos Secretaría de Finanzas y Administración 3 Control Gubernamental 4 Contraloría General del Estado 5 Dirección de Servicios Generales 6 Sindicato del Estado Horario laboral Horario Formal Horario Informal 9:00-6:00 y 8:00-2:00 hrs. Cuando sea necesario

43 Página 43 de PERFIL DE PUESTO DE LA COORDINACIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA Nombre del Puesto Coordinación General Administrativa REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Maestría o Doctorado Especialidad Optima Compatible Administración Pública Derecho Actitudes Honestidad, responsabilidad, Orientación al servicio, iniciativa, prudencia, lealtad, institucionalidad, discreción, liderazgo. Habilidades Manejo de personal, manejo de control interno, negociación, planeación, organización, y comunicación, uso de equipo de cómputo (Word, Excel, power point) Conocimientos Administración pública Estatal, Federal y Municipal, Contabilidad, Normatividad de la Administración Pública Estatal, Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Medio Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo Recursos Humanos Alto Tiene personal a su cargo Recursos Financieros Bajo Solo maneja los recursos en papel Información Alto Maneja información confidencial

44 Página 44 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 3 Gestión Pública Administración Tecnologías de Información 6 Redacción Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 3 Técnicas 2

45 Página 45 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Coordinación General Administrativa Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar a la Coordinación Administrativa en la recepción y entrega de documentos. Puesto al que reporta: Coordinación General Administrativa Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de COORDINACIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Apoyar en funciones secretariales (atender el teléfono, atender al personal que acude a la coordinación, elaborar oficios, escanear documentos, informar sobre eventos o mensajes del recurso humano y archivar.)

46 Página 46 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Todo el personal de la Coordinación General Comunidad Administrativa 2 Dependencias de Gobierno Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-6:30 hrs. Cuando se requiera

47 Página 47 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Secretarial Técnico Especialidad Optima Compatible Administrativa-Secretarial Administración Actitudes Dinámica, amable, responsable, puntualidad, profesionalismo, paciencia, discreción, honestidad, institucional, lealtad. Habilidades Saber escuchar, organización, Taquigrafía, manejo de equipo de cómputo, fax, escáner, conmutador, redacción. Conocimientos Taquigrafía, mecanografía, ortografía, manejo de programa Word Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable únicamente de su equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja ese tipo de recursos. Información Nulo No maneja información confidencial.

48 Página 48 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

49 Página 49 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA Nombre Puesto del Coordinación Administrativa Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Coordinación General Administrativa Objetivo Propósito puesto: o del Mantener el manejo adecuado de presupuesto y recursos humanos de la Secretaría General de Gobierno Puesto al que reporta: Coordinación General Administrativa Puestos que le No. Nombre del Puesto reportan Plazas Secretaria 2 Jefatura de Inventario 3 Jefatura de Compras UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de COORDINACIÓN GENERAL ADMINISTRATIVA COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA Principales funciones a su cargo: Llevar la operatividad administrativa y de recursos humanos 2 Autorizar órdenes de compra

50 Página 50 de 3 Controlar la movilidad de almacén de personal 4 Elaborar solicitudes de orden de pago Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Todas las áreas de la Secretaría General de Gobierno Relaciones Externas Secretaría de Finanzas y Administración Horario laboral Horario Formal Horario Informal 9:00-7:00 hrs Cuando se requiera

51 Página 5 de PERFIL DE PUESTO DE COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA Nombre del Puesto Coordinación Administrativa REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Maestría Especialidad Optima Compatible Contabilidad, Recursos Humanos, Administración Psicología Actitudes Servicial, paciencia, compromiso, apertura, amplitud de criterio, amabilidad, institucional, honestidad, responsabilidad Habilidades Organización, Resolución de problemas, manejo de programas administrativos, manejo de teléfono, trabajo bajo presión, diplomática, facilidad de palabra. Conocimientos Contables, administrativos, psicológicos, conocimientos básicos de paquetería de office, conocer todas las dependencias que dependen de la secretaria general. Experiencia Mínima Deseable 2 años 3 años

52 Página 52 de DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Alto Tiene bajo su resguardo al mobiliario de trabajo, materiales y vehículos Recursos Humanos Bajo Tiene bajo su responsabilidad a dos personas Recursos Financieros Medio Maneja órdenes y depósitos de pagos Información Alto Maneja información confidencial

53 Página 53 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

54 Página 54 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Coordinación General Administrativa Objetivo Propósito puesto: o del Realizar actividades operativas y de soporte de la Coordinación Administrativa. Puesto al que reporta: Coordinación Administrativa Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Manejar los sistemas de entrega de recepción, de trámites y servicios generales. 2 Elaborar oficios de excepción del Centro de Rehabilitación Social 3 Manejar y controlar el correo oficial de la Coordinación Administrativa

55 Página 55 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Todo el personal de la Coordinación General Despacho del Secretario General Administrativa 2 CERESO 3 Secretaria de Finanzas y Administración 4 Coordinadores de las Dependencias de Gobierno Representación de Colima en el DF Horario laboral Horario Formal 8:30-5:00 hrs Horario Informal

56 Página 56 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Técnica Licenciatura Especialidad Optima Compatible Administración Contabilidad Actitudes Responsabilidad, amabilidad, integridad, lealtad, honestidad, discreción, Institucional Habilidades Manejo de diferentes tecnologías de la información, teléfono, fax, escáner, conmutador, relaciones humanas Conocimientos Básicos de computación, paquetería de office, administrativas Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo es responsable del equipo de su área de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja ese tipo de recursos. Información Nulo No maneja información confidencial

57 Página 57 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

58 Página 58 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE JEFATURA DE COMPRAS Nombre Puesto del Jefatura de Compras Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Coordinación General Administrativa Objetivo Propósito puesto: o del Controlar los servicios personales, generales, materiales y suministros. Puesto al que reporta: Coordinación Administrativa Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas De COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA JEFATURA DE COMPRAS Principales funciones a su cargo: Tramitar los servicios personales. (Permisos, incapacidades, altas, bajas y riesgos de trabajo.) 2 Comprar, resguardar y distribuir materiales y suministros a las 5 direcciones de la Secretaría General. Así como la compra de artículos de limpieza para cubrir las necesidades de los intendentes.

59 Página 59 de 3 Comprar materiales de impresión para cubrir las necesidades del periódico oficial, formatos de registro civil y hoja membretada del Poder Ejecutivo. 4 Cubrir las necesidades de materiales de equipo de cómputo. (Cartuchos, discos, y accesorios para el funcionamiento de los equipos de las 5 direcciones de la Secretaría). Comprar y mantener el material eléctrico de la Secretaría General. (lámparas, focos, instalaciones eléctricas) 5 Mantener y conservar el mueble, aire acondicionado y equipos de toda la Secretaría General. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan; 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área; 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 9 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Despacho del Secretario General de Secretaria Gobierno. 2 Coordinación Administrativa Dirección General de Gobierno 3 Coordinación General Administrativa Dirección de Registro Civil 4 Dirección de Asuntos Jurídicos 5 Coordinación de Atención a Migrantes.

60 Página 60 de 6 Dirección de Asuntos Políticos Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-6:30 hrs. Cuando lo requiera

61 Página 6 de PERFIL DE PUESTO DE JEFATURA DE COMPRAS Nombre del Puesto Jefatura de Compras REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Técnica Especialidad Optima Compatible Contabilidad Administración y Economía Actitudes Amabilidad, carácter, cortesía, responsabilidad, honestidad, orden, paciencia, institucional, Habilidades Organización, Creatividad, manejo de equipo de cómputo, negociación, redacción, relaciones publicas Conocimientos Contabilidad, finanzas, programas de computación Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Alto Tiene a su cargo todos los materiales y equipo que requiere toda la Secretaría General Recursos Humanos Nulo No cuenta con personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja recursos financieros. Información Medio Maneja la nómina de los trabajadores.

62 Página 62 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

63 Página 63 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE JEFATURA DE INVENTARIO Nombre Puesto del Jefatura de Inventario Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Coordinación General Administrativa Objetivo Propósito puesto: o del Apoyo en labores de inventario de la Coordinación Administrativa Puesto al que reporta: Coordinación Administrativa Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA JEFATURA DE INVENTARIO Principales funciones a su cargo: Llevar el control del inventario de altas y bajas de bienes materiales a través de registros informáticos.

64 Página 64 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan; 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área; 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 9 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Todo el personal de la Secretaría General de Gobierno Relaciones Externas Direcciones de la Secretaría General de Gobierno Horario laboral Horario Formal 8:30-5:00 hrs Horario Informal

65 Página 65 de PERFIL DE PUESTO DE JEFATURA DE INVENTARIO Nombre del Puesto Jefatura de Inventario REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Licenciatura Especialidad Optima Compatible Administración Contabilidad Actitudes Responsabilidad, honorabilidad, puntualidad, amabilidad, paciencia, institucional, discreción. Habilidades Organización, registro, Manejo de equipo de cómputo, manejo de programas de computadora Conocimientos Contables y administrativos Experiencia Mínima Deseable 3 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Medio Solo es responsable por los materiales y equipo de sus área de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja ese tipo de recursos. Información Bajo Maneja el inventario de bienes muebles e inmuebles

66 Página 66 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

67 Página 67 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y PRENSA Nombre Puesto del Departamento de Comunicación Social y Prensa Dirección General Dirección de Área Despacho del Secretario General de Gobierno Objetivo Propósito puesto: o del Coordinar la comunicación de la Secretaria General de Gobierno y sus Dependencias Puesto al que reporta: Secretaría General de Gobierno Puestos que le reportan Nombre del Puesto Enlaces de Comunicación en las dependencias de gobierno 0 2 Responsable de Área de Imagen UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. de Plazas SECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y PRENSA Principales funciones a su cargo: Cubrir la agenda de medios del C. Secretario General de Gobierno. 2 Elaborar síntesis o monitoreo de común relación con la Secretaría o Dependencias de Gobierno. 3 Manejar los boletines de eventos.

68 Página 68 de 4 Manejo de redes sociales. 5 Mejorar los servicios y renovaciones. Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia. 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Secretaría General 2 Secretaría Particular Relaciones Externas Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-6:30 hrs. Cuando se requiera

69 Página 69 de PERFIL DE PUESTOS DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y PRENSA Nombre del Puesto Departamento de Comunicación Social y Prensa REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Licenciatura Especialidad Optima Compatible Periodismo Comunicación social Actitudes Disposición, amabilidad, responsabilidad, disponibilidad en el servicio, lealtad e institucionalidad. Habilidades Comunicación, ortografía, gusto por la lectura, capacidad de análisis, trabajo bajo presión, resolución de problemas, negociación, manejo de equipo de cómputo, cámara fotográfica, grabadora de reportero y cámara de video. Conocimientos Temas en relación con la Secretaria General de Gobierno, y acerca de las diferentes dependencias con sus funciones. Experiencia Mínima Deseable 2 años 5 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Medio Es responsable únicamente del mobiliario y equipo de trabajo.

70 Página 70 de Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Alto Maneja información confidencial

71 Página 7 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

72 Página 72 de DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE RESPONSABLE DE ÁREA DE IMAGEN Nombre Puesto del Responsable de Área de imagen Dirección General Secretaría General de Gobierno Dirección de Área Departamento de Comunicación Social y Prensa Objetivo Propósito puesto: o del La adecuada aplicación de la imagen institucional del Gobierno del Estado en las dependencias e instituciones pertenecientes a la Secretaria General de Gobierno. Puesto al que reporta: Departamento de Comunicación Social y Prensa. Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas De DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y PRENSA RESPONSABLE DE ÁREA DE IMAGEN Principales funciones a su cargo: Hacer diagnóstico de la situación de la imagen en términos de aplicación en la Secretaría General de Gobierno. 2 Proponer diseños de imagen. 3 Aplicar la imagen. 4 Supervisar los trabajos de imagen.

73 Página 73 de 5 Elaborar el manual de identidad. 6 Crear y aplicar la imagen en campañas publicitarias (campaña visual). Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia. 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Coordinación General Administrativa. Departamento de 2 Comunicación Social y Prensa Relaciones Externas Coordinadores/ Directores de área dependientes de la Secretaría General de Gobierno. Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:00-5:00 hrs. Cuando se le requiera.

74 Página 74 de PERFIL DE PUESTOS DE RESPONSABLE DE ÁREA DE IMAGEN Nombre del Puesto Responsable de Área de imagen REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Especialidad Especialidad Optima Compatible Comunicación Mercadotecnia Actitudes Compromiso, confiable, lealtad, orden, disponibilidad, proactivo, positivo, responsable, superación, adaptabilidad al cambio, apertura, calidad, congruente, cordial, disciplina, eficiente, ética, flexible, honestidad, honradez, iniciativa, integridad y perseverante. Habilidades Trabajo bajo presión, creatividad, negociación, observación, organización, ortografía, redacción, relaciones humanas y públicas, trabajo en equipo, uso de equipo de cómputo, manejo de medios, logística, investigación, facilidad de palabra, saber escuchar, diplomática, comunicación interpersonal, analítico y adaptación. Conocimientos Diseño, conocimientos básicos en paquetería de diseño gráfico (Corel. Photoshop). Experiencia Mínima Deseable 2 años 3 años

75 Página 75 de DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Nulo No tiene material a su cargo. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Nulo No maneja información confidencial.

76 Página 76 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

77 Página 77 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE DIRECCION GENERAL DE GOBIERNO Nombre Puesto del Dirección General de Gobierno Dirección General Dirección de Área Despacho del Secretario General de Gobierno Objetivo Propósito puesto: o del Sustentar todos los actos de la Secretaría General y algunas otras áreas en aspectos jurídicos. Puesto al que reporta: Secretaría General de Gobierno Puestos que le Nombre del Puesto reportan Dirección del Registro Público y la Propiedad 2 Dirección de Transporte 3 Dirección del Trabajo 4 Registro Civil 5 CERESO 6 Coordinación para la revisión del Sistema Jurídico Estatal. UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas De SECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO

78 Página 78 de Principales funciones a su cargo: Estudio y formulación de iniciativas 2 Representar al C. Gobernador del Estado en diversos eventos 3 Implementar los Sistemas para Control de la Secretaría de Innovación Tecnológica 4 Revisar intervención de convenios Fungir como Secretario Ejecutivo para la representación de la reforma del nuevo Sistema de Justicia Penal en el Estado de Colima (proyecto del eje de planeación para el subsidio del 20) 5 Fungir como Secretario Técnico en la defensa de los límites del estado (Sistema de Información para la Defensa del Territorio) 6 Revisar y preparar para su trámite y firma las iniciativas de ley del Ejecutivo y vigilar su publicación en el Periódico Oficial del Estado. 7 Sugerir medidas que procuren asegurar el cumplimiento de los preceptos constitucionales, especialmente los que se refieran a las garantías individuales y prerrogativas del ciudadano. 8 Auxiliar al Secretario en las funciones electorales. 9 Intervenir en el trámite para el ejercicio del derecho de expropiación. 0 Llevar el registro de firmas y preparar los documentos para su certificación y legislación. Llevar el registro de notarios y preparar para su autorización las licencias correspondientes. 2 Tramitar lo relacionado con nombramientos, licencias, remociones y renuncias de los Magistrados del Tribunal Superior de Justicia de Estado del Tribunal de lo Contencioso Administrativo, del Tribunal Electoral y del Tribunal de Arbitraje y Escalafón. 3 Tramitar las concesiones, licencias, permisos y autorizaciones cuyo otorgamiento no esté atribuido a otra dependencia del Ejecutivo. 4 Intervenir en los acuerdos y convenios que firme el Gobierno Estatal con otras entidades federativas o con el Gobierno Federal. 5 Coordinarse con la Dirección de Prevención y Readaptación Social para el establecimiento de políticas, sistemas y programas tendientes a mejorar la situación operativa de los establecimientos que esa Dirección tiene bajo su responsabilidad. 6 Sustanciar los procedimientos administrativos de nulidad, renovación cancelación y revisión de concesiones. 7 Coordinar y vigilar el cumplimiento de las disposiciones legales en materia de jurados, registro civil, exhortos y panteones. 8 Auxiliar al Secretario en aquellas funciones no delegables a fin de facilitar su cumplimiento. 9 Representar y sustituir en sus ausencias al titular de la Secretaría.

79 Página 79 de 20 Coordinar y supervisar las funciones de las Direcciones de: Asuntos Jurídicos y Consultoría, del Trabajo, del Registro Público de la Propiedad y del Registro Civil. 2 Las demás que le confieren las autoridades superiores y le señalen las leyes y disposiciones reglamentarias aplicables. Funciones Institucionales Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de las jefaturas de Área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo. 2 Formular el programa de trabajo de la Dirección a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento. 3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las jefaturas adscritas a la Dirección y remitirlo al área correspondiente para su revisión. 4 Planear, organizar, dirigir las metas y objetivos a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias. 5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estos, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría. 6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos. 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal, en plazas adscritas a la Dirección atendiendo a la normatividad aplicable. 8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda. 9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y la cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, organismos paraestatales y dependencias federales y municipales previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable. 0 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo. Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo. 2 Proponer y formular al Secretario el programa anual de trabajo del área, las resoluciones, dictámenes y opiniones, así como someter a su aprobación los estudios y proyectos que elabore, relacionados con su competencia y los requeridos por él, manteniéndolo informado sobre su

80 Página 80 de desarrollo. 3 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia. 4 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 5 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario. 6 Cumplir y hacer cumplir las atribuciones contempladas en el Reglamento Interior de la Secretaría, dentro del área de su competencia. 7 Las demás que le confieran las leyes, reglamentos, disposiciones legales y el Secretario. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Secretaría General de Gobierno Administración Pública Estatal 2 Secretarias Ayuntamientos del Estado 3 Asesores jurídicos Dependencias Federales 4 Supremo Tribunal de Justicia 5 Instituciones diversas Horario laboral Horario Formal No tiene horario fijo Horario Informal Cuando se requiera

81 Página 8 de PERFIL DE PUESTO DE DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO Nombre del Puesto Dirección General de Gobierno REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Doctorado Especialidad Optima Compatible Derecho Ciencias políticas Actitudes Apertura, buen trato, liderazgo, disponibilidad, honestidad, institucional, ético y analista. Habilidades Manejo del equipo de cómputo, argumentación, facilidad de palabra, redacción y análisis. Conocimientos Estructuras del estado, identificar poderes e interpretación de la normatividad. Experiencia Mínima Deseable 3 años 5 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable por el material y equipo de su área de trabajo Recursos Humanos Medio Cuenta con personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Maneja información confidencial, publica y reservada

82 Página 82 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 3 Gestión Pública Administración Tecnologías de Información 6 Redacción Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 3 Técnicas 2

83 Página 83 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General de Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar a la Dirección General actividades. de Gobierno en sus diferentes Puesto al que reporta: Dirección General de Gobierno Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Controlar la agenda y directorio de la Dirección General 2 Resguardar documentos según su importancia 3 Realizar funciones secretariales

84 Página 84 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Dirección General de Gobierno Relaciones Externas Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 y 8:00-2:00 hrs Cuando se requiera

85 Página 85 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Licenciatura Especialidad Optima Compatible Derecho Derecho Penal Actitudes Responsabilidad, discreción, paciente, amabilidad y confidencialidad, institucional Habilidades Manejo de equipo de cómputo, manejo de fax, escáner y manejo de agenda, organización, relaciones humanas Conocimientos Archivar, redacción, ortografía e identificar leyes Experiencia Mínima Deseable 6 meses 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable por material y equipo de su área de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Bajo Maneja información confidencial

86 Página 86 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

87 Página 87 de DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE AUXILIAR JURÍDICO Nombre Puesto del Auxiliar Jurídico Dirección General de Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Revisar convenios y apoyar a la Dirección General Puesto al que reporta: Dirección General de Gobierno Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO AUXILIAR JURÍDICO Principales funciones a su cargo: Revisar convenios 2 Contestar oficios 3 Realizar demás funciones que le requiera la Dirección General

88 Página 88 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Dirección General de Gobierno Relaciones Externas Horario laboral Horario Formal Horario Informal 9:00-5:30 y 8:00-2:30 hrs. Cuando se requiera

89 Página 89 de PERFIL DE PUESTO DE AUXILIAR JURÍDICO Nombre del Puesto Auxiliar Jurídico REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Especialidad Especialidad Optima Compatible Derecho Actitudes Responsabilidad, honestidad, discreción, ética, compromiso y amabilidad, institucional Habilidades Manejo de equipo de cómputo, análisis y relaciones públicas Conocimientos Paquetería office, leyes, ortografía y redacción. Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable por su material y equipo de su área de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Medio Maneja información confidencial

90 Página 90 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

91 Página 9 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE AUXILIAR JURÍDICO Nombre Puesto del Auxiliar Jurídico Dirección General De Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Asesorar jurídicamente a la Dirección General de Gobierno y a la Secretaría General Puesto al que reporta: Dirección General de Gobierno Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO AUXILIAR JURÍDICO Principales funciones a su cargo: Fungir como enlace de la Secretaría General con transparencia de acceso a la información. 2 Proporcionar asesoría jurídica al Secretario General de Gobierno. 3 Solicitar información a diferentes dependencias como mediador. 4 Canalizar Solicitudes al Gobernador del Estado

92 Página 92 de 5 Manejar recurso de queja o revisión a la comisión estatal de acceso a la información pública del Estado de Colima. 6 Presentar quejas ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos, y Comisión Nacional de Derecho, la Procuraduría y Policía Estatal Preventiva 7 Analizar y canalizar los puntos de acuerdo de la cámara de diputados y senadores Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas 2 Relaciones Internas Auxiliar Jurídico de la Jefatura de Departamento Relaciones Externas Secretaría de la Dirección de Asuntos Jurídicos Dependencias del Gobierno del Estado 3 Registro Público de la Propiedad 4 CERESO Policía Estatal Preventiva Horario laboral Horario Formal Horario Informal 9:00-5:00 y 8:00-20:30 hrs. Cuando se requiera

93 Página 93 de PERFIL DE PUESTO DE AUXILIAR JURÍDICO Nombre del Puesto Auxiliar Jurídico REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Especialidad Especialidad Optima Compatible Derecho Derecho jurídico Actitudes Responsabilidad, compromiso, honestidad, ética, amabilidad, rectitud, respeto, discreción, Habilidades Facilidad de palabra, análisis, relaciones públicas, pensamiento estratégico Conocimientos Leyes, reglamentos, reformas a la constitución, y leyes que maneja, código civil, penal, procedimientos, comisión de derechos humanos. Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable de material y equipo de su área de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Medio Maneja información confidencial

94 Página 94 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

95 Página 95 de DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE AUXILIAR JURÍDICO Nombre Puesto del Auxiliar Jurídico Dirección General de Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Asistir a la Secretaría General de Gobierno y a la Dirección General en funciones de asesoría jurídica Puesto al que reporta: Dirección General de Gobierno Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO AUXILIAR JURÍDICO Principales funciones a su cargo: Revisar contratos, leyes y reglamentos. 2 Participar en iniciativas de ley. 3 Representar al Gobierno del Estado, Director General y Secretario General de Gobierno en aspectos jurídicos. 4 Realizar labores de oficina y archivo.

96 Página 96 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia. 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Dirección General de Gobierno Relaciones Externas Áreas jurídicas de las Dependencias de Gobierno Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-4:30 hrs. Cuando se requiera

97 Página 97 de PERFIL DE PUESTO DE AUXILIAR JURÍDICO Nombre del Puesto Auxiliar Jurídico REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Maestría Especialidad Optima Compatible Derecho administrativo Derecho Actitudes Responsabilidad, institucionalidad, compromiso, honestidad, discreción, ética y amabilidad Habilidades Manejo de equipo de cómputo, socialización, facilidad de palabra, análisis, redacción y relaciones publicas Conocimientos Manejo de paquetería de office, de leyes, ley federal y estatal procedimiento administrativo, constitución mexicana, local, ley orgánica federal y estatal Experiencia Mínima Deseable 6 meses años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja ese tipo de recursos Información Alto Maneja información confidencial

98 Página 98 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

99 Página 99 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE AUXILIAR JURÍDICO Nombre Puesto del Auxiliar Jurídico Dirección General De Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Elaborar proyectos de ley, decretos y reglamentos para que el Gobernador los presente ante el Congreso del Estado a fin de fortalecer el marco jurídico normativo del Estado. Puesto al que reporta: Dirección General de Gobierno Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas De DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO AUXILIAR JURÍDICO Principales funciones a su cargo: Crear leyes, decretos, reglamentos, y reformas a ellos 2 Investigar y recopilar información documental, doctrinaria y jurisprudencial. 3 Enviar proyectos a la Secretaría General.

100 Página 00 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Dirección General de Gobierno Relaciones Externas Todas las Dependencias de Gobierno. Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 hrs Cuando se requiera

101 Página 0 de PERFIL DE PUESTO DE AUXILIAR JURÍDICO Nombre del Puesto Auxiliar Jurídico REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Maestría Especialidad Optima Compatible Derecho administrativo. Todas las materias de Derecho. Actitudes Responsabilidad, superación, calidad, compromiso, creatividad, criterio, crítica, dedicación, disciplina, disponibilidad, eficiencia e iniciativa. Habilidades Manejo del equipo de cómputo, agilidad mental, analítica, concentración, desarrollo de sistemas, destreza, toma de decisiones, trabajo en equipo e interpretación de normatividad. Conocimientos Búsqueda y localización de información, leyes generales y federales, principios doctrinales y jurisprudencia, tratados internacionales, estructuras orgánicas, reglamentos de las secretarias, código civil, leyes orgánicas, constitución, códigos procesales y penal. Experiencia Mínima Deseable 3 años 5 años

102 Página 02 de DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable solo de su material y equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Maneja información confidencial

103 Página 03 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

104 Página 04 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE PROYECTOS Nombre Puesto del Jefatura de Departamento de Proyectos Dirección General De Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Elaboración de acuerdos, iniciativas y revisión de documentos para su publicación en el Periódico Oficial Puesto al que reporta: Dirección General de Gobierno Puestos que le No. Nombre del Puesto reportan Plazas Secretarias 2 2 Auxiliares Jurídicos 2 UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO JEFATURA DE DEPARTAMENTO Principales funciones a su cargo: Revisar documentos para la aprobación de fraccionamientos y posterior publicación en el periódico oficial. 2 Revisar expedientes de trabajadores del Gobierno del Estado para tramitar la pensión o jubilación de los mismos.

105 Página 05 de 3 Revisar e integrar expedientes para expropiar inmuebles, así como la elaboración de acuerdos y demás tramites del mismo 4 Revisar y preparar iniciativas para su envío al Congreso del Estado. 5 Elaborar iniciativas para desincorporar inmuebles propiedad del Gobierno del Estado. 6 Revisar y coordinar los documentos que se remiten a la Editorial del Gobierno del Estado para su publicación en el Periódico Oficial Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 9 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Departamentos jurídicos de las Secretarías de Gobierno del Estado Auxiliares Jurídicos 2 Secretaria Ayuntamientos del Estado 3 Dirección General de Gobierno 4 Secretaría Particular 5 Secretaría General

106 Página 06 de Horario laboral Horario Formal Horario Informal 9:00-5:00 y 8:00-2:00 hrs. Cuando se requiera

107 Página 07 de PERFIL DE PUESTO DE JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE PROYECTOS Nombre del Puesto Jefatura de Departamento de Proyectos REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Maestría o doctorado Especialidad Optima Compatible Derecho Derecho administrativo Actitudes Amabilidad, responsabilidad, lealtad, disponibilidad y respeto, liderazgo, honestidad, institucionalidad Habilidades Manejo de equipo de cómputo y facilidad de redacción, pensamiento estratégico, manejo de tiempos Conocimientos Leyes vigentes de Colima y ortografía. Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo es responsable de su mobiliario y equipo de oficina. Recursos Humanos Bajo Tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Nulo No maneja información confidencial.

108 Página 08 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

109 Página 09 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General De Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar a la Jefatura de Departamento en funciones secretariales Puesto al que reporta: Jefatura de Departamento Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de JEFATURA DE DEPARTAMENTO SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Apoyar en funciones secretariales (elaborar oficios, escritos para el secretario, tarjetas informativas, atender llamadas telefónicas, archivo de secretario particular) 2 Recibir documentación, reportarla y capturar el control de correspondencia.

110 Página 0 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Auxiliares Jurídicos 2 Jefatura de Departamento Relaciones Externas Horario laboral Horario Formal 8:30-5:00 hrs. Horario Informal

111 Página de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Secretarial o comercial Especialidad Optima Compatible Secretarial-administrativa Computación Actitudes Respeto, responsabilidad, lealtad, institucionalidad, amabilidad y disponibilidad, discreción Habilidades Conocimientos Archivar, Manejo de equipo de cómputo, redacción, manejo de fax y taquigrafía. Computación, ortografía, redacción y taquigrafía. Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del mobiliario y equipo de oficina a su cargo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Bajo Manejo de información confidencial

112 Página 2 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

113 Página 3 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General de Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Realizar actividades dependientes de la Dirección General de Gobierno Puesto al que reporta: Jefatura de Departamento Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de JEFATURA DE DEPARTAMENTO SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Realizar funciones secretariales 2 Ver leyes y actualizarlas, oficios y periódico oficial. llevar la compilación en físico y computadora 3 Acatar demás encomiendas de su superior.

114 Página 4 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Todo el personal de la Dirección General de Gobierno Relaciones Externas Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 y 8:00-2:00 hrs. Cuando se requiera

115 Página 5 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Secretarial Especialidad Optima Compatible Secretarial- administrativo Cómputo Actitudes Responsabilidad, respeto, amabilidad, lealtad, institucionalidad, honestidad Habilidades Manejo de equipo de cómputo, de máquina de escribir, resolución de problemas Conocimientos Equipo de cómputo, redacción, mecanografía, áreas de la secretaria Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del equipo de cómputo y mobiliario a su cargo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja ese tipo de recursos Información Nulo No maneja información confidencial

116 Página 6 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

117 Página 7 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE EDITOR JURÍDICO Nombre Puesto del Editor Jurídico Dirección General De Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Coordinar y corregir el Periódico Oficial del Estado Puesto al que reporta: Jefatura de Departamento Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de JEFATURA DE DEPARTAMENTO EDITOR JURÍDICO Principales funciones a su cargo: Corrección del Periódico Oficial del Estado Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así

118 Página 8 de lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Jefatura de Departamento Personal de la Editorial Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 y 8:00-2:00 hrs Todo el tiempo que se necesite

119 Página 9 de PERFIL DE PUESTO DE EDITOR JURÍDICO Nombre del Puesto Editor Jurídico REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Maestría Especialidad Optima Compatible Derecho Cualquier área de derecho Actitudes Responsabilidad, compromiso, honestidad, nacionalismo, ética, amabilidad, discreción Habilidades Manejo de equipo de cómputo, socialización, facilidad de palabra, análisis, redacción, relaciones publicas Conocimientos Ortografía, redacción y leyes Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable por material y equipo de su área de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Maneja información confidencial

120 Página 20 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

121 Página 2 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE ASESORÍA JURÍDICA Nombre Puesto del Asesoría Jurídica Dirección General de Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Auxiliar y asesorar a la Dirección General de Gobierno Puesto al que reporta: Jefatura de Departamento Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de JEFATURA DE DEPARTAMENTO ASESORÍA JURÍDICA Principales funciones a su cargo: Auxiliar en la redacción de proyectos, cotejo del periódico oficial, elaboración de apostillas y revisión del documento

122 Página 22 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Secretarias 2 Jefatura de Departamento 3 Editor Jurídico Relaciones Externas Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-4:30 hrs Cuando se requiera

123 Página 23 de PERFIL DE PUESTO DE ASESORÍA JURÍDICA Nombre del Puesto Asesoría Jurídica REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Maestría Especialidad Optima Compatible Derecho administrativo Derecho Actitudes Servicio, respeto, honradez y confidencialidad, honestidad, institucionalidad, amabilidad. Habilidades Manejo de cómputo, máquina de escribir, archivo y fax Conocimientos Office y básicos de derecho Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable de material y equipo de su área de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Nulo No maneja información confidencial

124 Página 24 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

125 Página 25 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE LA DIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO Nombre Puesto del Dirección del Registro Civil del Estado Dirección General de Gobierno Dirección de Área del Registro Civil del Estado Objetivo Propósito puesto: o del Administrar el Registro Civil del Estado, coordinando y autorizando los trámites correspondientes a los actos registrales que se realizan y supervisando el trabajo de las oficialías de cada municipio. Puesto al que reporta: Dirección General de Gobierno Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. Plazas Subdirección de Registro Civil 2 Secretario(a) Técnico 3 Oficialías del Registro Civil 0 4 Secretaria(o) UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO DIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO

126 Página 26 de Principales funciones a su cargo: Ejercer la función directiva de la institución, coordinando las actividades registrales y promoviendo planes, programas y métodos que contribuyan al mejor aprovechamiento de los elementos técnicos y humanos del sistema registral para la eficacia y funcionamiento del mismo; 2 Informar al Secretario General de Gobierno sobre el desempeño de las funciones de los oficiales y auxiliares del registro civil, y gestionar la remoción o cese de estos funcionarios; cuando incurran en faltas graves o reiteradas en el desempeño de sus funciones; 3 Proponer la remoción de los Oficiales a jurisdicción distinta a aquellas a la que fueron designados, cuando las necesidades del servicio así lo requieran ; 4 Autorizar la impresión y distribución de los formatos en donde deban asentarse los actos del Estado Civil y las copias certificadas de las actas. 5 Delimitar la jurisdicción de las oficialías y supervisar la organización y funcionamiento de las mismas, en coordinación con los Presidentes Municipales; 6 Conocer y resolver, así como autorizar, cuando así proceda, la aclaración o complementación de las actas y las solicitudes de divorcio administrativo que le remitan los Oficiales del Registro Civil; 7 Decretar, en coordinación con el ayuntamiento respectivo, la creación de nuevas oficialías o la supresión o cambio de la ubicación de las existentes; 8 Llevar el registro de firmas y rubricas auténticas de los oficiales y Auxiliares del Registro Civil, 9 Girar circulares tendientes a unificar criterios en la práctica registral, las que tendrán vigencia y obligatoriedad a partir de la fecha en que les sean notificadas a los oficiales del Registro Civil; 0 Atender las Consultas que le soliciten las autoridades; Fomentar y promover campañas para difundir los servicios del Registro Civil y la regularización del Estado Civil de las personas; 2 Apoyar y vigilar el procedimiento de asignación de la Clave Única del Registro de Población, y ordenar la concentración de la Información de las actas, para ser enviada oportunamente a las Dependencias con las que se haya celebrado previamente acuerdo; 3 Representar al Registro Civil del Estado en reuniones, congresos y otros eventos relacionados con el mismo; 4 Cumplir los acuerdos, convenios e instrucciones del Ejecutivo del Estado en reuniones, congresos y otros eventos relacionados con el mismo; 5 Planear los programas de capacitación a los recursos humanos adscritos al Registro Civil;

127 Página 27 de 6 Autorizar con su firma las copias certificadas y los documentos del apéndice que se encuentren en el archivo a su cargo; 7 Establecer los procedimientos para el suministro de los recursos materiales necesarios para el buen desempeño del Registro Civil; 8 Comunicar a los Presidentes Municipales respectivos, de las faltas en que incurran los oficiales del Registro Civil; 9 Supervisar las actas y apéndices de los actos del estado civil de las personas, en las Oficialías y Oficinas Auxiliares del Registro Civil; 20 Coordinar la recepción oportuna de las actas del estado civil de las personas, que remitan las Oficialías y Oficinas Auxiliares a la Dirección del Registro Civil; 2 Coordinar y realizar las campanas de regularización del Estado Civil de las personas en todos los Municipios de la Entidad referente a los Registros Extemporáneos de Nacimiento y Matrimonios Colectivos; 22 Entregar la dotación necesaria de talonarios de Claves CURP a las Oficialías y Auxiliares del Registro Civil; 23 Verificar que las anotaciones y la parte resolutiva de las sentencias que autorice, se transcriban en las Actas respectivas, y que sean notificadas a la Dirección General del Registro Nacional de Población; 24 Proporcionar asesoría en materia registral a los oficiales, conforme a las necesidades del servicio; 25 Ordenar, en su caso, la reposición o restauración de los Libros o documentos deteriorados, destruidos o extraviados, conforme a las constancias existentes en los archivos y de no existir en estos podrá recibirse prueba de los actos por instrumento o testigos; y 26 Los demás que las leyes le señalen. Funciones Institucionales Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de las Direcciones de área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo; 2 Formular el programa de trabajo de la Dirección General, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento; 3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las Direcciones adscritas a la Dirección General y remitirlo al área correspondiente para su revisión; 4 Planear, programar organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias; 5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección general, los planes y programas a realizar,

128 Página 28 de fomentando y promoviendo la coordinación entre estas, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría; 6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos; 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la Dirección General, atendiendo a la normatividad aplicable; 8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda; 9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable; 0 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo; Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; 2 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; 3 Atender, orientar, y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 4 Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, reglamentos, convenios, acuerdos y demás disposiciones aplicables en el Estado; 5 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario; y 6 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Secretario. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Todas las Secretarías del Gobierno del Estado Ayuntamientos del Estado de Colima 2 Registros Civiles de otros Estados 3 Autoridades Federales Horario laboral Horario Formal 09:00 7:00 hrs. Horario Informal De acuerdo a las necesidades Directivas

129 Página 29 de PERFIL DE PUESTO DE LA DIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL Nombre del Puesto Dirección del Registro Civil REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Posgrado Especialidad Optima Compatible Derecho y Ciencias sociales, Derecho. Ciencias políticas y administración pública, Actitudes Ética, orientación al servicio, integridad, innovación, conciencia institucional. Habilidades Liderazgo, pensamiento estratégico, trabajo en equipo, negociación. Conocimientos Derecho Civil, Normatividad relacionada con el Registro Civil, Código de Procedimientos Civiles. Computación y paquetería básica. Experiencia Mínima Deseable 2 años 4 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Alto Es responsable del mobiliario y equipo asignado a la Dirección, o incluso asignar y/o gestionar recursos de acuerdo a las necesidades. Recursos Humanos Alto Tiene varias personas en la Dirección que son responsables del servicio que se otorgue a la

130 Página 30 de ciudadanía. Recursos Financieros Alto Es responsable de la firma de facturas de materiales y compras de la Dirección. Información Alto Es responsable de la información que se tiene en resguardo dentro del registro civil.

131 Página 3 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 3 Gestión Pública Administración Tecnologías de Información 6 Redacción Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 3 Técnicas 2

132 Página 32 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DEL SECRETARIO (A) TÉCNICO (A) Nombre Puesto del Secretario (a) Técnico (a) Dirección General de Gobierno Dirección de Área de Registro Civil Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar a las Oficialías del registro Civil y a las diferentes áreas de la Dirección en cuanto a la planeación, coordinación, supervisión y desarrollo, que sean necesarios en la realización de las diferentes actividades y servicios. Puesto al que reporta: Dirección del Registro Civil del Estado Puestos que le No. Nombre del Puesto reportan Plazas Auxiliar Administrativo UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de DIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO SECRETARIO TÉCNICO Principales funciones a su cargo: Atender asuntos jurídicos de la Dirección de acuerdo a la normatividad aplicable; 2 Coordinar las acciones de la agenda personal del Director del Registro Civil;

133 Página 33 de 3 Atender a la ciudadanía que solicite una audiencia con el Director y desahogar de acuerdo a su competencia y canalizar de acuerdo al asunto a tratar, en caso de que corresponda; 4 Brindar acompañamiento al Director en eventos de Gobierno; 5 Resolver situaciones de conflicto que se presenten en la Dirección; 6 Fungir como enlace en la resolución de situaciones de conflicto con las Oficialías de Registro Civil de los diez municipios; 7 Organizar las reuniones de la Dirección con las oficialías; 8 Organizar y controlar la agenda del director del Registro Civil; 9 Validar las contestaciones de los oficios de las peticiones recibidas de los usuarios; y 0 Las que le confiera el superior jerárquico. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Todas las Áreas de la Dirección Dirección de Innovación 2 Telemática 3 Oficialías de los diez municipios Horario laboral Horario Formal 8:30 a 5:00 hrs. Horario Informal De acuerdo a las necesidades de la Dirección

134 Página 34 de PERFIL DE PUESTO DEL SECRETARIO (A) TÉCNICO (A) Nombre del Puesto Secretario(a) Técnico (a) REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Posgrado Especialidad Optima Compatible Derecho Derecho Civil, Administración Pública Actitudes Ética, orientación al servicio, integridad, innovación, conciencia institucional, honestidad, responsabilidad, autocontrol, tolerancia. Habilidades Conocimientos Trabajo bajo presión, vocación de servicio, facilidad de palabra, redacción, Trabajo en equipo, Saber escuchar, manejo de conflictos, negociación, orientación al servicio, relaciones públicas. Básicos de la paquetería de Office, redacción, ortografía, relaciones humanas, Normatividad Aplicable. Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del mobiliario y equipo que utilice en desempeño de sus funciones. Recursos Humanos Bajo Tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Maneja información confidencial.

135 Página 35 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 3 Gestión Pública Administración Tecnologías de Información 6 Redacción Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 3 Técnicas 2

136 Página 36 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO Nombre Puesto del Auxiliar Administrativo Dirección General de Gobierno Dirección de Área del Registro Civil del Estado Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar en la organización y gestión la documentación del personal del Registro Civil. Puesto al que reporta: Secretario(a) Técnico(a) Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SECRETARIO TÉCNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO Principales funciones a su cargo: Brindar atención al público, proporcionando información oportuna, con calidad y calidez; 2 Proporcionar asesoría jurídica, personal y vía telefónica según corresponda; 3 Canalizar a la ciudadanía al área que corresponda; 4 Mantener actualizado el archivo del personal interno;

137 Página 37 de 5 Coordinar la agenda de comisiones del personal de la Dirección del Registro Civil; y 6 Las que le confiera el superior jerárquico Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Dirección, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Todas las Áreas de la Dirección Ayuntamientos del Estado de Colima 2 Registros Civiles de otros Estados 3 Autoridades Estatales y Federales. Horario laboral Horario Formal 8:30 a 5:00 Hrs. Horario Informal De acuerdo a las necesidades del servicio.

138 Página 38 de PERFIL DE PUESTO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO Nombre del Puesto Auxiliar Administrativo REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Carrera Técnica Licenciatura Especialidad Optima Compatible Administrativa Economía, Contabilidad Actitudes Responsable, lealtad, honesto, orientación al servicio, integridad, vocación al servicio, tolerancia, paciente. Habilidades Conocimientos Trabajo en equipo, comunicación, negociación, manejo de conflictos, diplomático. Computación y paquetería básica, manejo de conmutador. Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del mobiliario y conmutador que utiliza en el desempeño de sus funciones. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Maneja información altamente confidencial.

139 Página 39 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

140 Página 40 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE OFICIALÍAS DEL REGISTRO CIVIL EN LOS DIEZ MUNICIPIOS DEL ESTADO DE COLIMA Nombre Puesto del Oficialía del Registro Civil Dirección General de Gobierno Dirección de Área del Registro Civil del Estado Objetivo Propósito puesto: o del Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, del Registro civil a su cargo a fin de proporcionar un servicio de calidad y agilizar los trámites correspondientes a los actos registrales que se soliciten, de manera pronta y expedita. Puesto al que reporta: Dirección del Registro Civil Puestos que le Nombre del Puesto reportan Personal a su cargo por parte de cada Ayuntamiento UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO OFICIALIAS DEL REGISTRO CIVIL EN LOS DIEZ MUNICIPIOS DEL ESTADO DE COLIMA Principales funciones su cargo: a Celebrar y autorizar con las excepciones de ley los actos y actas relativos al Estado Civil de las personas que establece el Código Civil 2 Solicitar y obtener oportunamente los formatos para inscribir los actos del estado civil de las personas, el papel especial para las copias certificadas y el material necesario para el ejercicio de sus funciones;

141 Página 4 de 3 Autorizar con su firma y vigilar la inscripción de anotaciones que modifiquen el estado civil de las personas, que se tramiten en la propia oficialía o en las otras oficialías del Estado, así como de aquellas que la Dirección autorice de las oficialías de otras entidades, y en su caso remitir al Dirección del Registro Civil las que deben realizarse fuera del Estado; 4 Tratándose de actos del Estado Civil que deben celebrarse fuera de la Oficialía se harán en horario distinto al de labores, solo como expedición y en casos de extrema urgencia al oficial asistirá inmediatamente; 5 Verificar que los extranjeros que intervengan en cualquier acto del registro civil comprueben suficientemente su estancia legal en el país; 6 Registrar las constancias relativas a los actos del estado civil de los mexicanos celebrados en el extranjero, previo cumplimiento de los requisitos señalados en el artículo 3 del Código Federal de Procedimientos Civiles; 7 Tener bajo la custodia y responsabilidad los libros del registro civil, formatos y hojas de papel especial para expedir las copias certificadas y demás documentación necesaria para el desempeño de sus funciones; 8 Avisar oportunamente a la Dirección del Registro Civil cuando la dotación de claves del Registro de Población resulten insuficientes para concluir el año de ejercicio, mencionando sus requerimientos y comprobando el use dado a las recibidas; 9 Clasificar y enviar a la Dirección del Registro Civil en los primeros cinco días de casa mes, la documentación que deba remitirse a las diversas dependencias del Gobierno Federal y Estatal; 0 Autorizar con su firma previo el pago de los derechos correspondientes, la expedición de copias certificadas en las que consten los actos inscritos en los libros del registro civil, así como de los documentos relacionados con ellos, después de haber satisfecho los requisitos que señala el Código Civil sobre la autorización requerida; Contestar oportunamente las demandas interpuestas en su contra y seguir los juicios respectivos haciéndolo del conocimiento de la Dirección del Registro Civil; 2 Fomentar y organizar campañas, a fin de regularizar el Estado Civil de los habitantes de su jurisdicción; 3 Integrar y conservar los apéndices de los libros asa como elaborar el índice de los documentos que lo integran; 4 Anotar la leyenda "testada" o "cancelada" en las actas, cuando no haya sido suficientemente requisitas o cuando los interesados se hayan negado a continuar el acta, en este caso, el oficial anotara la razón por la cual no continuo y glosara los ejemplares en el volumen correspondiente; 5 Integrar y conservar los apéndices de los libros, así como, elaborar el índice de los documentos que la integran;

142 Página 42 de 6 En el caso de pérdida o destrucción de un acta o libro del registro civil, se denunciara este hecho ante el Ministerio Publico y se remitirá copia de la denuncia a la Dirección del Registro Civil. 7 Asesorar a los interesados en la elaboración del convenio relativo a las capitulaciones matrimoniales; 8 Extender las constancias de inexistencia de registro que soliciten los interesados, anotando en ellas la fecha, nombre del interesado y los datos del periodo en que se hizo la búsqueda; 9 Gestionar la encuadernación de las Actas del Estado Civil, después de revisadas por la Dirección del Registro Civil y de haber comprobado que estas cumplen con todos los requisitos que señala el Código de la materia y este ordenamiento; 20 Tramitar y turnar a la Dirección del Registro Civil los expedientes de los divorcios administrativos de los habitantes de su jurisdicción; 2 Organizar el despacho de su oficina de tal forma que toda tramitación sea oportuna y eficaz con la mejor atención al público; 22 Determinar la guardia del personal que los días inhábiles o festivos se encargue de inscribir las actas de defunción y atender los asuntos de extrema urgencia; 23 Informar a la Dirección del Registro Civil del Registro Civil y a la autoridad municipal de las faltas y omisiones en que incurran los empleados administrativos; 24 Rendir a las autoridades federales y estatales los informes, estadísticas y los avisos que prevén las leyes; 25 Fijar en lugar visible de la Oficialía los derechos que causen la inscripción de los actos y hechos del estado civil. Así como la expedición de las copias certificadas en que consten estos; 26 Proponer las medidas que permitan superar y actualizar la institución del Registro Civil; 27 Dar aviso oportuno a la Secretaría de Gobernación de todos los actos del estado civil en que intervengan extranjeros; 28 Expedir órdenes de inhumación o cremación, en su caso; 29 Informar mensualmente o cuando se le solicite, a la Dirección del Registro Civil sobre las labores desarrolladas; y 30 Las demás que establezcan las leyes y este reglamento. Funciones Institucionales Acordar con el Director General, el despacho de los asuntos relevantes de las áreas y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo; 2 Formular el programa de trabajo de la oficialía del Registro Civil a su cargo, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz

143 Página 43 de funcionamiento; 3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las Direcciones adscritas a la Dirección General y remitirlo al área correspondiente para su revisión; 4 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias; 5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección general, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estas, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría; 6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos; 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la Dirección General, atendiendo a la normatividad aplicable; 8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda; 9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable; 0 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo; Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; 2 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; 3 Atender, orientar, y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 4 Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, reglamentos, convenios, acuerdos y demás disposiciones aplicables en el Estado; 5 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario; y 6 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Secretario. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Secretaria de Finanzas y Administración Ayuntamientos del Estado de Colima 2 Registros Civiles de otros Estados 3 Autoridades Federales

144 Página 44 de Horario laboral Horario Formal 09:00 7:00 hrs. Horario Informal De acuerdo a las necesidades del servicio.

145 Página 45 de PERFIL DE PUESTO DE OFICIALÍAS DEL REGISTRO CIVIL EN LOS DIEZ MUNICIPIOS DEL ESTADO DE COLIMA Nombre del Puesto Oficialías del Registro Civil en los Diez Municipios del Estado de Colima REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Posgrado Especialidad Optima Compatible Derecho Actitudes Ética, orientación al servicio, integridad, innovación, conciencia institucional, Responsabilidad. Habilidades Liderazgo, pensamiento estratégico, trabajo en equipo, negociación, trabajo bajo presión. Conocimientos Derecho Civil, Normatividad relacionada con el Registro Civil, Código de Procedimientos Civiles. Computación y paquetería básica. Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del mobiliario de oficina y de una computadora. Recursos Humanos Medio Es responsable indirecto de la acciones que realice el personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos

146 Página 46 de Información Alto Es responsable de información confidencial

147 Página 47 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 3 Gestión Pública Administración Tecnologías de Información 6 Redacción Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 3 Técnicas 2

148 Página 48 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DEL SECRETARIO(A) DE DIRECCIÓN Nombre Puesto del Secretario(a) de Dirección Dirección General de Gobierno Dirección de Área del Registro Civil del Estado Objetivo Propósito puesto: o del Organizar la información necesaria de los trámites y llevar la agenda oficial del Director. Puesto al que reporta: Director del Registro Civil del Estado Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO SECRETARIA DE DIRECCIÓN Principales funciones a su cargo: Registrar reuniones y eventos en agenda oficial del Director; 2 Elaborar oficios; 3 Recibir y distribuir documentación según corresponda; 4 Recibir y canalizar llamadas telefónicas; 5 Las demás que le confiera el superior jerárquico; Funciones

149 Página 49 de Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área; 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Secretaria de Finanzas y Administración Ayuntamientos del Estado de Colima 2 Registros Civiles de otros Estados 3 Autoridades Federales Horario laboral Horario Formal 09:00 7:00 hrs. Horario Informal

150 Página 50 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA (O) DE DIRECCIÓN Nombre del Puesto Secretaria(o) de Dirección REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Carrera Técnica Secretariado Especialidad Optima Compatible Administración Computación Actitudes Responsable, honesta, orientación al servicio, integridad, discreción, honradez, disponibilidad Habilidades Trabajo en equipo, redacción, organización, dominio del trabajo bajo presión Conocimientos Computación y paquetería básica, redacción Experiencia Mínima Deseable 3 meses 6 meses DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del mobiliario de oficina y de una computadora. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Conoce y maneja información confidencial de la Dirección.

151 Página 5 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

152 Página 52 de DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE LA SUBDIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO Nombre Puesto del Subdirección del Registro Civil del Estado Dirección General de Gobierno Dirección de Área del Registro Civil del Estado Objetivo Propósito puesto: o del Supervisar y Coordinar los trámites correspondientes a los actos registrales que se realizan. Puesto al que reporta: Dirección del Registro Civil del Estado Puestos que le reportan Nombre del Puesto No. Plazas Auxiliar de Intendencia 2 Responsable de Atención al Público 3 3 Responsable de Archivo 4 Responsable de Anotaciones Marginales 5 Responsable de Actas Foráneas 6 Responsable de Juicios Administrativos UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de DIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO SUBDIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO

153 Página 53 de Principales funciones a su cargo: Suplir al director en sus ausencias que por motivos de trabajo o vacaciones pueda tener; 2 Coordinar el trabajo que se realiza en conjunto con los oficiales de los registros civiles en los municipios del Estado de Colima; 3 Diseñar y programar en coordinación con las autoridades municipales las campañas de regularización del estado civil, de las personas; 4 Supervisar la resolución, la aclaración o complementación de las actas y las solicitudes de divorcio administrativo que le remitan los Oficiales del Registro Civil; 5 Revisar el procedimiento de asignación de la Clave Única del Registro de Población, y ordenar la concentración de la información de las actas, para ser enviadas oportunamente a las dependencias con las que haya celebrado previamente acuerdo; y 6 Las demás que le confieran las Leyes, disposiciones legales y el Director. Funciones Institucionales Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de las Direcciones de área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo; 2 Formular el programa de trabajo de la Dirección General, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento; 3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las Direcciones adscritas a la Dirección General y remitirlo al área correspondiente para su revisión; 4 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias; 5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección general, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estas, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría; 6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos; 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la Dirección General, atendiendo a la normatividad aplicable; 8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le

154 Página 54 de Relaciones internas y externas corresponda; 9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable; 0 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo; Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; 2 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; 3 Atender, orientar, y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 4 Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, reglamentos, convenios, acuerdos y demás disposiciones aplicables en el Estado; 5 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario; y 6 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Secretario. Relaciones Internas Relaciones Externas Secretaria de Finanzas y Administración Ayuntamientos del Estado de Colima 2 Registros Civiles de otros Estados 3 Autoridades Federales Horario laboral Horario Formal 09:00 7:00 hrs. Horario Informal

155 Página 55 de PERFIL DE PUESTO DE LA SUBDIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO Nombre del Puesto Subdirección del Registro Civil del Estado REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura. Posgrado Especialidad Optima Compatible Derecho. Actitudes Ética, orientación al servicio, integridad, innovación, conciencia institucional. Habilidades Liderazgo, pensamiento estratégico, trabajo en equipo, negociación. Conocimientos Derecho Civil, Normatividad relacionada con el Registro Civil, Código de Procedimientos Civiles, Computación. Experiencia Mínima Deseable 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del mobiliario de oficina y de una computadora. Recursos Humanos Medio Es responsable Indirecto de las acciones que tome el personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No utiliza asuntos financieros Información Alto Es responsable de la información que se tiene en resguardo dentro del registro civil.

156 Página 56 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

157 Página 57 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DEL RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Nombre Puesto del Responsable de Atención al Público Dirección General de Gobierno Dirección de Área del Registro Civil del Estado Objetivo Propósito puesto: o del Revisar y elaborar solicitudes de servicios de los diferentes trámites que se atienden mediante ventanilla, proporcionando información oportuna al público en general. Puesto al que reporta: Subdirección del Registro Civil del Estado Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SUBDIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO RESPONSABLE DEATENCIÓN AL PÚBLICO Principales funciones a su cargo: Revisar la documentación; 2 Llenar solicitudes para expedición de autorizaciones diversas de constancias y actas; Elaborar recibos para pagos de actas foráneas y certificaciones de copia del libro;

158 Página 58 de Elaborar constancias y autorizaciones en las campañas de regulación del Estado Civil de las personas; 2 Brindar respuesta a las solicitudes de los servicios, mediante la consulta en el sistema correspondiente; y 3 Las demás que le sean encomendadas por el superior inmediato. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Director del Registro Civil Ayuntamientos del Estado de Colima 2 Subdirector del Registro Civil Registros Civiles de otros Estados 3 Personal de la Dirección Autoridades Federales 4 Diversas Dependencias Horario laboral Horario Formal 08:30 5:00 hrs. Horario Informal

159 Página 59 de PERFIL DE PUESTO DEL RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Nombre del Puesto Responsable de Atención al Público REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Especialidad Optima Compatible Administración Derecho Actitudes Ética, orientación al servicio, integridad, innovación, conciencia institucional, honestidad, responsabilidad, discreción, manejo de la normatividad de las dependencias centralizadas y descentralizadas. Habilidades Conocimientos Trabajo en equipo, manejo de trabajo bajo presión Paquetería de Office, redacción, ortografía. Experiencia Mínima Deseable DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del mobiliario de oficina y de una computadora. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Es responsable de la información que se genera dentro de la Dirección del Registro Civil.

160 Página 60 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

161 Página 6 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DEL AUXILIAR DE INTENDENCIA Nombre Puesto del Auxiliar de Intendencia Dirección General de Gobierno Dirección de Área de Registro Civil del Estado Objetivo Propósito puesto: o del Mantener en buenas condiciones las áreas de la Dirección del Registro Civil del Estado. Puesto al que reporta: Subdirección del Registro Civil del Estado Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SUBDIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO AUXILIAR DE INTENDENCIA Principales funciones a su cargo: Mantener limpias las áreas del Registro Civil; 2 Informar al superior inmediato las anomalías detectadas en la estructura del inmueble durante el desempeño de sus labores; Solicitar anticipadamente los insumos necesarios para el desempeño de sus labores; 3 Resguardar los materiales de limpieza;

162 Página 62 de 4 Las que le sean encomendadas por el superior jerárquico. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Horario laboral Relaciones Internas Diversas áreas del Dirección del Registro Civil Horario Formal 07:45 4:5 hrs. Relaciones Externas Secretaría General de Gobierno Horario Informal

163 Página 63 de PERFIL DE PUESTO DEL AUXILIAR DE INTENDENCIA Nombre del Puesto Auxiliar de Intendencia REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Secundaria Bachillerato Especialidad Optima Compatible Actitudes Responsabilidad, discreción, honestidad, amabilidad Habilidades Trabajo en equipo, manejo de equipo de limpieza Conocimientos Técnicas de limpieza Experiencia Mínima Deseable 3 meses 6 meses DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del uso y cuidado del material de limpieza Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Es responsable de la información que se genera dentro de la Dirección del Registro Civil.

164 Página 64 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

165 Página 65 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DEL RESPONSABLE DEL ÁREA DE ARCHIVO Nombre Puesto del Responsable del Área de Archivo Dirección General de Gobierno Dirección de Área De Registro Civil del Estado Objetivo Propósito puesto: o del Resguardar y administrar la información de los libros de registro del Archivo de los Actos Civiles del Estado. Puesto al que reporta: Subdirección del Registro Civil del estado Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SUBDIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO ARCHIVO Principales funciones a su cargo: Restaurar o reponer los libros y documentos deteriorados, destruidos o extraviados conforme a las constancias existentes en los archivos, previo acuerdo con su superior inmediato; 2 Operar los libros del Registro Civil que se utilicen en las diversas oficialías en el Estado;

166 Página 66 de 3 Digitalizar, en coordinación con la Dirección General de Innovación para la Gestión Pública, el contenido del archivo del Registro Civil; 4 Supervisar en coordinación con la Dirección de Protección Civil, las medidas necesarias de seguridad que permitan garantizar la conservación del archivo; 5 Operar el Sistema de Administración del Archivo del Registro Civil; 6 Elaborar las copias certificadas y los documentos del apéndice que se encuentre en el archivo a su cargo; 7 Auxiliar en las dudas que surjan acerca de los registros asentados en los libros de los que tiene resguardo y brindar la información para que se realicen las correcciones necesarias; 8 Llevar una bitácora de las entradas y salidas, ordenar y custodiar los libros de las actas del Registro Civil del Estado; 9 Archivar los volantes de control de los actos registrales realizados mensualmente por las oficialías municipales; 0 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del reglamento interno de la Secretaría General de Gobierno así como de la normatividad aplicable a su competencia; y Las demás que le confiera el superior jerárquico. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas

167 Página 67 de 2 Dirección General de Innovación para la Gestión Pública 3 Ciudadanía Oficialías de los Ayuntamientos Registros Civiles de los Gobiernos Estatales Horario laboral Horario Formal 08:30 5:00 hrs. Horario Informal

168 Página 68 de PERFIL DE PUESTO DEL RESPONSABLE DEL ÁREA DE ARCHIVO Nombre del Puesto Responsable del Área de Archivo REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura. Especialidad Optima Compatible Archivología Administración. Actitudes Responsabilidad, calidad del trabajo, conciencia institucional Habilidades Orientación al servicio, relaciones públicas, organización de tareas, redacción, manejo de conflictos, Conocimientos Técnicas administrativas, secretariales y archivología, Reglamento interno de la dependencia y Código de Procedimientos Civiles, Manejo de Word, Excel y Base de Datos. Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Sólo tiene a su cargo el equipo de cómputo y el mobiliario de su oficina. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Es la encargada del resguardo del archivo de los libros de Actas Registrales.

169 Página 69 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

170 Página 70 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DEL RESPONSABLE DEL ÁREA DE ANOTACIONES MARGINALES Nombre Puesto del Responsable del Área de Anotaciones Marginales Dirección General de Gobierno Dirección de Área del Registro Civil del Estado Objetivo Propósito puesto: o del Brindar atención con calidad, en las solicitudes de anotaciones marginales de actas y certificaciones. Puesto al que reporta: Subdirector de la Dirección del Registro Civil. Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SUBDIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO ANOTACIONES MARGINALES Principales funciones a su cargo: Realizar anotaciones marginales en los libros de actas, de acuerdo a la validación correspondiente; 2 Realizar actas certificadas; 3 Archivar la documentación correspondiente; y 4 Las demás que le confiera el superior jerárquico.

171 Página 7 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Director 2 Archivo Área de Juicios 3 Administrativos Relaciones Externas Oficialías de los diez municipios del Estado. Horario laboral Horario Formal 08:30 5:00 hrs. Horario Informal

172 Página 72 de PERFIL DE PUESTO DEL RESPONSABLE DEL ÁREA DE ANOTACIONES MARGINALES Nombre del Puesto Responsable del Área de Anotaciones Marginales REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato o carrera técnica Licenciatura Especialidad Optima Compatible Administración Derecho Actitudes Responsabilidad, amable, discreción, comprensible, tolerante, eficaz, honestidad, honradez, autocontrol, cordial. Habilidades Trabajo en equipo, adaptación, capturar, orientación al servicio, ortografía. redacción, Conocimientos Computación y paquetería básica Experiencia Mínima Deseable No aplica 6 meses DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable del mobiliario y equipo asignado. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Maneja información confidencial sobre anotaciones y certificaciones.

173 Página 73 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

174 Página 74 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DEL RESPONSABLE DEL ÁREA DE ACTAS FORÁNEAS Nombre Puesto del Responsable del Área de Actas Foráneas Dirección General de Gobierno Dirección de Área de Registro Civil del Estado Objetivo Propósito puesto: o del Brindar atención eficiente y eficaz al usuario que solicita actas de otras Entidades Federativas. Puesto al que reporta: Subdirección de la Dirección del Registro Civil Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SUBDIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO ACTAS FORÁNEAS Principales funciones a su cargo: Atender al usuario que solicita actas de otras entidades; 2 Recabar y Llenar formato para solicitar al Estado respectivo la certificación del acta; 3 Contactar al enlace de la entidad correspondiente y hacer la solicitud respectiva de acuerdo a su procedimiento; 4 Recibir el acta y solicitar el pago correspondiente; 5 Cotejar el pago del servicio y entregar el documento;

175 Página 75 de 6 Resolver las anomalías presentadas por los usuarios, sobre las solicitudes atendidas; 7 Mantener actualizado un Directorio de enlaces de las Direcciones de Registro Civil de las Entidades Federativas. 8 Las que designe el superior jerárquico. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Administrar los recursos materiales a su cargo; 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan; 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría General de Gobierno, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Director del Registro Civil 2 Subdirector del Registro Civil 3 Área de Atención al Público 4 Auxiliar Administrativo Relaciones Externas Direcciones y Registros Civiles de otras Entidades. Horario laboral Horario Formal 08:30 5:00 hrs. Horario Informal

176 Página 76 de PERFIL DE PUESTO DE RESPONSABLE DE ACTAS FORANEAS Nombre del Puesto Responsable de Actas Foráneas REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Licenciatura Especialidad Optima Compatible Relaciones Humanas, Relaciones Públicas Actitudes Paciencia, Tolerancia, perseverancia, autocontrol, amable, disponibilidad, honestidad, responsabilidad, discreción. Habilidades Conocimientos Trabajo en equipo, orientación al servicio, comunicación. Paquetería de básica Office, relaciones públicas, relaciones, humanas, manejo de teléfono, manejo básico de navegador de Internet. Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable únicamente del mobiliario y equipo a su cargo. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Maneja información confidencial de los usuarios.

177 Página 77 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

178 Página 78 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DEL RESPONSABLE DEL ÁREA DE JUICIOS ADMINISTRATIVOS Nombre Puesto del Responsable del Área de Juicios Administrativos Dirección General de Gobierno Dirección de Área de Registro Civil del Estado Objetivo Propósito puesto: o del Llevar a cabo el procedimiento administrativo correspondientes para aclaración y/o complementación de las actas del Registro Civil. Puesto al que reporta: Subdirector de la Dirección del Registro Civil Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SUBDIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL DEL ESTADO JUICIOS ADMINISTRATIVOS Principales funciones a su cargo: Revisar el documento de origen que se pretende corregir que cumpla con los criterios que marca, código civil, y el reglamento para el Registro Civil del Estado; 2 Atención y orientación al usuario que solicita corrección de acta; 3 Revisar la documentación probatoria con los cuales se pretende corregir dicho registro;

179 Página 79 de 4 Formular la solicitud de dicha aclaración del servicio (aclaración, complementación, y aclaración y complementación, de acuerdo a lo que procede, conforme a lo revisado en el documento de origen; 5 Brindar apoyo a las oficialías y a sus auxiliares, cuando así lo soliciten respecto a las dudas que se presenten acerca de las aclaraciones, cuando los interesados acuden a dichas oficialías; 6 Brindar apoyo interno a las demás áreas que se correlacionan y lo soliciten de acuerdo a la normatividad aplicable; 7 Las que le confiera el superior jerárquico. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Administrar los recursos materiales a su cargo; 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan; 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Dirección, así como de la normatividad aplicable a su competencia; y 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Horario laboral Relaciones Internas Todas las áreas de la Dirección del Registro Civil del Estado Horario Formal 08:30 5:00 hrs. Relaciones Externas Oficialías de los diez municipios y sus auxiliares Horario Informal De acuerdo a las necesidades de la Dirección.

180 Página 80 de PERFIL DE PUESTO DE RESPONSABLE DEL ÁREA DE JUICIOS ADMINISTRATIVOS Nombre del Puesto Responsable del Área de Juicios Administrativos REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Posgrado Especialidad Optima Compatible Derecho Administración pública. Actitudes Orientación al servicio, integridad, institucional, honestidad, responsabilidad, discreción, autocontrol, iniciativa, paciente, tolerante, respeto. Habilidades Conocimientos Trabajo en equipo, orientación a resultados, analítico, manejo de conflictos, conciliador, diplomático, ecuánime, Interpretación de la normatividad, investigación, trabajo bajo presión. Manejo de Paquetería, básica de Office, redacción y ortografía, manejo de la normatividad. Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable únicamente del mobiliario y equipo asignado. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Maneja información altamente confidencial de la Dirección.

181 Página 8 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

182 Página 82 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA Nombre Puesto del Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Dirección General De Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Atender de asuntos jurídicos que se presenten contra el Gobierno del Estado Puesto al que reporta: Dirección General de Gobierno Puestos que le No. Nombre del Puesto reportan Plazas Subdirección de Asuntos Jurídicos 2 Subdirección de Consultoría 3 Asesoría Jurídica 3 4 Secretarias 3 5 Intendencia 6 Mensajería UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA Principales funciones a su cargo: Atender Asuntos jurídicos de Transporte, Registro Público y Notarias. 2 Brindar consultoría a las Dependencias que lo soliciten.

183 Página 83 de 3 Elaborar contratos y convenios. 4 Revisar acuerdos o convenios que se celebren con otro Gobierno, Empresa o Institución Bancaria. Funciones y actividades Institucionales Acordar con el Director General, el despacho de los asuntos relevantes de las jefaturas de Área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo. 2 Formular el programa de trabajo de la Dirección, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento. 3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las jefaturas adscritas a la Dirección y remitirlo al área correspondiente para su revisión. 4 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias. 5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estos, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría. 6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos. 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal, en plazas adscritas a la Dirección atendiendo a la normatividad aplicable. 8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda. 9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y la cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable. 0 Informar mensual y anualmente al Director General, sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo. Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo. 2 Proponer y formular al Director General, el programa anual de trabajo del área, las resoluciones, dictámenes y opiniones, así como someter a su aprobación, los estudios y proyectos que elabore, relacionados con su competencia y los requeridos por él, manteniéndolo informado sobre su desarrollo. 3 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia.

184 Página 84 de 4 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 5 Cumplir y hacer cumplir las atribuciones contempladas en el Reglamento Interior de la Secretaría dentro del área de su competencia. 6 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Director General. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Secretaria Relaciones Externas Todas las Secretarías y Dependencias de Gobierno Horario laboral Horario Formal Horario Informal 9:00-5:00 y 7:30-2:30 hrs Cuando se requiera.

185 Página 85 de PERFIL DE PUESTO DE DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA Nombre del Puesto Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Licenciatura Especialidad Optima Compatible Derecho Derecho Actitudes Responsabilidad, relaciones públicas, comunicación interpersonal, solidaria, honestidad, puntualidad, lealtad, objetivo. Habilidades Conocimientos Manejo de equipo de cómputo, negociación, administración del tiempo, conciliador, facilidad de palabra, integración de equipo. Conocimientos generales de leyes y todas las ramas del derecho. Experiencia Mínima Deseable 8 años 0 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Medio Tiene personal bajo su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Bajo Maneja información confidencial

186 Página 86 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 3 Gestión Pública Administración Tecnologías de Información 6 Redacción Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 3 Técnicas 2

187 Página 87 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General De Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Auxiliar en todas las actividades de la Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puesto al que reporta: Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Realizar funciones secretariales. (Control, acuerdo y turna de correspondencia, elaborar oficios, recabar rubricas y firmas de los oficios y enviarlos a donde correspondan, controlar los expedientes del archivo de la Dirección, atender llamadas, registrar a las personas que son atendidas por la Dirección, manejar la agenda de la Dirección, controlar el correo electrónico oficial.)

188 Página 88 de Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Coordinación Administrativa 2 Secretaría Particular de Gobierno Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 hrs Cuando se requiera

189 Página 89 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Técnica Bachillerato Especialidad Optima Compatible Secretarial Computación Actitudes Responsabilidad, adaptabilidad al cambio, apertura, calidad en el servicio, compromiso, conciencia institucional, confiabilidad, cordialidad, criterio, discreción, disponibilidad, eficiencia, espíritu de servicio, honestidad, amabilidad, flexibilidad, lealtad, paciencia, puntualidad, productividad, superación y tolerancia. Habilidades Manejo de equipo de cómputo, agilidad mental, comunicación interna, concentración, escuchar, análisis, redacción, integración de equipo, ordenar documentos, orientación al servicio, trabajo bajo presión. Conocimientos Conocimientos básicos de paquetería office. Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene bajo su cargo personal

190 Página 90 de Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Nulo No maneja información confidencial

191 Página 9 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

192 Página 92 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE ASESORÍA JURÍDICA Nombre Puesto del Asesoría Jurídica Dirección General De Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar jurídicamente a la Secretaría General de Gobierno mediante las encomiendas de la Dirección de Asuntos jurídicos y Consultoría Puesto al que reporta: Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA ASESORÍA JURÍDICA Principales funciones a su cargo: Llevar el control de empresas de seguridad privada, autorizar enajenaciones designaciones de beneficiario, transmisiones, asignaciones de derechos, de las concesiones del transporte publico 2 Atender demandas de carácter administrativo con relación con las concesiones de transporte público, donde el demandado sea el Gobernador del Estado y/o el Secretario General de Gobierno. 3 Fungir como Secretaría Técnica del Consejo de Evaluación y Premiación Policial de la Dirección de la Policía Estatal Preventiva.

193 Página 93 de 4 Apoyar al presidente del consejo de honor y justicia de la Policía Estatal Preventiva en los procedimientos administrativos instaurados en contra de policías 5 Realizar trámites para que el Ejecutivo Estatal otorgue opinión favorable ante la SEDENA, para que autorice a particulares el uso de explosivos Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegación o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboración del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del área. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 9 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Dirección de Seguridad Privada 2 Policía Estatal Preventiva 3 Dirección General de Transportes y Seguridad vial Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-6:30 hrs Cuando se requiera

194 Página 94 de PERFIL DE PUESTO DE ASESORÍA JURÍDICA Nombre del Puesto Asesoría Jurídica REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Posgrado Especialidad Optima Compatible Derecho Derecho Actitudes Responsabilidad, honestidad, discreción, ética, amabilidad, imparcialidad Habilidades Manejo de equipo de cómputo, carácter, extrovertido, poder de mando Conocimientos Manejo de paquetería de office, de leyes, constitución de colima, ley orgánica de administración pública, ley general de transporte y seguridad vial, ley del sistema de seguridad pública, ley de lo contencioso administrativo, ley de amparo, ley de hacienda, reglamento de los servicios de seguridad privada Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene bajo su cargo personal Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Nulo No maneja información confidencial

195 Página 95 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

196 Página 96 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE ASESORÍA JURÍDICA Nombre Puesto del Asesoría Jurídica Dirección General De Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar jurídicamente a los asuntos de la Secretaria General encomendados a la Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría. Puesto al que reporta: Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puestos que le No. Nombre del Puesto reportan Plazas Secretaria UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA ASESORÍA JURÍDICA Principales funciones a su cargo: Realizar análisis de convenios diversos. 2 Elaborar informes previos y justificados en las demandas de amparo. 3 Elaborar acuerdos cuando así procede de las inscripciones extemporáneas firmadas por el secretario general. 4 Elaborar análisis de demandas y en su caso contestación. 5 Elaborar oficios varios.

197 Página 97 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia. 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Secretaria Dirección de Registro Publico 2 Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Dirección de Catastro del Estado 3 Catastro Municipales 4 Director y Secretario de Trabajo Jurídico de la Secretaría de Desarrollo Urbano Dirección General de Gobierno Horario laboral Horario Formal Horario Informal 9:30-5:00 y 8:00-2:00 hrs. 9:30-5:30 y 8:00-22:00 hrs.

198 Página 98 de PERFIL DE PUESTO DE ASESORÍA JURÍDICA Nombre del Puesto Asesoría Jurídica REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Licenciatura Especialidad Optima Compatible Derecho administrativo Derecho Actitudes Calidad, disponibilidad, eficiencia, interdisciplinario, productividad, responsabilidad, solidaridad, orden, lealtad, honestidad, ética. Habilidades Manejo de equipo de cómputo, analítico, hábito de lectura, interpretación de información, interpretación de normatividad, ortografía, trabajo en equipo, trabajo bajo presión. Conocimientos Ley orgánica de la administración pública, reglamento interior secretaria general, Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Códigos y Reglamentos del fuero común. Experiencia Mínima Deseable año 3 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Bajo Tiene bajo su cargo una persona Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Medio Maneja información confidencial

199 Página 99 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

200 Página 200 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE ASESORÍA JURÍDICA Nombre Puesto del Asesoría Jurídica Dirección General De Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar en lo jurídico a los asuntos de la Secretaria General encomendados a la Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puesto al que reporta: Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA ASESORÍA JURÍDICA Principales funciones a su cargo: Contestar demandas 2 Rendir informes previos y justificados 3 Emitir opiniones 4 Dictaminar asuntos con motivos de la aplicación de Ley Agraria.

201 Página 20 de 5 Elaborar la contestación, rendición de informes y el dictamen de asuntos con motivos de la aplicación de la Ley Agraria en los casos en que el Gobierno del Estado es parte. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia. 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Dirección de Asuntos Jurídicos y Registro Público de la Propiedad Consultoría 2 SEDUR 3 IVECOL 4 Presidencias Municipales Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-6:30 hrs Cuando se requiera

202 Página 202 de PERFIL DE PUESTO DE ASESORÍA JURIDICA Nombre del Puesto Asesoría Jurídica REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Posgrado Especialidad Optima Compatible Derecho administrativo Derecho penal Actitudes Responsabilidad, adaptabilidad al cambio, autocontrol, calidad, carácter, comprensible, conciencia institucional, compromiso, confiable, congruente, cortesía, creatividad, criterio, dedicación, determinación, diligente, amabilidad, disciplina, discreción, disponibilidad, eficiencia, espíritu de servicio, equidad, ética, firmeza,, flexible, honestidad, honradez, iniciativa, empatía, institucionalidad empática, integridad, justicia, lealtad, objetividad, orden, participativo, productividad, profesionalismo, respeto, sagacidad, seguridad, sensibilidad, superación, temple y tolerancia. Habilidades Manejo de equipo de cómputo, adaptación, administración del tiempo, analítico, calcular, comunicación interna, comunicación interpersonal, conciliador, creatividad, delegar, destreza, don de mando, gestión de proyectos, hábito de lectura, liderazgo, interpretación de normatividad, investigación, manejo de grupos, mediador, facilidad de palabra, análisis, motivación, negociación, ortografía, planeación, priorizar, propositivo, redacción, toma de decisiones, trabajo bajo presión, visión estratégica. Conocimientos Derecho agrario.

203 Página 203 de Experiencia Mínima Deseable 3 años 5 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No maneja este tipo de recursos Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Nulo No maneja información confidencial

204 Página 204 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

205 Página 205 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General De Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Asistir en funciones secretariales a la Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puesto al que reporta: Asesoría Jurídica Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de ASESORÍA JURIDICA SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Realizar funciones secretariales. (Capturar información concerniente a la Dirección, archivar, atender el teléfono, enviar fax, registrar correspondencia, elaborar oficios) 2 Tramitar el registro extemporáneo de escrituras.

206 Página 206 de Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría 2 Asesores Jurídicos Relaciones Externas Secretaría General de Gobierno Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 hrs. Cuando se requiera

207 Página 207 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Técnica Bachillerato Especialidad Optima Compatible Secretarial Administración Actitudes Responsabilidad, servicio, compromiso, lealtad, congruencia, cortesía, honestidad, nacionalismo, ética, amabilidad, criterio, dedicación, disciplina, discreción, eficiente, disponibilidad, paciencia, prudencia, respeto. Habilidades Conocimientos Manejo de equipo de cómputo, adaptación, agilidad mental, capturar, conciliador, destreza, escuchar, integración de equipo, mediador, ortografía, redacción, relaciones humanas, trabajo bajo presión, trabajo en equipo Mecanografía, paquetería básica de Office, manejo de internet. Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene bajo su cargo personal Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Medio Maneja información confidencial

208 Página 208 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

209 Página 209 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SUBDIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Nombre Puesto del Subdirección de Asuntos Jurídicos Dirección General De Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Asesorar en trámites legales a la Secretaría General de Gobierno y al Gobernador del Estado. Puesto al que reporta: Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puestos que le No. Nombre del Puesto reportan Plazas Secretaria UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA SUBDIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Principales funciones a su cargo: Elaborar el proyecto de informes previsto y justificados de los amparos interpuestos en contra del Secretario General y el Gobernador del Estado 2 Contestar las demandas interpuestas en el Tribunal de Arbitraje y Escalafón y del Tribunal Contencioso Administrativo en contra del Secretario General y el Gobernador del Estado 4 Revisar los convenios en los que tiene participación el Gobierno del Estado

210 Página 20 de 5 Elaborar tarjetas informativas de los asuntos que se someten a consideración del Secretario General Brindar asesoría al publico Tramitar las peticiones de los notarios y se apoya en el procedimiento de los delitos oficiales en contra de los notarios Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia; y 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría 2 Secretaria Relaciones Externas Secretarias y Direcciones de Gobierno Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-6:30 hrs. Cuando se requiera

211 Página 2 de PERFIL DE PUESTO DE SUBDIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Nombre del Puesto Subdirección de Asuntos Jurídicos REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Posgrado Especialidad Optima Compatible Derecho Derecho Actitudes Responsabilidad, amabilidad, compromiso, discreción, productividad, sensibilidad, tolerancia, dedicación, profesionalismo, ética. Habilidades Conocimientos Manejo de equipo de cómputo, agilidad mental, diplomática, hábito de lectura, integración de equipo, redacción, negociación, escuchar, ecuanimidad, ortografía, comunicación interpersonal, analítico, investigación. Amparo, materia administrativa, fiscal, laboral. Experiencia Mínima Deseable 2 años 3 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Bajo Tiene personal bajo su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Medio Maneja información confidencial

212 Página 22 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

213 Página 23 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General De Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar en funciones que realiza la Subdirección de Asuntos Jurídicos Puesto al que reporta: Subdirección de Asuntos Jurídicos Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SUBDIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Registrar, actualizar, archivar y resguardar los expedientes de juicios de amparo. 2 Capturar y cotejar los avisos de testamento. 3 Enviar vía internet un informe mensual de avisos de testamento al sistema nacional. 4 Elaborar oficios, informes, demandas y contestación de las mismas, certificaciones y legalizaciones de documentos diversos recibidos.

214 Página 24 de 5 Atender al público en algunos asuntos de no trascendencia encomendados por la Subdirección de Asuntos Jurídicos. 6 Transcribir y capturar los convenios y contratos. 7 Revisar los libros de protocolos de notarios públicos para autorización del Secretario General de Gobierno. Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Director de Asuntos Jurídicos y Consultoría Subdirección de Asuntos 2 Jurídicos. 3 Secretaria 4 Asesoría Jurídica Relaciones Externas Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 hrs Cuando se requiera

215 Página 25 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Licenciatura Especialidad Optima Compatible Derecho Informática Actitudes Responsabilidad, discreción, puntualidad, eficiencia, compromiso, honestidad, amabilidad. Habilidades Manejo de equipo de cómputo, fax, escáner, ortografía, mecanografía, análisis, redacción, relaciones publicas Conocimientos Ley de amparo, Ley federal de Trabajo Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene bajo su cargo personal Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Medio Maneja información confidencial

216 Página 26 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

217 Página 27 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SUBDIRECCIÓN DE CONSULTORÍA Nombre Puesto del Subdirección de Consultoría Dirección General De Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Contestar demandas laborales y ofrecimientos de pruebas. Puesto al que reporta: Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA SUBDIRECCIÓN DE CONSULTORÍA Principales funciones a su cargo: Llevar el proceso laboral dentro de la Dirección de Asuntos Jurídicos. 2 Contestar demandas, presentar alegatos y asistir a las audiencias de los testigos. 5 Atender a las demás Secretarías en asuntos que competen a procesos laborales. 6 Contestar informes justificados y previos cuando sea el Gobernador o Secretario General, la autoridad responsable en los amparos.

218 Página 28 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia. 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Todas las Secretarías de Gobierno 2 Secretaria Organismos descentralizados 3 Subdirección de Asuntos Jurídicos Horario laboral Horario Formal 8:30-5:00 y 8:00-2:00 hrs. Horario Informal Sábados 0:00-4:00 hrs. y demás horas que se requiera.

219 Página 29 de PERFIL DE PUESTO DE SUBDIRECCIÓN DE CONSULTORÍA Nombre del Puesto Subdirección de Consultoría REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Maestría Especialidad Optima Compatible Derecho Administración, contabilidad, psicología, economía, Actitudes Responsabilidad, solidario, honestidad, puntualidad, lealtad, objetivo. Habilidades Manejo de equipo de cómputo, administración del tiempo, conciliador, facilidad de palabra, integración de equipo, ordenar documentos, investigación. Conocimientos Constitución, Ley Federal de Trabajo, Ley de lo Contencioso y Administrativo, Ley burocrática del Estado, Ley orgánica de la Administración Pública. Experiencia Mínima Deseable 3 años 5 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal bajo su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Nulo No maneja información confidencial

220 Página 220 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

221 Página 22 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General De Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Atender los avisos del juzgado y reportes de testamentos a nivel Nacional. Puesto al que reporta: Subdirección de Consultoría Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SUBDIRECCIÓN DE CONSULTORÍA SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Atender a los avisos de los notarios que entregan solicitudes testamentos al juzgado y su seguimiento 2 Atender al público (dudas, solicitud de información) 3 Capturar los avisos en base de datos 4 Solicitar información sobre cantidad de testamentos a nivel Estatal y Nacional 5 Archivar los documentos que se recaban en el departamento.

222 Página 222 de Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Notarias del Estado 2 Juzgados Horario laboral Horario Formal 8:30-5:00 hrs Horario Informal

223 Página 223 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Licenciatura Especialidad Optima Compatible Administración Computación Actitudes Responsabilidad, honestidad, amabilidad, puntualidad, congruente, paciencia, tolerancia. Habilidades Manejo de equipo de cómputo, capturar, capacitar, escuchar, agilizar, investigación, facilidad de palabra. Conocimientos Manejo de máquina de escribir, proceso de los testamentos Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene bajo su cargo personal Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Alto Maneja información confidencial

224 Página 224 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

225 Página 225 de Nombre Puesto del DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE MENSAJERÍA Mensajería Dirección General de Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Cumplir con las encomiendas de la Dirección de Asuntos jurídicos y Consultoría Puesto al que reporta: Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA MENSAJERÍA Principales funciones a su cargo: Llevar la correspondencia tanto en la Secretaría General de Gobierno como en la Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría 2 Trabajar como chofer de la Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría 3 Realizar funciones de intendencia cuando sea necesario 4 Realizar funciones generales de mensajería.

226 Página 226 de Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Personal de la Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Relaciones Externas Todas las Secretarías y Dependencias de Gobierno Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 hrs Cuando se requiera.

227 Página 227 de PERFIL DE PUESTO DE MENSAJERÍA Nombre del Puesto Mensajería REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Secundaria Bachillerato Especialidad Optima Compatible Actitudes Responsabilidad, relaciones públicas, comunicación interpersonal, honestidad, puntualidad, lealtad. Habilidades Administración del tiempo, facilidad de palabra, integración de equipo. Conocimientos Ubicación geográfica de las Dependencias de Gobierno, Señalizaciones y Reglamento Vial Experiencia Mínima Deseable 3 meses 6 meses DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Medio Tiene personal bajo su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Bajo Maneja información confidencial

228 Página 228 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 3 Gestión Pública Administración Tecnologías de Información 6 Redacción Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 3 Técnicas 2

229 Página 229 de Nombre Puesto del DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE INTENDENCIA Intendencia Dirección General de Gobierno Dirección de Área De Asuntos Jurídicos y Consultoría Objetivo Propósito puesto: o del Mantener en buen estado y limpias las instalaciones de la Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puesto al que reporta: Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS Y CONSULTORÍA INTENDENCIA Principales funciones a su cargo: Recoger y sacar la basura diaria de las oficinas de la Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría 2 Limpiar las instalaciones, como pisos, escritorios y demás muebles de la Dirección. 3 Realizar cualquier otra función relacionada que le sea encomendada por su superior inmediato

230 Página 230 de Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Personal de la Dirección de Asuntos Jurídicos y Consultoría Relaciones Externas Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-3:00 Hrs. Cuando se requiera.

231 Página 23 de PERFIL DE PUESTO DE INTENDENCIA Nombre del Puesto Intendencia REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Secundaria Bachillerato Especialidad Optima Compatible Actitudes Responsabilidad, comunicación interpersonal, honestidad, puntualidad, lealtad, limpieza, orden. Habilidades Administración del tiempo, manejo de equipo de limpieza Conocimientos Artículos líquidos de limpieza Experiencia Mínima Deseable 3 meses 6 meses DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal bajo su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Nulo No maneja información confidencial

232 Página 232 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

233 Página 233 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE COORDINACIÓN GENERAL DE ATENCIÓN A MIGRANTES Nombre Puesto del Coordinación General de Atención a Migrantes Dirección General de Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Atender a los migrantes colimenses y sus familias en ambos lados de la frontera. Puesto al que reporta: Dirección General de Gobierno Puestos que le No. Nombre del Puesto reportan Plazas Subcoordinación General 2 Coordinación 3 Secretarias 2 UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO COORDINACIÓN GENERAL DE ATENCIÓN A MIGRANTES Principales funciones a su cargo: Planear, evaluar, dar seguimiento y dirección de los planes y programas con sus metas contempladas en el Plan Estatal de Desarrollo de Colima.

234 Página 234 de 2 Dar atención al público. 3 Representar al Gobierno de Colima. Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia. 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Secretaría General de Gobierno del Subcoordinación General Estado de Colima 2 Coordinación Consulados de México en E.U.A. 3 Secretarias Clubes de Colimenses en E.U.A. 4 Secretaría de Relaciones Exteriores Dependencias del Gobierno del Estado de Colima Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-6:00 hrs. Cuando se requiera.

235 Página 235 de PERFIL DE PUESTO DE COORDINACIÓN GENERAL DE ATENCIÓN A MIGRANTES Nombre del Puesto Coordinación General de Atención a Migrantes REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Posgrado Especialidad Optima Compatible Ciencias sociales Administración Actitudes Adaptabilidad al cambio, amabilidad, calidez, tolerancia, compromiso, institucional, congruencia, calidad, cortesía, creatividad, dedicación, espíritu de servicio, honestidad, iniciativa, método, superación, solidaridad, sensibilidad, profesionalismo. Habilidades Administración del tiempo, agilidad mental, comunicación interna, conciliador, delegar, diplomática, directiva, don de mando, facilidad de palabra, liderazgo, logística, mediador, ortografía, propositivo, redacción, relaciones humanas y públicas, trabajo bajo presión. Conocimientos Ley General de Migración del Gobierno Federal, Normatividad Inmigratoria del Gobierno en E.U.A, trámites para recibir la ciudadanía, nuevas leyes discriminatorias para los mexicanos, Reformas a la Ley Nacional de Migración Experiencia Mínima Deseable año 3 años

236 Página 236 de DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Bajo Tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Bajo Maneja información confidencial

237 Página 237 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 3 Gestión Pública Administración Tecnologías de Información 6 Redacción Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 3 Técnicas 2

238 Página 238 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre Puesto del Secretaria Dirección General de Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Atender al público y asistir a la Coordinación en funciones secretariales Puesto al que reporta: Coordinación General de Atención a Migrantes Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de COORDINACIÓN GENERAL DE ATENCIÓN A MIGRANTES SECRETARIA Principales funciones a su cargo: Realizar funciones secretariales. (Atención al público, captura de documentos, recibir y hacer llamadas, archivar, llenar formatos, elaborar expedientes, controlar la correspondencia y manejar la agenda de la Coordinación General de Atención a Migrantes.)

239 Página 239 de Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Coordinación General de Atención a Migrantes Consulado 2 Subcoordinación General Atención Ciudadana 3 Coordinación DIF 4 Instituto Nacional de Migración Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 hrs. Cuando se requiera

240 Página 240 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARIA Nombre del Puesto Secretaria REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Técnico Bachillerato Especialidad Optima Compatible Secretarial Administración, contabilidad Actitudes Responsabilidad, compromiso, honestidad, nacionalismo, ética, amabilidad, respeto, comprensible, cortesía, solidaridad, espíritu de servicio, honradez, justicia, paciencia, adaptabilidad al cambio, sensibilidad, orden, tolerancia, calidez, dedicación Habilidades Manejo de equipo de cómputo, máquina de escribir, scanner, socialización, facilidad de palabra, análisis, redacción, relaciones públicas, administración del tiempo, captura, concentración, escuchar, delegar, trabajo en equipo, relaciones humanas, planeación Conocimientos Ingles básico Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene bajo su cargo este recurso

241 Página 24 de Recursos Financieros Nulo No tiene bajo su cargo este recurso Información Nulo No maneja información confidencial

242 Página 242 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

243 Página 243 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SUBCOORDINACIÓN GENERAL DE ATENCIÓN A MIGRANTES Nombre Puesto del Subcoordinación General de Atención a Migrantes Dirección General de Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Coadyuvar de manera conjunta con los servicios y políticas públicas que se prestan a través de la Coordinación General de Atención a Migrantes. Puesto al que reporta: Coordinación General de Atención a Migrantes Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de COORDINACIÓN GENERAL DE ATENCIÓN A MIGRANTES SUBCOORDINACIÓN GENERAL Principales funciones a su cargo: Dar seguimiento a los planes y programas de trabajo estipulados en el Plan Estatal de Desarrollo que son responsabilidad de la Coordinación General de Atención a Migrantes 2 Plantear alternativas y estrategias de mejora para los servicios que son responsabilidad de la Coordinación General de Atención a Migrantes

244 Página 244 de 3 Sustituir al Coordinador General, cuando este no se encuentre en su puesto, debido a que se encuentra fuera del Estado. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia. 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Coordinación General de Atención a Migrantes Líder de la planeación operativa 2 Secretarias IAPEC 3 Coordinación Secretaría de Planeación 4 Casa Colima en Los Angeles, California. Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:30 hrs. Cuando se requiera

245 Página 245 de PERFIL DE PUESTO DE SUBCOORDINACION GENERAL DE ATENCIÓN A MIGRANTES Nombre del Puesto Subcoordinación General de Atención a Migrantes REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Licenciatura Especialidad Optima Compatible Administración Relaciones internacionales Actitudes Responsabilidad, compromiso, honestidad, nacionalismo, ética, amabilidad Habilidades Manejo de equipo de cómputo, socialización, facilidad de palabra, análisis, redacción, relaciones publicas Conocimientos Inglés, planeación estratégica, calidad, recursos humanos Experiencia Mínima Deseable 8 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo el equipo de trabajo Recursos Humanos Bajo Tiene tres personas bajo su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recurso Información Medio Maneja información confidencial

246 Página 246 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

247 Página 247 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE COORDINACIÓN DE ATENCIÓN A MIGRANTES Nombre Puesto del Coordinación de Atención a Migrantes Dirección General de Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar a la Coordinación General en las funciones de atención a migrantes Puesto al que reporta: Coordinación General de Atención a Migrantes Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de COORDINACIÓN GENERAL DE ATENCIÓN A MIGRANTES COORDINACIÓN Principales funciones a su cargo: Gestionar la realización de diferentes trámites con precios accesibles para los migrantes y sus familias. (actas de nacimiento, visa de trabajo temporal, permisos de tránsito a vehículos americanos, jubilaciones, seguro, repatriación de cadáveres) Funciones Institucionales

248 Página 248 de Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia. 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Secretarias Dirección de Transportes 2 Coordinación General de Atención a Migrantes DIF Estatal 3 Subcoordinacion de Atención a Migrantes Participación Ciudadana 4 Registro civil Procuraduría Secretaría General de Gobierno Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 hrs. Cuando se requiera

249 Página 249 de PERFIL DE PUESTO DE COORDINACION DE ATENCION A MIGRANTES Nombre del Puesto Coordinación de Atención a Migrantes REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Licenciatura Especialidad Optima Compatible Trabajo social Administración, derecho Actitudes Responsabilidad, compromiso, honestidad, nacionalismo, ética, amabilidad Habilidades Manejo de equipo de cómputo, socialización, facilidad de palabra, análisis, redacción, relaciones publicas Conocimientos Inglés Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable por el material y equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Nulo No maneja información confidencial

250 Página 250 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

251 Página 25 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE COORDINACIÓN DE CASA COLIMA EN LOS ÁNGELES Nombre Puesto del Coordinación de Casa Colima en los Ángeles Dirección General De Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Apoyar a los migrantes Colimenses radicados en los Estados Unidos Puesto al que reporta: Dirección General de Gobierno Puestos que le No. Nombre del Puesto reportan Plazas Encargado del Kiosco de Servicios UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA De DIRECCIÓN GENERAL DE GOBIERNO COORDINACIÓN DE CASA COLIMA EN LOS ANGELES Principales funciones a su cargo: Apoyar a la Federación de Clubes Colimenses. 2 Llevar a cabo los servicios de kiosco electrónico en el resto de los Estados Unidos. 3 Difundir Casa Colima en Estados Unidos 4 Ser una oficina receptora de documentos enviados directamente de la Coordinación de Migrantes del Estado de Colima.

252 Página 252 de 5 Ampliar el número de servicios a través del kiosco electrónico. 6 Realizar la logística de los eventos del Gobernador en próximas visitas a La Unión Americana. 7 Atender y dar seguimiento a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la dependencia. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior de la Secretaría, así como con la normatividad aplicable a su competencia. 8 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Coordinación General Administrativa Coordinación de Atención a Migrantes Colimenses Dirección de Defensoría de Oficio y Asesoría Jurídica. Dirección de Registro Civil del Estado. Encargado del Kiosco de Servicios Relaciones Externas Federación de Clubes Colimenses H. Ayuntamientos del Estado Consulados de México en Estados Unidos Representaciones de otros Estados Mexicanos. S.E.P. Horario laboral Horario Formal Horario Informal 0:00 8:00 hrs. Cuando se requiera

253 Página 253 de PERFIL DE PUESTO DE COORDINACIÓN DE CASA COLIMA EN LOS ANGELES Nombre del Puesto Coordinación de Casa Colima en los Ángeles REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Diplomados Especialidad Optima Compatible Administración Economía, contabilidad. Actitudes Amabilidad, apoyo, calidez, compromiso, cooperación, confiable, cordial, eficaz, disciplina, disponibilidad, flexible, honradez, puntualidad, responsabilidad, sencillez, sensibilidad, tolerancia. Habilidades Adaptación al cambio, creatividad, escuchar, facilidad de palabra, hábito de lectura, investigación, motivación, Ordenar documentos, planeación, procedimientos, trabajo en equipo. Conocimientos Técnicas administrativas, office básico. Experiencia Mínima Deseable año 3 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Alto Es responsable por todo el material de la oficina Recursos Humanos Bajo Tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Alto Maneja este tipo de recursos. Información Alto Maneja información confidencial.

254 Página 254 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo 2 2 Normatividad 2 3 Gestión Pública 2 4 Administración 2 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 2 7 Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

255 Página 255 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE ENCARGADO DE KIOSCO DE SERVICIOS Nombre Puesto del Encargado de Kiosco de Servicios Dirección General De Gobierno Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Ofrecer a la población una amplia gama de servicios y tramites de calidad con procesos certificados, sistemas en tiempo real y personal capacitado, de forma eficaz, eficiente y transparente Puesto al que reporta: Coordinación de Casa Colima en Los Ángeles Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. de Plazas COORDINACIÓN DEL CASA COLIMA EN LOS ANGELES RESPONSABLE DEL KIOSCO DE SERVICIOS Principales funciones a su cargo: Atención al contribuyente 2 Tramite de renovación de licencias de manejo 3 Expedición de copias certificadas de actas de nacimiento, divorcio y defunción 4 Expedición de constancias de no antecedentes penales

256 Página 256 de 5 Reimpresión de CURP 6 Refrendo de patente Funciones y actividades Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Coordinación de Casa Colima en Los Angeles Relaciones Externas Horario laboral Horario Formal 0:00 8:00 Hrs. Horario Informal

257 Página 257 de PERFIL DE PUESTO DE RESPONSABLE DE KIOSCO DE SERVICIOS Nombre del Puesto Responsable de Kiosco de Servicios REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Bachillerato Pasante de Licenciatura Especialidad Optima Compatible Administración Actitudes Disposición, amabilidad, honestidad, responsabilidad, disponibilidad en el servicio, lealtad e institucionalidad. Habilidades Manejo de equipo de cómputo Conocimientos Ingles Experiencia Mínima Deseable 3 meses 6 meses DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Medio Es responsable únicamente del mobiliario y equipo de trabajo. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Nulo No maneja información confidencial.

258 Página 258 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

259 Página 259 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE SECRETARÍA TÉCNICA DEL CONSEJO ESTATAL DE POBLACIÓN Nombre Puesto del Secretaría Técnica del Consejo Estatal de Población Dirección General Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Coordinar las acciones en materia de población en el Estado de Colima Puesto al que reporta: Secretaría General de Gobierno Puestos que le No. Nombre del Puesto reportan Plazas Auxiliar Técnico 2 Analista UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA de SECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO SECRETARÍA TÉCNICA DEL CONSEJO ESTATAL DE POBLACIÓN (COESPO) Principales funciones a su cargo: Coadyuvar con el INEGI en la implementación del censo de población y vivienda. 2 Coordinar las acciones en materia de población de las distintas áreas del Gobierno del Estado 3 Elaborar el Programa Estatal de Población

260 Página 260 de 4 Difundir entre la población temas que tengan que ver con salud reproductiva, salud sexual, planificación familiar, violencia intrafamiliar, etc. Funciones Institucionales Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de las jefaturas de Área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo. 2 Formular el programa de trabajo de la Dirección a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento. 3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las jefaturas adscritas a la Dirección y remitirlo al área correspondiente para su revisión. 4 Planear, organizar, dirigir las metas y objetivos a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias. 5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estos, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría. 6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos. 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal, en plazas adscritas a la Dirección atendiendo a la normatividad aplicable. 8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda. 9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y la cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, organismos paraestatales y dependencias federales y municipales previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable. 0 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo. Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; 2 Proponer y formular al Secretario el programa anual de trabajo del área, las resoluciones, dictámenes y opiniones, así como someter a su aprobación los estudios y proyectos que elabore, relacionados con su competencia y los requeridos por él, manteniéndolo informado sobre su desarrollo 3 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia.

261 Página 26 de 4 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 5 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario. 6 Cumplir y hacer cumplir las atribuciones contempladas en el Reglamento Interior de la Secretaría, dentro del área de su competencia. 7 Las demás que le confieran las leyes, reglamentos, disposiciones legales y el Secretario. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Auxiliar Técnico Instituto Colimense de las Mujeres 2 Analista DIF Estatal 3 Ayuntamientos del Estado Horario laboral Horario Formal Horario Informal 9:00-5:00 y 8:00-20:00 hrs Cuando se requiera

262 Página 262 de PERFIL DE PUESTO DE SECRETARÍA TÉCNICA DEL CONSEJO ESTATAL DE POBLACIÓN Nombre del Secretaría Técnica del Consejo Estatal de Población Puesto REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Maestría Especialidad Optima Compatible Demografía Sociología Actitudes Amabilidad, responsabilidad, relaciones interpersonales, eficiente, espíritu de servicio, objetividad, profesionalismo, puntualidad, respeto, seguridad, tolerancia, buen trato. Habilidades Conocimientos Capacitar, administración del tiempo, concentración, creatividad, facilidad de palabra, manejo de equipo de cómputo, interpretación de la información, agilidad mental, manejo de grupos, estadísticas. Derecho, medicina, planificación familiar, violencia intrafamiliar Experiencia Mínima Deseable año 2 años DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Nulo Solo es responsable por el material y equipo de trabajo. Recursos Humanos Bajo Tiene personal a su cargo. Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Nulo No Maneja información confidencial.

263 Página 263 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 3 Gestión Pública Administración Tecnologías de Información 6 Redacción Pensamiento Estratégico 8 Orientación al Servicio Calidad Gubernamental 2 3 Técnicas 2

264 Página 264 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE ANALISTA Nombre Puesto del Analista Dirección General Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Impartir talleres de orientación matrimonial y proporcionar información a las parejas Puesto al que reporta: Secretaría Técnica Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SECRETARÍA TÉCNICA DEL CONSEJO ESTATAL DE POBLACIÓN (COESPO) ANALISTA Principales funciones a su cargo: Impartir talleres, cursos de capacitación, platicas y elaboración de material para distribución entre la población 2 Presentar reportes a las instancias de planeación operativa, transparencia. 3 Proporcionar información para asistir a pláticas prematrimoniales.

265 Página 265 de 4 Elaborar oficios 5 Manejar la agenda del Secretario Técnico. 6 Realizar las demás funciones secretariales que se requieran. Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Secretaría Técnica Registro Civil 2 Auxiliar Técnico Horario laboral Horario Formal Horario Informal 8:30-5:00 hrs Cuando se requiera

266 Página 266 de PERFIL DE PUESTO DE ANALISTA Nombre del Analista Puesto REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Licenciatura Especialidad Optima Compatible Derecho Administración Actitudes Amabilidad, eficiente, espíritu de servicio, objetividad, profesionalismo, puntualidad, respeto, seguridad, tolerancia. Habilidades Conocimientos Capacitar, administración del tiempo, concentración, creatividad, facilidad de palabra, manejo de equipo de cómputo, interpretación de la información, agilidad mental. Planificación familiar y medicina, computación, leyes Experiencia Mínima Deseable 6 meses año DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Solo es responsable del material y equipo de trabajo Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos Información Nulo No maneja información confidencial

267 Página 267 de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

268 Página 268 de DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO Nombre Puesto del Auxiliar Técnico Dirección General Dirección de Área Objetivo Propósito puesto: o del Proporcionar apoyo de conocimientos técnicos en las diversas actividades que desempeña el Consejo Estatal de Población Puesto al que reporta: Secretaría Técnica Puestos que le reportan Nombre del Puesto UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA No. Plazas de SECRETARÍA TÉCNICA DEL CONSEJO ESTATAL DE POBLACIÓN (COESPO) AUXILIAR TÉCNICO Principales funciones a su cargo: Impartir talleres, cursos de capacitación, platicas y elaboración de material para distribución entre la población 2 Presentar reportes a las instancias de planeación operativa, transparencia

269 Página 269 de Funciones Institucionales Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda. 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área del Reglamento Interior de la Secretaría, así como de la normatividad aplicable a su competencia. 7 Las demás que le confiera el superior jerárquico. Relaciones internas y externas Relaciones Internas Relaciones Externas Oficialías del Registro Civil en los Secretaría Técnica diez municipios del Estado 2 Dirección del Registro Civil del Analista Estado de Colima 3 Instituto Colimense de las Mujeres 4 DIF Estatal Colima Horario laboral Horario Formal Horario Informal 9:00-5:00 y 7:00-20:00 hrs Cuando se requiera

270 Página 270 de PERFIL DE PUESTO DE AUXILIAR TÉCNICO Nombre del Auxiliar Técnico Puesto REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mínima Deseable Licenciatura Posgrado Especialidad Optima Compatible Áreas sociales Psicología, derecho, demografía, economía, sociología Actitudes Responsabilidad, compromiso, honestidad, ética, amabilidad, trato con personas, respeto, tolerancia, proactivo, disciplina, creatividad Habilidades Manejo de equipo de cómputo, facilidad de palabra, análisis, redacción, capacidad discursiva, ortografía, trabajo bajo presión. Conocimientos Básicos de sistemas de información geográfica, sistema de posicionamiento global, conceptos, manejo de estadísticas, elaboración de diagramas, ley general de población y su reglamento, ley de los derechos y deberes de las niñas, los niños y los adolescentes para el estado de colima, ley de prevención y atención a la violencia intrafamiliar, código civil para el estado de colima, métodos de planificación familiar y temas de salud sexual. Experiencia Mínima Deseable año 2 años

271 Página 27 de DESCRIPCIÓN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Descripción Recursos Materiales Bajo Es responsable por el material y equipo de trabajo. Recursos Humanos Nulo No tiene personal a su cargo Recursos Financieros Nulo No maneja este tipo de recursos. Información Nulo No maneja información confidencial

272 Página de COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Fundamentales Principios y Valores Institucionales Transversales Liderazgo Normatividad 3 Gestión Pública 4 Administración 5 Tecnologías de Información 2 6 Redacción 7 Pensamiento Estratégico Orientación al Servicio 2 9 Calidad Gubernamental 2 2 Técnicas 2

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